Jobbtorg Stockholm Resultat 2013 1
Rinkeby- Kista 2 1 Spånga- Tensta Hässelby-Vällingby 3 Bromma Norrmalm Kungsholmen Östermalm 4 Södermalm Skärholmen 5 Hägersten- Liljeholmen Älvsjö Enskede- Årsta- Vantör Alla har nära till ett jobbtorg De lokala jobbtorgen finns runt om i Stockholms stad. Alla är lätta att nå med kollektivtrafiken. Farsta 6 Skarpnäck 1 Kista Centrum, Borgarfjordsgatan 7, plan 3 4 Rosenlundsgatan, Rosenlundsgatan 52 2 Fokus Unga, Kista Galleria, Trapphus 2, plan 2 5 3 Vällingby Centrum, Vällingbyplan 7 6 Skärholmens Centrum, Ekholmsvägen 34 Farsta Centrum, Storforsplan 36, 6 trappor 2
Arbetskraftsbrist och arbetslöshet sida vid sida Under 2013 var konjunkturen i Sverige fortsatt svag och arbetslösheten låg kvar på en hög nivå. Även om efterfrågan på arbetskraft förblivit stark i Stockholm är arbetslösheten hög inom vissa av stadens stadsdelar och inom vissa målgrupper. Jobbtorg Stockholms uppdrag är att hjälpa stockholmare som har försörjningsstöd att börja arbeta eller påbörja studier. Men också att se till att tillgänglig arbetskraft är väl rustade för att ta de jobb som finns. Under 2013 gick 52,6 procent av de inskrivna aspiranterna vid Jobbtorg Stockholm från bidrag till jobb, studier eller annan försörjning. Fler kortare yrkeskurser som motsvarar arbetsgivares kompetensbehov har erbjudits och matchning från första dagen har gett resultat. Endast 24 procent har en inskrivningstid som överstiger ett år, vilket är den lägsta andelen sedan Jobbtorg Stockholm startade. En hög personaltäthet, satsningar på metodoch kompetensutveckling har inneburit att vi kunnat individualisera stödet mer än tidigare. 40 procent av aspiranterna avslutas inom tre månader. I dag arbetar vi med fler personer som står längre från arbetsmarknaden när de börjar. För dem tar det lite längre tid, men det går när vi arbetar utifrån var och ens förutsättningar. Under 2013 var den målgrupp vi kallar Resurs, som har försörjningsstöd av delvis andra skäl än arbetslöshet, större än 2012 och ändå förbättrades resultatet. Under 2014 vidgar vi vår unga målgrupp och stärker vårt fokus på personer med funktionsnedsättning, de två målgrupper som vi ser halkar efter. Samtidigt håller vi i och utvecklar vårt nätverksarbete gentemot arbetsgivare i Stockholmsregionen. Stockholm utsågs till landets tillväxtregion 2013. Det jobb som varje dag görs på Jobbtorg Stockholm spelar stor roll för stockholmares möjligheter att komma in i, eller tillbaka till, arbetslivet. Det är viktigt, inte bara för de enskilda individerna utan också för staden i stort. Helene Bengtson, chef för Jobbtorg Stockholm Charlotte Svensson, arbetsmarknadsdirektör 3
Från bidrag till arbete Stockholm är en dynamisk tillväxtregion som växer snabbt. Stor inflyttning sker från övriga Sverige och världen. I den miljonstad, som Stockholm snart är måste arbetsgivare kunna rekrytera den kompetens de behöver och stockholmare ha möjlighet att byta bransch, komma tillbaka eller studera vidare. Jobbtorg Stockholm är stadens gemensamma ingång till olika arbetsmarknadsinsatser. Verksamheten, som startade i januari 2008, har tydligt jobbfokus och utgår från sex lokala jobbtorg. Syftet är att fler stockholmare ska gå från bidrag till egen försörjning. Löpande utvecklingsarbete De lokala jobbtorgen har delvis olika fokus i sin metodutveckling, eftersom deras målgrupper skiljer sig åt. För att utbyta erfarenheter och säkerställa att de olika expertkompetenserna kommer hela organisationen tillgodo finns gemensamma nätverk och arbetsgrupper. Det lokala arbetet kompletteras med en central enhet Jobbstart som stödjer de lokala jobbtorgen genom central matchning, samordning av praktikplatser samt arbetsförberedande verksamheter. Jobbtorg Stockholm verksamhetsutvecklar löpande och gärna i projektform. Nya metoder utarbetas och implementeras i ordinarie verksamhet. Projekten Filur och Merit har erbjudit målgruppsanpassade insatser för unga. Etablering Stockholm har möjliggjort implementering av kvalitetssäkrade insatser och spridit kunskap om matchning från dag ett. Och genom projekten FAMU och Xplore! utvecklas nya metoder för långtidsarbetslösa. TransNet har möjliggjort för medarbetare inom Jobbtorg Stockholm att resa och lära av andra städer i Europa. Effektivt kunskaps- och erfarenhetsutbyte har utvecklat verksamheten i Stockholm. 4
Ett dynamiskt samarbete I fokus för alla insatser står aspiranten som kommer till Jobbtorg Stockholm från någon av stadens stadsdelsförvaltningar. Målet är att aspiranten snarast möjligt ska kunna klara sig utan försörjningsstöd. Genom en individuell jobbplan inom fem dagar planeras insatser utifrån den enskildes förutsättningar och behov. Samarbete är en förutsättning för att Jobbtorg Stockholm ska nå resultat. Inom Stockholms stad Arbetet inom Jobbtorg Stockholm förutsätter en nära samverkan med stadens förvaltningar och bolag. Tidsbegränsade ungdomsanställningar och praktikplatser inom Stockholms stad är exempel där aspiranter erbjuds jobb och praktik. Stockholmsvärdar och äldrevärdar, i samarbete med trafikkontoret respektive äldreförvaltningen, är exempel där långtidsarbetslösa får arbetslivserfarenhet. Arbetsförmedlingen Samarbetet med Arbetsförmedlingen är centralt för Jobbtorg Stockholms verksamhet. Flera samverkansöverenskommelser finns på både central och lokal nivå. Externa leverantörer Flera arbetsförberedande insatser för aspiranter genomförs av externa leverantörer för att deras särskilda kompetens ska kunna vidga det stöd Jobbtorg Stockholm erbjuder. 5
Aspiranten i centrum Varje aspirant är unik när det gäller livssituation, yrkesambitioner och erfarenheter. Målet är att alla ska ha en upprättad jobbplan inom fem dagar och det individ anpassade stödet är avgörande. Det rör sig om ett dynamiskt samarbete mellan aspiranten och en hel rad olika yrkesgrupper. Inget ärende kan gå på gammal rutin. Nya lösningar måste ständigt skapas för att aspiranten ska nå målet: en egen försörjning. Ibland är vägen dit kort och rak. Ibland måste den gå via kompletterande utbildning och praktik. Förenklat kan vägen för en aspirant se ut så här 1 2 3 4 5 En socialsekreterare hänvisar en aspirant till det lokala jobbtorget. Aspiranten får en personlig coach. Tillsammans gör de upp en jobbplan. Vad kan jag? Vad har jag i bagaget? Hur kommer jag vidare? Jobbplanen beskriver den kedja av aktiviteter vars syfte är att skapa förutsättningar för aspiranten att få ett jobb. Matcharen har i uppdrag att hitta lämpliga arbets- eller praktikplatser. Ibland är kontakterna med arbetsgivarna redan knutna. Aspirant, coach och matchare utgör nu ett slags team som jobbar mot ett gemensamt mål. Under processen samverkar de med IT-pedagoger samt studie- och yrkesvägledare på jobbtorget. Dessutom erbjuds olika aktiviteter genom de avtalade externa leverantörerna, ibland i kombination med sfi-studier. Aspiranten är samtidigt inskriven på Arbetsförmedlingen som Jobbtorg Stockholm samarbetar med. När teamet hittar möjliga anställningar startar en vanlig rekryteringsprocess. 6
Studie- och yrkesvägledare IT-pedagog Jobbcoach Matchare Aspirant 7
8 Jobbtorg Stockholm har i samarbete med äldreförvaltningen och Åsö vuxengymnasium skapat en 12 veckor lång yrkesförberedande kurs inom vård och omsorg. De som fullföljer kursens alla moment erbjuds en ett-årig anställning som äldrevärd.
Guldkorn Äldrevärdar Det här jobbet spelar roll Samira Awiye Guuled är en av tre äldrevärdar på Serafens äldreboende på Kungsholmen. Våren 2014 börjar hon läsa till undersköterska, ett yrke med goda framtidsutsikter i ett Sverige där allt fler lever allt längre samtidigt som rapporter kommer om arbetskraftsbrist inom omsorgen. Jag kom ensam till Sverige från Somalia 2007 utan utbildning och arbetslivserfarenhet i bagaget. Fem år senare kom jag i kontakt med Jobbstart och äldrevärdarna. Det var som bingo för mig, beskriver Samira Awiye Guuled. Hon är idag 33 år, ensamstående med två små barn och kände länge att det var svårt att komma in i det svenska arbetslivet. Att arbeta med omsorg var dock något hon tänkt på redan som liten. Jag ser ljust på framtiden nu. Här på äldreboendet har jag fått språket, ett sammanhang och jag har lärt mig massor. Och det bästa av allt är att jag känner hur jag verkligen gör nytta. Det här jobbet spelar roll, beskriver hon. Linnéa Sahlman, biträdande enhetschef på Serafens äldreboende, arbetsleder Samira och beskriver äldrevärdarna som en viktig resurs. Vi är verkligen positiva till samarbetet. Äldrevärdarna tar för sig allt mer och bygger personliga relationer. Kring jul höll Samira till exempel i ett julcafé som var uppskattat bland både boende och anhöriga, exemplifierar hon. Samira känner sig väl bemött av arbetskamrater, boende och anhöriga. Och på Serafen står bemötandefrågorna högt på dagordningen. Att ständigt fråga och lyssna för att kunna sträcka sig lite längre. Att vässa formerna för att involvera de boende och deras anhöriga än mer i verksamheten. Det är också något som intresserar Samira särskilt. Jag ser varje dag när jag går bredvid sjuk- och undersköterskorna, hur man jobbar aktivt med ett bra bemötande. De boende sitter på så mycket erfarenhet och historier och det är jätteviktigt att vi ser dem och lyssnar ordentligt, resonerar hon. Avslutningsvis har du någon yrkesdröm? Absolut. Jag vill fortsätta arbeta inom vård- och omsorg. Allra helst vill jag bli sjuksköterska, avslutar Samira Aviye Guuled. Samira Awiye Guuled, äldrevärd, och Linnea Sahlman, enhetschef Serafens äldreboende. 9
6 627 aspiranter inom Jobbtorg Stockholm 2013 Under 2013 var 6 627 personer inskrivna vid Jobbtorg Stockholm, varav 1 235 inom målgruppen Resurs. Inom ordinarie målgrupp avslutades 52,6 procent. Med avslut menas att personerna gick från bidrag till jobb, studier eller annan försörjning. Under 2012 var motsvarande andel 56,4 procent. Jämfört med 2012 har 10 procent färre unika individer varit inskrivna vid Jobbtorg Stockholm under 2013. Flest inskrivna vid Jobbtorg Stockholm i Farsta och Kista Verksamhetens omfattning vid de olika jobbtorgen speglar inte bara folkmängden i upptagningsområdena, utan också hur många individer som lever i socialt utanförskap. Män och kvinnor Fördelningen mellan män och kvinnor var under 2013, 48 procent kvinnor och 52 procent män. 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Fokus Unga 7 % Skärholmen C 17 % Kista C 20 % Utbildningsnivå 29 procent av aspiranterna hade en eftergymnasial utbildning. 42 procent hade gymnasieutbildning som högsta utbildningsnivå och 29 procent hade lägre utbildningsnivå än gymnasium. Vällingby C 15 Farsta C 26 % Rosenlundsgatan 15 % 10
Målgrupper Ordinarie målgrupp för Jobbtorg Stockholm är personer som har eller ansöker om försörjningsstöd på grund av arbetslöshet. Över tid har aspirantgruppen utökas till att också omfatta personer som har försörjningsstöd av andra skäl än arbetslöshet och där det finns skäl att pröva möjligheten att arbeta helt eller delvis. Ungdomar 1 284 ungdomar var inskrivna under 2013 varav 126 ingick i målgruppen Resurs. Resultaten för ungdomar var 2013 ungefär det samma som för gruppen Övriga, över 25 år. Det är en förändring mot 2012, då ungdomar snabbare gick vidare till jobb, studier eller annan försörjning. Målgruppen Resurs Under 2013 var 1 235 aspiranter inom målgruppen Resurs inskrivna vid Jobbtorg Stockholm. De har försörjningsstöd av delvis andra skäl än arbetslöshet och står därmed längre från arbetsmarknaden. 60 procent avslutades inom 18 månader efter inskrivning vid Jobbtorg Stockholm. Inskrivna för olika målgrupper vid de olika jobbtorgen, antal 4 238 165 292 184 Ungdomar 16 24 år Jobbtorg Resurs Övriga över 25 år 1 072 666 616 91 Kista Vällingby Rosenlundsgatan 323 173 50 44 291 204 1 113 725 376 Farsta Skärholmen Fokus Unga 11
Kortare inskrivningstider En noggrann resultatuppföljning lägger grunden för den kommande verksamheten, inte minst genom att tydliggöra vad som behöver utvecklas. Ett särskilt uppföljningssystem, FLAI, infördes 2008 och följer aspirantens väg till arbete. Det är också möjligt att hämta uppgifter om behovet av försörjningsstöd. Rapporter tas fram varje månad, dels på jobbtorgsnivå, dels på stadsdelsnämndsnivå. Jobbtorg Stockholms resultat mäts på flera sätt Antalet avslutade jämförs med antalet inskrivna (exklusive återremitterade i båda fallen). Behovet av försörjningsstöd följs upp tre respektive sex månader efter att aspiranten avslutats från Jobbtorg Stockholm. Utvecklingsarbete ger resultat Ett ökat fokus på tidig matchning har gett resultat. 40 procent av aspiranterna avslutades inom tre månader 2013. Endast 24 procent hade en inskrivningstid på över ett år. Det är den lägsta andelen sedan Jobbtorg Stockholm startade. Bättre resultat för de som står längst från arbetsmarknaden I målgruppen Resurs avslutades 33,4 procent under 2013, 2012 var andelen 28,0 procent. Andelen avslutade ungdomar sjönk från 67,0 procent 2012 till 53,6 procent 2013. För gruppen övriga, över 25 år sjönk andelen avslutade marginellt från 53,3 procent 2012 till 52,4 procent 2013. Detta är den största gruppen inom Jobbtorg Stockholm. Många förblir självförsörjande Första mätningen av självförsörjningsgraden görs tre månader efter avslut på jobbtorget. Under 2013 var i genomsnitt 76,9 procent självförsörjande efter tre månader. Efter sex månader är motsvarande siffra 77,2 procent av de avslutade. 12
Var fick aspiranterna jobb? Arbete som kräver teoretisk specialistkompetens 6 % Arbete som kräver kortare högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper 9 % Kontors- och kundservicearbete 11 % Service-, omsorgs- och försäljningsarbete 34 % Arbete inom jordbruk, trädgård, skogsbruk och fiske 2 % Hantverksarbete inom byggverksamhet och tillverkning 9 % Process- och maskinoperatörsarbete, transportarbete med mera 5 % Arbete utan krav på särskild yrkesutbildning 24 % Arbete den vanligaste avslutsorsaken Avslutsorsak Målgruppen Resurs Unga 16 24 år Övriga över 25 år Samtliga exkl Resurs Arbete 142 255 828 1 083 Studier 35 86 178 264 Självförsörjning genom AF-program 71 40 358 399 Övrigt 50 60 318 384 Okänt 33 132 266 398 Summa exkl återremittering 331 (33,4 %) 579 (53,6 %) 1 949 (52,4 %) 2 528 (52,6 %) Återremitterade 244 71 513 584 13
Uppsök Medborgarplatsen Kommunikationstöd Studie 16-19år Filur Merit Lokalt jobbtorg Kortare yrkesintroduktion Matchning Stockholmsmodellen Inom Stockholms stad har vi under flera år utvecklat arbetssätt för att få fler unga i jobb och studier. Målet är ett ge rätt ungdom, rätt stöd, i rätt tid. Formen för arbetet har vi valt att kalla för stockholmsmodellen. Ungdomsarbetslösheten i Stockholm var 9,7 procent i november 2013, att jämföra med 17,3 procent i riket. Inom Jobbtorg Stockholm har vi fokuserat på de grupper av ungdomar som behöver mer stöd som står längre från arbetsmarknaden, som har misslyckats fler gånger och som många gånger känner sig vilsna inför vuxenlivet. Vuxenutbildning En bredd av kompetenser och skräddarsydda insatser Inom Jobbtorg Stockholm får alla ungdomar stöd av jobbcoach, matchare, IT-pedagoger och studieoch yrkesvägledare. De erbjuds olika aktiviteter t ex praktik och kortare yrkeskurser. För många räcker det, men inte för alla. För de unga som behöver mer stöd förstärks och behovsanpassas insatserna ytterligare. Exempel är stadens ungdomsanställningar samt projekten Merit och Filur som riktats till olika målgrupper men Språkstöd 14
AIM och yrkesvägledning Praktik Kista Jobb/Studier Ungdomsanställning Coachning Zinkensdamm SFI Jobb/Studier Jobb/Studier Tensta också kan kroka i varandra i en kedja av insatser om det behövs. Stockholms stad har sedan 2011 ansvar för det kommunala uppföljningsansvaret för gruppen 16-19 år utanför skola och arbetsmarknad. Arbetet samordnas vid respektive lokalt jobbtorg. Våren 2013 startade dessutom en öppen verksamhet för målgruppen. 1 694 ungdomar kontaktades via de lokala jobbtorgen. Den öppna verksamheten besöktes av 125 ungdomar under 2013. Flest kontakter togs via telefon, men 144 ungdomar nåddes först vid hembesök. 364 av de kontaktade ungdomarna skrevs in vid Jobbtorg Stockholm och fick tillgång till de insatser som också erbjuds övriga ungdomar. Av dem avslutades 253. I centrum för våra insatser står det personliga mötet. Att lyssna är en av de viktigaste framgångsfaktorerna. Först då kan vi guida rätt. Varje resa måste ägas av den som ska ut och resa. Ingen resa är den andra lik. 15
Här finns Jobbtorg Stockholm Farsta Centrum Storforsplan 36, 6 trappor 123 47 Farsta Tfn 08 508 35 600 jobbtorg-farsta.amf@ stockholm.se Kista Centrum Borgarfjordsgatan 7, plan 3 164 40 Kista Tfn 08 508 35 950 jobbtorg-kista.amf@ stockholm.se Jobbstart Bolidenvägen 14 121 63 Johanneshov 08-508 35 490 Fokus Unga Kista Galleria, trapphus 2, plan 2 164 91 Kista Tfn 08 508 35 960 jobbtorg-kistaunga.amf@ stockholm.se Skärholmens Centrum Ekholmsvägen 34 127 48 Skärholmen Tfn 08 508 35 850 jobbtorg-skarholmen.amf@ stockholm.se Rosenlundsgatan Rosenlundsgatan 52 118 63 Stockholm Tfn 08 508 35 800 jobbtorg-city.amf@ stockholm.se Vällingby Centrum Vällingbyplan 7 162 65 Vällingby Tfn 08 508 35 650 jobbtorg-vallingby.amf@ stockholm.se stockholm.se/jobbtorg xxxxxx Arbetsmarknadsförvaltningen 2014-02 Produktion: Svensk Information Tryck: Edita Bobergs AB 2014 Omslagsfoto: Ulrica Zwenger Foto sid 8: Fredrik Persson Illustration sid 14: Svensk Information