Kontakter. 3Växel. Kontakter app

Relevanta dokument
Söka kontakt. 1 Klicka i sökrutan och skriv en del av. 2 Här ser du om dina kollegor är tillgängliga. Öppna kontakt

1 Klicka i sökrutan och skriv en del av. 2 Här ser du om dina kollegor är tillgängliga. 3 Klicka på den kontakt som du vill öppna.

1 Klicka på Inställningar. 2 Bläddra nedåt och klicka på 3FrontOffice. 3 Under Chatt kan du välja om du vill höra

Kontakter och flikar

Koppla samtal. 3Växel. Koppla samtal till 3Växel-kontakt. Koppla samtal app

Koppla samtal. 3FrontOffice. Koppla samtal till 3FrontOffice-kontakt. Koppla samtal i appen Koppla samtal

Katalogen i Softphone

visas en röd cirkel. Har de valt en sluttid visas den intill aktivitetens namn. Om din kollega just nu är upptagen i telefonsamtal visas en röd lur.

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Katalogen i 3Växel webb.

Välja aktivitet ( hänvisning)

Manual Cellip 365 Mobil applikation Startsida Hänvisning Svarsgrupper Vidarekoppla pågående samtal Kontaktlista...

cellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning...

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Hantera och koppla samtal

Telefonist Avancerade funktioner

MBX Klient Windows OS X Handledning

SNOM 710 Version 1.0 Jämtlands Gymnasieförbund, Linda Lignell

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen

3Växel Softphone i datorn.

Ladda ner och konfigurera appen

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Svarsgrupper, 3Växel administratör.

Svarsgrupper, 3Växel administratör.

text iphone Snabbguide

Touchpoint Plus Användare

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Hantera samtal. 3FrontOffice. Svara och avsluta samtal. Hantera samtal i Softphone Hantera samtal

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

3Växel Max. Kom igång guide.

Telefonist i 3Växel webb.

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Information om nya meddelanden. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Telia Touchpoint Plus. Användare

Manual för Flexi Presentity app för ios

Manual för Flexi Presentity app för Android

Aastra 6737i fast IP-telefon

Touchpoint Plus Användare

Tidsstyrningslistor, 3Växel administratör.

Inställningar. Min information. Ändra lösenord. Inställningar i 3Växel webb.

Mobilapp Administration & Aktivitet

Röstbrevlådan inställningar

Telefonist Avancerade funktioner

text ipad Snabbguide Installera din mymmx: Starta din mymmx:

C 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

Inställningar för användare

Kom igång med Telia Touchpoint Plus App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

Välja aktivitet. 3FrontOffice. Meddela att du är på exempelvis möte. Välja aktivitet. Välja aktivitet

ANVÄNDAR GUIDE CELLIBOT

Telefonist Kom igång

tc ios iphone Snabbguide

ANVÄNDAR GUIDE CELLIPBOT

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Telefonist Hantera samtal

C 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

3FrontOffice Statistik Direkt

Ändra öppettider vid helg och annan händelse

Välja aktivitet ( hänvisning)

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505

Statistik Bas. 3FrontOffice. Statistik Bas. Statistik Bas

tc ios ipad Snabbguide

Touchpoint Plus Användare

3Växel Softphone i datorn.

Användarmanual för. Phonera Mobil Växel. - För iphone -

ACD Light-grupper. 3FrontOffice. ACD Light-grupper (administratör) ACD Light-grupper

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Katalogen inställningar för användare.

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_1-1403

Användarguide Flexconnect.se Mobil Anknytning

ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone

Tele2 Växel. mobil. Så här enkelt är det! Vill du också ha en lösning som passar ditt företag? Gå in på tele2.se/foretag eller ring

Statistik Plus. 3FrontOffice. Statistik Plus. Statistik Plus

Funktionsbeskrivning

Datatal Flexi Presentity

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Statistik Bas. 3FrontOffice. Statistik Bas. Statistik Bas

Statistik Plus. 3FrontOffice. Statistik Plus. Statistik Plus

Installation av Android-mobiler

Manual för Snom

Inställningar i 3Växel webb.

Katalogen inställningar för användare.

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2

Manual för Snom

Lathund för Svenskt Näringsliv

Telefonist Hantera samtal

Klicka på en sökrad för att få fram hänvisningar, fullständig information och möjlighet att skicka meddelande via e-post eller sms.

Snabbguide. PRO Android 8. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Datatal Flexi Presentity

Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll

Aastra 6731i fast IP-telefon i 3Växel.

Telefonist i 3Växel webb.

QTel ver Manual QTel GO. (Gränssnitt för mobiltelefon)

TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0

Manual Telecall Remote

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

Transkript:

Kontakter I kontaktlistan kan du söka efter alla företagets -kontakter, externa kontakter som har lagts till i samt alla kontakter i mobilens telefonbok. Du kan till exempel ringa, koppla samtal och skicka SMS till alla dessa kontakter. Söka efter och öppna kontakter... Söka kontakt... Öppna kontakt... Markera kontakt som favorit... Lägga till mobilkontakt i appen... Ta bort mobilkontakt... 4 Visa namn och bild för dina favoriter vid inkommande samtal... 5 Android... 6 Ringa kontakt via kontaktlistan... 7 Ringa till öppnad kontakt... 7 Ringa till ett nummer som inte finns bland dina kontakter... 8 tre.se/foretag Telefon 077 75 Sida: (8)

Söka efter och öppna kontakter När du öppnar appen visas sidan Kontakter. Om du har favoriter i katalogen visas dessa direkt utan att du behöver söka. 4 Söka kontakt Klicka i sökrutan och skriv en del av namnet. Ju mer du skriver desto färre resultat visas. Under Kontakter visas de kontakter som finns i appen och under Kontakter visas dina mobilkontakter, det vill säga de som finns i telefonens kontaktlista, om du har gett appen tillgång till mobilens kontakter. Här ser du om dina kollegor är tillgängliga (grön cirkel) eller om de är upptagna med någon aktivitet (röd cirkel). Har de valt en sluttid visas den intill aktivitetens namn. Om en röd lur visas är kollegan just nu upptagen i samtal. Du kan uppdatera informationen i listan genom att dra nedåt. Öppna kontakt Klicka på den kontakt som du vill öppna. Nu visas mer information om kontakten. 5 4 Klicka på Kontakter för att gå tillbaka till listan med kontakter. 5 Klicka på krysset för att rensa sökfältet och visa alla kontakter igen. tre.se/foretag Telefon 077 75 Sida: (8)

Markera kontakt som favorit Du kan favorit-markera de personer som du ofta har kontakt med. Dessa visas då alltid på sidan Kontakter utan att du behöver söka efter dem. Öppna kontakten och klicka på stjärnan högst upp till höger. Markera Favorit. Stjärnan fylls nu i och blir helt grå, vilket innebär att kontakten har markerats som en favorit. Vill du ta bort favorit- markeringen klickar på stjärnan och markerar Kontakt. Du kan välja användare och externa kontakter som favorit. Du kan inte välja växelnummer (funktionsnummer) som till exempel ACDnummer eller Telefonistnummer som favorit. Lägga till mobilkontakt i appen Du kan även lägga till kontakter från mobil ens kontaktlista som favoriter eller kontakter i -appen. Sök efter den kontakt som du vill lägga till. Tryck på kontakten och håll ner ett par sekunder för att visa menyn. Klicka på Lägg till som kontakt. tre.se/foretag Telefon 077 75 Sida: (8)

4 6 4 Fyll i den kontaktinformation som du har. 5 5 Kontakten läggs automatiskt till som en favorit. Vill du ändra detta klickar du på Favorit och väljer om kontakten ska visas som en vanlig kontakt, som VIP eller vara blockerad. 6 Spara kontakten genom att klicka på Klar (bocken) högst upp på sidan. Nu visas mobilkontakten bland övriga favoriter på sidan Kontakter. Ta bort mobilkontakt Öppna den mobilkontakt som du vill ta bort. Klicka på Ta bort (papperskorgen). Klicka på Ja för att bekräfta att du vill ta bort kontakten. tre.se/foretag Telefon 077 75 Sida: 4 (8)

Visa namn och bild för dina favoriter vid inkommande samtal Om du vill att dina favoritkontakter i ska visas i telefonens adressbok och att deras namn ska visas vid inkommande samtal aktiverar du kontaktsynkronisering. Klicka på Inställningar följt av. Under Kontaktsynkronisering kan du välja om dina favoriter ska synkroniseras till mobilens telefonbok. Det går inte att synkronisera övriga -kontakter. Som standard är detta alternativ avaktiverat när appen installeras. Synkroniseringen av favoriter fungerar bara om du har aktiverat icloud och även har aktiverat synkronisering av kontakter i icloud (vilket också görs under iphones Inställningar). tre.se/foretag Telefon 077 75 Sida: 5 (8)

4 4 När du har aktiverat synkroniseringen och får ett samtal från en favoritkontakt kommer dennes namn och eventuell bild att visas. Om du senare deaktiverar synkroniseringen får du välja om dina favoriter ska tas bort från mobilens telefonbok. När du öppnar appen visas ett meddelande, klicka på Ta bort för att ta bort favoriterna från mobilens kontakter. Vill du behålla favoriterna bland mobilens kontakter klickar du i stället på Behåll. Android På en Android hittar du inställningarna direkt i appen. Visa sidan Kontakter och klicka på fliksymbolen längst ner till vänster för att visa menyn. Klicka på Inställningar. tre.se/foretag Telefon 077 75 Sida: 6 (8)

Ringa kontakt via kontaktlistan Sök efter den kontakt som du vill ringa till. Tryck på kontakten och håll ner ett par sekunder för att visa menyn. Klicka på Ring. Under Kontakter visas dina mobilkontakter om du har valt att synkronisera dessa mellan telefonen och appen. Vill du ringa någon av dina mobilkontakter öppnar du kontakten, se nästa avsnitt. Ringa till öppnad kontakt Öppna den kontakt som du vill ringa till. Klicka på Ring. Om kontakten har flera telefonnummer kan du klicka på det nummer som du vill ringa. tre.se/foretag Telefon 077 75 Sida: 7 (8)

Ringa till ett nummer som inte finns bland dina kontakter Visa sidan Kontakter. Klicka på knappen Knappsats. Ange önskat telefonnummer. 4 Klicka på den gröna luren. 4 5 Klicka på Ring för att ringa upp numret. 5 tre.se/foretag Telefon 077 75 Sida: 8 (8)