Bilden av
27 april 2010
Vem vill bli vän med Borås Stad? Vi måste finnas där människor söker information. Dagens samhälle, 3 mars 2010
Succé för fullmäktige på webben
När det gäller politiker och Internet kan INETMEDIA inte förbigå Borås stad och dess 5 kommunalråd som alla använder Twitter: Twitter / @BorasStad/kommunalradiboras <http://twitter.com/borasstad/kommunalradiboras> Kommunalråd <http://bit.ly/25mq3l> Borås stad INETMEDIA - Internet, IT och Media Nr 36-2009 - 4 december 2009 [årgång: 14 [579]
En väg in?
Varför sociala medier? Vi måste finnas där medborgarna finns. Kanal(er) för svåra målgrupper Omvärldsbevakning
Demokrati/delaktighet Kontakt med och närhet till politiken. Möjlighet att ta del av och påverka. Öppenhet/insyn Nästan 1.000 personer såg budgetdebatten
Vad händer med webbplatsen?
boras.se 9 miljoner sidvisningar årligen 7.000 besök dagligen 2,6 miljoner besök årligen (varav 900k unika) 50% av all trafik via google
Twitterportal Bloggar Bloggportal Youtube Twitter Webbsändningar/ Bambuser e dyl RSS Facebook Delafunktion Skicka in - Skicka ut Flera vägar att följa. Webbplatsen, ett kitt.
Mötesplats på webben Livesändningar från KS/KF Fråga politiker/lämna förslag Bloggportal Twitterportal Kopplingar till alla våra sociala kanaler Samlar upp flöden från bloggar, twitter, FB, YouTube, Flickr m fl.
Tillgänglighet/transparens Vi backar allt för framtiden - Facebook - Twitter - YouTube - Flickr - Bambuser - KF-sammanträden (full broadcast)} CC BY-NC-SA 2.0 (Dolescum, Anne G) Stadsarkivet
Digital kundtjänst En strid ström av frågor, förslag, problem och beröm. Digital kundtjänst Digital kundtjänst 250 idéer, frågor, problem, 250 beröm idéer, frågor, på sju problem, månader. beröm på sju månader.
Vad har vi lärt oss? Segmentera kommunikationen Fritidsgårdar, bad, muséer, vuxenutbildning, bibliotek, teater
Följ spelreglerna och målgruppsanpassa Etikettregler/Kutym Omnämn/Credda/Skicka vidare/länka/dela Följ medborgarna
Var social KOMMUNICERA, var delaktig, bjud in till dialog Var öppen Kontinuitet CC-BY - msandy
Var social - bevaka Bevaka Bemöt/Faktakorrigera Omvärldsbevaka CC-BY - Melvin Gaal
Utifrån flera perspektiv Yrkesrollen Medborgardialogen Krisberedskap CC-BY - Melvin Gaal
Omvärldsbevakning }
Flexibelt och FÖR mottagaren RSS:er Enklare mashups Avancerade flöden med push
Omvärldsbevakning kris Samarbete med Länsstyrelsen och IT-universitetet, GBG.
axbom.se/miniguide-besvara Per Axbom
Målsätt, mät, följ upp Kvantitet/Kvalitet Vad ger resultat, vad skapar dialog, vad delas, vad blir läst
Tänk kommunikationspolicy Anpassa efter etikettsregler och språkbruk. Lyssna och lär, krångla inte till det.
Gå ut och #gör t Tillgängliggör/öppna upp Testa och följ upp
Tar det tid? Ta tillvara engagemang Vana personalgrupper Utnyttja tekniken Automatisera (med förstånd)
Framtid E-petitioner Bred spridning i organisationen Tillgängliggöra data
Borås veligaste 9:a - 1113 av 1575 niondeklassare (71% anmälde sig till mobiltjänsten) - Ett par hundra kommentarer och nästan 2.000 röster - Högsta klickraten i Bilddagbokens historia
Valdeltagandet bland förstagångsväljarna i Borås i Borås ökar ökar Valdeltagandet från 72% bland 2006 förstagångsväljarna till 77% i höstens i Borås val. ökar, från 72% år 2006 till 77% i höstens val.
Frågor på det? twitter.com/kihlanders facebook.com/anderskihl slideshare.net/kihlanders anders.kihl@ Licensieringen gäller hela den här presentationen om inte separata angivelser finns. Läs mer om licensen på: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/se/