#2 2015 s.4 Jeanette Emilsson är stolt över företagets hjärta s.6 ID-kapning lika vanligt s.8 som cykelstöld Sveriges Mr Hållbarhet : Transparens är det nya svarta s.10 s.16 Skydda dig från sommarbluffarna Konkurserna fortsätter nedåt Regissören berättar: s.12 Så kom reklamfilmen om kulorna till
Svea Ekonomi har kulorna som krävs Den här gången speglas det som händer inom Svea Ekonomi lite mer än vanligt. Det finns nämligen mycket att berätta. EN ÄR ATT VÅR REKLAMFILM med det tvetydiga temat Kulorna som krävs har väckt en hel del positiv uppmärksamhet, tack vare de duktiga reklammakare och filmare som har kommit på idéerna. Vi har intervjuat en av regissörerna, Gustaf Åkerblom, som berättar om konsten att göra rolig film på ett torrt ämne som ekonomi. Han och hans kollega Felix Herngren lyckades bra. CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) är en växande företeelse som olika företag tar sig an på olika sätt. Här på Svea Ekonomi har vi valt en väg som innebär att vi lyssnar på våra anställda och tar vara på deras kompetens. Vår CSR-ansvarige Peter Balod berättar om vårt arbete, och så har vi också en intervju med Sveriges Mr Hållbarhet, Lars-Olle Larsson, som sätter in frågorna i ett större perspektiv. TILL DE GODA NYHETERNA hör att konkurserna i Sverige ligger på låg nivå jämfört med samma tid förra året. Det går bra för många företag, särskilt i exempelvis byggbranschen och i partihandeln. Men samtidigt rapporterar UC att den stora nedgången i konkursstatistiken från början av året har bromsats upp. Om det rör sig om en tillfällighet eller en trend är för tidigt att säga. Men som UC påpekar återhämtningen i den svenska ekonomin fortsätter och bakslag får man räkna med. SOM VANLIGT så här års skickar vi också med några goda råd om hur du skyddar ditt företag från företagsbluffare. De har högsäsong nu. OCH SLUTLIGEN: Missa inte inblicken i arbetet på Svea Ekonomis Call center. Här svarar vi på 50 000 samtal i månaden. Trevlig sommar!! Lennart Ågren Svea Ekonomis VD Innehåll #2 2015 3 Tre bloggare ger matnyttig information Satu Goldbech, Stefan Ericson och Stefan Ekmark är alla experter på olika ämnen inom ekonomi och företagande. 4 Titta in i hjärtat av Svea Ekonomi Call centret är Svea Ekonomis hjärta. Utan oss skulle verksamheten inte fungera, skrattar Jeanette Emilsson. 6 ID-kapning lika vanligt som cykelstöld ID-kapningarna omsätter nu 3,7 miljarder kronor. Det är en ökning med 37 procent sedan 2013, skriver UC. 8 Transparens är det nya svarta Intresset för CSR-frågor tycks explodera just nu, men skenet bedrar. Det handlar i själva verket om ett långsiktigt stretande som börjar bära frukt. 9 Så jobbar Svea Ekonomi med CSR Varför är CSR viktigt för ett finansiellt företag som Svea Ekonomi? 10 Fakturabedragarna tar aldrig semester Under sommaren när många företag har tagit in sommarvikarier ökar risken att råka ut för fakturabedrägerier. 12 Därför blev Kulorna som krävs så lyckad Tråkiga ämnen och humor göder varandra. Det är en av anledningarna till att Svea Ekonomis reklamfilm om kulorna som krävs blev så lyckad. 14 Konsumenternas dröm: Sömlös handel Handlar du mat på nätet? Då är du inte ensam. Enligt den senaste e-barometern sker den starkaste tillväxten för handel över internet på livsmedelssidan. 14 Lätt att glömma fastställelseintyg När en årsredovisning och i förekommande fall revisionsberättelse skickas in till Bolagsverket ska även ett fastställelseintyg följa med. Detta är lätt att glömma. 15 Svea Ekonomi på Driva Eget-dagen Svea Ekonomi var en av sponsorerna till vårens Driva Eget-dagen, som arrangeras av tidningen Driva Eget i samarbete med Dagens Nyheter. 16 Konkursraset bromsas upp Konkurserna inom svenskt näringsliv fortsatte att minska under maj månad, men bara med 2 procent. Men antalet konkurser är ändå det lägsta sedan 2008. 17 Kurser och seminarier 18 Viktiga datum 19 Nyckeltal GRAFISK FORM: PLAYGRAPHICS 3bloggare ger MATNYTTIG INFO Nej, det handlar inte om recept. Svea Ekonomis tre bloggare Satu Goldbech, Stefan Ericson och Stefan Ekmark är alla experter på olika ämnen inom ekonomi och företagande. Via bloggen delar de sin kunskap med sina läsare. Det här är en del av vår satsning på sociala medier. I bloggarna reflekterar vi kring vad som händer inom till exempel lagstiftningen och EU och försöker fånga upp företagarnas utmaningar. Vi vill visa att vi är en del av lösningen på många problem som kan uppstå, säger Satu Goldbech. HENNES EGET EXPERTOMRÅDE handlar om administration och hur företagare kan förenkla sina rutiner för att kunna ägna så mycket tid som Satu Goldbech möjligt åt sin kärnverksamhet. Stefan Ericson är inriktad på frågor om lagstiftning, redovisning och kreditupplysningar, medan Stefan Ekmark är Svea Ekonomis Mr Moms. SJÄLVKLART SER BLOGGARNA till att länka sina inlägg till varandra på de olika sociala medierna, när de ser att ämnena hör ihop. Stefan Ericson DU HITTAR BLOGGARNA genom att klicka på b -symbolen allra längst ner på Svea Ekonomis webb, genom övriga sociala medier som Facebook och Twitter eller genom att gå in på www.sveainsight.se. Stefan Ekmark Följ oss i sociala media 3
En fullärd agent kan allt om Svea Ekonomi Jobba på Call center: Viktigt att tåla stress Call centret är Svea Ekonomis hjärta. Utan oss skulle verksamheten inte fungera, skrattar Jeanette Emilsson. Titta in i hjärtat av Svea Ekonomi Jeanette Emilsson är stolt Call center-chef med massor av erfarenhet. För åtta år sedan började hon själv jobba som agent på Call centret och nu är det hon som är chef. På en månad besvarar vi över 50 000 samtal. Vi tar hand om merparten av all telefontrafik till Svea Ekonomi. Vi ger hjälp direkt och underlättar därmed för företagets alla avdelningar. Tänk om handläggarna på de olika avdelningarna själva skulle besvara 50 000 samtal på en månad. Det skulle bli för tidskrävande. I själva verket är det bara ett fåtal samtal som behöver kopplas vidare till ansvarig handläggare. Call centers förarbete i telefon ligger sedan till grund för handläggarens fortsatta hantering av ärendet. För närvarande jobbar 30 agenter där, hälften i Solna och hälften i Åseda. Varje agent tar emot minst hundra samtal på en dag. Rekordet ligger på 255. Efter en hektisk dag på jobbet är det inte ovanligt att agenterna stänger av sina egna mobiltelefoner. Då kan det vara skönt med en telefonfri stund. Bara 10 procent missnöjda Av hundra personer som ringer till Call centret, är det på sin höjd tio som skäller och är arga. De som är arga har nästan alltid fått en kontrollavgift (parkeringsbot) och är upprörda över det. De andra 90 behöver hjälp och är tacksamma för att få det. Alla samtal handlar om pengar och vår uppgift är att hjälpa till att reda ut eventuella frågor innan fakturan kan regleras. Det är våra kunders kunder som ringer och alla har fått en faktura, som de inte har betalat. Så när vi hjälper och vägleder dem, gör vi samtidigt våra kunder nöjda, säger Jeanette Emilsson. Jobbet är viktigt och agenterna gör stor nytta när de till exempel hjälper en gäldenär att lägga upp en avbetalningsplan så att ärendet inte behöver gå till kronofogden vilket kan medföra extra kostnader. Många tackar av hjärtat när vi avslutar samtalet, för de trodde inte att det skulle gå att reda upp ett inkassokrav eller kronofogdeärende. Det känns bra för varenda agent att kunna vända ett samtal till något positivt, säger Jeanette Emilsson. Fullärd tar ett år På Svea Ekonomis Call center jobbar man med koncernens alla tjänster. Som nyanställd får man lära sig en tjänst i taget och det tar minst två veckor innan man kan gå vidare till nästa. Det tar cirka ett år att bli fullärd, men då behärskar man all telefontrafik, web, mail och administration. En fullärd agent kan allt om Svea Ekonomi, vet allt om de olika systemen, behandlar alla med respekt, lever upp till vår värdegrund och vet vad företaget står för. Därför är Call centret också en plantskola för medarbetare som vill gå vidare till andra jobb inom företaget, förklarar Jeanette. Hon är själv ett exempel på det. Vi har många sökande när vi ska tillsätta nya agenter. Det märks att Svea Ekonomi är ett starkt varumärke. Alla sökande blir intervjuade och får genomgå ett test. Kravet är gymnasiekompetens. Vi går främst på personlighet och magkänsla när vi anställer. Hos oss är personkemi och lagkänsla allra viktigast, med rätt team kan vi behålla den sammansvetsade och väl fungerande grupp vi är i dag. Just i dag är vi glada för alla nya agenter som nyligen har börjat hos oss. Jacob är 26 år och agent på CC, som Call centret kallas, sedan två år och tycker att han har ett jättebra jobb. Det är en glädje att komma hit på morgonen. Jobbet är stimulerande och sammanhållningen god. Jag har fått riktiga kompisar här och tror att jag kommer att jobba kvar länge i företaget. Vissa samtal, men inte så många, är jobbiga, tycker han. Men han tar inte illa vid sig personligen. Alla som ringer vet varför de har fått ett inkassokrav. De vet att de har köpt en vara som de inte har betalat. På måndagar och avlöningsdagar är det högtryck på CC. Då ringer det allra mest. Som agent på Svea Ekonomis Call center ska man vara stresstålig och ha en bra attityd i telefonen, förklarar Jacob. Det är viktigt att man behandlar den man pratar med på samma sätt som man skulle vilja bli behandlad själv. Alla samtal fungerar också bra så länge man håller sig lugn. Jacob har räknat ut att varje samtal i genomsnitt tar två och en halv minut. Det gäller att vara alert när topparna kommer, säger han. De vanligaste frågorna från folk som ringer är vad de har i skuld och hur mycket de ska betala. Det är också vanligt att de ringer för att tala om att de har betalat och vill försäkra sig om att betalningen verkligen är registrerad och att ärendet därmed inte gått vidare till kronofogden. Genom jobbet tycker Jacob att han fått klart för sig hur viktigt det är att ha koll på sin ekonomi och att vara noga med hur man parkerar och att man betalar parkeringsavgiften. Aldrig att jag står med ett hjul utanför parkeringsrutan. Det kan bli dyrt. 4 5
ID-kapning lika vanligt som cykelstöld ID-kapningarna omsätter nu 3,7 miljarder kronor. Det är en ökning med 37 procent sedan 2013, skriver UC. Bedrägerier med hjälp av kapade identiteter (id-kapningar) fortsätter att öka och är nu ett av de vanligaste brotten. Antalet bedrägerier med hjälp av identitetskapningar uppgick till 67 000 stycken under 2014. Det kan jämföras med antalet polisanmälda cykelstölder som enligt BRÅ uppgick till 70 900 stycken 2014. För att öka kunskapen kring identitetskapningar genomför UC årligen en undersökning bland de personer som spärrat sig på grund av bedrägeri. Undersökningen visar att id-kapningarna nu omsätter 3,7 mdr kr årligen. Det är en ökning med 37 procent (1,0 mdr) sedan 2013. Det vanligaste användningsområdet för kapade identiteter är att bedragarna beställer varor över internet, telefonabonnemang och postorder. Antalet personer i årets undersökning som uppger att bedragarna utnyttjat deras identiteter till att beställa varor över internet har ökat med 17 procent (2015 jmf 2014) Id-kapningar drabbar alla. Från att tidigare främst varit kreditaktiva män mellan 26-35 år blir de som drabbas nu allt äldre. Det är idag lika många 46-55 åringar som 26-35 åringar som utsätts. Så här minskar du risken för att bli utsatt för id-kapning, enligt UC: 00010100111001101010100001110101001100110101001010011000101001110010010101010011001100100101000101001010010111000101010100110001010010101 00010100111001101010100001110101001100110101001010011000101001110010010101010011001100100101000101001010010111000101010100110001010010101 00010100111001101010100001110101001100110101001010011000101001110010010101010011001100100101000101001010010111000101010100110001010010101 00010100111001101010100001110101001100110101001010011000101001110010010101010011001100100101000101001010010111000101010100110001010010101 00010100111001101010100001110101001100110101001010011000101001110010010101010011001100100101000101001010010111000101010100110001010010101010011001100100101000101001010010111000101010100110001010010101 1 Var medveten och inte naiv. Var försiktig med vilken information som du sprider på nätet. Berätta till exempel inte i sociala medier att du ska vara borta eller hur länge. Håll koll på din digitala identitet genom att regelbundet googla dig själv. 2 Skaffa en bra bevakningstjänst! Exempelvis har UC ett id-skydd som bland annat larmar dig via SMS eller e-post om något ändras i din kreditupplysning. 3 Lås brevlådan. På samma sätt som du låser ditt hus när du lämnar det bör du låsa brevlåda. Eftersänd eller lagra din post när du reser bort. Så här gör du om du drabbas ILLUSTRATION: ANNA WINDBORNE Gör omedelbart en bedrägerispärr hos UC 08-670 90 00 Polisanmäl bedrägeriet på telefon 114 14 Bestrid alla fakturor och annat du inte känner igen Kontakta alla företag som du fått beställningsbekräftelser och likande ifrån 6 7
Hållbarhetsexperten Lars-Olle Larsson: Transparens är det NYA SVARTA Intresset för CSR-frågor tycks explodera just nu, men skenet bedrar. Det handlar i själva verket om ett långsiktigt stretande som börjar bära frukt. Under arbetets gång handlar allt om att berätta vad man gör. SÅ JOBBAR SVEA EKONOMI MED CSR Varför är CSR viktigt för ett finansiellt företag som Svea Ekonomi? Verksamheten belastar inte miljön nämnvärt och ingen arbetskraft anlitas i fattiga länder. Men det finns andra sätt att tänka. En av dem som har varit med länge är Lars Olle Larsson, hållbarhetsexpert på Swedfund. Efter informations- och miljödirektörskarriär skrev han specialistrevisor på visitkorten i KPMG och PwC och han var en av dem som drev fram kravet på att företag skulle upprätta en miljöredovisning vid sidan av sin finansiella redovisning. Han skrev faktiskt under den första miljöredovisningen för ett noterat svenskt bolag, dåvarande Stora Kopparberg. Året var 1995. Sedan dess har mycket hänt. Då talade man mest om miljö. I dag är hållbarhet ett av de gängse begreppen. CSR (corporate social responsibility) är ett annat. En del säger bara CR (corporate responsibility). Egentligen menar man samma sak: att företag ska uppföra sig på ett bra sätt gentemot alla intressenter och mot själva moder jord. Stort politiskt intresse I dag är intresset från politiskt håll mycket stort. Det visar sig bland annat i det nya EU-direktiv som innebär att från och med 2017 blir cirka 2 000 svenska bolag lagskyldiga att rapportera om hur de arbetar med frågor som mänskliga rättigheter, arbetsvillkor i fattiga länder, korruption och miljöpåverkan. Om man driver ett företag och vill börja ta tag i hållbarhetsfrågorna, hur ska man gå tillväga? Det handlar om att se över sin affärsmodell, sin affärsstrategi och bedöma hur företaget hanterar risker och möjligheter, säger Lars-Olle Larsson. Rent konkret kan det innebära att man som ägare lyfter upp hållbarhetsfrågorna till styrelsenivå och jobbar uppifrån och ner. Väljer man den vägen är det klokt att rekrytera en person med kompetens i hållbarhetsfrågor till styrelsen. En sådan rekrytering ger ofta automatiskt bättre mångfald i styrelsen, vilket också är en hållbarhetsfråga, säger Lars-Olle Larsson. Hållbarhetsglasögonen på Ett annat sätt är att gå igenom verksamheten bit för bit med hållbarhetsglasögonen på, föreslår Lars-Olle Larsson. Vilka råvaror använder vi, varifrån kommer de, vem levererar till oss, hur ser lagrummen ut? Därefter bjuder man in intressenterna till rundabordssamtal för att diskutera verksamheten. Gör de samma analys som vi inom företaget? Vilka tankar har de om vårt ansvar? Man kan inte bygga Rom på en dag, och då är lösningen att vara transparent. Redovisa tydligt hur du angriper problemen, säger Lars-Olle Larsson. Hållbarhetsbegreppet har vidgats väsentligt sedan Stora Kopparbergs miljöredovisning 1995. Vad kan komma att ingå framöver? Kanske kommer företagen att tvingas ställa krav på sina kunder. Vad har till exempel en livsmedelshandlare för ansvar för sina kunders hälsa? Det kan verka otroligt i dag att kassörskan på ICA skulle neka dig att köpa den där lördagsglassen eftersom hen tycker din mage ser rund ut. Men se på utvecklingen inom bilindustrin, säger Lars-Olle Larsson. De har gjort ett makalöst skifte på bara tio år. Innan dess sa alla inom bilindustrin att det är helt omöjligt att lämna fossila bränslen. Men det var det inte. FAKTA: Swedfund är ett statligt företag som har till uppgift att investera i hållbara företag i fattiga länder ett slags statligt riskkapitalbolag inom biståndet. Verksamheten ska enligt regeringen bidra till att målet för Sveriges politik för global utveckling uppnås. Tillsammans med sina partner ska Swedfund medverka till ekonomiskt, socialt och miljömässigt hållbara investeringar som ska skapa bättre levandsvillkor för dem som lever i fattigdom och förtryck. Den 2 juni tilldelades Swedfund priset Winner of the Best Responsible Investor Report 2015 Medium & Small Funds. Priset delades ut i London av nyhetstjänsten responsible-investors.com. En av dem som tänker är Peter Balod, Svea Ekonomis CSR-ansvarige. Han har ett personligt intresse för frågorna och såg möjligheterna att jobba vidare med det arbete som Svea Ekonomi påbörjade för länge sedan. VI HAR LÄNGE ARBETAT MED SPONSRING, bland annat av AIK och Sollentuna Fotboll. Men det fanns också ett intressant område som hade sin grund inom vårt eget kunnande, säger han. DET HANDLAR OM EKONOMI. Redan för några år sedan blev Svea Ekonomi mentor till en klass på Östra Real i Stockholm, ett gymnasium som har ett särskilt program för dem som vill bli egna företagare. Det utvecklades till ett engagemang för Ung Företagsamhet. Därefter utgavs häftet Skola för privatekonomi, riktad till tonåringar och deras föräldrar. I år kommer en liknande guidebok, Drömmen om ett eget liv, där målgruppen är ungdomar på gränsen till att flytta hemifrån. MED DEN SOM GRUND har vi lagt upp en föreläsningsserie som vi har kopplat till Svea Ekonomis kundutbildningar och frukostseminarier. När vi ändå är på din ort, kan vi komma till gymnasiet också, säger Peter Balod. BAKGRUNDEN till engagemanget för ungdomar och deras ekonomi är att Svea Ekonomi bland annat genom sin inkassoverksamhet fått mycket kunskap om vad det kan leda till om ungdomar inte vet hur man handskas med pengar. VI VILL GÖRA EN IN- SATS för att alla ska få bättre ekonomi. Det tjänar alla på, säger Peter Balod. 8 9
PRIVAT #1 2015 FAKTURABEDRAGARNA s.3 SOMMARSÄKRA FÖRETAGET Ha ordentliga rutiner för betalningar och inköp. Se till att semestervikarier är inkörda på rutinerna. Var vaksam. Kolla alla orderbekräftelser noga. Kvittera inget som verkar misstänkt. Om en leverantör du brukar köpa ifrån plötsligt inte finns i ditt system när du ska betala fakturan, gör en extra koll. Om leverantören plötsligt ändrar bankgironummer kan det vara en varningssignal. Om du blir utsatt för hot om betalningsanmärkning eller får en faktura som du vet är fel bestrid den skriftligt och polisanmäl. Då är du skyddad från att hamna i Kronofogdens register. Det är ingen idé att ringa och börja argumentera med eventuella brottslingar. På www.bestrid.nu finns anvisningar om hur man bestrider. tar aldrig semester ILLUSTRATION: ANNA WINDBORNE KRAV 6 950:- Faktura Straffavgift Under sommaren när många företag har tagit in sommarvikarier ökar risken att råka ut för fakturabedrägerier. Det går att rusta sig, men var beredd på att även blufföretagen vässar sina metoder. Många svenska företag är i dag ganska medvetna om hur fakturabedragarna arbetar och känner till hur man bestrider ett krav. Det har i sin tur gjort att bedragarna börjat se sig om efter nya sätt att bluffa, något som polisen Anders Olofsson på Polisens nationella bedrägericenter berättat om tidigare här i Update. Det finns exempel på blufföretaget som registrerar sig i Estland, och ger ut en så kallad nätkatalog där man uppmanar mottagarna att uppdatera sina uppgifter och sedan dröjer det inte länge förrän det dimper ner en faktura på närmare 5 000 kronor. Just det här blufföretaget är varningslistat av branschorganisationen Svensk Handel. Värdelös katalog I år har blufföretaget ändrat vissa formuleringar i utskicket för att kunna använda det mot företagare i en rättslig tvist, men affärsupplägget är detsamma: Företag luras att betala tusentals kronor för att få vara med i en värdelös katalog. Både privatpersoner och företag kan råka illa ut. Om det händer dig eller ditt företag är det viktigaste att snabbt bestrida ett krav som du anser är felaktigt. Hur du gör det kan du se på www.bestrid.nu. Var uppmärksam Var också uppmärksam på om något händer med ditt företags hemsida den kan ha blivit kapad. Samma sak gäller om det plötsligt dyker upp företag med namn som påminner om ditt företag, det kan vara ett försök att lura dina kunder. Var försiktig Var försiktig med att bekräfta uppgifter om ditt företag via mail. Det kan komma att tolkas som att ni har ingått ett avtal och är precis den metod som blufföretaget använder för att lura företag. Var uppdaterad Och kanske viktigast av allt se till att alla medarbetare, inklusive sommarvikarier, är uppdaterade om hur man ska agera för att stoppa skojarna. s.4 s.12 s.10 Mer semester för pengarna Så sparar vi Konto, fonder vad är bäst? Låna smart Expertens bästa tips Brottet som ökar mest SKYDDA DIG FRÅN ID-KAPARNA Ny tidning med de bästa råden för din plånbok Koll på plånboksfrågorna Är det någonsin smart att ta ett lån? Vad ska man tänka på när man reser på sommarsemester? Vilka försäkringar borde jag ha? Hur kan man skydda sig när man handlar på nätet? För att ge svar på dessa och andra viktiga privatekonomiska frågor startar vi på Svea Ekonomi nu Update Privat en tidning om din privatekonomi. GRUNDBULTARNA ÄR FYRA: spara, försäkra, låna och konsumera. Och att hålla koll på plånboksfrågorna gynnar inte bara dig, utan hela samhället, tror vi. I FÖRSTA NUMRET som kom ut i maj och som du hittar på sveaekonomi. se, har vi träffat sex personer som berättar hur de resonerar kring sitt sparande. Du får också tre snabba råd om hur du ska bygga upp din nya, sunda ekonomi. Och mycket mer. Välkommen till en ny tidning med våra bästa tips för din plånbok! 10 11
Därför blev Kulorna som krävs så lyckad Tråkiga ämnen och humor göder varandra. Det är en av anledningarna till att Svea Ekonomis reklamfilm om kulorna som krävs blev så lyckad. Det förklarar Gustaf Åkerblom som har regisserat filmen tillsammans med Felix Herngren. Filmen har producerats i samarbete mellan reklambyrån Garberg och produktionsbolaget FLX, som ägs av filmaren Felix Herngren. Felix och jag regisserar ofta tillsammans. Det är mycket lättare att krama det roliga ur idéerna när man kan bolla med varandra, säger Gustaf Åkerblom. Kan verka svårt För den som inte är insatt kan det verka svårt att göra en rolig film om ett företag som har tråkiga produkter. Och till den kategorin måste man nog lägga Svea Ekonomi. Ord som kreditbevakning, factoring och finansieringslösningar skapar ju inte direkt några lustfyllda associationer. Men den tanken är helt fel, förklarar Gustaf Åkerblom. Tittaren känner igen sig Tvärtom. Tråkiga ämnen och humor är kompisar, de göder varandra. Tricket är att sätta det tråkiga i oväntade sammanhang, men där tittaren omedelbart känner igen sig, säger han. Gustaf Åkerblom jämför med den populära tv-serien The Office, som utspelar sig i en trist miljö, med torra karaktärer som med sina glädjelösa samtal får publiken att kikna av skratt. Syftet med filmen om kulorna är att göra tittaren uppmärksam på att Svea Ekonomi har så många andra tjänster än bara det som företaget har varit mest känt för nämligen inkasso. Filmen visar att Svea Ekonomi bland annat kan vara med och finansiera affärer genom att förse företag med kulorna som krävs. Men de två herrarna i filmen tillhör olika generationer och förstår inte varandra. Kulorna har helt olika betydelse för dem. Svea Ekonomi har kulorna som krävs Det var också kul att vi fick in en kvinna som den person som har auktoritet i filmen, säger Gustaf Åkerblom. Efter diskussioner med Svea Ekonomi beslöt Gustaf Åkerblom och Felix Herngren att göra chefen i filmen till en underdog. Han hamnar i en pinsam situation eftersom han inte kan få kulorna som krävs, vilket Therese klarar. För att göra en sådan här film krävs att uppdragsgivaren har de kulor som krävs i meningen mod och distans till sig själv. Det har Svea Eko- nomi. Här finns ingen rädsla för att inte verka tillräckligt formell, säger Gustaf Åkerblom. Kända regissörer FLX arbetar med långfilm, tv och reklamfilm. Felix Herngren har gjort succé med tv4-serien Solsidan och med filmen Hundraåringen som klev ut genom fönstret och försvann som han regisserade. Gustaf Åkerblom jobbar för FLX på uppdrag och regisserar också egna filmer, nu senast Sune i Fjällen. Fler reklamfilmer på temat kulorna som krävs på gång? Vi får se. Jag skulle gärna göra en film om inkasso. Det ordet har ju tråkighetsbetyget -10 på en skala från 1 till 10, så det kan ju inte bli annat än jätteroligt, säger Gustaf Åkerblom. 12 13
ILLUSTRATION: ANNA WINDBORNE Konsumenternas dröm: Sömlös handel Handlar du mat på nätet? Då är du inte ensam. Enligt den senaste e-barometern sker den starkaste tillväxten för handel över internet på livsmedelssidan. Den totala internethandeln ökade med 19 procent förra året, men livsmedelsbranschen ökade hela 46 procent. Sömlös shopping är ordet för dagen och innebär att fysiska butiker kopplas ihop med näthandel via dator, surfplatta, mobil, sociala medier och kundtjänst. Undersökningar visar att konsumenter som rör sig i fler kanaler köper mer, än de som endast handlar via en kanal. Totalt räknar man med att den svenska e-handeln kommer att omsätta cirka 50 miljarder kr i år. Svea Ekonomi på Driva Eget-dagen Svea Ekonomi var en av sponsorerna till vårens Driva Eget-dagen, som arrangeras av tidningen Driva Eget i samarbete med Dagens Nyheter. Eventet ägde rum på Rival vid Mariatorget i Stockholm, och som vanligt var programmet späckat och den gamla biografsalongen fullsatt. Föredragshållarna var alla färgstarka och humoristiska, och publiken kunde gå hem med välgymnastiserade skrattmuskler. Samt en hel del goda råd om företagande. DE SOM BERÄTTADE om sina egna äventyr i företagsvärlden var kycklingmamman Helén Andersson, Kadim Akca som köpt och sålt 41 företag och skrivit boken Tänk som en turk, prissättningsexperten Björn Lundén som tipsade om hur man får bättre betalt, samt sist men inte minst äventyrerskan Renata Chlumska som drog konkreta paralleller mellan företagande och bergsbestigning. I PAUSERNA STRÖMMADE alla ut till foajén, där bland andra representanter för Svea Ekonomi väntade med informationsmaterial och goda råd till den flerhundrahövdade egenföretagande publiken. Lätt att glömma fastställelseintyg När en årsredovisning och i förekommande fall revisionsberättelse skickas in till Bolagsverket ska även ett fastställelseintyg följa med. Detta är lätt att glömma. Enligt Bolagsverket missade omkring 2 500 företag att skicka in fastställelseintyget. Kravet är att en styrelseledamot eller vd på en bestyrkt kopia av årsredovisningen intygar att balansräkning och resultaträkning har fastställts. Det räcker alltså inte att skriva årsstämman har fastställt årsredovisningen, som många gör. Datum för bolagsstämman måste också finnas med och fastställelseintyget ska skrivas under. Läs mer på www.bolagsverket.se 14 15
Fram till och med maj ser statistiken lite bättre ut. Under årets första fem månader gick totalt 2 633 företag i konkurs, vilket är en minskning med 8 procent jämfört med samma period 2014. DET ÄR FRAMFÖR ALLT i Stockholms län som antalet konkurser föll i maj, och det var det som gjorde att antalet konkurser fortfarande minskade på riksnivå. Stockholmsregionen är Sveriges motor. Det är mycket tack vare Stockholm som konkursutvecklingen med sjunkande konkurstal består. I många län är återhämtningen bräcklig. Samtidigt ligger konkurstalen fortfarande på en låg nivå. Faktiskt KONJUNK TUREN Konkursraset bromsas upp Konkurserna inom svenskt näringsliv fortsatte att minska under maj månad, men bara med 2 procent. Men antalet konkurser är ändå det lägsta sedan 2008. Det rapporterar UC. 16 Konkurstalen är dom lägsta sedan 2008 säger Fredrik Polland på UC den lägsta sedan 2008, säger Fredrik Polland på UC. Totalt var det fler län som uppvisade stigande än som visade minskande konkurstal i maj. I Skåne och Västra Götaland steg antalet konkurser med 13 respektive 10 procent under maj. MÅNGA AV DE STÖRRE branscherna upplevde konkursminskningar under årets första månader. Störst var nedgångarna inom fastighetsservice, byggindustri och partihandel. Där sjönk antalet konkurser under 2015 med 19, 18 respektive 14 procent. Fyra branscher gick dock åt motsatt håll. Konkurserna i information och kommunikation, restaurang och hotell, handel Konkurser 2015 jämfört med 2014 med motorfordon samt transport ökade med 27, 10, 6 respektive 2 procent jämfört med samma period 2014. UC KAN ÄNNU INTE UTTALA SIG om ifall uppbromsningen i maj jämfört med tidigare månader är ett tillfälligt bakslag eller om det handlar om ett trendbrott. Men man konstaterar att återhämtningen och tillväxten i den svenska konjunkturen går sakta och att fortsatta bakslag är att vänta. Fortfarande är återhämtningen starkt beroende av den inhemska konsumtionen. De svenska företagen har generellt god betalningsförmåga UC bedömer att cirka 92 procent av de svenska aktiebolagen har en god kreditvärdighet. Störst procentuell ökning av antal konkurser 2015 jmf 2014 perioden 0101-0531 Län 2014 2015 Förändring i procent Gotland 5 14 180 % Uppsala 62 97 56 % Jämtland 33 41 24 % Störst procentuell minskning av antal konkurser 2015 jmf 2014 perioden 0101-0531 Län 2014 2015 Förändring i procent Kronoberg 47 27-43 % Gävleborg 75 59-21 % Blekinge 29 23-21 % Störst procentuell ökning av antal konkurser maj 2015 jmf maj 2014 Län 2014 maj 2015 maj Förändring i procent Västmanland 6 15 150 % Södermanland 10 19 90 % Norrbotten 11 16 45 % Störst procentuell minskning av antal konkurser maj 2015 jmf maj 2014 Län 2014 maj 2015 maj Förändring i procent Kalmar 18 10-44 % Kronoberg 12 7-42 % Gävleborg 23 14-39 % Kurser 2015 Svea Ekonomis Affärsutbildning - Kunskap för bättre affärer Ett av de snabbaste, bästa och billigaste sätten att få betalt i rätt tid och få ökad likviditet är en praktisk och professionell affärsutbildning. VÅRA KURSER är alltid aktuella - vi bevakar alla nyheter inom kreditområdet, lagstiftning och förändrad praxis. Som kursdeltagare får du ett omfattande och praktiskt kursmaterial som du har nytta av i ditt dagliga arbete. VI HÅLLER LÖPANDE öppna kurser runt om i landet men skräddarsyr även kursupplägg mot specifika branscher och företag. Kontakta oss gärna för offert för just ditt företags behov. GÅ GÄRNA MED i vår grupp på LinkedIn där vi diskuterar frågor kring ekonomi och finansiering. Kurstillfällen Kreditbedömning 1 8/9 Stockholm 23/9 Stockholm 7/10 Malmö 13/10 Göteborg 15/10 Stockholm 4/11 Malmö 11/11 Göteborg Kreditbedömning 2 20/10 Stockholm 18/11 Stockholm 25/11 Malmö 26/11 Göteborg Krav och Inkasso 1 3/9 Stockholm 17/9 Malmö 24/9 Göteborg 1/10 Stockholm 27/10 Malmö 11/11 Göteborg 19/11 Stockholm 2/12 Stockholm Krav och Inkasso 2 22/10 Stockholm 5/11 Malmö 12/11 Göteborg 9/12 Stockholm Internationell Inkasso 10/9 Stockholm 28/10 Göteborg 17/11 Malmö Framgångsrik E-handel 23/9 Göteborg 21/10 Malmö 24/11 Stockholm Säkra Affärer 16/9 Malmö 14/10 Stockholm 10/11 Göteborg Internationell Moms 6/10 Malmö 29/10 Göteborg 3/11 Stockholm Incoterms 15/9 Malmö 13/10 Stockholm 10/11 Göteborg Våra Utbildningar och seminarier På Svea Ekonomis hemsida kan du anmäla dig till alla utbildningar och seminarier. Gå in på www.sveaekonomi.se/ utbildning eller ring oss på 020-676767 så berättar vi mer. Seminarier 2015 Tips till frukost, lunch och afternoon tea Förena nytta med nöje och var med på något av våra seminarier runt om i Sverige. Tillsammans med våra partners bjuder vi på experttips inom tre huvudområden: Säkra affärer Vi berättar bland annat om fördelarna med en outsourcing av reskontran, vikten av att ha en kreditpolicy, olika ratingsystem och kreditupplysningsfrågor. Vi belyser även de nya lagar, förordningar och förutsättningar på marknaden som ständigt förnyas och ändras. I samband med seminariet kan vi hjälpa dig att ta fram en individuell kalkyl för just ditt företag på hur mycket du kan tjäna genom att snabba upp betalningarna och på så sätt frigöra kapital ur din reskontra. Optimerad E-handel I takt med den snabba utvecklingen blir konkurrensen inom E-handeln också allt tuffare. Du som är e-handlare måste hitta nya strategier för att stärka din position hos konsumenterna. Vi ger dig tips om hur du kan sälja mer till fler genom att erbjuda rätt betallösningar för dig och dina kunder. Betalningar Driver du fysisk butik och planerar att lansera på nätet, eller tvärtom? Känns det som ett stort steg med allt för mycket arbete? Det behöver det inte vara, vi reder ut begreppen. Samtliga seminarier är kostnadsfria. FRUKOSTSEMINARIER: kl 08.30-10.30 LUNCHSEMINARIER: kl 12.00-14.00 AFTER WORK: kl 16:30-18:30 VÄLKOMMEN! 17
Viktiga datum juli augusti Klipp ut och spara Nyckeltal 2015 Juli 1 Juli Sista dagen att lämna en pappersdeklaration för juridiska personer med något av följande beskattningsår: 1 oktober 2013 30 september 2014 1 november 2013 31 oktober 2014 1 december 2013 30 november 2014 1 januari 2014 31 december 2014 13 Juli UNDERSKOTT AV SLUTLIG SKATT Sista dag att betala underskott av slutlig skatt om ditt företag fick sitt slutskattebesked i april. Inbetalningen ska vara bokförd på Skatteverkets konto senast denna dag. DEBITERAD F- OCH SA-SKATT Ditt företags debiterade F- eller SA-skatt ska vara bokförd på Skatteverkets konto. OMSÄTTNING MINDRE ÄN 40 MILJONER KRONOR Om ditt företag har en omsättning på högst 40 miljoner kronor ska: momsen för maj 2015 vara bokförd på Skatteverkets konto (om ditt företag redovisar moms varje månad) momsen för januari december 2014 vara bokförd på Skatteverkets konto (gäller bara juridiska personer som redovisar momsen helårsvis, har beskattningsår januari 2014 till december 2014 och inte bedriver EU-handel) arbetsgivaravgifter och avdragen skatt för juni 2015 vara bokförd på Skatteverkets konto en momsdeklaration för maj 2015 ha kommit in till Skatteverket (om ditt företag redovisar moms varje månad) en momsdeklaration för januari-december ha kommit in till Skatteverket (gäller bara juridiska personer som redovisar momsen helårsvis, har beskattningsår januari 2014 till december 2014 och inte bedriver EU-handel) en arbetsgivardeklaration för juni 2015 ha kommit in till Skatteverket. OMSÄTTNING ÖVER 40 MILJONER KRONOR Om ditt företag har en omsättning på över 40 miljoner kronor ska arbetsgivaravgifter och avdragen skatt för juni 2015 vara bokförd på Skatteverkets konto. HELÅRSREDOVISNING MOMS, INGEN EU-HANDEL MOMSDEKLARATION PÅ PAPPER Om ditt företag är en juridisk person och har en årsomsättning på högst 1 miljon redovisar momsen en gång per år inte bedriver EU-handel lämnar momsdeklaration på papper 30 september 2014 31 oktober 2014 30 november 2014 31 december 2014 vara bokförd på Skatteverkets konto. ska momsen för räkenskapsår som slutar den en momsdeklaration för räkenskapsåren ovan ha kommit in till Skatteverket. 20 Juli En periodisk sammanställning för juni och andra kvartalet 2015 ska ha kommit in till Skatteverket om du använder pappersblanketten. MOSS-deklaration och betalning av momsen för andra kvartalet 2015 ska ha kommit in till Skatteverket. 27 Juli En periodisk sammanställning för juni och andra kvartalet 2015 ska ha kommit in till Skatteverket om du använder e-tjänsten. OMSÄTTNING ÖVER 40 MILJONER KRONOR Om ditt företag har en omsättning på över 40 miljoner kronor ska: momsen för juni 2015 vara bokförd på Skatteverkets konto moms- och arbetsgivardeklarationer för juni 2015 ha kommit in till Skatteverket HELÅRSREDOVISNING MOMS, EU-HANDEL Om ditt företag: har en årsomsättning på högst 1 miljon redovisar momsen en gång per år bedriver EU-handel ska: momsen för räkenskapsåret som slutar den 31 maj 2015 vara bokförd på Skatteverkets konto en momsdeklaration för räkenskapsåret ovan ha kommit in till Skatteverket. Handelsbolag, konkursbon m fl som redovisar moms helårsvis ska ha lämnat sin momsdeklaration och betalat momsen för räkenskapsåret som slutar den 31 maj 2015. Augusti 3 augusti Sista dagen att lämna inkomstdeklarationen elektroniskt för juridiska personer med något av följande beskattningsår: 1 oktober 2013 30 september 2014 1 november 2013 31 oktober 2014 1 december 2013 30 november 2014 1 januari 2014 31 december 2014 5 augusti Är deklarationen färdiggranskad betalas skattepengarna ut den 5 7 augusti till dig som har bokslutsdatum den 31/7 eller 31/8 år 2014 och har anmält konto. 10 augusti SKATTEPENGAR Är deklarationen färdiggranskad betalas skattepengarna ut via ett utbetalningskort den 10 14 augusti till dig som har bokslutsdatum den 31/7 eller 31/8 år 2014 och som inte anmält konto. SLUTSKATTEBESKED Skatteverket skickar ut slutskattebeskedet den 11 15 augusti till dig som har bokslutsdatum den 31/7 eller 31/8 år 2014. 12 augusti EXTRA SKATTEINBETALNING En eventuell extra skatteinbetalning ska vara bokförd på Skatteverkets konto om du räknar med ett underskott av slutlig skatt på mer än 30 000 kronor, vill undvika kostnadsränta och har ett företag med något av följande beskattningsår: 1 juni 2014 31 maj 2015 1 juni 2014 30 juni 2015 Räntan börjar räknas fr o m den 13 augusti. OMSÄTTNING ÖVER 40 MILJONER KRONOR Om ditt företag har en omsättning på över 40 miljoner kronor ska arbetsgivaravgifter och avdragen skatt för juli 2015 vara bokförda på Skatteverkets konto debiterad F- eller SA- skatt vara bokförd på Skatteverkets konto 17 augusti OMSÄTTNING MINDRE ÄN 40 MILJONER KRONOR Om ditt företag har en omsättning på högst 40 miljoner kronor ska: debiterad F- eller SA-skatt vara bokförd på Skatteverkets konto arbetsgivaravgifter och avdragen skatt för juli 2015 vara bokförd på Skatteverkets konto momsen för april juni 2015 var bokförda på Skatteverkets kontot (om ditt företag har tremånadersmoms) momsen för juni 2015 ha kommit in till Skatteverket (om ditt företag redovisar moms varje månad) en momsdeklarationen för april juni 2015 ha kommit in till Skatteverket (om ditt företag har tremånadersmoms) en momsdeklarationen för juni 2015 ha kommit in till Skatteverket (om ditt företag redovisar moms varje månad) en arbetsgivardeklaration som avser arbetsgivaravgifter och avdragen skatt för juli 2015 ha kommit in till Skatteverket HELÅRSREDOVISNING MOMS, INGEN EU-HANDEL ELEKTRONISK MOMSDEKLARATION Om ditt företag: har en årsomsättning på högst 1 miljon redovisar momsen en gång per år inte bedriver EU-handel lämnar elektronisk momsdeklaration ska momsen för räkenskapsår som slutar den 30 september 2014 31 oktober 2014 30 november 2014 31 december 2014 vara bokförd på Skatteverkets konto. en momsdeklaration för räkenskapsåren ovan ha kommit in till Skatteverket 20 augusti En periodisk sammanställning för juli 2015 ska ha kommit in till Skatteverket om du använder pappersblanketten. 25 augusti En periodisk sammanställning för juli ska ha kommit in till Skatteverket om du använder e-tjänsten. 26 augusti OMSÄTTNING ÖVER 40 MILJONER KRONOR Om ditt företag har en omsättning på över 40 miljoner kronor ska: momsen för juli 2015 vara bokförd på Skatteverkets konto moms- och arbetsgivardeklarationer för juli 2015 ha kommit in till Skatteverket HELÅRSREDOVISNING MOMS, EU-HANDEL Om ditt företag: har en årsomsättning på högst 1 miljon redovisar momsen en gång per år bedriver EU-handel ska: momsen för räkenskapsåret som slutar den 30 juni 2015 vara bokförd på Skatteverkets konto en momsdeklaration för räkenskapsåret ovan ha kommit in till Skatteverket Handelsbolag, konkursbon m fl som redovisar moms helårsvis ska ha lämnat sin momsdeklaration och betalat momsen för räkenskapsåret som slutar den 30 juni 2015. Källa: Skatteverket Räntor, Svea Ekonomi (f n) Sparkonto: 1,05 % Kapitalkonto: 1,35 % Utlåning från: 4,9 % Prisbasbelopp Prisbasbelopp 2015: 44 500 kr Prisbasbelopp 2014: 44 400 kr Prisbasbelopp 2013: 44 500 kr Prisbasbelopp 2012: 44 000 kr Förbehållsbelopp vid utmätning (per månad) Kronofogdemyndighetens föreskrifter om bestämmande av förbehållsbeloppet vid utmätning av lön m.m. under år 2015 (KFMFS 2014:1, Verkställighet och indrivning, beslutade den 1 december 2014). Kronofogdemyndigheten föreskriver med stöd av 7 kap. 4 utsökningsförordningen (1981:981) följande: 1 Förbehållsbeloppet ska bestämmas med ledning av ett normalbelopp. 2 Normalbeloppet ska för en ensamstående gäldenär vara 4 675 kr i månaden, för sammanlevande makar och därmed jämställda 7 723 kr i månaden och för varje barn 2 480 kr i månaden till och med det kalenderåret då barnet fyller sex år och 2 855 kr i månaden för tid därefter. 3 Följande normalbelopp i kronor per inkomstperiod ska gälla. Månad Två veckor Vecka Dag Ensamstående 4 675 kr 2 181 kr 1 091 kr 156 kr Makar och jämställda 7 723 kr 3 604 kr 1 802 kr 257 kr Barn t o m det kalenderår då barnet fyller 6 år 2 480 kr 1 157 kr 579 kr 83 kr Barn fr o m det kalenderår då barnet fyller 7 år 2 855 kr 1 332 kr 666 kr 95 kr Denna författning träder i kraft den 1 januari 2015 och gäller till den 31 december 2015. Referensränta Riksbanken har fastställt referensräntan för perioden 1 januari 30 juni 2015 till 0 procent. Enligt 9 räntelagen (1975:635; senast ändrad 2002:352) skall referensräntan fastställas halvårsvis genom särskilt beslut av Riksbanken. Referensräntan skall enligt denna paragraf motsvara den reporänta som Riksbanken tillämpade vid utgången av det gångna halvåret avrundat, om så behövs, till närmast högre halva procentenhet. Referensräntan ersatte diskontot den 1 juli 2002. 1 jan 30 juni 2015 0% 1 juli 31 dec 2014 1,0% 1 jan 30 juni 2014 1,0% 1 juli 31 dec 2013 1,0% 1 jan 30 juni 2013 1,0% 1 juli 31 dec 2012 1,5% 1 jan 30 juni 2012 2,0% 1 juli 31 dec 2011 2,0% 1 jan 30 juni 2011 1,5% Inkassoavgifter Lagstadgade avgifter Arvode Inkasso 180 kr Arvode betalningsföreläggande 380 kr Påminnelseavgift 60 kr Upprättande av amorteringsplan 170 kr Arvode vid handräckning 420 kr Myndighetsavgifter Ansökningsavgift 300 kr Utmätningsansökan/exekutionsavgift (per år) 600 kr Stämning, FT-mål / T-mål 900 kr / 2 800 kr Konkursansökan 2 800 kr Ansökan om företagsrekonstruktion 2 800 kr 18 19
Här hittar du Svea Ekonomi Trondheim Sastamala Hamar Oslo Helsingfors Solna Tallinn Göteborg Åseda Riga Köpenhamn Amsterdam Reeuwijk Karlsruhe Zürich Wiener Neudorf Budapest Belgrad Solna SE-169 81 Solna Sverige Evenemangsgatan 31 Tel: +46 8 735 90 00 Fax: +46 8 735 42 09 Göteborg Box 2149 SE-403 13 Göteborg Sverige Otterhällegatan 12 B Tel: +46 31 17 25 45 Fax: +46 31 711 18 16 Åseda Box 116 SE-364 21 Åseda Sverige Skolgatan 8 Tel: +46 8 735 90 00 Fax: +46 474 716 68 www.sveaekonomi.se info@sveaekonomi.se Org. nr: 556489-2924 Säte: Stockholm Följ oss i sociala media