Vilka kanaler pratas det mest om? E-mail Tidningsannonser Sms Events Sociala medier Diskussionsgrupper Bannerannonsering med DM-princip Sök LinkedIn, Twitter, Facebook mfl Undersökningar 1 Vad tycker jag? E-mail bra med gärna kombinerat med fysiska brev JA Sms NEJ för intimt Sociala medier JA MEN LinkedIn, Twitter, Facebook mfl Sök JA FÖR TIMINGPRODUKTER Tidningsannonser NEJ Events JA FÖR BEFINTLIGA KUNDER Diskussionsgrupper JA MEN PÅ SOCIALA MEDIER Bannerannonsering med DM-princip JA Undersökningar KANSKE 2 1
Vad till vem? Potentiella kunder: 3 Befintliga kunder:?? För både befintliga o potentiella kunder:? Vilken retorik lockar potentiella kunder och vilken nivå skall man sikta på? Situationer, Utmaningar, Konsekvenser Branschspecifikt Rollspecifikt Referenser EJ sälj o EJ produkter Mixa kanaler 7 points of contact 4 Som ny leverantör Strategi 1: Gå på högsta nivå o prata på top management-vis Strategi 2: Nålen.middle management Liten röd bil En beslutsfattare Budget under eget beslut 2
Potentiella kunder.hur skapar vi intresse hos rätt roller? 5 Länder Titlar Branscher Storlek på bolag Potentiella kunder.utmaningar, referenser -> Möten med top management 6 Site visit Site visit Site visit Site visit Site visit Vendemore example flow Meetings committed electronically The warmest leads -> phone call Every communication step shall drive the reader to the web site. on the web they see segment specific content + are tracked The companies not contacted -> a new set of campaigns 3
Potentiella kunder: De som visat intresse hur stärker vi effekten? 7 Telesales/Telemarketing DM. LeadGen. Pipeline Upsell. Pipeline. How can we make them come back + get a higher image from Superoffice? Email. LeadGen. Pipeline & Upsell/KAM Events. LeadGen. Pipeline Upsell. Pipeline. SEM/SEO. LeadGen. Pipeline. Social Media. LeadGen. Pipeline Upsell/KAM Potentiella kunder.hur stärker vi effekten mot de som visat intresse? 8 Annonser som visas mot de beslutsfattare (individer) som besöker er webb Beslutsfattare o kontaktpersoner som uppmanas att besöka er webb via brev, email, sök, telefonsamtal, event, sociala medier Du visar dina banners endast för de besökare som besökt dina sidor. Väldigt smal, effektiv o kostnadseffektiv bearbetning. 4
9 Annonsera mot befintliga kunders ALLA ANSTÄLLDA 10 5
Befintliga kunder: CDC Software 11 Global software company: Targeting selected distribution companies in the nordic countries Befintliga kunder: Projectplace 12 A European project management software company: Targeting many verticals in many countries 6
Befintliga kunder: Events Mixa kampanj med eventinbjudan Filma o lägg ut på YouTube/Egen webb + länka ut via LinkedIn, Twitter o Facebook 13 Maila ut filmlänk till besökare + ickebesökare Bannerannonsera mot alla som besökt eventwebben (kampanjbudskap, LinkedIn, filmlänk) 14 7
15 16 8
17 18 9
19 Summering: Vad till vem? Potentiella kunder: Proaktiv: Brev + email Proaktiv: LinkedIn- annonsering Reaktiv: Individannonsering Leadsrapport 20 Befintliga kunder: Företagsannonsering Event För både befintliga o potentiella kunder: LinkedIn-företagssida + Kunskapsinlägg via LinkedIn, Twitter o Facebook (Thought Leader ej sälj) 10