HoSS och MAS 30 mars 2016

Relevanta dokument
Riktlinje för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun

Reviderad övergripande riktlinje för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun

Avvikelsehantering HSL - Extern utförare

Avvikelsehantering hälso- och sjukvård

Riktlinjer för systematiskt patientsäkerhetsarbete

Riktlinje för avvikelsehantering gällande hälso- och sjukvård

o*. Uppsala Nämnden för hälsa och omsorg

Avvikelser och klagomål, hälsooch sjukvård och omsorg

Sektor Stöd och omsorg

RIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen

Riktlinje och rutin för Avvikelser inom HSL, SoL och LSS

Rutin för rapportering och anmälan enligt lex Maria

Avvikelsehantering avseende vård i samverkan

RIKTLINJE FÖR AVVIKELSEHANTERING inom vård- och omsorgsförvaltningen

Ansvar i verksamheten. Verksamhetschefen hälso- och sjukvård 1(6)

Rutin för hantering av avvikelser och tillbud gällande hälso- och sjukvård

Avvikelsehantering avseende vård i samverkan

Hur når vi en säker vård tillsammans? MATS MOLT chefläkare Region Skåne IRENE AXMAN ANDERSSON

Meddelandeblad. Mottagare: Nämnder och verksamheter i kommuner med ansvar för vård och omsorg, medicinskt ansvariga sjuksköterskor,

Övergripande rutin för hantering av avvikelser

Patientsäkerhet. AT-Läkare 2017 Marga Brisman Chefläkare

Riktlinjer och rutiner för Hälso- och sjukvårds avvikelser och riskhantering inom LSS

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen

Norrtälje är värdkommun för Tiohundraprojektet, ett unikt samarbete med Stockholms läns landsting inom hälsa, sjukvård och omsorg.

ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA RIKTLINJE GÄLLANDE ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA

Rutiner för avvikelsehantering och riskhantering

Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad

SYFTE Att genom ett systematiskt kvalitetsarbete säkerställa en trygg och säker vård

Avvikelsehantering rutin för analys

Övergripande rutin för hantering av avvikelser

Rutin. Anmälan enligt Lex Maria. Diarienummer: Hälso- och sjukvård. Gäller från:

Maria Åling. Vårdens regelverk

Hur ska bra vård vara?

Remiss - Förslag till socialstyrelsens föreskrift och allmänna råd om vårdgivares systematiska patientsäkerhetsarbete

REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. AVVIKELSERAPPORTERING I HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN OCH LEX MARIA

PATIENTSÄKERHET RIKTLINJE FÖR PATIENTSÄKERHET

Avvikelsehantering och anmälningsskyldighet enligt lex Maria

1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument

Patientsäkerhetsberättelse för Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd

Rutin för hantering av avvikelser

Patientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB

Patientsäkerhet. Varför patientsäkerhet i sskprogrammet?

Denna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse.

Rutiner för avvikelsehantering och riskhantering

Ansvar och kompetens för hälso- och sjukvård inom vård- och omsorgsförvaltningen

Sammanhållen journalföring inom hälso- och sjukvård

RIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen

Patientsäkerhetsberättelse för. Falkenberg LSS 2, Nytida AB. År Annika Hoffsten Hultén

Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete 2011:9

Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete

Kommunal hälso- och sjukvård Medicinskt ansvarig sjuksköterska Lena Lindberg Schlegel

Vårdgivare Verksamhetschef Anmälningsansvarig Vårdskada Allvarlig vårdskada Patientsäkerhet. Definitioner

1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument

Rutin vid avvikelsehantering gällande hälso- och sjukvård

ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA RIKTLINJE GÄLLANDE ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA

Utarbetad av P. Ludvigson Skapat datum

Riktlinjer för hälso- och sjukvård inom Stockholms stads särskilda boenden och dagverksamheter för äldre

Patientsäkerhetsberättelse

Avvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget

RUTIN FÖR HANDLÄGGNING AV UPPRÄTTAD HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSAVVIKELSE

Avvikelser inom HSL, SoL och LSS

Datum Äldrenämnden

Anmälan och utredning enligt Lex Maria

Sektor stöd och omsorg

Riktlinjer för Avvikelsehantering

Tillsyn enligt dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 behörighetstilldelning, spärrar, m.m. enligt patientdatalagen

MAS Riktlinje Utredning och anmälan enligt Lex Maria

Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB

Hälso- och sjukvårdspersonal som arbetar i ideella föreningar

Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB

Patientsäkerhetsutredningen. SOU 2008:117 Patientsäkerhet Vad har gjorts? Vad behöver göras?

Patientsäkerhetsberättelse Postiljonen vård och omsorgsboende, egen regi. Postiljonen vård- och omsorgsboende. Dnr: /2019 Sid 1 (6)

Revidering av övergripande riktlinje för hälso- och sjukvården i Uppsala kommun

Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete

Patientsäkerhetsberättelse för år 2013 SN-2014/48

Patientsäkerhetsberättelse för Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd

att anta Riktlinje för kontakt med legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal

Riktlinje Riskhantering (Patientsäkerhet)

Patientsäkerhet. Varför patientsäkerhet i sskprogrammet? Varför undervisar jag om patientsäkerhet?

Rutin. Avvikelsehantering inom hälso-och sjukvård i Ljungby Kommun. Diarienummer: Hälso-och sjukvård. Gäller från:

Avvikelser och klagomål, hälso- och sjukvård och omsorg

Bilaga 4. Lagstiftning samt föreskrifter och allmänna råd

Patientsäkerhetsberättelse för små vårdgivare

Vårdgivarens klagomålshantering Lagändringar

Riktlinje för samverkan inom Uppsala kommun vid hemgång efter sjukhusvistelse

Patientsäkerhetslagen (2010:659), PSL

att godkänna Patientsäkerhetsberättelsen 2014 samt lägga den till handlingarna att besluta om övergripande mål och strategier för 2015

Siebel version

Patientsäkerhet för Alla Hur jag som arbetar i vården bidrar till en säker vård! Patientsäkerhet för Alla Grundläggande utbildning

Patientsäkerhetsberättelse för. Daglig Verksamhet, Nytida AB. År Ewa Sjögren

Medicinsk ansvarsfördelning i elevhälsan Nils Lundin

Patientsäkerhetsberättelse

SOCIALFÖRVALTNING DNR SN MARIE BLAD SID 1/1 HÄLSO OCH SJUKVÅRDSSTRATEG/MEDICINSK ANSVARIG SJUKSKÖTERSKA

Ingen patient ska skadas i vården

Patientsäkerhetsberättelse

RIKTLINJER. Riktlinje för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare

Presentation av rapport inom patientsäkerhetsområdet 2017

Tycker du att du har fått fel vård eller behandling? Är du inte nöjd med den förklaring du får av vårdpersonalen?

Annika Nilsson,

Patientsäkerhetsberättelse

Transkript:

HoSS och MAS 30 mars 2016

Agenda Välkommen och presentation Helén Jaktlund, ÄLF Uppdaterad riktlinje för informationshantering och journalföring (sammanhållen journal) Monica Brundin, ÄLF Visning av uppdatering i Siebel, sökordsträd och NPÖ - IT-KLK Kort presentation av funktionen hälso- och sjukvårdssakkunnig (HoSS) - Helén Jaktlund, ÄLF Information om kommunens riktlinjer för styrdokument Helén Jaktlund, ÄLF Rutin vid allvarliga avvikelser, vårdskador och anmälningar till IVO - Helén Jaktlund, ÄLF Rutin vid vårdkedjeavvikelser - Helén Jaktlund, ÄLF Dialog om framtida samverkan mellan Hoss/beställar-MASar och utförar-masar (gruppdiskussioner och fika) Helén Jaktlund, ÄLF Redovisning av önskemål och synpunkter från gruppdiskussionerna - Helén Jaktlund, ÄLF Aktuell information från samverkan med landstinget m m Siw Hansson, OMF och Monica Brundin, ÄLF Avslut

Hälso- och sjukvårdssakkunnig Den omorganisation som Uppsala kommun genomförde den 1 februari 2016 tydliggjorde utförarnas vårdgivar- och patientsäkerhetsansvar Kommunen skall ha en sjuksköterska som ansvarar för kvaliteten och patientsäkerheten i den kommunala hälso- och sjukvården Av det skälet har Uppsala kommun inrättat en ny funktion på beställarförvaltningarna hälso- och sjukvårdssakkunnig (HoSS)

Vårdgivarnivå Huvudmannanivå Organisation Äldrenämnden ÄLN Äldreförvaltningen ÄLF Omsorgsnämnden OMN Omsorgsförvaltningen OMF HoSS (Hälso- och sjukvårdssakkunnig) VC 29 HSL samt MAS el motsvarande HSL-personal

HoSS uppdrag HoSS är en ledningsfunktion på strategi- och systemnivå under äldrenämnden och omsorgsnämnden i Uppsala kommun, verksam inom den centrala styrprocessen (avtals- och uppföljningsprocessen). HoSS har hos huvudmannen ett ansvar för att bevaka utvecklingen av egenkontroll och kvalitetsarbete hos vårdgivarna inom den kommunala hälso- och sjukvården. HoSS ska verka för att vårdgivaransvaret blir tydligt hos nämndernas utförare.

HoSS uppdrag (forts) HoSS har även att verka för en stärkt samordning mellan social omsorg och hälso- och sjukvård. HoSS utövar sitt ansvar genom övergripande styrdokument för den kommunala hälso- och sjukvården (nämndnivå) Delaktighet, med fokus på den kommunala hälso- och sjukvården, i godkännandeprocessen, vid framtagande av förfrågningsunderlag, i utvärdering av anbud, avtalsskrivande och utveckling av uppföljningsprocessen att, utifrån analys av resultat från avtalsuppföljning, verka för åtgärder och utveckling av kvaliteten inom kommunal hälso- och sjukvård

HoSS uppdrag (forts) HoSS är föredragande tjänsteman i äldrenämnden och omsorgsnämnden i frågor som gäller huvudmannens ansvar i det systematiska patientsäkerhetsarbetet, t ex vad gäller sammanställning och analys av avvikelsestatistik och föredragning av utredningar kring och anmälan av vårdskador. HoSS uppdrag omfattar även omvärldsbevakning, samverkan med landstinget på strategi- och systemnivå och, inte minst, stöd till/dialog med de kommunala utförarna i hälso- och sjukvårdsfrågor.

Kontaktuppgifter Helén Jaktlund Telefon: 018-7276505 E-post: helen.jaktlund@uppsala.se Besöksadress: Svartbäcksgatan 44, Uppsala

Riktlinjer för styrdokument Ett normerande dokument som kommunstyrelsen fattade beslut om 2015-10-14

RIKTLINJE stödjer organisationen så att den bedriver sin verksamhet på rätt sätt En allmänt hållen handbok Beslutsfattare: KF, KS, nämnder. RUTINER beskriver detaljerat hur medarbetare ska genomföra en arbetsuppgift, ska alltid följas VÄGLEDNINGAR som rutin, men fungerar som en rekommendation, ej absolut krav

Vem är vårdgivare i lagens mening för sjukvård som kommunen ansvarar för, men som en privat aktör bedriver på uppdrag av kommunen? När det gäller hälso- och sjukvården är det vårdgivaren som står under tillsyn, oavsett om denna är privat eller offentlig. Uppstår det brister och missförhållanden hos en privat utförare är det dennes verksamhet som blir föremål för tillsyn. Det innebär att kritiken ska riktas mot den privata utföraren och inte mot kommunen eller landstinget. Det faktum att problemen kan bero på brister i avtalet mellan den privata utföraren och kommunen eller landstinget förändrar inte detta förhållande. De krav som vilar på en vårdgivare att exempelvis bedriva ett systematiskt patientsäkerhetsarbete kan inte negligeras med motiveringen att detta inte reglerades i avtalet eller att vårdgivaren anser att den kommunala ersättningen inte är tillräcklig för att hantera uppgiften. Bedriver kommunen eller landstinget verksamhet i egen regi är det den verksamheten och därmed kommunen eller landstinget i egenskap av vårdgivare som blir föremål för tillsyn. (Prop- 2013/14:118 Privata utförare av kommunal verksamhet, sid 29)

Rutin vid allvarliga avvikelser, Vid allvarlig händelse (grad 3-4) ska HoSS informeras snarast Vårdgivarens MAS el motsvarande utreder ärendet Om händelsen anmäls till IVO ska kopia på utredning och anmälan skickas till Äldrenämnden via HoSS (via vanlig postgång)

Bedömning av allvarlighetsgrad - inträffad händelse eller risk för händelse Betydande (3) Kvarstående måttligt nedsatt funktionsnedsättning, kirurgiskt ingrepp krävs, bestående högre vård/omsorgsnivå. (ex. missade läkemedel som insulin, warfarin eller smärtstillande narkotiskt preparat. Förväxling av doser/patienter. Vårdrelaterad infektion, fallolycka med större skada ex fraktur). Katastrofal (4) Dödsfall eller större kvarstående funktionsnedsättning, självmord, åtgärd/behandling på fel patient (ex slagit i huvudet och avlider senare av frakturen/skadan). (Ur bilaga blankettmall i nuvarande avvikelseriktlinje, Uppsala kommun)

Adress: Uppsala kommun, äldreförvaltningen Helén Jaktlund Hälso- och sjukvårdssakkunnig 753 75 Uppsala

Rutin vid vårdkedjeavvikelser Internt inom Uppsala kommun Externt, mellan kommun-landsting

Avvikelser inom Uppsala kommun rutin för interna vårdgivare Om båda vårdgivarna använder Flexite skickas avvikelsen som tidigare i Flexite Vårdgivare som inte når varandra via Flexite skickar avvikelsen via vanlig postgång till ansvarig chef för den verksamhet där avvikelsen uppstått, d v s till chefen för den personal som varit involverad i händelsen

Avvikelser mellan kommunal vårdgivare och landstinget Samtliga avvikelser (även OMF) skickas till äldreförvaltningens hälso- och sjukvårdskoordinator (HSK) med vanlig postgång Ansvarig inom landstinget skickar avvikelser som rör kommunal vårdgivare via HSK, som vidarebefordrar till patientsäkerhetsansvarig i den kommunala verksamhet där avvikelsen uppstått HSK vidarebefordrar avvikelser inom landstingsverksamhet till rätt mottagare på landstingssidan

Adress: Uppsala kommun, äldreförvaltningen Eva Andersson Hälso- och sjukvårdskoordinator 753 75 Uppsala

Aktuella kontaktuppgifter För att vi ska kunna hålla våra listor med kontaktuppgifter aktuella, meddela förändringar till (gäller särskilt ang ny VC, MAS/motsvarande, ansvarig för underlag tandvårdsintyg): Äldreförvaltningen: epp.joeorg@uppsala.se Omsorgsförvaltningen: lena.wiksten-andersson@uppsala.se

Framtida samverkan mellan HoSS/beställar-MAS och utförarmas Tänkbara samverkansarenor: Dialogmöten? Nyhetsblad? Utförarlänken? Frågor&Svar? HoSS-besök hos MAS/motsvarande? Övrigt?

Samverkansformer för HoSS/beställar-MAS och utförar-mas/motsvarande Diskutera de behov och önskemål av dialog/information med/från beställarförvaltningarna som du/ni har som kvalitets- och patientsäkerhetsansvariga hos vårdgivarna Hur mycket skiftar behoven inom gruppen beroende på era tidigare erfarenheter, uppdragets storlek och förutsättningar samt vårdgivarens uppdrag? Hur skulle dessa behov och önskemål kunna tillgodoses och anpassas?