Om det som inte får hända händer KRISPLAN Inklusive enhetens gemensamma policys och rutiner
KRISPLAN VID AKUT SITUATION Enhetens krisgrupp Förskolechef Annie Karlsson 073 660 40 43 Instruktör HLR/utb. sjuksköterska Emma Scheffer 08 560 394 57 Gräsåker Brandskyddsansvarig Carina Hellenius 08 560 394 58 Skyddsombud Jennie Bartsch 08 560 394 57 PUA Gabriella Oscarsson 08 560 394 60 Knalleborg Brandskyddsansvarig Carina Pettersson 08 560 391 69 Skyddsombud Robert Wirén 08 560 391 36 PUA Carina Pettersson 08 560 391 36 Kristeam i kommunen: Mikael Caiman Larsson, produktionschef förskola/skola 073 660 43 56 Eva Darselius, förskoleansvarig 073 660 44 76 Lars Hortlund, kommundirektör 073 660 42 49 Birgith Lundberg, verksamhetschef kommunens Resursteam 073 660 43 55 Stefan Persson, säkerhetsansvarig 073 660 40 71 Johan Elvfer, informationschef 073 660 40 92 Vid skada av fastighet ring Dalkia 08 632 76 11 Vid alla krissituationer bör berörd personal och förskolechef träffas för bedömning av situationen och planering av åtgärder Vid allvarlig krissituation kan det vara nödvändigt att träffas kväll/helg för att förbereda sig inför nästa dags mottagning av barnen All personal ska vid anställningens start fylla i ett personalkort som förvaras i SOS pärmen. Visstidsanställd personal fyller också dem i ett personalkort. Personalkorten uppdateras varje år i samband med läsårets första APT/studiedag, ansvarig för att blanketter för detta delas ut är Pia Bergkrantz, enhetens administratör och praktisk koordinator.
Enhetens interna krisgrupp Den interna krisgruppen består av följande representanter: Förskolechef Skyddsombud Brandskyddsansvarig PUA HLR instruktör Krisgruppen träffas då barn, familj och/eller personal drabbats av dödsfall, olycka, sjukdom, separation eller liknande och bedöms behöva någon form av stöd. Den i krisgruppen som nås av information som uppfattas vara av akut och krisartat slag kontaktar förskolechef som i sin tur kallar gruppen. I första skedet deltar inte den/de berörda i personalgruppen/arbetslaget då krisgruppens främsta uppgift är att identifiera situationen och kartlägga behovet av stödjande åtgärder utifrån ett övergripande perspektiv. När detta skett involveras berörda arbetslag i form av bl.a. stödjande insatser (träff med Resursteam, kyrkan, företagshälsovård etc.) Enhetens krisgrupp består av: Förskolechef Annie Karlsson 073 660 40 43 Instruktör HLR/utb. sjuksköterska Emma Scheffer 08 560 394 57 Gräsåker Brandskyddsansvarig Carina Hellenius 08 560 394 58 Skyddsombud Jennie Bartsch 08 560 394 57 PUA Gabriella Oscarsson 08 560 394 60 Knalleborg Brandskyddsansvarig Carina Pettersson 08 560 391 69 Skyddsombud Robert Wirén 08 560 391 36 PUA Carina Pettersson 08 560 391 36
Frågor att ställa sig vid en krissituation Minnesanteckningar skrivs och mailas till förskolechef Vad har hänt? Lokalisera/definiera det inträffade Hur påverkar det oss? Vilken relation har vi till det inträffade? Behöver vi extern hjälp? Kontakt med Resursteam, präst? Vilka bör informeras/bör ej ha information? Förskolechef ansvarar för att fatta beslut om vad informationen ska innehålla och hur denna ska ges Vem ansvarar för vad? Förskolans kristeam ansvarar för göra upp en ansvarsfördelning. Ansvarsfördelningen skrivs ned och placeras på förskolans gemensamma whiteboardtavla samt noteras i minnesanteckningarna Vem ansvarar för att bemöta media? Ingen uttalar sig eller svarar på några frågor om media söker kontakt, hänvisa till förskolechef och/eller presschef Hur ska vi följa upp/utvärdera/avsluta? Vad fungerade bra? Vilka framtida åtgärder behöver förskolan vidta? Uppdatera krisplaner?
Vad är en akut kris? När ett barn skadas svårt eller avlider När ett barns föräldrar, syskon eller anhörig skadas svårt eller avlider När personal skadas svårt eller avlider Dödsfall genom självmord Allvarlig sjukdom hos barn Allvarlig sjukdom hos ett barns föräldrar, syskon eller anhörig Större katastrofer Separationer (skilsmässa, fosterhemsplaceringar etc.)
När en olycka inträffar Agera sakligt Försök att behålla lugnet Ge första hjälpen Se till att någon vuxen finns hos den olycksdrabbade Kontakta snarast förskolechef eller någon i krisgruppen som i sin tur kontaktar förälder så snabbt som möjligt Förskolechef bör snarast underrättas Alla vuxna som finns till hands hjälper till efter sin förmåga, övriga går därifrån Förskolechef tar hand om kontakter med media När situationen är under kontroll Vuxna tar hand om barnen Någon/några ur den interna krisgruppen alt någon i ordinarie arbetslag som känner barnen samlar ihop de barn som har sett olyckan för att prata lite med dem Förskolechef alt. någon i den interna krisgruppen informerar om det inträffade till all personal. Ge besked om att alla får information fortlöpande, så fort man vet något mer Den drabbade barngruppen och ordinarie arbetslag bör speciellt stöttas av krisgruppen alt kommunens resursteam Krisgruppen samlas för fortsatt planering. Gruppen bör ha regelbunden kontakt med personalen för stöd, information mm. Det är viktigt att krisgruppen finns tillgänglig även under kvällen Det är viktigt med en återsamling för berörd personal innan dagens slut, för att summera och planera vidare. Om något händer en kväll eller en under en helg ska förskolechef kontaktas som sedan kontaktar krisgruppen. Vid större katastrofer kopplas även kommunens krisberedskap in.
Vad händer efter det akuta skedet Efter det första akuta skedet är det viktigt att arbetslag och övriga berörda får handledning och stöd från någon i krisgruppen, eller annan stödperson, och får hjälp med att strukturera det fortsatta arbetet i barngruppen. Hur arbetar vi vidare i förskolan Man kan t.ex. ha Föräldramöten Enskilda samtal Bedöm vad som är lämpligt! Mötena bör utgå ifrån det som har hänt och händer. Det är viktigt att lyssna och ta emot reaktioner, lyssna utan att åtgärda och lösa. Det är viktigt att det får ta tid! Ta hjälp av någon ur krisgruppen vid behov. Så här kan man fortsätta att bearbeta händelsen i barngruppen Avsätt tid för samtal regelbundet under lång tid framöver, stäm av vad barnen verkar vara i behov av Var vaksam på reaktioner. Tänk på att reaktionerna kan vara olika. Var och en reagerar och sörjer på sitt sätt. LÅT SORGEN FÅ TA TID! Ta vara på barnens önskemål Låt barnen rita och berätta vad de tänker och funderar på Se föräldrarna i barngruppen som en resurs Tänk på att de här dagarna är kanske, för ett enskilt barn, de viktigaste under hela förskoletiden. Kontakt med den drabbade familjen Att hålla kontakt med familjen är den pedagogiskt utvecklingsansvarigas uppgift. Ta ev. hjälp av någon ur krisgruppen. Fråga vad familjen vill och vilka önskemål de har när det gäller bl.a. begravning, minnesstund och fortsatt kontakt. Det är viktigt att vara lyhörd för familjens önskemål. Tänk på att barnen kan behöva hjälp med att visa sitt deltagande.
Reaktioner vid chock och kris Kriser är ett naturligt inslag i det mänskliga livet. De kriser som vår krisplan handlar om, är kriser orsakade av yttre händelser som kan komma att påverka oss som människor. Det är viktigt att känna till de olika faser en människa går igenom för att lättare kunna förstå våra egna rektioner inför det skedda. Det underlättar också bearbetningen av krishändelsen samt ökar förståelsen för andras rektion. En psykisk krisreaktion är en övergående process som kan delas upp i fyra faser; 1. Chockfasen 2. Reaktionsfasen 3. Bearbetningsfasen 4. Nyorienteringsfasen Faserna är tydligare i större krissituationer. De varar sammanlagt under ett år eller längre. Vid smärre chocker kan chockfasen, reaktionsfasen och delvis också bearbetningsfasen gå in i varandra och nästan sammanfalla till en fas som kan vara över inom några dygn. Chockfasen inleder krisförloppet. Vid kraftig chock pågår chockfasen från ett kort ögonblick till några dygn. Under denna fas försöker man med all kraft att hålla verkligheten ifrån sig. Man har svårt att förstå vad som har hänt. En del råkar i affekt och skriker. Andra blir tysta och paralyserade. Några gråter eller pratar forcerat. Under den här fasen behöver personen omvårdnad och kroppskontakt. Man är inte mottaglig för goda råd eller information. Man ska heller inte lämnas ensam. En människa kan vara chockad utan att det märks något utåt. Andra personer måste därför, utifrån det som inträffat, räkna med att personen kan vara chockad och agera därefter. Håll i - håll om - håll tyst! Reaktionsfasen inträffar när den drabbade inte längre kan hålla verkligheten ifrån sig eller inte kan förneka det som hänt. Hon börjar förstå innebörden av det som inträffat och förtvivlan är total. Hon ser inte hur hon ska kunna uthärda och är rädd för att bli galen. Hon ältar problem och frågor. Varför skulle det här hända? Detta är ett led i att närma sig det som känns svårt. Inslag av ångest, nedstämdhet och sömnsvårigheter förekommer. Inte heller under denna fas är personen mottaglig för information - de behöver prata själv! Bearbetningsfasen innebär att den akuta delen av krissituationen är över. Man börjar känna att man är på väg att klara svårigheterna. Vid svår akut kris infaller bearbetningsfasen efter 4-6 veckor. Det innebär att man på ett djupt plan lyckas acceptera det inträffade. Under bearbetningsfasen är personen mottaglig för information och fakta kring det som inträffat. Fasen kan pågå under ett halvt, till ett år. I nyorienteringsfasen har man kommit långt i krisförloppet och man kan börja se hoppfullt på framtiden.
Försäkring under förskolevistelse Förskolans barn är försäkrade i försäkringsbolaget Sverigeskador. Om ett barn skadat sig under vistelsetiden på förskolan och försäkringen ska utnyttjas av familjen görs följande: Försäkringsinformation finns på kommunens hemsida samt på Ekot. Skrivs ut av arbetslaget och lämnas till berörd familj Kopia på incidentrapport lämnas till föräldrarna Barnets föräldrar kontaktar själva försäkringsbolaget Informera föräldrarna om att alla kvitton ska sparas
Barn som inte blivit hämtat när förskolan stänger Om barn inte blivit hämtade när förskolan stänger, ring föräldrar/anhöriga om du inte får svar. Avvakta 1/2 timme sedan kontaktar du förskolechef. Om förskolechef inte finns att nå kontaktas någon i krisgruppen. Förskolechef/representant i krisgruppen kontaktar Västerorts socialjour 08 44 44 503 el 08 44 44 502 (öppet 17:00 02:00) Telefonnummer till föräldrar/anhöriga finns i SOS pärmen OBS! Du får aldrig besluta på egen hand att ta med dig barnet
Vid brand eller annan utrymning 1. Rädda alla barn utifrån ansvarsfördelningen som finns i avdelningens SBA pärm. Ta med: närvarolista ficklampa telefon SOS pärm 2. Uppsamling vid uppsamlingsplatsen Brandskyddsansvarig: Gräsåker Carina Hellenius eller Gabriella Oscarsson Knalleborg Carina Pettersson eller Robert Wirén 2.1 Kontrollerar att alla barn och vuxna befinner sig på uppsamlingsplatsen 2.2 Agerar kontaktperson när räddningstjänst anländer samt delegerar uppgifter: samtliga vuxna är kvar med barnen en person utses att ringa barnens föräldrar, avdelningens telefon används till detta 3. Om förskolechef inte finns på plats kontaktas denna av brandskyddsansvarig Förskolan har automatlarm som är kopplat till larmtjänst. Den som upptäcker brand ansvarar dock för att larma 112 då fler bilar skickas. Lägg inte på luren om signaler går fram. Tala om vem du är Uppge adress: Gräsåkers förskola Gräsåkersvägen 173, 178 36 Ekerö Knalleborgs förskola Väsbyvägen 56, 178 38 Ekerö Beskriv vad som hänt
Om barn skadar sig lindrigt Personal 1 tar hand om det skadade barnet och ansvarar för omplåstring. Övrig personal: tar hand om övrig barngrupp kontaktar barnets föräldrar vilka görs delaktiga i bedömningen av situationen (Vill jag som förälder hämta mitt barn tidigare? Vill jag som förälder uppsöka vård för säkerhets skull? etc.) Om det finns en osäkerhet kring hur skadan kontaktas Sjukvårdsrådgivningen 08 320 100 Skriv en incidentrapport och ge den till förskolechef Telefonnummer till föräldrar och anhöriga finns i SOS pärmen
Om barn skadar sig lindrigt Läkarvård på Vårdcentral bedöms som nödvändig Personal 1 tar hand om det skadade barnet och ansvarar för omplåstring. Den vuxne finns nära barnet (håller om, har i knäet) och ger den hjälp och stöd som barnet behöver Övrig personal tar hand om övrig barngrupp samt kontaktar barnets föräldrar. Kör aldrig barnen i egen bil! Personalen ringer efter taxi som tar barnet och medföljande personal till vårdcentral där förälder har möjlighet att möta upp Personal som är kvar på förskolan informerar förskolechef Ta kvitto alt. uppge faktureringsadress och ansvarskod när taxi beställs: Ekerö kommun, Redovisningsenheten, Box 205, 178 23 Ekerö Ansvarskod: Gräsåker 740 710 / Knalleborg 740 720 Sjukvårdsrådgivning 08 320 100 Skriv en incidentrapport och ge den till förskolechef Telefonnummer till föräldrar och anhöriga finns i SOS pärmen
Vid allvarligare olycksfall Personal 1 tar hand om det skadade barnet och ansvarar för omplåstring. Den vuxne finns nära barnet (håller om, har i knäet) och ger den hjälp och stöd som barnet behöver Kör aldrig barnen i egen bil! Personal 2 ringer SOS 112 En pedagog följer med ambulansen till ASTRID LINDGRENS barnsjukhus Ring och be föräldrar ansluta, åk om det dröjer Sjukvårdsrådgivning 08 320 100 Ekerö hälsocentral 08 560 375 00 Stenhamra Hälsocentral 08 560 477 10 Telefonnummer till föräldrar och anhöriga finns i SOS pärmen Dagen efter incidenten följer förskolechef och/eller ansvariga pedagoger upp med föräldrasamtal, via telefon eller på förskolan Incidentrapport skrivs och lämnas till förskolechef
Om barn försvinner Kontrollera närmiljön Utse vem som gör vad Person 1 och Person 2 Person 1, ansvarig för telefon: Ring föräldrar (vänta max 15 min) Ring polisen 112 eller Ekerö Polisen 08 401 35 00 Ring förskolechef Lämna signalement till polisen, lämna över bild som finns på barnkortet i SOS pärmen Person 2, agerar samordnare Gör en plan för sökning, så många som möjligt söker Sök där barnet bor, hos kamrater osv. Fråga personer du möter om de sett barnet När barnet kommer tillrätta meddelar person 1 omedelbart föräldrar, pedagoger, polis och förskolechef. Telefonnummer till föräldrar och anhöriga finns i SOS pärmen
Om något inträffar vid ensamarbete 1. Tänk efter var kan jag få hjälp snabbt? (Förälder som är tillgänglig, personal som bor nära) Ring! 2. Ta fram barnets barnkort och adresslista till personal, finns i SOS pärmen 3. Vid allvarligare olycka ring SOS 112. Åk med i ambulansen om du kan. Kontakta en kollega som kan kontakta föräldrarna och förskolechef. Om du ansvarar för fler barn lämnar du över ansvaret för det skadade barnet till ambulanspersonal. 4. Ring föräldrarna och förskolechef
Regler och rutiner vid utflykt När vi lämnar förskolan för promenader och andra utflykter så ansvarar samtliga pedagoger för att göra en bedömning av lämpligt antal barn. Storleken på barngruppen ska vara i direkt relation till den aktuella barngruppen och vilka pedagoger som ska följa med (ålder på barnen, barn med särskilda rättigheter etc.). Under samtliga utflykter deltar en ordinarie pedagog alt. en visstidsanställd pedagog med god kunskap om förskolans regler, rutiner samt alla deltagande barn. Om utflykten innebär att barnen har med sig matsäck ska pedagogerna säkerställa så att alla barn kan äta sin medhavda matsäck så att de blir mätta och mår bra. Barnen tar inte med sig pengar. Om barnen ska äta glass under ex en sommaravslutningsutflykt ansvarar förskolan för detta. Genomgång av ansvarsuppdelning i arbetslaget innan gruppen lämnar förskolans gård. Om förälder deltar under utflykten informeras även denna om vilka regler och rutiner som gäller När en större grupp barn går på utflykt fördelar sig pedagogerna först och sist i ledet, om fler vuxna deltar delar dessa upp sig mellan barnen Samtliga pedagoger ska vara pålästa i enhetens handlingsplaner, krisplaner och policys vid utflykter I ryggsäcken finns alltid föräldrars telefonnummer och nummer till krisgruppen/personer. Vi besöker inte sjöar och badplatser. Om en utflykt önskar göras till vatten/närheten av vatten kontaktas förskolechef i förväg. En handlingsplan formuleras av arbetslaget och föräldrarna till berörda barn vidtalas. Minst två pedagoger följer alltid med.
Checklista inför och under utflykt Alla barn har reflexvästar på sig, märkta med telefonnummer till förskolan Barnen är uppdelade i ansvarsbarn Övrig personal på förskolan är informerade om vart vi går Avdelningens ryggsäck innehåller: - förbandsväska (plåster, sårtvätt, förband) - näsdukar - lista på telefonnummer till barnens föräldrar - laddad telefon (avdelningens) - närvarolista på de barn som är med
Regler och rutiner när vi åker allmänna transportmedel Genomgång av ansvarsuppdelning i arbetslaget innan gruppen lämnar förskolans gård Alla sitter tillsammans på bussen Vid av och påstigning går en pedagog först och tar emot barnen och en är kvar sist och ser till att alla kommit med Vid på och avstigning räknas barnen Om en pedagog åker själv med en liten grupp barn, stannar pedagogen i bussdörren så att den ej kan stängas. Pedagogen släpper av samtliga barn innan hon/han släpper dörren
Vid olycka när ett barns förälder, syskon eller anhörig skadas svårt eller avlider Den som får information om sjukdomen eller dödsfallet informerar förskolechef eller den interna. Dessa träffas, kartlägger situationen, identifierar behov och planerar för nödvändiga åtgärder Krisgruppen samlas och bedömer: - Vilken hjälp behöver barnet, familjen, barngruppen? - Hur ska informationen ske? - Vilket stöd behöver personalen?
När ett barns förälder, syskon eller anhörig är döende eller dör Den som får information om sjukdomen eller dödsfallet informerar förskolechef eller den interna krisgruppen (se första sidan). Dessa träffas, kartlägger situationen, identifierar behov och planerar för nödvändiga åtgärder Tala om och visa i handling för barnet och föräldrarna att du vet att de har det svårt Tala om för föräldrarna att du ställer upp för honom/henne och fråga om vi på förskolan kan hjälpa till med något Krisgruppen kommer överens om vem som tar och har kontakt med hemmet. Bestäm tillsammans med familjen hur kontakten mellan förskola och hem ska vara, vilka i förskolan som ska informeras och vad som ska informeras om
När personal skadas svårt eller avlider Krisgruppen samlas och beslutar hur fallet ska behandlas. Vilka som ska informeras och hur informationen ska gå till Förskolechef alt. krisgruppen kontaktar Resursteamet och företagshälsan Feelgood
Dödsfall barn Enhetens krisgrupp skaffar sig vetskap om de anhörigas situation. Det är viktigt att utgå ifrån de anhörigas önskemål. Krisgruppen samlas och bedömer situationen: - Vilka ska informeras? - Hur ska informationen ske? - Vilken information får lämnas ut nu? - Vilken information får lämnas ut senare? - Hur sker kontakten med hemmet? Krisgruppen anordnar minnestund. Efterbearbetning: Krisgruppen ansvarar för fortlöpande stöd och kontakt med berörda familjer