Arkitekturell Systemförvaltning Malin Nordström 2008-12-05 Kunskapsinitiativets årliga konferens
Innehåll Forskningsbakgrund & idé Första delresultatet Pågående aktiviteter Nästa steg Projektet bedrivs med finansiering från KK-stiftelsen och kunskapsinitiativet om systemförvaltning
Forskningsbakgrund C-uppsats 1991,Licentiatavhandling 1995 och Doktorsavhandling 2005. Situationen ti 2000: utkontrakteringsvåg, t kt ökad volym att förvalta samtidigt som kostnaderna skulle minska, förvaltning = stor del vidareutveckling i praktiken. Vi kunden inte lägre förlita oss på 80-talsmodeller om än vidareutvecklade sådan, vi behövde en ny grundsyn på förvaltning.
Frågeställning och resultat från doktorsavhandlingen Frågeställning: Hur organiseras förvaltning effektivt med dagens förutsättningar? Resultat: Samtidig närvaro av förändring och stabilitet t Från livscykelperspektiv till uppdragsperspektiv Distinktion i i mellan verksamhet och organisation i nödvändig Innehåll och avgränsning av förvaltningsobjekt Styrprinciper för förvaltning
Effektiva förvaltningsobjekt Avgränsar förvaltningsuppdraget g Indelningen av objekt baseras i första hand på verksamheten eller dess resultat produkt/tjänst Innehåller därmed ofta flera IT-system Objektet ska innehålla både verksamhetsstöd och IT-system
Hänt sedan dess Resultaten från avhandlingen + erfarenheter från cirka 350 förvaltningsetableringar + möten med cirka 450 förvaltare i och med samarbetet med Dataföreningen = förvaltningsstyrningsmodellen pm 3 Uppdragsbilden hos På förändrades från enskilda förvaltningsobjekt till organisationers samlade objekt. Skala upp teorin om förvaltningsobjekt till organisatorisk nivå och skapa en arkitekturramverk för förvaltningsobjekt.
Analys av 20-talet objektkartläggningar Med avhandlingsresultaten som grund har På kartlagt 20 organisationers hela/delar av objektportföljen 2005-2008 Hösten 2008 har en analys genomförts av dessa Resultat Indelningsgrunder för förvaltningsobjekt Typer av förvaltningsobjekt Karaktär på förvaltningsobjekt Objektfamiljer Modelleringsprinciper
Indelningsgrunder för förvaltningsobjekt Indelningsgrund Verksamhet (process, delprocess, funktion) Produkt/tjänst Organisation IT-system Uppdrag Exempel Skadereglering Livförsäkring Enbart som avgränsare för objektkartläggningsuppdrag VAS (system för gemensam och klinikspecifik vårdadministration) Anslagsfinansiering, Uppdragsfinansiering Oftast kombineras indelningsgrunder!
Typ av verksamheter/funktioner Kärnverksamhet Stödverksamhet Kommunikation Marknadsföring & försäljning Affärsstöd IT-infrastruktur
Typ och karaktär på förvaltningsobjekt Karaktär (grunden i en taxonomi) Typ Kärnverksamhet (branschunik) Stödverksamhet (gemensam) Verksamhets- Motorförsäkring HR orienterade Förlossning Ekonomi Grunddata- Avtal, kund & Anställningsdata orienterade produktdata Topografiska data IT-infrastrukturella Webbobjekt IT-arbetsplats Teknisk plattform
Objektfamilj - organisering OÄ + IT-SÄ för resp. objekt Styrgrupp objektfamilj OA + IT-SA för resp. objekt OA + IT-SA+ operativa roller vid behov Förvaltningsråd Förvaltningsledning A Förvaltningsledning B Förvaltningsledning C Förvaltningsledning D Knutet till varje förvaltningsledning finns en eller flera fövaltningsgrupper
Modelleringsprinciper Verksamhet alternativt produkt/tjänst är primära indelningsgrunder för effektiva förvaltningsobjekt Ett IT-system kan bara tillhöra ett förvaltningsobjekt (undantag modulära IT-system) e-tjänsteapplikationer och standard produkter fördelas på respektive förvaltningsobjekt En arkitektur är ett bra instrument i modelleringsarbetet
Frågeställningar g Vilken relation har förvaltningsobjekt till varandra; vilka typer finns, fruktbart med en taxonomi? Hur skapas förvaltningsobjekt som är hållbara över tiden? Modelleringsprinciper? Hur förhåller sig kunskapen om förvaltningsobjekt till arkitekturprinciper p såsom IT-, verksamhet, och affärsarkitektur? Vilka ev. justeringar/kompletteringar måste göra i avhandlingsresultatens principer om styrning när hela objektportföljen skall organiseras? Hur skall förvaltningsobjekten finansieras från basorganisationens styrsystem?
Förväntat resultat Ramverk för förvaltningsobjektarkitektur Styrprinciper & finansiering Fallstudierapporter Vetenskapliga papper Produktpaketeringar i form av modell & metoder samt mallar & verktyg
Pågående aktiviteter Fallstudie tillsammans med Saab som är guldmedlem i initiativet Fallstudie om IT-infrastruktur är i uppstartskedet t t Diskussioner pågår med om en fallstudie inom kärnverksamhet hos en organisation som kommit lång med arkitekturarbete
Fallstudien på Saab 14 affärsenheter med olika grad av IT-verksamhet organiserad i egna organisationen. Group ICT är en stabsfunktion som bedriver IS/ITverksamhet på uppdrag av affärsenheterna. Styrmodell för IS/IT som är implementerad hos Group ICT och dess huvuduppdragsgivare. Planer finns att ytterligare sammanföra ansvaret för stödobjekt inom koncernen hos Group ICT
Fallstudien syfte Modellera förvaltningsobjekt för stödverksamhet Skapa styrprinciper för detta Roller & beslutsfora Finansiering Saabvärde: förslag till förvaltningsobjekt + styrprinciper Forskarvärde: arkitekturprinciper för stödobjekt, empiri kring affärssystem
Förvaltningsobjektarkitektur - ramverk Nivå 1 Objektfamiljer Produktgrupp 1 Produktgrupp 2 Produktgrupp 3
Förvaltningsobjektarkitektur - Saab Nivå 1 Objektfamiljer Product group 1 Product group 2 Product group 3 Produktionsinformationsförsörjning Business Support IT Infastructure
Förvaltningsobjektarkitektur - Saab Nivå 2 Förvaltningsobjekt PDM Procurement, Logistics & Storage Manufacturing & Maintenace Project Management Finance HR IT- Infrastruktur
Nästa steg Skriva fallstudierapport på Saab Teoretisk matchning arkitekturprinciper + finansiering Skriva, skriva, skriva 2-3 konferenser 1 vetenskaplig artikel Starta ytterligare fallstudie Q2