Mittuniversitetets riktlinjer för systemförvaltning
|
|
- Marianne Strömberg
- för 4 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 DNR: MIUN 2016/2116 s riktlinjer för systemförvaltning Beslutad av: Lotten Glans Beslutsdatum: Publicering: Handläggare: Emelie Holmlund ULS Revidering av DNR: MIUN 2016/2116
2 1 Syfte Syftet med s systemförvaltningsmodell är att: - skapa förutsättningar för ett systematiskt arbetssätt - säkra att förvaltningsobjekt förbättras och förvaltas med fokus på verksamhetens nytta - skapa en enhetlig organisation av förvaltningsobjekten med tydlighet i ansvar och roller - skapa goda förutsättningar för prioritering, planering och uppföljning - förbättra den digitala arbetsmiljön (för medarbetare och studenter) Modellen ska gälla för existerande förvaltningsobjekt och även användas vid införande av nyutvecklade eller nyanskaffade system. Modellen består utav fyra moment: planera, genomföra, följa upp och förbättra. Mer information om modellen för systemförvaltning finns här. 2 Förvaltningsplaner För varje förvaltningsobjekt ska det finnas en upprättad förvaltningsplan. Mallen för förvaltningsplan utvecklas ständigt utifrån interna och externa behov och förutsättningar. Förvaltningsplanen revideras och förnyas årligen. Förvaltningsplanen syftar bland annat till att klargöra nedanstående: - Vad är det som förvaltas? - För vem? Dvs, vilken/vilka delar av verksamheten stödjs? - Vilka är det som ansvarar för olika delar i systemförvaltningen? - Vilken verksamhetsnytta levereras i stödet som förvaltas? - Hur bevakas systemets omvärld under kommande förvaltningsperiod? - Vilka förutsättningar finns under kommande förvaltningsperiod? 3 Organisation och roller Säkerställer verksamhetens krav och nyttjande på förvaltningsobjektet/en Systemägare Systemansvarig Genomför förvaltningsobjektets IT-lösningar IT-ansvarig Förvaltningsledare IT 1
3 Systemägare För varje förvaltningsobjekt ska en systemägare finnas utsedd. Systemägaren ska fånga användarnas behov och krav och ha det övergripande ansvaret för att förvaltningsobjektet stödjer verksamheten och verksamhetens mål. Ansvar och uppgifter: - Ansvar för att förvaltningsobjektet användning följer lagar och interna styrdokument - Ställa krav på och godkänner behörighetsregler utifrån den information som förvaltningsobjektet behandlar - Ansvara för att det finns aktuella avtal kring förvaltningsobjektet - I samråd med IT-ansvarig ta fram och rapportera behov i förvaltningsplanen till ITberedningen. Därefter beslutar Systemägare och IT-ansvarig om förvaltningsplanen. - Lyfta behov om vidareutveckling till IT-beredningen - Övergripande kostnads- och finansieringsansvar för förvaltningsobjektet - Ansvara för att arbetet med informationssäkerhet genomförs och uppdateras enligt riktlinjer för informationssäkerhet. - Prioritera de ekonomiska resurserna inom det egna verksamhetsområdet - Ansvara för att det finns användarhandledning, utbildning och annan information kring förvaltningsobjektet. - Utse systemansvarig - Säkerställa att utveckling och förvaltning utgår från användarnas behov Systemansvarig Systemansvarig arbetar på uppdrag av systemägaren och ansvarar för systemförvaltning utifrån systemförvaltningsplanen samt för den dagliga användningen av förvaltningsobjektet. Ansvar och uppgifter: - Initiera och ansvara för aktiviteter inom godkänd förvaltningsplan - Godkänna IT-leveranser - Årligen planera, dokumentera och följa upp förvaltningsobjektets användning och utveckling. Rapportera till systemägare. - Se till att det finns aktuell systemdokumentation - Ta fram, sprida och ständigt förbättra information om användning av förvaltningsobjektet såsom användarhandledning, lathundar, mm. - Förvalta avtal - Arbeta med förbättrings- och utvecklingsåtgärder utifrån målgruppernas behov 2
4 - Dokumentera och rapportera fel och buggar - Prioritera inom förvaltningsplanen - Fånga upp och sammanställa krav på förändring och utveckling från användare och verksamheten. - Kontakt med leverantören av förvaltningsobjektet - Säkerställa att det finns en välfungerande användarsupport utifrån ett verksamhetsperspektiv - Planera och realisera utbildningar efter behov - Ansvara för att ta fram regler för och administrera användar- och behörighetsadministration - Leda arbete med användartester av nya funktioner - Sammankalla, genomföra och dokumentera förvaltningsmöten med IT-ansvarig - Sammankalla, genomföra och dokumentera användargruppmöten Superanvändare Vissa förvaltningsobjekt som har stor spridning i organisationen kan ha s.k. superanvändare som sorterar under den systemansvarige. Dessa kan då agera kanal mellan denne och användarna och kan bedriva en del av support och kravfångst gentemot vissa användargrupper. Superanvändare ansvarar för att: - Ge support till användare i verksamheten - Samla in behov från användare och föra dem vidare till systemansvarig - Delta i testning av nya funktioner Användargrupp Vissa förvaltningsobjekt har en eller flera användargrupper. Användargrupper består av representanter från användarna och är ett forum för att samla in önskemål och synpunkter samt att prioritera bland dessa. I förvaltningsplaner anges om objektet har användargrupper och vilka som ingår. Det är också möjligt, beroende på objektets spridning och användning, att använda befintliga grupperingar och strukturer för att identifiera behov och förankra utvecklingsaktiviteter. Deltagarna i användargrupperna ska komma från ett lämpligt urval av de delar av verksamheten som nyttjar förvaltningsobjektet. Användargrupperna får gärna bestå av olika typer av användare, mer vana och kunniga i systemet, samt mer ovana, för att skapa så goda förutsättningar som möjligt att identifiera alla användares behov. Ordförande bör vara den systemansvarige. Användargrupperna ansvarar för att: - Samla in behov från användare och föra dem vidare till den systemansvarige - Delta i dialog kring prioritering av utveckling inom förvaltningsplanens ramar 3
5 IT-ansvarig För varje förvaltningsobjekt ska en IT-ansvarig utses med ansvar för att förvaltningsobjektet har säkerställd IT-teknisk lösning för drift, support och utveckling. IT-ansvarigs arbetsuppgifter anpassas utifrån förvaltningsobjektets förutsättningar och behov. Ansvar och uppgifter: - I samråd med systemägare ta fram och rapportera behov i förvaltningsplanen till ITberedningen. Därefter beslutar systemägare och IT-ansvarig om förvaltningsplanen. - Kvalitetssäkra och tilldela resurser till förvaltningsobjektet inom den egna delen av organisationen - Upprätta rutiner för back-up och säkerhetskopiering utifrån systemägarens krav - Besluta om behörighetsstrukturer och säkerhetsinstruktioner - Säkerställa att systemägarens krav på tillgänglighet tillgodoses - Ge teknisk rådgivning till systemägaren - Se till att servrar och nätverk har tillräcklig kapacitet - Utse förvaltningsledare och specialister Förvaltningsledare-IT För varje förvaltningsobjekt ska en förvaltningsledare-it utses, denne ansvarar för att förvaltningsplanens tekniska delar realiseras genom leveranser i rätt tid med rätt kvalitet och egenskaper. IT-specialist/driftansvariga IT-specialisten är driftverksamhetens representanter inom förvaltningsorganisationen. Ett förvaltningsobjekt kan ha flera IT-specialister. IT-beredning IT-beredningen utses av Förvaltningschefen och består av representanter från verksamheten och ska bl.a. bereda beslut kring prioritering och planering av IT-relaterad verksamhetsutveckling. Detta sker årligen genom en universitetsövergripande process som syftar till att: - Skapa bättre förutsättningar för helhetssyn - Prioritera utifrån helhet - Skapa bättre förutsättningar för planering- och uppföljning - Ansvara för förvaltning och utveckling av systemförvaltningsmodellen - Öka transparens 4
6 Det behov som lyfts, inom förvaltningsplaner, samlas in, sammanställs och aggregeras tillsammans med behov för nyutveckling. Årshjulet nedan visar tidpunkter för övergripande aktiviteter. Systemägarråd Systemägarrådet består av samtliga förvaltningsobjekts systemägare och IT-ansvariga. Ordförande i rådet är förvaltningschefen. Gruppen ska ha en övergripande bild av samtliga förvaltningsobjekt och ska behandla integrationsfrågor och samband. Möten sker två gånger per år, enligt årshjulet. Övriga frågor som behandlas i systemägarrådet: - Systemöverskridande frågor/beroende mellan förvaltningsobjekt - Säkerställa att förändringar och utveckling i ett förvaltningsobjekt inte negativt påverkar andra objekt. - Övriga betydande frågor som rör flera förvaltningsobjekt Förvaltningsmöten Förvaltningsmöten hålls mellan den systemansvarige och IT-sidans förvaltningsledare. Mötesintervallen kan variera beroende på objektets storlek och omfattning, mötesfrekvens anges i förvaltningsplanen. Vid förvaltningsmötena behandlas: - Förvaltningsobjektets nuläge - Driftrelaterade frågor kopplade till förvaltningsobjektet - Öppna ärenden relaterade till förvaltningsobjektet 5
7 - Pågående och planerad utveckling - Uppföljning av förvaltningsplanen - Övriga frågor med koppling mellan verksamhets- och IT-sidan Andra mötesformer Två gånger per år hålls möten mellan systemansvariga och förvaltningsledarna. Syftet är att diskutera, utveckla och förbättra arbetssätt, processer, ansvar och roller, leverantörsfrågor osv. IT-beredningen ansvarar för att planera och genomföra dess möten. Dokumentation Enligt s dokumenthanteringsplan ska förvaltningsplanerna årligen diarieföras och arkiveras. 6
Carina Wikstrand DNR: MIUN 2016/2116 IT: 2016/009. Mittuniversitetets systemförvaltningsmodell
2016-11-01 Carina Wikstrand DNR: MIUN 2016/2116 : 2016/009 Innehållsförteckning 1 Inledning... 2 1.1 Bakgrund och syfte... 2 1.2 Avgränsningar... 2 2 Förvaltningsobjekt... 3 2.1 Definition... 3 2.2 Objektsfamilj...
Läs merAnsvar och roller för ägande och förvaltande av informationssystem
Rutin/Anvisningar Dokumentansvarig: Mona Lindgren, modellsamordnare Systemförvaltning Godkänd av: Lars Sandström, IT-strateg, IT-funktionen Ansvar och roller för ägande och förvaltande av informationssystem
Läs merSystem- och objektförvaltning - roller
System- och objektförvaltning - roller Landstingsdirektörens stab Version A 2010-01-25 Innehållsförteckning A. Objektförvaltning - roller enligt pm3... 3 Budgetnivå... 4 Beslutsnivå... 5 Roller på operativ
Läs merSystemförvaltnings Modell Ystads Kommun(v.0.8)
IT avdelningen Piparegränd 3 271 42 Ystad Systemförvaltnings Modell Ystads Kommun(v.0.8) S.M.Y.K Beskrivningar och hänvisningar till rutiner och riktlinjer som ligger till grund för ett tryggt förvaltande
Läs merSystemförvaltningsmodell för LiU
2006-01-11 Bilaga Dnr LiU 447/05-10 1(6) Systemförvaltningsmodell för LiU För att säkerställa att LiUs systemförvaltning bedrivs med fokus på verksamhetens nytta och på ett tydligt och enhetligt sätt använder
Läs merUniversitetsgemensam förvaltningsmodell IT-avdelningen, Stockholms universitet
Universitetsgemensam förvaltningsmodell 2016-02-21 IT-avdelningen, Stockholms universitet Syfte Förvaltningsmodellens syfte är att: säkerställa att IT-stöd ger avsedd nytta i verksamheten erhålla styrbarhet
Läs merHandläggningsordning för förvaltning av IT-system vid Högskolan Dalarna
Handläggningsordning för förvaltning av IT-system vid Högskolan Dalarna Beslut: Rektor 2012-01-16 Revidering: - Dnr: DUC 2012/63/10 Gäller fr o m: 2012-01-16 Ersätter: - Relaterade dokument: - Ansvarig
Läs merRiktlinje för Systemförvaltning
Tjänsteskrivelse 2018-05-17 Riktlinje för Systemförvaltning Bakgrund Från och med den 25 maj 2018 gäller EUs dataskyddsförordning (2016/679) för hantering av personuppgifter. Förordningen ersätter personuppgiftslagen,
Läs merMåldokument för IT-verksamheten vid Mittuniversitetet
DNR: IT-nummer: 2016/002 2017-2019 Publicerad: 2017-09-01 Beslutsfattare: Håkan Stenström Ansvarig för genomförande: IT-chef Mats Edin Beslutsdatum: Giltighetstid: 2019-12-31 1/8 Innehållsförteckning 1
Läs merFörvaltningsplan för Ladok
1 Förvaltningsplan för Ladok 2 1 INLEDNING 3 1.1 Revisionshistorik 3 1.2 Sammanfattning 3 2 FÖRVALTNINGSOBJEKTET 3 2.1 Förvaltningsperiod 3 2.2 Övergripande beskrivning 4 2.3 Förvaltningens omfattning
Läs merRiktlinjer. Informationssäkerhet och systemförvaltning
Riktlinjer Informationssäkerhet och systemförvaltning LULEÅ KOMMUN RIKTLINJER Dnr 1 (5) 2012-11-29 Riktlinjer för roller och ansvar inom informationssäkerhet och systemförvaltning En god systemförvaltning
Läs merModellbeskrivning e-förvaltning. Uppsala Universitet
Modellbeskrivning e-förvaltning Uppsala Universitet 2016-03-01 Innehåll 1 Inledning... 3 2 Vad är e-förvaltningsmodellen?... 3 3 Varför en e-förvaltningsmodell?... 3 4 Hur fungerar e-förvaltningsmodellen?...
Läs merSamverkansavtal avseende drift och förvaltning av XXXXsystem för XXXXXXXX i Kalmar Län
Samverkansavtal drift och förvaltning av XXXXsystem för XXXXXXXX i Kalmar Län 1 Parter... 2 2 Bakgrund...2 3 Övergripande organisation... 2 Systemägarråd... 3 Central Systemägare/Systemägare... 4 Systemägaren...
Läs merKOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Nr 005.6
Bromölla kommun KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Nr 005.6 Antagen/Senast ändrad Gäller från Dnr Kf 2013-09-30 151 2013-10-01 2013/320 RIKTLINJER FÖR INFORMATIONSSÄKERHET Riktlinjer för informationssäkerhet
Läs merKumla kommuns e-tjänsteplattform för att skapa användarvänliga e-tjänster för externa och interna mottagare
1(7) 2016-05-31 Kumla kommuns e-tjänsteplattform för att skapa användarvänliga e-tjänster för externa och interna mottagare Målbild 2(7) Kumla kommuns service och tillgänglighet utvecklas ständigt och
Läs merIT-SÄKERHETSPLAN - FALKÖPINGS KOMMUN
IT-SÄKERHETSPLAN - FALKÖPINGS KOMMUN 1 INLEDNING...1 2 MÅL FÖR IT-SÄKERHETSARBETET...1 3 RIKTLINJER FÖR ATT UPPNÅ MÅLEN...1 3.1 ALLMÄNT...1 3.2 LEDNING OCH ANSVAR FÖR IT-SÄKERHET...2 3.2.1...2 3.2.2 Systemansvarig...3
Läs merVersion Datum Kommentar Utfärdare. 1.0a Första utkastet Joakim Jenhagen. 1.0b Andra utkastet Thomas Norlin Joakim Jenhagen
1 (13) 2 (13) Dokumentinformation Titel: Systemförvaltningshandbok Version: 1.4 Godkänd av: Linda Gustafsson, chef IT-stab Datum: 2018-03-26 Förändringshistorik Version Datum Kommentar Utfärdare 1.0a 2008-12-02
Läs merInnehåll. pm3 licens pm3 modellbeskrivning Stöd för tillämpning 7. Stöd för kompetensutveckling 9
pm3 licens 2018 pm3 licens 2018 5 pm3 modellbeskrivning 2018 6 Stöd för tillämpning 7 Stöd för kompetensutveckling 9 4 pm³ Licens 2018 pm³ Licens 2018 5 pm³ Licens 2018 pm³ Licens 2018 lanseras i december
Läs merFörnyad förvaltning. Presentation
Förnyad förvaltning Presentation 2012-05-03 Förnyad förvaltning» Presentation av förslaget till förändringar i förvaltningsorganisationen (Extern konsult har avrapporterat utredning på styrelsemöte i februari)»
Läs merHandbok för organisationsförändringar
Styrande dokument Rutindokument Rutin Sida 1 (9) Handbok för organisationsförändringar Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Målgrupp... 2 3. Syfte... 2 4. Rutinbeskrivning... 3 5. beskrivning... 6 Sida 2
Läs merPLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE
MITTUNIVERSITETET Styrdokument PLAN WEBBORGANISATION MIUN.SE DNR MIUN 2013/1089 Publicerad: 2013-06-27 Beslutsfattare: Universitetsdirektör Yasmine Lindström Handläggare: Kicki Strandh Beslutsdatum: 2013-06-19
Läs merFörvaltningsmodell e- tjänsteplattform
Förvaltningsmodell e- tjänsteplattform 2018-11-20 Innehållsförteckning 1 Bakgrund och syfte... 3 2 Modell... 3 2.1 Förvalta plattform och förvalta e-tjänst... 3 2.2 Vilket ansvar behöver finnas kopplat
Läs merINFORMATIONSSÄKERHET 1 INLEDNING... 2 2 MÅL FÖR IT-SÄKERHETSARBETET... 2
INFORMATIONSSÄKERHET 1 INLEDNING... 2 2 MÅL FÖR IT-SÄKERHETSARBETET... 2 3 RIKTLINJER FÖR ATT UPPNÅ MÅLEN... 3 3.1 ALLMÄNT... 3 3.2 LEDNING OCH ANSVAR FÖR IT-SÄKERHET... 3 3.2.1 Systemägare... 3 3.2.2
Läs merFörnyad förvaltning. Presentation vid Ladok SWAMI dagarna 2012-03-26
Förnyad förvaltning Presentation vid Ladok SWAMI dagarna 2012-03-26 Förnya förvaltning Innehåll» Presentation av förslaget till förändringar i förvaltningsorganisationen (Extern konsult har avrapporterat
Läs merFörvaltningsplan mall
Förvaltningsplan mall Tag bort alla Warning, Tip och Info före slutlig publicering. Inga rubriker får tas bort eller läggas till. Om de valfria styckena inte används skall rubriken stå kvar med texten
Läs merIT-SÄKERHETSPLAN - FALKÖPINGS KOMMUN
IT-SÄKERHETSPLAN - FALKÖPINGS KOMMUN 1 INLEDNING... 1 2 MÅL FÖR IT-SÄKERHETSARBETET... 1 3 RIKTLINJER FÖR ATT UPPNÅ MÅLEN... 1 3.1 ALLMÄNT... 1 3.2 LEDNING OCH ANSVAR FÖR IT-SÄKERHET... 2 3.2.1... 2 3.2.2
Läs merSystemägande och systemförvaltning vid Lunds universitet
BESLUT 1 2017-06-22 Dnr STYR 2017/946 Rektor Systemägande och systemförvaltning vid Lunds universitet Bakgrund Universitetet genererar och hanterar stora mängder information. Denna information måste hanteras
Läs merStrategi för bevarande av elektroniska handlingar vid Karolinska Institutet
Strategi för bevarande av elektroniska handlingar vid Karolinska Institutet INNEHÅLL Bakgrund... 1 Syfte... 1 Definitioner... 1 Ansvar och roller... 2 Bevarande och gallring av allmänna handlingar... 3
Läs merInformationssäkerhetspolicy för Nässjö kommun
Författningssamling Antagen av kommunfullmäktige: 2014-11-27 173 Informationssäkerhetspolicy för Nässjö kommun Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Begreppsförklaring... 3 2 Syfte... 4 3 Mål för Informationssäkerhetsarbetet...
Läs merSvar på revisionsrapport om kommunens IT-strategi
TJÄNSTEUTLÅTANDE 2010-02-09 Dnr KS 157/2009-01 Leif Eriksson Kommunstyrelsen 2010-03-08 Svar på revisionsrapport om kommunens IT-strategi Sammanfattning KPMG har av Täby kommuns revisorer fått i uppdrag
Läs merOrganisation för samordning av informationssäkerhet IT (0:1:0)
Organisation för samordning av informationssäkerhet IT (0:1:0) Kommunalförbundet ITSAM och dess medlemskommuner Revision: 2013031201 Fastställd: Direktionen 20130926 Dnr: 0036/13 Kommunalförbundet ITSAM,
Läs merFörvaltningsplan för websesam IT-stöd för hjälpmedelsförsörjning år 2018
Version: Status: Sida: Samarbetsavtal för försörjning av personliga hjälpmedel 1.0 Utgåva (1)11 Dokumenttyp: Förvaltningsplan websesam Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: Piotr Gabrys 2018-01-30
Läs merRegler för bevarande av elektroniska handlingar vid Mittuniversitetet
2017-06-28 Regler för bevarande av elektroniska Publicerad: 2017-06-28 Beslutsfattare: Håkan Stenström Handläggare: Anna Connell Beslutsdatum: 2017-06-28 Giltighetstid: Tillsvidare Sammanfattning: Med
Läs merSystemförvaltningshandbok
Systemförvaltningshandbok Titel: Systemförvaltningshandbok Version: 1.3 Godkänd av: Joakim Jenhagen Datum: 2011-09-15 Systemförvaltningshandbok 1(12) Innehållsförteckning FÖRÄNDRINGSHISTORIK... 2 RELATERADE
Läs merRiktlinjer för informationssäkerhet
UFV 2012/716 Riktlinjer för informationssäkerhet Anvisningar för genomförande av egenkontroller av informationssäkerheten i systemförvaltningsobjekt Fastställd av: Säkerhetschef 2012-05-22 Innehållsförteckning
Läs merProjekthandbok. administrativa utvecklingsprojekt
administrativa utvecklingsprojekt Dokumentet uppdaterat oktober 2018 Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Projekt som arbetsform 3 3. Projektportföljen kriterier och funktion 3 Projekt som inte
Läs merIT-Säkerhetsinstruktion: Förvaltning
n av 7 för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun april 2006 av IT-samverkansgruppen n 2 av 7 IT SÄKERHETSINSTRUKTION: FÖRVALTNING Innehållsförteckning IT-säkerhetsinstruktion Förvaltnings roll i IT-säkerhetsarbetet...3
Läs merRiktlinjer för Informationssäkerhet Falkenbergs Kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret
Riktlinjer för Informationssäkerhet Falkenbergs Kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret Antagen av Kommunfullmäktige 2009-04-23 57 1. Allmänt... 3 1.1 Inledning... 3 1.2 Begreppet informationssäkerhet
Läs merBeskrivning av processen Skapa användarvänliga e- tjänster för externa och interna mottagare
1(18) 2016-06-30 Version 1.0 Skapad av Malin Tinjan, kansliavdelningen Beskrivning av processen Skapa användarvänliga e- tjänster för externa och interna mottagare Processen att Skapa användarvänliga e-tjänster
Läs merInformationssäkerhet - Informationssäkerhetspolicy
Informationssäkerhet - Informationssäkerhetspolicy Informationssäkerhetspolicy 2008-08-29 Innehållsförteckning 1 Inledning... 1 2 Mål för IT-sbäkerhetsarbetet... 2 2.1 Långsiktiga mål... 2 2.2 Årliga mål...
Läs merIT-säkerhetspolicy. Fastställd av KF 2005-02-16
IT-säkerhetspolicy Fastställd av KF 2005-02-16 IT-säkerhetspolicy Sidan 2 (9) Revisionsinformation Datum Åtgärd Ansvarig Version 2004-11-19 3.4 Ändrat första meningen PGR 2.0 förvaltningen -> verksamheten
Läs merPolicy för informationssäkerhet
30 Policy för informationssäkerhet Publicerad: Beslutsfattare: Lotten Glans Handläggare: Malin Styrman Beslutsdatum: Giltighetstid: Tillsvidare Sammanfattning: Informationssäkerhetspolicyn sammanfattar
Läs merRiktlinje för organisation och finansiering av projekt
Riktlinje för organisation och finansiering av projekt tillhör Ett program för digital förnyelse The Capital of Scandinavia Innehåll 1 Inledning... 3 2 Styrning och ledning av projekt och portföljer...
Läs merInformationssäkerhetspolicy
2006-09-07 Informationssäkerhetspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2006-09-28, 140 Innehåll 1 INLEDNING...3 2 MÅL FÖR INFORMATIONSSÄKERHETSARBETET...4 2.1 LÅNGSIKTIGA MÅL...4 2.2 ÅRLIGA MÅL...4 3 ORGANISATION,
Läs merInternrevisionens årsrapport 2017
Bilaga p 6 2018-02-20 Emelie Holmlund DNR: MIUN 2018/411 Internrevisionens årsrapport 2017 Bilaga p 6 2018-02-20 Emelie Holmlund DNR: MIUN 2018/411 1 Internrevisionen 2017 Internrevisionen vid Mittuniversitetet
Läs merRiktlinjer för IT-utveckling
Riktlinjer för IT-utveckling Fastställd 2017-02-07 av Bo Renman Tyresö kommun / 2017-02-07 2 (7) Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Syfte... 3 1.2 IT-system... 3 1.3 Strategi... 3 1.4 Styrande dokument...
Läs merIT-säkerhetspolicy. Finspångs kommun 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33 E-post: kommun@finspang.se Webbplats: www.finspang.
IT-säkerhetspolicy IT-säkerhetspolicy Finspångs kommun 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33 E-post: kommun@finspang.se Webbplats: www.finspang.se Innehåll Sammanfattning 1 IT-säkerhetspolicy
Läs merIT-plan för Söderköpings kommun
IT-plan för Söderköpings kommun 2018-2022 Författare Giltighetstid Reviderad Diarenr Anneli Lindblom 2018-2022 2018-03-27 2018-00073 2 Framtidsbild Söderköpings kommun ska vara en digital arbetsplats med
Läs merIT-policy. Styrdokument, policy Kommunledningskontoret Per-Ola Lindahl
Styrdokument, policy Kommunledningskontoret 2011-05-03 Per-Ola Lindahl 08-590 970 35 Dnr Fax 08-590 733 40 KS/2015:314 per-ola.lindahl@upplandsvasby.se IT-policy Nivå: Kommungemensamt styrdokument Antagen:
Läs merAnsvar och roller för ägande av information samt ägande och förvaltande av informationssystem i Umeå kommun
roller för ägande av information samt ägande och förvaltande av informationssystem i Umeå kommun Dokumenttyp Regler Dokumentägare Kommungemensam IT-samordning Dokumentnamn roller för ägande av information
Läs merOrganisation och roller
Organisation och roller e-förvaltning Uppsala Universitet 2016-03-01 Innehåll 1 Inledning... 3 2 Organisation och roller... 3 3 Rollbeskrivning e-områdesansvarig... 4 4 Rollbeskrivning e-områdesansvarig
Läs merProjektprocessen. Projektprocess
Projektkontoret 1 (av 8) Projektprocess Datum: Version: Dokumentansvarig: 16-10-17 2.5 Projektkontoret Stöddokument för det grafiska dokumentet Projektprocessen grafisk 2.5 Projektprocessen Projektprocessen
Läs merStyrning av e-förvaltning. Uppsala Universitet
Styrning av e-förvaltning Uppsala Universitet Innehåll 1 Inledning... 3 2 Struktur... 3 3 Ansvarsnivåer... 4 4 Styrning och uppföljning... 5 4.1 Styrning inom e-förvaltningsportfölj... 5 4.2 Styrning inom
Läs merKvalitetspolicy. Antagen av kommunfullmäktige 2012-10-29
Kvalitetspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2012-10-29 Kvalitetspolicy för Köpings kommun Kvalitetspolicyn ingår i kommunens styrmodell inom ramen för kommunfullmäktiges policy för verksamhets- och ekonomistyrning.
Läs merProjekthandbok. för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet
för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Projekt som arbetsform 3 3. Projektportföljen kriterier och funktion 3 Projekt som inte är
Läs mereffekt nu Kunskapsinitiativet
ITIL v3 och pm 3 i teori och praktik Klas Johansson, effekt nu Kunskapsinitiativet 5 december 2008 Kvalitet Kvalitet Göra rätt saker Göra På rätt rätt saker sätt På Från rätt början sätt Från Förbättra!
Läs merDigitala kommunikationskanaler
Riktlinjer Digitala kommunikationskanaler 1 Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Riktlinje Digitala kommunikationskanaler 2018-03-27 2020-12-31 Dokumentansvarig Senast reviderad Beslutsinstans
Läs merRoller och Ansvar - Länsteknik
Styrande dokument Rutindokument Rutin Kvalitetshandbok för medicintekniska produkter och tjänster Del 2 Sida 1 (17) Roller och Ansvar - Länsteknik Sida 2 (17) Innehållsförteckning Roller och Ansvar - Länsteknik...
Läs merProgram Strategi Policy Riktlinje. Digitaliseringsstrategi
Program Strategi Policy Riktlinje Digitaliseringsstrategi 2018 2022 S i d a 2 Dokumentnamn: Digitaliseringsstrategi 2018 2022 Berörd verksamhet: Östersunds kommun Fastställd av: Kommunfullmäktige 2019-03-28,
Läs merFÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD
FÖRVALTNINGSGUIDE FGUIDE FÖR STOCKHOLMS STAD LÄSANVISNING OCH BEGREPPSDEFINITION Läsanvisning begreppsdefinition Modellsammanfattning Fguide på 5 minuter Känna till Modellfördjupning Modellbeskrivning
Läs merMJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN. Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016. IT-strategigruppen 2013-02-18
MJÖLBY KOMMUN UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Roller och ansvar inom utbildningsförvaltningens IT-verksamhet 2013-2016 IT-strategigruppen 2013-02-18 INNEHÅLL FÖRVALTNINGSCHEF... 3 REKTOR/F... 3 IT-STRATEG...
Läs merByta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader
Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Registratorskonferens 19 maj 2015 Elisabeth Jarborn Arkivchef och verksamhetsutvecklare, Danderyds kommun På två månader kan ni ha ny teknisk lösning
Läs merSystemförvaltningshandbok
Systemförvaltningshandbok Anvisning Diarie-/dokumentnummer: KS2018-0101-1 Beslut: 2018-03-12 Kommundirektör Giltighetstid: 2019-12-31 Dokumentansvarig: Chef Digital Utveckling Senast uppdaterad av: Ingela
Läs merDokument: Objektägare-ITs placering. Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning
Dokument: Objektägare-ITs placering Författare Malin Zingmark, Förnyad förvaltning Version A Sida 1 av 9 Datum 2015-03-25 Bil p 820 : 1 Objektägare-ITs placering Innehåll Objektägare-ITs placering... 1
Läs merRiktlinje för organisation och finansiering av projekt
Riktlinje för organisation och finansiering av projekt tillhör Ett program för digital förnyelse The Capital of Scandinavia Innehåll 1 Inledning... 3 2 Styrning och ledning av projekt och portföljer...
Läs merFörnya e-förvaltningsplan. Uppsala Universitet
Förnya e-förvaltningsplan Uppsala Universitet 2017-08-18 1 E-förvaltningsplan som styrdokument Varje e-område har sin egen e-förvaltningsplan vilken utgör styrdokumentet för verksamhetsåret. En förvaltningsplan
Läs merRoller och ansvar inom Samordningsförbundet Stockholms stad
Dnr: Finsam 2016/25 Roller och ansvar inom Samordningsförbundet Stockholms stad Det är viktigt att samordningsförbundets organisation och roll- och ansvarsfördelning upplevs som tydlig, enkel, kostnadseffektiv
Läs merRoller och Ansvar - Medicinsk Teknik
Styrande dokument Rutindokument Rutin Kvalitetshandbok för medicintekniska produkter och tjänster Del 2 Sida 1 (7) Roller och Ansvar - Medicinsk Teknik Sida 2 (7) Innehållsförteckning Roller och Ansvar
Läs merREGEL FÖR BEVARANDE AV ELEKTRONISKA HANDLINGAR
REGEL FÖR BEVARANDE AV ELEKTRONISKA HANDLINGAR Typ av dokument: Regel Datum: Beslutad av: Giltighetstid: Tillsvidare Område: Arkiv och diarium Ansvarig förvaltningsenhet: Universitetsledningens kansli
Läs merÖverlämning från projekt till e-förvaltning. Uppsala universitets e-förvaltningsmodell
Överlämning från projekt till e-förvaltning Uppsala universitets 2017-05-15 1 Definition Större förändringar eller framtagande av nya produkter eller systemstöd görs oftast i projektform. För att resultatet
Läs merUpprättad av Dokumentansvarig Datum Beslutad av/datum för beslut
1 Bakgrund En stor del av utmaningen i att få en webbplats att fungera på lång sikt är att skapa en tydlig och permanent organisation avseende kompetenser, roller och ansvar. Det är också viktigt att det
Läs merProjekthandbok. för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet
för administrativa utvecklingsprojekt vid Uppsala universitet Innehållsförteckning 1. Syfte och bakgrund 3 2. Projekt som arbetsform 3 3. Projektportföljen kriterier och funktion 3 Projekt som inte är
Läs merRiktlinje för informationssäkerhet i Skövde kommun motsvarar Informationssäkerhetspolicy enligt BITS såsom Myndigheten för samhällsskydd och
Riktlinje för informationssäkerhet i Skövde kommun motsvarar Informationssäkerhetspolicy enligt BITS såsom Myndigheten för samhällsskydd och beredskap föreskriver. I dokumentet kommer fortsättningsvis
Läs merÅrsprocess e-förvaltning
Inledning Detta dokument beskriver årsprocessen för e-förvaltning inom Uppsala universitet. Planeringsprocessen är synkroniserat med den ordinarie processen för verksamhetsplanering och budget som råder
Läs merInformationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun
1 (10) Informationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun Dokumenttyp: Policy Beslutad av: Kommunfullmäktige (2015-12-16 202) Gäller för: Alla kommunens verksamheter Giltig fr.o.m.: 2015-12-16 Dokumentansvarig:
Läs merInformationssäkerhetsanvisningar Förvaltning
HÖGSKOLAN I BORÅS STYRDOKUMENT 2012-12-12 Dnr 074-11-19 Informationssäkerhetsanvisningar Förvaltning i enlighet med rektors beslut fattat den 16 februari 2010 (dnr 020-09-101). Gäller från och med den
Läs merSÄKERHETSFÖRESKRIFTER FÖR FÖRVALTNING AV IT-SYSTEM
FÖRFATTNINGSSAMLING (8.1.3) SÄKERHETSFÖRESKRIFTER Dokumenttyp Riktlinjer Ämnesområde IT Ägare/ansvarig IT-strateg Antagen av KS 2012-02-08 47 Revisions datum Förvaltning KSF, stab Dnr KS/2010:1056 Giltig
Läs merProjektprocessen. Projektprocess
Dnr Mahr 19-2014/563 1 (av 6) Projektprocess Datum: Version: Dokumentansvarig: 150116 1.0 Jenny Wendle Stöddokument för det grafiska dokumentet Projektprocessen grafisk 1.0 Projektprocessen Projektprocessen
Läs merÄndringsprocess för driftsättning Länsteknik
Styrande rutindokument Sida 1 (8) Ändringsprocess för driftsättning Länsteknik Ändringsprocessen ska hantera förändringsbegäran (RFC) som kommer från Förvaltningsstyrning Länsteknik i syfte att minimera
Läs merInformationssäkerhet. Riktlinjer. Kommunövergripande. Tills vidare. IT-chef. Dokumenttyp. Fastställd/upprättad av Kommunstyrelsen 26
Informationssäkerhet Dokumenttyp Riktlinjer Fastställd/upprättad 2012-02-15 av Kommunstyrelsen 26 Senast reviderad 2014-02-12 av Kommunstyrelsen 28 Detta dokument gäller för Kommunövergripande Giltighetstid
Läs merRiktlinjer för styrdokument Dnr 1-306/2019. Gäller fr.o.m
Riktlinjer för styrdokument Dnr 1-306/2019 Gäller fr.o.m. Riktlinjer för styrdokument Dnr 1-306/2019 INNEHÅLL Inledning... 1 Syfte... 1 Styrdokument på organisatorisk enhet... 1 Dokumenttyper... 1 Språk...
Läs merPolicy och riktlinjer för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad
Policy och riktlinjer för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad Policy för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad Policyn visar stadens förhållningssätt till informationsteknik
Läs merSammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 138 Dnr KS/2018:202. Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier
Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2018-09-17 1 (1) Sida 138 Dnr KS/2018:202 Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier Bakgrund På grund av den digitala utvecklingen
Läs merAtt samverka hur och varför. Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket
Att samverka hur och varför Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket Grundläggande krav Myndighetsförordningen: 3 Myndighetens ledning ansvarar inför regeringen för verksamheten och
Läs merProtokollsutdrag. 346 Revisionsrapport Uppföljning IT-säkerhet och införande av dataskyddsförordningen - svar Dnr KS/2018:384
Protokollsutdrag Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen 2018-12-04 1 346 Revisionsrapport Uppföljning IT-säkerhet och införande av dataskyddsförordningen - svar Dnr KS/2018:384 Beslut Kommunstyrelsen beslutar:
Läs merDELREGIONAL FÖRVALTNINGSORGANISATION Rutin och IT-tjänst för samordnad vårdplanering inom Vårdsamverkan Skaraborgs område fr.o.m.
DELREGIONAL FÖRVALTNINGSORGANISATION Rutin och IT-tjänst för samordnad vårdplanering inom Vårdsamverkan Skaraborgs område fr.o.m. 2011-01-01 1 Innehållsförteckning Inledning..3 Delregional förvaltningsorganisation
Läs merBilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet
Fastighetsavdelningen STYRDOKUMENT Leif Bouvin 07-05-24 dnr A 13 349/ 07 031-789 58 98 Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet Publiceringsdatum Juni 2007 Publicerad Beslutsfattare
Läs merÅrsprocess e-förvaltning
Inledning Detta dokument beskriver årsprocessen för e-förvaltning inom Uppsala universitet. Planeringsprocessen är synkroniserat med den ordinarie processen för verksamhetsplanering och budget som råder
Läs merSystemförvaltningsmodell för Högskolan i Halmstad
MODELL Dnr: L 2015/10 2014-12-17 Systemförvaltningsmodell för Högskolan i Halmstad Ansvarig funktion för dokumentet: IT-avdelningen Ersätter Systemförvaltningsmodell för Högskolan i Halmstad dnr 10-2006-1541.
Läs merFörvaltningsstrategi NyA 2014-2016
Avdelningen för systemförvaltning och systemdrift Föredragande Per Zettervall Avdelningschef 010-470 03 00 per.zettervall@uhr.se DNR 4.2.2 2631-2013 Datum 2013-06-13 Postadress Box 45093 104 30 Stockholm
Läs merVerksamhetsplan Informationssäkerhet
Diarienummer: KS 2018/0362.016. Verksamhetsplan Informationssäkerhet Gäller från: 2018-12-04 Gäller för: Hela kommunkoncernen Globalt mål: Fastställd av: Kommunstyrelsen Utarbetad av: Annika Sandström
Läs merFörvaltningsorganisation för Prisma
Förvaltningsorganisation för Prisma Revisionshistorik Version Beslutad av Innehåll A (2016-03-23) GD-gruppen Initial version framtagen av Torulf Lind (VR), Maria Thuveson (VR), Rikard Lingström (Formas),
Läs merRegler för behandling av personuppgifter vid Högskolan Dalarna
Regler för behandling av personuppgifter vid Högskolan Dalarna Beslut: 2018-08-22 Reviderad: - Dnr: HDa dnr 1.2-2018/1120 Ersätter: Regler för behandling av personuppgifter vid Högskolan Dalarna, DUC 2015/1924/10
Läs merSyftet med att förändra webborganisationen är sammanfattningsvis att:
1. SYFTE OCH MÅL Den största drivkraften till att förändra webborganisationen är att få en mer effektiv organisation som kan producera information av högre kvalitet. I dagens webborganisation ingår ca
Läs merVerksamhetsplan. för IT. Diarienummer: Ks2014/ Gäller från: Fastställd av: Kommunstyrelsen
Diarienummer: Ks2014/0101.005 Verksamhetsplan för IT Gäller från: 2014-05-01 Gäller för: Ljungby kommun Fastställd av: Kommunstyrelsen 2014-04-08 Utarbetad av: IT-chef Revideras senast: 2018-12-31 Version:
Läs merPolicy och strategi för informationssäkerhet
Styrdokument Dokumenttyp: Policy och strategi Beslutat av: Kommunfullmäktige Fastställelsedatum: 2014-10-23, 20 Ansvarig: Kanslichefen Revideras: Vart 4:e år eller vid behov Följas upp: Vartannat år Policy
Läs merInformationssäkerhetspolicy. Linköpings kommun
Informationssäkerhetspolicy Linköpings kommun Antaget av: Kommunfullmäktige Status: Antaget 2016-08-30 291 Giltighetstid: Tillsvidare Linköpings kommun linkoping.se Sekretess: Öppen Diarienummer: Ks 2016-481
Läs merLänsstyrelsen i Kronobergs läns hantering av länsstyrelsernas samordnade löneservice
1 Länsstyrelsen i Kronobergs läns hantering av länsstyrelsernas samordnade löneservice Riksrevisionen har som ett led i den årliga revisionen av Länsstyrelsen i Kronobergs län granskat den av länsstyrelsen
Läs merE-strategi för Strömstads kommun
E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.
Läs merRIKTLINJER FÖR IT-SÄKERHET
FÖRFATTNINGSSAMLING (8.1.3) RIKTLINJER FÖR IT-SÄKERHET Dokumenttyp Riktlinjer Ämnesområde IT Ägare/ansvarig IT-strateg Antagen av KS 2012-02-08 47 Revisions datum Förvaltning KSF, stab Dnr KS/2010:1056
Läs mer