1
Information om priopunkter och några kommande nyheter som inte är visningsbara/leveransklara samt några idéer och frågor. Priopunkterna kommer att levereras senast i samband med första uppdatering efter V2.10 planerad till juni/augusti. Priopunkter Ärende 63323 (lapp 43122) Kunna lägga in flera mailadresser i kundbilden Lösningsförslag: Det kommer i Kund se i stort sett likadant ut, med den skillnaden att efter fältet epost tillkommer en knapp med ett plus på sig. Klickar användaren på denna så komme r det ett fält "Epost2" under epost och sedan "Epost3" o.s.v. om fler eposter behövs. Dessa extra eposter kan sedan tas bort om de inte längre behövs. Ärende 64067 (lapp 43165) Sekretesshantering Översiktlig hantering Ange i kundbilden att kunden är sekretessmarkerad Alla adressuppgifter ersätts med XXX Kundnummer och personnummer sparas i en krypterad tabell o Finns adressuppgifter så sparas dessa i den krypterade tabellen vid spara Markering ges att kunden har sektretesskydd på valda ställen Alla adressuppgifter skrivs ut med xxxskyddad Inlagda adressuppgifter kan hittas i en extra lösenordskyddad bild under System Kundbild Skyddad identitet anges genom att ange Typ = Skyddad. Om ny kund Då görs följande: Nej: Ja: Återgå till bilden och blanka fältet Typ. Då skall följande hända Rutan nedan visas för kund Visa Info ruta. 2
Fyll i fält i Kundbilden enligt bild nedan. Fältet tbfukund.intfakturasortering sätts till 99. Skall finnas upplagt 99 = Sekretesshantering (måste läggas upp hos kunderna vid uppdatering) Vid spara ges möjlighet att registrera uppgifter i tbfuskyddad via en enkel bild. Kundnr fylls i automatiskt Personnr Fylls i om det med giltigt personnr om ändring från befintlig kund. Om ändring av befintlig kund Du har valt Typ = Skyddad vilket innebär att kunden skall anges för att ha skyddad identitet. Du ändrar en befintlig kund. Skyddad identitet innebär att följande förändras: I Kund sker följande: Personnr 1 o 2 nollställs, Namn och adress uppgifter ersätts med XXXSkyddad resp. Anläggning XXX, alla telefonnr, epost, Hemsida, Referens blankas. Alla anläggningar ändras med script enligt följande: Följande tabeller avidentifieras genom att uppgifter ersätts med XXX, nollställs eller i vissa fall tas bort. Adress, Tabeller postnr, som påverkas: Ort ersätts Anläggning, med xxx. Fastighetsbeteckning, Ägarbyte, Historikflik i och Kunddialogen, fastighetsnyckel Specialadress, blankas, Webbuppgifter avseende hämtställe, Provfakturor tas bort, Fakturor. Är det rätt att kunden skall ha skyddad identitet? Ja Nej 3
Registrering och titta på skyddade adresser Ny bild under System. Finns inget lösenord registrerat ges möjlighet att registrera lösenord. Ny tabell: EDPFUSkyddad. Informationen sparas krypterat. Bild (om rätt lösenord) Normalt innehåller tabellen kanske bara Kundnr och personnr som identifikation men vi har valt att ge möjlighet att registrera Namn och adressuppgifter om ni så önskar (sparas dock inte automatiskt). Ärende 66394 (lapp 43177) Större text i EDP Future Normal inställning på textstorlek. Efter ändring till medel ser kundbilden ut så här. 4
Ändra textstorleken Ärende 64739 Visa alla Anteckningar med urval (lapp 43128) Detta exempel visar hur det kommer att se ut när användaren trycker på "Visa alla" oavsett var användaren är. Det som kommer att visas i listan är anteckningar tillhörande det register användaren kommer från. I detta fallet "Behållare". Exemplet består av två olika visningsläge, lista och detalj. När formuläret öppnas så är det i listläge och du kan ändra läge genom radioknapparna längst upp till vänster. Är lista valt så ser det ut ungefär likadant som tidigare. Det som är nytt är att det finns "filter" längst ute till höger. För att demonstrera hur dessa fungerar så kan du klicka på "kund, anläggning och tjänst" då lägger den till anteckningar som tillhör dessa i listan och klickar du ur någon av dem så tas de bort från listan. I övrigt så ska det fungera precis som det gör idag. 5
6
Detalj Är detalj vald så listas alla anteckningar som finns på kunden i en lång "formaterad" lista. 7
Dynamisk knapprad I kommande version så har vi infört möjlighet till dynamiskt antal knappar i bildernas knapprad. Har vi fler knappar än som kan visas samtidigt så blir det numera så här: D.v.s. en scrollfunktion för att visa fler knappar. Nu har vi scrollning men också möjligheten att klicka i scrollraden för att snabbt visa resterande knappar. Inställning av knapprad per bild. Aktivera ändra kontrollernas egenskaper. Då visas en ny knapp överst Anpassa knappar. Klickar ni på denna visas en bild där ni kan välja vilka knappar som skall vara synliga och även dra och släppa en knapp i önskad position 8
Ärende 65301 (lapp 42804) Kan ni ta fram en sökruta (ord/fras) där man lätt kan se var man gör olika inställningar. Man vet inte var man hittar rätt i alla Grids, Forms, Parametrar eller Små register. Sökningen sker inom given selektering till vänster. Väljer man EDPParameters sker till exempel sökningen inom alla styrparametrar. Sökningen letar efter träffar bland styrparameternamn, Grundvärde och beskrivning samtidigt. Sökningen är inte känslig för gemener och versaler. Sökningen letar efter träffar som innehåller filtreringsvärdet. Det behövs alltså inte vara exakta träffar. Exempel sökning efter bokstavskombinationen OCR. 9
Har jag markerat gruppen Bokföring och söker på period så sker sökning i denna grupp enbart. Resultatet blir: Inställning av Lathundar och Griddar (tabeller) Om man har behörighet att göra inställningar för lathundar och griddar så görs detta från respektive bild. 10
Exempel: Ny knapp Inställning som öppnar inställningsbilden för aktuell lathund eller grid. 11
Nyheter EDP Foto Surf Klicka för foto Skicka in tagna foto Visa tagna foto Här visas små bilder på tagna foto Fotografera QR kod eller ange ID Kan kopplas till alla EDP program efter hand som inläsningsfunktionalitet lagt in i respektive program. Översiktligt flöde Starta Fotoappen o Ange ID som erhålls från aktuellt program (ID kan antingen anges vid start eller vid avslut) Fotografera av QR kod (eller knappa in ID) Automatiskt om EDP programmet och Fotoappen körs på samma enhet o Fotografera en eller flera bilder Avsluta fotosessionen o skicka in (Bilderna namnsätts med ID- löpnr 12
Bilderna skickas in automatiskt (försöker några gånger sedan meddelande) Bilderna skickas till en fotoserver (hos EDP eller hos kund får utredas) Anropande EDP program Man måste någonstans ange att foto skall tas så att ID genereras o Ex EDP Mobile Ange Avvikelse Trasigt lock Markera att Foto skall tas (ID genereras, QR kod visas) o Ex EDP Future Surf, Ange anmärkning med foto (ID genereras, fotoappen startas) Mottagande program (sker automatiskt) Mottagande program (EDP Mobile Admin eller EDP Future) o Letar i Fotoservern efter foto med angivit ID Koppla foto som dokument i programmet Hittas inte Fotot försök igen efter 1 timme Om inget foto hittas Skriv på kvittenslista Ideér och frågor Adressändringar Ganska ofta får vi frågor om uppdatering av kundadresser och gemensamt kundregister för hela kommunen. Brukar ofta falla på kostnader och inte minst hur en gemensam kunddatabas skall hållas relevant uppdaterad dvs. vem får först reda på ett Ägarbyte? Fastighetsregistret ligger ofta långt efter med adressändringar i förhållande till t.ex. VA/Avfall. Senaste förfrågan gäller koppling till en produkt från företaget Produkten heter Bakgrund Informationen i ett register är en färskvara. Varje dag förändras förutsättningarna på grund av att personer flyttar, byter namn, gifter sig, avlider, utvandrar, får skyddad identitet eller byter telefonnummer. 20-25 % av uppgifterna i svenska register förändras under ett år! Under ett år sker allt detta i Sverige: 1,3 miljoner personer byter adress 94 000 personer avlider 225 000 personer byter efternamn närmare 40 000 utvandrar från Sverige 13
Källor SPAR Skatteverket MIA MIA står för Marknadsinformation och Analys och består i huvudsak av operatörsdata (dvs. telefonnummer), kompletterat med offentlig information från bl a Bolagsverket och SCB. MIA uppdateras dagligen. Avisering Avisering kan ske dagligen (5 dagar/vecka), veckovis eller månadsvis. Endast den senaste förändringen under en aviseringsperiod kommer att aviseras ut. Det vill säga om en person först har flyttat och sedan avlidit under samma aviseringsperiod så kommer endast en post ---- Slutsats Det intressanta med denna produkt är att den verkar ha bra underlag men framförallt funktionen med avisering. Översiktligt lösningsförslag Kund o specialadress o Gör koppling så man i kundbild kan hämta/kontrollera en kunds adress Avisering o Adressändringar som gjorts inom valt tidsintervall (dag, vecka) och där personnr finns i kundregister/specialadress visas i en aviseringstabell. o I tabell jämför vi aviserad adress och registrerad adress och kan avgöra om förändring skall göras i EDP Future register. Meddela om ni är intresserad av denna funktion för skall den göras funktionell så är det en hel del tid som går åt så kan vi göra en TP så tjänar alla på detta. Annullering av ägarbytesfaktura När vi fakturerar ett ägarbyte så kan det bli flera separata fakturor pga. Olika fakturaadresser på tjänsten, Separat faktura. Annullerar ni någon av dessa fakturor så hanteras inte övriga fakturor Är detta ett problem 1. Räcker det med en varning att det skapades fler fakturor vid ägarbytet. 2. Hantera detta automatiskt dvs vi måste spara undan vilka fakturor som skapade svid ägarbytet och annullera samtliga när annullering av någon faktura görs. (ca 70h) Ta med som ett förslag och i så fall vilken nivå. 14
EDP Drifttjänst Fördelar Rätt hårdvara för bra prestanda Ekonomiskt fördelaktigt Krypterad överföring Oberoende av belastning i nätverket Övervakning Låga bandbreddskrav (räcker i princip med 3g förbindelse) Stöd för i princip alla os (win, ios, Android, Linux etc) via Citrix Stöd för olika utrustning ( dator, plattor, telefon etc) med reservation för upplösningen. EDP sköter allt Servrar Licenser Backup Installation Uppdateringar av EDP Future och övriga mjukvaror (Microsoft, AV, Citrix etc) Vad ingår Alla licenser som fordras Hårdvara till ovanstående, minst 4 servrar Backup/Antivirus Kundanpassad portal Övervakning 15
16