OP-Pohjola-gruppens delårsrapport 1.1 31.3.2014
Innehållsförteckning OP-Pohjola-gruppen Resultat Kvartalsuppgifter Kapitaltäckning Balansräkning Krediter och kundmedel Kunder, medlemmar, mm. Utvecklingen under de senaste fem åren
OP-Pohjola-gruppen
Struktur, innehav och arbetsfördelning 31.3.2014 OP-Pohjola-gruppen 4 Innehav 61 % OP-Tjänster Ab Produkt- och tjänsteutveckling Stödfunktioner OP-Processtjänster Ab cirka 200 medlemsandelsbanker Detaljistbanksrörelse Innehav 100 % OP-Pohjola anl Andel av aktierna 16 % Andel av rösterna 13% Utveckling av produkter och tjänster samt stödfunktioner för tillståndspliktiga verksamheter Aurum Placeringsförsäkring Ab Livförsäkring Helsingfors OP Bank Abp Detaljistbanksrörelse OP-Bostadslånebanken Abp Hypoteksbank OP-Kortbolaget Abp * Konsumentfinansieringstjänster utan säkerhet Innehav 100 % Innehav 19 % Gruppstyrning Tillsyn Riskhantering Strategiska innehav Innehav 76 % OP-Livförsäkrings Ab Livförsäkring Innehav 15 % Innehav 9 % Andel av aktierna 52 % Andel av rösterna 69 % Pohjola-koncernen Företagsbanksrörelse Kapitalmarknadsrörelse Skadeförsäkring Kapitalförvaltning Centralbanksrörelse Innehav 17 % OP-Pohjola-gruppens kreditinstitut bär solidariskt ansvarar för varandras skulder och förbindelser. Finansinspektionen övervakar OP-Pohjola-gruppen konsoliderat. *) OP-Pohjola-gruppens innehav 100 %, varav OP-Pohjola-centralinstitutskoncernens innehav totalt 39 %.
OP-Pohjola-gruppens segmentindelning Bankrörelse Andelsbankerna, Helsingfors OP Bank Abp, OP-Kortbolaget Abp och OP-Bostadslånebanken Abp. Pohjola-koncernens bankrörelsesegment Andelsbankernas Ömsesidiga Försäkringsbolag Skadeförsäkring Pohjola Försäkring Ab, Försäkringsaktiebolaget Europeiska, A-Försäkring Ab, Seesam Insurance AS, Omasairaala Oy och Pohjola Hälsa Ab Kapitalförvaltning Pohjola-koncernens kapitalförvaltningssegment OP-Livförsäkrings Ab, OP-Fondbolaget Ab och Aurum Placeringsförsäkring Ab. Övrig rörelse OP-Pohjola anl, OP-Tjänster Ab, OP-Processtjänster Ab och Pohjolas koncernadministration.
OP-Pohjola gruppens nyckeltal 1-3/2014 1-3/2013 Förändring, % 1-12/2013 Resultat före skatt, milj. e 257 234 10,0 701 Bankrörelse 160 98 63,5 404 Skadeförsäkring 62 56 12,3 166 Kapitalförvaltning 67 57 18,2 113 Återföringar till ägarkunder och OP-bonuskunder 49 48 2,8 193 31.3.2014 31.3.2013 Förändring, % 31.12.2013 Kärnprimärkapitaltäckning (CET1)/Core Tier 1 %** 15,5 14,6 17,3 Kapitalbasen i förhållande till minimibeloppet av kapitalbasen (konglomeratlagen) Över 90 dagar förfallna fordringar i kredit- och garantistocken, % Bank- och försäkringsrörelsen gemensamma kunder (1000) 2,00 1,85 1,90 0,41 0,51-0,10 * 0,42 1 535 1 442 6,5 1 518 * förändring i relationstalet ** jämförelseuppgifterna har beräknats enligt principer som trädde i kraft 1.1.2014
Solidariskt ansvar, insättningsgaranti och investerarskydd I enlighet med sammanslutningslagen utgörs sammanslutningen av andelsbanker av centralinstitutet (OP-Pohjola anl), centralinstitutets medlemskreditinstitut, företagen i centralinstitutets och medlemskreditinstitutens finansiella företagsgrupper samt sådana kreditinstitut, finansiella institut och tjänsteföretag av vilkas röster de ovan nämnda företagen tillsammans innehar över hälften. Vid slutet av rapportperioden utgjordes centralinstitutets medlemmar av OP-Pohjolagruppens andelsbanker samt Pohjola Bank Abp, Helsingfors OP Bank Abp, OP- Bostadslånebanken Abp, OP-Kortbolaget Abp och OP-Processtjänster Ab. Enligt lagen om en sammanslutning av inlåningsbanker är centralinstitutet berättigat att styra medlemskreditinstitut och det är skyldigt att övervaka deras verksamhet. Sammanslutningen av andelsbanker övervakas konsoliderat. Centralinstitutet och medlemskreditinstituten är på det sätt som bestämts i lagen solidariskt ansvariga för varandras skulder och åtaganden. Således omfattas till exempel OP-Pohjola-gruppens försäkringsbolag inte av det solidariska ansvaret. De inlåningsbanker som hör till OP-Pohjola-gruppen, dvs. andelsbankerna, Pohjola Bank Abp och Helsingfors OP Bank Abp betraktas vad gäller insättningsgarantin som en enda bank. Också enligt lagstiftningen om ersättningsfonden för investerare betraktas OP-Pohjolagruppen som en enda helhet i fråga om investerarskyddet.
Resultat
Milj. 350 OP-Pohjola-gruppen Resultat före skatt 300 250 37 17 12 23 11 8 2 200 150 100 234 257 50 0 '1-3/2013 Räntenetto Försäkringsrörelse* Provisionsintäkter, netto Kostnader Övrigt Investeringar** Kreditförluster '1-3/2014 * Liv- och skadeförsäkring **) Placeringsverksamhet = Placeringsintäkter från livförsäkringen (exkl. säkringsinstrument som skyddar försäkringstekniska avsättningar) + Placeringsintäkter från skadeförsäkring + Nettointäkter från placeringsverksamhet + Nettointäkter från handel
OP-Pohjola-gruppen Resultaträkningens huvudposter Räntenetto 215 251 Övriga intäkter 485 473 Personalkostnader 195 211 Övriga kostnader Nedskrivningar av fordringar Återföringar till ägarkunder och OPbonuskunder 10 9 49 48 187 225 januari-mars 2014 2013 Resultat före skatt 234 257 milj. 0 200 400 600
OP-Pohjola-gruppen Övriga intäkter Nettointäkter från skadeförsäkringsrörelse 151 143 Nettointäkter från livförsäkringsrörelse 70 80 Provisionsintäkter, netto 185 198 Nettointäkter från handel och plac.verksamhet Övriga rörelseintäkter 43 55 13 19 januari-mars 2014 2013 milj. 0 100 200 300
OP-Pohjola-gruppen Resultaträkning januari-mars Förändring milj. 2014 2013 milj. % Ränteintäkter 651 616 35 5,7 Räntekostnader 399 401-1 -0,3 Räntenetto 251 215 37 17,1 Nedskrivningar av fordringar 10 9 2 18,3 Räntenetto efter nedskrivningar 241 206 35 17,0 Nettointäkter från skadeförsäkringsrörelse 151 143 8 5,9 Nettointäkter från livförsäkringsrörelse 80 70 9 13,3 Provisionsintäkter, netto 198 185 12 6,7 Nettointäkter från handel 27 29-2 -6,7 Nettointäkter från placeringsverksamhet 16 26-10 -37,5 Övriga rörelseintäkter 13 19-6 -33,3 Personalkostnader 195 211-16 -7,5 Övriga administrationskostnader 112 85 28 32,6 Övriga rörelsekostnader 113 102 11 10,5 Återföringar till ägarkunder och OPbonuskunder 49 48 1 2,8 Andel av intresseföretagens resultat 0 0 0-21,8 Resultat före skatt 257 234 23 10,0
OP-Pohjola-gruppen Resultaträkning för rörelsesegmenten 1-3/2014 milj. Bankrörelse Skadeförsäkring Kapitalförvaltning Elimineringar och övrig rörelse Räntenetto 267-6 0-11 251 Nettointäkter från skadeförsäkringsrörelse 0 154 0-2 151 Nettointäkter från livförsäkringsrörelse 0 0 49 31 80 Provisionsintäkter, netto 183 4 41-30 198 Övriga intäkter 222 1 3 11 237 Intäkter totalt 490 154 93-1 737 Personalkostnader 121 27 6 40 195 Övriga intäkter 154 65 20-13 225 Kostnader totalt 275 92 26 27 420 Nedskrivningar 10 0 0 0 10 Extraordinära poster 0 0 0 0 0 Återföringar till ägarkunder 45 0 0-4 40 Resultat före skatt 160 62 67-32 257 Kostnader / intäkter % 56 Totalt
OP-Pohjola-Gruppen Resultat före skatt enligt rörelsesegment Bankrörelse 98 160 Skadeförsäkring 56 62 Kapitalförvaltning Elimineringar och övrig rörelse -32 24 57 67 1-3/2014 1-3/2013 Milj. -50 0 50 100 150 200
Räntenetto Nedskrivningar av fordringar Övriga intäkter Personalkostnader Övriga kostnader Återföringar till ägarkunder och OP-bonuskunder Resultat före skatt 10 9 OP-Pohjola-gruppen Bankrörelse 45 48 98 121 128 154 153 160 211 222 224 267 1-3/2014 1-3/2013 Milj. 0 200 400
OP-Pohjola-Gruppen Skadeförsäkring Premieintäkter Försäkringsersättningar Nettointäkter från placeringsverksamhet Övriga poster Nettointäkter totalt Övriga intäkter Personalkostnader Övriga kostnader Resultat före skatt -11-11 1 3 27 28 49 55 65 62 62 56 154 143 205 196 320 295 1-3/2014 1-3/2013 Milj. -100 0 100 200 300 400
OP-Pohjola-Gruppen Kapitalförvaltning Nettointäkter från livförsäkringsprodukter Provisionsintäkter, netto Övriga intäkter Personalkostnader Övriga intäkter Resultat före skatt 49 41 41 37 4 4 6 7 20 1-3/2014 18 1-3/2013 67 57 Milj. 0 50 100
Kvartalsuppgifter
OP-Pohjola-gruppen Resultatutveckling per kvartal 2013 2014 milj. Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Räntenetto 215 221 232 247 251 Övriga intäkter 473 413 410 364 485 INTÄKTER TOTALT 688 634 642 611 737 Personalkostnader 211 203 176 202 195 Övriga kostnader 187 199 184 236 225 KOSTNADER TOTALT 398 402 360 438 420 Nedskrivningar av fordringar 9 23 17 34 10 Återföringar till ägarkunder och OP-bonuskunder 48 48 49 49 49 Resultat före skatt 234 161 216 90 257
OP-Pohjola-gruppen Övriga intäkter per kvartal 2013 2014 milj. Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Nettointäkter från skadeförsäkringsrörelse 143 137 147 96 151 Nettointäkter från livförsäkringsrörelse 70 36 37 31 80 Provisionsintäkter, netto 185 171 172 166 198 Nettointäkter från handel och placeringsverksamhet 55 46 35 46 43 Övriga intäkter 20 23 18 25 13 Totalt 473 413 410 364 485
milj. 300 OP-Pohjola-gruppen Räntenetto och provisionsintäkter, netto per kvartal 200 100 0 Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14 Räntenetto Provisionsintäkter, netto
milj. OP-Pohjola-gruppen Nettointäkter från skadeförsäkringsrörelse och livförsäkringsrörelse per kvartal 160 120 80 40 0 Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14 Nettointäkter från skadeförsäkringsrörelse Nettointäkter från livförsäkringsrörelse
milj. 40 OP-Pohjola-gruppen Nettointäkter från handel och från placeringsverksamhet per kvartal 30 20 10 0 Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14 Nettointäkter från handel Nettointäkter från placeringsverksamhet
milj. 250 OP-Pohjola-gruppen Kostnader per kvartal 200 150 100 50 0 Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14 Personalkostnader Övriga administrationskostnader Övriga rörelsekostnader
milj. 40 35 30 25 20 15 10 5 0 OP-Pohjola-gruppen Nedskrivningar av fordringar per kvartal Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14
milj. 300 OP-Pohjola-gruppen Resultat före skatt per kvartal 12,0 % 200 8,0 % 100 4,0 % 0 Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14 0,0 % Räntabilitet på eget kapital (ROE), %
milj. 400 OP-Pohjola-gruppen Resultat före skatt till verkligt värde per kvartal 15% 300 200 100 10% 5% 0 Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14 0% Räntabilitet på eget kapital till verkligt värde, %
mrd. 80 OP-Pohjola-gruppen Krediter och inlåning per kvartal 60 40 20 0 Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14 Krediter Inlåning
mrd. 16 OP-Pohjola-gruppen Försäkringsbesparingar inom livförsäkringsrörelsen och placeringsfondernas kapital 12 8 4 0 Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14 Försäkringsbesparingar Kapital
Milj. 400 OP-Pohjola-gruppen Skadeförsäkringsrörelsens premieintäkter per kvartal (IFRS) 300 200 100 0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2013 2014
Kapitaltäckning
Två olika kapitaltäckningsrelationer Kapitaltäckningen för kreditinstitut = kapitaltäckningen för sammanslutningen av andelsbanker Gruppens verksamhet baserar sig på lagen om en sammanslutning av inlåningsbanker Lagen om en sammanslutning av inlåningsbanker ställer för sammanslutningen av andelsbanker ett minimikapitalkrav, som räknas ut enligt bestämmelserna om kapitaltäckning i CRR. Lagen om en sammanslutning av inlåningsbanker ställer för sammanslutningen av andelsbanker ett minimikapitalkrav, som räknas ut enligt bestämmelserna om kapitaltäckning i kreditinstitutslagen. Sammanslutningen av andelsbanker består av sammanslutningens centralinstitut (OP-Pohjola anl), centralinstitutets medlemskreditinstitut och de företag som hör till deras finansiella företagsgrupper. De investeringar som gjorts i OP-Pohjola-gruppens försäkringsbolag påverkar väsentligt den kapitaltäckning som räknas ut enligt kapitaltäckningsreglerna för kreditinstitut, trots att försäkringsbolagen inte hör till sammanslutningen av andelsbanker. Kapitaltäckning enligt konglomeratlagen = OP-Pohjola-gruppens kapitaltäckning OP-Pohjola-gruppen bildar ett sådant finans- och försäkringskonglomerat som avses i lagen om tillsyn över finansoch försäkringskonglomerat. För finans- och försäkringskonglomerat ställs ett separat kapitalkrav. OP-Pohjola-gruppens kapitaltäckning enligt lagen om tillsyn över finans- och försäkringskonglomerat beräknas i enlighet med konsolideringsmetoden. Vid beräkningen läggs till de egna kapitalen enligt konglomeratets balansräkning sådana poster som inte ingår i de egna kapitalen men som ska räknas till kapitalbasen enligt bestämmelserna för bank- eller försäkringsbranschen. Till kapitalbasen kan inte räknas sådana poster som inte kan användas för att täcka förluster i andra företag som ingår i konglomeratet. Minimibeloppet av kapitalbasen för finans- och försäkringskonglomerat bildas av det konsoliderade kapitalkravet för kreditinstitut och minimikraven för försäkringsbolagens sammanräknade verksamhetskapital. OP-Pohjola-gruppens riskhanteringsförmåga är stark enligt båda kapitaltäckningsreglerna.
OP-sammanslutningens kreditrisk för kapitaltäckningen beräknas med internmetoden Internmetoden (IRBA) tillämpas i exponeringsklasserna Hushållsexponeringar Företagsexponeringar (FIRB, basmetoden) Institutsexponeringar (FIRB, basmetoden) Schablonmetoden (SA) tillämpas på exponeringar mot stater På aktieexponeringar tillämpas den förenklade metoden och PD/LGD-metoden
9 000 8 000 7 000 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 milj. 0 Sammanslutningen av andelsbanker Kapitalbas och kapitaltäckning 14,6 14,6 14,9 19,8 17,3 17,1 Q1/13 Q2/13 Q3/13 Q4/13 1.1. Värdering Kapitalkrav Kapitaltäckningsbuffert 18,2 15,5 Q1/14 Kapitaltäckning, % Kapitalbas *) Kapitaltäckning, % CET1/CT1 *) *) till Q4/13 enligt CRD3 före IRBA-övergångbestämmelser (Basel I golv) % 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0
Hur kärnprimärkapitalet (CET1) bildas 31.3.2014 milj. 8 000 6 000 7 078 494 305 589 378 6 300 4 000 2 000 0 Eget kapital Tilläggsandelskapital på vilka tillämpas övergångsbestämmelse Eliminering av försäkringssektorns eget kapital och säkring av fonden för verkligt värde Avdrag från kärnprimärkapital (CET1) Nedskrivningar - förväntade förluster underskott Kärnprimärkapital (CET1)
OP-Pohjola-gruppen Kapitaltäckning enligt konglomeratlagen milj. 8 000 4,0 6 000 3,0 4 000 1,85 1,81 1,86 1,90 2,00 2,0 2 000 1,0 0 31.3.2013 30.6.2013 30.9.2013 31.12.2013 31.3.2014 Kapitalbas Kapitaltäckning 0,0
Kapitalbas enligt konglomeratlagen 31.3.2014 milj. 10 000 8 000 6 000 7 078 1 335 1 300 202 528 6 383 4 000 2 000 0 Eget kapital Supplementärt andelskapital, kapitallån, eviga lån och debenturlån totalt Goodwill och immateriella tillgångar Utjämningsbelopp Andra poster som ingår i eget kapital och branschposter, och som inte kan räknas till konglomeratets kapitalbas Konglomeratets kapitalbas totalt
Balansräkning
mrd. 120 100 80 102 105 OP-Pohjola-gruppen De centrala balansposterna 60 66 68 40 46 47 20 0 Balansomslutning Krediter Inlåning Skuldebrev emitterade till allmänheten 20 25 31.3.2013 31.3.2014
OP-Pohjola-gruppen Balansräkning Förändring milj. 31.3.2014 31.3.2013 milj. e % Fordringar på kreditinstitut 4 807 1 028 3 779 Finansiella tillgångar som redovisas till verkligt värde via resultaträkningen 508 429 79 18,5 Fordringar på kunder 68 392 65 979 2 413 3,7 Tillgångar i skadeförsäkringsrörelse 3 771 3 706 65 1,8 Tillgångar i livförsäkringsrörelse 10 114 9 499 615 6,5 Investeringstillgångar 8 480 6 724 1 756 26,1 Övriga poster 8 512 14 393-5 881-40,9 Tillgångar totalt 104 584 101 757 2 827 2,8 Skulder till kreditinstitut 1 250 2 130-880 -41,3 Skulder till kunder 49 581 50 611-1 030-2,0 Skulder för skadeförsäkringsrörelse 3 104 3 056 49 1,6 Skulder för livförsäkringsrörelse 10 117 9 352 765 8,2 Skuldebrev emitterade till allmänheten 24 595 19 737 4 858 24,6 Övrigt främmande kapital 8 860 9 663-803 -8,3 Eget kapital 7 078 7 209-131 -1,8 Skulder och eget kapital totalt 104 584 101 757 2 827 2,8
OP-Pohjola-gruppen Eget kapital och andelskapital förändring milj. 31.3.2014 31.3.2013 milj. % OP-Pohjola-gruppens ägares andel Aktiekapital 138 199-61 -30,7 Andelskapital 171 137 34 24,5 Fonden för verkligt värde 323 320 2 0,7 Övriga fonder 2 600 2 704-104 -3,8 Ackumulerade vinstmedel 3 747 3 773-26 -0,7 Minoritetsandelar 99 76 24 Eget kapital totalt 7 078 7 209-131 -1,8 Andelskapital som inte ingår i det egna kapitalet 588 666-78 -11,7
OP-Pohjola-gruppen Maturitet av skuldebrev emitterade till allmänheten 31.3.2014 totalt 24,6 mrd. > 2019 2018 2014 2017 2016 2015
Krediter och kundmedel
OP-Pohjola-gruppen Inlåning 31.3.2014 4 % Hushåll 38 % 58 % Företag / samfund *) Jord- och skogsbrukskunder *) inkl. företagare
OP-Pohjola-gruppen Kredit- och garantistocken per sektor Milj. 31.3.2014 31.3.2013 milj. e Förändring % Företag och bostadssammanslutningar 24 787 24 411 376 1,5 Uthyrning och förvaltning av bostäder inkl. bostadssammanslutningar 5 804 5 010 794 15,8 Övrig förvaltning och arrendering av fastigheter 3 173 3 091 82 2,6 Partihandel och detaljhandel 2 740 2 788-48 -1,7 Tjänster 1 844 1 751 93 5,3 Byggverksamhet 1 578 1 706-127 -7,5 Transport och magasinering 1 466 1 544-78 -5,0 Tillverkning av maskiner och utrustning (inkl. service) 1 445 1 240 204 16,5 Energi 1 302 812 490 60,3 Jordbruk, skogsbruk och fiske 813 840-27 -3,2 Skogsindustri 660 682-22 -3,2 Finans- och försäkringsverksamhet 651 1 092-441 -40,4 Handel med egna fastigheter 620 1 024-404 -39,4 Metallindustri 553 617-64 -10,4 Livsmedelsframställning 534 597-64 -10,7 Kemisk industri 370 341 29 8,5 Annan tillverkning 212 385-173 -45,0 Övriga företag 1 022 890 132 14,9 Offentliga och icke vinstsyftande samfund 1 241 1 247-6 -0,5 Hushåll 44 536 43 072 1 464 3,4 Korrigeringsposter 698-113 810 0,0 Totalt 71 262 68 618 2 644 3,9
Mrd. 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 4,4 OP-Pohjola-gruppen Nya uttagna krediter per kvartal 2013 total: 19,8 mrd. 2014 total: 4,2 mrd. 5,7 4,6 5,1 4,2 0,0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2013 2014
Milj. 1 000 800 600 400 OP-Pohjola-gruppen Placeringfondernas nettoförsäljning per kvartal 2013 total: 1 973 milj. 895 416 637 2014 total: 107 milj. 200 0 25 107 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2013 2014
milj. 400 350 300 250 200 150 100 50 0 306 OP-Pohjola-gruppen Liv- och pensionförsäkringens premieinkomst per kvartal 2013 total: 1204 milj. 2014 total: 336 milj. 340 252 306 336 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2013 2014
Kunder, medlemmar, mm.
1 000 kunder 5 000 OP-Pohjola-gruppen Kundfördelningen 4 000 3 000 2 000 1 000 0 12/05 12/06 12/07 12/08 12/09 12/10 12/11 12/12 12/13 03/14 Bankkunder Bank- och skadeförs. kunder Skadeförsäkringskunder
pers 12 000 OP-Pohjola-gruppen Nettoökningen av antalet ägarkunder per kvartal 2013: + 32 900 2014: + 10 610 8 000 4 000 0 Q1 Q2 Q3 Q4/13 Q1 Q2 Q3 Q4/14
OP-Pohjola-gruppens personal 31.3.2014 totalt 12 647 personer (-113 per år) Övrig OP- Pohjola; 3 070 (förändr. +210) Pohjolakoncernen; 2 587 (förändr. +18) Andelsbanker inkl. Helsingfors OP Bank; 6 990 (förändr. -341)
OP-Pohjola-gruppens servicenät 53 Förändring March 2014 under 12 mån. Antal besökare op.fi 11 037 837 +3 % OP-mobilen, antalet användare 368 000 n/a Nedladdningar av Pivo (1 3/2014) 200 000 n/a Nättjänstavtal 1 603 315 +28 649 st. Bankkontor 472-30 st. med både skadeförsäkrings- och banktjänster 350-4 st. Private banking-kontor 40 +2 st. OP-Fastighetscentralernas kontor 170 +/- 0 Internetkundterminaler 482-32 Följare på Facebook (OP-Pohjola-gruppen och andelsbankerna) 114 118 n/a Följare på Twitter 2 683 +1 883 Följare på LinkedIn (OP-Pohjola och Pohjola totalt) 5 051 +2 483 Kundkontakter i telefontjänsten i mars 2014 220 568 +19 337
Utvecklingen under de senaste fem åren
milj. 800 OP-Pohjola-gruppen Resultat före skatt och avkastning på ekonomiskt kapital i procent % 24,0 600 400 14,4 13,7 14,7 15,2 15,5 20,0 16,0 12,0 200 8,0 4,0 0 0,0 2010 2011 2012 2013 1-3/2014 Resultat före skatt Avkastning på ekonomiskt kapital (glidande 12 mån.), %
milj. 1 400 1 200 OP-Pohjola-gruppen Resultat före skatt 1 283 1 000 800 600 400 575 800 525 586 701 662 200 0 257 251 125 2010 2011 2012 2013 1-3/2014 Resultat före skatt Resultat före skatt till verkligt värde
1 200 milj. OP-Pohjola-gruppen Intäkter 1 000 800 600 400 200 0 2010 2011 2012 2013 1-3/2014 Räntenetto Provisionsintäkter, netto Övriga intäkter
milj. 200 150 0,25 OP-Pohjola-gruppen Nedskrivningar av fordringar % 0,30 0,25 0,20 100 50 0,16 0,15 0,12 0,06 0,15 0,10 0,05 0 2010 2011 2012 2013 1-3/2014 0,00 Nedskrivningar av fordringar % av kredit- och garantistocken
milj. 400 OP-Pohjola-gruppen Över 90 dagar förfallna fordringar 0,80 % 300 0,60 % 200 100 0,34 % 0,47 % 0,46 % 0,42 % 0,41 % 0,40 % 0,20 % 0 2010 2011 2012 2013 31.3.2014 0,00 % % av kredit och garantistocken
mrd. 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 12,8 12,6 Sammanslutningen av andelsbanker Kapitalbas och kapitaltäckning 14,0 14,8 17,3 17,3 18,2 15,9 15,5 2010 2011 2012 2013 31.3.2014 Supplementärt kapital (T2) Hybridinstrument/Primärt tilläggskapital (AT1) Core Tier 1 kapital Tier 1, före övergångsbestämmelser, % Kapitaltäckning, % Core Tier 1, före övergångsbestämmelser, %/CET1, % % 20 18 16 14 12 10
mrd. 120 OP-Pohjola-gruppen Balansomslutning 100 80 84 92 100 101 105 60 40 20 0 2010 2011 2012 2013 31.3.2014
mrd. OP-Pohjola-gruppen Kundmedel 80 70 60 50 40 14 7 11 7 12 9 14 15 9 10 30 20 10 36 41 45 47 47 0 2010 2011 2012 2013 31.3.2014 Inlåning Försäkringsbesparingar Kapital i placeringsfonder
mrd. 80 OP-Pohjola-gruppen Krediter och inlåning 70 60 50 40 30 57 36 60 41 65 45 68 68 47 47 20 10 0 2010 2011 2012 2013 31.3.2014 Krediter Inlåning
milj. 2 000 OP-Pohjola-gruppen Premieinkomst från liv- och skadeförsäkringen 1 600 1 846 1 200 800 400 0 1 346 1 215 1 204 1 120 1 023 886 811 618 336 2010 2011 2012 2013 1-3/2014 Premieinkomst från livförsäkringen Premieinkomst från skadeförsäkringen
Tack