Sociala medier Antal som gillar oss på Facebook, Twitter och Instagram.



Relevanta dokument
Verksamhetsberättelse Kommunikation 2015

Verksamhetsplan för avdelningen för externa relationer år

Informationsavdelningen år 2011

Verksamhetsberättelse för avdelningen för externa relationer 2013

Verksamhetsplan för Avdelningen för externa relationer år

Verksamhetsplan för Biblioteket

Verksamhetsplan 2011 Förvaltningen

Verksamhetsplan för Grants and innovation office (förslag)

Kommunikationsstrategi Söderköpings kommun

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Verksamhetsplan för Grants and innovation office

Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun

Verksamhetsplan för Biblioteket

INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN

Kommunikationsstrategi

Strategi för Agenda 2030 i Väst,

Verksamhetsplan för personalavdelningen

Verksamhetsplan Centrum för Arbetsliv och vetenskap (CAV)

Så stärker vi forskningen

Verksamhetsplan för Biblioteket

Samverkansavdelningen

Vetenskapsrådets strategi för kommunikation om forskning

Uppföljning Verksamhetsplan juli 2016 Grants and Innovation Office

Verksamhetsplan för Biblioteket

Verksamhetsplan 2015/2016

KOMMUNIKATIONSPLAN. HELENA GRANATH Innovatum

Kommunikationsplan med aktivitetsplanering för Fakultetsnämnden ekonomi och design, FED

Riktlinjer Kommunikationsplattform. Luleå kommun

Verksamhetsplan Grants and Innovation Office

Stadsarkivets kommunikationsstrategi. The Capital of Scandinavia

Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting

Kommunikationsplan Institutionen för hälsa, vård och samhälle

Informatören som coach och strategisk partner eller Från informationsproducent till kommunikationsstrateg. 18 juni Nina Åkermark

HELSINGBORG KONTAKTCENTER

Handlingsplan ht 2012-vt 2013 Regionalt utvecklingscentrum (RUC)

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2016

Kommunikationsplan 1(5)

2(5) Kommunikationerna till och från Nynäshamn är goda. Det finns motorväg Nynäshamn Stockholm och tät pendeltågstrafik.

UPPFÖLJNING FÖR PERIODEN JUNI - AUGUSTI AV. Uppdrag. Mål

Verksamhetsplan för Studentcentrum

Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer 1415/16

VARUMÄRKET HÖGSKOLAN I BORÅS. Vilka vi är och vart vi är på väg

Kommunikationsstrategi för Vårdförbundet

din väg in till Högskolan i Skövde

Plattform för Strategi 2020

Workshop om bibliotekens kompetensbehov sammanfattning Högskolan i Borås, BHS, 13 oktober 2009

Verksamhetsplan Kunskapsplattform ledning. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap 1 (8) Datum

HR-strategi. Personalstrategi för arbetet med medarbetare och organisation för att nå verksamhetens mål

Handlingsplan. Strategi för ökad internationalisering

Kommunikation som skapar nytta för chefer och medarbetare

Kommunikationsstrategi

Kommunikationsstrategi

Regler för kommunikation

Katja Kamila

Kommunikationspolicy för Upplands Väsby kommun

Bilaga 7. Centrum för välfärdsstudier

Praktikrapport Anna Sandell MKVA13 Lunds Universitet HT-2012

Vision och styrkort Länsstyrelsen för Norrbottens bästa - 1

KOMMUNIKATIONSPLAN FÖR LERUMS KONSTÅKNINGSKLUBB

KOMMUNIKATIONSPLAN FÖR KOMMUNERNAS KVALITET I KORTHET 2012

samverkan i fokus Med Ska formaliserad samverkan lyftas till en mer strategisk nivå och i mindre utsträckning formuleras i detalj?

Verksamhetsplan Finskt förvaltningsområde. Antaget av kommunstyrelsen. Mariestad

Svedala Kommuns 1:16 Författningssamling 1(1)

Handlingsplan för samverkan

Kommunikationsprogram för Stenungsunds kommun

Kompetensförsörjningsplan UB/LRC

KOMMUNIKATIONSINSATSER KOMMUNFÖRBUNDET VÄSTERNORRLAND

Kommunikationsplan 1(8)

HANDLINGSPLAN OCH VERKSAMHETSPLAN 2017

Verksamhetsplan för avdelningen för utbildningsstöd 2013

Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text

Verksamhetsplan 2019 för Mälardalens kompetenscentrum för lärande (MKL) inom Samhällskontraktet

STRATEGISK PLAN STOCKHOLMS KONSTNÄRLIGA HÖGSKOLA

Uppföljning verksamhetsplan för avdelningen för utbildningsstöd 2012 (per april)

Vårdförbundet. Digital strategi. Antagen av förbundsstyrelsen april 2015

Handlingsplan ht 2011-vt 2012 Regionalt utvecklingscentrum (RUC)

Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun

Kultur- och fritidsnämndens kommunikationsstrategi

HÖGSKOLAN I BORÅS VERKSAMHETSPLAN Sid 1 (6) Informationsavdelningen S Dellby Informationsavdelningen år 2010

Kommunikationspolicy

Delprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Värdegrund och organisationskultur HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5)

Kommunikationsplan. Nationella forskarskolan om åldrande och hälsa

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 138 Dnr KS/2018:202. Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier

Centrum för Arbetsliv och vetenskap (CAV) Verksamhetsplan för

Policy för ledar- och medarbetarskap vid Kammarkollegiet

Aktivitetsplan baserad på kommunikationsstrategi och plattform för fortsatt samverkan

Avdelningen för externa relationer. Mission Främja utvecklingen av en ömsesidigt givande relation mellan Linnéuniversitetet och omvärlden.

Webbstrategi

Sammanfattning. 2. Mål och utvärdering för verksamheten. Verksamhetsplan 2019 Resurscentrum Jessica Höckerdal 1 (7)

Du syns och hörs i Hultsfred är navet i vår kommunikation, vårt beteende och bemötande.

Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1)

Nationell handlingsplan för Vårdförbundets chefs- och ledarmedlemmar Förbundsstyrelsen december 2015 F.1.1 Utvecklingsområde

Sida 1 av 6. Förbundsstyrelsens förslag till strategisk målbild Jakten i framtiden

Umeå universitets internationaliseringsstrategi för utbildning sex övergripande strategier mot Vision 2020

Kommunikationspolicy. Mariestads kommun. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad

Strategi för e-tjänster i Kumla kommun

Digital strategi för Statens maritima museer 2020

Introduktion Sociala medier

Jan Ferlin Kommunikationschef Hyresgästföreningen

Kommunikationsplan för ehälsalyftet

Transkript:

HÖGSKOLAN I BORÅS VERKSAMHETSPLAN 1 (12) Avdelningen för externa relationer Annie Andréasson 2014-05-15 Förvaltningschef Denna verksamhetsplan har arbetats fram utifrån Verksamhetsstödets verksamhetsplan och de dokument denna utgår från. Andra viktiga dokument som är styrande i avdelningens arbete är akademiernas verksamhetsplaner liksom högskolans varumärkeshandbok och kommande kommunikationsstrategi. Verksamhetsplan för Kommunikation 2015-2017 1. Uppdrag/Ansvarsområden På Kommunikation arbetar vi samordnande med strategisk planering och stöd inom kommunikation och samverkan. Vi är proaktiva och har ett närvarande och kreativt förhållningssätt. Vi ansvarar för att driva arbetet inom följande områden: intern och extern kommunikation samordning av högskolans rekrytering av nya studenter samverkan med det omgivande samhället och uppdragsutbildning webb marknadsföring och varumärkesarbete press/medierelationer kommunikationsstrategier/omvärldsbevakning och analys Forskningskommunikation Eventkoordinering stöd inom området opinionsbildning diplomeringshögtid. 1.1. Nyckeltal som beskriver delar av verksamheten: Rekrytering/Skolbesök: Antal besök på Öppet Hus: Nytt nyckeltal för 2015 Mässbesökare Samverkan Antal externa förfrågningar/förmedlingar för uppdragsutbildning. Nytt nyckeltal för 2015 Antal interna/externa möten per år. Nytt nyckeltal för 2015

2013-01-14 2 (12) Besökare på webbplatsen: Unika besökare, nya besök, återkommande besök, antal hänvisningar från externa webbplatser, antal hänvisningar från externa sökmotorer och procent passerade tester (Från Validerat.se) Sociala medier Antal som gillar oss på Facebook, Twitter och Instagram. Event: Antal besökare på ex. Diplomeringshögtid, STARK-dagen och Days of Knowledge Antal Hållbarhetscertifierade arrangemang/konferenser Inkommande ärenden inom kommunikation per år. Antal jobb/område Internkommunikation: Antal läsare av nyhetsbrevet Inblick, Akademiblad och forskningsinfo. Under 2015 kommer vi att få fram nya nyckeltal via mätbara enkäter. Antal webbnyheter/antal pressmeddelande under året. Pressklipp: Antal pressklipp samt klipp genererat av pressmeddelanden. 2. Avdelningens mål Genom högskolans omorganisation har alla kommunikatörer och webbredaktörer samlats i avdelningen Kommunikation. På avdelningen finns också handläggare och koordinator inom området samverkan. Vårt mål under 2015 är att utveckla vårt arbetssätt. Detta gör vi genom att samordna arbetet. Via Single point, där en akademikommunikatör är ingång och stöd för akademierna/akademiledning, med en specialistpool som backup kan vi effektivisera arbetet och jobba mer målinriktat. Det handlar om att ta ett helhetsgrepp och hitta nya vägar för att kommunicera utifrån planer och strategier med ett gemensamt mål: att öka högskolans forskning och sätta studentens lärande i centrum. Vi uppnår detta genom att: leverera vara flexibla vara synliga i organisationen ha rätt kompetens för rätt uppdrag. ha ett proaktivt förhållningssätt våga ändra.

2013-01-14 3 (12) 3.Fokusområden 2015-2017 3.1. Övergripande Verksamhetsstödets mål är att under 2015-2017 vidareutveckla: Stöd för forskning och forskarutbildning. Stöd för studentens lärande. Den hållbara högskolan. Effektivt stöd med relevant kvalité till akademier och ledning. 3.2. Fokusområden för avdelningen Stöd för forskning och forskarutbildning Stärka stöd för forskningsfinansiering. Kommunikatör via IKV-medel. ACN Kvartal 1-2, 2015 Tätare samarbete GIO, samköra/effektivisera kommunikationen ANKJ Hela 2015 Bättre kommunicera forskningsverksamhet Forskningswebben: 60:40 ska synas. Utveckla innehåll och struktur. ANKJ, SUWI Hela 2015 Forskningskommunikation: Forskningen ska exponeras i arrangemang ex. Forskarfredag, Forskar Grand Prix och Days of Knowledge. Nyttja duktiga på att kommunicera sin forskning. Utöka det filmade materialet med ex. på forskning som förändrar samhället. ANKJ, SUWI, FNI Hela 2015

2013-01-14 4 (12) Specialisering: Heltidstjänst forskningskommunikation. Samordna arbetssättet med akademiteam och en specialistpool. Hitta nya vägar för att utveckla arbetet med planer och strategier mot ett gemensamt mål. ACN, JLI, ANKJ, SUWI Hela 2015 Den hållbara högskolan Hållbarhetscertifiering. Undersöka möjligheterna för att hållbarhetscertifiera största arrangemangen. JAD, ABD Hela 2015 Förstärka hållbarhetsperspektivet vid beställning av kommunikationsmaterial/ arrangemang. Vi ska medvetandegöra kunderna om alt. lösningar. Mål: att ta fram så få trycksaker som möjligt för internt bruk. JLI Hela 2015 Stödja HU-gruppens utveckling av den interna kommunikationen med ex. nyhetsbrev, webbplats och arrangemang. JLI Hela 2015 Bidra till en attraktivare arbetsplats Medvetandegöra om högskolans varumärke via varumärkeshandboken. Kan samköras med kommande värdegrundsarbetet. ACN Hela 2015

2013-01-14 5 (12) Effektivt stöd med relevant kvalité till akademier och ledning. Nytt arbetssätt: Punkt 6. ACN Hela 2015 4. Tillkommande strategiska satsningar Varumärke - Kommunikativ plattform för högskolans forskning: Iscensätta en ACN Hela 2015 kommunikativ plattform Starten för ett långsiktigt marknads- och PR-arbete där målet är att få beslutsfattare att ta till sig och öka förståelsen kring högskolans forskning. En handlingsplan tas fram och i arbetet ingår bl.a. workshop med högskolans ledning, men också att lyfta fram konstnärlig utbildning och forskning, liksom stötta kommande ansökan för forskarutbildning inom vårdområdet. Vi satsar på högskolans webbplats med bl.a. filmat material men också insatser som politikerbesök, Almedalen, debattmaterial o.s.v. Viktigt även att korrekta engelska översättningar av material görs. 5. Områdesspecifika projekt under 2015 Nedan preciseras projekt som är viktiga områden för avdelningen. En mer detaljerad lista finns under namnet: Mål som ska iscensättas 2015. Internkommunikation Intern kommunikation fortsätter att vara ett prioriterat arbete. IDBO Hela 2015 Akademikommunikatör/ specialistpool: Stöds av specialistpool. ACN Kvartal 2-3 2015 Undersöka om intranät. SUWI Kvartal 2-3 2015

2013-01-14 6 (12) En extern föreläsare för att inspirera chefer om hur utvecklar den interna kommunikationen/ kommunikativt ledarskap. ACN Kvartal 2-3 2015 Rekrytering Studentpodden utveckling av 2014 års kampanj. Fokus på digitala medier. Nyckeltal: Utvärdering efter kampanjperioden. JLI Kvartal 1-2-3 2015 Breddad rekrytering - en del av den hållbara högskolan. Två möten per år Almås/Viskastrand. HERO Hela året Möten med blivande studenter Öppet Hus. Heldag för en djupgående bild av högskolans verksamhet. Föreläsningar, möten med studenter/lärare samt guidade turer i lärosätet. HERO Kvartal 1-2 2015 VIP-dagar: undersöker för en utveckling av Textilhögskolans koncept där de som sökt till utbildningarna bjuds in för mer information. HERO Hela året 2015 Mässor/Skolbesök vi satsar på de nationellt stora mässorna och utökar med Umeå/Piteå. HERO Hela året 2015

2013-01-14 7 (12) Samverkan Vinnovas pilotprojekt inom samverkan: kartlägga tillhörande konkreta samverkansprojekt. JAR Hela året 2015 Utveckla nätverken i Sjuhäradsbygden. Konkretisera och fördjupa de samarbeten som finns liksom formalisera samarbetsavtal. JAR, CAT Hela året 2015 Webbplatsen för samverkansarbetet ska förbättras och utvecklas. JAR Hela året 2015 Vi tillsammans se över hur HB kan ingå i detta samarbete med Elfsborg. ACN Kvartal 2-3 2015 Revidering riktlinjer respektive interna rutiner för uppdragsutbildning CAT Hela året 2015 Webbplatsen Forskningswebben: Utveckla upplägg/innehåll. Varumärkesplattformen är en del av arbetet. ACN, ANKJ, SUWI Hela året 2015 Interna och externa sidor: förbättringsåtgärder efter ny organisation med bl.a. kampanjsidor och akademi/sektionssidor. FRKA, SUWI, TRO, SKL, TUOO, RELI, MAKS, ANKJ Hela året 2015

2013-01-14 8 (12) Lättillgänglig information. Kolla möjligheter för teckenspråkstolkning. En kommunikatör går kurs i att skriva lättläst. Genomföra workshopen som ej gjordes 2014 utifrån Funka:s rapport för förbättringsåtgärder. SUWI, FRKA Hela året 2015 Sökoptimering: ett sätt att få kontroll över målgruppens vanor på nätet och styra över dem till högskolans webbplats. SUWI Hela året 2015 Sociala medier Renodla gamla FB-sidor till ny organisation. Mål: Effektivisera arbetet. Kartläggning vad som väcker intresse. SUWI Hela året 2015 Internationalisering Planer för hur arbeta med översättningar, nyheter och rekrytering i den nya organisationen inom detta område. JLI Hela året 2015 Event Avdelningen får huvudansvar för HB:s samtliga event. Ny tjänst som eventkoordinator ansvarar för paketlösningar. ABD Hela året 2015

2013-01-14 9 (12) Promoveringshögtid från JAD Kvartal 1-2 2015 2014 fortsätter Förskollärarutbildningens 50-årsjubileum. Extra stöd för att fira under 2015. RELI, MAK, TOO Kvartal 1-2-3 2015 Press Handlingsplan för PRarbetet. Fokus också på forskarutbildningsrättigheter för vårdområdet, pressstödet för A2 är prioriterat. ACN, IDBO, ANKJ Hela året 2015 Ledningsstöd: debattfokus: 1) Extra miljard, vikten av att fördelningen högskolornas forskning ökas. 2) Medel till konstnärlig utbildning och forskning 3) Medel till föredömlig samverkan (Skövde). ACN, IDBO, ANKJ Hela året 2015 6. Kvalitetsarbete Utvecklingsarbete för Kommunikation: Målet är att skapa ett samordnat arbetssätt på avdelningen med en akademikommunikatör ingång mot akademierna och en stödjande specialistpool. Tid behöver avsättas för att få igång detta arbete ordentligt. På sikt kommer det nya arbetssättet att bli bättre och mer effektivt. Ett samarbete med Mittuniversitetet, som genomgått en liknande omorganisation under 2013, kommer att inledas. Ett internt arbete blir också att tydliggöra alla medarbetares roller.

(12) 2013-01-14 10 Att hitta nya vägar för att kommunicera, kan förbättra områden som exempelvis forskningskommunikation, på samma sätt som 60-40 är ett mått för hela högskolans fördelning mellan grundutbildning och forskning kommer avdelningen att lägga fördelning mot kommunikativa åtgärder 60% mot grundutbildning och 40% mot forskning. Kommunikationsstrategi: Ett helhetsgrepp kommer att tas för att samla och struktura hela högskolans kommunikation. Detta görs genom en kommunikationsstrategi och utifrån denna samkörs övriga kommunikationsplaner. Värdegrundsarbete: Avdelningen kommer att arbeta med att implementera varumärkeshandboken. Detta ska samköras med hela högskolans värdegrundsarbete. Ett annat parallellt spår på avdelningen blir också hur vi på vår avdelning jobbar med värdegrunden ex, hur är vi mot varandra? Vilket klimat vill vi ha? Hur ska andra bemöta oss? Hur kan vi jobba mer gränsöverskridande? Vi kommer att fortsätta det påbörjade arbetet med planer/dokumentation av rutiner samt uppföljning av processer. Alla medarbetare ska kunna frilägga en dag/månad för uppföljning/strategisk planering. För att kunna frigöra tid bestäms specifik dag i kalender med chefen. För att avdelningen ska synas i organisationen och medarbetarna få ett bättre arbetsklimat är det nödvändigt att avdelningen får mer ändamålsenliga lokaler snarare än den provisoriska lösning som vi haft sedan sommaren 2014. 7. Kompetensutveckling Vi arbetar för att se till att ge bra möjligheter för kompetensutveckling både som individ och grupp. Kompetensutveckling planeras och följs upp i dialog med medarbetare och chef och kan vara många olika saker som: samverkan/nätverk/interna konferenser externa utbildningar/kurser/föreläsningar/informationsmöten projektledning och deltagande i utvecklingsprojekt nya/förändrade arbetsuppgifter lärande i vardagen/aktiv back-up för varandra, möjlighet till insyn i varandras arbete och på det sättet hitta nya samarbeten interna utbildningar/kurser/föreläsningar/informationsmöten.

(12) 2013-01-14 11 Avdelningen prioriterar vid olika utbildningsåtgärder, vilket dessutom ger andra positiva följder, exempelvis får vi en bättre kontakt med andra personalgruppen på högskolan. 8. Resurser 8.1. Personella resurser Sedan den 1 juli har avdelningen utökats genom att samtliga kommunikatörer och webbredaktörer ingår i avdelningen. Det gör att vi kan samordna och effektivisera arbetet. Det ger också en bättre teamkänsla och höjer kompetensnivån.under 2015 kommer vi att arbeta för att kunna renodla och specialisera tjänster. 1 kommunikationschef 7 kommunikatörer 3 webbredaktörer 0,15 kommunikationsstrateg 1 mediaproducent 1 handläggare inom samverkan/uppdragsutbildning 1 samverkanskoordinator 1 eventkoordinator Totalt motsvarar detta 15,15 årspersoner. 8.2. Extrapersonal och praktikanter Under rekryteringsperioden knyts ett antal studentambassadörer till avdelningen liksom för stöd vid arrangemang. Under året kommer två praktikanter från Språkvårdskonsultutbildningen att göra sin praktikperiod på avdelningen, liksom en praktikant från kommunikatörsutbildning. 8.3. Övriga resurser System och tjänster Under året kommer vi att dokumentera vem och vilka roller som gäller för de system som avdelningen ansvarar för. Avdelningen har idag systemansvar för: Episerver Sökmotorn IBM Omnifind QuickR

(12) 2013-01-14 12 SmartSign publiceringssystem för informationsskärmar HB appen för iphone och Android Lime Easy kontaktdatabas Avdelningen hanterar även de externa tjänsterna: Colorbox Bildbyrå Exigus Bildbank för våra egna bilder MyNewsdesk tjänst för att förmedla pressinformation. Retriever tjänst för omvärldsbevakning Notified tjänst för omvärldsbevakning på Sociala medier Sociala medier: Facebook Twitter YouTube LinkedIn Instagram.