VIADIDAKT KALLELSE Datum 2009-04-28 Sammanträdande organ Viadidaktnämnden VIAN Tid 2009-05-07 kl. 16.00 Plats KTS-salen Nämnden sammanträder kl. 16.00. OBS-program för inbjudna från kl. 13.00 Samling vid Björkbacken. Sidan Upprop Val av protokollsjusterare Godkännande av dagordning Information Ekonomisk rapport Aktuella projekt Aktuellt från förvaltningschefen Aktuellt från Viadidakts verksamheter 1 Inkomna skrivelser och protokoll Övrigt Ärenden 2 Budgetuppföljning med tertialbokslut. Separat bilaga: Tertialbokslut 1-09. 3 Kvalitetsredovisning. Separat bilaga: Kvalitetsredovisning år 2008 4 Strategisk inriktning. Ändring av Viadidakts vision, syfte och kännetecken. Bilaga: rapport från Viadidaktnämndens strategigrupp med förslag till strategisk inriktning 5 Redovisning av inkomna delegationsbeslut Berit Örtell ordförande Förhinder meddelas Gunilla Porsvant per telefon, mail eller SMS senast den måndag 4 maj för inkallande av ersättare. 0150-56873, gunilla.porsvant@viaididakt.se eller 0706-128287 (SMS) privat mobil. kallelse200905-07
Inkomna skrivelser och protokoll Kommunstyrelsen Vingåker Protokollsutdrag 2009-04-14 46. Servicekontor på Åbrogården. Kommunstyrelsen Katrineholm Protokollsutdrag 2009-03-25 57. Yttrande över utredningen Yrkesval i äldreomsorgen i den äldres tjänst, SOU 2008:126. Protokollsutdrag 2009-03-25 59. Säkerhetspolicy för Katrineholms kommun. Protokollsutdrag 2009-03-25 65. Åtgärder med anledning av ekonomisk prognos för Katrineholms kommun. Vård- och omsorgsförvaltningen Katrineholm I den äldres tjänst- SOU 2008:126. Gemensamt yttrande till KLF. Socialnämnden Katrineholm Protokollsutdrag 2009-03-18 25. Yttrande över motion om flyktingbarns introduktion i skolan. Gemensamt yttrande. SKL Sveriges Kommuner och Landsting Cirkulär 09:15. Förändringar i diskrimineringslagstiftningen som gäller skolområdet. Cirkulär 09:16. Bestämmelser om nystartsjobb med ändringar från och med 1 mars 2009. Cirkulär 09:23. Vårpropositionen 2009. Kommunledningsförvaltningen Projektplan avseende utredning om fördjupad samverkan mellan Katrineholms och Vingåkers kommuner. Skolverket Beslut om statsbidrag för yrkesinriktad gymnasial vuxenutbildning.
Dnr VIAN 2008:31-042 Conny Löfström Budgetuppföljning med tertialrapport efter april 2009 På uppdrag av kommunstyrelsen ska budgetuppföljning med tertialrapport upprättas efter april månad. Viadidaktnämnden sammanträder innan fullständig tertialrapport kan upprättas. Förslag till beslut VIAN beslutar att att att godkänna textdokumenten i tertialrapporten delegera beslut om den ekonomiska delen till ordförande efter färdigställande överlämna tertialrapporten till kommunstyrelsen Bakgrund till ärendet: Tiden mellan den upprättade tertialrapporten och det senaste datum den ska överlämnas till kommunstyrelsen är mycket kort. Viadidaktnämnden kommer enbart att kunna besluta om textdelen i hela nämnden och därför föreslår beredningen att ordförande får delegation på den ekonomiska redovisningen. Under hand har materialet så långt det är färdigt presenterats förvaltningsekonom Conny Löfström bedömer att det endast kan bli marginella justeringar av det ekonomiska resultatet. En ekonomisk redovisning lämnas på nämnden den 7 maj som kommer att utgöra stommen i budgetuppföljning med tertialrapport. Bilagor: 1. Bilaga 1 uppdragsredovisning 2. Bilaga 2 mål- och uppdragsredovisning förslag till beslut-
Bilaga 1 redovisning Instruktioner: Fyll endast i kolumnerna Nämndens kommentar, status och målvärde. I kolumnen status används endast följande förkortningar: G=genomfört P=pågående K=Kvarstår, det vill säga ej genomfört eller pågående värde= Om ett mål eller uppdrag har ett målvärde, så anges uppnått målvärde. Exempelvis) Mängden läckvatten och övrig omätt konsumtion ska inte överstiga 15 procent av producerad vattenvolym. värdet är den verkliga procentsatsen per den 30/4. Observera att det de verksamhetsmål kopplade till ekonomi, prestation och kvalitet som finns för vissa nämnder ligger separat, sist i bilagan. Ortsutvecklingsperspektivet Övergripande mål Lärande, näringsliv och arbetsliv i dynamisk utveckling kreativt klimat och kreativa miljöer Levande landsbygd och attraktiva livsmiljöer Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Viadidaktnämnden 2009/2010 har ett centrum för teknisk kompetens i samverkan utvecklats tillsammans med gymnasieskolan, samt produktionsföretag i Katrineholm och Vingåker LäraNära har utvecklats i samverkan med kultur- och turismförvaltningen samt lokala aktörer. En medborgarskola för invandrarkvinnor i Fogelstadanda har startat i augusti 2009. Bidra till att ungdomsarbetslösheten minskar. ( et för KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde Ledningsgruppen för TKS arbetar med att utveckla ett centrum för teknisk kompetens i samverkan. Studie- och yrkesvägledning erbjuds i Björkvik och Högsjö Ansökan till Integrationsfonden är inlämnad. Start av ungdomsprojektet Palladium. P P P P
Vingåkers kommun enligt Kf 071126, minskning 2 procentenheter årligen.) Högskoleutbildning och annan eftergymnasial utbildning på hemmaplan ska öka och utbudet motsvarar individers och näringslivets behov. Två nya eftergymnasiala utbildningar på hemmaplan ska erbjudas 2009. Alla arbetsmarknadsinsatser ska ha inslag av studievägledning och studier. (Finansieras av Socialfonden) Hälsocoach via högskolan i Skövde erbjuds i Vingåker. K P Medborgarperspektivet Övergripande mål Medborgaren i centrum den trygga vardagskommunen, vilket innebär: Professionellt bemötande från kommunen En bättre utvecklad medborgardialog En ökad känsla av säkerhet En ökad känsla av trygghet Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Viadidaktnämnden Kommunen ska erbjuda en god och effektiv introduktion och etablering av nyanlända flyktingar och invandrare. Introduktionen ska underlätta för den enskilde att bli självförsörjande och utnyttja och utöva sina medborgerliga skyldigheter, rättigheter och möjligheter. Efter introduktionsperioden KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde För att underlätta introduktionen och etableringen av nyanlända flyktingar och invandrare pågår ett antal aktiviteter för att kunna möta olika behov. Exempel på insatser är: Språkcafe Språkpraktikplatser Yrkespraktikplatser Yrkessvenska Samhällsinformation Samverkan med P
ska den vuxna individen försörja sig själv eller delta i kompletterande studier. Barn och ungdomar ska vara integrerade i förskola, grundskola eller gymnasieskola. myndigheter och ideella organisationer. Olika projekt pågår för att stödja integrationen. Samverkan utvecklas med Bildningsförvaltningen kring rutiner och samarbete kring barn och ungdomar. Genom att fortsätta utveckla introduktionsarbetet ska introduktionstiden för flyktingen i genomsnitt vara 3 år. Inom ett år från det flyktingen/invandraren anlänt till kommunerna ska 50 % av flyktingarna/invandrarna ha praktikplatser under minst 5 månader eller uppnå minst betyget Godkänd i SFI (Svenska för invandrare). Viadidakts webbplats har utvecklats för att möta behovet av dialog med medborgarna. Samverkan ska ske med kommunernas webbansvariga. Alla flyktingar och invandrare ska erbjudas svensk fadder eller kontaktfamilj. I samverkan med övriga förvaltningar ta fram ytterligare 30 språkpraktikplatser /introduktionsplatser inom de kommunala förvaltningarna. Arbeta fram en plan för jämställdhetsarbetet gällande deltagare, Nytt IT-system är inköpt för uppföljning av introduktionsarbetet är implementerat. Se ovan Arbetet påbörjas med ny webbplats och andra nätbaserade tjänster. Arbetet har påbörjats. P 66 % Jämställdhetsarbetet ska följas upp och utvecklas enligt P P P K K
studenter och övriga medborgare som kommer i kontakt med Viadidakt. Klar 2010. Starta medborgarkontor på Åbrogården i samarbete med Försäkringskassa, Arbetsförmedling och Vingåkers kommun. Klart augusti 2009. Webbaserad studentportal klar augusti 2009. Viadidaktnämndens Jämställdhetsplan. Invigning av servicekontor på Åbrogården är planerad till 20 sep 09 P K Miljöperspektivet Övergripande mål Katrineholm ska ligga långt framme med att skapa en miljömässigt hållbar utveckling för kommande generationer. År 2009 ska elanvändningen i kommunens egen verksamhet ha minskat med 15% jämfört med år 2000. År 2009 ska 75 procent av de personbilar som används av kommunala förvaltningar drivas med förnybara bränslen.
Beskrivning av uppdraget, hänvisning Till ev styrdokument Viadidaktnämnden Verka för ett ökat användande av telebildutrustning när det gäller sammanträden och möten i syfte att minska användandet av bil. Alla tjänsteresor ska ske med tåg i största möjligaste mån. Tjänsteresor med personbil ska ske med personbilar som drivs med förnyelsebara bränslen. Minska utbetald milersättning med 30 % jämfört med 2007. Minska elförbrukningen med 10 % jämfört med 2007 års förbrukning. KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde Beställning av system för automatisk avstängning av pedagogiska datorer är beställd. P P K K Ekonomiperspektivet Övergripande mål Kommunen ska ha en ekonomi i balans. Detta innebär bland annat att intäkterna över tiden skall vara större än nettokostnaderna, vilket skall budgeteras. Kontroll skall utövas genom att utfallsrapporteringar ska vara korrekt periodiserade och avstämda mot budget. De demografiska prognoserna skall utgöra ett underlag till förvaltningarnas framtagande av mål och budget. Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde
Viadidaktnämnden Utveckla den ekonomiska redovisningen av schablonersättningar och kostnader för utförda integrationsinsatser. Nytt IT-system för uppföljning av schablonersättningen och kostnader är inköpt. G Personalperspektivet Övergripande mål Katrineholms kommun ska vara en attraktiv arbetsgivare för att kunna behålla, attrahera och anställa så att vi alltid har en personalstyrka som kvalitativt och kvantitativt är anpassad till verksamhetens behov. Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Viadidaktnämnden Ta fram en övergripande verksamhetsplan och plan för uppföljning för hela Viadidakt. Ta fram handlingsplan för att nå målen i jämställdhetsplanen. Ta fram tydliga lönekriterier för alla personalkategorier. Chefer inom Viadidakt ska avsätta 3-5 dagar under 2009 för kompetensutveckling inom ledarskap. KS/KF Uppföljning Klar 1 februari 2009. Klar 1 februari 2009. Klart 30 juni 2009. Verksamhetsperspektivet Övergripande mål: Nämndens kommentar Status värde Genomfört Katrineholms kommun ska bedriva verksamheter av rätt kvalitet med högsta möjliga produktivitet och effektivitet. Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument KS/KF Uppföljning G K P P Nämndens kommentar Status värde
Viadidaktnämnden Se över Viadidakts styrdokument. Ta fram en övergripande verksamhetsplan och plan för uppföljning för hela Viadidakt. Ta fram en handlingsplan för ökad samverkan inom Viadidakt. Göra en kvalitetsredovisning. Göra en analys och ta fram en åtgärdsplan för att säkerställa flexibilitet, kapacitet och kvalitet när det gäller Informationsoch kommunikationsteknik inom Viadidakts verksamheter. Klart 1 februari 2009. Klart 1 februari 2009. Klart 1 februari 2009. Klar 30 juni 2009. Klar 30 juni 2009. Plan för revidering är framtagen. Inför analysen är en enkät genomförd hos all personal. G G P P P
Bilaga 2 Uppdragsredovisning I denna bilaga presenteras de uppdrag som kommunfullmäktige och kommunstyrelsen beslutat om och som gäller under planperioden. Uppdrag som berör flera nämnder ska samordnas av kommunstyrelsen och rapporteras till förvaltningschefsgruppen. Instruktioner: Fyll endast i kolumnerna Nämndens kommentar, status och målvärde. I kolumnen status används endast följande förkortningar: G=genomfört P=pågående K=Kvarstår, det vill säga ej genomfört eller pågående värde= Om ett mål eller uppdrag har ett målvärde, så anges uppnått målvärde. Exempelvis) Mängden läckvatten och övrig omätt konsumtion ska inte överstiga 15 procent av producerad vattenvolym. värdet är den verkliga procentsatsen per den 30/4. Uppdrag till samtliga nämnder Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Kommunstyrelsen beslutar att från och med uppföljningen av 2008 års verksamhet ställa krav på tydligare redovisningar från de nämnder där underskott riskerar att uppstå. Åtgärdsförslagen för att klara budgetramen ska innehålla konsekvensbeskrivningar samt ha en tydlig koppling till mål och uppdrag. KS 2007-12-19 Katrineholms kommun ska ta en aktiv roll som föregångare i arbetet med integration av flyktingar/invandrare i samhället. Med utgångspunkt från detta ska samtliga nämnder ta fram så många språkpraktikplatser/introduktionsplatser som möjligt för nyanlända flyktingar och invandrare i sina verksamheter. VIAN ansvarar för att samordna detta arbete och redovisa resultatet i samband med tertial- och delårsuppföljning samt bokslut. Jämställdhetsperspektivet ska finnas med i stadsplanering och i de kommunala förvaltningarnas arbete. Beslutsfattande ska ske med ett jämställdhetsperspektiv. Fortsätta utvecklingen av e-tjänster Arbetet med energibesparande åtgärder i offentliga lokaler fortsätter med fokus på klimatpåverkande KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Nämnden följer de krav på redovisningar som föreligger. Status värde Arbetet har påbörjats. P 66 % Jämställdhetsarbetet ska följas upp och utvecklas enligt Viadidaktnämndens Jämställdhetsplan Miljöfrågor är ett återkommande ämne på förvaltningens P P P P 50
utsläpp. Samtliga nämnder får i uppdrag att planera aktiviteter för att öka andelen personer som återvänder efter avslutande högskole- /universitetsstudier. KS 2008-02-27 arbetsplatsträffar. Införande av automatisk avstängning av pedagogiska dater är beställt. Nämnden arbetar aktivt med att se till att möjligheter till vidareutbildning och kompetensförsörjning finns på hemmaplan. P 51
Uppdrag till Kommunstyrelsen Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Ta fram en ny styr- och planeringsmodell som innefattar styrdokument under 2009. Fortsätta arbetet med att införa ärende- och dokumenthanteringssystemet LEX för att öka effektiviteten. Med utgångspunkt i ortsutvecklingsperspektivet och Lissabonstrategin får kommunstyrelsen i uppdrag att arbeta in de sörmländska Lissabonindikatorerna i kommunens övergripande planering. Uppföljning av indikatorerna ska samordnas med övriga kommuner i länet. Fortsätta arbetet med stöd till forskning för att främja lärande och innovativa miljöer. Fortsätta arbetet för förbättrad infrastruktur och kommunikationer. I syfte att åstadkomma fler arbetstillfällen och ökad tillväxt intensifieras samarbetet med det lokala näringslivet i kommunen. Slå vakt om och verka för utveckling av Kullbergska sjukhuset Fortsatt satsning och utveckling av nya bostadsområden. Årligen utvärdera effekten av medlemskapet i Stockholm Business Alliance för tiden 2006-2010. Övergripande planering 2008 Ta fram en vision och strategi för internationellt utbyte för Katrineholms kommun med tydliga kopplingar till vårt EU-arbete och deltagande i Stockholm Business Alliance. I syfte att öka tillgängligheten på offentliga platser, lokaler och kollektivtrafik ska enkelt avhjälpta hinder åtgärdas senast 2010. Med utgångspunkt från genomgången av de strategiska miljödokumenten tas nya mål för miljöperspektivet fram under 2009. Öka tryggheten i kommunen för både män och kvinnor med fokus på synliga poliser, nolltolerans mot klotter och mobilisering mot alkohol och narkotika KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde 52
Bryta oljeberoendet genom mer fjärrvärme, satsningar på biogas och ett nytt stickspår från järnvägen vid den planerade kombiterminalen och logistikcentrum. Styrelsen ska följa utvecklingen på landsbygden, särskilt ifråga om befolkningen, företagandet och ITförsörjningen och därvid ta de initiativ som erfordras. (NÄT) I samarbete med byggnadsnämnden klarlägga principer för hur plankostnadsbudgeten ska kopplas till exploateringsbudgeten. (NÄT) Övergripande planering 2008 Klarlägga hur resursfördelningssystemet kan beakta handikappomsorgens situation med större antal brukare än vad den demografiska fördelningsgrunden tar hänsyn till (utjämningssystemet kompenserar med två års eftersläpning). Kommunstyrelsen får i uppdrag att tydliggöra hur kommunens uppsiktsplikt i KFV Marknadsförings AB ska fullgöras Den godkända bolagsordningen respektive aktieägaravtalet redovisas som kommunstyrelsens handling nr 7/2008 och 8/2008. Kf 08-02-11, 8 Utvärdering av Sörmland Vatten och Avfall AB ska presenteras senast i samband med bokslut 2013. Kf 08-02-11, 23 Kommunstyrelsen får i uppdrag att vid nästa upphandling av elhandelstjänsten överväga möjligheten till diskretionär portföljförvaltning, d.v.s. förvaltaren ges rätt att på egen hand köpa och sälja ägarens terminer inom ramen för ett på förhand uppgjort handelsmandat som är godkänt av ägaren. KF 2008-04-21 79 Kommunstyrelsen uppdrar till kommunledningsförvaltningen att revidera projekthandboken enligt följande; Vid projekt som berör flera nämnder ska kommunstyrelsen vara beställare 53
Projektdirektiv ska ange i vilken utsträckning personella resurser hos andra nämnder ska hanteras av projektet Projektledningens ges ett tydligt mandat att leda och fördela personalresurserna i projektet Regler för projektarbete ska införas i författningssamlingen. KS 08-03-26 64 Kommunledningsförvaltningen uppdras att utreda möjligheten av att verksamhetsområdet upphandling bildar en gemensam organisation med andra kommuner. Kommunledningsförvaltningen uppdras att ytterligare utreda möjligheterna till samverkan med Vingåker och/eller andra kommuner inom området för administration. KS 08-05-26 106 Förvaltningen för näringsliv och tillväxt får i uppdrag att ta fram en fördjupad genomlysning av Nyföretagarcentrum Katrineholm i enlighet med kommunledningsförvaltningens yttrande. KS 08-05-26, 110 (NÄT) Kommunstyrelsen uppdrar till kommunledningsförvaltningen att integrera Jämstöds modell Trappan i kommunens nya styr- och ledningssystem. Arbetet ska bedrivas långsiktigt vilket innebär att det ska fortgå efter det att det eventuella stödet från Sveriges kommuner och landsting avslutats. Kommunledningsförvaltningen ska tillse att kommunstyrelsen och nämndernas presidier under första halvåret 2009 utbildas i jämställdhetsintegrering. KS 08-08-27 172 Kommunstyrelsen ger kommunledningsförvaltningen i uppdrag att se över ägardirektiven till KFAB i syfte att bolaget får i uppgift att erbjuda sina äldre hyresgäster omflyttning inom beståndet samt att prioritera äldre och funktionsnedsatta hyresgäster i KFAB:s tillgänglighetsanpassade lägenheter. KS 08-09-24 192 54
Utreda den framtida organiseringen för det strategiska folkhälsoarbetet samt nämndernas folkhälsouppdrag. För att kunna göra de rätta prioriteringarna ska de strategiska miljödokumenten (naturvårdsprogrammet, energiplanen, miljöstrategin och klimatstrategin) utvärderas och revideras vid behov. övergripande Uppdrag till kultur- och turismnämnden Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Öka andelen ungdomar och övriga medborgare som söker sig vidare till högre studier. Övergripande planering 2008 KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde Uppdrag till vård- och omsorgsnämnden Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Beredskap för utveckling av hälsocentralsmodell för landsbygd i Valla i samarbete med landstinget (Övergripande planering 2008) Andelen ekologisk mat i skolan och omsorgen ska ökas. Kommunstyrelsen uppdrar inom ramen för sin uppsiktsplikt åt vårdoch omsorgsnämnden att skriftligen återkomma till kommunstyrelsen med synpunkter på rapporten Hemtjänst och särskilt boende. Vård- och omsorgsnämnden uppmanas att i sitt svar beskriva hur nämnden kommer att använda sig av rapportens resultat i framtida kvalitetsarbete samt vilka förbättringsåtgärder vård- och omsorgsnämnden ska genomföra med hänvisning till nätverket Mellannyckelns undersökning. Dessutom vill kommunstyrelsen få information om handlings- och tidsplan för ovan nämnda förbättringar. Vid styrgruppsmötet i Mellannyckeln den 20 mars 2009 ska kommunerna redovisa vilka förbättringar som ska genomföras KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde 55
inom äldreomsorgen. Inför detta möte vill kommunstyrelsen att vårdoch omsorgsnämnden i januari 2009 inkommer till styrelsen med sitt svar. Ks 08-09-24 199 Uppdrag till service- och tekniknämnden Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument I syfte att öka tillgängligheten på offentliga platser, lokaler och kollektivtrafik ska enkelt avhjälpta hinder åtgärdas senast 2010. Genomförs i samarbete med byggnadsnämnden. Andelen ekologisk mat i skolan och omsorgen ska ökas. Fortsätta förbättra förutsättningarna för lokala producenter att lämna anbud till kommunen genom att erbjuda anbudsgivarna delade anbud. (Övergripande planering 2008) Öka tryggheten i kommunen för både män och kvinnor med fokus på synliga poliser, nolltolerans mot klotter och mobilisering mot alkohol och narkotika KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde Uppdrag till bildningsnämnden Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Andelen ekologisk mat i skolan och omsorgen ska ökas. Öka andelen ungdomar och övriga medborgare som söker sig vidare till högre studier. (Övergripande planering 2008) Öka tryggheten i kommunen för både män och kvinnor med fokus på synliga poliser, nolltolerans mot klotter och mobilisering mot alkohol och narkotika KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde 56
Uppdrag till miljö- och hälsoskyddsnämnden Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Ansvara för samordning av kommunens klimatinvesteringsprogram under tiden från den 3 maj 2006 till och med att uppdraget är slutfört och slutrapport inlämnats till Naturvårdsverket. (Övergripande planering 2008) Med utgångspunkt från genomgången av de strategiska miljödokumenten tas nya mål för miljöperspektivet fram under 2009. Utveckla närområdet kring sjön Näsnaren i samarbete med andra. KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde Uppdrag till socialnämnden Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Öka tryggheten i kommunen för både män och kvinnor med fokus på synliga poliser, nolltolerans mot klotter och mobilisering mot alkohol och narkotika KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde Uppdrag till byggnadsnämnden Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument I syfte att öka tillgängligheten på offentliga platser, lokaler och kollektivtrafik ska enkelt avhjälpta hinder åtgärdas senast 2010. Genomförs i samarbete med service- och tekniknämnden. Arbetet med översiktsplanen går vidare. I arbetet beaktas behoven av bättre tillgänglighet och utökat antal parkeringsplatser i centrala Katrineholm. Vidare prövas möjligheterna till etablering av en småföretagarby. KF 2007-03-19 107 Fortsatt satsning och utveckling av nya bostadsområden I samarbete med kommunstyrelsen (NÄT) klarlägga principer för hur plankostnadsbudgeten ska kopplas till exploateringsbudgeten. (Övergripande planering 2008) KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde 57
Uppdrag till Viadidaktnämnden Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument Ta fram förslag till övergripande mål för integrationsverksamheten. KF 2008-03-17 Samordna arbetet med att ta fram språkpraktikplatser/introduktionsplatser för flyktingar/invandrare. Fortsatt utveckling av Fogelstaakademien en medborgarskola för invandrare, i första hand invandrarkvinnor. Öka andelen ungdomar och övriga medborgare som söker sig vidare till högre studier. (Övergripande planering 2008) KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Övergripande mål finns beslutade i planeringsförutsättningar samt i Viadidakts verksamhetsplan Arbetet har startats upp och fram till april har 20 språkpraktikplaster tagits fram inom kommunens förvaltningar. Projektansökan är inskickad till Socialfonden om en fortsatt utveckling. Viadidakt erbjuder vuxenutbildning för att uppnå grundläggande samt i mån av resurser även särskild behörighet för högskolestudier. Möjligheter finns också bedriva högskolestudier på hemmaplan. Status värde G P 66 % P P Uppdrag till Katrineholms fastighets AB (KFAB) Beskrivning av uppdraget, hänvisning till ev styrdokument I syfte att öka tillgängligheten på offentliga platser, lokaler och kollektivtrafik ska enkelt avhjälpta hinder åtgärdas senast 2010. KS/KF Uppföljning Nämndens kommentar Status värde 58
Dnr VIAN/ 2009:19-600 Ulrika Lundén Kvalitetsredovisning 2008 Förslag till beslut: Nämnden föreslås besluta a t t Viadidaktnämnden godkänner kvalitetsredovisning 2008 a t t ge förvaltningen i uppdrag att vidta de föreslagna åtgärderna Bakgrund till ärendet: Kvalitetsredovisningen gäller Viadidakts verksamheter i Katrineholms och Vingåkers kommuner och utgår ifrån mål, bedömning av måluppfyllelse och förslag till åtgärder. Ansvar för att följa upp och utvärdera verksamheten finns på alla nivåer i organisationen. Verksamhetsplan, uppföljnings- och utvärderingsplan, läroplan (Lpf 94), bokslut för 2008, publicerad statistik samt genomförda enkäter utgör grund för uppföljning och utvärdering i kvalitetsredovisningen 2008. Kvalitetsredovisning för 2007 hade delvis en annan inriktning i jämförelse med tidigare kvalitetsmätningar. Redovisningen 2007 utgick till stor del från den varumärkesanalys som genomfördes under året. Resultatet blev därmed att redovisad data inte blev fullständigt jämförbar med tidigare kvalitetsredovisningar.
Kvalitetsredovisning år 2008 Viadidaktnämnden (Gemensam nämnd för vuxenutbildning, integration och arbetsmarknad i Katrineholms och Vingåkers kommuner)
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 Innehåll INLEDNING... 3 SAMMANFATTNING: KVANTITATIV JÄMFÖRELSE AV NYCKELTAL... 4 VUXENUTBILDNING... 4 INTRODUKTION AV FLYKTINGAR... 4 ARBETSMARKNAD...4 KVALITETSREDOVISNING AV FÖRVALTNINGSGEMENSAMMA DELAR... 5 TYDLIGHET... 5 MÅNGFALD... 6 SAMVERKAN... 6 RESPEKT... 6 KVALITET... 7 VUXENUTBILDNING... 8 INFRASTRUKTUR FÖR VUXNAS LÄRANDE... 8 KUNSKAPER, BEDÖMNING OCH BETYG... 10 NORMER OCH VÄRDEN... 11 ELEVERNAS/DELTAGARNAS ANSVAR OCH INFLYTANDE... 13 STYRNING OCH LEDNING... 14 INTRODUKTION... 14 FLYKTINGINTRODUKTION... 14 SAMVERKAN... 14 ARBETSMARKNAD... 15 TYDLIGHET... 15 KÄNNEDOM OM VERKSAMHETEN... 15 ARBETSMARKNADSINSATSER... 16 LOKALANPASSNING... 16 SAMVERKAN... 16 Bilagor 1. Nyckeltal från Viadidakts verksamheter 2. Exempel på Viadidakts samverkanspartner, projekt och nätverk 2
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 Kvalitetsredovisning för Viadidakt 2008 Inledning I en målstyrd organisation har uppföljning och utvärdering central betydelse för kontroll av verksamheten samt underlag för verksamhetens utveckling. Kvalitetsredovisningen gäller Viadidakts verksamheter i både Katrineholms och Vingåkers kommuner och utgår ifrån mål, bedömning av måluppfyllelse och förslag till åtgärder. Ansvar för att följa upp och utvärdera verksamheten finns på alla nivåer i organisationen. Verksamhetsplan, uppföljnings- och utvärderingsplan, läroplan (Lpf 94), bokslut för 2008, publicerad statistik 1 samt genomförda enkäter 2 utgör grund för uppföljning och utvärdering i kvalitetsredovisningen 2008. Kvalitetsredovisning för 2007 hade delvis en annan inriktning i jämförelse med tidigare kvalitetsmätning där redovisningen till stor del utgick från den varumärkesanalys som genomfördes under året. Resultatet blev därmed att redovisad data inte blev fullständigt jämförbar med tidigare kvalitetsredovisningar. En målsättning är att utveckla kvalitetsarbetet och kvalitetsredovisningen 2009. En manual är planerad och ledningsgruppen kommer att öka fokuseringen på kvalitetsarbetet under 2009. Krav i samband med upphandling av utbildningar kommer att vara att de externa utbildningsanordnarna själva i högre grad ska rapportera in vissa data för kvalitetsuppföljning och arbeta för att ge utbildning enligt Viadidakts kännetecken. Syftet med förbättringarna är att ytterligare förenkla och samordna innehållet. Fortlöpande och strukturerade mätningar kommer fortsättningsvis att göras för att kvalitetssäkra arbetssättet. et är att finna former för en struktur som är jämförbar över tid. Viadidakts verksamhet ska kontinuerligt revideras internt enligt Policy för systematisk utvärdering. Ett till två verksamhetsområden eller arbetsuppgifter ska kontrolleras per verksamhetsår. 1 Statistikuppgifter för vuxenutbildning avser läsår 07/08, www.skolverket.se. 2 Utvärderade kurser/utbildningar 2008: Elevenkät kurser intern utbildningsanordnare, utvärdering av kurser externa utbildningsanordnare samt utvärdering av personal- och uppdragsutbildningar. Övriga utvärderingar: Personalenkät jämställdhetsfrågor. 3
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 Sammanfattning: Kvantitativ jämförelse av nyckeltal Vuxenutbildning Grundläggande vuxenutbildning: antalet kursdeltagare var så gott som oförändrat. Gymnasial vuxenutbildning: antalet kursdeltagare minskade. Svenska för invandrare: förväntad ökning av antalet kursdeltagare läsåret 07/083. Andel kursdeltagare som avbrutit sfi: andelen har minskat under kalenderåret 2008. Andel kursdeltagare i sfi som godkänts: andelen har minskat under kalenderåret 2008. Studerande Särvux: antalet kursdeltagare ökade marginellt. Stöd för läs- och skrivsvårigheter: antalet kursdeltagare ökade. Viadidakts högskoleservice: antalet studenter (KY- högskole- och universitetsstuderande) som nyttjade verksamheten var oförändrat. Lokala tentander: antalet minskade något. Personal- och externa uppdragsutbildningar: antalet deltagare och grupper ökade. Introduktion av flyktingar Antalet mottagna flyktingar var i stort sätt oförändrat. Arbetsmarknad Antalet deltagare i arbetsmarknadsåtgärder minskade. Antalet personer i arbetsträning ökade. Antalet personer i offentligt skyddat arbete (OSA) minskade. Antalet ungdomar i feriearbeten minskade. 3 Statistik avseende läsår 2007/08 publiceras 2009-04-29 4
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 Kvalitetsredovisning av förvaltningsgemensamma delar Verksamheten inom förvaltningen ska präglas av Viadidakts fem kännetecken; tydlighet, mångfald, samverkan, respekt och kvalitet. Utifrån den genomförda varumärkesanalysen och beredning i nämndens strategigrupp kommer dessa att revideras under första halvåret 2009. Tydlighet Individen ska lätt få kontakt med verksamheten och erhålla information och studie- och yrkesvägledning. uppfyllelse Fortlöpande arbete mot uppsatt mål. Kommunikationsinsatser, vägledning och uppsökande verksamhet kring studier har fortlöpande genomförts via annonser, på förvaltningens webbplats www.viadidakt.se, Katrineholms och Vingåkers webbplatser och intranät, nyhetsbrev, mässor, utbildningsinformationer, vägledning på landsbygden, vägledning på Hälsotorget i Katrineholm. Även den flexibla distribuerade vägledningen har inneburit ökade möjligheter till medborgare att komma i kontakt med Viadidakts vägledning. Under året infördes ViaCompetence som är Viadidakts webbaserade verksamhetssystem för bland annat personal- och uppdragsutbildningar. Systemet erbjuder bland annat självservice och på sikt även förbättrade möjligheter för uppföljning, effektivisering och kvalitetssäkring. LäraNära 4 har pågått under hela året. Främst har studie- och yrkesvägledning erbjudits på filialbiblioteken. Arbetssättet integreras i ordinarie verksamhet. Den 12 mars arrangerade Viadidakt en av landets största utbildnings- och rekryteringsmässor med cirka 70 utställande företag och utbildningsanordnare. Utveckla möjligheter till vägledning samt bedriva uppsökande verksamhet. Utveckla webbsamt övrig information. Anpassa utbildnings- och rekryteringsmässan till arbetsmarknad och näringsliv. 4 Utveckling av närlärcentra på landsbygden 5
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 Mångfald Individen ska uppleva en variationsbredd när det gäller stöd, lärande och utveckling. uppfyllelse Individens upplevelse av variationsbredd när det gäller stöd, lärande och utveckling har inte utvärderats 2008. Utveckla utbudet av utbildningar och arbetsmarknadsåtgärder för att kunna anpassa verksamheten till individens behov och förutsättningar. Utveckla introduktionen och individanpassa sfi ytterligare. Utveckla utbud av kurser och utbildningar både när det gäller innehåll, upplägg och tillgänglighet. Samverkan Individen ska möta personal med ett helhetsperspektiv på individ och samhälle. uppfyllelse Fortlöpande arbete mot uppsatt mål. Strukturer för utökad samverkan utvecklas fortlöpande bland annat genom pågående samverkansprojekt. Planeringsrutiner, arbetsmetoder och intern information inom och mellan Viadidakts olika verksamhetsområden utvecklas för att förstärka personalens helhetsperspektiv. Fortlöpande utveckling mot en sammanhållen förvaltning, så kallat enhetstänkande. Samverkan kommer aktivt att fortsätta utvecklas, inte minst genom pågående samverkansprojekt och de etablerade nätverk som finns inom Viadidakts organisation. Utöka samverkan med lokala fack och näringsliv. Fortsatt kompetensutveckling för personalgruppen inom Viadidakt. Noggrann kravprofil vid nyrekrytering och kompetensutvecklingsbehov lyfts i samband med medarbetarsamtalet som hålls årligen. Planer upprättas och utvecklas för all personal. Respekt Individen ska mötas utifrån sina förutsättningar och behov. uppfyllelse Fortlöpande arbete mot uppsatt mål. All personal har under året erbjudits kompetensutvecklingsinsatser genom utbildning kring bemötande, Det goda värdskapet och Konsten att vara snäll, samt kring normer och värderingar, Den onde och den fule. Krisledningsgruppen har under året dessutom erbjudits en utbildningsinsats i Hot och våld. Planer för bland annat krishantering och likabehandling har reviderats och implementerats. Arbetsmiljöverkets tillsynsbesök 2008 har resulterat i förbättrade rutiner för tillbudsrapportering och en satsning på utbildningar i första hjälpen. 6
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 En jämställdhetsplan för Viadidakt arbetades fram 2008. Syftet var att underlätta ett målinriktat arbete och att på ett tydligt sätt framhålla förvaltningens förhållningssätt inom jämställdhetsområdet. Alla anställda erbjöds en grundutbildning i jämställdhet. 5 Ett jämställdhetsråd, med representanter från varje enhet, utformade den personalenkät som låg till grund för jämställdhetsplanen (91 mottagare, svarsfrekvens 77 procent). Fortsatt kompetensutveckling beträffande värdegrund, rekrytering, service och bemötande. Jämställdhetsplanen ska följas upp och revideras årligen. En årlig nulägesanalys ska genomföras för att mäta förändringar. Fortsatt översyn av policydokument och planer. Kvalitet Individen ska möta personal med hög och aktuell kompetens. uppfyllelse Fortlöpande arbete mot uppsatt mål. Vid Viadidakts planeringsdagar 2008 arbetades gemensamt fram idéer, strategier, förslag och förbättringsområden inför framtida arbete. Utvärdering av personal- och uppdragsutbildningar visar att 91 procent är nöjda alt. mycket nöjda med utbildningsinsatsen som helhet. Utvärdering av kurser, intern utbildningsanordnare, visar att 87 procent av eleverna är nöjda med lärarens insats. 84 procent anser att de har fått den hjälp och det stöd som individen har behövt och 79 procent anser att läraren har undervisat på ett sätt som har passat eleven. Generellt kan sägas att elever som har läst orienteringskurser på Loftet, grund och gymnasienivå, är mycket nöjda när det gäller lärares insatser, hjälp och stöd. Svaren från dessa kurser bedöms som mest representativa för utvärderingen som helhet då svarsfrekvensen för dessa två kurser överstiger 23 procent. Svarsfrekvensen vid den årliga utvärderingen av kurser, extern utbildningsanordnare, var till antalet låg (27st) vilket bör tas i beaktande vid eventuell analys. Utvärderingen visar att 65 procent är nöjda med lärarens insats, 73 procent bedömer att de har fått den hjälp som har behövts och 60 procent anser att läraren har undervisat på ett sätt som har passat individen. Noggrann kravprofil vid nyrekrytering och kompetensutvecklingsbehov lyfts i samband med medarbetarsamtalet som hålls årligen. Planer upprättas och utvecklas för all personal. 5 Utbildningsmetoden är Triangeln vilken är framtagen och utvecklad av den statliga kommittén Jämstöd. Metoden bygger på tre kunskapsområden; Jämställdhetspolitik, Genussystemet och strategin Jämställdhetsintegrering. Avgränsning av urvalet fattades genom ett generellt förvaltningsbeslut. 7
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 Vuxenutbildning Infrastruktur för vuxnas lärande Tydlighet Verksamheten ska vara tydlig för individer, företag och organisationer. uppfyllelse Fortlöpande arbete mot uppsatt mål. Viadidakts kommunikationskanaler anpassas ständigt efter aktuella målgrupper. Viadidakts webbplatser utvecklas kontinuerligt. Arbete pågår även med att stärka sambandet mellan nämnd och förvaltning. Ansvarig rektor har regelbunden kontakt med de externa utbildningsföretagen för bland annat samråd kring bedömning och övrigt kvalitetsarbete. En gemensam plattform för utbildningsönskemål från länets studerande har utvecklas under 2008. Pågående projekt för tydliggörande är uppdatering av grafisk profil med stödjande dokument, samtidigt som arbetet med att utveckla den interna kommunikationen till deltagare och personal pågår Webbplatsen www.viadidakt.se förnyas och kompletteras under 2009. Viss information översätts till engelska, arabiska och somaliska. För ökad delaktighet och ett stärkt samband mellan nämnd och förvaltning fördjupar sig tjänstemän/politiker inom ett område. Utbud Viadidakt ska erbjuda ett brett och varierat utbud av utvecklingsmöjligheter för individer, företag och organisationer. uppfyllelse Fortlöpande arbete mot uppsatt mål. Antalet gymnasiala kurser som Viadidakt erbjuder minskade från läsåret 2006/07 till 2007/08 med 5 procent till 255 stycken. Under året har ett stort utbud av utbildning kunnat erbjudas, både som personalutbildning, uppdragsutbildning samt inom gymnasie- högskole- och KY-utbildning. En upphandling av gymnasial vuxenutbildning har gjorts tillsammans med övriga kommuner i länet. Utbildningar inom IT, administration, friskvård, ledarskap, pedagogik, kommunikation, ekonomi och jämställdhet har erbjudits personal inom Katrineholms och Vingåkers kommuner samt till företag. Jämställdhetskonferens har genomförts i Katrineholm och en utbildningsdag i jämställdhetsfrågor har genomförts för Vingåkers kommun. Under året har en storföreläsning kring ämnet Det svåra samtalet genomförts. Serios 6 startade sin tredje grupp i augusti. 6 Viadidakts ettåriga serietecknarutbildning på gymnasienivå i Vingåker 8
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 Nya högskoleutbildningar på distans har erbjudits såsom Butikschefsprogrammet i samverkan med Högskolan i Skövde. Ytterligare en grupp inom polisutbildningen har startat samt fem olika inriktningar och grupper inom lärarutbildningen via Karlstads universitet pågår. Antalet telebildsändningar inom utbildning har ökat. Samarbetet med Kultur- och turismförvaltningen i Katrineholm har inneburit ett så kallat Språkcafé har startats där i första hand sfi-elever får möjlighet att tala svenska. Samarbetet med förvaltningen har även lett till en ökad tillgång till fler grupprum. Genom samarbete med Teater K har ett antal sfi-elever, främst inom gruppen analfabeter, utvecklat språket med hjälp av dramapedagogik. Fortsatt utveckling av utbildningar, introduktionsinsatser och arbetsmarknadsåtgärder som motsvarar efterfrågan. Öka information om Viadidakts utbudsbredd gentemot dem som ingår i personal och uppdragsutbildningar. Samordnad språkutbildning Blanda sfi-undervisningen med språkpraktik. uppfyllelse et är uppnått. En arbetsmarknadscoach har anställts för att arbeta med flyktingar/invandrare. Coachen arbetar med utbildningsinsatser/praktik/instegsjobb i samverkan med utvecklingscoach och Arbetsförmedlingen i KFV-regionen. Språkpraktikplatser har tagits fram och 30 praktikhandledare har utbildats. Fortsatt utveckling av samordnad språkutbildning. Andelen män inom Gymnasial vuxenutbildning Andelen män inom gymnasial vuxenutbildning ska öka. januari 2009: 35 procent. uppfyllelse et är inte uppnått. uppfyllelse kan mätas först efter att statistik för hela 2008 har publicerats. Andelen män inom gymnasial vuxenutbildning sjönk läsåret 2007/2008 från 34 till 33 procent. Fokusgrupper startas och djupintervjuer genomförs. Översyn av kursutbud, uppsökande verksamhet och vägledningsinsatser. Flexibilitet 75 procent av vuxenutbildningsutbudet ska vara flexibelt och individanpassat. 9
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 uppfyllelse et är till största delen uppnått. De flesta gymnasiala vuxenutbildningarna är flexibla och anpassade efter efterfrågan. Vissa yrkesutbildningar är dock fortfarande terminsbundna. Fortsatt utveckling av flexibelt och individanpassat utbud. Anpassning för funktionshindrade 1 juni är en analys över lokalers tillgänglighet för handikappade genomförd. uppfyllelse et är inte uppnått. Kartläggning av tillgänglighetsproblemen och upprätta en åtgärdsplan. Fortsatt dialog med fastighetsägaren för att anpassa lokalerna och öka tillgängligheten. Arbetsmiljö Förbättra den fysiska arbetsmiljön för elever och lärare. uppfyllelse et är delvis uppnått. Under året har det satsats på en upprustning av lokaler och IT-utrustning. Undervisningssalarna i Röda huset har genomgått estetiska och tekniska förbättringar. I Gula huset har förbättringar genomförts främst på övervåningen. Ytterligare ett antal Smart-boards har beställts för att höja IKT-nivån. Golv och väggar i Röda husets korridorer ska förbättras. Kunskaper, bedömning och betyg 100 procent av alla studerande ska nå godkänt resultat inom vuxenutbildningen. uppfyllelse et är inte uppnått. Även under 2008 märks en tydlig försämring av elevernas förkunskaper vilket har inneburit en ökad belastning på läs- och skrivstudion Loftet inom Viadidakt utbildning. Andelen godkända betyg i svenska, matematik och engelska A, har minskat från 85 till 84 procent. 7 Lägst andel godkända betyg delades ut till elever i Engelska A vilket var en andelsökning med 2 procentenheter. Andelen icke godkända var oförändrad när det gäller Matematik A Samtliga utdelade betyg i Svenska A var godkända. 7 Jämförelse mellan totalt utdelade betyg under läsår 06/07 respektive läsår 07/08 Uppgifterna är hämtade från Skolverkets webbplats. 10
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 Tabell 1: Antal utdelade betyg 2007/08 och procentuell fördelning i kärnämnena svenska, engelska matematik, kurs A.. För jämförelse med tidigare år, se nyckeltalsbilaga. Betyget godkänt Kurs eller högre Icke godkända Totalt antal % antal % Svenska A 10 100 % 0 0 % 10 Engelska A 25 80 % 6 19 % 31 Matematik A 43 83 % 9 17 % 52 Totalt 78 84 % 15 16 % 93 Ökad individanpassning och större vikt bör läggas på den individuella studieplanen. Att fånga upp dem som tidigt visar dåliga resultat och där öka individanpassningen. Efter sfi-studier Eleverna går ut i arbete efter avslutade sfi-studier. Efter varje sfi-kurs sätts betyg. uppfyllelse 221 kursdeltagare har blivit betygssatta under år 2008 (jmf. 248 kursdeltagare år 2007). Uppföljningssystem saknas för elever som går ut i arbete eller går vidare till högre/andra studier. Fortsatt metodutveckling av sfi-pedagogik samt införande av system för uppföljning. Utveckla en individanpassad och arbetsmarknadsfokuserad arbetsmetod. Vid integrationsfrågor etableras ett mentorstöd genom kontaktperson från SKL. Normer och värden Personalen trivs med sitt arbete och känner sig väl bemötta av chefer och medarbetare. uppfyllelse et är till största delen uppnått. En kvalitativ bedömning av trivsel och bemötande följs kontinuerligt upp genom medarbetarsamtal. Den personalenkät som ligger till grund för Viadidakts jämställdhetsplan 2008 visar att de flesta anser att de i stort trivs på sitt arbete. Ingen uppger att de stannar hemma från jobbet på grund av dålig trivsel. 97 procent anser att de blir positivt bemötta av ledningen och 92 procent menar att de blir väl bemötta av sina medarbetare. Fortsätta med uppföljning i medarbetarsamtalet och genom detta kartlägga och senare genomföra de kompetensutvecklingsinsatser som behövs för att personalen ska kunna förverkliga fastställda mål, vision etc. Tydlighet Personalen känner till verksamhetens uppdrag, har tydliga arbetsuppgifter och har kunskap om Viadidakts olika områden. 11
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 uppfyllelse et är delvis uppnått. Viadidakt arbetsmarknad har under hösten organiserat och genomfört en intern Öppet hus-dag där verksamheten presenterades för övrig personal och politiker. Flera förvaltningsgemensamma arbetsgrupper har skapats. Stärka den interna kommunikationen genom exempelvis tätare nyhetsbrev och uppdatering av intranätet. Upprätta program för introduktion av alla nya medarbetare i förvaltningen samt program för intern benchmarking. Interna Öppet hus-dagar anordnas av övriga enheter i förvaltningen. Bemötande Samverkanspartner, deltagare och studerande ska känna sig väl bemötta i mötet med Viadidakts personal. uppfyllelse et är delvis uppnått. Enligt utvärdering av personal- och uppdragsutbildningar anser 89 procent att bemötandet från Viadidakts personal är bra alt. mycket bra. Trevliga, positiva, engagerade, och samarbetsvilliga är några kommentarer som lämnats. Kursutvärderingar av interna respektive externa utbildningsanordnare visar att 78 respektive 85 procent av respondenterna anser att de har fått ett bra alt. mycket bra bemötande av personalen på Viadidakt Utvärdering, samverkansparter, är inte utförd 2008. Fortsatt fokusering på kompetensutveckling inom service- och bemötande, konsultativt förhållningssätt. Kvalitet och service Ha hög kvalitet när det gäller service och tillgänglighet för individer, företag och organisationer. uppfyllelse Fortlöpande arbete mot uppsatt mål. Stöd/handledning av lärare utanför lektionstid har i studiomiljö erbjudits studerande inom gymnasial vuxenutbildning i Katrineholm och Vingåker. Även elever som studerar hos övriga utbildningsanordnare erbjuds denna service. För den som har läs- och skrivsvårigheter erbjuds kvalificerat stöd. Viadidakt arbetar kontinuerligt med att öka sin servicegrad gentemot dem elever, deltagare och allmänhet. Ytterligare utveckling av utbildningsflexibiliteten. Ökat öppethållande av studiehallar och kontinuerligt sökande efter nya tidsenliga alternativa lösningar för studentstöd. Översyn och uppgradering av Viadidakts webbplatser samt ytterligare insatser för att öka tillgängligheten via telefon. Fortsätta utvecklingen av LäraNära-konceptet och Viadidakts uppsökande verksamheter. Kvalitetsarbetet kommer som tidigare nämnts att fortsätta utvecklas framöver. 12
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 Nöjda deltagare Alla deltagare och studerande ska känna sig nöjda med sin utbildning. uppfyllelse et är inte uppnått. Enligt utvärdering av personal- och uppdragsutbildningar är 91 procent nöjda med utbildningsinsatsen som helhet. Cirka 80 procent av kursdeltagare, intern utbildningsanordnare, anser att kursen upplägg har passat bra och drygt 70 procent anser att de har lyckats bättre med studierna än förväntat. Fortsatt fokusering på kompetensutveckling inom service- och bemötande samt konsultativt förhållningssätt. Kvalitetsmätningar ska förbättras och utföras mer kontinuerligt samt metoder ska utvecklas för snabbare åtgärder. Elevernas/deltagarnas ansvar och inflytande Alla deltagare, studerande ska var nöjda med sin utbildning när det gäller ansvar och inflytande. uppfyllelse Mätning andel nöjda deltagare/studerande är inte gjord 2008. Vid kursutvärderingen, interna utbildningsanordnare, anger 48 procent av respondenterna att de helt eller delvis har kunnat påverka planeringen av kursen. 32 procent anser att de har kunnat påverka valet av läromedel, 47 procent att det har kunnat påverka tiden för provtillfällen och 29 procent anser att de har kunnat påverka tiden för lektioner. 47 procent har inte försökt påverka. 58 procent av respondenterna vid kursutvärderingen, externa utbildningsanordnare, instämmer helt eller delvis i att de har haft inflytande på utformningen av kursen/utbildningen vad det gäller till exempel lektionstillfällen, studietakt och provtillfällen Kompetensutveckling för handläggare och lärare. Utveckla kvalitetsarbetet inom vuxenutbildningen. IT-kapacitet och driftssäkerhet Alla deltagare, studerande samt personal ska känna sig nöjda när det gäller datakapacitet, driftsäkerhet inom IT. uppfyllelse Möjligheterna för Viadidakt att styra och prioritera IKT-stödet har minskat i och med den nya IT-organisationen i Katrineholms kommun. IKT-resurserna har inte kunnat utnyttjas optimalt på grund av oklar ledning av de IT-tekniker som har varit tilldelade förvaltningen. Detta har resulterat i långa ledtider och felprioriteringar med stora kvalitetsbrister för verksamheterna som följd. Vidare innebär den kraftigt reducerade 13
VIADIDAKTS KVALITETSREDOVISNING FÖR ÅR 2008 investeringsbudgeten försämringar vad gäller kvalitet och tillgång till IT-stöd i verksamheterna. Uppföljning och översyn av IKT-strategin och dess mål samt kontinuerliga uppföljningar med IT-kontorets ledning. Styrning och ledning 100 procent behöriga lärare. uppfyllelse et är inte uppnått. Andelen lärare med pedagogisk högskoleexamen minskade från 85 till 77 procent. 8 Fortsatt rekrytering av behöriga lärare. Det kan ibland vara svårt att rekrytera behöriga lärare inom yrkesutbildning. För personal- och uppdragsutbildning är målet inte tillämpbart. Introduktion Flyktingintroduktion Alla nyanlända flyktingar ska ingå i flyktingintroduktion och ska snabbt och effektivt handläggas under året. uppfyllelse et är uppnått. Antalet flyktingar ökade drastiskt under året. Under året togs 217 nya flyktingar, 129 vuxna och 88 barn, emot i Katrineholm och handlades genom Viadidakt. Arbeta mot mål januari 2009 enligt budgetplan 2008-2010: Flyktingverksamheten har utarbetat en tydlig modell för uppföljning. Samverkan Enheten ska ha en bred samverkan med andra aktörer. uppfyllelse Ett väl fungerande samarbete med Bildningsförvaltningen i Katrineholms kommun organiserades under året för att underlätta planering av mottagande av flyktingar. 8 Statistikuppgifter är hämtade från skolverket läsår 06/07 resp. 07/08. Inrapportering av pedagogisk personal har förändrats under mätperioden vilket medför att resultatet inte kan jämföras med Viadidakts kvalitetsredovisning 2007. 14