Reko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Härnösand Energi & Miljö AB
|
|
- Ola Sundström
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Härnösand Energi & Miljö AB
2 Reko fjärrvärme Vår verksamhet (9) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi... 4 Vår marknad avtal, priser och kundkommunikation... 5 Vårt miljöarbete... 8 Vårt rekoarbete... 9
3 Reko fjärrvärme Vår verksamhet (9) INLEDNING LÅT OSS BERÄTTA OM VÅR VERKSAMHET Vi är en rekogodkänd fjärrvärmeleverantör. Kvalitetsmärkningen omfattar vår fjärrvärmeverksamhet på följande orter/nät: Orter/nät År för rekogodkännandet Härnösand 2007 Med detta dokument bjuder vi in dig att ta del av vår verksamhet. Vi har upprättat dokumentet i Reko fjärrvärmes anda för ökad öppenhet, ökad jämförbarhet och ökat förtroende. Härnösand den 23 oktober 2014 Marcus Tärnvik, Affärsområdeschef Fjärrvärme Om du har frågor om vår verksamhet som inte besvaras i detta dokument är du välkommen att kontakta vår rekoledare Namn Marcus Tärnvik Telefon E-post Webbadress marcus.tarnvik@hemab.se
4 Reko fjärrvärme Vår verksamhet (9) VÅR VERKSAMHET I KORTHET HEMAB-koncernen består av moderbolaget Härnösand Energi och Miljö AB, HEMAB, och det helägda dotterbolaget Härnösand Elnät AB, HEAB. Bolaget ägs till 100 % av Härnösands kommun. Verksamheten omfattar Fjärrvärme/Vindkraft, Återvinning, Vatten och avlopp, Stadsnät och Elnät. Vision: HEMAB bidrar aktivt genom sin verksamhet till att göra Härnösand attraktivt samt skapar förutsättningar för en positiv utveckling med inflyttning och nya företag i kommunen. Verksamheten ger kunderna långsiktighet, närhet och störningsfria leveranser. Affärsområde Fjärrvärme ansvarar för kraftvärmeproduktion och distribution av fjärrvärme till Härnösands tätort. Inom affärsområde fjärrvärme arbetar 23 personer på avdelningarna drift, underhåll och distribution. VÅR EKONOMI Ekonomin i fjärrvärmeverksamheten har en stark balansräkning. Det egna kapitalet inklusive obeskattade reserver (minus skatt) är 113 Mkr. Tillgångarna är summerade till 293 Mkr (inklusive restvärde, leasing av kraftvärmeverk). För ytterligare information hänvisar vi till vår hemsida och Energimarknadsinspektionens hemsida. (Om oss => Broschyrer & informationsmaterial) (Fjärrvärme => Fjärrvärmekollen)
5 Reko fjärrvärme Vår verksamhet (9) VÅR MARKNAD AVTAL, PRISER OCH KUNDKOMMUNIKATION Avtal I samband med fastighetsägarbyte och beställning av fjärrvärme tecknas ett avtal. Prisförändringar och övriga avtalsförändringar meddelas skriftligt minst två månader i förväg. Andel kunder som har leveranser enligt de senaste allmänna avtalsvillkor Kundkategori Andel [%] Flerbostadshus 45 Industrier 3 Offentliga lokaler 25 Övriga lokaler 11 Småhus 18 Övrigt (exempelvis markvärme): 0,3
6 Reko fjärrvärme Vår verksamhet (9) Prisinformation Normalprislistor finns för småhus, flerfamiljshus/lokaler, markvärme och spetslast. Normalprislista Var finner kunden normalprislistan? Normalprislistorna finns på vår hemsida samt i vår reception. Hur kommunicerar ni normalprislistan till era kunder? Våra priser kommuniceras vid årliga kundträffar och i kundforum där kundernas representanter deltar. Vid prisförändringar skickas alltid ett informationsbrev till våra kunder och i detta brev informerar vi om våra normalprislistor och var dessa finns tillgängliga. Kommentar: Prisutveckling [Instruktion: Redovisa den genomsnittliga prisförändringen för normalprislistorna för de tre senaste åren, dvs. årets, förra årets och förrförra årets ändringar] Årtal Förändring [%] , , ,0 Kommentar: Den genomsnittliga prisutvecklingen för våra normalprislistor. Policy för prisförändringar Vilken tidpunkt på året aviseras prisförändringar? I slutet av oktober. När träder prisförändringen ikraft? Priset justeras normalt den första januari. Hur kommuniceras prisförändringar? Annonsering på vår hemsida och i lokaltidning samt brevutskick. Kommentar:
7 Reko fjärrvärme Vår verksamhet (9) Kundkommunikation Hur många gånger per år genomförs Reko informationsmöten? 1 ggr med uppdelning mellan privatkunder (kväll) och företagskunder (lunch) Vilket/a datum genomfördes Reko mötet föregående år? Hur många personer deltog vid ovanstående Reko möten? 37 st. (företag och brf) 126 st. (privatkunder) Kommentar: Hur kommunicerar ni med era kunder? - Vi har en kundtidning, Hemabinfo, som kommer ut 4 ggr/år. - Information på webben med bl.a. möjlighet att prenumerera på driftinformation via e-post. - Annonsering i lokaltidning - Informationsmöten - Utskick i brevlåda Kundmätningar Hur ofta mäter ni kundnöjdheten, dvs. genomför NKI-undersökningar? 1 ggr per 2 år När gjordes den sista mätningen? April 2014 Kommentar/beskrivning av mätningen/-arna: Kundundersökningen har utförts via telefonintervjuer och brevutskick: NKI gäller för kunder med fjärrvärme. - Privatkunder, Nöjd kund index, NKI 75 - Företag, Nöjd kund index, NKI 77 Kvalitetspåverkande störningar Vid planerade avbrott informeras kunderna skriftligen i form av brev alternativt lappar i trappuppgångar. Information publiceras också på hemsidan om det är många som berörs. Vid avbrott som måste genomföras med kort varsel tas en telefonkontakt med berörda kunder förutom att informationen publiceras på hemsidan. Våra kunder har möjlighet att prenumerera, via e-post, på driftinformation som publiceras på hemsidan.
8 Reko fjärrvärme Vår verksamhet (9) VÅRT MILJÖARBETE Utsläpp till luft Rapportering till Svensk Fjärrvärme som publicerar resultat från alla fjärrvärmenät, se länk nedan Publicering av miljörapport på vår hemsida, se länk nedan. Mål och rutiner i miljöarbete Vi arbetar systematiskt och målinriktat med ständiga förbättringar inom miljöområdet. Vi förbättrar kontinuerligt våra anläggningars miljöprestanda. Vi visar alternativ småskalig energiproduktion för våra kunder och intressenter samt medverkar till en effektiv energianvändning hos våra kunder. Vi värderar miljöpåverkan från de varor och tjänster som vi köper in samt bedömer våra leverantörers miljöarbete. Vi arbetar aktivt med förebyggande av förorening enligt försiktighetsprincipen. Särskilda miljöinsatser
9 Reko fjärrvärme Vår verksamhet (9) VÅRT REKOARBETE Rekoutbildad personal Ingen av våra anställda har genomgått Svensk Fjärrvärmes utbildning i Reko Fjärrvärme. Planer för rekoarbetet Vi arbetar kontinuerligt för att våra kunder ska få en ökad insyn och förståelse av vår verksamhet. Våra kunder uppmuntras att lämna värdefulla synpunkter så att vi kan utveckla vår gemensamma värmeaffär. Vi utvärderar våra planerade och oplanerade avbrott för att minska framtida avbrottstider och därmed öka tillgängligheten ytterligare. Tillgänglighet på värmeleveransen ingår i våra mål som vi kontinuerligt mäter och följer upp. Vi har beviljats medlemskap i prisdialogen för Utredning av en ny prismodell pågår och införandet kommer att ske i samråd med kundrepresentanter.
Reko fjärrvärme. Vår verksamhet 2011 Härnösand Energi & Miljö AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 Härnösand Energi & Miljö AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (9) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet...
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Gävle Energi AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Gävle Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (7) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2012 Gävle Energi AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2012 Gävle Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2012 2 (7) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merVår verksamhet 2013 Oxelö Energi AB
Vår verksamhet 2013 Oxelö Energi AB Innehållsförteckning Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet 3 Vår verksamhet i korthet 4 Vår ekonomi 4 Vår marknad avtal, priser och kundkommunikation 4 Vårt miljöarbete
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2011 Oxelö Energi AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 Oxelö Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (8) Innehållsförteckning Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet 3 Vår verksamhet i korthet 4 Vår ekonomi 4
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2014 MARK KRAFTVÄRME AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2014 MARK KRAFTVÄRME AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2014 2 (9) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Rindi Gnesta AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Rindi Gnesta AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (7) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Rindi Syd AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Rindi Syd AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (7) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Rindi Sunne AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Rindi Sunne AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (7) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Falkenberg Energi AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Falkenberg Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (8) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2011 Rindi Västerdala AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 Rindi Västerdala AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (7) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2012 Växjö Energi AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2012 Växjö Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (9) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 AB Borlänge Energi
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 AB Borlänge Energi Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2011 Växjö Energi AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 Växjö Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (9) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2011 AB Borlänge Energi
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 AB Borlänge Energi Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (9) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2012 Tidaholms Energi AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2012 Tidaholms Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Säffle Fjärrvärme AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Säffle Fjärrvärme AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Umeå Energi AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Umeå Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (7) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merPubliceringsdatum: [ ] Verksamhetsgenomlysning 2010 [Karlshamn Energi AB]
Publiceringsdatum: [2011-06-29] Verksamhetsgenomlysning 2010 [Karlshamn Energi AB] Reko fjärrvärme Verksamhetsgenomlysning 2 (9) Verksamheten i siffror Område 2010 2009 2008 Total nettoomsättning (Mkr)
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 MARK KRAFTVÄRME AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 MARK KRAFTVÄRME AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (9) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merR eko fjämärme. Vår verksamhet 2013. Landskrona Energi AB. Reko fjärrvärme
R eko fjämärme Vår verksamhet 2013 Landskrona Energi AB Reko fjärrvärme Reho fjämärme Var verksamhet 2013 2(8) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning - Låt oss berätta om vår verksamhet.........3 Vår verksamhet
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2014 E.ON Värme Sverige AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2014 E.ON Värme Sverige AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2014 2 (8) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merReko fjärrvärme Vår verksamhet 2014 4 (8)
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2014 4 (8) VÅR VERKSAMHET I KORTHET Hållbarhet och framtidens energisystem är viktiga för alla beslut och för vårt agerande inom Växjö Energi. Som leverantör av värme, kyla,
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2011 Rindi Syd AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 Rindi Syd AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (7) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merFjärrvärmeleverantören Övergripande information om fjärrvärmeleverantörens ägarsituation, finansiella ställning, storlek och kundstruktur.
BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING Publicerad: 2010-09-01 FJÄRRVÄRMELEVERANTÖRENS NAMN Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2011 Ale Fjärrvärme AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 Ale Fjärrvärme AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (9) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merPubliceringsdatum: Verksamhetsgenomlysning för 2010 Gävle Energi AB
Publiceringsdatum: 2011-10-28 Verksamhetsgenomlysning för 2010 Gävle Energi AB Reko fjärrvärme Verksamhetsgenomlysning 2 (9) INLEDNING Syftet med verksamhetsgenomlysningen inom ramen för Reko fjärrvärme
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2011 Eskilstuna Energi och Miljö
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 Eskilstuna Energi och Miljö Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet...
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Mjölby-Svartådalen Energi AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Mjölby-Svartådalen Energi AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (12) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Vår verksamhet 2013 Mjölby-Svartådalen Energi AB... 1 Innehållsförteckning...
Läs merVår verksamhet 2012 Eskilstuna Energi och Miljö
0 Vår verksamhet 2012 Eskilstuna Energi och Miljö Innehållsförteckning Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi... 6 Vår marknad avtal, priser och kundkommunikation...
Läs merBILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING
BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING Publicerad: Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten och därigenom möjliggöra
Läs merPubliceringsdatum: Verksamhetsgenomlysning för 2011 Gävle Energi AB
Publiceringsdatum: 2012-04-17 Verksamhetsgenomlysning för 2011 Gävle Energi AB Reko fjärrvärme Verksamhetsgenomlysning 2 (9) INLEDNING Syftet med verksamhetsgenomlysningen inom ramen för Reko fjärrvärme
Läs merFjärrvärmeleverantören Övergripande information om fjärrvärmeleverantörens ägarsituation, finansiella ställning, storlek och kundstruktur.
BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING Publicerad: SKELLEFTEÅ KRAFT AB Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 Värmevärden AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 Värmevärden AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår ekonomi...
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 E.ON Värme Sverige AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 E.ON Värme Sverige AB Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 2 (9) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merFjärrvärmeleverantören Övergripande information om fjärrvärmeleverantörens ägarsituation, finansiella ställning, storlek och kundstruktur.
121BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING Publicerad: Reko redovisning för Partille Energi FJÄRRVÄRMELEVERANTÖRENS NAMN Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas
Läs merPubliceringsdatum: Verksamhetsgenomlysning 2010 Hammarö Energi AB
Publiceringsdatum: 2011-09-30 Verksamhetsgenomlysning 2010 Hammarö Energi AB Reko fjärrvärme Verksamhetsgenomlysning 2 (11) INLEDNING Syftet med verksamhetsgenomlysningen inom ramen för Reko fjärrvärme
Läs merPubliceringsdatum: Verksamhetsgenomlysning 2010 Karlstads Energi AB
Publiceringsdatum: 2011-08-24 Verksamhetsgenomlysning 2010 Karlstads Energi AB Reko fjärrvärme Verksamhetsgenomlysning 2 (12) INLEDNING Syftet med verksamhetsgenomlysningen inom ramen för Reko fjärrvärme
Läs merPubliceringsdatum: [ ] Verksamhetsgenomlysning 2010 Sundsvall Energi
Publiceringsdatum: [2011-08-30] Verksamhetsgenomlysning 2010 Sundsvall Energi Reko fjärrvärme Verksamhetsgenomlysning 2 (14) INLEDNING Syftet med verksamhetsgenomlysningen inom ramen för Reko fjärrvärme
Läs merVår verksamhet 2011 Öresundskraft AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 Öresundskraft AB Helsingborg och Ängelholm Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Vår verksamhet 2011 Öresundskraft AB... 1 Innehållsförteckning...
Läs merReko fjärrvärme 2011 Fortum Värme
Reko fjärrvärme 2011 Fortum Värme Vi är en rekogodkänd fjärrvärmeleverantör. Kvalitetsmärkningen omfattar vår fjärrvärmeverksamhet på följande orter/nät: Orter/nät Stockholm, Sigtuna, Upplands Väsby,
Läs merInformationsmöte. Välkommen!
Informationsmöte Mittuniversitetet - Sigma Välkommen! 2010-12-09 Dagordning Inledning Fjärrvärmeverksamheten Prisjämförelser Önskemål om information Kundundersökning, NKI Fika Kundforum, exempel i regionen
Läs merVår verksamhet Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2015
Vår verksamhet 2015 Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2015 Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2015 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merPubliceringsdatum: vecka 34, Verksamhetsgenomlysning 2010 Sandviken Energi AB
Publiceringsdatum: vecka 34, 2011 Verksamhetsgenomlysning 2010 Sandviken Energi AB Reko fjärrvärme Verksamhetsgenomlysning 2 (14) INLEDNING Syftet med verksamhetsgenomlysningen inom ramen för Reko fjärrvärme
Läs merVår verksamhet 2012 Öresundskraft AB
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2012 Öresundskraft AB Helsingborg och Ängelholm Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2012 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Vår verksamhet 2012 Öresundskraft AB... 1 Innehållsförteckning...
Läs merInformationsmöte. Välkommen! Spjute 2012-12-06
Informationsmöte Spjute Välkommen! 2012-12-06 Dagordning HEMAB allmänt Fjärrvärmeverksamheten Prisjämförelser Era frågor Resultat från kundundersökning Lunch Fakta - AO Fjärrvärme Antal anställda
Läs merFjärrvärmeleverantören Övergripande information om fjärrvärmeleverantörens ägarsituation, finansiella ställning, storlek och kundstruktur.
BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING Publicerad: FJÄRRVÄRMELEVERANTÖRENS NAMN Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2012 AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2012 AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad Innehåll Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet 5 Vår verksamhet i korthet 6 Vår ekonomi 7 Vår marknad avtal, priser
Läs merBILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING
BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING Publicerad: 2009-08-01 Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten och därigenom
Läs merReko fjärrvärme 2009 Fortum Värme
Reko fjärrvärme 2009 Fortum Värme Vår energi gör livet bättre idag och för kommande generationer. Fortum Värme med dotterbolag producerar miljöanpassad fjärrvärme, fjärrkyla och el. Företaget har totalt
Läs merBILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING
BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING Publicerad: 2007-05-28 Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten och därigenom
Läs merPubliceringsdatum: 2011-08-15. Verksamhetsgenomlysning 2010 Gotlands Energi AB
Publiceringsdatum: 2011-08-15 Verksamhetsgenomlysning 2010 Gotlands Energi AB Reko fjärrvärme Verksamhetsgenomlysning 2 (16) INLEDNING Syftet med verksamhetsgenomlysningen inom ramen för Reko fjärrvärme
Läs merInformationsmöte. Välkommen! Mittuniversitetet - Sigma 2012-12-06
Informationsmöte Mittuniversitetet - Sigma Välkommen! 2012-12-06 Dagordning HEMAB allmänt Fjärrvärmeverksamheten Prisjämförelser Era frågor Resultat från kundundersökning Fika Utmaningar i Arktis & arbetslivet
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2012 AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2012 AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2011 2 (10) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet
Läs merBILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING
BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING Publicerad: Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten och därigenom möjliggöra
Läs merVår verksamhet Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2017
Vår verksamhet 2017 Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2017 Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2016 2 (12) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning Låt oss berätta om vår verksamhet... 3 Vår verksamhet i korthet... 4 Vår
Läs merVälkommen till ett informationsmöte om Fjärrvärme i Oxelösund 2012-11-28
Välkommen till ett informationsmöte om Fjärrvärme i Oxelösund 2012-11-28 Oxelö Energi är ett kommunalägt energibolag som ansvarar för Elnät Vatten och avlopp Renhållning Stadsnät Fjärrvärme Tommy Englund
Läs merKundträff Välkomna!
Kundträff 2016-12-06 Välkomna! Dagordning HEMAB allmänt Fjärrvärmeverksamheten - Ekonomi - Investeringar - Priser - Prisjämförelser - Kundundersökning 2016 Era frågor Fika Rundvandring på Kraftvärmeverket
Läs merVerksamhetsgenomlysning Sundsvall Energi
2005-12-07 Verksamhetsgenomlysning Sundsvall Energi Fjärrvärmeleverantören Verksamhetsbeskrivning Sundsvall Energi AB är ett kommunalägt bolag som är ett dotterbolag till Stadsbacken AB. Bolaget bedriver
Läs merKundmöte Haninge, Tyresö, Älta och Gustavsberg
Kundmöte Haninge, Tyresö, Älta och Gustavsberg 2012-08-31 1 Reko 2012 Customer Relations 2012-08-31 Agenda 14.30 15.30 14.30-14.35 Välkommen och presentation 14.35-14.50 Våra produktionsanläggningar, framtid
Läs merKundträff Välkomna!
Kundträff 2016-12-06 Välkomna! Dagordning HEMAB allmänt Fjärrvärmeverksamheten - Ekonomi - Investeringar - Priser - Prisjämförelser Kundundersökning 2016 Era frågor Lunch Händer på HEMAB Andreas Einarsson,
Läs merVerksamhetsgenomlysning Sundsvall Energi AB
2006-05-30 Verksamhetsgenomlysning Sundsvall Energi AB Fjärrvärmeleverantören Verksamhetsbeskrivning Sundsvall Energi AB är ett kommunägt bolag som är ett dotterbolag till Stadsbacken AB. Bolaget bedriver
Läs merGäller från 2010-07-01 SVENSK FJÄRRVÄRMES SYSTEM FÖR KVALITETSMÄRKNING AV FJÄRRVÄRMELEVERANTÖRER
Gäller från 2010-07-01 SVENSK FJÄRRVÄRMES SYSTEM FÖR KVALITETSMÄRKNING AV FJÄRRVÄRMELEVERANTÖRER Innehållsförteckning 1. Reko fjärrvärme... 4 1.1. Inledning... 4 1.2. Omfattning... 4 1.3. Syfte... 4 1.4.
Läs merReko-redovisning 2010 Kalmar Energis fjärrvärmeverksamhet
Reko-redovisning 2010 Kalmar Energis fjärrvärmeverksamhet 2 Du gör en miljöinsats med fjärrvärmen Du vet väl vilken fin miljöinsats du som fjärrvärmeanvändare medverkar till? Tack vare dig har utsläppen
Läs merGäller från 2013-07-01 SVENSK FJÄRRVÄRMES SYSTEM FÖR KVALITETSMÄRKNING AV FJÄRRVÄRMELEVERANTÖRER
Gäller från 2013-07-01 SVENSK FJÄRRVÄRMES SYSTEM FÖR KVALITETSMÄRKNING AV FJÄRRVÄRMELEVERANTÖRER Reko fjärrvärme Innehållsförteckning 1. Reko fjärrvärme kvalitetsmärkning av fjärrvärmeleverantörer...
Läs merREKO FJÄRRVÄRME MED KUNDEN I FOKUS. Branschgemensamma riktlinjer för relationen med fjärrvärmekunden
REKO FJÄRRVÄRME MED KUNDEN I FOKUS Branschgemensamma riktlinjer för relationen med fjärrvärmekunden VARFÖR REKO FJÄRRVÄRME? Fjärrvärme är en modern energilösning, som möter en energimarknad i förändring
Läs mer2017 DoA Fjärrvärme. Organisation: Härnösand Energi & Miljö AB
2017 DoA Fjärrvärme Härnösand Energi & Miljö AB 1 / 6 Nätinformation Information Nätets/nätens namn FVD2001 Härnösand Ort/orter FVD20012 Härnösand Prisområdesnamn FVD20013 Härnösand Kontaktperson - Ekonomi
Läs merVERKSAMHETSGENOMLYSNING FÖR FJÄRRVÄRMEVERKSAMHET 2010
VERKSAMHETSGENOMLYSNING FÖR FJÄRRVÄRMEVERKSAMHET 2010 Publicerad: 2011-08-30 FALU ENERGI & VATTEN AB Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet
Läs merVälkomna till Falkenberg Energis. Reko fjärrvärmeträff 2014
Välkomna till Falkenberg Energis Reko fjärrvärmeträff 2014 Kvällens agenda: 18.00 Välkommen Bo Anders Antonsson, Administrativ Chef 18.20 Presentation av fjärrvärme och prisändring Eva Hammar Orava, Driftingenjör
Läs merVälkomna till Falkenberg Energis. Reko fjärrvärmeträff 2014
Välkomna till Falkenberg Energis Reko fjärrvärmeträff 2014 Dagens agenda: 15.00 Välkommen Bo Anders Antonsson, Administrativ Chef 15.20 Presentation av fjärrvärme och prisändring Eva Hammar Orava, Driftingenjör
Läs merReko fjärrvärme. Vår verksamhet 2013 AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad. AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad
Reko fjärrvärme Vår verksamhet 2013 AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad AB Fortum Värme samägt med Stockholms stad Postadress 115 77 Stockholm Telefon/utland 020-46 00 00 +46 278 276 96 Epost/hemsida
Läs merBILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING
BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING Publicerad: 2009-05-15 Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten och därigenom
Läs merPubliceringsdatum: 2011-08-24. Verksamhetsgenomlysning 2010 Växjö Energi AB
Publiceringsdatum: 2011-08-24 Verksamhetsgenomlysning 2010 Växjö Energi AB Reko fjärrvärme Verksamhetsgenomlysning 2 (12) INLEDNING Syftet med verksamhetsgenomlysningen inom ramen för Reko fjärrvärme är
Läs merReko-redovisning 2012 Kalmar Energis fjärrvärmeverksamhet
Reko-redovisning 2012 Kalmar Energis fjärrvärmeverksamhet 2 Du gör en miljöinsats Du vet väl vilken fin miljöinsats du som fjärrvärmeanvändare medverkar till? Tack vare dig har utsläppen av miljöstörande
Läs merInformationsmöte. Välkommen!
Informationsmöte Portalen Välkommen! 2011-12-08 Dagordning HEMAB allmänt Kundforum Fjärrvärmeverksamheten Prisjämförelser Era frågor Övrigt Lunch VINDKRAFT AKTUELLT Härnösand energi & miljö AB (HEMAB)
Läs merReko-redovisning 2011 Kalmar Energis fjärrvärmeverksamhet
Reko-redovisning 2011 Kalmar Energis fjärrvärmeverksamhet 2 Du gör en miljöinsats Du vet väl vilken fin miljöinsats du som fjärrvärmeanvändare medverkar till? Tack vare dig har utsläppen av miljöstörande
Läs merKvällens program. Dialog Forum 19:30 Ämnen som du vill att vi ska diskutera 19:45 Summering, avslut Göran Skoglund
HETT FORUM INFORMATIONSMÖTE Filbornaverket 16 oktober, 2013 Kvällens program Hett Forum 18:00 Samling, instruktioner, förhållningsregler - Göran Skoglund 18:10 Välkomnar, omvärldsbevakning, Öresundskraft
Läs merVälkommen till VB Energi
Välkommen till VB Energi Agenda för Reko-kundträff Presentation av VB Energi Vad är Reko och vad innebär det för kunden? Elprisområden Lennart Gustavsson Vårt Miljöarbete Vår prispolicy Fjärrvärmepriser
Läs merFjärrvärmeleverantören Övergripande information om fjärrvärmeleverantörens ägarsituation, finansiella ställning, storlek och kundstruktur.
BILAGA VERKSAMHETSGENOMLYSNING VÄXJÖ ENERGI AB Publicerad: Syftet med verksamhetsgenomlysningen är att den ska utgöra ett verktyg för att öka kundernas möjlighet till insyn i fjärrvärmeverksamheten och
Läs merInformation om Vattenfall Värme i Uppsala
Information om Vattenfall Värme i Uppsala Reko-information i samband Allt ljus på Uppsala 2012-11-02 I det här material presenterar vi information om vår fjärrvärmeverksamhet i Uppsala som även inkluderar
Läs mermed ert företag i fokus
Regionnät Våra kundlöften med ert företag i fokus Vår vision är att ni som är kund hos oss ska vara hundra procent nöjda. Med våra kundlöften sätter vi press på oss själva. Uppfyller vi inte våra löften
Läs mer2015 DoA Fjärrvärme. Karlstads Energi AB
2015 DoA Fjärrvärme Karlstads Energi AB 1 / 6 Nätinformation Information Nätets/nätens namn FVD2001 Karlstad Ort/orter FVD20012 Karlstad Prisområdesnamn FVD20013 Karlstad Kontaktperson - Ekonomi Namn FVD20031
Läs merVälkommen till REKO information Fjärrvärme
Välkommen till REKO information Fjärrvärme REKO Information Vad vill vi säga? 1. Vad är REKO 2. Vad har hänt de senaste året 3. Ekonomi 4. Hur ser framtiden ut 5. Hur ser prisutvecklingen ut 6. Vad är
Läs mer2015 DoA Fjärrvärme. Hjo Energi AB
2015 DoA Fjärrvärme Hjo Energi AB 1 / 6 Nätinformation Information Nätets/nätens namn FVD2001 Hjo Ort/orter FVD20012 Hjo tätort Prisområdesnamn FVD20013 Kontaktperson - Ekonomi Namn FVD20031 Per-Olof Westlin
Läs merPrisdialogen 2017 Prisändringsmodell för fjärrvärme
Prisdialogen 2017 Prisändringsmodell för fjärrvärme Avser normalprislista för villor, företag och flerbostadshus i Falun, samt småskalig fjärrvärme i Bjursås, Grycksbo och Svärdsjö Falu Energi & Vatten
Läs merServicedeklararationer inom ATAB och AFAB fastställda av styrelsen 2011-01-25.
Servicedeklararationer inom ATAB och AFAB fastställda av styrelsen 2011-01-25. Arvika Teknik AB, 671 81 Arvika Besöksadress: Ö Esplanaden 5, Arvika Hemsida: www.arvika.se Telefon: 0570-816 00 E-post: arvika.teknik@arvika.se
Läs merTariffrapport 2009 Fjärrvärme DoA. Torsås Fjärrvärmenät AB
Tariffrapport 2009 Fjärrvärme DoA Torsås Fjärrvärmenät AB 1 / 6 Nätinformation Information Nätets/nätens namn FVD2001 Torsås Fjärrvärmenät Ort/orter FVD20012 Torsås Prisområdesnamn FVD20013 Kontaktperson
Läs merPRESSINFO Energi 2012 Datum: 2012-12-17 Publicering: Kl. 05.00
PRESSINFO Energi 2012 Datum: 2012-12-17 Publicering: Kl. 05.00 PRESSMEDDELANDE ENERGIBRANSCHEN SKI Svenskt Kvalitetsindex Vi visar vad som driver kunder att bli och förbli kunder. www.kvalitetsindex.se
Läs merPRISÄNDRINGSMODELL BORLÄNGE CENTRALA FJÄRRVÄRMENÄT
PRISÄNDRINGSMODELL BORLÄNGE CENTRALA FJÄRRVÄRMENÄT DEN 1 JUNI 2017 Innehåll Inledning...2 Prispolicy...2 Prissättningsprincip...2 Avkastningskrav...2 Prisutvecklingsmål...2 Anslutning av nya kunder...2
Läs merUppföljning Prisdialogen 2018
Uppföljning Prisdialogen 2018 Kontigo AB Stockholm, mars 2018 Sammanfattning Den årliga uppföljningen av Prisdialogen genomförs nu för andra gången. Uppföljningen syftar ytterst till att ta fram ett faktaunderlag
Läs mer2015 DoA Fjärrvärme. Finspångs Tekniska Verk AB
2015 DoA Fjärrvärme Finspångs Tekniska Verk AB 1 / 7 Nätinformation Information Nätets/nätens namn FVD2001 Finspång Ort/orter FVD20012 Finspång Prisområdesnamn FVD20013 Finspång Kontaktperson - Ekonomi
Läs mer2015 DoA Fjärrvärme. Lidköpings Värmeverk AB
2015 DoA Fjärrvärme Lidköpings Värmeverk AB 1 / 6 Nätinformation Information Nätets/nätens namn FVD2001 Lidköpings värmeverk AB Ort/orter FVD20012 Lidköping Prisområdesnamn FVD20013 Lidköpings tätort Kontaktperson
Läs merInformationsmöte Fjärrvärme. Hotell Paletten, Ängelholm 23 oktober 2012
Informationsmöte Fjärrvärme Hotell Paletten, Ängelholm 23 oktober 2012 Resurser och koldioxid Om alla levde som vi svenskar skulle vi behöva tre jordklot för att få fram alla resurser och absorbera koldioxidutsläppen.
Läs mer2015 DoA Fjärrvärme. Sundsvall Energi AB. Sundsvall
2015 DoA Fjärrvärme Sundsvall Energi AB Sundsvall 1 / 6 Nätinformation Information Nätets/nätens namn FVD2001 Huvudnätet Ort/orter FVD20012 Sundsvalls tätort och anslutna nätområden Prisområdesnamn FVD20013
Läs merPrisdialogen 2018 Prisändringsmodell för fjärrvärme
Prisdialogen 2018 Prisändringsmodell för fjärrvärme Avser normalprislista för företag och flerbostadshus i Falun, småskalig fjärrvärme i Bjursås, Grycksbo och Svärdsjö, samt normalprislista för villor
Läs merInformationsmöte Fjärrvärme - Näringsidkare Helsingborg. Marina Plaza, Helsingborg 17 oktober 2012
Informationsmöte Fjärrvärme - Näringsidkare Helsingborg Marina Plaza, Helsingborg 17 oktober 2012 Resurser och koldioxid Om alla levde som vi svenskar skulle vi behöva tre jordklot för att få fram alla
Läs merHETT FORUM INFORMATIONSMÖTE Den 22 oktober, 2013
G HETT FORUM INFORMATIONSMÖTE Den 22 oktober, 2013 Kvällens program Den 22 oktober - Ängelholm Plats: Ängelholms Stadsbibliotek 17:30 Enklare förtärning och mingel utanför lokalen Hett Forum i åhörarsalen
Läs mer2017 DoA Fjärrvärme. Ragunda Energi & Teknik AB. Ragunda
2017 DoA Fjärrvärme Ragunda Energi & Teknik AB Ragunda 1 / 6 Nätinformation Information Nätets/nätens namn FVD2001 Fjärrvärmenät Hammarstrand Ort/orter FVD20012 Bispgården Stugun Hammarstrand Prisområdesnamn
Läs merGöteborg Energis prisändringsmodell avseende fjärrvärmes normalprislista för Företag
Göteborg Energis prisändringsmodell avseende fjärrvärmes normalprislista för Företag Innehåll Prisändringsmodell och målsättningar... 3 Övergripande mål... 3 Prisändringsmodell... 3 Övriga principer och
Läs mer