Handlingsplan 2013 ETT GEMENSAMT E-SAMHÄLLE I VÄRMLAND
|
|
- Carina Olofsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Handlingsplan 2013 ETT GEMENSAMT E-SAMHÄLLE I VÄRMLAND
2 Handlingsplan 2013 Den gemensamma nämnden Värmland var först i Sverige med att bilda en gemensam IT-nämnd för ett län, den 14 april Syftet med nämnden, där Karlstad är värdkommun, är att skapa nya möjligheter för samordning kring drift- och servicefrågor, vilket gör att de 16 Värmlandskommunerna kan använda sina ekonomiska resurser på ett mer effektivt sätt. På dagordningen finns frågor av principiell betydelse för Värmlands utveckling och gemensam drift av enskilda lösningar. Gemensam e-tjänsteplattform i Värmland införd Den 19 februari 2013 lanserades den gemensamma e-tjänsteplattformen för Värmland. Den gemensamma drift och servicenämndens mål med införandet var att ha en gemensam plattform i Värmland för samverkan. Kommunerna kan erbjuda likartade tjänster till invånare, företag och föreningar i hela länet och den digitala klyftan mellan stor och liten kommun minimeras. Invånarna känner igen sig oavsett kommun. Genom att likforma bakomliggande processer möjliggörs samverkan även av utförandet. Med en gemensam e-tjänsteplattform minskar kostnaderna för drift och support till förmån för mer resurser till utveckling av fler och bättre e-tjänster i hela länet. På sikt innebär detta att Värmlands invånare får tillgång till mer och bättre service. Med plattformen på plats kan byggandet av det gemensamma e-samhället i Värmland fortsätta. Genom samverkan i länet ökar utvecklingstakten av e-tjänster avsevärt. Generiska e-tjänster Vid införandet så fick kommunerna välja på Karlstads kommuns 28 befintliga e-tjänster. Det fanns behov av att anpassa delar av e-tjänsterna så att de lättare kunde tas i drift av flera kommuner. Leverantören ABOU utvecklade därför e-tjänsteformulär som bygger på en gemensam standard som gör att de kan delas av de kommuner som vill ta en e-tjänst i drift. I projektet har man benämnt dessa e-tjänster som generiska e-tjänster. Standarden ger också stöd för visst unikt innehåll per e-tjänst som egna beskrivande texter, handläggningstider, frågor och svar och egna radioknappar och rullistor per e-tjänst. Detta ger kommunerna större valfrihet att utforma e-tjänster som känns kommununika av den delade e-tjänsten. Behövs ytterligare anpassning för att ta en e-tjänst i drift, utöver vad den gemensamma standarden tillåter, är det möjligt. Det blir då en egen e-tjänst för den kommunen och e- tjänsten går inte längre att dela på samma sätt. Det blir också en högre kostnad och samverkanseffekterna går förlorade. Därför strävar Cesam Värmland för att i så stor utsträckning som möjligt att enas runt val av generiska e-tjänster för att hålla kostnaderna nere, men också för att inte tappa nyttoeffekterna.
3 Det fortsatta arbetet Cesam Värmland fortsätter att träffas månadsvis för att stämma av den fortsatta gemensamma e-tjänsteutvecklingen. De tidigare demomiljöerna som varje kommun har tillgång till ska stängas ned. De är nu ett år gamla och ingen uppdatering har skett av dessa. ABOU arbetar på att sätta upp två nya miljöer för det fortsatta arbetet: En utbildningsmiljö som används av kommunerna vid utbildning. En provrums -miljö för utvärdering och tester av e-tjänster. Här kommer Värmlands samtliga e-tjänster inom ABOU att finnas och också de e-tjänster som kommer att ingå i e-tjänstepaketet. Kommunerna kan gå till provrummet och utvärdera en e- tjänst innan man bestämmer sig för att ta den i drift. Fler e-tjänster Arbetet med att införa fler e-tjänster fortsätter. Ett första urval har skett inom Cesam Värmland. I första hand fortsätter kommunerna att välja bland Karlstads befintliga 28 e- tjänster inom plattformen, e-tjänstepaket 1. Dessa går lätt att slå på för den kommun som önskar. Därefter väljer kommunerna bland övriga e-tjänster som finns i ABOU:s utbud. I tredje hand kommer kommunernas önskemål om nyutveckling. E-kontoret sammanställer sedan önskemålen och anpassningarna. Utifrån detta tas e- tjänstepaket 2 fram som går ut på remiss till kommunerna. Därefter ska e-kontoret sammanställa anpassningar innan de skickas till leverantören för utveckling. Förhoppningen är att första leverans av fler e-tjänster kan ske i september. Ett e-tjänstepaket är en strukturerad leverans av e-tjänster som genomgått en kvalitetssäkring och är klara att ta i drift i hela Värmland. Kommunerna i Värmland väljer fritt från e-tjänstepaketen vilka e- tjänster man vill ta i drift. I urvalet till e-tjänstepaket tas hänsyn till SKL-lista med grundläggande e-tjänster som en kommun bör erbjuda. För att ta del av nästa leverans av e-tjänster se bilaga med E-tjänstepaket 2.
4 Beställd utveckling (klart innan september) Koppling mellan Facebook och Mina ärenden Karlstads kommun deltar i ett EU-projekt som heter Opening up och inom ramen för detta har en ny funktion utvecklats och finansierats. Funktionen innebär en koppling mellan Facebook och Mina ärenden. Medborgaren kan välja att få meddelanden med statusuppdateringar på sin Facebooksida. Klickar man på meddelandet kommer man till inloggningen i plattformen och måste logga in med e-legitimation för att ta del av meddelandet. Denna funktion går att stänga av per e-tjänst för e-tjänster som innehåller sekretesskyddad information. Funktionen beräknas vara i drift under våren. Länkningsverktyget Länkningsverktyget är en funktion för att hantera kommunens befintliga blanketter och e- tjänster som inte finns i e-plattformen. Länkningsverktyget ger kommunen möjlighet att samla(länka) alla blanketter och e-tjänster oberoende av vilket system de exponeras från. Önskemål om utbyggnad av funktionen finns för att skapa en ännu bättre helhetsbild av kommunens samlade e-tjänsteutbud. E-tjänstebyggaren Leverantören ABOU har utvecklat E-tjänstebyggaren som e-kontoret kommer att ta i drift i juni. Det innebär att e-kontoret kan utveckla e-tjänster och i mindre utsträckning anlita ABOU för detta. Det kommer att förenkla kravställningsprocessen och göra det enklare och billigare att utveckla e-tjänster tillsammans i Värmland. E-legitimation för skolsystemen i kommunerna En integration i form av e-legitimation ska införas till kommunernas skolsystem. Föräldrarna ska kunna logga in med e-legitimation och genom single sign on komma åt de olika skolsystemen. När man loggat in kan man gå över till andra e-tjänster utan att behöva logga in på nytt. Leverans till skolstarten i augusti. Övrig planerad utveckling 2013 Fler kommuner, förbund och bolag in i den gemensamma e-plattformen Fyra av kommunerna i Värmland har avvaktat med sin del i den gemensamma e-plattformen. Under året kommer även dessa kommuners sidor att produktionssättas. Karlstadsregionens räddningstjänstförbund ska införlivas i plattformen och ett antal e- tjänster ska utvecklas. Mobil Bank-ID och kommunal app ABOU gör också en anpassning för att kunna erbjuda mobilt Bank-ID av e-tjänsterna. E- kontoret ska också implementera ABOU:s app för kommunala e-tjänster.
5 Designförändringar från kommunerna Önskemål om designförändringar från kommunerna har fått stå tillbaka en tid, men ska åtgärdas inom rimliga ramar som inte hindrar samverkan i länet. Förbättring av lavinmeddelande Lavinmeddelande är en kommungemensam funktion som innebär att det går snabbt att få ut meddelande om driftsstopp till länet genom meddelande på e-tjänstesidan samt undersidor. Denna funktion ska vidareutvecklas för att kunna styra meddelanden per kommun samt att även få in denna funktion i administrationsgränssnittet. Lavinmeddelande blir allt mer viktig då vi kommer integrera bakomliggande verksamhetssystem i kommunerna. Nya funktioner som köfunktion, bokningsfunktion Nya funktioner som köfunktion, bokningsfunktion, betalningsfunktion, kartfunktion som finns i andra ABOU-kommuner ska utredas om de kan lyftas in i Värmland samarbete. Pilotprojekt integration mot verksamhetssystem Ett pilotprojekt ska inledas för att utreda förutsättningarna för en e-tjänst med integration till ett verksamhetssystem. Inom projektet E-hälsa efterlyser man e-tjänster inom det sociala verksamhetsområdet, gärna med integration till befintliga verksamhetssystem. Värmland får statligt bidrag inom ramen för E-hälsa-projektet så viss medfinansiering finns för denna utveckling. En integrerad e-tjänst inom sociala verksamhetsområdet kan därför vara lämpligt som pilotprojekt.
ETT GEMENSAMT E-SAMHÄLLE I VÄRMLAND
ETT GEMENSAMT E-SAMHÄLLE I VÄRMLAND AKTÖRER SOM STÅR BAKOM FÖRSLAGET Värmland var först i Sverige med att bilda en gemensam IT-nämnd för ett län, den 14 april 2010. Syftet med nämnden, där Karlstad är
Läs merVerksamhetsplan med aktiviteter drifts- och servicenämnd 2014
sid 1 (6) DRIFTS- OCH SERVICENÄMNDEN IT-enheten Tjänsteyttrande verksamhetsplan med aktiviteter för drifts- och servicenämnden Charlotta Bodin, 054 540 10 07 charlotta.bodin@karlstad.se 2014-01-07 Verksamhetsplan
Läs merKarlstads kommun e-plattform
Karlstads kommun e-plattform Det ska bli bättre att vara medborgare i Värmlands kommuner Per-Erik Karlsson, projektledare Karlstad 2012-09-25 KARLSTADS KOMMUN E-tjänsteutveckling Innehåll Bakgrund Kriterier
Läs merPer-Erik Karlsson Projektledare. Charotta Bodin Projektledare. e-kontor@karlstad.se
Per-Erik Karlsson Projektledare Charotta Bodin Projektledare e-kontor@karlstad.se Innehåll Bakgrund E-samhälle Värmland -delprojekt Utveckling -delprojekt Stöd Resultat Samverkan Kommande utveckling Demo
Läs merEn gemensam e-tjänsteplattform i Värmland drifts- och servicenämnden
Dnr DSN-2015-9 Dpl sid 1 (6) TJÄNSTEYTTRANDE KOMMUNLEDNINGSKONTORET IT-enheten 2015-06-29 Per-Erik Karlsson, 054-540 12 20 Per-erik.karlsson@karlstad.se Drifts- och Servicenämnd En gemensam e-tjänsteplattform
Läs merGemensam IT-nämnd för Värmland
Innehåll Gemensam IT-nämnd Gemensam e-plattform -Utvecklingsprojekt -Stödprojekt Resultat Kommande utveckling Demo - Funktion för Framtidens emedborgare. Gemensam IT-nämnd för Värmland Syfte Skapa nya
Läs merGranskning av den gemensamma driftsoch servicenämnden
Revisionsrapport Granskning av den gemensamma driftsoch servicenämnden Karlstads kommun Maria Jäger Cert. kommunal revisor Granskning av den gemensamma drifts- och servicenämnden Innehållsförteckning Sammanfattande
Läs merGranskning av den gemensamma driftsoch servicenämnden
Revisionsrapport Granskning av den gemensamma driftsoch servicenämnden Karlstads kommun Maria Jäger Cert. kommunal revisor Remmi Gimborn Innehållsförteckning Sammanfattande bedömning... 1 Inledning...
Läs merMEDBORGARFOKUS. Bakgrund. Anmälan/Ansökning. Medborgare. Status pågående ärenden. Föreningar. - Inkommet - Registrerat - Under handläggning - Beslutat
Bakgrund MEDBORGARFOKUS Medborgare Föreningar Företag Anmälan/Ansökning Status pågående ärenden - Inkommet - Registrerat - Under handläggning - Beslutat Information Gemensamt e-samhälle i Värmland Likartade
Läs merDnr DSN-2014-19 Dpl. Dpl sid 1 (5) T IT-enhetenn. Inledning. servicenämnden. ka kommuner. Till grund. utveckling. karlstad.se
Dnr DSN-2014-19 Dpl sid 1 (5) KOMMUNLEDNINGSKONTORET T IT-enhetenn 2015-01-23 (reviderad) Anna Hamr, 054-540 81 69 anna.hamr@ @karlstad.se Verksamhetsplan 2015 drifts- ochh servicenämnden Dnr DSN-2014-19
Läs merInstruktion och uppdrag till drifts- och servicenämnden
Tekniska förvaltningen Helena Pettersson,0550-881 05 helena.pettersson1@kristinehamn.se Tjänsteskrivelse Sida 1(3) Datum 2015-06-03 Tn/2015:47 002 Delegation, attesträtt Instruktion och uppdrag till drifts-
Läs merKarlstads Kommun ansökan till sveriges it-kommun 2013
KarlstadS kommun Ansökan till SVERIGES IT-kommun 2013 Service, säkerhet och tillgänglighet Många vinster med gemensam IT-nämnd Värmland var först i Sverige med att bilda en gemensam IT-nämnd för ett län,
Läs merDokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: PROJEKTBESKRIVNING... 1
Dokument nr: Version: Status: Sida: 0.1 Utkast/Utgåva (1)7 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning E-tjänst Särskilt boende Nummer för projekt Dokumentbeskrivning: Införa e-tjänst särskilt
Läs merIT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18
IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens
Läs merKommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället
Kommuner, landsting och regioner har en nyckelroll i (e)samhället Kommuner och landsting står för 70 80 % av medborgarkontakterna 8 av 10 företagare har kontakt med kommunen Den nya generationens medborgare
Läs merVerksamhetsutveckling med IT som stöd
Verksamhetsutveckling med IT som stöd kortversion av KARLSTADS KOMMUNs it-policy 1 WWW Kommunfullmäktige har tagit beslut om Karlstads kommuns it-policy Verksamhetsutveckling med it som stöd. Den ska vara
Läs merVatten och tillväxt. Dreamhack. Hockey
Vatten och tillväxt Dreamhack Hockey Kunden uppdragsgivaren Engagemang som privatperson Dagis, skola, äldrevård, vatten & avlopp, vårdcentral, avfall, fastighet etc. Engagemang som företagare Tillstånd
Läs merE-tjänster och Mina Sidor
E-tjänster och Mina Sidor Fördel Växjö 87 850 invånare 6 500 anställda 700 arbetsplatser Europas grönaste stad Matlandethuvudstad 2015 Tillväxtregion 4:e i Sverige Linnéuniversitetet (31.000 studenter)
Läs merUpphandling av gemensam e-tjänsteplattform i Värmland drifts- och servicenämnden
Dnr DSN-2018-1 Dpl 14 sid 1 (6) TJÄNSTEYTTRANDE KOMMUNLEDNINGSKONTORET 2018-01-19 Ann Salomonsson, 054-540 1062 ann.salomonsson@karlstad.se Drifts- och Servicenämnd Upphandling av gemensam e-tjänsteplattform
Läs merDet ska bli bättre att vara medborgare i Värmlands kommuner
Det ska bli bättre att vara medborgare i Värmlands kommuner Varför Samverkan Tillgänglighet och bemötande Gränslös efterfrågan Lägre kostnader Laglighet Vi utredde följande samverkansformer Samverkansavtal
Läs mer2014-09-19. Region Dalsland
2014-09-19 Region Dalsland Agenda Beslutspunkter Korrigeringar i leverans Status Projektplan Riskbedömning Övrigt Beslutspunkter Korrigering Beskrivning Status E-Tjänst Utbildning Admin Ett besluts behövs
Läs merVerksamhetsplan 2017 Drifts- och servicenämnden
sid 1 (7) KOMMUNLEDNINGSKONTORET Strategisk Ledning IT 2016-01-13 Peter Olsson, 054-540 12 08 peter.olsson3@karlstad.se Verksamhetsplan 2017 Drifts- och servicenämnden Inledning Den gemensamma drifts-
Läs merNationella Initiativ kring e-förvaltning
Nationella Initiativ kring e-förvaltning Information om nuvarande och kommande nationella Initiativ kring e-förvaltning Ulf Palmgren Ulf.Palmgren@skl.se Lars Jerrestrand lars.jerrestrand@borasregionen.se
Läs mer1177 Vårdguiden och införande av e-tjänster Anna Strömblad
1177 Vårdguiden och införande av e-tjänster Anna Strömblad 1177 och Vårdguiden - två starka varumärken Våra invånartjänster tidigare Invånartjänster med 1177 Vårdguiden Invånartjänster medverkar till
Läs merKarlstads kommuns IT-verksamhet
2014-01-30 Karlstads kommuns IT-verksamhet RESURSSTYRNING Mats Jensen Gruppchef Förvaltning IT +4670-6215470 mats.jensen@karlstad.se ISO/IEC 20000 Certifierad KARLSTADS KOMMUN 87 000 invånare Värmland
Läs merGenomförandeplan för regional utveckling i samverkan inom ehälsa 2013 ( )
Övergripande aktivitet Organisation för styrning och ledning Insats (vad)? Hur? När? Ansvar (vem)? Kostnad Att förankra frågorna i strukturen för styrning, ledning och samverkan som finns i länet. Se bifogad
Läs merFrån etablering till leverans. Lennart Jonasson
Från etablering till leverans Lennart Jonasson Möjligheter och utmaningar för kommunerna NYA SÄTT ATT PÅVERKA Nya affärsmodeller Den demografiska utmaningen - Vi lever allt längre - Vi jobbar allt mindre
Läs merXmentor Management DIGITALA VÄRMLAND. Offentlig chef 18 januari Inge Hansson, managementkonsult
Xmentor Management DIGITALA VÄRMLAND Offentlig chef 18 januari 2018 Inge Hansson, managementkonsult Om Xmentor Management AB är ett värmländskt företag som grundades 1999. Xmentor skapar lösningar för
Läs merAnsök till förskola och familjedaghem med Mobilt BankID eller e-legitimation
Ansök till förskola och familjedaghem med Mobilt BankID eller e-legitimation Den här manualen är till för dig som vill ansöka om en plats i förskola eller på familjedaghem i Norrköpings kommuns e-tjänst.
Läs merRegeringens mål för IT-politiken är att Sverige ska vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter.
Sida 1/5 Digital strategi Bakgrund Digitalisering är en ständigt pågående utveckling som hela tiden ställer nya krav på infrastruktur, tekniska lösningar i form av verktyg och system och arbetssätt. Digitala
Läs merInvånare. Verksamhet. Bevarande
NYTTA Invånare Verksamhet IT Bevarande Invånare Det digitala kulturarvet kan bevaras och finnas åtkomligt under lång tid Förståelsen för vår samtid underlättas i framtiden när forskning i digitala källor
Läs merIT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014
IT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014 Beslutsinstans: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2010-09-27 Giltighetstid: 2010-09-27 t o m 2014-12-31 Ansvarig nämnd: Kommunstyrelsen Diarienummer: KS 2010/0095 IT-strategi
Läs merIntressent- och behovskarta
Dokument nr: Version: Status: Sida: 1 Utgåva (0)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Leveransrapport ehälsa/mobilitet 1403 Dokumentbeskrivning: Intressent- och behovskarta Utfärdat av: Utf datum: Godkänt
Läs merGemensamma funktioner och tjänster!
Gemensamma funktioner och tjänster! Vilken roll ska vi ta i hantering av nationella tjänster, önskan från SKL Mina meddelanden elegitimation Sammansatta bastjänsten (Min ärendeöversikt) (Mina fullmakter)
Läs merÖverenskommelse Kommunal ehälsa Genomförandeplan för regional utveckling i samverkan inom ehälsa 2013 Dnr: RFUL 2013/59
Övergripande aktivitet Organisation för styrning och ledning Insats (vad)? Hur? När? Ansvar (vem)? Kostnad ehälsofrågorna ska förankras i strukturerna för styrning, ledning och samverkan som finns i länet;
Läs merE-strategi för Strömstads kommun
E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.
Läs mer2 Analys och samordning av kommunens utskriftsmiljö samt införande av ett centralt utskriftshanteringssystem
Inriktningsmål Specifika aktiviteter enligt handlingsplanen Ansvarig(a) Klart till Status/Beslut/Finansiering Kommentarer 1 Skapa en gemensam och heltäckande hemsida med en ingång för medborgaren E-rådet
Läs merSverige ligger bra till i internationella jämförelser
Sverige ligger bra till i internationella jämförelser men inte när det gäller offentliga tjänster på nätet Flera utmaningar Framtidens medborgare har förväntningar på digitala välfärdstjänster Ett digitalt
Läs merFörslag Regionalt program ehälsa 2014-2018. Margareta Hansson, Regionförbundet Örebro Ulrika Landström, Örebro läns landsting
Förslag Regionalt program ehälsa 2014-2018 Margareta Hansson, Regionförbundet Örebro Ulrika Landström, Örebro läns landsting 1 Bakgrund Regionalt program för ehälsa 2010 Baserade sig på: Den nationella
Läs mer2014-10-03. Region Dalsland
2014-10-03 Region Dalsland Agenda Beslutspunkter Korrigeringar i leverans Status Projektplan Riskbedömning Övrigt Beslut Korrigering Beskrivning Status Utfall E-Tjänst Utbildning Regionsfunktion alitet
Läs mere-förslag System för ökad medborgardialog
System för ökad medborgardialog Få medborgarna delaktiga och engagerade i den lokala samhällsutvecklingen Vårt system för ökar medborgardialogen och gör medborgarna delaktiga och engagerade i den lokala
Läs merRegional och kommunal guide för e-utveckling
Regional och kommunal guide för e-utveckling Jan Pihl, Regionförbundet Bertil Thunberg, Knowit 2013-11-07 E-utvecklingsrådet bildades 2011 med länets 13 kommuner och landstinget. Fr o m oktober 2013 ingår
Läs merKommunal verksamhetsutveckling och e- tjänster, 19 september 2013. Verksamhetsutveckling för e-tjänster i kommuner och landsting
Kommunal verksamhetsutveckling och e- tjänster, 19 september 2013 Verksamhetsutveckling för e-tjänster i kommuner och landsting E-tjänster i kommunerna Sveriges kommuner och landstings (SKL) enkät 2011
Läs merRegional Digital Agenda för Värmland
Regional Digital Agenda för Värmland Internationellt samarbete 2013 Digitala Agendan för Europa ett av sju huvudinitiativ i EU 2020 Syfte - att maximera informations- och kommunikationsteknikens sociala
Läs merVINNOVA-finansierade ramprojektet CeSam - Partnerskap för digitala välfärdstjänster
VINNOVA-finansierade ramprojektet CeSam - Partnerskap för digitala välfärdstjänster Syfte och mål med CeSams verksamhet CeSams verksamhet ska bidra till att uppnå målsättningarna i SKL:s strategi för esamhället:
Läs merKravspecifikation - Boknings- och bidragssystem för kultur och fritidsverksamheten. Del 3 - Upphandling
Daniel Antonsson Sida: 1 (6) Kravspecifikation - Boknings- och bidragssystem för kultur och fritidsverksamheten Del 3 - Upphandling Jag vill Vad finns? Projektdirektiv Daniel Antonsson Sida: 2 (6) 1 Projektnamn/identitet
Läs merHär hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm.
Frågor och svar Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm. Varför behövs en ny skolplattform? Skolans verksamhetssystem behöver förnyas. Dagens system är
Läs merVälkomna! Integrationer för etjänsteplattformar och kontaktcenter. Kundcase: Mina etjänster Barium Automaten Artvise
Välkomna! Integrationer för etjänsteplattformar och kontaktcenter Kundcase: Mina etjänster Barium Automaten Artvise STÄNDIG FÖRBÄTTRING AV PROCESSER I LOMMA Lomma, i PULSEN FRAMES ekommunramverk LOMMA
Läs merVälkomna till Härryda kommun.
Välkomna till Härryda kommun. Internet: hk pub-open 09.00-09.30!! Registrering och kaffe Program för dagen 9.30-10.00!! Härryda kommun välkomnar. 10.00-10.30!! Härryda kommuns IT-funktion visar den bakomliggande
Läs merEn unik plattform för förskola och fritids, utvecklad i Sverige
En unik plattform för förskola och fritids, utvecklad i Sverige 08-51 90 90 00 www.vklass.com Synliggjort lärande med Vklass - föräldrar och barn älskar det Tänk dig att kunna ta upp din surfplatta eller
Läs merSvar på motion om utveckling av e-tjänster och digitala hjälpmedel
1(1) KOMMUNSTYRELSEN PROTOKOLL Sammanträdesdatum: 2017-03-27 81 på motion om utveckling av e-tjänster och digitala hjälpmedel Dnr 2016-000103 Beslut Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta att
Läs mer: D. Regional digital. agenda för. Värmland. Handlingsplan 2014-2020. Tillgång till bredband. Digitalt innanförskap. E-tjänster och e-förvaltning
Paul SchietekatD Tillgång till bredband Regional digital Digitalt innanförskap : D agenda för : ehälsa E-tjänster och e-förvaltning : D Värmland Handlingsplan 2014-2020 : D Näringsliv, entreprenörskap
Läs merNyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad. Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator
Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator Kort om mitt arbete Mimi Lopez, anställd i Göteborgs Stad. e-tjänstprojektkoordinator för e- tjänstutveckling
Läs merDigitala formulär och e-tjänster
Digitala formulär och e-tjänster Gefionfontänen i Köpenhamn. I fornnordisk mytologi erbjuder enligt sägen den svenske kungen Gylfe gudinnan Geifon så mycket mark som hon kunde plöja under ett dygn. Hon
Läs merKommunal e-hälsa inom Socialtjänsten
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum Styrelsen 2013-03-14 Sida 11 (19) 6 Kommunal e-hälsa inom Socialtjänsten Sveriges kommuner och landsting har ingått ett antal överenskommelser med regeringen, vilka
Läs merTäby kommun. Verksamhetssystemet Pulsen Combined. Förstudie. Offentlig sektor KPMG AB 14 september 2016 Antal sidor: 5
Verksamhetssystemet Pulsen Combined Förstudie Offentlig sektor KPMG AB 14 september 2016 Antal sidor: 5 Innehåll 1. Bakgrund 1 2. Syfte 1 3. Ansvarig nämnd/styrelse 1 4. Metod 1 5. Projektorganisation
Läs merHaninge kommun berättar om resan mot digital post. Anette Eriksson, förvaltningsledare digital plattform Milda Larsson, kundansvarig Sokigo
Haninge kommun berättar om resan mot digital post Anette Eriksson, förvaltningsledare digital plattform Milda Larsson, kundansvarig Sokigo Agenda 13 Inledning ca. 15 min ca.15 min ca. 5 min ca. 15 min
Läs merKort beskrivning av GIS:
1 Kort beskrivning av GIS: Geografiska Informations System, GIS, är datorbaserade system för insamling, lagring, bearbetning, analyser och presentation av geografiska data, d.v.s. information som kan kopplas
Läs merGemensam nämnd för verksamhetsstöd och Open eplatform
Gemensam nämnd för verksamhetsstöd och Open eplatform Sambruks seminarium kring eplattformar med exempel från flera kommuner Lennart Smith 2015-10-22 2 3 Varför samverkan? Ökad tillgänglighet och minskad
Läs merKumla kommuns e-tjänsteplattform för att skapa användarvänliga e-tjänster för externa och interna mottagare
1(7) 2016-05-31 Kumla kommuns e-tjänsteplattform för att skapa användarvänliga e-tjänster för externa och interna mottagare Målbild 2(7) Kumla kommuns service och tillgänglighet utvecklas ständigt och
Läs merPublic. Lifecare roadmap. Allt detta spännande och fantastiska väntar på er runt hörnet!
Lifecare roadmap Allt detta spännande och fantastiska väntar på er runt hörnet! Lifecare Handläggare Carita Valtersson 3 Anpassning till IBIC Hantera två lagrum (SoL, LSS) Bedöma personkretstillhörighet
Läs merFörvaltningens uppdrag
Förvaltningens uppdrag Svara för samordnad service till medborgarna Samordna utvecklingen av e-tjänster Svara för stadens kontaktcenter Bedriva allmän konsumentpolitisk verksamhet, samt främja stödja och
Läs merRUTIN KRING ÅTKOMST AV OMSORGSDAGBOKEN
RUTIN KRING ÅTKOMST AV OMSORGSDAGBOKEN Omsorgsdagboken är en tjänst för stadens äldre och deras närstående. Via stadens hemsida kan de följa hur omsorgen om den äldre bedrivs. I detta dokument beskrivs
Läs merDigital strategi 2016-2018
1 Digital strategi 2016-2018 Antagen av: Kommunfullmäktige Antagningsdatum: 2016-02-17 Diarienummer: 2015/55 Handläggare/författare: Sara Skyttner, webbstrateg 2 Innehåll Inledning och bakgrund... 3 Syfte...
Läs merOffertförfrågan för ny webbplats svenskscenkonst.se samt socialt forum
Offertförfrågan för ny webbplats svenskscenkonst.se samt socialt forum Inledning Vi ska utveckla en ny webbplats på www.svenskscenkonst.se. Vårt mål är att ha en ny webbplats färdig att användas fullt
Läs merIT-Strategi 2004-10-12 1(7) IT-strategi 2005-01-14 KF 10/05
IT-Strategi 2004-10-12 1(7) IT-strategi 2005-01-14 KF 10/05 IT-Strategi 2004-10-12 2(7) Innehåll 1 Inledning...3 1.1 Bakgrund...3 2 Intention...3 3 Ledning och ansvar...4 4 Nuläge...5 5 Strategier och
Läs merDe nya e-hälsotjänsterna som underlättar patientens egen planering och frigör resurser i vården
E-hälsa De nya e-hälsotjänsterna som underlättar patientens egen planering och frigör resurser i vården Elisabeth Johansson och Helena Pellnor informationsavdelningen, Landstinget i Jönköpings län Webbtidbok
Läs merDigital strategi för Uppsala kommun 2014-2017
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Sara Duvner 2014-04-23 KSN-2014-0324 Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 - Beslutad av kommunstyrelsen 9 april 2014 Postadress: Uppsala kommun,
Läs merEn digital agenda för Värmland
Fakta i korthet Nr. 5 2012 En digital agenda för Värmland Region Värmland, Länsstyrelsen Värmland, Landstinget i Värmland och Karlstads kommun ser just nu över förutsättningarna för att ta fram en skräddarsydd
Läs merE-plattformen Streamflow
E-plattformen Streamflow Streamflow ärendehantering med kundnytta i fokus! Översikt (1/3) Intro Streamflows historia och kopplingen till KC och förvaltningarna Dagens användande av Streamflow Översikt
Läs merLedningsstrukturen för ehälsa
Ledningsstrukturen för ehälsa Nationella ledningsgruppen Inera och andra utförare Invånare Privata vårdgivare Invånartjänster Vårdpersonal Omsorgspersonal Sveriges Kommuner och Landsting Socialstyrelsen
Läs mer- En gemensam plattform för lärande för Katrineholms kommuns förskolor, grundskolor och gymnasieskolor
- En gemensam plattform för lärande för Katrineholms kommuns förskolor, grundskolor och gymnasieskolor Lärknuten Syftet med Lärknuten: stödja och utveckla lärande. underlätta och modernisera kommunikationen
Läs merRapport om Tyck till-tjänsten trafik- och utemiljö
Trafikkontoret Administration Handläggare Hélène Rundqvist 08-508 260 72 Bilaga Dnr T2017-02700 2017-10-03 Sida 1 (7) Rapport om Tyck till-tjänsten trafik- och utemiljö Bakgrund Den 10 maj 2010 beslöt
Läs merE-hälsa 6/5 9/5 2014 Nätverksträff Mora Falun Ssk hemsjukvård. Mona-Lisa Lundqvist Regional samordnare E-hälsa
E-hälsa 6/5 9/5 2014 Nätverksträff Mora Falun Ssk hemsjukvård Mona-Lisa Lundqvist Regional samordnare E-hälsa Vem är jag? 60 år, gift, 4 barn Bor i Gopshus utanför Mora där jag på fritiden driver ett vandrarhem
Läs merCollector sparkonto Inloggning
Collector sparkonto Inloggning Innehållsförteckning Sparkonto Privat... 2 LOGGA IN... 2 LOGGA IN MED E-LEGITIMATION... 2 LOGGA IN MED MOBILT BANKID... 4 LOGGA IN MED ENGÅNGSKOD... 4 Registrera PIN... 6
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1
FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,
Läs merOnsdag den 13 maj 2015 kl. 13.00 Arnön, KCCC. Åsa Johansson. Patrik Fornander (M) Linda Larsson (S) ANSLAG/BEVIS
sid 1 (5) Tid och plats Onsdag den 13 maj 2015 kl. 13.00 Arnön, KCCC Ledamöter Karlstad Arvika Eda Filipstad Forshaga Grums Hagfors Hammarö Kil Munkfors Storfors Sunne Säffle Torsby Maria Frisk (MP) ordförande
Läs merDelårsbokslut och uppföljning av verksamhetsplan 2017 Drifts- och servicenämnden
sid 1 (5) DRIFTS- OCH SERVICENÄMNDEN Tjänsteyttrande 2017-08-30 Peter Olsson, 054 540 12 08 Peter.olsson3@karlstad.se Delårsbokslut och uppföljning av verksamhetsplan 2017 Drifts- och servicenämnden Allmänt
Läs merMÅLDOKUMENT Regional utveckling av esamhället i Västra Götaland
MÅLDOKUMENT Regional utveckling av esamhället i Västra Götaland Inledning/bakgrund Den länsgemensamma samverkan för verksamhetsutveckling med stöd av IT har verkat för effektivisering genom gemensamma
Läs merIT-plan för Söderköpings kommun
IT-plan för Söderköpings kommun 2018-2022 Författare Giltighetstid Reviderad Diarenr Anneli Lindblom 2018-2022 2018-03-27 2018-00073 2 Framtidsbild Söderköpings kommun ska vara en digital arbetsplats med
Läs merIdro%Online. Svensk idro,s verksamhetssystem. Introduk.on. Azalea BK FOTBOLLSKLUBBEN FÖR BARN OCH UNGDOMAR
Idro%Online Svensk idro,s verksamhetssystem Introduk.on DAGENS PROGRAM Introduktion till IdrottOnline Administration Gruppadministration Modulen Aktivitet Kalender Närvaroregistrering Modulen Utbildning
Läs merE-arkiv Stockholm - leveranser och tillgängliggörande. Matilda Ekström, Stockholms stadsarkiv
E-arkiv Stockholm - leveranser och tillgängliggörande Matilda Ekström, Stockholms stadsarkiv The Capital of Scandinavia Begrepp Gallring Sekretess PUL Diarie-dossiéeplan /registreringsplan Diarium (NO
Läs merKommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster
KOMM UNIKATIONSRIKTLI NJER 1177 VÅRDGUIDENS E -TJÄNSTE R 1_0.DOCX Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjerna
Läs merE-strategi för Skellefteå kommun
1 E-strategi för Skellefteå kommun 1. Sammanfattning Informationstekniken kommer att spela en mycket viktig roll för Skellefteå kommun i strävan att på ett effektivt och framgångsrikt sätt ge service till
Läs merLomma kommun Digitalisering. Patrik Flensburg
Lomma kommun Digitalisering Patrik Flensburg Lomma kommun Lomma kommun har drygt 24 000 invånare. Bjärred: 9 700 invånare Lomma: 10 700 invånare Flädie: 250 invånare. Övriga; Borgeby, Fjelie, Önnerup,
Läs merRFI. För att få en bättre överblick av ert företag vill vi att ni beskriver företagsfakta.
Socialförvaltningen Godkänd: Katarina Tjernblom för styrgruppen Författare: Lennart Larsson Löpnr.: Dokumentklass RFI Version: 1.2 Datum: 2016-07-11 Sida 1(7) RFI (Förfrågan om information vid upphandlingar)
Läs merHANDLINGSPLAN DIGITALISERING 2019
HANDLINGSPLAN DIGITALISERING 2019 Utveckling av esamhället i Västra Götaland Inledning Internets utveckling är en av de starkaste krafter som förändrat världen de senaste två decennierna. I dag är internet
Läs merUprightOnline Förenkla medlemshanteringen Ett välbeprövat system
Copyright Upright Copyright Upright Upright Medlemssystem Upright har sedan år 2001 utvecklat och levererat medlemssystem till förbund, föreningar, politiska partier och andra medlemsorganisationer. Att
Läs merProjektdirektiv. Breddinförande av e-signering av ordförandebeslut
1/7 Projektdirektiv Breddinförande av e-signering av ordförandebeslut 2/7 Dokumenthistorik Version Datum Kommentar Handläggare 0.1 2016-09-30 Upprättande inför remiss till sakkunnig Anne Gustavsson 0.2
Läs merServerat. Digitala lösningar och guidning som gör det enklare att starta/driva företag och att lämna uppgifter till myndigheter/kommuner
Serverat Digitala lösningar och guidning som gör det enklare att starta/driva företag och att lämna uppgifter till myndigheter/kommuner Serveratprogrammet omfattar flera delar Metod för förenklingsarbete:
Läs merNyheter webbportal september 2019
Nyheter webbportal september 2019 Nya funktioner i webbportalen ECIT Services webbportal kommer den 9 september i en ny release med ny Från den 9 september introducerar vi en ny version av ECIT Services
Läs merGunilla Dyrhage Verksamhetsområdeschef Självbetjäning Försäkringskassan
Vägen till den digitala myndigheten Gunilla Dyrhage Verksamhetsområdeschef Självbetjäning Försäkringskassan Försäkringskassan i förändring Service Design Digital strategi & erbjudande Digital Tjänstedesign
Läs merIT-strategi Bollebygds kommun
Styrdokument 1 (5) 2015-03-16 Fastställd: KF 2015-04-23 x Gäller för: samtliga nämnder och verksamheter Dokumentansvarig: Ekonomichef Reviderad: Dnr : KS2015/78 IT-strategi Bollebygds kommun Postadress
Läs merDokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum:
Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning etjänster inom socialtjänsten Dokumentbeskrivning: Anslutning till den sammansatta basttjänsten SSBTEK
Läs merLänsstyrelsernas gemensamma e-tjänster
24-TIMMARSUPPDRAGET Länsstyrelsernas gemensamma e-tjänster Håkan Jönsson hakan.jonsson@o.lst.se Verva 28 sept 24-TIMMARSUPPDRAGET 24-timmarsuppdraget är en del av ett antal regeringsuppdrag För alla länsstyrelser
Läs merGuide till Överföring av stödrätter
2017/2018 Guide till Överföring av stödrätter Hitta till Mina sidor För att komma till tjänsten att överföra stödrätter måste du först logga in på Mina Sidor För att komma till Mina sidor gå till jordbruksverket.se
Läs mer2011-11-02. E-legitimationer. Jonas Wiman. LKDATA Linköpings Kommun. jonas.wiman@linkoping.se
E-legitimationer Jonas Wiman LKDATA Linköpings Kommun jonas.wiman@linkoping.se 1 Många funktioner i samhället bygger på möjligheten att identifiera personer För att: Ingå avtal Köpa saker, beställningar
Läs merInstruktion för samordnad individuell planering och Meddix öppenvård
Sid 1(5) VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Verksamhetsutvecklare Karlstad 2014-09-17 Reviderad 141105 Instruktion för samordnad individuell planering och Meddix öppenvård Bakgrund Ändringar i Hälso- och sjukvårdslagen
Läs merKommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster
KOMM UNIKATIONSRIKTLINJER 117 7 VÅRDGUIDENS E -TJÄNSTE R 2.0.DOCX Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster Kommunikationsriktlinjerna
Läs merListning över landstingsgränserna. Konferens om nya patientlagen 2014-10-23
Listning över landstingsgränserna Konferens om nya patientlagen 2014-10-23 Nuläge i landsting/regioner Landstingen/regionerna arbetar idag med listning och omlistning inomläns i sina respektive listningssystem.
Läs mer