Rapport från Esbris och SSES föreläsningsserie Estrad öppna föreläsningar om entreprenörskap och småföretag läsåret
|
|
- Anton Eriksson
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 04 05 Rapport från Esbris och SSES föreläsningsserie Estrad öppna föreläsningar om entreprenörskap och småföretag läsåret FÖRELÄSNINGSSERIEN ESTRAD ARRANGERAS AV ESBRI 1
2 Forskning för alla den öppna föreläsningsserien estrad har just avslutat sitt åttonde verksamhetsår. Närmare åhörare har under åren tagit del av 80 föreläsningar inom ämnena entreprenörskap, innovation och småföretagande. Nästan hälften av deltagarna kommer från företag, ungefär en femtedel kommer från akademin och resterande kommer från olika myndigheter, intresseorganisationer samt medier. Syftet med föreläsningarna är att sprida kunskap om aktuell forskning till en bred publik. Estrad utgör en gemensam plattform där akademiker, praktiker och policymakare kan mötas och umgås. Tanken är att dessa möten ska bidra till att entreprenörskap och innovationer får en mer framträdande plats i det svenska samhället. Forskningen kring entreprenörskap rymmer många olika infallsvinklar och perspektiv. Ambitionen är att få med så många som möjligt av dessa inom ramen för Estrad. Ämnen under läsåret har exempelvis varit myter om entreprenörer, design som entreprenöriell drivkraft, generationsskiften i familjeföretag samt strategier för regionalt entreprenörskap och innovation. Denna rapport innehåller referat från alla läsårets föreläsningar. Estradföreläsningarna arrangeras av Esbri Institutet för entreprenörskaps- och småföretagsforskning tillsammans med sses Stockholm School of Entrepreneurship. sses startade genom en donation från Familjen Perssons stiftelse och har fyra lärosäten i Stockholm som ägare: Handelshögskolan i Stockholm, Karolinska institutet, Konstfack och Kungliga tekniska högskolan. Den viktigaste biten i sses verksamhet är entreprenörskapsutbildningar för studenter från de fyra medlemsskolorna. För mer information, gå in på Esbri är ett fristående forskningsinstitut som arbetar med forskning, utbildning och kunskapsspridning kring entreprenörskap, innovationer och småföretagande. Esbri startade 1997 genom en donation från uppfinnaren och entreprenören Leif Lundblad. Generellt ekonomiskt stöd erhölls under läsåret från Öhrlings PricewaterhouseCoopers. Dessutom erhölls projektstöd från olika organisationer. Huvudfinansiärer för Estrad var Nutek och Vinnova. Övriga Estradfinansiärer för samma period var Almega, Företagarna Stockholms län, Hewlett Packard Sverige ab, Iva, Saco och Stockholms näringslivskontor. Du kan läsa mer om finansiärernas verksamhet på sidorna För mer information om kommande Estradföreläsningar och Esbris övriga aktiviteter, gå in på vår webb: Vi hoppas att du får både nytta och nöje av denna rapport och att vi ses på Estrad ! Innehåll 02 Inledning 03 Fakta och fantasi på Estrad 04 Innovation är nyckeln till regioners framgång 05 Många familjeföretag bland gasellerna 06 Dynamisk bioteknik skapar innovationer 07 Få högteknologiska företag från högskolan 08 Erfarenheter och känslor påverkar företagaren 09 Få förbereder för generationsskiften 10 Bortom stereotypen finns entreprenören 11 Forskningsrön kan hjälpa nyföretagare 12 Design är mer än färg och form 13 Bättre att växa långsamt 14 Estrads finansiärer Estrad är en rapport från Esbris och SSES öppna föreläsningsserie läsåret Esbri är ett fristående forskningsinstitut vars verksamhet är oberoende av ekonomiska och politiska intressen. Esbris övergripande målsättning är att stimulera entreprenörskap i Sverige. Kontakta Esbri! Esbri, Saltmätargatan 9, Stockholm. Tel: Fax: E-post: info@esbri.se Ansvarig utgivare: Magnus Aronsson Redaktörer: Åse Karlén Jonas Gustafsson ISSN: ISBN: Rapport 2005:1 Tryck: Sjuhäradsbygdens Tryckeri AB Layout: Sandler Mergel Design Besök Esbri på nätet: 2 ESTRAD 04 05
3 Fakta och fantasi på Estrad under läsåret genomfördes tio Estradföreläsningar. Sammanlagt presenterade 14 svenska och utländska föreläsare forskningsrön och erfarenheter för över åhörare. Föreläsningarna genomfördes i centrala Stockholm men kunde även beskådas via webben på andra platser runtom i landet, till exempel i Eskilstuna, Halmstad, Malung, Uppsala, Vansbro och Östersund. Entreprenörskap och innovationer är varierande och fantasieggande forskningsområden. Hönor och ägg, jultomten och påskharen, förnuft och känsla samt offer och hjältar är bara några av de ämnen som togs upp på Estraden under läsåret. Först ut var Per-Olof Berg som besökte Estrad 8 september 2004 för att prata om tillväxtregioner och deras innovationskraft. Han menade att konkurrensen mellan olika regioner hårdnar, både nationellt och internationellt. Det viktigaste konkurrensmedlet är i vilken grad regionen lyckas utveckla innovationer. Inom exempelvis eu rangordnas regioner efter sin entreprenöriella och innovativa utvecklingsnivå. 7 oktober föreläste Bengt Johannisson om myter och sanningar kring svenska familjeföretag. Familjeföretagare anses ofta vara irrationella och blanda ihop sitt företagande med familjelivet. Men Johannisson hävdade att det inte bara finns en sorts ekonomisk rationalitet och att högteknologi inte är den viktigaste tillväxtbranschen. Hans forskning visar att den svenska gasellhjorden till två tredjedelar består av familjeföretag. Maureen McKelvey har forskat mycket om kunskapsbaserade innovationer. Hennes föreläsning 25 oktober handlade om hur biotekniksektorn har utvecklats. Det är en sektor som inte bara ska ses som en mängd enskilda småföretag, utan som en bred kunskapsbas som påverkar ett flertal branscher och företagstyper. Även Olav Spillings föreläsning 23 november handlade om kunskapsintensiva företag. Han kunde utifrån sin forskning konstatera att få högteknologiska företag har någon koppling till universitet eller högskolor. Däremot har många av de här företagen en egen forskningsoch utvecklingsverksamhet, och de är aktiva innovatörer. Det går att lära sig att bli en bättre entreprenör. Det var en av slutsatserna av Ethel Brundins och Veronica Gustafssons föreläsning 15 december. De konstaterade också att känslor kan fungera som drivkraft i ett ledarskap. Men det gäller att visa lagom med känslor, för mycket och för lite kan skrämma medarbetarna. Vårterminen 2005 inleddes 24 februari av Annika Hall och Leif Melin. De berättade bland annat om hur generationsskiften i familjeföretag innefattar många svåra frågeställningar. Förutom ekonomiska ställningstaganden, måste även psykosociala aspekter beaktas om ett skifte ska gå smidigt. Trots detta är de flesta familjeföretag dåligt förberedda på att nästa generation en gång ska ta över. Kelly Shaver menar att stereotyper om entreprenörer kan hindra nyföretagande. 9 mars besökte han Sverige och Estrad där han avlivade ett antal vanliga myter om Entreprenören. Entreprenörer är inte mer intresserade av pengar eller i större behov av kontroll än andra människor. Den enda myten som Shaver kunde bekräfta var att entreprenörer faktiskt är mer benägna att förvänta sig framgång än andra. Mikael Samuelsson höll med om att man inte bör överdriva entreprenörskapets vedermödor och hävda att det är speciella individer som ägnar sig åt det. Precis som man kan utbilda företagsekonomer, kan man också utbilda professionella entreprenörer. 7 april föreläste han på Estrad om vad praktiker kan lära av forskningen. Till exempel menade han att det är viktigt att agera och att göra det snabbt. Det är bättre att få ett utlåtande från potentiella kunder än att fila på affärsplanen i oändlighet. Tre föreläsare samsades om Estraden 9 maj: Daniel Hjorth, Ulla Johansson och Fredrik Magnusson. Ämnet var Design som entreprenöriell drivkraft. Hjorth framhöll att estetiken borde få ta mer plats i organisationer. Johansson menade att design ligger i det entreprenöriella mellanrummet mellan konst, teknik och funktion och att det är en både ifrågasättande och skapande kraft. Detta bekräftades av Magnusson, den första praktikern att framträda på Estrad. Han sa bland annat att designerns roll är att fungera som kreativ katalysator i företagen. Läsåret avslutades 26 maj med ett besök av Per Davidsson. Hans föreläsning grundade sig på en australisk undersökning om tillväxt och lönsamhet i småföretag. Kontentan var att det är bättre för företag att först vara lönsamma och sedan växa. De som istället försöker växa sig lönsamma hamnar ofta i knipa. Davidsson menade därför att stödåtgärder bör inrikta sig på att skapa lönsamma företag, snarare än att bara främja tillväxt. Sammanfattande referat av läsårets alla tio föreläsningar följer i denna rapport. Längre versioner finns på Esbris webbplats. Där hittar du även referat från tidigare läsår, artiklar, avhandlingssammanfattningar, boktips och annat som rör entreprenörskaps-, innovationsoch småföretagsforskningen. Ett bra ställe att börja leta är i Esbris Kunskapsbank: ESTRAD
4 Æ Per-Olof Berg 8 september 2004 Innovation är nyckeln till regioners framgång Estradläsåret drog igång 8 september Då berättade Per-Olof Berg, SSES, om den hårdnade konkurrensen mellan olika europeiska regioner och om den ökade fokuseringen på vetenskapsbaserade innovationer. Olika regioner tillämpar olika strategier för att bli innovativa och entreprenöriella. Resultaten skiftar. Per-Olof Berg Regioner på catwalken I dag finns ett tiotal olika sätt att rangordna regioners och städers innovationsförmåga och entreprenöriella aktivitet. Berg refererade till dem som regionernas catwalk där det gäller att vara störst, bäst och vackrast. För några veckor sedan var jag på ett möte med en regeringsdelegation från den holländska regionen Brabant. En av talarna konstaterade: Vi har kommit hit till Sverige av en enda anledning. I alla rankningar av europeisk innovationsförmåga hamnar vi på tredje plats, efter Stockholm och Helsingfors eller Helsingfors och Stockholm. Vi vill lära oss hur ni gör. Det här kan tyckas lite larvigt, men det illustrerar att man faktiskt tar rankningarna på allvar! Enligt Berg är det särskilt kunskaps- och vetenskapsbaserade innovationer som hyllas i Europa. Det innebär ett ökat fokus på regioner med högskolor. Men det handlar inte om vetenskap för vetenskapens egen skull. Den måste kunna omsättas i produkter, tjänster och nya företag. Enligt eus policy ska varje region utformas utifrån de egna förutsättningarna. Det är ganska patetiskt att försöka bygga upp ett nytt Silicon Valley i den svenska granskogen. Öresund, Stockholm och Helsingfors är tre regioner som, med hjälp av olika strategier, har försökt öka entreprenörskapet och innovationskraften. I Öresundsregionen byggde man upp helt nya institutioner. Danskarna hade aldrig accepterat en svensk lösning, och vice versa. Helsingfors byggde upp stora delar av sitt innovationssystem med hjälp av krigsskadestånd. I Stockholm finns flera, starkt konkurföreläsningens rubrik var Strategier för regionalt entreprenörskap och innovation och professor Per-Olof Berg inledde med att beröra konkurrenssituationen. I dag är det hårdare konkurrens mellan olika regioner och storstadsområden. Det här gäller både nationellt och internationellt, sa han. Konkurrensen handlar om tillväxt och tillhörighet, om synlighet och om kompetens. Europa är fullt av regioner, och de har fått en ny roll inom eu. Man har lyft fram den regionala nivån eftersom den, sett ur eus perspektiv, är lättare att organisera än den nationella nivån. Regionerna är föränderliga och det sker en glidning av gränser. Strängnäs, där jag själv bor, ingår till exempel i sex olika regionala sammanhang. Det ger en komplicerad bild. Det viktiga är inte definitionen av regionen, utan identifikationen. Städer vill vara stora Om man vill förstå regioners möjligheter att utveckla entreprenörskap och innovationer måste man betrakta dem i sitt strategiska sammanhang, menar Berg. Storstäder och deras kringområden är av central betydelse för utvecklingen. De städer som inte syns och hörs försöker konstruera storhet för att få ökad uppmärksamhet.»det gäller att skapa regionala varumärken«det intressanta är inte storleken i sig, utan den synlighet man lyckas skapa. Hultsfred hade aldrig kunnat konkurrera internationellt om att bli ett centrum för musik om inte regionen hade varit så synlig. Det gäller att skapa regionala varumärken. I konkurrensen mellan olika regioner har framgången tidigare mätts i faktorer som infrastruktur, miljö och tillväxt. Enligt Per-Olof Berg har det på senaste tiden skett en vridning i den politiska retoriken. Konkurrensmedlet är inte längre bara ekonomisk utveckling per se. Istället har innovationsförmågan i en region blivit en av de viktigaste konkurrensfaktorerna. rerande miljöer med internationell prestige. Nobelinstitutioner som Karolinska och kth vill inte bli styrda, utan måste få finna egna former. Detta tar tid, men å andra sidan blir det en kraftig rörelse eftersom vi har så mycket att stå på från början. Berg menar att det i Stockholm finns goda möjligheter att utveckla nya idéer i skärningspunkterna mellan olika discipliner. Om ekonomer slår sig samman med ingenjörer, medicinare och designers kan spännande saker hända. Hans erfarenhet är dock att det hittills har varit mer snack än verkstad. Till viss del kan det bero på att Stockholmsskolornas campus är geografiskt spridda. En sådan struktur uppmuntrar inte till innovationsskapande möten.»forskningsresultat måste börja kommersialiseras i högre grad«basen för varje innovationssystem är att få till ett stort flöde av idéer. Om man har en tillräckligt bra idé finns det alltid pengar för att utveckla den. Det gäller att få våra studenter att vilja utveckla sina idéer. Forskningsresultat måste börja kommersialiseras i högre grad. Om inte forskarna vill ta tag i det själva är det universitetens skyldighet att göra det. Per-Olof Berg framhöll också förebildernas roll. Entreprenörer och innovatörer får inte ses som något katten har släpat in. De måste ges en central roll i samhället, och den attitydförändringen tycker jag mig börja se, sa han. 4 ESTRAD 04 05
5 Æ Bengt Johannisson 7 oktober 2004 Många familjeföretag bland gasellerna Hightech är inte allt. Svenska familjeföretag i traditionella branscher skapar minst lika mycket tillväxt. Det visade Bengt Johannisson när han presenterade en ny studie på Estrad. Samtidigt passade han på att punktera en rad myter om det rationella och kapitalberoende tillväxtföretaget. Bengt Johannisson professor bengt johannisson är verksam vid Växjö universitet och föreläste 7 oktober om Tillväxtsamhällets offer eller hjältar myter och sanningar om svenska familjeföretag. Han inledde med att konstatera att det finns en rad myter om såväl familjeföretag som tillväxtföretag. Tillväxtföretag anses vara rationella. Företagarna fattar befogade beslut som leder till god lönsamhet eller hög tillväxt. En annan föreställning är att man ska ackumulera rejält med resurser som hanteras med systematisk planering. Slutligen säger myten att tillväxtföretag är beroende av en god tillgång till finansiellt kapital. På samma sätt finns föreställningar om vad som karaktäriserar familjeföretag. Verksamheten domineras av det irrationella, känslosamma, intuitiva och obetänkta. Vår bild av familjeföretagen är att de är små och befolkas av fixare som ordnar fram resurserna efter hand. Verksamheten präglas av glädje, improvisation och spontanitet. Ytterligare en aspekt är att familjeföretagaren har ett stort behov av att rå sig själv och därför skyr externt kapital. Johannisson ville kontrollera sanningshalten i de florerande myterna och har därför genomfört en studie av svenska gasellföretag. För att räknas till denna grupp ska företaget ha visat vinst under minst fyra år i rad. Det ska ha åtminstone tio anställda och omsätta mer än 10 miljoner kronor. Tillväxten ska vara organisk och kraftig, och omsättningen ska ha dubblerats över en treårsperiod.»traditionella branscher står för tillväxten«år 2002 stämde företag in på beskrivningen, varav hälften svarade på Johannissons enkät. Studien visar att två tredjedelar av gasellerna också är familjeföretag. Den visar även att högteknologiska näringar inte dominerar. Bygg, konsult och handel står för ungefär en femtedel var. De rena industriföretagen motsvarade bara fyra procent. Konsultföretagen kan förstås innehålla en del högteknologi, men det dominerar inte. Traditionella branscher står för tillväxten, sa Bengt Johannisson. Självförverkligande och samarbete Enligt synen på tillväxtföretag som rationella enheter antas målen vara avkastning och vinst. När gasellföretagarna tillfrågades om vad som driver dem blev bilden en annan. Fyra av tio svarade att det handlar om att praktisera en livsform: att vara företagare i sig. Lika många driver företag för att det ger dem möjlighet att förverkliga en idé.»att tjäna pengar är inte centralt«bara en av tio sa att självständighet var den viktigaste anledningen. Det tyder på att om man ska växa kan man inte gå runt och tänka på att rå sig själv. Tvärtom måste man samarbeta. En av tio angav att tjäna pengar som den viktigaste drivkraften. Johannissons kommentar till detta var att tillväxtföretagen inte heller är fixerade vid vinstmotiv. Ekonomiskt överskott är oftast inte ett mål, utan snarare ett medel för att skapa ny verksamhet. Att tjäna pengar är inte centralt i sig, men det är ett betyg på hur man lyckas. I studien undersöktes även företagens strategival. Inte ett enda företag har en reaktiv strategi. Ingen uppgav att de är helt underkastade omvärlden, utan de ser alla möjligheter att påverka sina egna utvecklingsvillkor. 15 procent uppgav att de har en offensiv strategi och 45 procent svarade att de är interaktiva. De resterande 40 procenten går inte att klassificera utifrån den modell med tre strategival som vi ställde upp. Mer handling än planering En av de myter som Johannisson nämnde i början av föreläsningen var att företagare måste planera så att tillväxten sker på rätt sätt. Hans studie visar att denna myt är just en myt. Hälften av gasellföretagarna lägger minst hälften av sin tid på konkret handling. Ett exempel kan vara att hantera klagomål från kunder. Det är alltså inte bara Ingvar Kamprad som intresserar sig för detaljer, det gör många gaseller också. Bara fyra procent av gasellföretagarna lägger minst hälften av sin tid på planering. Mot den bakgrunden kan man ju undra varför planering betonas så starkt mot stackars nyföretagare. När man sedan kommer igång är det ju inte särskilt viktigt! På frågan Vilken typ av kapital är viktigast för dig? visade det sig att betydelsen av finansiellt kapital inte är så stor som man skulle kunna tro. Endast fem procent av gasellföretagarna i studien uppgav att det var det viktigaste. Resten framhöll kunskapskapitalet (52 procent) respektive förtroendekapitalet (43 procent). Till kunskapskapitalet räknar Johannisson både formell kunskap och kompetens som kan omsättas i handling. Förtroendekapitalet bygger till stor del på företagarnas kontaktnät. Relationer till kunder och leverantörer är centrala. De myter vi odlar om familjeföretagen är i praktiken de svenska tillväxtföretagens framgångsfaktorer, sammanfattade Johannisson. ESTRAD
6 Æ Maureen McKelvey 25 oktober 2004 Dynamisk bioteknik skapar innovationer Långa utvecklingsprocesser och stora kostnader kännetecknar den biotekniska sektorn. Kunskap är den viktigaste konkurrensfördelen, men det gäller att hela tiden utveckla den. Annars blir den omodern och värdelös. Små såväl som stora företag måste hålla sig à jour med de senaste forskningsrönen. Maureen McKelvey 25 oktober hette Estradören Maureen McKelvey. Hon är professor vid Chalmers tekniska högskola och även föreståndare för forskningscentrumet ride. Föreläsningen handlade om The Economic Dynamics of Modern Biotechnology. Vi har alla hört talas om utbud och efterfrågan, men de begreppen räcker inte för att beskriva ekonomin. För att kunna diskutera upptäckten och exploateringen av kunskap och innovationer behövs forskning om ekonomisk dynamik. Ekonomin pausar aldrig, den förändras hela tiden. Nya produkter, företag och aktiviteter tillkommer medan befintliga företag modifieras eller försvinner, sa Maureen McKelvey.»Modern bioteknologi påverkar en rad olika sektorer«hon menar att innovationerna måste sättas in i ett större perspektiv. Entreprenöriella företag är centrala, men de påverkas av ny forskningsbaserad kunskap, konkurrensen inom industrin och inte minst den sociala och politiska kontexten. De här tre pusselbitarna kan förklara företagets incitament att agera innovativt. Innovationer är viktiga av två anledningar. Dels påverkar de produktiviteten, exempelvis genom att sänka kostnader och öka värdet. Och dels kan de skapa nya produkter, tjänster, organisationer och nätverk. Kunskapen fungerar som bränsle för den ekonomiska tillväxten. McKelvey konstaterade att debatten om bioteknologi tenderar att fokusera på de små, unga läkemedelsföretagen. Det är inte så konstigt: de är lätta att räkna och de är viktiga för ekonomin. Men sanningen är att modern bioteknologi påverkar en rad olika sektorer. Läkemedel är förstås ett område, men bioteknologin påverkar också till exempel jordbrukssektorn och skogsindustrin. Pappers- och massaindustrin är enorm i Sverige och ny bioteknologi är en faktor som påverkar den. Det får vi sällan läsa om på tidningarnas förstasidor. Fyra paradoxer Kring bioteknologin och dess användning i samhället finns fyra paradoxer. Den första rör bioteknologins kontroversiella aspekt. Å ena sidan finns det de som hyllar den moderna bioteknologin. De menar bland annat att den kommer att revolutionera sjukvården och ge oss sjukdomsresistenta träd. Å andra sidan har vi också en livlig debatt om bioteknologins negativa effekter. Den påverkar naturen, djuren, vår föda och därigenom också oss människor. Den andra paradoxen rör kunskapen om bioteknologi. Trots att förespråkare och motståndare debatterar ämnet flitigt saknas fortfarande jämförbar statistik. Vi vet faktiskt ganska lite om den moderna bioteknologin. De studier som finns är ofta smala, de handlar kanske om en viss typ av företag i en viss region, eller om ett specifikt användningsområde. Utan bra data kan vi inte avgöra om Sverige intar täten eller om vi ligger efter andra länder.»kunskapen flödar globalt«paradox nummer tre handlar om det globala respektive lokala perspektivet på modern bioteknologi. Forskare flyttar runt i världen och kunskapen flödar globalt. Bioteknologi är också internationellt i så måtto att produkterna och tjänsterna finner användare i olika länder. Samtidigt är bioteknologi en lokal företeelse. Aktörerna tenderar att samlas i regionala kluster. Den fjärde paradoxen rör usas eventuella försprång på bioteknikområdet. Vissa menar att usa ligger långt före andra länder, medan andra ställer sig frågande till amerikanernas komparativa fördelar. Den vanligaste policyrekommendationen i sådana här fall är: Följ efter den ledande nationen imitera vad de gör. Men man måste också ställa frågan om varför andra länder inte lyckas lika bra. Stor osäkerhet Hur företag handskas med osäkerhet är ett viktigt forskningsområde, anser Maureen McKelvey. Att inte veta vilka idéer som kommer att fungera på marknaden gäller förstås även andra industrier. Men inom bioteknologin handlar det i ännu högre grad om att investera i potentiella innovationer. Osäkerheten kan delas in i två dimensioner. Den första rör teknologin: kommer det här att fungera? Hur kan teknologin utvecklas vidare? Den andra dimensionen rör marknaden. Kommer produkten att sälja? Hur gör jag vinst? Organisationer måste identifiera och vidareutveckla sin kunskap för att sedan kunna utnyttja den i produktionen. Inom den moderna bioteknologin är kostnaderna för forskning och utveckling stora. Både företag och offentliga institutioner investerar i fou, så för det lilla företaget gäller det att hålla sig uppdaterat om vilka vägar utvecklingen tar. Detta är inte alltid så lätt. En enskild individ har sällan de fou-resurser och den interdisciplinära överblick som krävs. Lösningen ligger i att liera sig med andra. Det gäller att sätta ihop ett bra team. Då kan man lösa problemen tillsammans, istället för att agera som individuella specialister. Förutom kompetens på det biotekniska området behövs kunskap om industrin, lagarna och marknaden. 6 ESTRAD 04 05
7 Æ Olav Spilling 23 november 2004 Få högteknologiska företag från högskolan Att kommersialisera forskningsbaserad kunskap utgör en stor utmaning. Det menade Olav Spilling, som under sin Estradföreläsning redovisade en studie av 117 högteknologiska småföretag i Oslo och Trondheim. Resultaten visar att få av dessa har någon koppling till universitet och högskolor. Olav Spilling olav spilling, professor vid Handelshøyskolen bi i Oslo, talade 23 november under rubriken Hur viktigt är high-tech? Om små, högteknologiska företag i kunskapsekonomin. Dagens föreläsning utgår från ett projekt som vi har genomfört vid Handelshøyskolen bi. Syftet med projektet var att analysera utvecklingsmekanismer i högteknologiska kluster. Vi har jämfört olika internationella miljöer och även studerat små, högteknologiska företag i Oslo och Trondheim, berättade Olav Spilling.»Lärande är den viktigaste processen«ett av Spillings forskningsintressen är innovationssystem. Inom den ansatsen är kunskap centralt. Kunskap är den viktigaste resursen i ekonomin. Och lärande är den viktigaste processen. En förenklad bild av ett innovationssystem innehåller tre element: fou, utbildning och industrier. Forskningen producerar kunskap, utbildningen sprider den, och i företagen exploateras kunskapen och skapar därmed ett ekonomiskt värde. Högteknologiska företag är intressanta i denna bild. De tar till sig den främsta, nya kunskapen och utnyttjar den ekonomiskt. Idéer från grundare 2002 genomförde Olav Spilling en enkät i Oslo och Trondheim. Sammanlagt deltog 117 högteknologiska företag med anställda. En av frågorna handlade om varifrån affärsidén kom. De flesta (56 procent) svarade att den kom från grundaren själv. Ungefär en fjärdedel uppgav att idén hade utvecklats inom en annan organisation. Knappt en femtedel hade utvecklat idén i samarbete med ett annat företag. Trots att det handlar om högteknologi är väldigt få affärsidéer utvecklade i en forskningsmiljö. Undersökningen av företagsgrundarnas bakgrund visar också att relativt få (12 procent) kommer från ett universitet eller forskningsinstitut. 42 procent hade tidigare varit anställda i ett annat företag och 33 procent hade tidigare varit ledare för ett annat företag. 8 procent uppgav att de hade varit arbetslösa och 3 procent att de hade studerat. Om man ser till den faktiska funktionen har så mycket som en fjärdedel arbetat med forskning och utveckling tidigare. Eftersom företagen i studien är högteknologiska har de flesta en hög innovativ aktivitet. 58 procent har egen forsknings- och utvecklingsverksamhet medan en fjärdedel köper in fou utifrån. Två tredjedelar säger att de har utvecklat nya produkter och tjänster under de senaste tre åren. Ungefär lika många uppger att de har förbättrat sina produkter och tjänster under samma period. Det hade ju nästan varit märkligt om de inte hade gjort det. Innovationer i samspel Undersökningen visar också att 41 procent har genomfört processinnovationer och att 21 procent har varit innovativa inom marknadsföring och försäljning. 44 procent har riktat sig till nya marknader och lika många använder ny teknologi. 67 procent har förnyat mjukvaror och system. Alla företag ägnar sig åt minst en av dessa innovationsaktiviteter. De flesta är involverade i flera, sa Spilling. Utifrån innovationssystemsansatsen sker innovationer i samspel med andra aktörer i omgivningen. Man brukar prata om den interaktiva innovationsmodellen. När vi frågade vilka som var de viktigaste aktörerna för de högteknologiska företagen svarade de kunder och leverantörer. Det stämmer överens med annan statistik och är på något vis det klassiska svaret. Det intressanta är att universitet och forskningsinstitut totalt sett rankas så lågt, trots att det gäller den högteknologiska sektorn. Tankeväckande är också att betydelsen av venture capital är låg. Som Olav Spilling ser det finns en stor utmaning i att kommersialisera forskningsbaserad kunskap. Att omsätta akademiska kunskaper till kommersiella tillväxtföretag är inte helt enkelt.»det gäller att sätta samman team«för en lyckad kommersialisering krävs att flera olika typer av aktörer arbetar tillsammans. Högskolans institutioner ska fungera som värdar för innovativa aktiviteter. Det behövs forskare som kan utveckla teknologin så långt att den kan kommersialiseras, och entreprenörer som kan omvandla innovationen till en affärsidé. Dessutom behövs investerare. Det gäller att sätta samman team som har både teknologisk och kommersialiseringsmässig kompetens. I Sverige har ni ett försprång när det gäller finansiering. Era nätverk av riskkapitalister och affärsänglar är mycket mer utvecklade än vad våra är. I Norge lyfts den svaga finansieringssektorn fram som en flaskhals som hindrar kommersialisering. Spilling refererade till flera olika studier som pekar på att kommersialiseringen inte fungerar tillräckligt bra varken i Storbritannien, Sverige eller Norge. Vi måste utveckla en mer entreprenöriell miljö inom akademin, med en starkare kommersialiseringskultur. Kulturen måste också tillåta misslyckanden. Det är inte fel att misslyckas så länge man lär sig något av det. ESTRAD
8 Æ Ethel Brundin Veronica Gustafsson 15 december 2004 Erfarenheter och känslor påverkar företagaren Det går att lära sig att bli en bättre entreprenör. Och hur professionella vi än är på jobbet kan vi inte bortse från att känslorna påverkar oss. Det var två av slutsatserna när Veronica Gustafsson och Ethel Brundin talade om Förnuft och känsla i entreprenöriella beslutsprocesser på Estrad 15 december. Ethel Brundin, Veronica Gustafsson ekonomie doktorerna Ethel Brundin och Veronica Gustafsson är båda verksamma vid Internationella Handelshögskolan i Jönköping. Under höstens sista Estradföreläsning delade de med sig av sina forskningsresultat kring emotionella processer respektive entreprenöriellt beslutsfattande. Veronica Gustafsson inledde. Hon har undersökt individer och deras tankesätt mot bakgrund av kognitiv psykologi. Jag har tittat på hur personers expertis, eller kunskap, påverkar hur de fattar beslut. Fattar man olika beslut om man är expert respektive novis? Och finns det beslut som är bra oavsett situation, eller beror beslutssättet på situationens natur? Enligt teorin finns det olika typer av beslut. Analytiska beslut innebär att man samlar in information, listar olika utfall, bedömer sannolikheten för varje utfall och därefter väljer det alternativ som verkar bäst. Intuitiva beslut är inte lika stegvisa. När vi fattar intuitiva beslut tänker vi inte alls vi bara vet hur det är, utan att veta varför. Man kan säga att svaret är väldigt säkert, men metoden är mer osäker. För analytiska, rationella beslut är det tvärtom. Där är man säker på sitt sätt att fatta beslut man vet att man har följt proceduren men man är inte lika säker på utfallet. Mittemellan de analytiska och de intuitiva besluten finns de kvasirationella. Eller, för att tala ren svenska, tumregler, sa Gustafsson. Experter och noviser De olika beslutssätten hänger enligt teorin ihop med olika situationer. Om osäkerheten är hög använder vi intuitionen för att fatta beslut. I säkra situationer kan vi analysera oss fram till rätt beslut. Dessa samband ville Veronica Gustafsson testa på riktiga entreprenörer. Hon konstruerade därför entreprenöriella situationer med olika grad av osäkerhet. Därefter studerade hon hur erfarna och oerfarna entreprenörer fattade beslut. Mina resultat visar att noviserna använde analysmetoden flitigt, oavsett situationens natur. Intuitionen använde de inte i lika stor utsträckning. De erfarna entreprenörerna agerade mer enligt teorin. När osäkerheten var låg använde de analyser, men när den var hög litade de till intuitionen.»jag vill hävda att man inte föds till entreprenör«experterna är väldigt bra på att känna igen situationens karaktär och anpassa beslutsfattandet därefter. Deras beslutsfattande är flexibelt, och denna förmåga går att lära sig. Jag vill hävda att man inte föds till entreprenör, utan att man kan lära sig att bli det. Och det tycker jag är ganska uppmuntrande, sa Gustafsson. Känslorna stannar inte hemma Ethel Brundins del av föreläsningen utgick från hennes avhandling om chefers känslor i samband med radikala förändringsprocesser. Till de mer basala känslorna hör ilska, rädsla, lycka, avsmak och förvåning. I grupp känner vi ofta också sympati, revirtänkande och grupplojalitet. Enligt Brundin förnimmer vi känslor hela tiden, även på vår arbetsplats. När jag ville studera chefers känslor fick jag höra att det inte går. Men då kom känslorna fram: Det vore väl fan om inte det skulle gå! Jag ska visa dem!. Jag kom in i akademin ganska sent, och innan dess jobbade jag med organisationsförändringar i näringslivet. Då såg jag hur mycket känslor det fanns därute, sa Ethel Brundin. För att få reda på hur känslor påverkar följde hon två verkställande direktörer på nära håll under 20 månader. Båda var män, och bådas företag upplevde radikal förändring. Det ena var ett snabbväxande, högteknologiskt nischföretag. Det andra var ett tillverkningsföretag inom en basbransch. Brundin deltog i möten, sociala sammanhang, resor, informella pauser, luncher och vid andra samtal. Före möten pratade hon med både vd och andra mötesdeltagare om deras förväntningar. Sedan observerade hon vad som hände, och följde upp genom att prata med dem efteråt. Hon fick också ta del av chefernas dagböcker. På frågan om känslorna hade betydelse blev svaret ett tydligt ja. Det här var en känslomässig process. I sin studie identifierade Brundin över 80 olika känslor. De kan delas in i nio grupper: förvirring, frustration, ilska, oro, påfrestning, tillfredsställelse, tillförsikt, uppgivenhet och övergivenhet. Hon konstaterar bland annat att känslorna kan fungera som drivkrafter, eller hämmande krafter, i förändringsprocesser.»ärliga känslor verkar som drivkrafter«ju mer en ledare kan visa och uttrycka sina känslor, desto bättre. Men bara till en viss punkt! För lite och för mycket skämmer. Vi kan ju inte ha chefer som går runt och är glada eller arga jämt eller som svänger mellan ytterligheterna. Men ärliga känslor verkar som drivkrafter. Känslor hjälper chefen att tänka klart. De stör inte rationaliteten, utan hjälper oss att bli rationella, sa Ethel Brundin. 8 ESTRAD 04 05
9 Æ Annika Hall Leif Melin 24 februari 2005 Få förbereder för generationsskiften Generationsskiften innefattar mer än ekonomi och skatter. Även psykosociala frågor är viktiga för att ett skifte ska gå smidigt. Ändå är det få företag som förbereder sig. Under februari månads Estradföreläsning presenterade Leif Melin och Annika Hall resultaten från en ny undersökning om generationsskiften i familjeföretag. Annika Hall Leif Melin professor leif melin och filosofie doktor Annika Hall kommer båda från Internationella Handelshögskolan i Jönköping, ihh, där man håller på att skapa ett stort forskningscentrum med inriktning mot familjeföretagande. När de kom till Estrad 24 februari och föreläste om Generationsskiften oundvikliga men oförberedda var huvudpoängen just vikten av att förbereda sig. Generationsskiften i allmänhet är en aktuell fråga. Många av 40-talisterna kommer att sluta snart och vi får stora pensionsavgångar. Men förberedelserna i familjeföretagen är små. Det här har fått för lite uppmärksamhet. Därför sker det också många dåliga generationsskiften. De skjuts upp tills det blir dödsfall eller liknande, och då blir det svårare att få till ett bra skifte. Det kan leda till att företag läggs ner och sysselsättningstillfällen går förlorade, sa Leif Melin.»Börsföretagen får nästan all fokus«melin och Hall har, tillsammans med fyra andra forskare från ihh, genomfört undersökningen Ägarskiften och ledarskiften i företag En fördjupad analys. I undersökningen ingick bland annat en omfattande enkät och djupare fallstudier i 13 företag. Urvalet bestod av privatägda företag i Jönköpings län med minst fyra anställda. De stora börsföretagen får nästan all fokus i media, men de är en liten del av den totala andelen företag. Det är viktigt att titta på annat ägande också. I Jönköpingsregionen har de privatägda företagen dubbelt så många anställda som de börsägda och de utlandsägda företagen tillsammans, sa Melin. I studien har forskarna tittat på tre kategorier av ägarledda företag: de ensamägda som ägs till 100 procent av en person, de familjeägda företagen som ägs av två eller flera personer som är släkt och de kompanjonägda som ägs av två eller flera personer som inte är släkt. Nästan 20 procent av de här företagen har inte gjort någonting för att förbereda sig. Många av företagen vill däremot lära sig mer om området. Så det finns ett kunskapsbehov, bland annat om hur man hanterar skatter, om hur man hittar en lämplig ny ägare och om hur man hittar en lämplig ny vd. Känslomässiga aspekter Skiftet av ägare och ledare i de här företagen sker ofta inom familjen, men inte alltid. Många företagare är oroliga över att lämna företaget till en ny generation. De tror att den nuvarande kulturen och identiteten ska gå förlorad. Ungefär en femtedel menade också att strategiska funktioner kan komma att försvinna från företaget. Studien visar dock att ett generationsskifte kan vara positivt för företagen. 27 procent menar att konkurrensförmågan kommer att öka vid ett ägarskifte. 42 procent av företagarna anser att tillväxten kommer att öka. Men ett generationsskifte handlar om mer än bara siffror och organisation. Annika Hall berättade om hur roller och relationer påverkar hur lyckat ett skifte blir. De här aspekterna syns sällan, men de betyder mycket och många skiften faller på mer känslomässiga problem. Det ena skiftet är inte det andra likt, det finns oerhört många olika typer. Faktorer som antal ägare, och hur relationer mellan ägare och ledare ser ut, spelar in. De olika parterna är inte alltid överens om hur ett skifte ska gå till. Att man är släkt gör det extra komplicerat, man vill ju gärna kunna fira jul och födelsedagar även efter ett generationsskifte i företaget, sa hon. Skilja på roller Det är inte bara ägande som ska överföras i ett generationsskifte. Det handlar också mycket om att föra över den tysta kunskap, historia och kultur som finns inom företaget. En viktig sak att beakta är de identitets- och rollförändringar som inträffar vid ett skifte. Man identifierar sig själv genom sin roll som ägare eller vd i företaget. Att lämna rollen som vd eller ägare för företaget kan alltså leda till en potentiell identitetskris. För att det ska gå smidigt gäller det att både skola ut den gamla generationen, och att skola in den nya. Det är viktigt att skilja på ledarrollen och ägarrollen. Även om den äldre generationen lämnar över ledarskapet i företaget, kan den fortsätta som en aktiv ägare.»den gamla innehavaren måste kunna släppa taget«vi har sett många fall där den gamla vd:n lämnar företaget på papperet, men egentligen vill ha samma inflytande. Det blir givetvis problem om den gamla vd:n vill ha kvar samma roll även när han eller hon har lämnat företaget. Den gamla innehavaren måste kunna släppa taget och hitta en ny roll inom eller utom företaget. Lyckade skiften förutsätter medvetenhet, kommunikation och lyhördhet, konstaterade Hall. Utan det får man ofta en rolldubblering som kan leda till maktkamp, förhindrad personlig utveckling och förhindrad utveckling av företaget. Externa aktörer kan fylla en mycket viktig funktion här. De kan hjälpa till att medla mellan familjemedlemmar som har svårt att komma överens, sa Annika Hall. ESTRAD
10 Æ Kelly Shaver 9 mars 2005 Bortom stereotypen finns entreprenören Inse fakta det finns bara en Bill Gates. Det var ett av professor Kelly Shavers budskap till Estradpubliken 9 mars. För att fler ska våga ta steget till eget är det viktigt att se bortom stereotyperna och de ouppnåeliga idealen, menade han. Kelly Shaver kelly shaver är professor i psykologi vid College of William & Mary, usa. Han är också en av medlemmarna i Esbris vetenskapliga råd och har besökt Sverige och Estrad flera gånger tidigare. Den här gången lydde föreläsningstiteln Santa Claus, Easter Bunny... and the Entrepreneur? Myths and realities on entrepreneurial behaviour. I början av föreläsningen visade Shaver sex påståenden om entreprenörer. Publiken fick fundera på om de var sanna eller falska. Facit avslöjades successivt under föreläsningen, utifrån olika forskningsprojekt som Kelly Shaver har varit inblandad i. De sex påståendena var följande: Jämfört med andra människor är entreprenörer 1. mer intresserade av pengar 2. i större behov av att ha kontroll 3. mer riskbenägna 4. mer intresserade av att få uppskattning för det de gör 5. mer benägna att följa familjetraditionen 6. mer benägna att förvänta sig framgång Djupt rotade myter Shaver konstaterade att det tyvärr finns en rad stereotyper som täcker in vilka entreprenörerna är, hur de blir som de blir och vad de förväntas göra och stereotyperna är vitt spridda. Medierna är särskilt flitiga när det gäller att hamra in stereotyperna hos allmänheten.»folk som kan tänka sig att starta företag känner till stereotypen«varifrån kommer entreprenörer? Jo, från allmänheten. Nu börjar vi närma oss det verkliga problemet: folk som kan tänka sig att starta företag känner till stereotypen. Och människor som redan är entreprenörer känner också till den. Även forskare tror på den entreprenöriella stereotypen, och det påverkar hur de intervjuar entreprenörer. Om frågorna är ledande kommer entreprenören att svara på det sätt som förväntas av honom eller henne. Detta stärker stereotypen ännu mer. Andra grupper som påverkas negativt av stereotypen är riskkapitalister, policymakare och studenter. Jag frågar alltid studenter om de har funderat på att starta eget. När jag ser deras ansiktsuttryck förstår jag att de tänker: Få se nu, entreprenörer... Richard Branson... Bill Gates... kan jag bli som dem? Nä. Jag ska nog satsa på att bli anställd i ett av de stora konsultbolagen istället. Följdfrågor glöms bort Enligt Shaver ska man akta sig för retrospektiva studier om man vill lära sig något om entreprenöriellt beteende. Det är ingen idé att fråga etablerade företagare om hur de startade de vet alldeles för väl vad du vill höra. Andra vanliga forskarfel är att inte inkludera minoritetsgrupper, att inte blanda öppna och slutna frågor och att missa de viktiga följdfrågorna. I den longitudinella studien us Panel Study of Entrepreneurial Dynamics (psed) jämförs potentiella entreprenörer med individer som inte har några företagsplaner. Resultaten från psed visar bland annat att fem av de sex påståendena om entreprenörer är falska. Kelly Shaver redovisade dem i tur och ordning. Är entreprenörer mer intresserade av pengar? Nej. Hur är det då med kontrollbehovet? Det påståendet är också falskt. Entreprenörer är inte i större behov av att ha kontroll än andra. Det tredje påståendet handlade om riskbenägenhet. Resultaten av psed visar på en skillnad, men inte mellan entreprenörer och icke-entreprenörer utan mellan män och kvinnor. Män är mer riskbenägna än kvinnor. Man skulle mycket väl kunna tro att entreprenörer som satsar för att förverkliga sin dröm är i större behov av uppskattning än andra. Så är inte fallet, enligt psed-forskarna. Det här är faktiskt lite lustigt. Entreprenörer bryr sig mindre om att få uppskattning för det de gör än andra. Också det näst sista påståendet det om entreprenörens vilja att följa familjetraditionerna är falskt. I själva verket är icke-entreprenörerna mer benägna att gå i sina förfäders fotspår. Det sista påståendet är dock sant. Entreprenörer förväntar sig framgång i högre grad än andra.»se människor för vilka de är«utifrån forskningen drog Shaver flera slutsatser för rådgivare, potentiella entreprenörer, forskare och undervisare. Om du är rådgivare är det viktigt att du känner till entreprenörsstereotypen. På så vis kan du undvika att placera människor i den boxen. Se människor för vilka de är, istället för vilka du förväntar dig att de ska vara. Till dig som funderar på att starta ett företag vill jag säga: Inse fakta det finns bara en Bill Gates. Men låt inte det stoppa dig! Budskapet till andra forskare lydde: Var noga med vad du frågar, och ännu noggrannare med hur du frågar det. Det är forskarens ansvar att inte ställa frågor på ett ledande sätt. Och till er som, liksom jag, undervisar potentiella entreprenörer är den viktiga läxan att försöka öka deras kunskaper och färdigheter. Om de sedan skulle välja att starta företag kommer deras förväntningar om framgång att vara högre medan risken att misslyckas kommer att vara lägre, sa Shaver. 10 ESTRAD 04 05
11 Æ Mikael Samuelsson 7 april 2005 Forskningsrön kan hjälpa nyföretagare Mikael Samuelsson är ekonomie doktor, forskare och lärare vid Högskolan i Borås. Men han har också ett förflutet som egen företagare, både som målare och som evenemangsfixare. 7 april föreläste han på Estrad om vad praktiker kan lära av forskningen. Mikael Samuelsson Forskning omsätts inte Slutligen angav Samuelsson ny kunskap som en ledtråd. I Sverige skapas väldigt mycket forskning, men bara en bråkdel omsätts i nya företag. För dem som vill utveckla sin befintliga affärsverksamhet gäller det att ta ett steg ut ur det egna företaget och prova idén mot en kund eller marknad. En reproducerande affärsmöjsedan 1998 har Mikael Samuelsson följt 622 försök att starta företag. Under rubriken Hur lyckas man som nyföretagare? Praktiska lärdomar av teorin redovisade han såväl sina företagarerfarenheter, som aktuella forskningsresultat. Bland annat konstaterade han att 90 procent av alla företag bygger på så kallade reproducerande affärsidéer medan 10 procent är innovativa. Reproducerande affärsmöjligheter skiljer sig inte nämnvärt från de befintliga företagen. De är i stort sett imitationer. Ett exempel är det måleri som jag startade. Av någon anledning har man i debatten inte resonerat utifrån detta, utan utifrån de 10 procent som är innovativa. Man förväntar sig att de ska generera de stora vinsterna, men det är inte alls säkert att det är på det viset, sa Samuelsson. Mest levebröd I 17,5 procent av de undersökta fallen vill företagarna växa så mycket som möjligt. 74 procent drivs som levebrödsföretag. Det är där problemen ligger i Sverige: det är bara tre procent av befolkningen som startar företag, och av dem är det ofantligt få som överhuvudtaget vill växa. Vill man inte växa så växer man inte. Hela studien av affärsidéer kan sammanfattas i tre generella faktorer som är avgörande för startförsöket och den framtida vinsten. Den första förklarande variabeln är hög frekvens i antalet aktiviteter. Det kan handla om att ta fram en finansplan, att träffa kunder eller göra marknadsföring. Ju snabbare och ju mer koncentrerat man gör detta, desto större sannolikhet att bli framgångsrik. Den andra kritiska faktorn är entreprenörskapskompetensen. Starterfarenhet är ytterst viktigt. De som har startat fler bolag, och de som har genomgått utbildningar som har med företagsstarter att göra, har större sannolikhet att lyckas. Den tredje faktorn för att lyckas är social acceptans. Med det menar Samuelsson att företagare som är socialt kompetenta och som blir accepterade som företagare av omgivningen har större chans att bli framgångsrika. Det handlar om enkla grejer, till exempel att de som upplever att de får stöd av sin familj har större sannolikhet att lyckas.»sociala möten är en bra ledtråd«för att öka entreprenörskapet i Sverige måste fler individer söka och exploatera potentiella affärsmöjligheter. Men var ska de börja leta? Samuelsson gick igenom en rad ledtrådar för att underlätta sökandet. Sociala möten är en bra ledtråd. När vi pratar med folk får vi ofta veta om de tycker att det vi säger är bra eller dåligt. Många företag startar utifrån entreprenörens personliga erfarenheter och hobbies. Andra har sin grund i upplevda behov. Oväntade händelser och förändringar är en annan ledtråd för att hitta affärsmöjligheter, liksom oupptäckta samband, nya processbehov och avregleringar som leder till nya industri- och marknadsstrukturer. Demografiska förändringar är också en ledtråd. Vi vet att befolkningen blir väldigt mycket äldre. Därför finns det massor av tjänster för äldre i dag: resor, hälsoförsäkringar, sjukvårdssystem och annat. Förändringar i uppfattningar kan också skapa affärsmöjligheter. I dag är vi friskare än någonsin i Sverige, men vi upplever oss som sjukare än någonsin. lighet kan vem som helst utveckla, menade Mikael Samuelsson. Det är bara att räkna. Som exempel använde han McDonalds som tar reda på hur många som passerar en viss plats, och hur många som är hungriga vid olika tidpunkter, innan en ny restaurang öppnas. Ungefär på samma sätt gör man om man ska starta ett måleri, en biltvätt eller vilken annan vanlig affärsverksamhet som helst. Räkna och gör. Eftersom det bygger på allmän kunskap är det viktigt att göra det snabbt, och att använda sitt sociala nätverk. För att utveckla innovativa affärsmöjligheter krävs mycket mer pengar och tid. Idén måste skyddas immaterialrättsligt, och innovationen ska lanseras. Rådet jag vill ge är att göra det så konkret som möjligt, och att prova konceptet så fort som möjligt. Ta fram en prototyp och prova den mot marknaden då får du en effekt. Du vet om innovationen är okej eller inte, och om du bör modifiera den.»var beredd att ändra på din affärsidé«vid båda typerna av affärsmöjligheter är det vanligt att företagaren sitter hemma på sin kammare och skriver på affärsplanen alltför länge. Det är förkastligt, enligt Samuelsson. Där görs ju inga affärer. Slutligen var beredd att ändra på din affärsidé. 95 procent ändrar ingenting på sex år, de är för kära i sina bebisar! Men man måste lyssna på sina kunder. ESTRAD
12 Æ Daniel Hjorth Ulla Johansson Fredrik Magnusson 9 maj 2005 Design är mer än färg och form Design kan göra stor skillnad för företag på många olika plan. Men design är sällan riktigt integrerat i företagen. Det var några av ämnena som berördes på Estradföreläsningen Design som entreprenöriell drivkraft 9 maj. Daniel Hjorth Ulla Johansson Fredrik Magnusson tre personer delade på Estraden för att prata om design och entreprenörskap: docent Daniel Hjorth från Esbri, Malmö högskola och Växjö universitet, filosofie doktor Ulla Johansson, Växjö universitet och Fredrik Magnusson, vd för designföretaget Propeller. Daniel Hjorth inledde med att prata om hur ingenjörer och designers ofta är placerade med ryggen mot varandra under sin utbildning. De baktalar gärna varandra och kallar varandra för inkompetenta. Designers blir beskyllda för att ha blommiga kalsonger och flanellpyjamas och ingenjörer för att vara stormtroopers med olja i kroppssystemet. En förklaring till det är att design länge har hållits gisslan av estetiken. Ett annat problem är att många svenska designutbildningar kallas för industridesignutbildningar och ligger under ingenjörshögskolorna. Kraften i det estetiska överges då ofta, vilket är ett misstag, ansåg Daniel Hjorth. Det gäller att bryta det ekonomisk-tekniska tandemmonopolet när det kommer till rationalitet, inte minst för företagandet. Om vi inför estetiken som ett tredje kunskapsperspektiv placerar vi affärsplattformen lite stadigare.»design och entreprenörskap är ganska goda grannar«design kan göra en skillnad i företagen på många sätt. Det finns en slags syntetiserande kraft i designen, ungefär som i entreprenörskapet. Design och entreprenörskap är ganska goda grannar. Design har en entreprenöriell kraft och en designstrategi är en mycket väl fungerande entreprenöriell strategi i vår så kallade upplevelseekonomi, sa Daniel Hjorth. Han menade också att design bryter mot ordningen ungefär på samma sätt som entreprenörskap. Genom att lägga ett estetiskt perspektiv på organisering tänks helheten om. Estetiken blir ingen kosmetik som läggs till på slutet, utan en lika relevant kunskapsform som ekonomi och teknologi. Ligger i mellanrummet Filosofie doktor Ulla Johansson inledde sin del av föreläsningen med att svara på frågan om vad design är för något. Det är en fråga som inte har ett entydigt svar. Om man frågar folk på stan, svarar nog många att design är detsamma som styling eller färg och form, men för mig är det bara en liten del av det. Även de andra sinnena som lukt, smak och hörsel är inblandade. Men det är även mer än så. Det är själva skapandet, att konstruera något nytt, sa Ulla Johansson. Hon menade att design har en koppling till konst och estetik, men det är inte konst. Design har också en koppling till teknik och produktion, men det är inte teknik. Design ligger i de kreativa gränsmarkerna. Det ligger i det entreprenöriella mellanrummet mellan konst, teknik och funktion. Design är en ifrågasättande och en skapande kraft på samma gång. Den här kombinationen av analys och kreativitet är viktig. Det är ett av signumen för designers arbetssätt. Outnyttjad kraft I en undersökning som är gjord av British Design Council tillfrågades 450 brittiska företag om vilken hjälp de har fått från designers. I svaren visade det sig att de fått bättre image, bättre produkter och mer effektiv kommunikation med kunderna. Design hade också lett till ökad lönsamhet, hjälpt företagen in på nya marknader och förbättrat den interna kommunikationen. Design är en inte tillräckligt utnyttjad entreprenöriell kraft. Vi behöver utnyttja den mer i Sverige om vi ska klara av den fortsatta tillväxt och innovation som behövs för att ligga jämsides med övriga länder, sa Ulla Johansson. Nästa talare var Fredrik Magnusson, vd för designföretaget Propeller. Han är den första praktikern som har föreläst på Estrad och bjöds in för att komplettera forskarperspektivet. Jag vill jobba där teknik, marknad och design överlappar varandra. I det överlappet har vi den perfekta produkten. Företagen vi jobbar med har all kunskap och forskning. De har motorerna och flytkraften, det vi gör är att se till att den kraften blir framåtdrivande. Även Magnusson framhöll att design handlar om mycket mer än färg och form. Ofta måste designern på ett tidigt stadium tänka på hur företaget kan få upp försäljningsvolymerna och på hur det ska kunna konkurrera med låglöneländerna.»vi ska tänka produktfamilj redan från dag ett«vår roll är att redan från första början titta på hur vi, så sent som möjligt i produktionsprocessen och med så små medel som möjligt, kan få så stora visuella och funktionella skillnader som möjligt. Vi ska komma in tidigt i produktionen och tänka stort. Vi ska tänka produktfamilj redan från dag ett. Design handlar också om användarvänlighet. Propeller strävar efter att göra funktioner som är så intuitiva att man inte behöver manualer. En annan roll som designern kan ha är att undersöka hur ett affärscase egentligen ser ut. Vad bör ett företag lägga krutet på för att tjäna mer pengar? Design kan också fungera som en kreativ katalysator för företagen. När designers kommer in i ett projekt kan vi provocera konstruktörer och marknadsförare till att ta större steg än vad de annars hade vågat. Designen kan komma in och ifrågasätta, sa Fredrik Magnusson. 12 ESTRAD 04 05
13 Æ Per Davidsson 26 maj 2005 Bättre att växa långsamt Tillväxt är inte alltid bra. Åtminstone inte en alltför snabb sådan. Företag som först är lönsamma och sedan växer klarar sig oftast bättre än de som försöker växa sig lönsamma. Det menade Per Davidsson som var den sista talaren på Estrad läsåret Per Davidsson professor per davidsson, Brisbane Graduate School of Business och Internationella Handelshögskolan i Jönköping, besökte Sverige och Estrad 26 maj. Han redovisade bland annat resultat från en australisk undersökning om tillväxt och lönsamhet. Föreläsningens rubrik lydde: Om hönor och ägg: Leder tillväxt till lönsamhet eller tvärtom? Enligt Davidsson koncentreras diskussionen oftast på att företagen inte växer på grund av att det saknas resurser. Lösningen blir att tillföra resurser med förhoppningen att det ska bli massor av tillväxt och att allt ska bli frid och fröjd. Lite mer komplext än så är det. Det är inte så enkelt att alla företag kan, bör och vill växa. Det här har vi kunnat konstatera i ett flertal studier, sa Per Davidsson. Även i denna moderna tid är de flesta småföretagare av den gamla stammen. Det finns en minoritet som tänker mera modernt. Med det menar jag att de startar i team, är tillväxt- och exitorienterade från start samt gärna delar med sig av värdet. De tar hellre 30 procent av något väldigt stort än 100 procent av något litet, eller obefintligt. Men majoriteten är fortfarande av den andra sorten. De vill ha full kontroll och det är inte så viktigt att maximera. Alla sitter inte heller på affärsidéer som har någon naturlig expansionspotential.»vad är det för vits med tillväxt om tillväxten inte är lönsam?«en stor del av den tillväxt som skapas av småföretag är självfinansierad. Davidsson menar att det kan tolkas som att det är bra att vara ett litet, ungt och fristående företag. Man är fri i tanken och det är kort mellan tanke och handling. I genomsnitt är småföretag mer innovativa och växer mer än större företag. Men det är en liten minoritet av populationen som står för det genomsnittet. I mätningar av företags framgång undersöks ofta antingen tillväxt eller lönsamhet, men sällan båda tillsammans. Det här är lite konstigt man borde titta på bägge samtidigt. Varför antar man att tillväxt alltid är bra? Vad är det för vits med tillväxt om tillväxten inte är lönsam? Ge mig oändliga resurser och jag ska skapa det mest snabbväxande företag du någonsin har sett. Det enda jag behöver göra är att sälja guldtackor för en krona styck och min verksamhetsvolym kommer att öka någonting oerhört. Men det är inte särskilt lönsamt. Om man istället bara tittar på lönsamhet så ger ju en procentuellt hög lönsamhet från en liten bas inte särskilt mycket pengar. Det visar att man inte har kramat ur hela potentialen ur sin idé, sa Davidsson. Stjärnor och floppar Tillsammans med två australiska kollegor håller han nu på med en undersökning där man tar hänsyn till såväl tillväxt som lönsamhet. Studien syftar till att ta reda på vilken den smartaste vägen till idealtillståndet hög lönsamhet och hög tillväxt är. Ska företaget växa sig lönsamt eller ska det skaffa sig en lönsamhetsbas att växa från? Varje år klassificeras företagen i en av följande kategorier: poor (låg lönsamhet och låg tillväxt), middle (medelhög lönsamhet och medelhög tillväxt), growth (hög tillväxt och låg medel lönsamhet), profit (hög lönsamhet och låg medel tillväxt) eller star (hög lönsamhet och hög tillväxt). Hur stor är sannolikheten att ett företag byter kategori från ett år till ett annat? Lönsam tillväxt Resultaten pekar på att idealtillståndet oftare nås av företag som växer på en bra lönsamhetsbas jämfört med dem som försöker växa sig lönsamma. Det är också större risk att förlora både lönsamhet och tillväxt om man växer utan att vara lönsam. Det här med att växa sig lönsam verkar alltså vara en tvivelaktig och riskabel strategi i många fall. I stora drag gäller resultaten i alla branscher. Det finns ingen bransch där det är entydigt bättre att växa sig lönsam. Resultaten håller också tvärs över alla storleksklasser och åldersklasser, sa Davidsson.»Jag vill försvara företagare som är tveksamma till tillväxt«men han menade också att det finns tillfällen då det är rätt strategi att växa sig lönsam. I vissa situationer måste företag bli större för att överhuvudtaget vara överlevnadsdugliga. Det finns även annan forskning som visar på positiva samband mellan tillväxt och överlevnad och mellan storlek och överlevnad. Det generella mönstret är dock att man inte kan uppnå lönsamhet genom tillväxt. Jag vill försvara företagare som är tveksamma till tillväxt. Tillväxt innebär en massa olika saker, både positiva och negativa. Riskkapitalister och tillväxtsugna företagare bör begrunda konsekvenserna av snabb tillväxt utan att först ha säkrat lönsamheten. Det är inte så att all tillväxt är lönsam, sa Davidsson. ESTRAD
14 Estrads huvudfinansiärer För andra året i rad har NUTEK genomfört en Entreprenörskapsbarometer för att mäta intresset för eget företagande i Sverige års undersökning är unik i sitt omfång. Totalt har personer i åldern år intervjuats i hela Sverige, vilket innebär att resultaten kan redovisas regionalt. Entreprenörskapsbarometern visar att 57 procent av samtliga i åldern år kan tänka sig att bli företagare. Men från tanke till handling är steget fortfarande långt, endast 27 procent föredrar eget företagande framför anställning. Av Sveriges unga kvinnor och män (18 30 år) kan hela 75 procent tänka sig att bli företagare men inte heller de föredrar eget företagande framför anställning (29 procent). Få personer startar sedan i praktiken ett företag. Bara 10 procent av samtliga sysselsatta i yrkesför ålder är företagare i Sverige. Att minska gapet från tanke till handling är den stora utmaningen om Sverige ska få fler entreprenörer. NUTEKs undersökning visar att positiva förebilder är viktiga för att väcka intresse för eget företagande. Personer som har någon i sin närhet som är företagare är mer positiva till att bli företagare än de som saknar förebilder. Undersökningen visar också att skolan spelar en stor roll i att skapa intresse för företagande. De som anser att de i skolan fått en uppfattning om hur det är att vara företagare är betydligt mer positiva till att bli företagare än de som inte fått det. Personer som anser att skolan uppmuntrat dem att bli företagare kan i betydligt större utsträckning tänka sig att bli företagare. Fler resultat från Entreprenörskapsbarometern finns i NUTEKs bok Vem vill bli företagare? (B 2005:2). Under genomför NUTEK i samverkan med andra myndigheter och organisationer ett nationellt program för att främja entreprenörskap i främst grundoch gymnasieskolan samt högskolan. Mer information om programmet hittar du på vår hemsida. NUTEK, Verket för näringslivsutveckling, är Sveriges centrala myndighet för frågor som rör näringslivsutveckling. NUTEKs uppdrag är att bidra till fler nya företag, fler växande företag och fler starka regioner i hela landet. VINNOVA bildades 2001 i samband med omorganisationen av Sveriges myndigheter och forskningsfinansiärer. Sedan dess har vi blivit en betydande aktör inom forskning och utveckling. Genom att finansiera behovsmotiverad forskning, där behoven hämtas från näringsliv, samhälle och helt nya områden med tillväxtpotential, och utveckla effektiva innovationssystem bidrar VIN- NOVA till en långsiktig ekonomisk tillväxt, hållbar såväl ekologiskt som socialt. En av våra främsta arbetsmodeller är Triple Helix, där VINNOVAs roll är att ha en helhetssyn och utifrån den se till att samarbetet fungerar på bästa sätt. I Triple Helix ryms de tre aktörsgrupperna forskning, näringsliv och politik/offentlig verksamhet som måste ingå i nätverket kring en innovation med kommersiell potential. Som finansiär satsar VINNOVA drygt en miljard kronor i pågående och nya projekt. Det utgör ungefär fem procent av statens totala insatser inom forskning och utveckling. Men tack vare vårt krav på samfinansiering ihop med andra aktörer uppgår de sammanlagda årliga resurserna till det dubbla, det vill säga drygt två miljarder kronor. I egenskap av resurssamordnare strävar VINNOVA efter att skapa en dynamisk relation mellan investerarna och forskarna inom projekten. Målet är att bilda en kreativ plattform där alla parter inom innovationssystemet kan mötas och dra nytta av varandra. Som en statlig myndighet har VINNOVA ett nationellt uppdrag som alltid måste genomföras i ett internationellt perspektiv. Men i det dagliga arbetet delar vi upp våra insatser och program i kategorier som spänner över såväl geografiska som kunskapsmässiga områden. Alla insatser och program har en specifik uppgift att fylla, men de delar alla slutmålet att vara till nytta för landet i stort. Till VINNOVAs kompetensområden hör informationsoch kommunikationsteknik, tjänster och IT-användning, bioteknik, produktframtagning och material, transport samt arbetsliv ESTRAD 04 05
15 Estrads övriga finansiärer Almega forum för tjänsteföretagare ingår i Svenskt Näringsliv och är Sveriges största organisation för tjänsteföretag. Vi driver utvecklingen för våra medlemsföretag i alla frågor som rör relationen mellan arbetsgivare och medarbetare, och i gemensamma näringspolitiska frågor. I Almegas förbund finns såväl det lilla företaget som den stora koncernen. Här hittar man företag inom en mängd olika branscher. Almega omfattar tjänsteföretag med totalt anställda och vi finns tillgängliga med kontor på flera orter runt om i Sverige. Företagarna skapar bättre förutsättningar för att starta, driva, utveckla och äga företag i Sverige. Vi bildar opinion genom att bearbeta beslutsfattare på alla nivåer. Företagarna skapar arenor för möten inom och utanför Sverige och arbetar för att du som medlem ska kunna göra bättre affärer. Företagarna är Sveriges största företagarnätverk med företag. Våra medlemmar är företagare som själva äger sina företag. Du blir medlem genom att gå med i en lokal förening. Då blir du samtidigt en del av den regionala och rikstäckande organisationen. Hewlett-Packard Company (HP) är ett av världens största IT-företag med anställda och representation i 170 länder. Omsättningen år 2004 uppgick till cirka 80 miljarder dollar. Huvudkontoret ligger i Palo Alto, Kalifornien, USA. HP är en ledande global leverantör av produkter, tjänster och lösningar för företag, organisationer och konsumenter. Våra erbjudanden omfattar IT-infrastruktur, alla typer av persondatorer, lösningar för digital bildhantering och utskrifter samt ett brett utbud av IT-relaterade tjänster. IVA är en oberoende arena för kunskapsutbyte mellan olika kompetensområden. Akademien fungerar som en brobyggare mellan näringsliv, forskning, förvaltning och olika intressegrupper. Genom konferenser, forskarutbyten och projekt genereras nya idéer och kunskap. Arbetet bedrivs inom fyra verksamhetsfält: utbildning och forskning, tekniköverföring och entreprenörskap, teknik och samhälle samt teknoekonomisk framsyn. IVA arbetar för ökad internationell växelverkan och en närmare relation till EU-kommissionen. Vi belönar också insatser inom naturvetenskap, teknik och ekonomi. SACO Sveriges Akademikers Centralorganisation är den samlande fackliga organisationen för akademiker. SACO arbetar för goda villkor när det gäller löner, anställningsförhållanden, yrkesutövning, socialförsäkringar och för högre kvalitet på utbildningar från grundskola till forskning. I december 2004 hade vi medlemmar. SACO är också organisationen för Sveriges kunskapsföretagare. Vi verkar för att fler högutbildade ska starta, driva och utveckla egna företag. Antalet SACO-medlemmar som är egenföretagare ökar hela tiden. Stockholms Näringslivskontor har till uppgift att tillsammans med dotterbolagen Stockholm Visitors Board och Business Arena Stockholm utveckla och marknadsföra Stockholm som etablerings- och besöksort. Målet är att Stockholm ska utvecklas till Sveriges och norra Europas ledande tillväxtregion. Näringslivskontorets ambition är att fungera som en mötesplats mellan näringslivet och staden, mellan forskning och företag samt mellan organisationer och myndigheter. Stockholm har goda förutsättningar att utvecklas till en ännu attraktivare region. ESTRAD
16 Estradörer i sammanfattning Under namnet Estrad anordnar Esbri och SSES öppna föreläsningar med forskare från Sverige och resten av världen. Publiken består av en blandad skara forskare, studenter, företagare, beslutsfattare och andra med intresse för entreprenörskap, innovationer och småföretagande. Under de åtta år som Estrad har anordnats har närmare åhörare kunnat ta del av 80 föreläsningar. Föreläsningarna genomförs i centrala Stockholm men distanssänds även via webben till olika orter i landet. Efter varje föreläsning läggs ett utförligt referat ut på Esbris webbplats. Dessutom publiceras denna rapport med sammanfattningar av alla föreläsningsreferat efter läsårets slut. Läsåret föreläste 13 forskare och en praktiker vid de tio Estradtillfällen som genomfördes. De pratade bland annat om regional utveckling, familjeföretagande, högteknologiskt entreprenörskap, design som entreprenöriell drivkraft och om hur man lyckas som nyföretagare.»basen för varje innovationssystem är att få till ett stort flöde av idéer. Om man har en tillräckligt bra idé finns det alltid pengar för att utveckla den.«professor Per-Olof Berg, 8 september 2004»Ju mer en ledare kan visa och uttrycka sina känslor, desto bättre. Men bara till en viss punkt! För lite och för mycket skämmer. Vi kan ju inte ha chefer som går runt och är glada eller arga jämt eller som svänger mellan ytterligheterna. Men ärliga känslor verkar som drivkrafter.«ekonomie doktor Ethel Brundin, 15 december 2004»De olika parterna är inte alltid överens om hur ett [generationsskifte i ett familjeföretag] ska gå till. Att man är släkt gör det extra komplicerat, man vill ju gärna kunna fira jul och födelsedagar även efter ett generationsskifte i företaget.«filosofie doktor Annika Hall, 24 februari 2005»Till dig som funderar på att starta ett företag vill jag säga: Inse fakta det finns bara en Bill Gates. Men låt inte det stoppa dig!«professor Kelly Shaver, 9 mars 2005»Design är en inte tillräckligt utnyttjad entreprenöriell kraft. Vi behöver utnyttja den mer i Sverige om vi ska klara av den fortsatta tillväxt och innovation som behövs för att ligga jämsides med övriga länder.«filosofie doktor Ulla Johansson, 9 maj Tel: , fax: , e-post: info@esbri.se Tel: , fax: , e-post: info@sses.se
Tillväxtsamhällets offer eller hjältar - myter och sanningar om svenska familjeföretag
Tillväxtsamhällets offer eller hjältar - myter och sanningar om svenska familjeföretag Bengt Johannisson Växjö universitet Estrad-föreläsning IVA, Stockholm 7 oktober 2004 Dominerande föreställning om
Generationsskiften - oundvikliga men oförberedda
Estrad, 24 februari, 2005 Generationsskiften - oundvikliga men oförberedda Annika Hall och Leif Melin Internationella Handelshögskolan i Jönköping Stor forskargrupp kring familjeföretag och ägande - Ägarstruktur,
Vad kan praktiker lära av forskningen? Mikael Samuelsson Centrum för Entreprenörskap och Affärsdesign Högskolan i Borås
Vad kan praktiker lära av forskningen? Mikael Samuelsson Centrum för Entreprenörskap och Affärsdesign Högskolan i Borås Agenda Presentation Praktiker Entreprenörskap Forskning i Sverige vad vet vi nu?
Strategiska förändringsprocesser förnuft eller känsla?
Strategiska förändringsprocesser förnuft eller känsla? Ethel Brundin, Ek. dr. Baserat på Emotions in Motion The Strategic Leader in a Radical Change Process ethel.brundin@ihh.hj.se Hej, det är måndag kväll
Nima Sanandaji
Innovationsskatten Nima Sanandaji 2011-11-26 Att främja innovationer En central politisk ambition Regeringen verkar för vision om ett Sverige år 2020 där innovation ger framgångsrika företag, fler jobb
En värld i ständig förändring Family Business Survey 2014 Sverige
En värld i ständig förändring Family Business Survey 2014 Sverige 2 Innehåll 4 6 8 10 12 14 Vi ser familjeföretagens utmaningar PwC:s analys Familjeföretagen vill vara hållbara Innovation och talang viktiga
I HUVUDET PÅ EN RISKKAPITALIST LARS ÖJEFORS
I HUVUDET PÅ EN RISKKAPITALIST LARS ÖJEFORS Riskkapital Investeringar i eget kapital Public equity i noterade bolag Privat equity i onoterade bolag Venture capital aktivt och tidsbegränsat engagemang Buy-out
De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?
20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt
Family 1 Family Business Survey Värdegrunden. Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning
Family 1 2018 Värdegrunden Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning 2 Den globala studien bygger på 2 953 svar från ledande befattningshavare i familjeföretag i 53 länder,
Skolning i entreprenörskap och företagsamhet praktik och ledarskap
Skolning i entreprenörskap och företagsamhet praktik och ledarskap Bengt Johannisson Växjö universitet Samtal med skolledare i Västra Götaland den 21 september 2006 Vad är entreprenörskap? Start av företag?
Manpower Work life Rapport 2012 DRÖMJOBBET 2012
Manpower Work life Rapport 2012 DRÖMJOBBET 2012 Alla vill ha drömjobbet. Men vad betyder det idag och vilka typer av jobb drömmer svenskarna främst om? Detta är fjärde gången som Manpower Work Life undersöker
Strategiskt entreprenörskap och företagsledning
Strategiskt entreprenörskap och företagsledning Mattias Nordqvist Professor i företagsekonomi och föreståndare, Center for Family Enterprise and Ownership (CeFEO) Internationella Handelshögskolan i Jönköping
Kreativitet som Konkurrensmedel
www.realize.se 1 Kreativitet som Konkurrensmedel Vi är på väg in i Idésamhället. Ord som kreativitet och innovation upprepas som ett mantra. Det är många som vill. Det är färre som kan. Realize AB är ett
Mentorprogram Real diversity mentorskap Att ge adepten stöd och vägledning Adeptens personliga mål Att hantera utanförskap
Mentorprogram Real diversity mentorskap Real diversity är ett projekt som fokuserar på ungdomar i föreningsliv och arbetsliv ur ett mångfaldsperspektiv. Syftet med Real diversity är att utveckla nya metoder
Min Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult
Min Ledarskapsresa Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Dina första förebilder De första ledare du mötte i ditt liv var dina föräldrar. De ledde dig genom din barndom tills det var dags
Namn: Program: Studieår: Kontakt: Lycka till med studierna!
Kompetensloggboken Namn: Program: Studieår: Kontakt: Lycka till med studierna! Att använda din kompetensloggbok Under hela din studietid kommer du att samla på dig en mängd värdefull kompetens i form av
Extern vd Så lyckas du! 15 framgångsfaktorer för vd i ägarledda företag
Extern vd Så lyckas du! 15 framgångsfaktorer för vd i ägarledda företag 1 Bakgrund Praktik (Agneta) möter forskning (Annika) Stark kombination där olika synvinklar vävs samman till en helhet Bokens struktur
Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk
Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk Industridesign, Teknikföretagen och Svensk Teknik och
ATT STARTA FÖRETAG Vad ska du bli när du blir stor?
Vad ska du bli när du blir stor? Svaret blir förmodligen olika beroende på vem som frågar. Men säkert är att CSN- blanketternas och tentornas tid är den period i livet då du bestämmer hur resten skall
Entreprenörskapets framgångsfaktorer:
#2 2008 Entreprenörskapets framgångsfaktorer: Vad är det som gör att vissa lyckas starta företag och andra inte? Mikael Samuelsson Välkommen till E-spegeln 2 Första numret av E-spegeln handlade om hur
SKAPA FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR DE NYA JOBBEN OCH DE VÄXANDE FÖRETAGEN
sverigesingenjorer.se 2 SKAPA FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR DE NYA JOBBEN OCH DE VÄXANDE FÖRETAGEN BAKGRUND Den globala konkurrensen hårdnar. Det blir allt tydligare att den enda vägen till framgång är genom utveckling
Rapport Manpower Work Life PENSIONEN - EN KÄLLA TILL ORO
Rapport Manpower Work Life PENSIONEN - EN KÄLLA TILL ORO PENSIONEN EN KÄLLA TILL ORO Fram tills nyligen har de flesta heltidsarbetande svenskar kunnat räkna med en trygg försörjning på äldre dagar. Idag
Barn kräver väldigt mycket, men de behöver inte lika mycket som de kräver! Det är ok att säga nej. Jesper Juul
Vi har en gammal föreställning om att vi föräldrar alltid måste vara överens med varandra. Men man måste inte säga samma sak, man måste inte alltid tycka samma sak. Barn kräver väldigt mycket, men de behöver
2. Sammanfattning (Max 300 ord)* Gör en kort sammanfattning där det mest väsentliga framgår.
1 (5) Ann-Louise Persson, 08-473 30 38 Ann-Louise.Persson@VINNOVA.se Frågor i ansökan Sökande företag Företag* Postutdelningsadress* Postnummer* Postort* Organisationsnummer* Telefon Fax Webbplats Firmatecknare*
Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.
Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte
AFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen.
AFFÄRSPLAN En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen. INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Jag/vi och idén 2 Företagsägare och affärsidé 3
Är färre och större universitet alltid bättre?
Detta är en utbyggd artikel relativt vad som publicerades i tidningen Ny Teknik, 27-8- 29, under rubriken Mindre universitet vinner över större. Här bifogas även diverse jämförande grafer samt lite utvidgade
www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice
www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer
Innovation är då kunskap omsätts i nya värden Exempel
Innovation är då kunskap omsätts i nya värden Exempel En ny vara eller tjänst En ny process för att producera en vara eller tjänst En ny form för industriell organisering En ny marknad eller sätt att nå
Entreprenörer som lyckats
Entreprenörer som lyckats ...har alla något gemensamt. Grant Thornton brinner för att hjälpa entreprenörer att utveckla sina bolag. Under årens lopp har vi samlat på oss en mängd erfarenheter om hur ett
Innovations- och kunskapsdriven tillväxt i jordbrukssektorn
Innovations- och kunskapsdriven tillväxt i jordbrukssektorn Sara Johansson Jordbruksverket, Utredningsenheten Center for Entrepreneurship and Spatial Economics (JIBS) Center of Excellence for Science and
Biopetrolia integrerar utbildning, forskning och innovation
Biopetrolia integrerar utbildning, forskning och innovation Anastasia Krivoruchko och Florian David, några av delägarna i Biopetrolia. Utvecklingsbolaget Biopetrolia använder jästceller för att utveckla
hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam
Vårt sätt att vara Vi är Skanska. Men vi är också ett stort antal individer, som tillsammans har ett ansvar för att vårt företag uppfattas på ett sätt som andra respekterar och ser upp till. Det är hur
lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009
FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren
BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE
BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE 150 ledningsgrupper senare - vår bild av en dold potential Detaljerade fallstudier av verkliga ledningsgruppssituationer och typiska problem såväl som konkreta tips för
Affärsutvecklingsprogrammet för företag som vill skapa innovationer! Ansökningsperioden pågår 2 maj - 15 juli 2012.
Affärsutvecklingsprogrammet för företag som vill skapa innovationer! Är du ägare eller delägare i ett företag i Skåne med ca 10-50 anställda, och dessutom kvinna? I så fall är du en av de företagare som
kan kämpa ett helt liv i ständig uppförsbacke utan att uppnå de resultat som de önskar. Man försöker ofta förklara den här skillnaden med att vissa
Förord Det här är en speciell bok, med ett annorlunda och unikt budskap. Dess syfte är att inspirera dig som läsare, till att förstå hur fantastisk du är, hur fantastisk världen är och vilka oändliga möjligheter
Universitetet i staden, regionen och världen elfenbenstorn och tillväxtmotor
Universitetet i staden, regionen och världen elfenbenstorn och tillväxtmotor Anders Malmberg Professor ekonomisk geografi Prorektor Uppsala universitet 92 möjligheter för hela Gotland att växa! 2016-01-12
Tre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se
Steg 1 Grunden 0 Tre saker du behöver veta Susanne Jönsson www.sj-school.se 1 Steg 1 Grunden Kärleken till Dig. Vad har kärlek med saken att göra? De flesta har svårt att förstå varför det är viktigt att
Tillväxtkartläggning. Höga tillväxtambitioner i landets små och medelstora företag
Tillväxtkartläggning 2019 Höga tillväxtambitioner i landets små och medelstora företag 1 Innehålls- förteckning Förord En undersökning som ger kunskap om små och medelstora företags verklighet 3 Förord
Venture Cup. Läs mer på www.venturecup.se
Venture Cup Det börjar alltid med en idé! Venture Cup är Sveriges ledande tävling för dig som vill utveckla din affärsidé till ett framgångsrikt affärskoncept och starta företag. Vi tar dig som tävlande
Är du ett med din företagsidé?
Är du ett med din företagsidé? Är du ett med din företagsidé? Testa Dig själv 1 Varför vill Du starta företag? 2 Är det rätt tillfälle för dig? 3 Har du lämpliga erfarenheter och kunskaper? DINA SLUTSATSER
Eget företag - Dröm och verklighet
Eget företag - Dröm och verklighet Ingela Gabrielsson Privatekonom 2009-08-27 Om undersökningen För att öka förståelsen för drömmen om att starta eget och för verkligheten har Nordea Private Banking valt
Rapport Exitskatten
Rapport Exitskatten 218-2-27 Om undersökningen Bakgrund: Regeringen planerar att lägga fram ett förslag om beskattning av orealiserade vinster på kapitaltillgångar för personer som lämnar Sverige, en så
SAMVERKAN KTP DALARNA
SAMVERKAN KTP DALARNA FRAMTIDENS SÄTT ATT REKRYTERA DE FRÄMSTA HÖGSKOLESTUDENTERNA TILL FÖRETAGEN! Inledning KTP Dalarna är ett pilotprojekt som går ut på att för första gången i Sverige praktiskt testa
Kompetens till förfogande. Personalchefsbarometern april 2015
Kompetens till förfogande Personalchefsbarometern april 2015 Personalchefsbarometern 2015 Version 150331 Kompetens till förfogande Personalchefsbarometern Inledning Nästan nio av tio personalchefer i Sveriges
Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept.
Recept för rörelse Minst hälften av svenska folket rör sig för lite. Forskare varnar för negativa hälsoeffekter och skenande sjukvårdskostnader i en snar framtid. Frågan är vad som går att göra. Fysisk
Där kärnkompetens och kunskapsekonomi möts Kunskapsutvecklingen som nyckel till innovationer och regional tillväxt
Där kärnkompetens och kunskapsekonomi möts Kunskapsutvecklingen som nyckel till innovationer och regional tillväxt Katarina Fellman 14 februari 2011 Upplägg för presentationen Om forskningsprojektet Den
Förslag på intervjufrågor:
Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka
FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth
FÖRBÄTTRINGSVÄGEN Verktyg & inspiration för företagets utveckling Helene Kolseth Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets utveckling Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets
Smarta företag 2011-01-23
Smarta företag 2011-01-23 1 Övergripande mål med projektet Målet är att 50% av alla företag skall vara Smarta Företag 2015. Ett Smart Företag: erbjuder ett mobilt arbetssätt för de som behöver det erbjuder
Kommunikation för bättre ledarskap
Kommunikation för bättre ledarskap Lönsamma och livskraftiga företag med medarbetare som jobbar mot gemensamma mål och som mår bra skapas av medvetna, lyhörda och tydliga chefer. För att nå dit är det
Tina Yildirim Yrke: Entreprenör, har startat och drivit två företag, artistförmedling inom musik och InvivoPlay, sajt och app för ökat välbefinnande genom att koppla ihop användare med coacher Utbildning:
Gunnar Kihlblom. Coaching av ledare och nyckelpersoner. Utbildning i Affärs Coaching
Gunnar Kihlblom Coaching av ledare och nyckelpersoner Utbildning i Affärs Coaching Solid Affärs Coaching stödjer ledare och andra nyckelpersoner att möta de framtida utmaningarna som de själva och deras
Ungas attityder till företagande
Ungas attityder till företagande Entreprenörskapsbarometern Fakta & statistik 2013 Fler exemplar av broschyren kan beställas eller laddas hem som PDF-fil på www.tillvaxtverket.se/publikationer Beställningar
Hur klarar företagen generationsväxlingen?
Hur klarar företagen generationsväxlingen? Rapport från Företagarna mars 211 Innehållsförteckning Inledning... 3 Var fjärde företagare vill trappa ned på fem års sikt... 4 Hur ser planerna för generationsväxlingen
www.tillvaxtverket.se 11 kontor Ett sextiotal 2,5 miljarder kr per år Underlätta företagande Offensivt För hela landet
Kommissionens arbete med att underlätta företagsöverlåtelser samt Resultat från Sveriges nationella program 2005-2007 med att underlätta företagsöverlåtelse i små företag. Vår bakgrund Sigbritt Larsson
Företagarens vardag 2014
En rapport om de viktigaste frågorna för svenska företagare nu och framöver. Företagarens vardag 2014 3 av 10 Många företagare tycker att det har blivit svårare att driva företag under de senaste fyra
Ledarskap hands on eller hands off?
Manpower Work Life Rapport 2012 Ledarskap hands on eller hands off? Hur kan företag förbättra sitt rykte? Det finns självklart många faktorer som påverkar hur ett företag uppfattas. Enligt en Manpower
Tillväxt - teori. Jonas Gabrielsson Högskolan i Halmstad
Tillväxt - teori Jonas Gabrielsson Högskolan i Halmstad Tillväxt Ekonomisk Ekologisk/hållbar Social/välstånd - tillväxt avser inte värdet utan ökningen av värdet Tillväxtens förutsättningar Tillväxt Mer
Agenda. Nuläge Inkubator och Science park Innovation Inkubator 2.0 förslag Finansiering Summering
Agenda Nuläge Inkubator och Science park Innovation Inkubator 2.0 förslag Finansiering Summering Nuläge Rampens nuvarande projektfinansiering avslutas sommaren 2012 Hösten 2012 finansieras verksamheten
PM: Kreativt klimat i det privata arbetslivet
PM: Kreativt klimat i det privata arbetslivet Annika Zika-Viktorsson & Hans Björkman En innovation är en idé som omsatts i praktiken. En innovation kan vara en ny produkt eller tjänst, men också något
Kantar Sifos anseendeindex för svenska lärosäten 2018
Kantar Sifos anseendeindex för svenska lärosäten 2018 Anseendeindex svenska lärosäten 2018 slutsatser och kommentarer Chalmers toppar för sjunde året i rad För sjunde året i följd presenterar Kantar Sifo
BÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com
BÖCKER INSPIRATION Vår vision är att inspirera minst en miljon människor till att förverkliga sina drömmar och må bra under tiden. Är du en av dem? Personligt entreprenörskap handlar om kraften och förmågan
1 Tre parter drev gemensamt projektet: Cirkus Cirkör, som bidrog med såväl kunskap
TRANSFER: CIRKUS & MANAGEMENT ETT UTBILDNINGSPROJEKT Som ett led i forskningsprojektet, och som en utveckling av undervisningen på respektive högskola, beslöt vi att se vad som hände om vi sammanförde
Utdrag från kapitel 1
Utdrag från kapitel 1 1.1 Varför en bok om produktionsutveckling? Finns det inte böcker om produktion så att det räcker och blir över redan? Svaret på den frågan är både ja och nej! Det finns många bra
INNOVATIVA SMÅ OCH MEDELSTORA FÖRETAG SATSAR PÅ STRATEGISKT UTVECKLINGSARBETE ÄVEN I TUFFA TIDER. Jenni Nordborg och Rolf Nilsson
INNOVATIVA SMÅ OCH MEDELSTORA FÖRETAG SATSAR PÅ STRATEGISKT UTVECKLINGSARBETE ÄVEN I TUFFA TIDER Jenni Nordborg och Rolf Nilsson 1 2 OM UNDERSÖKNINGEN Med syfte att öka kunskapen om hur lågkonjunkturen
Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB
Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det
en halländsk Innovationsstrategi Det vi vill se är att i Halland, den bästa livsplatsen, trivs inte bara människorna utan även deras idéer.
en halländsk Innovationsstrategi Det vi vill se är att i Halland, den bästa livsplatsen, trivs inte bara människorna utan även deras idéer. Varför en innovationsstrategi? Syftet med en halländsk innovationsstrategi
Effektivitet på jobbet
Effektivitet på jobbet RAPPORT BASERAD PÅ RESULTATEN FRÅN MANPOWER WORKLIFE, APRIL 2012 EFFEKTIVITET PÅ JOBBET NÄSTAN EN TIMME OM DAGEN FÖRSVINNER I STRUL Många drömmer nog om den perfekta arbetsplatsen,
Ledningsgruppsutveckling
Ledningsgruppsutveckling Ni skapar samsyn och en gemensam strategi!! Två dagars ledningsgruppsutveckling med coaching och rådgivning från seniora experter! Vi får människor att samlas kring affären på
MALMÖ UNIVERSITET RAPPORT OM MALMÖ HÖGSKOLAS FRAMTID FRAMTIDSPARTIET I MALMÖ
MALMÖ UNIVERSITET RAPPORT OM MALMÖ HÖGSKOLAS FRAMTID FRAMTIDSPARTIET I MALMÖ FÖRORD Malmö högskola var redan från början en viktig pusselbit i stadens omvandling från industristad till kunskapsstad och
Entreprenörskap & Affärsutveckling (7,5 hp)
GEMA40 Entreprenörskap & Affärsutveckling (7,5 hp) Agenda 2009-01-27 1. Kursintroduktion & affärsplanen 2. Gruppindelning 3. Utdelning av PM-uppgift 1 4. Diskussion av gruppernas affärsidéer SMP 2006-07-01
Sänkt arbetsgivaravgift. nya jobb
Sänkt arbetsgivaravgift ger nya jobb Rapport från Företagarna oktober 2010 Innehåll Bakgrund... 3 Arbetsgivaravgiften den viktigaste skatten att sänka... 4 Sänkt arbetsgivaravgift = fler jobb?... 6 Policyslutsatser
Vägledning vid förändringsprocesser
Vägledning vid förändringsprocesser och mätning av v hälsa och stress Av Dan Hasson Doktorand vid Uppsala universitet Leg Sjuksköterska vid CEOS. D et är vanligt att mäta olika aspekter av hälsa, ohälsa
kraftsamling@mdh möter den administrativa avdelningen på IDT
2011-09-15 kraftsamling@mdh möter den administrativa avdelningen på IDT 1 (5) Närvarande: Representanter från kraftsamling@mdh: Thomas Wahl (HST), Jan Gustafsson (IDT) och Anna Andersson Ax (INFO). Representanter
Småföretagen spår ljusa tider
Småföretagen spår ljusa tider Undersökning om konjunkturs- och arbetsmarknadstrender bland 2000 små och medelstora företag Innehåller siffror för Luleå 2010-12-08 1 Innehåll Syfte och metod... 3 Sammanfattning
Gör det roliga först! Det tråkiga är mindre tråkigt när inget roligt väntar.
NYHETSBREV FRÅN GÖRAN ADLÉN tankar om TRENDER juli 2010 Gör det roliga först! Det tråkiga är mindre tråkigt när inget roligt väntar. När du gör saker, se till att göra det så lustfyllt som det bara går!
Hur skapas långsiktig tillväxt? Kännetecken och utmaningar för en kontinuerlig företagstillväxt
Hur skapas långsiktig tillväxt? Kännetecken och utmaningar för en kontinuerlig företagstillväxt Leona Achtenhagen och Leif Melin Internationella Handelshögskolan i Jönköping Tillväxtföretagens organisering,
Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling
Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland
Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013
Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013 - Har du verktyg för att bemöta din oroliga och nedstämda tonåring? Föräldrakursen oro/nedstämdhet är ett samarbete mellan Råd & stöd, Gamla Uppsala familjeenhet
Företagsägare i Kina mest optimistiska om tillväxt
Pressrelease NYA RESULTAT FRÅN GRANT THORNTON-RAPPORTEN: Företagsägare i Kina mest optimistiska om tillväxt Europa sämst på att göra affärer med Kina. Positiv påverkan för svenska företag Nära ett av fem
Strategier för regionalt entreprenörskap och innovation. Per Olof Berg Prof.
Strategier för regionalt entreprenörskap och innovation Per Olof Berg Prof. SSES Ideella Förening Fam. Perssons Stiftelse SSES Styrelse Lands- Hövdingen Stockholm Rektor HHS & Repr Rektor KI & Repr Rektor
Lite pengar gör stor skillnad
Lite pengar gör stor skillnad Om undersökningen Undersökningen genomfördes i Sverige i månadsskiftet oktober-november 2007. Datainsamlingen gjordes i form av en e- postenkät tillsammans med datainsamlingsföretaget
Samhällsnytta och tillväxt utan vinst(utdelning)
Samhällsnytta och tillväxt utan vinst(utdelning) Den sociala ekonomins möjligheter och utmaningar. Alla dessa trassliga begrepp Social ekonomi Civila samhället Socialt entreprenörskap Demokratiskt företagande
Tjänsteföretagen och den inre marknaden
November 2005 Tjänsteföretagen och den inre marknaden Denna rapport bygger på en SCB-undersökning av företagens kunskaper om och attityder till den inre marknaden som gjorts på uppdrag av Kommerskollegium
OMGIVNINGSPÅVERKANSRAPPORTEN 2017 BYGGHERRAR & OMGIVNINGS- HANTERING
OMGIVNINGSPÅVERKANSRAPPORTEN 2017 BYGGHERRAR & OMGIVNINGS- HANTERING INLEDNING Enligt Boverket ska det byggas 700 000 bostäder fram till 2025. Många av dessa bostäder kommer att byggas på redan tätbefolkade
Mångfald i näringslivet. Företagens villkor och verklighet 2014
Mångfald i näringslivet Företagens villkor och verklighet 2014 Mångfald i näringslivet Företagens villkor och verklighet 2014 Tillväxtverket Produktion: Ordförrådet Stockholm, februari 2015 ISBN 978-91-87903-15-1
Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk
Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk Industridesign, Teknikföretagen och Svensk Teknik och
EU-KOMMISSIONENS KONSULTATION OM FÖRETAGSHEMLIGHETER. Amelia Andersdotter, Europaparlamentariker
Februari 2013 SVARSGUIDE EU-KOMMISSIONENS KONSULTATION OM FÖRETAGSHEMLIGHETER Amelia Andersdotter, Europaparlamentariker EU-kommissionen har öppnat en en konsultation om företagshemligheter. Konsultationen
I kaos ser man sig naturligt om efter ledning.
Finn din kärna Allt fler styr med självledarskap. Självkännedom och förmågan att kunna leda dig själv gör det lättare att kunna se klart och att leda andra som chef. Självledarskap handlar om att behärska
BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?
Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad
Förslag till ett statligt stött inkubatorsystem & stimulans till affärsänglar
Förslag till ett statligt stött inkubatorsystem & stimulans till affärsänglar 1. Utgångspunkter Tillväxtföretag behöver tillgång till både kompetens och kapital för att utvecklas. Därför krävs en väl fungerande
Från affärsmöjlighet till nytt företag: Vilka lyckas och varför?
Från affärsmöjlighet till nytt företag: Vilka lyckas och varför? Frédéric Delmar Handelshögskolan i Stockholm Mikael Samuelsson Internationella handelshögskolan i Jönköping Upplägg för idag 1. Bakgrund
Exempel på observation
Exempel på observation 1 Jag gjorde en ostrukturerad, icke deltagande observation (Bell, 2005, s. 188). Bell beskriver i sin bok ostrukturerad observation som något man tillämpar när man har en klar uppfattning
KAN DIN ORGANISATION HANTERA KUNDERNAS IDÉER?
KAN DIN ORGANISATION HANTERA KUNDERNAS IDÉER? VÅRA AFFÄRSMODELLER DIGITALISERAS. PARADOXALT NOG BLIR INSIKTER SOM HÄMTAS FRÅN MÖTET MED KUNDEN VIKTIGARE IDAG ÄN NÅGONSIN TIDIGARE. DÄRFÖR BEHÖVER PRINCIPERNA
Kompetensbrist försvårar omställning TSL 2013:4
Kompetensbrist försvårar omställning TSL 2013:4 Trygghetsfonden TSL är en kollektivavtalsstiftelse med Svenskt Näringsliv och LO som ägare och vår uppgift är att hjälpa uppsagda till ett nytt jobb. TSL
Småföretagens vardag. En rapport om problem och möjligheter bland svenska småföretag
Småföretagens vardag En rapport om problem och möjligheter bland svenska småföretag September 2006 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 De viktigaste slutsatserna 4 Introduktion 5 Fakta om undersökningen