1. FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG/RAMAVTAL

Transkript

1 Förfrågningsunderlag Upphandlande organisation Göteborgs Stads Upphandlings AB Upphandling Öppenvård för ungdomar med boende Marie Lindqvist 450/14 Symbolförklaring: Sista anbudsdag: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 1. FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG/RAMAVTAL 1.1. INLEDNING Göteborgs Stads Upphandlings AB (Upphandlingsbolaget) genomför en ramavtalsupphandling. Upphandlingsbolaget inbjuder anbudsgivare, nedan kallad Leverantör, att lämna anbud i enlighet med detta förfrågningsunderlag Objekt och omfattning Ramavtalet omfattar följande tjänster: - strukturerade öppenvårdsinsatser för ungdomar, upp till och med 20 år, med psykosociala problem i kombination med boende. - strukturerade öppenvårdsinsatser för ungdomar, upp till och med 20 år, med alkohol- och drogproblem i kombination med boende. Ramavtalet är ett avtal utan volymförpliktelser. Verksamhet som berör ramavtalsområdet kan bedrivas i egen regi. I sådana fall är Ramavtalet att betrakta som ett komplement till den egna verksamheten. Ramavtalet omfattar inte familjehem. Tillstånd krävs från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) för efterfrågad tjänst Upphandlande myndighet Göteborgs Stads Upphandlings AB, Box Göteborg Upphandlingsbolaget är helägt av Göteborgs Stad och är stadens inköpscentral. Upphandlingsbolaget ingår, såsom inköpscentral, ramavtal i eget namn. Upphandlingsbolaget kan även, i egenskap av inköpscentral, ingå avtal om upphandlingssamverkan med kommuner, kommunalförbund och andra upphandlande myndigheter/enheter inom Göteborgsregionen. Utskrivet: :21 Sida 1 av 19

2 Definitioner Avtalsanvändare De kommuner, förvaltningar, kommunalförbund och bolag m.m. som har rätt att använda Ramavtalet. Beställare Myndigheter och enheter som beställer i enlighet med Ramavtalet. Göteborgs Stad Begreppet Göteborgs Stad omfattar Stadens samtliga förvaltningar och bolag, föreningar och stiftelser där Göteborgs Stad är förvaltare eller, direkt eller indirekt, utser en majoritet av styrelsen eller motsvarande. Leverantör Företag eller annan aktör som lämnat anbud och som tillhandahåller de tjänster som omfattas av Ramavtalet. Med Leverantör avses även grupper av leverantörer och i alla delar av Upphandlingsbolaget godkänd Underleverantör. Ramavtal Det avtal, med bilagor, som Upphandlingsbolaget ingår med en eller flera Leverantörer efter genomförd upphandling. Resultat Rapport, plan, undersökningsresultat eller någon annan prestation som är slutresultat av ett Uppdrag som utförts. Underavtal Avtal mellan Beställaren och Leverantören om att utföra Uppdrag i enlighet med villkoren i Ramavtalet. Underleverantör Samtliga företag eller andra aktörer som anlitas av Leverantören för utförande av hela eller delar av Uppdrag eller leverans av varor. Om annat företag i Leverantörens koncern, t.ex. dotterföretag eller intresseföretag, anlitas för Uppdrag ska även dessa anses vara underleverantörer. Uppdrag den tjänst som beställs från Ramavtalet vid var tillfälle Avtalsanvändare Avtalsanvändare inom Göteborgs stad. För mer information se webbplats: Övriga avtalsanvändare: - Ale kommun - Alingsås kommun - Härryda kommun - Kungsbacka kommun - Kungälvs kommun - Lerums kommun - Lilla Edets kommun - Mölndals Stad - Partille kommun - Stenungsunds kommun - Tjörns kommun - Öckerö kommun Uppskattad volym Det finns ingen uppskattad volym på det nu specifika ramavtalsområdet. Inga garanterade volymer lämnas på detta ramavtalsområde. Dvs. ingen Leverantör är garanterad ett visst antal placeringar/uppdrag eller ersättning. Under avtalstiden kan förändringar komma att ske utifrån politiska beslut, verksamhets-/ Utskrivet: :21 Sida 2 av 19

3 organisationsförändringar m.m. som kan påverka behovet och volymerna Avtalsstart Preliminärt Ordinarie planerad avtalsperiod löper ut Avtalstid vid eventuell fördröjning, överprövning och förlängning Ramavtalet gäller från det att det undertecknats av båda parter, dock tidigast vid den planerade avtalsstarten. För det fall ramavtal tecknats med flera leverantörer och samtliga ramavtal inte kunnat ingås innan den planerade avtalsstarten kan avtalstiden beträffande startpunkt komma att variera mellan olika leverantörer. Ramavtalet upphör dock att gälla för samtliga Leverantörer, utan uppsägning, den dag då ordinarie avtalsperiod löper ut. Om avtalsstarten blivit förskjuten pga. överprövning upphör ramavtalen att gälla 24 månader efter det första ramavtalets ikraftträdande. Eventuell förlängning av Ramavtalet sker skriftligt enbart på initiativ av Upphandlingsbolaget. En förlängning av Ramavtalets avtalsperiod kan uppgå till högst 24 månader och ske vid flera tillfällen. Maximal avtalstid är 4 år Elektronisk handel i Göteborgs Stad Göteborgs Stad har en gemensam inköpsportal, WINST, som stödjer avancerad avtalsexponering för avtalsanvändarna och ska på sikt leda till e-handel. Sökfunktioner gör det möjligt att söka, jämföra varor och tjänster, se bilder med beskrivande text, synliggöra varor och tjänster med olika symboler såsom ekologiska varor etc. WINST gör det möjligt att enklare urskilja vilka produkter som varje ramavtal innehåller samt underlättar vid beställning. Bättre exponering av ramavtal kommer främja avtalstroheten. Mer information finns på där även följande bilagor kan inhämtas: - Generell e-handelsinfo ( ) - Egenhanterad leverantör avtal ( ) - Bil. 1 Leverantörsavrop ( ) - Bil. 2 NEA Allmänna bestämmelser ADMINISTRATIVA BESTÄMMELSER Krav på anbudet Leverantören ska i anbudet visa att den uppfyller förutsättningarna och kraven i förfrågningsunderlaget. Obligatoriska krav på Leverantören och tjänsten måste uppfyllas. Genom anbudssvar accepterar Leverantören samtliga föreskrivna villkor i förfrågningsunderlaget. Anbudssvar innebär även ett intyg på att uppgifter i anbud och bilagor är sanningsenliga. Leverantören är ansvarig för att efterfrågad information anges och att begärda dokument bifogas anbudet samt att samtliga obligatoriska krav är uppfyllda. Leverantören uppmanas därför att noggrant gå igenom och kontrollera sitt anbud innan det lämnas in. Utskrivet: :21 Sida 3 av 19

4 Om Leverantören avstår från att svara på något av de ställda kraven eller frågorna kommer detta att tolkas som att kravet inte kan uppfyllas eller att kravet inte accepteras. Om Leverantören låst upp en skyddad anbudsbilaga eller ändrat i skyddade celler kan Leverantören komma att uteslutas. Anbudet ska vara författat på svenska. Dock kan certifikat, intyg och bevis eller liknande vara på engelska, norska eller danska. Ersättning för upprättande av anbud utgår inte Ansvarig upphandlare Marie Lindqvist, Upphandlingsledare Upphandlingsförfarande Upphandlingen genomförs genom Förenklat förfarande Avtalstyp Upphandlingen avslutas genom att Upphandlingsbolaget och de antagna leverantörerna tecknar ramavtal. Avsikten är att ramavtal ska tecknas med minst tre leverantörer per delområde. Antalet leverantörer som kommer tilldelas ramavtal är beroende av antalet inkomna och godkända anbud, samt leverantörer, och att de antagna leverantörerna har en kapacitet som svarar mot avtalsanvändarnas behov, varför ramavtal kan komma att tecknas med såväl färre som fler än tre leverantörer Elektronisk anbudsgivning Anbud ska lämnas elektroniskt via TendSign, vilket innebär att anbud inte kan lämnas i pappersformat, via fax eller e-post. För att kunna lämna anbud krävs att behörig person för Leverantören registrerar ett användarkonto på Den e-postadress som Leverantören använt för inloggning i systemet, är den som gäller för all kommunikation gällande upphandlingen. Leverantörens kontaktperson anges i TendSign. Vid frågor eller support kring hanteringen av systemet kan TendSigns support kontaktas på telefon eller tendsignsupport@visma.com. Upphandlingsfrågor besvaras endast av upphandlingsansvarig Sista anbudsdag Anbudet ska vara Upphandlingsbolaget tillhanda senast Anbudets giltighetstid Leverantören är bunden av sitt anbud sex månader efter sista anbudsdag. För det fall upphandlingen blir föremål för överprövning är Leverantören bunden av anbudet fram till och med en månad efter den tid då eventuell överprövning avslutats genom lagakraftvunnen dom Frågor och svar samt förtydliganden av förfrågningsunderlaget Frågor med anledning av upphandlingen ska ställas så tidigt som möjligt skriftligt via TendSign. Endast skriftliga svar i TendSign är bindande. Sista dag att ställa frågor är nio dagar före sista anbudsdag och svar meddelas senast sex dagar före sista anbudsdag. Leverantören ansvarar själv för att hålla sig uppdaterad på frågor och svar. Om Leverantören upplever förfrågningsunderlaget som oklart eller otydligt i något avseende är det viktigt att Upphandlingsbolaget kontaktas, genom TendSign, så att missförstånd kan Utskrivet: :21 Sida 4 av 19

5 undvikas. Frågor och svar liksom eventuella förtydliganden och kompletteringar utgör en del av förfrågningsunderlaget Alternativa anbud eller reservationer tillåts inte I anbudet får inga alternativa anbud förekomma. Om en Leverantör lämnar förbehåll eller reserverar sig mot villkor i förfrågningsunderlaget kan anbudet komma att förkastas. Undvik att lämna information som inte efterfrågats och som kan ses som en reservation mot uppställda krav Delade anbud Leverantören kan välja att lämna anbud på enbart ett delområde eller på båda delområdena Anbudsöppning Anbudsöppning äger rum i närvaro av två personer från Upphandlingsbolaget så snart som möjligt efter anbudstidens utgång Underrättelse om tilldelningsbeslut och kontraktstecknande Efter genomförd upphandling fattar Upphandlingsbolaget tilldelningsbeslut. Underrättelse om tilldelningsbeslut tillsänds samtliga Leverantörer till den e-postadress Leverantören registrerat i TendSign. Respektive delområde av upphandlingen utvärderas och tilldelas separat. Tilldelningsbeslutet utgör inte ett bindande avtal. Ett civilrättsligt bindande avtal mellan Upphandlingsbolaget och vinnande Leverantörer sluts genom att ett ramavtal undertecknas av båda parter och träder i kraft först efter det att tiden för avtalsspärren löpt ut Sekretess Absolut sekretess (upphandlingssekretess) råder fram till dess upphandlingen offentliggjorts, beslut fattats eller upphandlingen på annat sätt avslutats. Därefter blir anbuden som huvudregel offentliga. Undantag från offentlighetsprincipen är om delar av anbudet omfattas av s.k. kommersiell sekretess. En Leverantör som anser att uppgifter som lämnats i anbudet uppfyller villkoren för kommersiell sekretess (31 kap. 16 offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) om affärs- och driftsförhållanden) ska i sitt anbud tydligt ange en begäran om sekretess. En sådan begäran ska vara preciserad med vilka uppgifter som avses samt vilken skada som Leverantören skulle lida om uppgifterna lämnas ut. Eventuell sekretessbegäran med preciseringar och motivering ska anges i nedanstående fält. En sekretessbedömning sker alltid i samband med att en uppgift begärs ut och Upphandlingsbolaget kan inte garantera att en begäran om sekretess inte medför att handlingen kan komma att lämnas ut. Ett sekretessbeslut kan även komma att prövas av domstol. Sekretess begärs enligt ovan? Om JA, motivera sekretessbegäran i kommentarsfältet (Ja/Nej svar) Ja Nej Elektronisk underskrift av ramavtal Utskrivet: :21 Sida 5 av 19

6 Göteborgs Stads Upphandlings AB har övergått till elektroniskt undertecknande (e- signering) av ramavtal. För att kunna utföra e-signering i upphandlingsverktyget Tendsign behövs en e-legitimation eller en e-tjänstelegitimaton samt ett konto hos ChamberSign. E-legitimation (knyts till person) kan beställas kostnadsfritt via din lnternetbank, antingen som BankiD på kort eller som Mobilt BankiD. Det senare kräver varken kortläsare eller installationer på datorn. Mer information finns på din Internetbank eller på E-tjänstelegitimation (knyts till organisation) utfärdas av Steria ( Tänk på att det kan ta upp till sju arbetsdagar att få ett e-tjänstecertifikat. Kontakta ChamberSign om du redan har ett e-tjänstecertifikat som du vill använda. Kontot hos ChamberSign är kostnadsfritt och du registrerar dig på Tänk på att ha din e-legitimation eller ditt e-tjänstecertifikat till hands under registreringen. Om du är firmatecknare så blir du registrerad omedelbart och kan börja signera direkt. Om du inte är firmatecknare kan du behöva skicka en fullmakt till ChamberSign. Fullmakter registreras i de flesta fall inom en arbetsdag. Anbudsgivare anger namn, e-postadress samt telefonnummer till den person som är avtalstecknare för ett eventuellt ramavtal på härför avsedd plats i anbudssvaret. Namn, e-postadress samt telefonnummer till den person som är avtalstecknare: (Fritextsvar) 1.3. KVALIFICERINGSKRAV Krav på leverantören Allmänt om krav och kontroll Upphandlingsbolaget förbehåller sig rätten att avgöra om förtydliganden eller kompletteringar ska krävas in och om en närmare granskning av Leverantören och eventuella underleverantörer behöver göras. Upphandlingsbolaget förbehåller sig rätten att kontrollera alla lämnade uppgifter. Upphandlingsbolaget begränsar kontrollen till de Leverantörer som efter utvärdering är aktuella för kontraktstilldelning. Om det behövs ska Leverantören kunna styrka samtliga i anbudet lämnade uppgifter Uteslutning enligt 10 kap. 1-2 LOU - Seriositetskontroll I 10 kap. 1 LOU anges uteslutningsgrunder som är förpliktigande medan 10 kap. 2 LOU anger grunder som gör det möjligt för Upphandlingsbolaget att utesluta en Leverantör från deltagande i upphandlingen. Göteborgs Stad och Upphandlingsbolaget arbetar aktivt med att säkerställa att oseriösa Leverantörer inte förekommer i stadens ramavtal. I arbetet ingår en kontinuerlig uppföljning och prövning av Leverantörernas seriositet, bl.a. genom ett samarbete inom Kunskapscentrum i Göteborgs stad. I Kunskapscentrum ingår, förutom Göteborgs Stad, tio myndigheter och ett av målen för samarbetet är att identifiera otillbörligheter i samband med upphandlingar. Utskrivet: :21 Sida 6 av 19

7 Krav på skatter och socialförsäkringsavgifter samt registrering Leverantören ska ha fullgjort sina skyldigheter avseende inbetalning av skatter och socialförsäkringsavgifter samt vara registrerad i aktiebolags- eller handelsregister eller motsvarande register, som förs i det land där Leverantörens verksamhet är etablerad. Leverantören ska även vara registrerad för mervärdesskatt, undantaget skattefria verksamheter, samt inneha F-skattebevis. Upphandlingsbolaget kontrollerar, genom inhämtande av uppgifter från aktuella myndigheter, att Leverantören uppfyller lagenligt ställda krav avseende sina inbetalningar av skatter och socialförsäkringsavgifter samt registrering. Kravet ska vara uppfyllt per den dag inhämtandet sker. I det fall det inte är möjligt för Upphandlingsbolaget att få tillgång till de aktuella uppgifterna ska Leverantören när Upphandlingsbolaget så begär vara beredd att tillhandahålla dessa uppgifter. Utländsk Leverantör ska, efter begäran från Upphandlingsbolaget, kunna tillhandahålla bevis i engelsk version som styrker att företaget inte har restförda skulder avseende skatter och socialförsäkringsavgifter i det egna landet med motsvarande den information som framgår av Skatteverkets blankett SKV 4820 samt bevis i engelsk version som styrker registrering i det land verksamheten bedrivs enligt landets regler om aktiebolagsregister, handelsregister eller liknande register. Kravet Skatter och socialförsäkringsavgifter samt registrering uppfylls (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Krav på ekonomisk och finansiell ställning Leverantören ska ha sådan ekonomisk stabilitet och finansiell ställning att Ramavtalet kan genomföras utan risk för störningar p.g.a. ekonomiska problem. Upphandlingsbolaget inhämtar och bedömer Leverantörens kreditvärdighet med hjälp av affärs- och kreditupplysningsföretag. Leverantören ska för att kravet ska anses vara uppfyllt inneha en riskklass/rating motsvarande minst Kreditvärdig. I de fall Leverantören har lägre riskklass/rating kan Leverantören ändå anses uppfylla detta krav under förutsättning att: a. Leverantörens moderbolag eller annan garant uppfyller kravet i första stycket denna punkt, lämnar moderbolagsgaranti undertecknat av moderbolagets firmatecknare eller likvärdig garanti, i vilken Leverantörens fullgörande av sina åtaganden enligt eventuellt ramavtal garanteras, eller; b. Leverantörens revisor lämnar en sådan förklaring att Upphandlingsbolaget kan anse att det är klarlagt att Leverantören innehar motsvarande ekonomiska stabilitet. En Leverantör som är medveten om eller misstänker att kravet på ovan angiven riskklass/rating inte är uppfyllt ska bifoga bevis enligt a-b ovan i sitt anbud. Intygen får inte vara äldre än tre månader räknat från sista anbudsdag. Kravet Ekonomisk och finansiell ställning uppfylls (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Ange om kravet uppfylls enligt a-b (Fritextsvar) Teknisk förmåga och kapacitet Leverantören och eventuella underleverantörer ska ha erforderlig teknisk förmåga och kapacitet för uppdragets genomförande samt vara organiserad så att verksamheten bedrivs Utskrivet: :21 Sida 7 av 19

8 med hög service och god kvalitet. Som bevis på teknisk förmåga och kapacitet ska kraven i enlighet med nedanstående punkter uppfyllas. Kravet Teknisk förmåga och kapacitet uppfylls (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Organisation för utförande Som bevis på teknisk förmåga och kapacitet ska anbudet innehålla en kortfattad beskrivning av Leverantörens företag som belyser de allmänna förutsättningarna för verksamheten och att Leverantören kan fullgöra uppdraget. En beskrivning av Leverantörens organisation lämnas här, i fritextsvar eller i bilaga: (Fritextsvar) Ledningssystem för kvalitet Leverantören ska ha utvecklade rutiner för internt kvalitetsarbete och kvalitetskontroll. Leverantören ska ha kvalitetssystem som minst uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete, och dess eventuellt kommande uppdatering och förändringar. Kvalitetsledningssystemet ska vara anpassat till verksamhetens omfattning och inriktning. Leverantören ska på anmaning kunna uppvisa dokumentation om kvalitetsledningssystem. Kravet om ledningssystem för kvalitet uppfylls? (Ja/Nej svar) Ja Nej Extern kapacitet En leverantör, som inte själv har kapacitet att lämna anbud, har möjlighet att som extern kapacitet anlita underleverantör för utförande av hela eller delar av uppdraget under förutsättning att dessa redovisas i anbudet. Leverantör som avser att använda underleverantörer ska förfoga över dessa resurser i den omfattning som krävs för att uppfylla de krav som upphandlingen omfattar. Leverantören ska ha ett skriftligt åtagande från underleverantören eller på annat sätt visa att det andra företaget kommer att ställa sina resurser till förfogande under hela avtalsperioden. Upphandlingsbolaget kommer vid behov att kontrollera leveranskapacitet med angivna underleverantörer som redovisats i anbudet. Om Ramavtal erhålls gäller krav på samarbetsavtal enligt Ramavtalets villkor. Då Underleverantörer används ska dessa redovisas här med bolagets namn och organisationsnummer: (Fritextsvar) Särskilda kontraktsvillkor Tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg Leverantören ska ha tillstånd från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) att bedriva efterfrågad verksamhet. (Giltiga tillstånd som Socialstyrelsen och länsstyrelserna har beviljat innan IVO tog över ansvaret för tillståndsprövning, , accepteras.) Utskrivet: :21 Sida 8 av 19

9 Leverantör som har giltigt tillstånd vid dag för anbudslämnande bifogar kopia av tillståndet i anbudet. Om Leverantören inte vid anbudslämnande har efterfrågat tillstånd ska sådant tillstånd lämnas in till Upphandlingsbolaget senast 4 veckor innan avtalsstart. Dock ska kopia av ansökan för tillstånd från IVO bifogas till anbudet. Leverantören ansvarar själva för att de har korrekt tillstånd för efterfrågad tjänst. Bifoga kopia av tillstånd från IVO för efterfrågad verksamhet, eller bifoga kopia av ansökan till IVO om tillstånd för efterfrågad verksamhet. (Bifogat dokument) Antidiskrimineringsklausul Leverantören förbinder sig att följa vid varje tillfälle gällande antidiskrimineringslagstiftning. Härmed avses diskrimineringslagen (2008:567), olaga diskriminering enligt 16 kap. 9 brottsbalken (1962:700) och förbud mot missgynnande behandling enligt 16 föräldraledighetslagen (1995:584) eller lagar och bestämmelser som ersätter dessa. Leverantören ska senast 14 dagar efter att Upphandlingsbolaget begär det, normalt i samband med uppföljningsmöte, redovisa följande uppgifter och handlingar till Upphandlingsbolaget: a) Jämställdhetsplan enligt 3 kap. 13 diskrimineringslagen, alternativt en uppgift om antalet sysselsatta vid senaste årsskiftet till styrkande av att planen inte behöver upprättas. b) Redovisning av aktiva åtgärder enligt 3 kap. 3-9 diskrimineringslagen. c) Sanningsförsäkran som anger om Leverantören eller anställd som Leverantören ansvarar för, vid utförandet av detta Ramavtal, enligt lagakraftvunnen dom brutit mot en straffbestämmelse eller ett förbud enligt vid varje tillfälle gällande antidiskrimineringslagstiftning. Leverantören är dessutom skyldig att på Upphandlingsbolagets begäran redovisa ytterligare information som krävs för kontrollen. Om Leverantören inte inom föreskriven tid lämnar sådan information som ovan nämnts eller om Leverantören vid utförandet av detta Ramavtal inte uppfyller sina skyldigheter enligt vid varje tillfälle gällande antidiskrimineringslagstiftning ska Leverantören betala vite med kr per varje kalendervecka efter att Leverantören mottagit underrättelse om överträdelsen och till det att rättelse vidtagits och maximalt kr/år. Vite som begärts på felaktig grund ska återbetalas till Leverantören. Om Leverantören eller anställd som denne svarar för, vid utförandet av Uppdrag, enligt lagakraftvunnen dom brutit mot ett förbud enligt vid varje tillfälle gällande antidiskrimineringslagstiftning utgör detta ett allvarligt avtalsbrott som kan medföra grund för förtida upphörande av Ramavtalet och pågående Uppdrag. Leverantören ska ålägga underleverantörer samma skyldigheter, under förutsättning att underleverantören i Sverige kommer utföra en väsentlig del av Uppdraget. Ovanstående villkor gäller endast Leverantörer som omfattas av svensk materiell rätt Anti-korruption Leverantören ska aktivt arbeta med anti-korruption. Leverantören, förutsatt att det rör sig om ett svenskt bokföringsskyldigt företag, ska i sin verksamhet följa Institutet Mot Mutors Näringslivskod. Ingen form av mutor, eller oegentliga erbjudanden om betalning till eller från anställda, företag eller organisationer tolereras. Utskrivet: :21 Sida 9 av 19

10 Leverantörens miljöarbete Leverantören ska bedriva arbetet i företaget inom ramen av ett miljöledningssystem. Ledningssystemet ska minst omfatta följande kravelement: - en införd miljöpolicy - verksamhetsbeskrivning - en översikt över hur företagets verksamhet är uppbyggd och fungerar - miljöutbildning för personal - rutin för registrering av myndighetskrav, beslut och föreskrifter som rör verksamheten - rutiner för registrering och hantering av avvikelser och förbättringar - årlig intern och/eller extern revision av ledningssystemet. Om ett miljöledningssystem inte finns, ska det införas senast ett år efter avtalsstart. Ledningssystemet ska vara dokumenterat och ska på begäran kunna redovisas för den upphandlande myndigheten. Ett gällande miljöledningssystem är ett villkor för en eventuell förlängning av ramavtalet. Bevis på att ledningssystemet fungerar kan t. ex utgöras av kopia av gällande tredjepartscertifikat/miljödiplom för ledningssystem eller likvärdigt. Protokollet ska i förekommande fall vara undertecknat, daterat och högst ett år gammalt. Om miljöarbete inte genomförs enligt ovanstående kan detta komma att anses som väsentligt avtalsbrott. Kemikalier och läkemedel Personalen ska vara insatt i att läkemedel och kemikalier har en miljöpåverkan. Det ska säkerställas att kemikalier hanteras i enlighet med gällande kemikalieoch arbetsmiljölagstiftning. Om läkemedel hanteras ska en handlingsplan, med åtgärder för att minska läkemedelsrester, finnas senast sex månader från avtalsstart. Avfallshantering Leverantören ska senast 6 månader från avtalsstart ha rutiner för källsortering av avfall i den egna verksamheten. Källsortering ska ske så långt det är möjligt och i de fraktioner som kommunen anvisar. Energianvändning Leverantören ska senast 6 månader från avtalsstart ha genomfört en dokumenterad undersökning i syfte att undersöka möjligheten att använda el från förnybara energikällor. Kontaktperson, miljöfrågor Leverantören anger kontaktperson för miljöfrågor i Bilaga - Kontaktuppgifter Acceptans av särskilda kontraktsvillkor Samtliga punkter under Särskilda kontraktsvillkor måste accepteras utan reservationer för att anbud ska utvärderas GRUNDER FÖR TILLDELNING AV KONTRAKT Grund för tilldelning av kontrakt De anbud som uppfyller samtliga obligatoriska krav och har lägst pris per delområde kommer att antas till bedömt behov av platser är uppnått. Utskrivet: :21 Sida 10 av 19

11 Varje delområde utvärderas och tilldelas var för sig Beskrivning av utvärderingsmodellen Lägsta pris per delområde. Varje delområde utvärderas och tilldelas var för sig RAMAVTALSVILLKOR Ramavtalets tillämplighet Beställningar från Ramavtalet sker av Beställaren. Ramavtalets villkor gäller även mellan Leverantören och Beställaren. Leverantören förbinder sig att efter beställning genomföra Uppdrag i den omfattning och på de villkor som anges Ramavtalet Handlingars rangordning Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheter uppenbarligen föranleder annat, sinsemellan i följande ordning: 1. Skriftliga ändringar och tillägg till Ramavtalet vilka skriftligen godkänts av båda parter; 2. Ramavtalet; 3. Förfrågningsunderlag; 4. Beställning/Uppdrag/Underavtal; 5. Leverantörens anbud Allmänna bestämmelser De obligatoriska krav som ställts på Leverantören i upphandlingen är Leverantören skyldig att upprätthålla under hela avtalstiden. Särskilda kontraktsvillkor ska uppfyllas per den tidsangivelse som angetts för respektive villkor. Avgifter som inte överenskommits skriftligen godtas inte oavsett benämning. Eventuell trängselskatt eller liknande skatter och avgifter för att utföra uppdrag enligt detta Ramavtal betalas av Leverantören. Leverantören samtycker till att personuppgifter får lagras, sparas, bearbetas och behandlas i Upphandlingsbolagets register enligt personuppgiftslagen (PUL). Leverantören ska följa gällande lagar, förordningar, direktiv och bestämmelser Elektronisk beställning och fakturering Leverantör som tecknat Ramavtal kommer att anslutas till WINST för avtalsexponering. Ramavtalet med bilagor, avtalspriser, kontaktpersoner m.m. kommer att publiceras i WINST. Leverantören ska, på begäran, vara beredd att införa elektronisk fakturering. Beställaren har, efter att elektronisk fakturering införts, rätt att välja mellan att erhålla faktura elektroniskt eller i pappersformat. Beställaren ska vid elektronisk fakturering tillhandahålla Leverantören nödvändig information Beställningsförfarande I varje enskilt fall avgör beställaren, utifrån en utredning enligt Socialtjänstlagen (2001:453) SoL eller Lag (1990:52) med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU), vilken placering som är lämplig för den enskilde samt var denna placering bör ske. Utskrivet: :21 Sida 11 av 19

12 Bedömningen sker utifrån den enskildes vård- och behandlingsbehov, sociala behov, närhetsprincipen och kontinuitetsprincip Beställningsrutiner Uppdrag definieras i underavtal (placeringsavtal - se Krav på tjänst/placeringsavtal). Underavtal /placeringsavtal är underordnat Ramavtalet och kan inte förlängas om Ramavtalet upphör att gälla. Ramavtalets avtalsnummer ska alltid framgå av underavtalet/placeringsavtalet. Automatiska förlängningar av underavtal accepteras inte. Leverantören ska ha rutiner för kundansvarig personal för alla löpande kontakter med Beställaren Uppdragets utförande Leverantören ska utföra Uppdraget på överenskommen plats i enlighet med beställningen och instruktioner samt upprättade kravspecifikationer samt handlingar i övrigt. Leverantören ansvarar för ledning, detaljplanering och genomförande av Uppdraget. Leverantören ska använda för ändamålet kompetent och lämplig personal där arbetsledare och nyckelpersoner ska förstå och tala svenska. Leverantören har skyldighet att utan oskäligt dröjsmål byta ut personer om Beställaren begär det och har sakliga skäl för sin begäran, såsom att personen saknar nödvändig kompetens eller att det finns samarbetssvårigheter. Uppdraget ska utföras med en serviceinriktad attityd och ett vänligt bemötande samt utföras på ett professionellt och fackmannamässigt sätt. Uppdraget ska även i övrigt följa god affärs- och yrkessed samt utföras med den skicklighet, kompetens och omsorg som kan förväntas av ett välrenommerat företag inom branschen. Leverantören ska vid Uppdragets utförande samarbeta med Beställarens personal och eventuella andra involverade aktörer. Leverantören ska löpande och på de tider Beställaren bestämmer avge rapporter över de resultat som framkommer. Rapportering ska ske enligt Beställarens anvisningar Godkännande av Uppdrag - UTGÅR Pris och prisjustering Pris följer av prisbilaga. Angivna priser är i SEK exklusive mervärdesskatt. Ersättningen reglerar samtliga med Uppdraget förenade kostnader. Priserna är fasta från avtalsstart tom Prisjustering kan ske en gång per år med definitivt omsorgsprisindex (OPI). Prisjustering kan ske med definitivt OPI för Prisjustering kan ske med definitivt OPI för 2017 osv. Leverantören ska skriftligen meddela Upphandlingsbolaget att de önskar prisjustering. Inga retroaktiva ersättningar medges, vilket innebär att nytt pris gäller från första månadsskiftet efter att begäran om justering inkommit till Upphandlingsbolaget, dock minst 6 veckor innan månadsskiftet samt kan endast avse ett år. Har inte prisjustering begärts för ett år kan inte detta åberopas året efter. Utskrivet: :21 Sida 12 av 19

13 Faktureringsvillkor All fakturering ska göras från Leverantören, vilket innebär att ingen fakturering får ske från underleverantör. Leverantören ska förutom lagstadgade uppgifter redovisa följande på fakturan: - Ramavtalets avtalsnummer - Beställarens och Leverantörens referenser - Mottagarkod - Beställningsnummer - Leverantörens organisationsnummer - Plusgiro/bankgironummer - Art och omfattning av utfört Uppdrag - Tidsperiod Specifikation av ersättningsgilla kostnadsposter. I fakturan angivna belopp ska i förekommande fall kunna hänföras till aktuellt projekt, aktivitet och ärende. Avgifter för fakturering accepteras inte Betalningsvillkor Betalning ska göras 30 dagar netto efter godkänt Uppdrag samt ankomststämplad och korrekt utställd faktura. Leverantören har endast rätt att månadsvis fakturera för utfört arbete som godkänts av Beställaren. Beställaren har rätt att från Leverantören få kopior på verifikationer och övrigt underlag som ligger till grund för det arbete Leverantören fakturerat för Dröjsmålsränta Leverantören har rätt till dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen (1975:635) vid Beställarens dröjsmål med betalningen av otvistig faktura. Leverantören har rätt till förseningsersättning i enlighet med lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. Upphandlingsbolaget respektive Beställaren har rätt till dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen (1975:635) i de fall då Leverantören ålagts att betala vite eller skadestånd och dröjer med detta Fel i Uppdrag Uppdraget ska anses felaktigt utfört om resultatet avviker från vad Leverantören har utfäst eller marknadsfört och vad Beställaren med fog kunnat förutsätta utifrån förutsättningarna vid beställningens tillkomst och annat som har avtalats. Vidare har Beställaren rätt att efter eget val kräva avhjälpande eller prisavdrag motsvarande felet. Avhjälpande ska ske utan kostnad för Beställaren. Har begäran om avhjälpande framställts och avhjälpande inte sker inom skälig tid har Beställaren rätt att låta annan rätta felet på Leverantörens bekostnad. Är felet av väsentlig betydelse för Beställaren har Beställaren rätt att häva Uppdraget. Beställaren har också rätt att häva återstående del av Uppdraget om det finns starka skäl att anta att Uppdraget inte kommer att fullföljas utan väsentliga fel. Oberoende av om hävning sker har Beställaren rätt till ersättning för den skada som felet förorsakat. Utskrivet: :21 Sida 13 av 19

14 Vill Beställaren åberopa att Uppdraget utförts felaktigt ska Beställaren underrätta Leverantören inom skälig tid från det att felet fastställts Försening Parterna ska informera varandra omedelbart om det finns risk att de i placeringsavtalet avtalade tider inte kommer att kunna hållas. Om Leverantören inte påbörjar, fortsätter med eller avslutar felfritt Uppdrag i enlighet med vad parterna har överenskommit och detta inte beror på Beställaren eller något förhållande på Beställarens sida, föreligger försening. Vid försening ska Leverantören betala, för varje dags försening ett vitesbelopp motsvarande priset för ett vårddygn. Maxbelopp vid ett tillfälle är motsvarande 7 kalenderdygn. Beställaren har rätt att häva Uppdraget om förseningen är väsentlig. En försening ska alltid anses vara väsentlig om Beställaren är berättigad till maximal vitesersättning och Uppdraget inte kan påbörjas Implementering, uppföljning, kontroll och prevention Leverantören förbinder sig att kostnadsfritt medverka på ett eller flera informationsmöten för att informera Beställarna om Ramavtalet. Leverantören ska kostnadsfritt medverka till avtalsuppföljning minst en gång per år om inte annat överenskommits. Uppföljningen kommer att utgå från Ramavtalet och kan komma att omfatta alla krav som ställts på Leverantören t.ex. genom att ett slumpmässigt urval av krav kontrolleras. Leverantören ska ha rutiner och tillhandahålla dokumentation som möjliggör att Upphandlingsbolaget löpande kan kontrollera och utvärdera att ställda krav uppfylls. Upphandlingsbolaget är berättigad att anlita en oberoende revisor eller besiktningsman för att verifiera alla ärenden i samband med Ramavtalet, under förutsättning att Upphandlingsbolaget har ett rimligt skäl till detta. Leder sådan besiktning eller revision till en kreditering ska Leverantören stå för kostnaden för revisionen/besiktningen upp till samma belopp som det krediterade beloppet. Göteborgs Stad och Upphandlingsbolaget arbetar aktivt med att säkerställa att oseriösa leverantörer inte förekommer i stadens ramavtal. I arbetet ingår en kontinuerlig uppföljning och prövning av leverantörernas seriositet, bl.a. genom ett samarbete inom Kunskapscentrum i Göteborgs stad. I Kunskapscentrum ingår, förutom Göteborgs Stad, tio myndigheter och ett av målen för samarbetet är att identifiera otillbörligheter i samband med upphandlingar. Upphandlingsbolaget genomför under hela avtalsperioden fortlöpande kontroller av Leverantören och dess eventuella underleverantörer, bl.a. avseende skattebetalningar. Leverantören förbinder sig att medverka i arbetet med prevention Statistik Leverantören ska på Upphandlingsbolagets begäran överlämna statistik för utförda Uppdrag med redogörelse för personalkategori, timmar, tider, priser m.m. Statistik ska i normalfallet erhållas på datormedia. Leverantören ska även på kommunens begäran, årsvis, överlämna uppgifter om b.l a: - snittid för placering, Utskrivet: :21 Sida 14 av 19

15 - uppnådda mål utifrån genomförandeplanen/måluppfyllnad, - antalet sammanbrott och orsak till sammanbrott För att kunna följa upp hur Göteborgs Stads resurser fördelas mellan invånarna i staden ska könsuppdelad statistik alltid användas enligt Göteborgs Stads budget Försäkringar Leverantören ska under hela avtals- och ansvarstiden upprätthålla erforderliga företagsförsäkringar (inklusive ansvarsförsäkring) till betryggande belopp. Försäkringen ska vara tillräcklig i relation till riskerna med tjänsten. Leverantörens försäkring ska även omfatta eventuella underleverantörer. Leverantören ska på begäran förse Upphandlingsbolaget med en kopia på försäkringsbreven samt bevis för att samtliga förfallna försäkringspremier erlagts Säkerhet - UTGÅR Arbetsgivaransvar Leverantören ska se till att arbetet bedrivs i enlighet med lag, författningsföreskrifter, myndighetsbeslut, verksamhetsföreskrifter samt branschregler som syftar till att säkerställa att verksamheten är tillförlitlig ur säkerhetssynpunkt Immateriella rättigheter mm - UTGÅR Sekretess Parterna ska se till att Uppdraget utförs med beaktande av gällande författningar om sekretess, tystnadsplikt, informationssäkerhet och överlåtelse av sekretessbelagd information. Leverantören får inte utan tillstånd från Beställaren lämna ut sekretessbelagd information eller personuppgifter till utomstående. Parterna förbinder sig att hemlighålla konfidentiellt material och konfidentiell information som de får av varandra, om de enligt lag är sekretessbelagda, och att inte använda dem för andra ändamål än de som avses i Ramavtalet Vite Bryter Part mot bestämmelse i detta Ramavtal ska denne vid anfordran till den andre Parten utge ett vite om kronor i varje enskilt fall. Detta gäller inte bestämmelse med särskilt reglerat vite. Part har dock rätt att i stället för vite enligt första stycket begära skadestånd motsvarande den verkliga skadan. Utgivande av vite inverkar inte på parts rätt att göra andra påföljder (än skadestånd) gällande i anledning av kontraktsbrottet Skadeståndsansvar Bryter Part mot bestämmelse i Ramavtalet och vidtas inte rättelse omedelbart efter att anmaning härom skickats, ska parten utge skadestånd till motparten. Skadestånd utgår inte för indirekta skador såsom produktionsbortfall och utebliven vinst såvida Part inte handlat grovt vårdslöst eller med uppsåt. Om Upphandlingsbolaget eller Beställaren är berättigade till vite av Leverantören inskränker inte det rätten att få skadestånd för de kostnader som Uppdraget har orsakat. Utskrivet: :21 Sida 15 av 19

16 Produktansvar - UTGÅR Befrielsegrunder (Force Majeure) Parterna ska vara befriade från att fullgöra skyldighet enligt Ramavtalet om utförandet hindras eller oskäligt betungas till följd av händelser utanför Partens kontroll och som inte hade kunnat förutses (force majeure). Såsom befriande omständighet anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning eller olyckshändelse av större omfattning. I fråga om strejk, lockout och blockad gäller förbehållet även om Part själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd. Part får då senarelägga leverans utan att motparten behöver ersätta förseningen. Detta gäller så länge force majeure kvarstår. Part är skyldig att genast utföra åligganden enligt Ramavtalet när händelsen av nu nämnt slag upphör. Parterna ska vidta alla rimliga åtgärder för att lindra konsekvenserna av en befrielsegrundande omständighet. Om Ramavtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än 60 dagar på grund av befrielsegrundande omständighet äger vardera Parten, utan ersättningsskyldighet skriftligen rätt att frånträda Ramavtalet. Parterna ska verka för att hitta alternativa lösningar så att uppdraget trots ovan hinder kan fullföljas. Om Uppdragets fullgörande inte kan avvaktas under den tid befrielsegrunden föreligger äger Beställaren häva återstående del av Uppdraget. Det åligger Part, som önskar åberopa befrielsegrunderna att utan uppskov skriftligen underrätta den andra parten om uppkomst därav liksom dess upphörande Provision Provisionen utgör 1 procent på totalt fakturerat belopp (exkl. mervärdesskatt) avseende samtliga Uppdrag som omfattas av Ramavtalet. Provisionen faktureras Leverantören kvartalsvis av Upphandlingsbolaget och baseras på Leverantörens redovisning av fakturerad volym. Mervärdesskatt tillkommer enligt gällande skattelagstiftning. Betalningsvillkor är 30 dagar netto och dröjsmålsränta utgår enligt räntelagen. Total fakturerad volym (exkl. skatter) redovisas via I volymen ingår samtlig försäljning av Leverantören och eventuella underleverantörer. Redovisning ska ske även om ingen försäljning ägt rum eller inga Uppdrag utförts. Användar-ID och lösenord för redovisning erhålls genom kontakt med avdelningen Ekonomi- och administration på Upphandlingsbolaget. Upphandlingsbolaget förbehåller sig rätten att utföra kontroll av redovisad fakturerad volym. Redovisningen sker kvartalsvis och ska ske enligt följande: Kvartal 1 (1 jan 31 mars) tillhanda Upphandlingsbolaget senast vecka 18 Kvartal 2 (1 apr 30 juni) tillhanda Upphandlingsbolaget senast vecka 33 Kvartal 3 (1 jul 30 sep) tillhanda Upphandlingsbolaget senast vecka 44 Kvartal 4 (1 okt 31 dec) tillhanda Upphandlingsbolaget senast vecka 4. Leverantören ansvarar för att fakturerad volym redovisas för det avtal som uppdraget är beställt från. Upphandlingsbolaget har rätt till vite för det fall Leverantören inte fullgör sina åtaganden avseende redovisning av fakturerad volym. Vite utgår först efter att Leverantören efter skriftlig påminnelse inte åtgärdat redovisningsbrister inom 10 dagar. Vite utgår därefter med kr för varje påbörjad vecka. Maximalt vite uppgår till kr för respektive redovisningsperiod. Utskrivet: :21 Sida 16 av 19

17 Upphandlingsbolaget äger rätt att kontrollera att Leverantören fullgjort sina åligganden avseende redovisning av fakturerad volym genom att anlita en av Upphandlingsbolaget utsedd auktoriserad revisor. Revisorn ska ges tillgång till fakturor och räkenskapsmaterial avseende Beställning som krävs för kontrollen och inte står i strid med lag eller börsregler som är tillämpliga för Leverantören. Om kontrollen visar att Leverantören fullgjort sina åligganden svarar Upphandlingsbolaget för kostnaden, i annat fall ska Leverantören stå för kostnaden Underleverantörer Om Leverantören anlitar Underleverantörer ska ett giltigt samarbetsavtal finnas mellan dem. Detta ska på begäran från Upphandlingsbolaget kunna uppvisas senast en månad efter avtalsstart. Efter att anbud har getts in får Leverantören inte anlita eller byta Underleverantör utan Upphandlingsbolagets skriftliga samtycke. Vid byte eller anlitande av Underleverantör ska förfrågan inkomma till Upphandlingsbolaget senast fyra veckor innan planerat byte eller anlitande, om inte synnerliga skäl föreligger. Leverantören ansvarar för att Underleverantör uppfyller samma krav som ställs på Leverantören och ansvarar för underleverantör som för egen del både vad gäller personal och arbete. Underleverantören får inte anlita egen underleverantör Skyldighet att bistå vid byte av Leverantör - UTGÅR Överlåtelse av avtal Ingånget Ramavtal får normalt inte, helt eller delvis, överlåtas till ny Leverantör. I undantagsfall, t.ex. vid omorganisation eller försäljning, kan överlåtelse av Ramavtal godkännas. Överlåtelsen ska i förväg godkännas av Upphandlingsbolaget och överlåtelseavtal ska upprättas skriftligen och undertecknas av Upphandlingsbolaget och den nya Leverantören. Leverantören äger inte rätt att, utan skriftligt samtycke, överlåta, upplåta eller pantsätta sina rättigheter eller skyldigheter enligt Ramavtalet Förändrade ägarförhållanden Om aktierna i Leverantören överlåts i sin helhet ska denna förändring skriftligen meddelas Upphandlingsbolaget för godkännande. Upphandlingsbolaget har vad gäller onoterade bolag rätt att begära in utdrag ur aktieboken för att kontrollera ägarförhållandena Förtida upphörande Parterna har rätt att säga upp Ramavtalet med omedelbar verkan om: - Part i väsentligt hänseende begått avtalsbrott och rättelse inte skett inom skälig tid, eller - Part begått avtalsbrott upprepade gånger. Upphandlingsbolaget har en ensidig rätt att säga upp Ramavtalet enligt nedanstående. Innan Ramavtalet sägs upp ska, om möjligt, Leverantören ges möjlighet att vidta rättelse inom 30 dagar. Följande omständigheter ger Upphandlingsbolaget rätt att säga upp Ramavtalet med omedelbar verkan: - Om Leverantören inte upprätthåller ett obligatoriskt krav eller ett särskilt kontraktsvillkor under avtalsperioden, eller Utskrivet: :21 Sida 17 av 19

18 - Om Leverantören i väsentlig mån brister i sina förpliktelser enligt Ramavtalet eller i åtaganden uppställda i andra handlingar eller överenskommelser som utgör del av Ramavtalet mellan parterna, eller - Om Leverantören begärs eller försätts i konkurs, ansöker om ackord eller träffar ackorduppgörelse, är på obestånd eller kan antas vara på obestånd, eller - Om det framkommer att Leverantören lämnat oriktiga uppgifter, inklusive manipulation av dokument, i anbudet vilket, om korrekta uppgifter lämnats, skulle ha inneburit att Ramavtal inte erhållits, eller - Vid förändringar i ägarstruktur, omorganisation av verksamheten eller förändringar som på annat sätt kan innebära en väsentlig förändring av avtalsvillkoren och inte är förenligt med upphandlingslagstiftningen eller Leverantören inte skriftligen underrättat Upphandlingsbolaget om en sådan förändring, eller - Om det visar sig att Leverantörens företrädare varit dömd för yrkesrelaterade brott enligt 10 kap. 1 LOU eller döms för sådant brott under avtalstiden, eller - Om Leverantören eller dess företrädare döms för brott avseende yrkesutövningen, ekonomiska brott eller belagts med näringsförbud enligt lagakraftvunnen dom, eller - Om Leverantören under avtalstiden gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen eller det under avtalstiden framkommer att Leverantören vid tidpunkten för upphandlingen hade begått sådant fel och detta skulle medfört uteslutning, eller - Om Leverantören anlitat svart arbetskraft, eller - Om Leverantören inte fullgör sina skyldigheter gällande svenska alternativt det egna landets skatter eller sociala avgifter. I underlåtenhet för skatter innefattas även att Leverantören lämnat oriktig uppgift eller underlåtit att lämna uppgift till Skatteverket eller motsvarande, eller - Om Leverantören eller dess företrädare bryter mot relevant gällande lagstiftning och detta kan antas inverka på utförandet av Ramavtalets fullgörande, förtroendet för aktuellt Ramavtal eller skada anseendet för Upphandlingsbolaget och Beställare hos allmänheten, eller - Om Leverantören vid upprepade tillfällen inte redovisar korrekt underlag för provision (totalt fakturerad volym) eller vid minst två tillfällen redovisar underlag med ett konstaterat för lågt belopp, eller - Om Leverantören vid minst två tillfällen konstaterat överdebiterat ett utfört Uppdrag mot Beställare, eller - Om domstol eller myndighet fastställer att Ramavtalet ingåtts i strid med upphandlingslagstiftningen, eller - Om andra oegentligheter av allvarlig karaktär från Leverantörens sida förekommit. Under den tid det tar att utreda misstankarna mot Leverantören enligt ovan har Upphandlingsbolaget rätt att tillfälligt ta bort tillgängligheten (s.k. tillfälligt beställningsstopp) för Leverantörens Ramavtal i avtalsdatabasen. Det tvistiga förhållandet som föranlett beställningsstoppet kräver inte att en tvist slutligen avgjorts. Under hela den tid den tvistiga frågan är föremål för utredning och prövning har Upphandlingsbolaget således möjlighet att använda tillfälligt beställningsstopp. Leverantören har inte rätt till ersättning för uteblivna intäkter eller andra kostnader på grund av tillfälligt beställningsstopp. Vid förtida uppsägning har Leverantören rätt till skälig ersättning för nedlagt arbete fram till uppsägningen, dock inte indirekta kostnader Tvist Tvist angående tillämpning eller tolkning av detta Ramavtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden ska i första hand lösas genom förhandling Parterna emellan. Om Parterna inte kan komma överens ska tvisten avgöras i Göteborgs tingsrätt med tillämpning av svensk rätt. Den omständigheten att tvist hänskjuts till rättsligt avgörande berättigar inte Leverantören att avbryta uppdrag Elektronisk signatur Utskrivet: :21 Sida 18 av 19

19 Ramavtalet har signerats av Parterna genom elektronisk signatur Accept Samtliga ramavtalsvillkor accepteras (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Utskrivet: :21 Sida 19 av 19