KONTINUERLIG KOMMUNIKATION

Transkript

1

2 Allt fler skolor söker efter nya sätt att transformera lärandet genom att göra utbildningssystem personligare, mer relevant och engagerande för elever med hjälp av teknologi. Men arbetet med att leda en storskalig och digital förändring innebär ofta en del utmaningar på vägen. Denna guide har skapats för att hjälpa dig genom processen. Oavsett om det handlar om inköp av digitala enheter, investeringar i mjukvaror eller digitala läroplanslösningar så behöver de alla en tydlig struktur inför genomförandet. Förändringsagenter; människor som fått ansvaret att driva ett förändringsarbete, underskattas ofta av kollegor. Nedan finner du 8 strategier som du kan använda för att lyckas med att förändra utbildningssystemet på din skola!

3 EN TYDLIG VISION Ska skolan du arbetar på köpa in en digital lösning? Då är det ytterst viktigt att ni har fastställt en tydlig vision över vad målet med inköpet är, samt hur detta ska ske. Visionen bör driva användandet och inte vice versa. Alltför ofta upptäcker skolor som inte haft en tydlig vision från början att många önskade funktioner saknas i den digitala lösningen, men då är det för sent att åtgärda detta. Börja från början. Hur vill du att instruktionshantering och lärande ska se ut på din skola? Vad vill du att lärare och elever ska kunna göra? Vilka pedagogiska strategier, instruktionsstrategier och lärandemodeller vill du stödja? Ha dessa frågor som underlag när du bygger din vision för förändringen du vill genomdriva. Forskning inom skolvärlden har visat att ett individanpassat lärande ökar elevengagemanget och leder till bättre resultat. Elever behöver förberedas inför den globala konkurrensen som väntar genom att få rätt verktyg i skolan som utvecklar deras problemlösningsförmåga, kritiska tänkande samt deras samarbets- och kommunikationsförmåga. Sveriges skolor måste organisera sig för att leverera 2000-talets lösningar på framtidens utmaningar. Genom att förändra och digitalisera existerande system, strukturer och processer så kan vi förbereda oss för den problematik som väntar. För att digitala initiativ ska nå framgång behöver skolledare skapa en övertygande vision för framtiden som kan skalas ner till delmål för alla verksamma processer.

4 EN SYSTEMATISK PLAN För att nå den fastställda visionen så måste skolor även ha en systematisk plan över hur visionen ska verkställas. Att förändra undervisningsmetoder som lärare burit med sig under flera år är krävande. Skolledare behöver definiera stora som små mål över hur förändringen ska gå till så att alla involverade ser fördelarna med förändringen. Viktigt är även att dessa går att mäta och följa upp. Berättelser om misslyckade tekniska initiativ, experter som inte längre finns på plats, system som inte kommunicerar med varandra och ett bristande engagemang är vanliga orsaker till att förändringsförsök misslyckas. Innan skolor implementerar en ny digital lösning måste man ha en plan över hur man ska avveckla befintliga system som inte längre tjänar sitt syfte. En annan vanlig orsak till varför förändringsprojekt fallerar är att de har otillräckligt med spelrum och oklara styrmedel. För att undvika att detta sker så måste dessa vara tydligt definierade och matchade med den valda digitala lösningen och pedagogiska strategin. Gör en behovsanalys och en kartläggning över mål, styrmedel och handlingsutrymmen som krävs för att lyckas. Varje medarbetare i organisationen bör ha tydliga handlingsutrymmen för att anamma förändringen. Genom tydliga rollbeskrivningar över arbetet med att verkställa förändringen, kan medarbetare skapa en bättre förståelse för den personliga involveringsgraden. Planen bör även inkludera en tidslinje med utsatta milstolpar så att det går att mäta utvecklingen. Det är viktigt att ha nedskrivet ett eller flera kriterier över vad som menas med ett framgångsrikt resultat så att alla har en konkret bild över hur utvecklingen går.

5 KONTINUERLIG KOMMUNIKATION Om medarbetare saknar förståelse för visionen eller den systematiska planen, så är det osannolikt att de kommer stå bakom förändringsarbetet. Kontinuerlig och koncis kommunikation mellan medarbetare och förändringsagenter är essentiell för att utveckla denna förståelsen. Prosci, en konsultfirma specialiserad inom företagsledning har studerat varför förändringsprojekt lyckas eller misslyckas i nära två decennier. En gemensam nämnare som Prosci identifierat i framgångsrika projekt är ledarskapsengagemang. När ledare >>walk the talk<<, agerar i enlighet med förändringen, så bidrar de till en övertygelse om varför förändringen är viktig. Ledare blir en viktig aktör för förändringens genomslag och kommunicerar att de förstår målet med förändringen genom att agera enligt dess plan. Detta har visat sig ha en stor påverkan på resterande kollegor som lättare tar till sig förändringen om deras närmaste ledare aktivt arbetar för denna. Medarbetare är inte de enda som behöver kontinuerlig kommunikation. Intressenter som; föräldrar, styrelsemedlemmar och andra communitymedlemmar måste också inbegripas av kommunikationen kring förändringen. Skolledare behöver kommunicera visionen, målen och förklaringarna bakom dessa mål på ett effektivt sätt mellan alla intressentgrupper. Men det är inte bara den verbala kommunikationen som sätter förutsättningarna för förändringens utveckling, den kroppsliga kommunikationen och det vardagliga agerandet är minst lika viktigt. Genom att ledare visar transparens och öppenhet för vad som fungerar och vad som inte gör det, så har förändringsarbetet större chans att accepteras och implementeras av resterande organisationsmedlemmar.

6 MEDHÅLL FRÅN INTRESSENTER Prosci har påvisat att motstånd bland medarbetare kan vara katastrofal för förändringens utveckling om det ignoreras. Motstånd uppstår när medarbetare inte förstår målet med förändringsprojektet eller vilken betydelse förändringen har för dem. Det kan även finnas andra orsaker till att motstånd etableras t.ex. så kan framtidsrädslor eller osäkerhet över hur förändringen kommer påverka medarbetare personligen ligga till grund för motståndet. En förändring av rådande skolsystem medför nya krav på lärare att förändra existerande undervisningsmetoder som använts under flera år. Det kommer vara några som är motvilliga till att ändra de rutiner som bidragit till en trygghet. Genom att involvera lärare och andra medarbetare i förändringsarbetet har de bättre möjligheter att influera arbetet och ge sitt perspektiv på hur förändringen bör implementeras. Skolor behöver även erbjuda ett strukturerat stödteam som hjälper medarbetare att sätta upp mindre mål på vägen mot de stora i förändringens framväxt. Medarbetare kan känna oro över det okända; de kanske inte står bakom förändringen för att de inte varit involverade i beslutsprocessen från början. Eller så kanske de anser att förändringen är för komplex för att genomföra. De kan likväl känna att de fått ett för stort ansvarsområde som de inte kan hantera. Genom att uppmuntra medarbetare till att samarbeta, hjälpa dem med förändringsarbetet och sätta elevers lärande och prestation i centrum kan ett medhåll enklare erhållas. Men, då krävs det att man har en ständig dialog med alla som berörs av förändringen.

7 UTVECKLANDE TRÄNING OCH SUPPORT Medarbetare behöver tid för att lära, skapa och utforska nya digitala verktyg. De behöver coaching och mentorskap och de behöver kontinuerlig support från olika nätverk. Ger du dem verklighetstrogna träningsmöjligheter i virtuella miljöer har de bättre förutsättningar för att genomdriva förändringen. En framgångsrik förändringsagent sa en gång, För att våra elever ska nå bättre resultat behöver våra lärare tänka annorlunda och vår ledarskapsstil behöver förändras. Men, alldeles för ofta så är träningen och supporten som lärare får från administratörer bristfällig, rapporterar Education Week. Träningen består ofta av enstaka workshops, utan stöd eller ordentlig genomgång. Gå ifrån ineffektiva workshopmodeller och genomför program med ett kontinuerligt professionellt lärande istället. Program med utökade träningsmoment genomförda i samma plattform som sedan används i undervisningssammanhang är A och O. Detta ger lärare rätt förutsättningar när de sedan ska instruera och hjälpa elever till ett effektivt användande av digitala verktyg och plattformar.

8 TA DEN TIDEN FÖRÄNDRINGEN BEHÖVER Alla vill se snabba resultat, men att leda en förändring tar tid. Det är inte heller ovanligt med förflyttningar mellan skolledare och ledningsgrupper, vilket försvårar förändringsarbetet. Många skolledare känner sig därför pressade att prestera och visa goda resultat på kort tid. Utrymmet de har för att genomföra drastiska förändringar är litet vilket kan bidra till att kortsiktiga lösningar prioriteras framför långsiktiga. För att möjliggöra större förändringsarbeten bör skolledare och lärare få den tid de behöver för att implementera nya digitala lösningar och undervisningsmetoder. För skolledare innebär detta att finnas till hands för resterande medarbetare och lyssna på feedbacken som ges. Till en början kan det kännas omtumlande att sätta sig in ett helt nytt system och släppa gamla rutiner. I boken Leading Change in Your School, skriver Douglas Reeves: Processen måste handla om att ta bort icke-fungerande strukturer men även om att addera nya strukturer. Ledare måste först identifiera vad man måste sluta göra innan de ber deras kollegor att börja med nya förändringsinitiativ. Med andra ord, att addera nya processer eller system utan att ta bort existerande är inte en realistisk modell för framgång. Om man inte tar bort existerande system som är problematiska så riskerar man att skapa förvirring istället för effektivitet.

9 ANVÄNDARVÄNLIG DIGITAL LÖSNING Den digitala lösningen som stödjer eller inbegriper förändringsarbetet måste vara enkel och intuitiv, annars kommer den inte att användas. Men den måste också stå i linje med de identifierade behoven. För att användarvänlighet och lärares vardagliga behov ska gå ihop behöver systemadministratörer och lärare samarbeta. Att involvera personer från båda grupperna i förändringsarbetet har stor betydelse för att de ska förstå varandras behov och tillsammans få resterande medarbetare att acceptera förändringen. Det är inte helt enkelt att hitta rätt digital lösning som är både användarvänlig och som minskar lärares arbetsbelastning samtidigt som den stärker dem i deras undervisning på ett effektivt sätt. För att lyckas med detta så bör den digitala lösningen samla olika program med diverse användningsområden i ett och samma system.

10 FOKUSERA PÅ FULLFÖLJANDET Många förändringsarbeten fullföljs inte hela vägen utan avstannar på grund av att andra arbetsuppgifter och processer får mer utrymme, vilket till slut gör att engagemanget svalnar. Detta händer ofta i samband med att skolledningar byts ut eller när nyckelpersoner som drivit förändringsarbetet slutar. För att alla involverade i förändringsarbetet ska hålla sig fokuserade på målet och uppgiften så måste ledare hålla den systematiska planen nära till hands och inkludera denna i alla arbetsprocesser. Medarbetare behöver se praktiska exempel på vad den systematiska planen kräver och inte bara få ett textdokument med alla beskrivningar. På så vis tillåts medarbetare att reflektera över prioriteringar och få en tydligare bild över vad som bör göras i särskilda situationer. Att bibehålla ett starkt engagemang och deltagande är av yttersta vikt för att nå målen med förändringen. Slutmålet bör alltid finnas i åtanke vid varje beslut, så att alla kan arbeta kontinuerligt mot det målet och fira milstolparna på vägen. Visa medarbetarna fördelarna med förändringen och gör det enkelt för dem att ersätta flera system med en digital plattform.

11 BEHOVET AV EFFEKTIVA FÖRÄNDRINGSAGENTER Bristen på en eller flera av dessa nyckelstrategier kan leda till misslyckade förändringsförsök. De är alla viktiga delar i arbetet med att bedriva förändringen. Skolledningar ber allt oftare sina medarbetare att utforska nya sätt att undervisa på. Det kan vara en skrämmande uppgift att lämna trygga arbetsmetoder och ge sig ut på okänd mark. För att få medarbetare att faktiskt göra detta, behöver dem några som vägleder och styr förändringen. En högkvalitativ förändringsprocess inkluderar ett etablerande av en tydlig vision och plan. Dessa behöver kommuniceras på ett strategiskt sätt till intressenter för att de ska erhålla deras medhåll och skapa rätt miljö och förutsättningar för förändringen. vilket minskar lärares arbetsbelastning. Genom att underlätta arbetsbördan för lärare med automatiserade arbetsprocesser så köper man dem mer tid till att individanpassa undervisningen för att möta olika elevers inlärningsbehov, säger skolledaren Mike Jamerson. Under en vanlig arbetsdag är nära 95 procent av alla medarbetare och elever inloggade och använder itslearning, säger han. För att få inspiration för hur Jamerson och andra skolledare använder itslearning för att stärka deras förändringsarbete ladda ner e-boken How an Enterprise LMS Is the Key to Leading School Transformation Successfully. För att skapa den rätta miljön i skolan, har det visat sig vara effektvt med en plattform som kan knyta samman läroplaner, instruktioner, individanpassat lärande, professionellt lärande samt kommunikationssystem. Med ett användarvänligt sådant har lärarna de rätta verktygen för att transformera sin undervisning till det bättre. Bartholomew Consolidated School Corporation i Indiana, har bytt ut flera otympliga digitala system till ett som kan hantera allihopa itslearning. De kan numera komma åt alla verktyg de behöver i sin undervisning via itslearning. De kan till och med dela sina resurser med andra lärare och skolor i itslearnings enorma bibliotek, Läs vår e-bok KÄLLOR Herold, Benjamin. Why Ed Tech Is Not Transforming How Teachers Teach. Education Week, June 11, Retrieved from why-ed-tech-is-not-transforming-how.html IAG Consulting. Reasons Projects Fail. April 15, Retrieved from watch?v=4a4zxoaqife International Project Leadership Academy. Why Projects Fail. Retrieved from id=2213 Project RED. Nine Keys to Student Achievement and Cost- Effectiveness. Retrieved from org/findings Prosci. Best Practices in Change Management, Retrieved from Reeves, Douglas. Leading Change in Your School: How to Conquer Myths, Build Commitment, and Get Results. ACSD, Available at Publications/Books/Overview/Leading-Change-in-Your- School.aspx

12 itslearning är din lärplattform som samlar allt du behöver för att transformera din undervisning på ett och samma ställe. Här kan du organisera och hantera olika funktioner som hjälper dig i dina olika kurser, bedömningar och integrationer med läroplansmålen. Med itslearning, kan alla på din skola arbeta effektivt, samarbeta och kommunicera genom ett användarvänligt gränssnitt som är responsivt på alla digitala enheter. T: US