Sammanställning från förankringsmöte 2, tisdagen den 4 maj:

Transkript

1 Sammanställning från förankringsmöte 2, tisdagen den 4 maj: Thomas inledde med att hälsa alla välkomna till en inspirerande kväll som är fortsättning i det samarbete som är uppstartat med Ingvar Bengtson, Team&Ledarutveckling. Syftet med mötet och kvällen är att fördjupa och förankra det påbörjade processarbetet med att bygga upp en Vinnande kultur i Askim Badminton Club. Thomas hoppas att kvällen skall ge och skapa givande diskussioner och reflektioner. Mötet är en fristående fortsättning på det första förankringsmötet som hölls i februari. Ingvar inledde med att förstärka förståelsen för vad som hände vid förra mötet, dvs förstärkt förankring. Vinnande klubbkultur består av två delar: Operativt Beteende

2 Det är viktigt att säkerställa normer för beteende och att de blir förankrade i klubben. Hur många av oss har inte varit med om att saker rinner ut i sanden. För att exemplifiera ställde Ingvar frågan vilket förhållningssätt och beteende han hade vid förra mötet. Hur var han i gruppen? Positiv Frågande Var det bra eller dåligt att jag var frågande? Ni svarade att det var bra vi får tänka till. Vi fick vara delaktiga Vi fick känna efter Vi fick säga vår åsikt Vi fick prata och skapa kontakt Ni fick frågan Vad vinner vi på att prata om våra känslor? - Förbättra självkänslan. Vid förra tillfället fick vi byta partner bra eller dåligt? Ni svarade bra för då lär man känna nya personer. Det blir roligare. Skall vi göra samma idag? Är det okej att lära känna nya personer idag? Skall vi blanda humor och allvar. Vad blir skillnaden på det vi gör idag och när vi enbart sitter och lyssnar, kurs? Delaktiga. Kontinuitet Vi får tänka själva Öppenhet Andra blir öppna också Är det förankrat i klubben med öppenhet? Inre riktigt förankrat med öppenhet. Ingvar fortsatte att redogöra och repetera vad som hände vid förra mötet. Ibland tog han upp förhållningssätt och kulturen i klubben. Exempel på hur ni skall vara mot varandra, snälla, säga hej, vara trevlig, prata med de man inte känner och även de man känner detta är exempel på normer för beteende. Det handlar om att vara tydlig med normer för beteende. Vad kan hända om man inte är tydlig med normer för beteende? Det kan skapa osäkerhet, passivitet m.m. Känner man sig inte trygg kan det försämra resultatet. Det kan också leda till osäkerhet, dränering av energi, otrygghet, tråkigt m.m.

3 Hur raseras laganda Dålig PR mot laget Gnäll Avundsjuk Skitsnack Visa missnöje Dålig disciplin Ej konstruktiv kritik Negativa handlingar Strunta i regler Gruppbildning Tappa ödmjukhet Skylla från sig Likgiltighet Värdera sig själv mer än laget Det är viktigt att arbeta med kontinuiteten, risken finns annars att det kan upplevas som kurs och att det också rinner ut i sanden. Ingvar berättad om Tärnaby som skapat många elitidrottare trots att det endast bor några hundra i byn. Det handlar om ett gemensamt förhållningssätt och gemensamma normer för beteende. Ingvar exemplifierade hur det kan se ut om man inte har gemensam samsyn kring normer för beteende och förhållningssätt. Ni fick blunda och peka ut åt vilket håll Arvika låg resultatet talade sitt tydliga språk. Vad är laganda Visa ansvar Vi-känsla Dela förtroende Sammanhållning Tolerans Ställa upp Bjuda på sig själv Delaktighet Vara positiv Bry sig om Kamratskap, glädje, gemenskap Ställa upp på regler och taktik Vinna / förlora tillsammans

4 Ni fick frågan vad gör Askims Badminton Club som är bra idag? Grundarna är ödmjuka och empatiska och det har skapat en värme i klubben och man känner sig trygg. Man kan trösta varandra om det behövs. Fysisk närhet. Hallen är en mötesplats. Engagerande vuxna. Bra styrelse Första intrycket välkomnande Ledare som har både tekniska kunskaper samt förståelsen för beteende. Finns något för alla, litet som stort. Delaktighet Lägerverksamheten lära känna varandra Familjekänsla Bra ledarskap Ni fick frågan vilka tre områden som togs upp vid förra träffen. A. Nyttan och effekten av att förbättra nivån i Laganda, Ledarskap och Motivation B. Vilka krav och förutsättningar ställs det på klubben för att lyckas med detta? C. Hur går vid till väga för att bygga upp denna klubbkulturs process Nytta & Effekter Nytta & effekter med att utveckla Ledarskap, Laganda och Motivation På arbetet (Internt) Kunder / Externt Privat Ni fick frågan vad tror ni händer med besökarna? Skolarbetet m.m. Det blir en Ketchupeffekt, ringar på vattnet. Det blir positivt i många andra sammanhang. Besökarna talar väl om klubben. Skapar energi i att fortsätta vara medlem.

5 Vad sker mellan ungdomarna? Gladare presterar bättre Gladare tryggare vågar Om lagandan ökar hjälper man varandra mer och man bryr sig mer om varandra Delar med sig av sina kunskaper när man känner sig delaktig Man växer när man får lära ut Vi skrattar mer när lagandan ökar för att vi känner oss tryggare Vad händer om man vågar säga vad man tycker: Det blir en dialog man växer som person Ingvar berättade om sitt samarbete med ett hotell där ledning och personal fick frågan vilka effekter det kan bli om man utvecklar Laganda, Ledarskap och Motivation. Nedanstående bilder visar på svaren: Effekter av att utveckla Laganda, Ledarskap och Motivation för gäster Atmosfär Positiv energi Bättre service Rätt personal Duktigare personal Mervärde Färre missförstånd Attraktivt hotell Skapa mer kundkontakt

6 Effekter av att utveckla Laganda, Ledarskap och Motivation privat Större livsglädje Mindre Stress Bättre förälder & partner Mer stolt över arbetsplatsen Ökad självinsikt Positivare vardag Bättre relationer Mer energi Effekter av att utveckla Laganda, Ledarskap och Motivation på arbetet Öppenhet Mindre stress Stolthet Lojalitet Ökad kamratskap Positivare stämning Större engagemang Bättre kommunikation Färre sjukskrivningar Starkare delaktighet En attraktivare arbetsplats

7 Utveckling Ingvar använde som liknelse döda fiskar i ett akvarium som man kan sätta fart på med hjälp av en slev. Tar man bort sleven lägger sig fiskarna på botten igen. Denna liknelse kan ibland jämföras med projekt/event/happenings/föreläsning till skillnad mot att driva beteendefrågor i process ex. ledarskap, laganda och motivation. Process ej projekt Process ej projekt Tankar, känslor Uthållighet!! Tid Ingvar redogjorde för en övning som vissa var med om vid förra sammankomsten. Ni fick göra den igen, och fick fördela 100 poäng enligt nedanstående, d.v.s. vad bedömer ni är det viktigaste för att skapa en bra klubbkultur? Processpoäng Totalt 100 poäng ska fördelas på tre punkter. Hur? 1. Kunskaper.. 2. Uthållighet.. 3. Rätt attityd / inställning.. Summa 100 poäng Resultatet blev generellt att rätt attityd och rätt inställning fick den högsta poängen.

8 Målbilder/prestationsfokus kan beskrivas med hjälp av en skala 0-10 mot sig själv. Harmoni, laddad och lugn är ex. på flow. Ingvar berättade om Sveriges förutsättningar till bland annat vinster så som OS medaljer i förhållande till andra länder. Prestationspsykologi Känslor Tankar Energi Låg prestationsvilja Flyktreaktion Ej fokuserad Loj Harmoni Vilja Balans Trygg, modig Stress Ångest Resultat Rädsla Laganda vid skarpt läge!

9 Ingvar berättar om ett tillfälle när Ingemar Stenmark är arg och irriterad efter en av sina slalomtävlingar. Journalisten frågar varför han är arg och Ingemar Stenmark säger: Det gick dåligt på flacken. Journalisten säger då, men du vann ju. Ingemar Stenmark svarar; Jag kan inte hjälpa att de andra åkte dåligt. Taktik inför OS Lars-Erik Uneståhl s forskningsexempel. SMAK Ett vinnande koncept Smak Självbild Mål Attityd Klimat

10 OS Aten Hur tillverkar du rätt blandning av känslor, tankar och energier för att kunna prestera som bäst? Normer för beteende Självförtroende I nuet Prestationsfokus Tillstånd/anspänning Öppenhet Självinsikt Lugn Avslappnad Ständig process i beteende Effekter, förutsättning hur man gör. Varför behöver vi tid mellan aktiviteterna? Ett svar till detta är att människors attityder som består utav tankar, känslor och energi behöver tid på sig för att förbättras och utvecklas. Processteg Hur man gör 7. Uppföljning, Vidareutveckling, Mätning 1. Förankringsmöten 3. Sammanställning 5. Värdegrund Uppstartsmöte. 2. Intervjuer/ Personlig Utveckling 4. Individuella Ledarutvecklingar 6. Ledarutveckling i grupp Medarbetarutveckling i grupp

11 Ni fick lyssna på Ingvar Kamprad och hans syn på Laganda, Ledarskap och Motivation. Hur bygga upp och förankra en kultur i beteendemål och gemensamt förhållningssätt. Ingvar Kamprad Besök och Kultur Kultur och Människosyn Kundorientering Det mesta är ännu ogjort Fiaskopelle / PDS. Problem / möjlighet Förhållningssätt vid motstånd / Trogna medarbetare Kraftsamling / Möbelhandlarens Testamente Affärsidé / Ödmjukhet Ta hand om Kultur / Kul på jobbet Utgå ifrån medarbetare OK Självkänsla Vi pratade om goda och elaka exempel. Identifiering - Värderingar Hellsangels Hitler Huliganer Handboll Horseshow Göteborg Harley Davidson Vad har de gemensamt? Vad har dessa lag gemensamt? Svar: stark laganda som man kan identifiera sig med. Detta är den viktigaste motivationsfaktorn.

12 Hur känns det i kroppen när du presterar som bäst? Glad Härligt Kul Modig Stark Hur tänker du när du presterar som bäst? Bilder på vad man ska uppnå Bollen går i mål Inte alls (Flow) Positivt När presterar man som bäst? Hur känns det i kroppen när du presterar som bäst? Känslor Tankar Energi Mänskliga resurser Prestation Resultat

13 Ingvar visade motivationsdiagrammet. Ingvar talade om kommunikation där den ordmässiga kommunikationen är 7, kroppsspråket och sättet 93 procent. Kommunikation Hej älskling! = 7 = 93 Ord är bara 7 av kommunikationen

14 Värderingar styr våra beteenden Värderingar styr beteende Förbättrings process Beteende Värderingar Hur kan Askims Badminton Club gå vidare? Bland annat med hjälp av intervjuer i klubben. Vad är bra i dag? Vilka möjligheter finns? (Minus eller sådant som tar energi) Möjligheter: Några synpunkter som kom fram direkt vid mötet var att alla kommer inte till träningen? Alla hjälper inte till. Samarbetet skulle kunna förbättras. Informationen skulle kunna förbättras. Alla som inte tar tag i det tråkiga. Ilska som går ut över andra. Alla ser inte att vi alla gemensamt äger klubben Delaktighet Brister i ansvaret. Alla är nog inte förankrade i laganda. Alla kommer inte på möten. Hur många är ni 250 spelare och 350 motionärer.

15 En viktig förutsättning för att lyckas med att bygga upp en vinnande klubbkultur bygger på att man har teamövningar med kommunikation. Bland annat kopplat till att prata om vilket nuläge klubben har i Laganda, Ledarskap och Motivation. Om man inte har en känslomässig insikt i detta är det svårt att förstå vilka normer för beteende/värderingar som skall väljas. Viktigt att det finns en bred förankring i detta, symbolen är att man vattnar trädets rötter i stället för att spreja på bladen. Värdegrund - Rotsystem Företagskultur Alla är delaktiga i att ta fram en gemensam värdegrund Värdegrund Vad händer om vi inte vet var laganda är och hur vi gemensamt når den. Det är som att orientera i en öken med hjälp av ett sandpapper. Här är ett exempel på hur man kan mäta normer för beteende. Ny prioritering av handlingsplanen DM Jan-2001 Prioritet Sämre Bättre 3 Klarare rutiner / flödesschema / Tydligare ansvarsfördelning 1 Glädje/skratt / Roligare tillsammans 9 Delaktighet / Utrymme för idéer/ Fråga personalen mer om t ex tips och råd 5 Drivkraft att utveckla företaget/ Byta lokal i Göteborg 6 Frihet / Ansvar / Driva egna projekt 18 Öppenhet / Vädra åsikter / Förbättra relationer 7 Utbildning / utveckling - intern/extern / Karriärmöjligheter 4 Förändrings-benägenhet Friskvård 15 Peppa/motivera personalen / Visa uppskattning / Ta och ge beröm och kritik Lyhördhet 1 Flextid 11 Öka kommunikationen/ samhörigheten mellan kontoren Ständigt fortsatt process 1 Rekrytering med hjälp av Normer För Beteende 16 Respekt för bl a personlig kompetens och för fritid och familj 1 Deal- tidreducering/mindre administration 12 Personlig utveckling i beteende för alla 9 Utvecklingssamtal med beteendemål 7 Normala arbetstider

16 Mätning kan göras på individnivå. DM: Lika Bättre Sämre Mätning på Ledarskaps Mål VD DirektMedia Sämre Bättre Rangordnad prioriteter 8 Självinsikt - Förståelse för egna beteenden 1 Öppenhet 4 Gränssättning arbete / privat 8 Ledarskap Förankra egen roll 5 Stress / Arbetsbelastning 11 Förankra normer för beteende i egen grupp 1 Ärlig / Rak kommunikation 6 Delegera / Lita på andra Humöret Helhet 7 Spontanitet Flexibilitet 3 MBWA 8 Utvecklingssamtal med beteendemål Man kan inte mäta något som inte finns. Vad har varit positivt med kvällens möte? Det är positivt att alla fått prata med varandra Fick lära känna fler i klubben Det är bra om det blir en process med kontinuitet Bra att förankringen är påbörjad Det var en positiv stämning och alla vågade prata Andemeningen var öppenhet Alla var nöjda Thomas avslutar och tycker det är en förmån att få arbeta tillsammans med Ingvar Bengtson, Team&Ledarutveckling. Thomas tycker det känns värdefullt att få vara med och bygga upp en kultur och få ta del av de effekter som processarbetet utmynnar i. Thomas förankrade åter igen nyttan, effekten och förutsättningarna för att Askims Badminton Club skall bygga en vinnande klubbkultur. Det skall bli spännande att fortsätta processen och hoppas och vill att det blir mer sammankomster av den typ som varit ikväll. Med vänlig hälsning Ingvar Bengtson Team & Ledarutveckling AB Telefon Mobil ingvar.bengtson@team.se Site: