Omsorg för högsta livskvalitet. Oavsett.

Transkript

1 Omsorg för högsta livskvalitet. Oavsett.

2 Region daglig verksamhet Stockholm Joakim Lavesson Regionchef

3 Frösunda Omsorg Frösundas resa startade 1994 med en liten verksamhet inom personlig assistans. Med åren har verksamheten både breddats och utvecklats. Idag är vi medarbetare över hela Sverige som ger omsorg, vård, stöd och service inom affärsområdena äldreomsorg, funktionsnedsättning, personlig assistans och individ och familj. Det gör oss till en av de största privata aktörerna i Sverige. Vi drivs av ett starkt kundfokus och vår vilja att skapa en plats i samhället för alla. Våra tjänster sorterar under Lagen om stöd och service (LSS), Socialförsäkringsbalken och Socialtjänstlagen (SoL). Läs mer på

4 Frösunda Omsorg Affärsområden Funktionsnedsättning - Daglig verksamhet - Eget boende - Korttidsboende - Särskola - Coachning - Ledsagarservice Personlig assistans - Personlig assistans - Ledsagning Individ och familj - HVB-hem - Familjehem - Resurspersonsboende - Boendestöd och daglig sysselsättning - Integrerat boende - Ensamkommande flyktingbarn - Resursskola Äldreomsorg - Äldreomsorg för personer med somatisk sjukdom och demenssjukdom

5 Frösunda Omsorg Vision, mission och värderingar Vision Vi är det självklara valet i Norden och en förebild för hur social omsorg drivs ansvarsfullt och med hög kvalitet. Mission Vi får förtroende för att vi tar ansvar. Värderingar Respekt genom ett värdigt och individuellt bemötande skapar vi trygghet och glädje. Engagemang vi bryr oss om människor och känner stolthet över vad vi åstadkommer. Nyfikenhet vi söker aktivt nya kunskaper som gör skillnad för våra kunder. Alla ska ha rätt till en framtid och kunna känna hopp och tilltro till det egna livet. Alla har förutsättningar att bli bra på något. Chansen att få lyckas ger glädje, stolthet och motivation. Förutsägbarhet, struktur och trygghet bidrar till att livet blir begripligt och hanterbart. Självbestämmande, valfrihet och möjligheter att påverka sitt eget liv är rättigheter som gäller alla. Möjligheter till utveckling och känslan av sammanhang ger engagemang och mening i vårt arbete.

6 Frösunda Omsorg Så arbetar vi Transparens och öppenhet är vårt sätt att bygga förtroende. Våra kvalitetsmål >90% kundnöjdhet 100% avtalstrohet 100% regulatorisk följsamhet Ni får en förtroenderedovisning, som visar vår syn på kvalitet, vad vi har gjort 2013 och vad vi tänker göra 2014.

7 Frösundas kvalitetstriangel Koncept med flexibilitet Utifrån kundens önskemål bygger vi varje erbjudande. För att varje del i arbetet ska skapa största möjliga värde. Miniminivå Vi går inte in i en upphandling om vi tror att förutsättningarna inte tillåter att vi levererar till minst den här kvalitetsnivån.

8 Frösundas organisation Kund Affärsområden Personlig assistans Funktionsnedsättning Individ och familj Äldreomsorg Staber Kvalitet HR Kundombudsman Ekonomi Affärsutveckling & kommunikation VD

9 Kundombudsman Finns till för att kunden alltid ska ha någon oberoende att vända sig till beträffande synpunkter/klagomål. Arbetar med hur kunden upplever kvaliteten. För den enskilde personens talan. Kicki Johansson

10 Kort om vårt uppdrag Vi har från Haninge kommun fått ett tydligt uppdrag hur vi ska driva verksamheten. Uppstart och kommunikation görs i dialog och samarbete med kommunen. Såväl Frösunda som kommunen är angelägna om att övergången blir så smidig som möjligt för alla berörda. Vår utgångspunkt är alltid att vi planerar efter varje individs behov. Ramen för vad vi ska göra styrs av uppdraget som vi fått av kommunen och av hur många kunder som finns i verksamheten.

11 Utvärderingsområde Bemötande Värdegrund Värderingsledare Kundens fokus Delaktighet Bemötandeplaner Tillgänglighet Tillämpning av vedertagen metodik Förhållningssätt Kundorienterat ledarskap Kompetenssäkring och kompetensutveckling Arbete med nya forskning och rön

12 Bemötande Bemötande Värdegrund Värderingsledare Kundens fokus Delaktighet Bemötandeplaner Tillgänglighet Tillämpning av vedertagen metodik Förhållningssätt Kundorienterat ledarskap Kompetenssäkring och kompetensutveckling Arbete med nya forskning och rön

13 Tillämpning av vedertagen metodik Bemötande Värdegrund Värderingsledare Kundens fokus Delaktighet Bemötandeplaner Tillgänglighet Tillämpning av vedertagen metodik Förhållningssätt Kundorienterat ledarskap Kompetenssäkring och kompetensutveckling Arbete med nya forskning och rön

14 Verksamhetens upplägg Utifrån de ekonomiska ramarna i anbudet, kraven från Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och vår samlade och långa erfarenhet gör vi en planering för hur vi bedriver verksamheten. Vårt fokus är på hur många vi ska vara.

15 Nästa steg Planera verksamheten utifrån avtalet Vi kommer ha en särskild projektgrupp som arbetar dedikerat med förberedelser inför 1 november. Delar av projektgruppen kommer finnas på plats under de första veckorna i november.

16 HR Jennie Blomberg HR-specialist, Uppstart/Avveckling

17 Verksamhetsövergång 1 november Vilka omfattas av verksamhetsövergången? Alla tillsvidareanställda samt tidsbegränsade anställningar som löper över övergångsdatumet omfattas. De personer med behovsanställning s.k. timvikarier omfattas ej. Vad händer med anställningsvillkoren för de som omfattas av verksamhetsövergången? Anställningsvillkoren som nuvarande befattning, lön, anställningstid och tjänstgöringsgrad etc. övergår oförändrat till ny arbetsgivare men kan därefter komma att ändras precis som vid nuvarande arbetsgivare. Intjänad övertid och komp.tid slutregleras av nuvarande arbetsgivare. Samma kollektivavtal Du som medarbetare gör ett aktivt val Du som omfattas av verksamhetsövergången ska göra ett aktivt val om du INTE vill att din anställning ska gå över till Frösunda. Om du väljer att inte svara ger du accept på att följa med över till Frösunda vid övergångsdatumet. Valet gör du skriftligen via en blankett som delas ut av Frösunda på infomöte för personalen. Frösunda kräver svar 6 veckor innan övergång för att säkerställa kundernas säkerhet.

18 Behovsanställda Timvikarier Frösunda vill erbjuda alla befintliga behovsanställda timvikarier en fortsatt anställning även i Frösunda. Hjälp till och informera era kollegor om microsajten, där alla timvikarier kan anmäla sitt intresse för fortsatt tjänstgöring. Adress till microsajt: Alla timvikarier kommer bjudas in till ett separat möte för presentation av Frösunda.

19 Inrangeringsförhandling Nytida och Frösunda tillämpar samma centrala kollektivavtal Bransch Vård och behandlingsverksamhet samt omsorgsverksamhet (E-avtalet), som är tecknat mellan Vårdföretagarna och Kommunal, Vision, Fysioterapeuterna m fl. En inrangeringen för kollektivavtal och anställningar sker i god tid före verksamhetsövergången. Alla aktuella anställningsavtal som sträcker sig över verksamhetsövergångsdatumet förnyas oförändrat till Frösundaavtal. VC tar individuella träffar med varje medarbetare för genomgång och kontroll av att alla uppgifter stämmer. Avtalet skrivs på av VC samt medarbetare. Facklig förhandling påkallas för de eventuella förändringar som kan uppstå. Det kan handla om roller hos nuvarande arbetsgivare som inte finns inom Frösunda, organisationsförändringar m.m.

20 Tidsplan September Informationsmöten - Närstående - Medarbetare - Infomöte vikarieträff - Ev uppföljningsmöten (vid behov) Inrangering - Frösunda - Kollektivbärande fackförbund 1 november Verksamhetsövergång Fr o m 1 november Anställningsavtal November-december Facklig förhandling För eventuella organisationsändringar

21 Mer information & kontaktuppgifter Telefonlinje (Eva Malmborg) Öppen måndag-fredag, kl Microsajt Eva Malmborg Uppstartsansvarig Joakim Lavesson Regionchef Jennie Blomberg HR-specialist, Uppstart

22 frosunda.se/uppstarthaninge

23