VÅRDGIVARPORTALEN. Utbildningsmaterial HomeCare RMP. yyyy-mm-dd

Transkript

1 VÅRDGIVARPORTALEN Utbildningsmaterial HomeCare RMP

2 INLOGGNING OCH WEBBLÄSARE Vårdgivarportalen är en webbapplikation. Telia HomeCare RMP är tillgängligt via webbläsarna Apple Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox och Microsoft Edge. Använd denna adress för att komma åt Vårdgivarportalen När sidan har laddat färdigt kan du skriva in dina inloggningsuppgifter och logga in.

3 INTRODUKTION, VÅRDGIVARPORTALEN I Vårdgivarportalen kan du: Skicka säkra meddelanden i form av text och bilder till patienten Se alla patienter och deras senast uppmätta värden i en översiktsvy Följa patientens hälsodata Se senast uppmätta värde, men även se tidigare mätningar, i en logglista eller som graf I färger se hur patienten förhåller sig till de gränsvärden som satts upp Få varningsmeddelanden om att ett värde från en mätning som patienten utfört är i en kritisk zon, det vill säga hamnat i det intervall som ni som vårdgivare valt att skapa en varning för. Exportera klinisk data Hantera kliniska mål för varje hälsoparameter som man vill följa för den enskilde patienten Skicka uppmaningar om mätning till patienten Skicka personliga återkommande automatiska meddelanden till patienten Skicka formulär till patienten vid ett tillfälle eller återkommande

4 FÖRSTA GÅNGEN DU LOGGAR IN Du kommer att få ett välkomstmail med inloggningsuppgifter Första gången du loggar in uppmanas du att ange ditt mobiltelefonnummer för att en kod ska kunna skickas till dig via SMS varje gång du loggar in. När det är gjort uppmanas du att ange den kod som skickats till dig via SMS. Om du inte fått någon kod, tryck på "Skicka den igen". Vid första inloggningen kommer du också att få byta ditt lösenord.

5 OM DU VILL ÄNDRA LÖSENORD ELLER HAR GLÖMT DET För att ändra lösenord klickar du på "Glömt ditt lösenord?" på inloggningssidan och anger din e-postadress. Du kommer att få ett e-postmeddelande med en länk för återställning av ditt lösenord. Klicka på länken och välj ditt nya lösenord.

6 ÖVERSIKTSVYN Meddelanden Varningar Sökfält I panelen till vänster kan du se inkomna varningar samt de senaste meddelandekonversationerna i kronologisk ordning. I mittensektionen, översiktsvyn, kan du se anslutna patienter inom den organisation som du arbetar inom. Patienterna är också är sökbara via sökrutan. För att uppdatera all klinisk data i portalen kan du klicka på Uppdatera i den övre delen av skärmen. Du kan när som helst logga ut genom att klicka på ikonen i övre högre hörnet av skärmen.

7 VARNINGSMEDDELANDEN Varningsmeddelanden När det finns varningsmeddelanden visas det en röd siffra i högra hörnet av klockan, som symboliserar varningsmeddelanden. Tryck på klockan för att komma åt varningsmeddelanden. Varningsmeddelanden visas i den vänstra kolumnen. Varningarna visas också som röda värden i översiktsvyn.

8 HANTERA VARNINGSMEDDELANDEN För att hantera ett varningsmeddelande, tryck på det varningsmeddelande som du önskar hantera. Du får fram patientens samtliga varningsmeddelanden. Välj det varningsmeddelande som du ska hantera för patientens räkning och välj åtgärd. Kvittera, aktiv eller ignorera. Du kan skriva en anteckning till varför du valde en specifik åtgärd.

9 HANTERA MEDDELANDEN Tryck på pratbubblan som symboliserar inkomna meddelanden. Finns det inkomna meddelanden kommer det att visas en röd siffra bredvid pratbubblan.

10 BESVARA ETT MEDDELANDE Svara på meddelandet genom att skriva in text i rutan längst ner i mitten. Du kan också skicka med bilder eller filer i ditt meddelande.

11 SÖKA EFTER EN PATIENT Du kan söka efter en specifik patient genom att skriva in namn, personnummer eller e-postadress i sökrutan.

12 AVANCERAD SÖKNING AV PATIENT Du kan också göra en avancerad sökning efter patienter genom att klicka på Avancerad bredvid sökrutan. Där kan du söka med flera fält samtidigt.

13 SORTERING AV PATIENTDATA Du kan sortera patientdata baserat på en viss kolumn. För att sortera klickar du på kolumnens titel, en eller två gånger beroende på om du vill ha stigande eller sjunkande ordning. För att sortera på senast inkomna värden välj kolumnen sista aktiviteten, då ser du de senaste inkomna värdena.

14 SE PATIENTENS DATA För att se patientens värden i en logg kan du klicka på ett mätvärde i översiktsvyn. Där ser du alla mätningar som patienten utfört.

15 ANSLUTA EN NY PATIENT TILL HOMECARE RMP Det finns två olika sätt att ansluta en ny patient till HomeCare RMP 1. Inbjudan skickas via Vårdgivarportalen 2. Patienten registrerar sig genom att ladda ner HomeCare RMP-appen och registrerar sig för tjänsten med en tillgångskod

16 ANSLUTA EN NY PATIENT VIA VÅRDGIVARPORTALEN Välj inbjudan för att skicka en inbjudan till en patient.

17 ANSLUTA EN NY PATIENT VIA VÅRDGIVARPORTALEN Fyll i uppgifter om patienten och tryck på skicka. Ett välkomstmail kommer att gå ut till patienten.

18 SKICKA OM INBJUDAN TILL EN PATIENT Du kan skicka om ett välkomstmail till patienten genom att trycka på "skicka igen".

19 TA BORT INBJUDAN TILL PATIENT (RADERA PATIENT) Du kan ta bort en patient genom att trycka på "återkalla" Om du redan tidigare har bjudit in patienten kommer det välkomstmailet att finnas hos patienten, men patienten kommer inte kunna skapa ett konto efter att du återkallat din inbjudan.

20 ANSLUTA PATIENT TILL HOMECARE RMP, PATIENTEN REGISTRERAR SIG GENOM APPEN För att patienten ska kunna ansluta sig till HomeCare RMP behöver han eller hon en åtkomstkod. Åtkomstkoden är samma för alla patienter som ska anslutas till en och samma klinik. För att se åtkomstkoden som gäller för din klinik, tryck på "åtkomstkod.

21 ANSLUTA PATIENT TILL HOMECARE RMP, PATIENTEN SKAPAR KONTO När det visas en siffra i "Patienter som väntar på att godkännas" betyder det att det finns patienter som väntar på att bli anslutna till programmmet. Tryck på "Patienter som väntar på att bli godkända" En dialogruta visas och tryck på "nästa.

22 ANSLUTA PATIENT TILL HOMECARE RMP Tryck på godkänn om du vill att patienten ska vara med i HomeCare RMP.

23 ANSLUTA PATIENT TILL HOMECARE RMP Välj relevanta värden för patienten. Efter att du tryckt ja kommer patienten att finnas med bland de övriga anslutna patienterna.

24 SE PATIENTENS PROFIL För att komma åt patientens profil klicka på -ikonen bredvid patientens namn på hemskärmen. I den kliniska menyn som dyker upp väljer du Profil. Patientprofilen innehåller information om patienten samt en menyrad med samma knappar som i den kliniska menyn från hemskärmen.

25 PATIENTENS LOGGBOK VISAR ALL DATA I KRONOLOGISK ORDNING För att se en patients loggbok klickar man på Mätningar som finns i menyraden överst i patientprofilen. All data visas i kronologisk ordning.

26 FILTRERA I PATIENTENS LOGGBOK Om du endast vill se en typ av mätning kan du filtrera i patientens loggbok. Klicka på filterikonen högst upp på sidan. Klicka på parametrar för att lägga till eller ta bort dem ur filtreringen. Du kan också filtrera på tidsintervall.

27 SE DIAGRAM FÖR VARJE MÄTPARAMETER Klicka på diagramikonen till höger om loggboken för att visa en mätparameter i form av en graf. Du kan både välja parameter och vilken tidsperiod du vill titta på.

28 KLINISK LOGG Genom att klicka på Varningar i menyraden i patientprofilen kan du se inkomna varningar för den valda patienten. Du kan skriva en anteckning för varje varning som endast du och andra kliniska användare kan se. Anteckningen kan sparas oavsett om du ändrar status för varningen eller inte.

29 KONTAKT För att komma åt meddelandefunktionen klickar du på Kontakt - ikonen i menyraden i patientprofilen. Där kan du och patienten skicka säkra meddelanden till varandra, men även webblänkar, bilder och PDF-filer. Du kan också välja att skicka ett frågeformulär till patienten med appen i nedre vänstra hörnet.

30 MÅL OCH TRÖSKELVÄRDEN I menyraden i patientprofilen finns en ikon för Mål. Där kan du för varje hälsoparameter sätta ett målvärde för patienten och även fylla i vilka tröskelvärden som ska gälla för de olika zonerna. Färgkodningen kommer att synas i patientens app. Den kritiska zonen, den röda zonen = ger ett varningsmeddelande i Vårdgivarportalen. Varningen kommer i den vänstra panelen i Vårdgivarportalen. Det specifika värdet i kommer att färgas rött. Baslinje hög och Baslinje låg visar var den oranga zonen börjar. Värden som hamnar i den oranga zonen kommer inte att ge varningsmeddelanden, men det specifika värdet kommer att färgas orange Värden som hamnar mellan Baslinje hög och Baslinje låg kommer att visas i grönt.

31 VARNINGSMEDDELANDEN För att få varningar till vårdgivarportalen behöver tröskelvärden sättas för patienten. När patienten registrerar ett mätvärde som ligger i den kritiska zonen kommer en varning att visas som en notifiering i den kliniska översiktsvyn, i panelen till vänster i översiktsvyn, samt i patientens kliniska logg.

32 SKAPA EN RAPPORT För att generera en hälsorapport för en patient klickar du på Rapport -ikonen i menyraden i patientprofilen. Du kan där välja vilka parametrar som ska inkluderas i rapporten, samt vilken tidsperiod rapporten ska gälla för.

33 SKAPA EN VÅRDPLAN Från menyraden i patientprofilen kan du klicka på Vårdplan -ikonen för att skapa en vårdplan för patienten.

34 VÅRDPLAN - ATT SÄTTA MÅL OCH TRÖSKELVÄRDEN Första delen av vårdplanen är att sätta mål- och tröskelvärden för relevanta hälsoparametrar. Du kan lägga till eller ändra värdena genom att klicka på Lägg till + -knappen i övre högre hörnet.

35 VÅRDPLAN - SKAPA UPPGIFTER SOM PATIENTEN SKA UTFÖRA Nästa del i vårdplanen är att skapa mätuppgifter för patienten. Det innebär att du kan bestämma hur ofta patienten ska göra en specifik mätning. Du kan ange en tid eller välja att mätningen ska göras återkommande. Patienten kommer att få en uppgift i sin HomeCare RMP-app på mobiltelefonen om att det är dags att utföra en mätning. Du kan skriva en text som du vill ska visas för patienten i samband med uppgiften. Klicka på Lägg till+ -knappen under Observationer och välj vilken typ av mätning som ska göras, eventuell text samt när och hur ofta mätningen ska göras. Meddelanden hamnar under påminnelser i patientappen

36 VÅRDPLAN - AUTOMATISKA MEDDELANDEN TILL PATIENTEN Nästa del i vårdplanen är att lägga till personliga meddelanden som skickas till patienten vid bestämda tidpunkter. Klicka på Lägg till + -knappen, skriv in meddelandetexten, bestäm vid vilken tidpunkt meddelandet ska skickas och om det ska göras återkommande. Meddelandet kommer att dyka upp i patientens HomeCare RMP-app under "Påminnelser" I detta fält kommer den text upp som skrivits som meddelande till patienten.

37 VÅRDPLAN - SKICKA FRÅGEFORMULÄR TILL PATIENT Sista delen i vårdplanen är att välja om patienten ska svara på frågeformulär. Observera att formulären inte kan skapa varningsmeddelanden utan du måste aktivt gå in och titta hur patienten svarat. Du kan t ex. sortera på senaste aktivitet i översiktsvyn. Klicka på Lägg till + -knappen för att välja frågeformulär från en lista. Skriv också in eventuell text du vill skicka med, vilken dag och tid frågeformuläret ska skickas och om det ska göras återkommande.

38 ÄNDRA INSTÄLLNINGAR För att komma till inställningar klickar du på ikonen för inställningar i övre högra hörnet. Här kan du ändra olika inställningar såsom språk och mätenheter.

39 EXPORTERA PATIENTDATA För att exportera patientdata klickar du på knappen Exportera i övre högre hörnet av översiktsvyn. Du kommer då att få tre val för export: Mätresultat, Anteckningar (från klinisk logg) och Frågeformulär och Uppgifter. Välj det du vill exportera, och eventuellt för vilken tidsperiod och klicka sedan på Exportera och därefter Ladda ner CSV.

40 LOGGA UT Logga ut från HomeCare RMP Du

41 SUPPORT Om du stöter på tekniska problem med tjänsten är du välkommen att kontakta Telia Support via eller Telia Support har öppettider är vardagar 08:00-18:00.