Tarantech Net. En ny dimension av information

Transkript

1 Tarantech Net En ny dimension av information

2 Roller i Tarantech Net Ett vanligt affärsförhållande: SK SLUTKUND Slutlig köpare av produkter och tjänster LEVERANTÖR Säljare av produkter och tjänster LV UF UTFÖRARE Levererar och installerar TV TILLVERKARE 2

3 SK SLUTKUND Hur får du kontroll på dina tillgångar idag från att ni tar beslut om köp tills avyttring? Att som kund försöka få kontroll på sin Asset Lifecycle Management process (ALM) innebär ofta kontakter med olika funktioner i olika organisationer. Du som slutkund får många kontaktvägar. T.ex. olika leverantörer, transportörer och olika utförare vilket ger en komplex informationsstruktur. Förutom det stora antalet kontaktvägar, finns även risk för missförstånd och samordningsproblem. Om något går fel, är det inte ovanligt att ärendet skickas fram och tillbaka mellan parterna för att finna orsak och lösning. Känns situationen igen? En av orsakerna är att inblandade parter (du som slutkund, leverantör, transportör och utförare) inte har tillgång till samma information. Informationen finns i olika system, beroende på i vilken fas den befinner sig. I ett försök att överbrygga informationsproblemet flyttar man ofta statusinformation manuellt mellan olika system, vilket ökar risken för fel och misstag. Funktioner/innehåll: Tarantech Net A.L.I. End Customer Möjlighet till rapporter, statistik och sammanställningar som genereras i realtid, vilket ger möjlighet att skapa ögonblicksbild på pågående aktiviteter och avslutade aktiviteter m.m. 3

4 LV LEVERANTÖR Konceptet erbjuder dig som leverantör ökad lönsamhet och kvalitet som verkligen ger marknadsfördelar. Dina administrativa kostnader minskar och den ökade kvalitén ger möjlighet till högre försäljningsvolymer. Tarantech Net bygger på att bl.a. eliminera ineffektivitet i nuvarande processer och på så sätt skapas möjlighet till vinster för alla inblandade parter. Funktioner/innehåll: Tarantech Net A.L.I. Supplier Uppläggning av nya tjänster, användare och instruktioner för genomförande av tjänst. Möjlighet till: statistik, uppföljning och planering m.m. Distribuerad programmodul (Action guide) som innehåller information och instruktioner som styr genomförandet av tjänsterna. Action guide laddas ned i utförarens handdator. 4

5 UF UTFÖRARE Tarantechs koncept ger dig som tjänsteutförare möjlighet att utföra kvalitetsoch funktionssäkrade tjänster och därmed förbättra din konkurrenssituation på marknaden. Dessutom får din personal nya karriärmöjligheter i yrkesrollen. Samarbetet med Tarantech ger dig tillgång till koncept, varumärke, know-how, och goodwill. Eftersom alla uppdrag utförs med stöd av mobila handdatorer minskar de administrativa kostnaderna. Tarantech Net samlar aktuell information och status om alla projekt och enskilda uppdrag i en och samma databas. Alla inblandade parter (kund, leverantör, och utförare) har, via Tarantech Net, åtkomst till samma informationskälla och kan ta fram önskade statusrapporter, sammanställningar, slutrapporter, kvittenser m m. Därmed minimeras behovet av manuellt producerade informationsunderlag som skickas mellan kund, leverantör och utförare. Tarantech Net A.L.I. Actionteam Modul för planering av resurser och tjänsteuppdrag enligt inlagda order. Avisering och resursplanering kan utföras av en övergripande koordinator och/eller av respektive enskild utförare som även kan planera sina egna uppdrag. leveransplanering avisering till slutkund med checklist hantering fördelning av uppdrag till egna utförare status- samt rapportfunktioner - statistik 5

6 LÖSNING Tarantech Net A.L.I. Asset Lifecycle Integration ger dig en ny dimension av informationsinnehåll i realtid från ett inköp till avyttring av dina tillgångar. En effektivisering i form av mindre manuellt arbete och mindre pappersförflyttning Minskade kreditkostnader genom att visualisera faktiska leveranstider Väsentligt ökad leveransprecision avtalsuppfyllelse, SLA Momentan leveransstatistik Ökad spårbarhet och ansvarskontroll Möjlighet till mätbarhet i realtid av arbetsmoment kopplade till försörjningsflödet Automatisering av händelser höjer servicegraden. Kontroll och planering ger lägre hanteringskostnad. Processtyrning hela vägen ger lägre tjänstekostnad Lösningen ger alla roller förbättrad ROI. Tarantech Net spinner ihop de system som behövs för att skapa kontroll på tillgångshanteringen - ekonomisystem, meddelandesystem, användarkataloger, inventariesystem osv. Även integration med leverantörer av produkter, tjänster, transporter och installationer. Tarantech Net A.L.I. består av ett antal samverkande moduler: Tarantech Net A.L.I. End Customer Tarantech Net A.L.I. Supplier Tarantech Net A.L.I. Actionteam 6

7 METODIK En av styrkorna med Tarantechs metodik och system är att alla inblandade styrs i en eller flera förutbestämda processer som sätts upp innan man startar sina flöden. Inköp Beställning tas emot och hanteras av leverantörens logistikenhet. Gods hämtas från leverantören. Action task Tjänsten genomförs enligt instruktioner som presenteras i handdatorn. Transport Godset transporteras direkt till slutkund eller mellanlager. Angiven kontaktperson blir nu aviserad och tid för planerat utförande bokas. Quality check & Corrective actions Tjänsten funktions- och kvalitetssäkras, eventuella avvikelser registreras och åtgärdas. Checklist I samband med beställning och/eller avisering genomförs checklist momentet. Frågor ställs om vilka eventuella förberedelser som krävs för att utföraren ska kunna genomföra sitt jobb. Detta för att allt skall fungera på bästa sätt för alla. Go! Godkännande och signering direkt i utförarens handdator. Servicehantering Garanti och reparationshantering Actionstart En Tarantech certifierad utförare får uppdraget nedladdat i sin handdator och styrs via information i handdatorn (Actionguide) Recycle Återköp och/eller miljöskrotning 7

8 AFFÄRSIDÉ / VISION Att i partnerskap med slutkunden skapa kontroll och styrning i Asset Lifecycle Management processen (ALM). Detta genom en metodik som tillsammans med Tarantech Net skapar ökad kvalitet och lönsamhet för alla parter. Tarantechs vision är att vara den ledande leverantören av system för Asset Lifecycle Integration. Genom att integrera Tarantech Net skapas möjligheten att uppnå ett helhetskoncept som ger marknaden ett helt nytt informationsinnehåll i sin Asset Lifecycle Management proccess (ALM). CERTIFIERING Certifiering Alla användare som använder Tarantech Net certifieras via Tarantech University (utbildningsprogram med olika certifieringsnivåer). Vid speciella kundprojekt utförs certifieringen på plats hos kund innan projektstart. Resultatet är högre kvalité Ett utdrag ur: 2007:2 Förstudie om inköpsstöd för offentlig sektor Om inköpsstödet hanteras rätt kan det bli mycket positiva effekter och stora vinster kan också uppnås i inköpsverksamheten. Ett inköpsstöd för offentlig sektor måste också ses som en helhet för både köpare och produktleverantörer. Bland annat betyder detta att den generella information som finns i stödet måste vara tillgänglig för alla aktörer. Det är information om såväl köpare som produktleverantörer, deras kontaktinformation och förmåga att kommunicera elektronisk Tarantech AB,Torget 1 SE Sundbyberg, Sweden Phone +46 (0) Fax +46 (0)