E-räkenskap. Kännedomsundersökning i målgruppen revisorer. Datum: november Upprättad av: Catharina Öhman

Transkript

1 E-räkenskap Kännedomsundersökning i målgruppen revisorer Datum: november 2008 Upprättad av: Catharina Öhman

2 Innehållsförteckning Syfte Metod...1 Sammanfattning...2 Resultat frågor Känner du till Bolagsverkets tjänst för att lämna in årsredovisning och revisionsberättelse elektroniskt? 3 2. I vilket sammanhang har du nåtts av information om e-tjänsten?.3 3. Hur insatt är du i hur tjänsten fungerar? 4 4. Har du använt tjänsten för att lämna en revisionsberättelse för ett bolag som använt e-tjänsten? 4 5. Vad är anledningen till att du som revisor inte använt e-tjänsten? 5 6. Vill du som revisor använda e-tjänsten under nästa år? 6 7. Vad avgör om du som revisor ska använda e-tjänsten eller inte? 7 8. Vem avgör om ni ska använda e-tjänsten för det bolag som du reviderar? 9 9. Skulle det underlätta för dig som revisor om endast den styrelseledamot eller vd som skriver under fastställelseintyget behövde använda e-legitimation? Vilken programleverantör använder du för att upprätta revisionsberättelse? Övriga kommentarer 11 Bilaga 1: Fritextsvar fråga Bilaga 2: Fritextsvar fråga

3 Catharina Öhman (11) Syfte Undersökningens syfte var att mäta kännedom om tjänsten e-räkenskap och att kartlägga anledningen till att man trots kännedom om e-tjänsten ännu inte använt den. Undersökningspopulationen består av målgruppen FAR/SRS auktoriserade och godkända revisorer. Motsvarande undersökning har genomförts på SRF auktoriserade redovisningskonsulter. Revisorer är tillsammans med redovisningskonsulter och programvarutillverkare de viktigaste aktörerna för att tjänsten ska få genomslag på marknaden. Metod Undersökningsperiod: november 2008 Påminnelse gick ut: 17 november 2008 Typ av undersökning: Webbenkät Undersökningen utförd av: Bolagsverket Urval: FAR/SRS auktoriserade och godkända revisorer Antal e-postutskick: Antal svar: Svarsfrekvens: 29 %

4 Catharina Öhman (11) Sammanfattning Kännedomen om tjänsten e-räkenskap är hög bland revisorer. Hela 93 procent känner till Bolagsverkets e-tjänst för att lämna in årsredovisning elektroniskt. De tre vanligast förekommande kanalerna för att ta till sig information om e-tjänsten är utskick från Bolagsverket, information via FAR/SRS eller via Kunskapen om hur e-tjänsten verkligen fungerar är fortfarande mycket låg. Fortsatta utbildningsinsatser är viktiga. Hela 52 procent av revisorerna uppger att de vill använda e-tjänsten under Men många hinder finns. Underskriftshanteringen måste bli enklare. Revisorernas kunder saknar ofta e-legitimation och i många fall ligger intresse och datormognad på en låg nivå. Kundkontakten vid underskriftstillfället upplevs som mycket viktig. För många revisorer är det den enda gången på året som de träffar sin kund. Nya rutiner och nytt arbetssätt kräver resurser i form av både tid och pengar för revisorerna. Som tjänsten ser ut idag måste alla inblandade parter både sätta sig in i hur tjänsten fungerar och vara överens om att använda den. 40 procent anger att det är ett gemensamt beslut mellan redovisningskonsulten, revisorn och styrelsen om e-tjänsten ska användas eller inte. Men många revisorer anger att det i slutändan ändå är kunden som avgör om e-tjänsten ska användas eller inte. 23 procent av revisorerna anger att de själva kan bestämma om tjänsten ska användas eller inte för det bolag de reviderar. För att e-tjänsten ska nå genomslag måste det vara enkelt, smidigt och finnas en tydlig tidsvinst. Processen måste vara smidig i alla led. Det måste vara enklare att använda e-tjänsten än traditionell inlämning. Styrelseledamöterna måste uppleva att det är lika enkelt att skriva under årsredovisningen papper som att skriva under den elektroniskt. De vanligaste anledningarna till att de inte använt e-tjänsten ännu uppges vara en kombination av att de inte haft något lämpligt företag att prova med, att de inte ser någon tids- eller effektivitetsvinst med tjänsten, att de inte vet hur man gör och de inte haft tid att sätta sig in i tjänsten eller att de själva saknar e-legitimation. 16 procent av revisorerna anger att ett byråbeslut krävs för att de ska använda e-tjänsten. När det gäller programvara så är det stora problemet att få har programvara som stöder elektronisk inlämning via e-tjänsten. Framförallt efterfrågas programstöd hos Norstedts Juridik och Hogia. Många revisorer använder programvaran Word eller Excel för att skapa revisionsberättelse.

5 Catharina Öhman (11) Resultat frågor Fråga 1 Känner du till Bolagsverkets tjänst för att lämna in årsredovisning och revisionsberättelse elektroniskt? Svarsalternativ Fördelning % 1 Ja 93 2 Nej 7 Total: Fråga 2 I vilket sammanhang har du nåtts av information om e-tjänsten? Svarsalternativ Fördelning % 1 Annons i tidning 7 2 Annons på Internet 2 3 Utskick från Bolagsverket Nyhetsbrevet "Nytt från 11 Bolagsverket" 6 Åredagarna 3 7 Seminarium 6 8 Tidningsartikel 10 9 Information från min 3 programvaruleverantör 10 Information från FAR/SRS Information från kollegor Intern information på mitt företag Annat, nämligen: Minns ej vart (6 2 st), muntligt från Bolagsverket (2 st), FAR/SRS rådsmöte (2 st), medverkan och utvärdering hos Bolagsverket (2 st), kollegor (2 st). Kommentar: Respondenten kunde välja flera alternativ på denna fråga. Summan blir därför mer än 100 procent. Det kan vara svårt för respondenterna att med säkerhet påminna sig om i vilket sammanhang de nåtts av information om e-tjänsten. Med anledning av detta bör en viss försiktighet iakttas vid slutsatser kring denna fråga.

6 Catharina Öhman (11) Fråga 3 Hur insatt är du i hur tjänsten fungerar? Svarsalternativ 1 Har läst Bolagsverkets folder som steg-för-steg beskriver inlämningsprocessen 2 Har läst steg-för-steg-beskrivningen av inlämningsprocessen på 3 Har tittat igenom den demo som ligger på 4 Har fått en demonstration av tjänsten på Bolagsverkets seminarium Fördelning % 16 5 Inte alls insatt 61 6 Annat sätt, nämligen: FAR/SRS info/kurs/seminarium (29 st), intern information/via kollegor (16 st) Kommentar: Respondenten kunde välja flera alternativ på denna fråga. Fråga 4 Har du använt tjänsten för att lämna en revisionsberättelse för ett bolag som använt e-tjänsten? Svarsalternativ Fördelning % 1 Ja 1 2 Nej 99 Total: 100.0

7 Catharina Öhman (11) Fråga 5 Vad är anledningen till att du som revisor inte använt e-tjänsten? Svarsalternativ Fördelning % 1 Jag vill inte ändra mina rutiner 5 2 Jag vet inte hur man gör 23 3 Jag saknar e-legitimation 20 4 Jag använder inte e-tjänster generellt 5 Jag saknar programvara som stöder e-tjänsten 6 Jag ser ingen tids-/effektivitetsvinst med e-tjänsten 7 Jag har inte haft något företag som lämpat sig för elektronisk inlämning 8 Jag vill inte förlora kundkontakten vid underskriftstillfället 9 Styrelsen vill inte 5 10 Styrelsen saknar e-legitimation Redovisningskonsulten vill inte 3 12 Redovisningskonsulten saknar e-legitimation 13 Redovisningskonsulten saknar programvara som stöder e-tjänsten 14 Det är byråbeslut om vi ska använda e-tjänsten eller inte 15 Det verkar krångligt att lämna in via e-tjänsten 16 Annan orsak, nämligen: tid/kunskap (42 st), ingen efterfrågan på tjänsten (15 st), kunderna skickar in årsredovisningarna själva (8 st) Kommentar: Respondenten kunde välja flera alternativ på denna fråga. Summan blir därför mer än 100 procent. Av de som angivit annan orsak, nämner en stor andel Har inte satt mig in i tjänsten/tidsbrist som orsak till att de inte använt tjänsten. Det gör att svarsalternativ 2 Jag vet inte hur man gör blir större än procentsiffran i kolumnen visar.

8 Catharina Öhman (11) Fråga 6 Vill du som revisor använda e-tjänsten under nästa år? Svarsalternativ Fördelning % 1 Ja 52 2 Nej 48 Total: 100.0

9 Catharina Öhman (11) Fråga 7 Vad avgör om du som revisor ska använda e-tjänsten eller inte? Nedan följer ett urval av vanligt förekommande kommentarer och intressanta inlägg från de 21 A4-sidor med fritextsvar som vi fick på denna fråga. För att underlätta läsningen är kommentarerna grupperade under följande sju kategorier. I parentesen efter rubriken anges totalt antal sidor med kommentarer relaterade till denna kategori. Samtliga kommentarer finns med i bilaga 1. Enkelhet/tidsvinst (4,5 sidor) Måste vara enkelt, smidigt och finnas en tidsvinst! Måste vara enklare att använda e-tjänsten än att posta in årsredovisningen. Måste fungera smidigt i alla led och vara lika enkelt för styrelsen att lämna in årsredovisningen elektroniskt som det är att skriva under årsredovisningen. Kundens önskemål (4 sidor) Kunden avgör. Att kunden efterfrågar tjänsten. Krångligt (3,5 sida) Måste bli enklare att använda tjänsten. I startläget är det bara jobbigt att ta reda på hur det fungerar. Våra klienter måste bli mer datorvana innan tjänsten kan utnyttjas. Jag vill slippa belasta mina klienter med att skaffa e-legitimation. Byråbeslut (1,5 sida) Beslut inom byrån. Ändrade rutiner. Resurser (1,5 sida) Att jag har tid att sätta mig in i hur det går till. Mer kunskap om hur man praktiskt går till väga. Programvara (1 sida) Att min programvara stöder elektronisk inlämning via e-tjänsten. E-legitimation (1 sida) Att alla inblandade har e-legitimation. Många styrelsemedlemmar är inte intresserade av att skaffa e-legitimation.

10 Catharina Öhman (11) Redovisningskonsulter/styrelse (0,5 sida) Om styrelse och redovisningskonsult vill. Säkerhet i tjänsten (0,5 sida) Tjänsten är säker och enkel att använda. Inga driftsavbrott. Övrigt (2,5 sidor) Vill inte förlora kundkontakten. Upplevelsen av revisorns roll reduceras om man anonymiserar sin insats. Gammal vana och mina egna rutiner. Finns alltid en tröghet inför förändringar. Standardiserade årsredovisningar är tråkiga.

11 Catharina Öhman (11) Fråga 8 Vem avgör om ni ska använda e-tjänsten för det bolag som du reviderar? Svarsalternativ Fördelning % 1 Jag själv 23 2 Styrelsen 19 3 Redovisningskonsulten 2 4 Jag själv, styrelsen och redovisningskonsulten tillsammans 40 5 Det är ett byråbeslut 16 Total: Fråga 9 Skulle det underlätta för dig som revisor om endast den styrelseledamot eller vd som skriver under fastställelseintyget behövde använda e-legitimation? Svarsalternativ Fördelning % 1 Ja 38 2 Nej 9 3 Ingen uppfattning 53 Total: 100.0

12 Catharina Öhman (11) Fråga 10 Vilken programleverantör använder du för att upprätta revisionsberättelse? Svarsalternativ Fördelning % 1 Visma 6 2 Öhrlings PriceWaterhouseCooper 11 3 E-report 0 4 Programgruppen 0 5 Hogia 24 6 Norstedts Juridik 26 7 Mamut 0 8 Fortnox 0 9 Word eller Excel Annan programvaruleverantör: Egen/byråintern programvara (10 st), mix av Word och annan programvara (9 st), AS 2 (1 st), Revidea R-ESS (1 st). Total:

13 Catharina Öhman (11) Fråga 11 Övriga kommentarer Nedan följer ett urval av vanligt förekommande kommentarer och intressanta inlägg från de fem A4-sidor med fritextsvar som vi fick på denna fråga. För att underlätta läsningen är kommentarerna grupperade under följande fyra kategorier. I parentesen efter rubriken anges totalt antal sidor med kommentarer relaterade till denna kategori. Samtliga kommentarer finns med i bilaga 2. Positiva kommentarer (0,5 sida) Bra tjänst om styrelseledamöter är spridda geografiskt. Självfallet prövar vi nya metoder, för närvarande har vi haft mycket internt arbete omändring i rutiner, fler revisorer på företaget osv. Negativa kommentarer (3 sidor) Verkar vara något omständligt, brukar vilja träffa kunder för genomgång och då görs allt detta på ett betydligt smidigare sätt. Många mindre företag samt åldersstruktur i kundstocken har viss betydelse för användande av e-tjänster. Tror att detta kommer att slå igenom men först så småningom och inte alls så fort som man önskar och hoppas idag. Får ni inte till det så att det räcker med oss som ingivare, så glöm det här. Mötet med klienten är värdefull, inte digitalisera allt! Det finns mängder med andra och mer angelägna områden att utveckla. Det finns högst 2-3 av mina 50 kunder som är kapabla att utföra en elektronisk överföring. Jag har endast småföretag. Systemet är fortfarande för krångligt för våra små företagare. Vad är vinsten? Tjänsten bygger för närvarande på den illusionen att det är enklare och snabbare att hantera en årsredovisning elektroniskt. Många styrelseledamöter har inte mer datorvana än att de i bästa fall kan starta en dator. E-legitimation (1 sida) Det är svårt att övertala mindre bolag att skaffa e-legitimation för påskrift. Om det blev så att endast den som undertecknar fastställelsebeslutet behöver e-legitimation kan det finnas vissa företag där det skulle kunna vara ett alternativ. För många av våra kunder är nog dock det traditionella sättet den enda praktiskt tillämpliga lösningen ännu under några år. Övrigt (1 sida) Det vore underbart om man kunde få maila in skannade handlingar. Känner bara till att möjligheten finns men frågan har inte varit aktuell under det gångna året.

14 Catharina Öhman (21) Bilaga 1: Fritextsvar fråga 7 Vad avgör om du som revisor ska använda e-tjänsten eller inte? Samtliga fritextssvar för denna fråga presenteras i sin fullständighet nedan. Kommentarerna är grupperade och kategoriserade för att underlätta läsningen. Enkelhet/tidsvinst Enkelheten. Om det är enkelt eller inte. Tidsvinster och ökad effektivitet. Praktiskt tidsvinst. Enkel, praktisk rutin. Enklare hantering. Lättheten. Se hur smidigt inlämnande av deklarationer går elektroniskt. Att det ska vara enkelt, vi saknar e-leg. Måste vara tidsbesparande jmf med nu. Smidigt och enkelt. Att det fungerar smidigt. Om det blir någon verklig förenkling (eller inte). Jag har just efter diverse trassel och hjälp av IT-konsult fått e-leg. Har sedan gammalt en fastställelsestämpel och den är väldigt enkel att använda. Det ska vara enkelt och säkert. Smidig och enkel hantering. Enklare handhavande av rutinen, att spara papper. Måste vara enkelt, har helt enkelt inte haft tid att sätta mig in i det. Enkelt, snabbt samt överskådligt. Det ska vara enklare än att göra det manuellt, och den manuella hanteringen är väldigt enkel och snabb. Är det en förenkling så kommer jag att använda tjänsten. Om det underlättar administrationen för våra klienter. Tidsvinst mm. Om det blir effektivare. Den måste förenkla antingen för kunden eller mig. Inte vara ett krångligt och byråkratiskt system. Lätt att använda. Det ska vara enkelt och gå snabbt. Att det blir enkelt. Att det är en tidsvinst för både mig och styrelsen. Enkelheten. Enkelhet. Jag använder alla tjänster som är elektroniska för det är mest effektivt i längden. Att det är tidsbesparande och att det kan ske på ett för kunden mer smidigt sätt. Enkelheten.

15 Catharina Öhman (21) Tjänsten måste vara smidig och jag vill ha en bekräftelse direkt på att allt kommit in till Bolagsverket. Det måste vara smidigt för kunden!! Måste bli effektivare för mig än nuvarande manuella system. Enkelheten. Enkelhet. Att det förenklar. Det skall vara enkelt. Snabbar upp hanteringen och är säker på att den kommit in i tid. Det måste bli en smidig hantering. Lättanvänt, tidsvinst. Användarevänlighet. Om det är tids effektivt eller inte. Det ska förenkla processen. Att det underlättar och snabbar på hanteringen. Att fungerar enkelt och smidigt. Så vitt jag förstår så måste samtliga i styrelsen ha e-legitimation och det är nog inte så utbrett ännu. I övrigt vet jag inte hur det fungerar. Det måste vara enkelt!!!! Ska vara smidigt. Enkelhet att komma igång. Tillgänglighet, användarvänligt samt att det inte skapar lång initial tidsåtgång att börja. Om det säkerställs att det fungerar så att det blir en faktisk tidsvinst. Att det upplevs som smidigt, säkert och tidsbesparande. Enkelt och snabbt. Att det blir lättillgängligt. Enkelhet, effektivitet. Måste bli smidigare. Om det är enkelt. Det måste vara enkelt och tidsbesparande - kostnadsbesparande etc. Att det blir enkelt att använda och inte ger mer tidsåtgång än idag. Om det är tids effektivt o enkelt. Enkelheten. Enkelheten, säkerheten. Att det är väldigt enkelt. Enkelhet och säkerhet. Tidsvinst. Tidsbesparing. Användarvänlighet är helt avgörande. Det skall vara enkelt och en effektivitetsvinst för revisorn och företaget. Det skall vara enkelt och tidsbesparande. Det måste vara enkelt och praktiskt användbart! Tidsvinst. Effektivitetsvinst.

16 Catharina Öhman (21) Enkelhet och säkerhet om att allt blir inlämnat vid en och samma tidpunkt. Vill inte vänta på att kunden skall göra det EFTER vårt slutrevisionsmöte. Det ska vara mer tids effektivt. Effektivitets vinst för kunden inte bolagsverket. Det skall vara enkelt. Lättare användning. Bekvämligheten. Om det är enkelt att lämna. Att det innebär en förenkling/förbättring för både styrelsen i bolaget och revisorn. Den måste bli enklare. Ev. förenkling. Lätthanterligt och smidigt utan merarbete. Att det blir en tidsbesparing eller i alla fall inte tar längre tid. Enklare. Användarvänligt. Det måste bli lika enkelt som vid personliga underskrifter. Det måste vara effektivt. Lättheten och byråns rutiner. Tidsbesparing. Att jag tjänar tid. Hur enkelt det är att använda den. Om det blir enklare. Enkelhet. Effektivitetsvinst. Enkelheten. Enkelhet. Kan inte riktigt svara då jag inte har kunskap om hur det fungerar men det finns troligtvis tidsvinster och möjlighet att kontrollera att handlingarna kommer in ordentligt. Att tjänsten är enkel. Klienternas datamognad. Smidighet och teknisk enkelhet krävs. Tids och effektivitetsvinster måste uppnås. Det ska vara enkelt, vill få kvittens. Att det skall vara enkelt. Enkelhet i användandet. Tidsvinst. Om det blir enklare för mig och för kunden. Tillgänglighet, tidsbesparing? Enkelheten. Användarvänlig. Vill gärna tillämpa elektroniska hjälpmedel för att bli mer effektiv. Enkelhet när det gäller att starta upp tjänsten. Enkelhet. Hur bevaka att samtliga styrelsemedlemmar undertecknat innan jag som revisor undertecknar ex vis.

17 Catharina Öhman (21) Den eventuella tidsvinsten, det tar ju inte lång tid att lägga handlingarna i ett kuvert. Det verkar vara smidigt. Att det är lätt att hantera tjänsten och att redovisningskonsulterna vill använda tjänsten samt att det inte är krångligt att få styrelserna i de små bolagen att skaffa e-legitimation. De flesta små kunderna vet inte hur man gör detta, de saknar datavana. Jag hör ofta att de försökt att skaffa e-legitimation flera gånger utan att lyckas använda den. Att det fungerar smidigt även för min kund. Enkelhet. Svårt att se att det blir enklare än att lämna revisionsberättelsen till bolaget på "vanligt " sätt. Det är alltid enklare att göra det elektroniskt. E-tjänsten måste vara tidsbesparande. Hanteringen måste vara smidig, jag måste enkelt veta var handlingar befinner sig. Om det tar kortare tid och är enklare praktiskt. Enkelhet. Förenkling. Funktionalitet och tillgänglighet. Det måste bli en enklare hantering. Tidsbesparing och enkelhet. Enkelheten. Användarvänligt. Tidsvinster. Att det är lätt att förstå gången och att det är lätt att komma igång. Enkelhet och tidsvinst. Måste vara enkelt. Tidsbesparing, ökad effektivitet. Jag måste spara tid på att använda e-tjänsten. Smidighet och lättillgänglighet både för mig och kunden. Avgörande är att tjänsten är enkel och säker att använda. Lättillgänglighet. Smidighet och att det underlättar mitt arbete. Lätthet att använda tjänsten. Lättare hantering spara papper. Enkelheten. Om jag ser någon väsentlig effektivitetsvinst i att använda tjänsten. E-tjänsten måste innebära förenkling jämfört med pappersinlämning. Om kunden och/eller jag ser någon tidsvinst i detta. Huruvida det förenklar mitt arbete eller inte. Om det är enkelt. Avgörande är att det sparar tid och att jag får ett kvitto på en gång. Att det underlättar för mig. Tids och effektivitetsaspekter.

18 Catharina Öhman (21) Det får absolut inte vara komplicerat då finns det ingen effektivitetsvinst i ett ändrat beteende. Förenkling och väldigt tydliga instruktioner stöder det här typen av beteendeförändring. Om det skulle förenkla arbetet skulle jag kunna tänka mig att använda det. Det ska vara enklare än att göra det pappersvägen. Användarvänlighet, tids effektivitet. Om det är enkelt och att det sparar tid för mig och klienten. Lätthet och tydlighet. Det får inte ta tid att lära sig då kör man hellre på med det gamla. Om det är enklare än att göra på nuvarande sätt, tidsvinst viktig. Att den är enkel och effektiv att använda. Tidsvinst respektive krånglighet. Ska vara lätt. Snabbare hantering. Snabbhet, måste kunna sälja in tjänsten till kund/konsult. Enkelhet och snabbhet. Det måste förenkla. Jag måste veta hur det fungerar med original kunderna måste uppleva det som en förbättring. Ev. tidsbesparing. Att det är lätt att hantera och att det är tekniskt möjligt att använda. Tillgängligheten. Att den ger en effektivitetsvinst för mig eller min kund. Kundens önskemål Klienternas behov och vilja. Kundens önskemål. Att kunden efterfrågar tjänsten. Det är ju inte speciellt jobbigt att få en årsredovisning underskriven och inskickad via vanlig post. Kundens önskemål. Om det finns efterfrågan hos våra kunder och idag verkar det inte vara aktuellt. Efterfrågan från kunder eller om man har styrelsefolk ute i världen på olika ställen, så är inte fallet nu. Kundens önskemål. Att kunden önskar detta och att jag har i uppdrag att sända in årsredovisningen. I princip handlar det om klienterna vill använda e-tjänsten så kan jag anpassa mig. Om kunderna vill använda e-tjänsten, då blir det naturligt för mig att göra detsamma. Om klienten vill göra det. Kundens önskemål. Att även kunden är villig att använda denna tjänst. Om kunden gör det. I vissa fall då styrelsen består av utländska personer borde det kunna skynda upp handläggningen, å andra sidan har man ett halvt år på sig att få ihop sin årsredovisning och skriva på den så det borde vara nog tid för de flesta. Att kunderna väljer det. Kundens önskemål.

19 Catharina Öhman (21) Det är upp till kunden att bestämma det. Men då jag träffar de flesta av mina kunder vid underskriftstillfället så känns det som att när vi ändå sitter där så kan vi lika bra skriva under och sedan får alla sin kopia, något ska till banken och i bland till någon annan intressent. Om kunderna vill och kan lämna in elektroniskt. Har ingen e-leg själv på min jobbdator idag, men det antar jag är ett mindre problem. Jobbar dock på stor byrå, så det måste säkert godkännas. Förutsatt att det inte finns någon policy mot att lämna in elektroniskt så är jag beredd att testa då jag tror det kan vara tids effektivt i vissa fall. Men vissa kan nog uppleva det som mer krångligt och varför ska de ändra rutinerna då de inte vinner något på att lämna in elektroniskt. Kunderna har ingen uppenbar ekonomisk nytta att lämna in elektroniskt, och då måste det finnas en praktisk nytta för att de ska ändra på sina rutiner, t ex styrelsen är utspridd över landet. Om kunden använder det. Förhållanden i företaget. Jag gör som kunden vill. Klientens vilja att använda den. Det är kunden som avgör enligt min uppfattning. Klientens behov av att lämna elektroniskt. Om kund begär det. Revisionskunden avgör. Vill han lämna via e-tjänst så kommer jag inte hindra. Kundernas möjlighet att använda sig att tjänsten. Det måste finnas en efterfrågan från kunden. Att bolaget vill. Kundnyttan. Om det innebär en förenkling och att kunden själv har ett intresse. Om bolaget själva vill kan lämna ÅR via e-tjänsten. Att kund accepterar den och att den dessutom underlättar mitt arbete. Kundkontakten. Kundens mognad. Att kunden kan hantera filerna. När kunden efterfrågar en e-tjänst kommer vi att tillhanda hålla tjänsten. Kundernas användande. På klienterna. Om det är lämpligt för kunden och förenklar för mig som revisor. Klienten. Att bolaget som årsredovisningen rör ska vara positivt inställda. IT-mognad hos kunder. Kundens inställning till att lämna elektroniskt. Om bolagen använder tjänsten. Kunden samt program som stöder och lätthanterligt. På föregående fråga både ja och nej då det beror på hur kunden vill göra. Personligen tror jag det är en mognadsfråga för företagen och att det kommer med tiden. Att det är allmänt accepterat på revisionsbyrån samt att kunden är intresserad av tjänsten. Kunderna är ännu inte tillräckligt datamogna. Om kunden använder e-tjänst kan jag tänka mig att göra de också. Jag har knappast något bolag som lämpar sig för e-tjänst. Att bolaget som jag reviderar tycker att det är en bra tjänst.

20 Catharina Öhman (21) Efterfrågan från kund och tidsvinst och att det inte blir mera sårbart. Om allt ska ske via nätet är jag helt låst om datorn går ner. Kunden och redovisningsbyrån har ej system för det och de satsar inte särskilt mycket på ekonomi sidan överhuvudtaget. Och redovisningsbyråerna är i 95% av alla dåligt rustade i både kompetens och ekonomi system. De uppdaterar inte ens alla system regelbundet trots lagar ändras. Som revisor har jag jobbat dels som revisor och en otacksam uppgift som utbildningskonsult för allt nytt som myndigheter hittar på. Skönt att slippa vara revisor, denna trista typ! Efterfrågan från klienterna eller när jag prioriterar frågan. Klientens efterfrågan. I första hand måste klienten vilja och i andra hand beror det på hur styrd jag blir i min revisionsberättelse. Kan jag använda egen logga? Att den är enkel och att kunden är med på det. Om kunden använder sig av tjänsten för elektronisk inlämning. Om bolaget vill använda sig av tjänsten, jag måste lära mig rutinen. Om mina kunder använder e-tjänsten. Kunden. Det skulle kunna vara t ex ett önskemål från kunden, ett byråbeslut eller en kollega som provat och tycker att det fungerar smidigare än att lämna in på papper. Om någon kund använder sig av denna tjänst. Förutsätter att årsredovisningar på ett bra sätt kan skickas in genom XBRL (tror jag). Som det är i dagsläget ser jag ingen direkt tidsvinst med detta. Om det är någon kund som det passar för. Kunden avgör. Kundkontakten. Det är upp till min uppdragsgivare om de vill använda e-tjänst. Efterfrågan hos klienterna. Att klienten känner ett behov av tjänsten. Om klienten önskar detta. Om kunden önskar det. Att kunderna vill börja använda tjänsten och att dom skaffar e-legitimation för alla styrelseledamöter som berörs. Kunden och bokslutshandläggaren. Efterfrågan från kund. Datormognad hos kunder, samtidig uppkoppling mot bolagsverket. Hur vi gör på företaget och hur kunden gör. Vad kunderna gör. Om något kundföretag börjar utnyttja tjänsten. Eftersom revisionsplikten kommer att försvinna för mindre bolag redan inom två år känns det inte motiverat att ändra rutinerna nu. Kommer att kosta mer för kunden att ordna med e-legitimation för alla i styrelsen, redovisningskonsulten, revisorn etc. Om jag får en fråga från bolagets styrelse i något bolag att använda tjänsten kommer jag att försöka göra det men den frågan har jag hittills inte fått. Jag har inte hört att någon annan på KPMG använder tjänsten men får vi direktiv från ledningen så blir det givetvis så.

21 Catharina Öhman (21) Kunden och jag måste komma överens om detta. Såsom jag förstår det ställer det krav på flera personer att utbilda sig i hur det fungerar och det kommer att ta tid, så för oss och våra kunder är det för nuvarande ingen tidsvinst utan snarare tvärtom samt att det försvårar överblickbarheten något. Kundens inställning till denna hantering. Jag antar att det beror på klienten. Om kunderna tycker det verkar bra eller inte. Att kunden sänder in årsredovisningen via e-tjänsten. Kunden. Kundernas efterfrågan. Kundens efterfrågan. Kundernas vilja och intresse att skaffa nödvändiga instrument för e-tjänsten. Om mina kunder känner behovet att nyttja e-tjänsten. Sannolikt önskemål kund. Om mina kunder begär eller tycker att det är bra kommer jag naturligtvis ändra mina rutiner. Om det finns en efterfrågan från kunderna respektive redovisningskonsulterna som vi samarbetar med. En överenskommelse görs med den enskilda kunden från fall till fall. Om kunden vill och kan använda den. Om klienterna vill. Det beror helt på hur kunderna väljer att göra. Det styrs av mina kunder och redovisningsbyråerna. Hoppar dessa på gör jag det med. Ifall kunden har intresse av det. Bolagets val. Om efterfrågan hos klienterna ökar! Önskemål från kunderna avgör om den lämnas elektroniskt eller ej. Kunden avgör. Mitt eget beslut. Jag föredrar att ha en skriftlig kopia av ett dokument som bär min namnteckning. Har kunden intresse av att vilja lämna elektronisk redovisning kommer jag självklart att anpassa mig. Om bolaget kräver det. Vi styrs främst av att klientbolaget vill lämna årsredovisningen. elektroniskt. Blir så fallet framgent känns det naturligt att också lämna revisionsberättelsen elektroniskt. Beror på kundens önskemål. Om kunden vill ha det så. Att kunden har ett eget intresse, dvs. att vi inte behöver själva sälja in det till kunden i 1:a läget. Om kunder eller byrån bestämmer att vi ska använda den. Mina kunder som är småföretagare. Kundens möjligheter. Kundens önskemål. Kundens önskemål. Det måste finnas en efterfrågan från redovisningsbyrå eller kund. Kunden. Om mina kunder använder tjänsten. Om klienterna nyttjar e-tjänst kan jag tänka mig att göra det också för revisionsberättelsen.

22 Catharina Öhman (21) Min överenskommelse med bolaget i fråga! Godkännande att göra så internt inom vår byrå! Jag kommer att använda detta om mina kunder ser det som lämpligt, samt att det ger tidsvinster. Kundens inställning. Det som är mest effektivt ur vårt och kundens perspektiv. Om någon kund använder e-tjänsten. Klientens intresse av att lämna årsredovisningen elektroniskt samt hur lätt hanteringen är. Om kunderna vill eller inte. Att kunden lämnar elektroniskt och att vi ändå kan få till ett möte. Kundens vilja att använda tjänsten. Beroende av kundbolagets inställning. Vilken typ av klient man arbetar med. Om mina kunder använder tjänsten kan jag tänka mig att använda den. Jag har dock inte haft tid att gå i bräschen för detta mot mina klienter Att kunden kan tillämpa samma e-tjänst. Är väl hänförbart till kundens önskemål främst inte revisorns. Jobbar mest med stora bolag. Företagens och redovisningskonsulternas ev. användning. Det förefaller i första hand vara en process som initieras av klienten. Om det sker kommer vi också att ta aktiv del i att elektroniskt registrera räkenskapshandlingar och revisionsberättelse. Att jag och kunderna så småningom kommer in på detta. Avgörande är om det är jag eller någon annan som skall lämna in. årsredovisningen till Bolagsverket. Uppdrag som passar för inlämnandet via e-tjänst. Kunders/redovisningsbyråers inlämning via e-tjänsten. Ett faktiskt behov som är initierat från kunderna. Kundnytta. Att det ska vara praktiskt hanterbart, inte krångligt. Krångligt Att det fungerar smidigt, men vad jag förstår så måste ett pappers ex. skickas in ändå, så länge detta är ett krav, så ser jag ingen mening med detta. Jag beräknar att det kommer att kräva extra tid och resurser att koordinera detta på nätet och då måste det vara ett stort uppdrag med många styrelseledamöter för att det ska löna sig. Dessa uppdrag brukar ha välorganiserade styrelsemöten och då är det i alla fall ingen vinst med e-signering. Effektiviteten blir lidande med nuvarande system för webbinlämning. Nu samlas vi hos kund för att ha slutrevision och underskrift. Då får vi alla dokument på en gång och gör i ordning brevet till Bolagsverket Det blir för många moment att passa/ att gå tillbaka till/ att hålla reda på. Nu kan vi i stort sett göra klart allt på en gång sen vi har fått underskriften på papper av styrelsen. e- tjänsten fungerar inte riktigt bra i praktiken. Inte för mindre bolag i alla fall. Inget krångel. Om det sparar tid och så att det inte blir krångligare för klienten. Jag har flera klienter som inte har tillräckligt intresse för e-tjänster överlag Det beror på hur lättillgänglig den blir. Just nu verkar det för krångligt?

23 Catharina Öhman (21) Enkelheten ibland måste ju årsredovisningen skickas mellan flera länder och det känns krångligt att förklara för kunder hur de ska göra sin e-legitimation. Om det skulle vara mer effektivt tidsbesparande vilket det inte verkar vara för mig. Att rutinerna görs enklare. Ex vis att bolagsverket behåller fastställelseintyget som papperskopia. Enklast genom att årsredovisning som skickats in och fastställelse har ett ID nr som visar att årsredovisningen som skickats in fastställts. Ni kan gärna ringa mig på telefon Rutinerna är alldeles för krångliga då Ni har gjort allt elektroniskt. Behåll fastställelsen som dokument. Det är en krånglig tjänst då alla sitter på olika platser. Mindre krångel. Jag vill gärna använda den men kommer antagligen inte att göra detta. Anledningen är att det är för krångligt. Jag skulle helst vilja använda tjänsten med de mindre kunderna men det är också dom som tycker det är bökigt. Man skall ju göra saker i flera olika led. Har hjälpt kund bilda bolag med e-tjänsten. Layouten kan förbättras. Var mer krångligt att bilda bolag på detta sätt (ovana). Skall man använda tjänsten skall den förenkla förfarandet. Att manuellt skriva under årsredovisningen och posta den är mycket enklare. Bra information steg för steg hur man går tillväga. Det får inte bli för krångligt vare sig för kunden eller mig. 1. Vilka behörigheter som krävs. 2. Hur många kunder som tjänsten kan nyttjas för då det känns som att tjänsten bör kunna användas för flertalet kunder för att det ska bli någon verklig effektivisering. 3. Hur krångligt det är att få de behörigheter som behövs. 4. Hur enkel själva hanteringen är. Jag ser - för egen del - inte någon som helst tids-/effektivitetsvinst med e- tjänsten. De bolag jag reviderar har ett möte där årsredovisningen skrivs under. Att dessutom göra detta över Internet med e-legitimation blir ett ytterligare moment för ledamöterna. Det är även på det sättet att vi ger den servicen till kunderna att vi skickar in årsredovisningar/ bolagsstämmoprotokoll. Vi kontrollerar även att allt är godkänt hos Bolagsverket. Tjänsten synes i första hand vara utformad för Bolagsverket! Det är nog bara bolag där ledamöterna finns på olika platser i landet eller världen som har något intresse av att använda denna tjänst. Det verkar ju väldigt krångligt att erhålla e-leg. Det måste vara enklare. Som jag uppfattar det nu, måste det kopplas till en bank. Om det inte går att se någon stor tidsvinst så är det ointressant. I startläget är det bara jobbigt att ta reda på hur det fungerar. Då varje styrelseledamot skall signera elektroniskt är inte hanterbart ur praktisk och för kunden ekonomisk synvinkel. Någon enstaka gång då möte - stämma hålls hos oss kan det vara lämpligt. Den måste bli enklare. Alldeles för jobbigt att skicka runt för massa elektroniska underskrifter och fixa e-legitimationer. Borde räcka med en e-legitimation för den som skriver under fastställelseintyget Att det är enkelt & smidigt, som det är nu verkar det vara lite krångligt. Att det blir praktiskt tillämpbart! Som det är nu servar vi våra kunder, oftast mindre fåmansföretag där ledningen inte är så administrativt kunniga, med att skicka in en kopia på ÅR till Bolagsverket. Att be dem

24 Catharina Öhman (21) skaffa varsin e-legitimation för att på ett för dem krångligare vis lösa något som vi fixar i bakgrunden idag är inget alternativ. Det de behöver är enklare rutiner, inte något som de skulle omfatta som mer besvärligt. Våra klienter måste bli mer datavana innan tjänsten kan utnyttjas. Jag ser det inte praktiskt genomförbart på samtliga våra klienter. Det är därför ur min synvinkel smidigare att skicka årsredovisningen på papper. Är det lätt att vid ett tillfälle få hela styrelsen att skriva under vid ett bokslutsmöte så tycker jag att detta känns enklare än att årsredovisningen ska vandra runt för underskrifter. Bor ledamöterna eller aktieägarna på olika ställen kan detta vara ypperligt. Det måste bli mycket enklare att använda tjänsten. Jag som revisor som har e-legitimation måste kunna skicka in hela år och slippa belasta mina klienter med att skaffa e-leg. Det måste bli enklare. Jag använder gärna e tjänster, men det här bollandet fram o tillbaka mellan bolaget, revisorn o bolagsverket tar för mycket tid och är för krångligt att förklara för våra små klienter. Det får inte vara krångligt. Att inte behöva underskrift av alla ledamöter elektroniskt, då de oftast inte använder den tjänsten. Det skulle vara bra om jag kunde sända in årsredovisning med min e-legitimation och underskrivet original finns hos kunden. Jag tror att mina kunder inte är mogna för detta ännu och att de skulle känna att det är alltför krångligt. Jag skulle kunna tänka mig att skanna in årsredovisningen och skicka den elektroniskt i stället för att skicka den, men hanteringen att bolla fram och tillbaka mellan bolaget och mig känns stökigt. Får inte vara krångligt för kunden eller mig. Tror att jag har för många kunder för att det skall bli effektivt. Detta är för krångligt att skicka runt till en styrelse där kanske bara någon har e-leg. och resten inte. Det behövs väldigt mycket information/ utbildning för att få detta att fungera. Det verkar vara för många turer fram och tillbaka. Eftersom det är styrelsen som i sista hand skickar över handlingarna till bolagsverket finns viss osäkerhet om det verkligen sker. Vår rutin på byrån är alltid att skicka in alla handlingarna till bolagsverket Det måste bli en rejäl tidsvinst för alla inblandade. Som tjänsten är upplagd idag så tar det längre tid än att alla skriver på och man skickar på posten. Om man får en samordning med SKV så att det man lämnar in till bolagsverket går vidare till Skatteverket och deklarationsprocessen förenklas kan det däremot bli intressant. Hur många styrelseledamöter som är involverade kommer att avgöra tror jag. Ju fler desto krångligare blir det. Finns många styrelseledamöter kommer det sannolikt även fortsättningsvis ofta bli styrelsemötet som är forumet där årsredovisningen undertecknas. Huruvida det är krångligt eller ej. Om det är så att jag förlorar tid på att signera samt lämna in årsredovisningen elektroniskt kommer jag inte vilja att göra det. Jag tycker att dagens rutin funkar alldeles utmärkt med att skicka in årsredovisningen på papper. Ser ingen egentlig tidsvinst i ngt led. Den redovisning jag kommer att ha kvar avser kunder som inte är "mogna" för e-hantering överhuvudtaget!

25 Catharina Öhman (21) Vi som jobbar med små företag med 1-3 i styrelsen har inget att vinna. Jag anser inte att det förenklar mitt arbete. Gamla rutiner. Ingen direkt tids förtjänst för mig. Positivt kan vara säkrare leverans. Posten går inte att lita på fullt ut Jag uppfattar det som att denna tjänsten mest är till nytta för de företag med stor styrelse som kanske är geografiskt spridd. I de flesta av våra företag är det en eller två som ska skriva under och det görs i samband med en genomgång som man ändå vill ha. Revisionsberättelsen skrivs under samtidigt. Något som verkligen hade underlättat vardagen hade varit om man kunde få skanna in årsredovisningarna och mejla dem till Bolagsverket och sedan slippa att kopiera och posta dem också. Måste tillföra något i min relation till kunden samt bidra att jag tjänar mer pengar, det göra inte denna tjänst. Tvärtom försämrar det min relation och kontakten med kunden. Vill se ett förenklat förfarande där byrån kan skicka in hela "kittet" handlingar, kanske inskannat med underskrifter t ex. Frågan avgörs om jag ser att det är meningsfullt och rationellt att använda tjänsten och det är det inte med nuvarande utformning. Hanteringen är på vanlig svenska korkad! Ingen eller ringa tidsmässig vinst. Hur angeläget det är för mina kunder att inlämning ska ske på elektronisk väg. Många av mina kunder vill gärna att vi ses för slutrevision (det rör sig ju mest om ägare ledda bolag), då är det enkelt att underteckna samtidigt. Ser ännu inte den stora tidsvinsten. Det ska vara en vinst på något sätt, nu är det inte det. Merarbetet med kopia och brev är försumbart för mig funkar tryggt tycker jag. Ingen stor fråga för mig. Det funkar bra med dagens system. Att man verkligen kan lita på att det fungerar, att det inte blir stopp någonstans. Med de rutiner jag har med slutgenomgång med klienten i samband med underskrift passar inte e-tjänster så bra. Kunden och jag måste komma överens om detta. Såsom jag förstår det ställer det krav på flera personer att utbilda sig i hur det fungerar och det kommer att ta tid, så för oss och våra kunder är det för nuvarande ingen tidsvinst utan snarare tvärtom samt att det försvårar överblickbarheten något. Det förefaller väldigt ineffektivt att lämna via e-tjänst med alla underskrifter jämfört med att skicka manuellt. Det är ju inget tidsödande jobb vi pratar om. Känner inte att det är tidsvinst. Dessutom får man ändå ta sitt ansvar för kontroll att alla har "skrivit under" och att det är godkänt hos Bolagsverket En väl fungerande rutin skall ej ändras. Det är inte spec. betungande att skicka in en kopia på traditionellt sätt. Jag förstår att för att det skall vara säkert måste det ha denna gång. Men jag ser ingen större tidsvinst med detta jämfört med papper. Flera av våra kunder har ingen eller begränsad datorvana. Det måste vara naturligt för kunden att nyttja det samt tids effektivt. E-tjänsten är effektiv för Bolagsverket inte för revisorn eller bolaget, finns ingen tidsbesparing på detta för oss. Jag har endast ett fåtal revisionsuppdrag och för att det skall vara tids effektivt bör man nog ha ett inte helt obetydligt antal revisionsuppdrag.

26 Catharina Öhman (21) Byråbeslut Byråbeslut Mer information/instruktion, byråpolicy behöver upprättas Byråbeslut Om kunden skickar in elektroniskt eller inte och byråpolicy Byråns rutiner Förslag från byrån där jag arbetar eller från kunden Byråpolicy Beror på administrativa rutiner på vår byrå Vad vi kommer fram till internt på kontoret Byråbeslut Byråns policy Om det börjar användas inom byrån så det blir rutin Centralt fattade beslut Byråns IT-stöd och policy Byråbeslut Byråbeslut Intern policy inom byrån En byråpolicy Om byrån beslutar sig för att använda tjänsten kommer jag förmodligen också att göra det Byråpolicy Vad som beslutas på byrån och hur praktiskt det är för kunderna Byråbeslut Direktiv från ledning Att övriga intressenter, styrelse, redovisningskonsulter visar intresse av att lämna via e-tjänst Internt beslut inom byrån att utnyttja tjänsten i möjligaste mån Byråbeslut Byrå policy Beslut inom byrån Byråbeslut Generellt byråbeslut om att använda e-legitimation eller inte Byråbeslut Byråbeslutet Om byrån beslutar om det Då frågan inte har varit föremål för diskussion internt inom revisionsbyrån så har jag inte diskuterat eller drivit denna fråga med kunden Kontorspolicy Byråbeslut. Måste också vara enkelt och effektivt Troligen utvecklingen av byrårutiner Byråbeslut

27 Catharina Öhman (21) Internt beslut på byrån om att övergå till e-tjänst i kombination med att kunder och dess styrelser i större grad använder e-legitimation, så att elektronisk inlämning är möjlig att genomföra på avsett sått. I annat fall ser jag inga tids eller effektivitetsfördelar Om övriga på byrån också tycker det är en bra idé att ändra denna rutin Att interna reglementen tillåter det Vi måste ha det som standard på kontoret Hur enkelt den går att använda samt om byrån från centralt håll trycker på för att vi ska använda den Hur vi generellt gör på byrån och hur kunderna gör Om vi centralt på byrån bestämmer att börja med detta Att vi som byrå har en enkel och effektiv process för hur detta bör och skall fungera Om byrån tar tag i frågan Interna regler Tycker att underskriften på papper är en viktig bekräftelse och att den bör kvarstå, så om jag ska använda den krävs byråpolicy på min byrå Interna rutiner på mitt kontor Ändrade rutiner hos oss Troligen att få en rutin på plats inom vårt företag Resurser Att jag själv sätter mig in det hela Jag behöver lite utbildning så jag lär mig hur man använder tjänsten Jag har inte satt mig in i om det är ett praktiskt och bra sätt att arbeta på Bättre kunskap om hur man gör och vad det innebär att lämna årsredovisning och revisionsberättelse via e-tjänst Den allmänna spridning om kundernas anpassning till e-tjänster är inte utbredd i den grad att det fungerar på alla Bara jag får lära mig hanterandet så skulle det nog kunna vara användbart Att jag själv ska bli mer insatt i vad det innebär så att jag kan informera mina klienter om deras möjlighet att lägga in årsredovisningen elektroniskt Kunskap Måste bara lära mig först och har inte prioriterat detta än Har ej satt mig in i hur e-tjänsten ska användas Sätta mig in i hur det fungerar praktiskt steg för steg Dålig datavana, ej från datagenerationen Bristande kunskap - ge mig mer information - tack! Rutiner och kunskap hos bolagen och rutiner och verktyg hos oss på revisionsbyrån Om jag kan lära mig rutinerna Kunskap om hur man går tillväga samt att det är enklare än att skicka in årsredovisningen med post Information Många av företrädarna för mina små bolag är inte datorvana Internutbildning inom byrån

28 Catharina Öhman (21) Mer kunskap. Jag har inte varit tillräckligt intresserad att ta reda på vad tjänsten innebär Är inte så snabb att ta till mig tekniska lösningar. Om kollegorna testar och tycker att det innebär en stor förbättring och kan visa mig hur man gör, så kanske jag kommer att testa Intern information om tillvägagångssätt Kunskap hos företagarna/styrelsemedlemmar Att jag lär mig tillvägagångssättet Ökad kunskap om fördelarna med detta förfarande Kunskap hur man gör, kunskap hos företag och styrelser först och främst Kunskapen och viljan hos den som upprättar årsredovisningen Om jag har tillräckliga kunskaper om hur tjänsten fungerar, samt att styrelserna har e-leg. Jag kommer att använda den men det är både utbildning och samarbete med kunden som krävs tror att det tar tid att sätta sig in i arbetet och våra rutiner fungerar för närvarande bra Tid att sätta mig in i det Jag måste ta mig tid att skaffa mig info om den Tiden det tar att ta till sig all info Tid för att sätta mig in i rutinerna - intresserad kund Att vi får tid att sätta oss in i tekniken och därvid göra en byrårutin som fungerar Tid Om jag hinner sätta mig in i hur det fungerar Att komma över tröskeln för det nya och att ta sig tiden för detta Tid att sätta mig in i metoden Att få tummarna loss från min egen sida Om tjänsten är smidig att använda. Tyvärr så har jag oftast alltför lite tid till förfogande att hinna läsa och lära hur man ska göra Behöver skaffa e-legitimation och sätta mig in i förfarandet, som torde ha stora förtjänster. Att jag hinner sätta mig in i hur jag gör Öppenhet för ny teknik samt tid och planering att införa tjänsten i den prioriteringsordning som all annan teknikförändring ställer på en modern byrå. Bolagsverket är sannerligen inte ensamma om att erbjuda nyheter och ny teknik. Ny teknik sparar ofta tid men det finns en startsträcka där förändringar äter tid. Av den anledningen kan man inte göra för många saker samtidigt Jag skall ha tid att sätta mig in i det, blir att man skjuter på det som man inte känner till hur besvärligt det är Tid att sätta sig in i hur det fungerar. Samt kunna göra detta ihop med kunden - som troligtvis ej heller är informerad/insatt i detta Tidsåtgången för alla berörda Programvara Att Norstedts Revision klarar det Att det rent tekniskt fungerar med de programvaror som används av den byrå jag jobbar på Att Hogia har den funktionen Saknar programvara

29 Catharina Öhman (21) Det ska vara enkelt. Bra stöd i programvara Att de programvaror vi använder stöder funktionen Att byrån har programvara som stödjer detta Mer etablerat och känd för kunderna, ska kännas som ett naturligt steg i årsredovisning framtagande och påskrifter. Mer info internt avseende faktisk arbetsgång. Är osäker på om vi har stöd i programvaran idag, även om frågan diskuteras Vi använder Hogia Audit och enligt min vetskap så fungerar det ännu inte att kunna skapa ÅR i detta program som kan skickas in elektroniskt. Så snart detta är möjligt så vill jag kunna använda tjänsten Tillgänglighet till xbrl formatet Norstedts programvara har ej tidigare varit anpassad men är visst uppdaterad i senaste utgåva. Fråga är nog också om en mognad att komma igång, få enhetliga rutiner etc. Programvara som stödjer tjänsten Under förutsättning att vi kan använda tjänsten skulle vi snarast använda den på byrån. Problemet är dock att programleverantören inte gjort det möjligt ännu Om man kan lösa fråga kring säkerhet och vilket format vår revisionsberättelse är knuten till, se kommentar ovan Att det finns programvara, samt någon form av "tjänstelegitimation" Huvudpunkten är att jag måste ha en programvara som stöder arbetssättet, vilket jag inte har Att vi har en programvara som stöder tjänsten Jag har talat med vår programleverantör om denna fråga. De svarar att Bolagsverket inte lyssnar på programleverantörerna utan "kör "sin linje som inte passar in i deras program. Bolagsverket är helt enkelt styva i korken Vi använder oss ej av bokslutsprogram där årsredovisningen kan lämnas elektronisk Mitt företags principer för programanskaffning Att mina webbtjänster skall fungera 100% pålitligt Att det finns programstöd för inlämning som även våra kunder kan använda på ett enkelt sätt En fungerande programvara I första hand att programleverantören förbereder för tjänsten samt att styrelsen har intresse av den När vår program varu leverantör Norstedts har ett fungerade program som stöder tjänsten. Bolagets styrelse måste vara välinformerade och acceptera tillvägagångssättet Att den är kompatibel med våra system och program Om den årsredovisning som revideras lämnas in elektroniskt och det finns en revisionsberättelse framtagen i xbrl. Vi har inte själva möjlighet i dagsläget att ta fram något i xbrl Ett system som Skatteverket använder där flera företag kan redovisas.