mymmx videotalk Användarguide

Transkript

1 Användarguide MMX Version 5, Maj 2011

2 Innehållsförteckning 1 Välkommen till Använda den här guiden Tjänstebegränsad användare Starta och stänga Starta Stänga Gränssnitt Gränssnitt för mymmx PC standard Gränssnitt för mymmx touch Samtalsfönstret Använda Innan du startar Hantera inkommande samtal Samtalsmeddelande Agera på den inkommande samtalsdialogen Ringa Använda nummerfältet Använd kontaktlistan Använda listan samtalshistoria Kommunikation Videokommunikation Textkommunikation Avsluta samtal Ytterligare funktioner Hantera textkonversationer Rensa textfält Administration av kontaktlistan Ta fram kontaktlistan Kontaktlistans gränssnitt Referenser Inställningar Översikt av inställningar Fliken Generella Fliken Text Fliken Ljud Fliken Video Fliken Inkommande samtal Fliken Avancerat Om Kortkommandon (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

3 1 Välkommen till Välkommen till, ett PC-program designat för döva, personer med nedsatt hörsel eller nedsatt talförmåga. Den här guiden: beskriver tillgängliga klienter inom, nämligen: o o mymmx PC standard, PC-klienten avsedd för vanliga användare mymmx touch, en klient utvecklad för att användas med pekplatta är avsedd för användare som vill kommunicera med varandra och använda video. är avsedd for användare av FPAs fjärrtolkning. 1.1 Använda den här guiden Ta dig tid att studera den här guiden. Om du är ny användare, börja med kapitel 4, Använda och kapitel 3, Gränssnitt. Om du har använt tidigare kan du använda guiden som en referenskälla. Här nedan återfinner du några huvudavsnitt och var de finns i guiden. Om du vill: titta i: Bekanta dig med gränssnittet mymmx videotalk Starta och stänga mymmx videotalk Använda Ändra inställningar Kortkommandon Kapitel 3, Gränssnitt Kapitel 2, Starta och stänga Kapitel 4, Använda och kapitel 5, Ytterligare funktioner Avsnitt 7.1,Inställningar. Observera att standardinställningarna ofta fungerar för normal användning av Kapitel 7.4, Kortkommandon, där tillgängliga kortkommandon presenteras. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9 3 (31)

4 Användarguide 1.2 Tjänstebegränsad användare Användare som endast kan ringa till de fördefinierade kontakterna som visas i kontaktlistan är begränsad till dessa tjänster. Dessutom kan denna typ av användare ta emot samtal bara från fördefinierade studio. 4 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

5 2 Starta och stänga mymmx videotalk 2.1 Starta För att starta : Dubbelklicka på ikonen. 2.2 Stänga För att stänga, klicka på Windows-knappen Stänga. Klicka på OK i bekräftelsedialogen för att stänga programmet. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9 5 (31)

6 Användarguide 3 Gränssnitt 3.1 Gränssnitt för mymmx PC standard Figuren nedan visar gränssnittet för i standardutförande Anm! Det kan finnas avvikelser och variationer i användargränssnittet beroende på vilka parametrar som valts av systemadministratören och de aktiva personliga inställningarna som angetts i fliken Inställningar, se avsnitt (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

7 Nr. Beskrivning 1 Programikon i namnlisten Programikonen ändras beroende på din status: 2 Ditt namn ledig och beredd att svara på samtal upptagen med ett aktivt samtal blockerad, alla samtal är blockerade av dig Ditt namn visas. 3 Nummerfält I nummerfältet anger du telefonnummer eller adress att ringa. 4 Ikonen anslutningsstatus Visar anslutningsstatus: anslutningen OK 5 Fliken samtalshistoria anslutningen är inte OK, orsak kan bl.a. vara fel i anslutninge till en SIP server eller en STUN server. Kontakta din Help Desk för ytterligare information och assistans. Klicka på fliken samtalshistoria för att visa listan med gjorda inkommande och utgående samtal. 6 Fliken Kontaktlista Klicka på fliken Kontaktlista för att visa listan med gemensamma namn i telefonboken. 7 Sökfält Ange sökkriterier för att välja en kontakt. 8 Presentationsfält Här presenteras information relaterad till vald flik. 9 Windows-knappar Windows-knapparna minimera, maximera/återställ och stäng. 10 Blockera/deblockera Klicka på ikonen för att blockera/deblockera din mymmx. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9 7 (31)

8 Användarguide Nr. Beskrivning 11 Video egen bild Klicka på ikonen för att visa din egen bild som sands till den du pratar med. Använd bilden för att kontrollera att din placering, bakgrund och belysning ser bra ut i bilden. 12 Knappen Meny Klicka på ikonen för att visa menyvalen. 13 Knappen Ring Klicka på ikonen för att ringa. Anm: Beroende på vilken typ av enhet du ringer till och aktuella inställningar kommer en eller flera frågor upp på skärmen, se beskrivning av samtalshantering nedan. 14 Fliken Inställningar Klicka på fliken för att visa aktuella inställningsparametrar, se avsnitt Knappen Sök Klicka på knappen Sök när du har angett dina sökkriterier och vill utföra en sökning. 8 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

9 3.2 Gränssnitt för mymmx touch Figuren nedan visar gränssnittet för mymmx touch Anm! Det kan finnas avvikelser och variationer i användargränssnittet beroende på vilka parametrar som valts av systemadministratören och de aktiva personliga inställningarna som angetts i fliken Inställningar, se avsnitt OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9 9 (31)

10 Användarguide Nr. Beskrivning 1 Programikon i namnlisten Programikonen ändras beroende på din status: 2 Ditt namn ledig och beredd att svara på samtal upptagen med ett aktivt samtal blockerad, alla samtal är blockerade av dig Ditt namn visas. 3 Nummerfält I nummerfältet anger du telefonnummer eller adress att ringa. 4 Ikonen anslutningsstatus Visar anslutningsstatus: anslutningen OK 5 Menyval av tjänst anslutningen är inte OK, orsak kan bl.a. vara fel i anslutninge till en SIP server eller en STUN server. Kontakta din Help Desk för assistans. Klicka på önskat menyval för att aktivera motsvarande tjänst, t.ex. MMX. 6 Presentationsfält Här presenteras information relaterad till vald flik. 7 Fliken Kontaktlista Klicka på fliken Kontaktlista för att visa listan i telefonboken. 8 Fliken samtalshistoria Klicka på fliken samtalshistoria för att visa listan med gjorda inkommande och utgående samtal. 9 Fliken Inställningar Klicka på fliken för att visa aktuella inställningsparametrar, se avsnitt Windows-knappar Windows-knapparna minimera, maximera/återställ och stäng. 11 Blockera/deblockera Klicka på ikonen för att blockera/deblockera din mymmx. 10 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

11 Nr. Beskrivning 12 Video egen bild Klicka på ikonen för att visa din egen bild som sands till den du pratar med. Använd bilden för att kontrollera att din placering, bakgrund och belysning ser bra ut i bilden. 13 Knappen Meny Klicka på ikonen för att visa menyvalen. 14 Knappen Ring Klicka på ikonen för att ringa. Anm: Beroende på vilken typ av enhet du ringer till och aktuella inställningar kommer en eller flera frågor upp på skärmen, se beskrivning av samtalshantering nedan. 15 Sökfält Ange sökkriterier för att välja en kontakt. 16 Knappen Sök Klicka på knappen Sök när du har angett dina sökkriterier och vill utföra en sökning. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

12 Användarguide Samtalsfönstret När ett samtal har etablerats visas samtalsfönstret där all information om det pågående samtalet finns (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

13 Nr. Beskrivning 1 Ansluten part Numret/adressen till den kön du är kopplad till. 2 Videofält 3 Video Videobilderna visas i detta fält. Slå av/på den inkommande videobilden. 4 Ljud högtalare Slå av/på högtalare. Anm: Försäkra dig om att högtalarljudet inte är avstängt i Windows. 5 Ljud mikrofon 6 DTMF Slå av/på mikrofonen. Ett separat fönster med tangenter för att mata in DTMF-signaler visas. 7 Textfält Textfälten visas och göms vid upprepade knapptryckningar. 8 Full skärm Samtalsfönstret maximeras. 9 Egen bild Visar din egen videobild om funktionen är aktiv, vilket den är om ikonen markerad. Bilden flyttas från hörn till hörn genom att upprepade gånger klicka på ikonen. 10 Lås samtalsfönster Samtalsfönstret kommer att låsas och visas alltid överst på skärmen om ikonen är markerad. 11 och 12 Textfält Textfälten visar aktuell textkonversation. Beroende på aktuell inställning visas endera ett gemensamt textfält eller två separata textfält, ett för din text och det andra för inkommande text. 13 Windows-knappen Stäng Kan användas för att stänga pågående samtal. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

14 Användarguide Nr. Beskrivning 14 Egen bild Din egna bild visas om den är aktiverad. Placeringen beror på val gjord med knappen Egen bild. 15 Samtalstid Anger hur lång tid aktuellt samtal pågått. 16 Samtalstyper för aktuellt samtal Ikonerna visar vilka samtalstyper som finns tillgängliga. Om ikonerna börjar blinka beror det på att en modemuppkoppling pågår. Ljud Video 17 Avsluta samtal Klicka på ikonen för att avsluta aktuellt samtal utan att stänga ned samtalsfönstret. 14 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

15 4 Använda I detta kapitel beskrivs den grundläggande samtalshanteringen i : Hantera ett inkommande samtal Kommunicera med video och text. 4.1 Innan du startar Innan du startar, se till att: Din utrustning fungerar Du sitter så att den du har videoförbindelse med kan se din videobild Ljuset är tillräckligt Anm! Webbkameran kan kontrolleras genom att klicka på videoikonen i mymmx. När du klickar på ikonen visas din videobild och du kan kontrollera att din placering, bakgrund och belysning ser bra ut i bilden. 4.2 Hantera inkommande samtal Detta avsnitt beskriver alternativ att hantera inkommande samtal Samtalsmeddelande När du får ett samtal meddelas du med: En visuell alert, d.v.s. en inkommande samtalsdialog där det står vem som ringer (t.ex. horselskadad.svenska@etatulkkaus.kela.fi) och: En ljudsignal, t.ex. en ringsignal Dessutom kan du ansluta: En lampa, vibrator eller annan ljudlös enhet. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

16 Användarguide Agera på den inkommande samtalsdialogen Du kan agera på tre olika sätt genom att klicka på någon av knapparna i samtalsdialogen. Ikon Om du klickar på så Svara Kopplas samtalet fram till dig. Avvisa samtal Får den som ringer en upptagetton. Blockera inkommande samtal Får den som ringer en upptagetton och din klient blir omedelbart blockerad för alla inkommande samtal. 16 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

17 4.3 Ringa Det finns flera sätt att ringa på: Använd nummerfältet Använd kontaktlistan Använd listan med samtalshistoria Använda nummerfältet För att använda nummerfältet: 1. Ange att telefonnummer eller adress i nummerfältet. 2. Klicka på knappen Ring Anm! När du använder mymmx touch klickar du på nummerfältet och aktiverar skrivbordsfunktionen så att du kan ange numret eller adressen. Hur du aktiverar skrivbordsfunktionen beror på din utrustning och beskrivs i tillhörande guide Använd kontaktlistan För att använda kontaktlistan: 1. Ta fram kontaktlistan genom att klicka på fliken Kontaktlista. 2. Listan med de gemensamma namnen i telefonboken visas. Om du inte kan se önskad kontakt skriver du ett namn eller del av ett namn alternativt ett telefonnummer eller del av ett telefonnummer i sökfältet och klickar på knappen Sök. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

18 Användarguide 3. Välj en kontakt i listan och klicka på telefonikonen för den samtalstyp du vill ringa. Tips För att visa alla kontakter i kontaktlistan rensar du sökfältet och klickar på knappen Sök. 18 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

19 4.3.3 Använda listan samtalshistoria För att använda listan samtalshistoria: 1. Ta fram kontaktlistan genom att klicka på fliken Samtalshistoria. 2. Dina utgående och mottagna samtal visas med det senaste samtalet överst. 3. Välj önskad kontakt och tryck Enter eller Dubbelklicka på önskad kontakt eller Välj önskad kontakt och klicka på Ring -knappen. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

20 Användarguide 4.4 Kommunikation Kommunikationen med motparten är normalt baserad på video men både text och ljud kan användas som komplement Videokommunikation Du ser din motpart i samtalsfönstret, se figuren nedan. Din egen videobild som sänds till motparten visas, om du aktiverat funktionen Egen bild, som en liten bild i valt hörn. 20 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

21 Tips Klicka på Egen bild för att flytta din bild i samtalsfönstret. Välj den bästa placeringen beroende på aktuell bild av din motpart. Tips Klicka på Lås samtalsfönster skärmen. för att alltid ha samtalsfönstret överst på Textkommunikation På den undre halvan i samtalsfönstret kan du kommunicera med text. När textfälten är delade horisontellt är ditt textfält det nedre och den text som din motpart skriver visas i det övre textfältet. Anm! Beroende på aktuella inställningar är textfälten delade eller så delar du och motparten på ett gemensamt textfält. För ytterligare information om hur du ställer in textfälten, se avsnitt 7.2.2, Fliken Text. 4.5 Avsluta samtal Klicka på knappen Avsluta samtal för att avsluta ett samtal. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

22 Användarguide 5 Ytterligare funktioner 5.1 Hantera textkonversationer Rensa textfält Texten som visas i textfälten kan rensas manuellt genom att välja menyvalet Rensa chatten. 22 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

23 6 Administration av kontaktlistan Kontaktlistan innehåller: Fördefinierade gemensamma kontakter - kan endast ändras av systemadministratören Detta kapitel beskriver hur kontakter administreras. 6.1 Ta fram kontaktlistan För att ta fram kontaktlistan: Klicka på fliken Kontaktlistan. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

24 Användarguide 6.2 Kontaktlistans gränssnitt Kontaktlistan visas initial med de fördefinierade köadressen. För att visa kontakter måste du ange ett sökkriterium genom att skriva in ett namn eller del av ett namn alternativt ett telefonnummer eller del av ett telefonnummer i sökfältet och klicka på knappen Sök Nr. Beskrivning 1 Fliken Kontaktlistan Klicka på fliken Kontaktlistan för att visa listan med de gemensamma kontakterna och dina personliga kontakter. 2 Sökfält Ange sökkriterier för att välja en kontakt. 3 Knappen Sök Klicka på knappen Sök när du har angett dina sökkriterier. 4 Knapparna Ring Genom att klicka på någon knapparna för Ring kommer respektive telefonnummer, SIP-adress o.s.v. att ringas upp.. 24 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

25 7 Referenser Detta kapitel beskriver: Alternativen i fliken Inställningar Om-fönstret Kortkommandon. 7.1 Inställningar Valen i fliken Inställningar är relaterade till kommunikation och användargränssnitt. Anm! Alla inställningar som ändras aktiveras omgående om inget annat anges. 7.2 Översikt av inställningar Fliken Inställningar har följande layout. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

26 Användarguide Fliken Generella Fliken Allmänt innehåller: En kryssruta för att deaktivera ljud. En kryssruta för att använda och visa stora fonter och knappar i användargränssnittet. Spara konversation hör inte till tjänsten. En knapp för att rensa listan med samtalshistoria Fliken Text Fliken Text innehåller: Valen för att välja typ av layout för textfälten. Användare kan välja både bakgrundsfärg och textens färg (Typsnitt färg) för inkommande (tolkens) respektive egen text. Användare kan också välja fontstorlek (Typsnitt storlek) och font (Typsnitt) för den inkommande (tolkens) respektive egna texten. 26 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

27 Layout av textfälten De olika valen för textfältens layout innebär följande: Val Enkelt fönster Gör att mymmx användargränssnitt ser ut så här Ett gemensamt textfält för dig och din tolk. Horisontell delning Ett textfält för din tolk och ett för dig. Tolken har alltid det övre och du det undre. Tolkens textfält Ditt textfält Vertikal delning Ett textfält för din tolk och ett för dig placerade sida vid sida. Tolken har alltid det vänstra och du det högra. Tolkens textfält Ditt textfält Tips Storleken på textfälten kan ändras genom att ändra storleken på samtalsfönstret. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

28 Användarguide Tips Textfälten kan också göras större eller mindre i relation till videofältet genom att dra markören och flytta delningslinjen, vilket illustreras av pilen i bilden nedan Fliken Ljud Fliken Ljud innehåller: Val av mediautrustning: Enheter för inkommande ljud, välj bland tillgängliga ljudenheter. Enheter för utgående ljud, välj bland tillgängliga ljudenheter. Använd ekoreduktion, kryssa för att aktivera funktionen ekoreduktion Fliken Video Fliken Video innehåller: Val av mediautrustning: Videoenheter, välj bland tillgängliga videoenheter. En kryssruta för att aktivera adaptiv bandbredd. 28 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

29 7.2.5 Fliken Inkommande samtal Fliken Inkommande samtal innehåller: Automatiskt svar, inkommande samtal besvaras automatiskt när kryssrutan har valts. Välj ljudfil, markera kryssrutan och välj önskad ljudfil som ska användas vid inkommande samtal. Externt varseblivningssystem, ett externt varseblivningssystem, t.ex. en lampa eller vibrator, kan anslutas till en av datorns COM-portar och användas vid inkommande samtal Fliken Avancerat Fliken Avancerat innehåller: Bredbandsuppkoppling: Ladda ner, här anger du vilken kapacitet trafiken ska ha nedströms. Uppladdningshastighet, här anger du vilken kapacitet trafiken ska ha uppströms. Använd automatisk ljudnivåanpassning, kryssa för att aktivera funktionen. Använd brusreduktion, kryssa för att aktivera funktionen. 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)

30 Användarguide 7.3 Om Allmän information om programversion och olika adresser visas om du väljer menyval Om. Om-fönstret visas. 30 (31) 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v0.9

31 7.4 Kortkommandon De vanligaste menyvalen finns tillgängliga som kortkommandon och beskrivs kortfattat i följande avsnitt. Anm! Kortkommandona kan ställas in av systemadministratören och de angivna kommandona utgör standardinställningar. Menyval/aktivitet Öppna egen bild Blockera inkommande samtal Ring (starta samtal) Avsluta samtal (lägg på) Helskärm Visa/dölj textyta Slå av/på DTMF Slå av/på mikrofon Slå av/på högtalare Kortkommando Ctrl+U Ctrl+B Ctrl+D Ctrl+H Ctrl+F Ctrl+T Ctrl+Shift+N Ctrl+N Ctrl+I 231-OPI-MMX-5-SE, Rev PA2_v (31)