ELEKTRONISKA INTYG WEBCERT

Transkript

1 ELEKTRONISKA INTYG WEBCERT

2 WEBCERT Webcert används för att utfärda elektroniska läkarintyg och skicka dessa till anslutna mottagare samt att kommunicera med Försäkringskassan. Webcert kan användas av hälso- och sjukvårdspersonal inom landsting och av privata aktörer. Webcert gör det enkelt för dig att skapa kompletta och kvalitativa intyg tillsammans med patienten.

3 Intyg via Webcert (Intygstjänsten) Webcert är en extern webbapplikationstjänst som gör det möjligt att utfärda elektroniska läkarintyg och spara dom på ett ställe. AsynjaVisph är integrerat mot Webcert så att intyg kan skapas, skickas och hanteras i Webcert inifrån AsynjaVisph. Intygen lagras inte i AsynjaVisph utan i Intygstjänsten I AsynjaVisph visas information om intygen i patientens journal samt i listorna Mitt-, Vårt- och Patientens arbete När ett intyg är signerat är det tillgängligt för patienten i Mina intyg via 1177 Vårdguidens e-tjänster

4 BEHÖRIGHET Medarbetaruppdrag Roller och behörigheter i Webcert I Webcert finns två olika roller Läkare och Vårdadministratör. För att få roll Läkare eller Vårdadministratör behöver man ett medarbetaruppdrag med ändamål Vård och behandling SJF. Detta medarbetaruppdrag beställs i Behörighetsbeställningen Utöver medarbetaruppdraget behöver följande information finnas angiven om personen i HSA (KIV) för att kunna avgöra vilken roll personen ska få i Webcert: legitimerad yrkesgrupp, förskrivarkod, gruppförskrivarkod, befattningskod, befattning

5 FUNKTION LÄKARE VÅRDADMINISTRATÖR Skapa, editera intygsutkast X X Signera intyg FUNKTION Makulera intyg Kopiera intyg X X Förnya intyg (Endast läkarintyg FK 7263) X X Skicka intyg till Försäkringskassan X X Öppna en fråga eller ett svar och se det underliggande intyget med tillhörande frågor/svar (Endast läkarintyg FK 7263) X X Ställa en fråga till Försäkringskassa (Endast läkarintyg FK7263) X X Hantera svar från Försäkringskassan X X Svara på en fråga från Försäkringskassan (Frågor med komplettering kan endast besvaras av läkare) X X Besvara en fråga från Försäkringskassan med nytt intyg (Endast läkarintyg FK7263) SEKRETESSMARKERAD PATIENT X X X X

6 PERSONLIGA INSTÄLLNINGAR Systemmeny Bocka i rutan

7 SKAPA INTYG Öppna patientens journal Välj Nytt Intyg via Webcert- <intygstyp>

8 VAL AV INTYG Välj önskad intygstyp -Pnr/Rnr fylls i automatiskt -Namn Fylls i automatiskt -Typ av intyg fylls i automatiskt med den intygstyp som valts i Nytt-menyn - Förklaring fylls i automatiskt beroende på vald typ av intyg -Signeringsansvarig obligatoriskt att fylla i (fylls i automatiskt om man gjort inställning i Personliga inställningar Fliken Allmänt vidimeringsansvarig) -Skapa öppnar Webcert i ett webbläsarfönster -Avbryt avbryter utan att något sparas

9 Medan användaren skriver sparas intygsutkastet automatiskt, det finns ingen knapp för att spara. I Webcert betraktas dokumentet som intygsutkast så länge det inte signerats. Intygsutkast kan skrivas ut, men har då en tydlig märkning att det är ett utkast. Intygsutkast kan raderas och försvinner då helt från Webcert.

10 Patientens journalinnehåll Så fort ett intygsutkast skapats i Webcert visas det i patientens journal under rubriken Intyg via Webcert (se bild till höger) Datum och tid Ej signerat datum och klockslag då intygsutkastet skapades Signerat datum och klockslag för signering Blankett/formulär vald intygstyp Status tom=ej signerat, skickad=skickad se mottagare, makulerat=makulerat i Webcert men går fortfarande att läsa och skriva ut från Webcert Vårdenhet den enhet där användaren var inloggad då intyget skapades Mottagare vilken instans (FK, Transportstyrelen, Mina intyg)

11 Signera och skicka intyg Efter signering blir intyget synligt för patienten i Mina intyg som nås via 1177, Mina vårdkontakter. Från Mina intyg kan patienten skicka intyget till Försäkringskassan. Hälso- och sjukvårdspersonal kan skicka intyget till Försäkringskassan från Webcert efter att först ha inhämtat patientens muntliga samtycke.

12 Frågor och svar på intyg När ett intyg skickats till Försäkringskassan går det att ställa frågor på intyget. Både vården och Försäkringskassan kan ställa frågor på ett intyg. Hantering av frågor ligger till höger i Webcert användargränssnitt. Man kommer åt frågor och svar via Mitt-, Vårt- och patientens arbete

13 När intyget är skickat till Försäkringskassan och de har påbörjat handläggning av ärendet så kan du kommunicera via Webcert. I höger fältet på intyget kan du se all ärendekommunikation kring ett signerat och skickat intyg. Siffrorna i knapparna visar antalet obesvarade Kompletteringsbegäran och Administrativa frågor som finns för detta intyg Klicka på den stora knappen - < Visa kompletteringsbegäran för: Funktionsnedsättning för att se vilket fält Försäkringskassan har ställt fråga på. Om du klickar på knappen scrollar intyget till frågan. Här hittar du information om patienten och du kan också se att FK begärt en komplettering på intyget

14 I Webcerts höger fält kan du läsa all Ärendekommunikation Fråga/Svar Siffrorna på knapparna visar antalet kompletteringsbegäran och administrativa frågor som behöver åtgärdas Klicka på knappen Kompletteringsbegäran här kan du se avsändaren och när begäran har inkommit De stora knapparna informerar dig om vilket eller vilka fält Försäkringskassan ställt en fråga på, när du klickar på knappen så scrollar det i intyget till frågan Knapparna längst ner till höger i intyget används för att komplettera ett intyg och hur du svarar om du inte kan komplettera intyget Klicka på knappen Komplettera intyg och det skapas nu en kopia av intyget. Scrolla till Försäkringskassans fråga i intyget eller klicka på knappen i högerfältet för att komma dit.

15 Forts. Komplettera intyg I Webcerts höger fält kan du läsa all Ärendekommunikation Fråga/Svar Skriv sedan ditt svar på Försäkringskassans kompletteringsbegäran. Signera det nya intyget som då skickas direkt till FK. Kan ej komplettera Klicka på knappen Kan ej komplettera om du inte kan komplettera intyg. Här får du två val: Det översta alternativen gäller när Ingen ytterligare medicinsk information kan anges välj genom att klicka i ringen.

16 Forts. Kan ej komplettera I Webcerts höger fält kan du läsa all Ärendekommunikation Fråga/Svar Ange ditt svar till Försäkringskassan när du är klar klickar du på knappen Skicka svar Det skapas nu en kopia av intyget ditt svar läggs automatiskt till fältet övriga upplysningar Redigera din text om det behövs när du är klar scrollar du till intygets slut och klickar på knappen för att signera och skicka intyget till Försäkringskassan. I de undantagsfall när det inte finns någon på vårdenheten som kan ansvara för intygets medicinska innehåll så besvarar du också detta genom att klicka på knappen Kan ej komplettera i dessa ovanliga fall väljer du det undre alternativet och beskriver orsaken till detta.

17 Pnr och namn- den patient intyget gäller Typ typ av händelse som kräver åtgärd Intyg intygstyp Ansvarig signeringsansvarig för intyget Datum och tid tid för senaste händelse i Webcert

18 Mitt -, Vårt- och Patientens arbete - Fråga/svar via Webcert För att visa status för frågor och svar på intyg via Webcert visas de i Mitt-, Vårt- och Patientens arbete i listan. Vissa frågor/svar i listan ska åtgärdas av vården, andra av Försäkringskassan. Blå ikon betyder att Försäkringskassan ska vidta åtgärd, gul ikon att vården ska agera. Åtgärder är att besvara frågor och att hantera svar. Det blir aldrig mer än en rad per intyg, även om det är flera frågor ställda på samma intyg. Raden finns i listan så länge inte allt är hanterat.

19 Genomgång av Webcert Intyg gjort av läkare Intyg gjort av vårdadministratör Komplettering/Administrativa frågor Intyg lagt i aktivitetshanteraren Mitt, vårt och patientens arbete i AV Intyg via webcert i AV Visning behörighetserror vid nytt samt aktivitetshanteraren

20 Verksamhetspåverkan Att tänka på inför start av Webcert Läkarintyg FK7263 som utfärdas innan driftsättningsdatum måste vara skickade till Försäkringskassan innan driftsättning av FK7804. Tänk på att det inte ska ligga några Läkarintyg kvar i Vårt/Mitt arbete - Att Skicka -Läkarintyg, Fråga/Svar FK Läkarutlåtande för sjukersättning FK7800 -Läkarintyg diabetes TSTRK Läkarintyg körkortsbehörigheter TSTRK 1007 Läkarintyg för sjukpenning, FK7804 kommer att ersätta FK7263. Detta innebär att det efter det att FK7804 är infört inte kommer att vara möjligt att kopiera/förlänga Läkarintyg skrivna i FK7263 Ärendekommunikation (Fråga/Svar) för de Läkarintyg som skrivits i version FK7263 kommer att vara aktuellt i minst 3 månader, detta då Försäkringskassan kan begära komplettering på detta intyg under denna period För Medicinsk sekreterare/vårdadministratör ska fält vara tomt i Personliga inställningar Allmänt Vidimeringsansvarig Inför start av Webcert om ni lagt någon av nedanstående intyg i Favoritmappar ska dessa tas bort.

21 LATHUND OCH SUPPORT Lathund för Webcert finns på vår hemsida från och med 12 september Vid behov av support ta kontakt med Verksamhetsstöd AsynjaVisph på telefon: Det finns utbildningsfilm hur man skapar ett intyg på vår hemsida

22 Tack för din medverkan! De frågor och svar som vi får på dessa skypeutbildningar kommer vi att presentera på vår hemsida Vid frågor, kontakta - Britta Jonasson, , britta.jonasson@vgregion.se - Marita Almqvist, , marita.almqvist@vgregion.se