Webcert 0.5 Fråga-svar-funktion Lathund för Läkare

Transkript

1 Version 2.0 Webcert 0.5 Fråga-svar-funktion Lathund för Läkare Systemförvaltning EPJ (Elektronisk patientjournal) Ing. 88, Akademiska sjukhuset Landstingets resurscentrum Uppsala tfn vx

2 2 (11) Innehåll: Vem riktar sig lathunden till? Vad är Webcert 0.5? Användare i Webcert Processen Att svara på fråga/komplettera intyg som läkare NetId Förvaltning/Support

3 3 (11) Vem riktar sig lathunden till? Den här lathunden riktar sig till läkare som fått i uppgift att svara på en fråga om/komplettera ett läkarintyg, FK7263, på begäran av Försäkringskassan. Lathunden beskriver den underliggande processen samt de åtgärden man måste vidta för att besvara en fråga angående ett läkarintyg från Försäkringskassan. För den som önskar ytterligare information om funktionaliteten i Webcert finns en mer omfattande användarmanual på Webcertsidan på Navet < Vad är Webcert 0.5? Webcert ersätter Medcert från början av december 2014 i Landstinget i Uppsala Län. Det är en tjänst för att kommunicera med Försäkringskassan kring läkarintyg, FK7263. Tjänsten kräver inloggning med SITHS-kort eller e-legitimation. Korrekt medarbetaruppdrag krävs i HSA. Bytet till Webcert innebär att användargränssnittet förändras men den underliggande processen är densamma. Bytet till Webcert innebär också möjlighet att med tiden även hantera andra intyg elektroniskt. Ingen medicinsk information får skrivas i Webcert, den skrivs som tidigare i FK7263. Patienten kommer så småningom själv att kunna hantera intygen via Mina intyg. Den tekniska lösningen möjliggör att man kommer att kunna se statistik på rekommenderad/ordinerad sjukskrivning per verksamhetsenhet och nationellt. Användare i Webcert Samtliga användare i Webcert med behörigheten uppdrag vård och behandling i HSA kan: Läsa frågor Hantera och vidarebefordra frågor med ämne Övrigt Endast läkare kan besvara frågor med ämne Komplettering. Påminnelse går inte att svara på

4 4 (11) Processen Läkare skriver läkarintyg, FK7263, åt patient i Cosmic och skickar det, om patienten så önskar, direkt till Försäkringskassan. Önskar Försäkringskassan svar på fråga/komplettering skickas fråga till vården via Webcert. Frågan går som mejl till funktionsbrevlådan för den enhet läkaren som skrev intyget tillhörde när intyget skickades. Brevlådebevakare vidarebefordrar frågan via mejl till tillgänglig läkare på enheten. Läkaren klickar på länk i vidarebefordrat mejl för att se frågan och vilken patient det berör. Läkaren besvarar frågan i Webcert. Medicinsk information får inte skickas i Webcert. Krävs komplettering av medicinsk information måste läkaren gå in i Cosmic, förnya läkarintyget och skicka det på nytt till Försäkringskassan.

5 5 (11) Att svara på fråga/komplettera intyg som läkare Inloggning När det kommer ett mejl där du blivit tilldelad ett ärende, klicka på länken. (Observera att länken inte behöver se ut som nedan. Det kan stå att du fått ett ärende från Webcert.)

6 6 (11) Välj Logga in (Det finns flera sätt att logga in. Det vanligaste visas i den här lathunden. Beroende på inloggningsväg kommer ibland nästa steg först.) Stoppa i ditt SITHS-kort i kortläsaren. Ange din säkerhetskod och klicka på Jag legitimerar mig.

7 7 (11) Nu visas de enheter där du har medarbetaruppdrag, välj den enhet det gäller: Under en period kommer följande meddelande att visas, klicka på ja för att gå vidare:

8 8 (11) Svara på fråga från Försäkringskassan Nu visas intygssidan i Webcert. Alla frågor och svar visas till vänster i fältet och intyget som ärendet gäller visas till höger.

9 9 (11) Svara på frågan och klicka på Skicka svar. Observera att medicinsk information inte får skrivas i applikationen. Rör Försäkringskassans fråga komplettering av medicinska data måste intyget förnyas och kompletteras i Cosmic enligt sedvanliga rutiner. Logga ut För att logga ut, välj Logga ut uppe till höger under ditt namn.

10 10 (11) NetId Under en övergångsperiod kommer följande meddelande att visas i vissa lägen. Klicka på ja för att gå förbi meddelandet.

11 11 (11) Förvaltning/support Webcertapplikationen förvaltas av EPJ, Elektronisk Patientjournal Support sker ute i verksamheten enligt ordinarie Cosmicsupport (PV-IT, vårdsystemsamordnare, IT-samordnare) Ansvar för förändringar såsom nya brevlådebevakare, förändringar av funktionsbrevlådor, medarbetaruppdrag och fungerande SITHS-kort ligger hos verksamheten). Mer omfattande användarmanual finns på Webcertsidan på Navet. En lathund finns också för brevlådebevakare.