Kursutvärderingsprocessen för utbildning på grundnivå och avancerad nivå vid Malmö universitet

Transkript

1 (Dnr. LED /123) 1 (av 9) Styr- och handledningsdokument Dokumenttyp: Beslutsdatum: Beslutande/Titel: Giltighetstid: Dokumentansvarig/Funktion: Diarienummer: Version: Revisionsdatum: Riktlinje Rektor Tillsvidare Handläggare Universitetskansliet LED /123 Kursutvärderingsprocessen för utbildning på grundnivå och avancerad nivå vid Malmö universitet Inledning Riktlinjer för kursutvärderingsprocessen för utbildning på grundnivå och avancerad nivå bygger på de värden och principer som formuleras i Strategi Malmö universitets verksamhet ska vägledas av de akademiska värdena, principer för kollegialitet samt kvalitetsdrivande studentinflytande genom att: stärka kollegialt inflytande, medarbetarinflytande och studentinflytande. I Ramverk för kvalitetsarbete inom grundnivå och avancerad nivå vid Malmö högskola (Dnr LED /356) formuleras universitetets syn på studentinflytande som en av byggstenarna i universitetets kvalitetsarbete: Studentinflytande (ESG 1.3) Malmö högskola är ett öppet och inkluderande lärosäte. En förutsättning för hög kvalitet i undervisningen är studenternas delaktighet i genomförande, utvärdering och utveckling av utbildningen. Studenternas perspektiv och erfarenheter behövs för att utveckla kurser, program och lärandemiljön som helhet. Ett starkt studentinflytande förutsätter ett gemensamt engagemang och ansvarstagande från både studenter och högskolans lärare och övriga medarbetare. Att ständigt arbeta med att förbättra och utveckla studentinflytandet är en av byggstenarna i kvalitetsarbetet. Högskolan värnar om studentrepresentation i beredande och beslutande organ i hela verksamheten, och studenterna ska ges möjlighet att vara en aktiv part i kunskapsutvecklingen. (s 7) Kursvärderingar är ett av studenternas främsta verktyg att påverka och utveckla sin och andra studenters utbildning. Kursutvärderingsprocessen vid Malmö universitet ska möjliggöra att det kvalitetsdrivande studentinflytandet blir en naturlig del av kursens utveckling men även ska fungera som ett sätt att engagera studenter i kvalitetsarbetet inom lärosätet. Universitetet ska, enligt 1 kap. 14 högskoleförordningen, ge de studenter som deltar i eller har avslutat en kurs en möjlighet att framföra sina erfarenheter av och Postadress Malmö universitet Gemensamt verksamhetsstöd Malmö Besöksadress Nordenskiöldsgatan 1 Telefon Fax E-post monika.patay@mah.se Webb

2 (Dnr. LED /123) 2 (av 9) synpunkter på kursen genom en kursvärdering som anordnas av universitetet. Universitet ska även sammanställa kursvärderingarna samt informera om resultaten och eventuella beslut om åtgärder som föranleds av kursvärderingarna. Resultaten skall hållas tillgängliga för studenterna. I detta dokument beskrivs en struktur för kursutvärderingsprocessen som kan tilllämpas oavsett hur själva processen genomförs. Denna generella struktur syftar till att vara ett stöd för fakulteterna vid Malmö universitet i arbetet med att skapa rutiner för dokumentation och uppföljning av kursutvärderingsprocessen 1. Kursutvärderingens syfte Kursutvärderingar kan knytas till två syften av olika karaktär. De syftar dels till att vara underlag i undervisande personals och studenters kvalitetsarbete med att värdera och utveckla kurser. Kursutvärderingen kan därmed bidra till att studenterna når kursmålen genom delaktighet i eget kunskapsbyggande. Men kursutvärderingar syftar även till att vara ett verktyg för fakultets- och universitetsledningens strategiska planering och styrning av verksamheten. En väl fungerande process för kursutvärdering är en viktig byggsten i säkring och utveckling av kvalitet i all utbildning. För att med framgång kunna arbeta med förbättringsarbete finns det behov av både säkring och utveckling avseende kvalitetsaspekter, således ter det sig klokt att förhålla sig till att båda syftena behöver uppfyllas. Kursvärderingar och kursutvärderingar bör därmed genomföras så att både universitets gemensamma perspektiv och perspektiv avseende enskilda intresseområden i kursen kan synliggöras. Definitioner Kursvärdering är studentens värdering av kursens innehåll och genomförande och ska vara direkt kopplad till studentens förmåga att ta ansvar för det egna lärandet och förutsättningarna för detta. Kursvärderingen kan vara både formativ och summativ. Formativa kursvärderingar i form av temperaturtagning eller tidig dialog genomförs i dialog med studenterna under pågående kurs med syfte att få in synpunkter som grund för eventuella korrigeringar i kvarvarande del av kursen. Summativ kursvärdering genomförs när kursen är avslutad och ska behandla hela kursens innehåll och genomförande samt studentens måluppfyllelse. Kursutvärdering är en vidare bedömning av kursens kvalitet och bygger på studenternas och lärarnas synpunkter och analys. I kursutvärderingen beaktas kursens utfall det vill säga studenternas faktiska resultat, kursens genomförande samt förutsättningar för kursens genomförande som undervisnings-och handledningstid, lokaler och stödfunktioner. Både kursvärdering och kursutvärdering bör ta kursens samtliga moment i beaktning. Det innebär att studenternas värdering av kursen även bör inkludera värdering av examinationen och examinatorns feedback på studentens prestationer och examination. 1 Dokumentet ersätter Policy för kvalitetsbygge: Kursutvärdering (Dnr Mahr /240, daterat )

3 (Dnr. LED /123) 3 (av 9) Kursrapport är en samlad dokumentation av kursutvärderingen och beskriver måttet på kvalitén i undervisningen. Kursrapport utgör underlag för återkoppling till studenter och för uppföljning i kvalitetshöjande dialoger både i det utbildningsnära och i det universitetsgemensamma kvalitetsarbetet. Utbildningsnära kvalitetsarbete Ansvarsfördelning En väl fungerande kursutvärderingsprocess förutsätter att ansvarig chef ger stöd och resurser till lärare, administrativ personal och studenter. Beroende på vilka behov som tydliggjorts i utvärderingsprocessen måste utbildningsinsatser planeras och genomföras. För att arbetet med och ansvaret för kursutvärderingens olika delar ska fungera krävs en tydlig ansvarsfördelning och beslutsordning där många parter, lärare, studenter, administrativ personal och chefer involveras. Ett gemensamt ansvarstagande för kursutvärdering och kursutveckling fordrar en arbetsmiljö som tillåter ett brett deltagande och en god insyn i processen. För att kunna följa upp kursen och kursutvecklingen över tid ska kursrapporterna bevaras och hållas tillgängliga för övriga i kursen undervisande lärare, examinator, programansvarig, prefekt samt dekan. Fakultet Dekanus ansvarar för fakultetens hela verksamhet enligt delegation. Dekanus har ett övergripande ansvar för att det utbildningsnära kvalitetsarbetet genomförs utifrån Malmö universitets gällande styrdokument och därmed tillse att det på fakultetsnivå finns fastställda rutiner, regelbunden uppföljning och återkoppling kring följsamhet och resultat av kursutvärderingsprocessen. Dekanus ansvarar för att rapportering sker i enlighet med kvalitetsdialogers innehåll. Institution Prefekt (eller motsvarande) ansvarar för att kursutvärdering genomförs, analyseras, återkopplas till studenter och att det sker en återkoppling till kursansvarig lärare från relevant ledningsnivå utifrån institutionens organisering av ledningsfunktioner. Beslut till följd av kursutvärdering om åtgärder som medför ekonomiska eller personella förändringar fattas av prefekt (eller motsvarande behörig person). Studieadministration Fakulteternas och institutionernas administrativa och strategiska stödresurser ska ge ett professionellt, kostnadseffektivt och behovsstyrt stöd i kursutvärderingsprocessen. Studenter Alla studenter är medaktörer i universitetets verksamhet och har därigenom ett medansvar att påverka och utveckla utbildningen genom kursvärderingar. (Studentinflytandepolicy). Studenter har därmed ett ansvar att delta i kursvärderingar. Processen En dialog mellan lärare och studenter ska genomsyra hela kursutvärderingsprocessen och handla om såväl studentens lärande som utvecklandet av kursen. Dialogen

4 (Dnr. LED /123) 4 (av 9) ska belysa kopplingen mellan studenternas förväntningar på kursen och kursens innehåll och genomförande. Dialogen börjar vid kursstart då studenternas förväntningar på kursen ställs i relation till kursens lärandemål, fortsätter genom kursen och avslutas i och med återkopplingen till studenterna efter kursen. Dialogen innebär således att de olika delarna i kursutvärderingsprocessen kontinuerligt kommuniceras med studenterna. Särskilt viktigt är det att vid kursstart kommunicera resultat från tidigare kursutvärdering, inklusive genomförda åtgärder. Även beslut om att inte vidta åtgärder ska kommuniceras. Muntlig återkoppling och dialog med studenter om kursvärderingens resultat och kursutvärderingens innehåll kan genomföras av oberoende person gentemot enskild kursledning, exempelvis av studierektor, programansvarig eller examinator. I utformandet av kursvärdering och i analys av resultat och åtgärder är det viktigt att beakta sammanhanget mellan delkurser och kurser som bygger på varandra. Kursutvärderingsprocessen ska ge möjlighet att föra en samlad diskussion om progression i studentens hela utbildning. Kursvärderingar Kursvärderingen ska genomföras systematiskt och vara en integrerad del av alla kurser vid Malmö universitet. Kursvärdering ska vara direkt kopplad till studentens förmåga att ta ansvar för det egna lärandet och förutsättningarna för det. Detta innebär att studenten ger återkoppling på sambandet mellan förväntade läranderesultat (lärandemål och bedömningskriterier), undervisningsformer och bedömningsformer. Kursvärderingen ska inkludera studentens egen värdering av sin måluppfyllelse och förutsättningarna för det egna lärandet. I detta sammanhang kan frågor ställas om arbetsformerna är sådana att studenters olika erfarenheter tas tillvara och om olika lärandestrategier tillåts och uppmuntras. Lärares och annan personals bemötande samt den fysiska lärandemiljön är andra viktiga aspekter att ta med i kursutvärderingen. Frågor och former ska anpassas efter utvärderingens syfte (summativ/formativ), och kursens innehåll samt genomförande. Ämnes- och kursspecifika frågor tas fram av kursansvarig lärare utifrån fakultetens fastställda rutiner och i samråd med exempelvis övriga i kursen undervisande lärare, lärargruppen inom samma ämne, ämnesansvariga, programansvariga och kurs/programråd. I den summativa kursvärderingen ska fem universitetsgemensamma frågor ingå för att ge lärosätesövergripande data om kvaliteten på universitetets kurser. Det möjliggör en analys av större tendenser inom utbildningar över tid och visar studenternas förväntningar, nöjdhet och erfarenheter av Malmö universitets utbildningar. Universitetsgemensamma frågor finns i bilaga 1. Kursrapport Kursvärderingarna ska alltid dokumenteras på ett sådant sätt som gör det möjligt att sammanställa resultatet i en kursrapport. Resultat från kursvärdering som innehåller personangrepp och kränkande omdömen ska ej beaktas i kursrapporten.

5 (Dnr. LED /123) 5 (av 9) Kursrapporter ska vara tillgängliga på kursens webbplats för deltagande studenter på kursen. För att göra universitetets kvalitetsarbete transparent för framtida studenter ska kursrapporter publiceras i anslutning till kursplaner. Kursrapport ska innehålla: Bakgrundsinformation/nyckeltal Utvärderingsformer i form av beskrivning av metod/er och genomförande Sammanfattning av resultatet från summativ kursvärdering Sammanfattning av resultatet från genomförda formativa kursvärderingar Erfarenheter och synpunkter från medverkande lärare på kursen Analys av kursansvarig lärare Förslag på åtgärder som bedöms vara nödvändiga för kursutveckling på kort och lång sikt samt inom vilken tid åtgärderna ska vidtas Tydlig motivering i de fall åtgärder inte ska genomföras En mall för vad kursrapporten ska minst omfatta finns i bilaga 2. I kursrapporten kan även ingå information om examinationsresultat (kursens utfall) samt uppföljning av tidigare resultat. Universitetsgemensamt kvalitetsarbete Uppföljning En årlig sammanställning av kursutvärderingsprocessen görs på fakulteternas som ett av underlagen som kvalitetsdialogen med universitetets ledning vilar mot. Sammanställningen ska vara grundad på dokumentation från kvalitetshöjande dialoger som genomförs i den utbildningsnära processen och beskriva genomförande och resultat av kursutvärderingar under det gångna läsåret. Det ska innehålla en sammanfattning och analys utifrån samtliga kursrapporter där trender och tendenser samt styrkor och svagheter beskrivs och strategier för det fortsatta arbetet redovisas. Denna dokumenterade uppföljning säkrar en kvalitetskontroll för respektive institution på fakulteten och därmed för hela Malmö universitet. I sammanställningen ska tydliggöras om fakulteten i det utbildningsnära kvalitetsarbetet når de resultat och mål avseende kursutvärderingsprocessen som är önskvärda i perspektiv av såväl kvalitetsutveckling som utövande av myndighetsansvar, exempelvis: Ges alla studenter möjligheter att utvärdera genomgången kurs (innebär beskrivning och värdering av hur man faktiskt genomför kursvärderingar)? Tar studenter tillvara denna möjlighet (via redovisning och analys av nyckeltal som svarsfrekvens på kursvärdering i relation till på kurs antal registrerade/deltagande studenter)?

6 (Dnr. LED /123) 6 (av 9) Genomförs analys från utvärdering av i kursen deltagande studenter och lärare samt föreslås förändringar när sådana är relevanta och möjliga (via redovisning och analys av nyckeltal som antal skrivna och publicerade kursrapporter per kurstillfälle)? Omfattning och exempel på relevanta och möjliga förändringar som är genomförda utifrån kursutvärderingsprocessen (via redovisning och analys av nyckeltal som antal kurser som detta skett i samt påvisa exempel, uppgifter hämtas från kursrapport) Omfattning av kurser där kursrapportens resultat visat att inga förändringar behövs (via redovisning och analys av antal kurser, uppgift hämtas från kursrapport) Verktyg för kursvärdering Kursvärderingar i det digitala enkätverktyget kan vara ett stöd i en samlad kursutvärderingsprocess. Högskolan nuvarande verktyg Sunet Survey (även kallat Survey & Report eller Artologik) från Artisan global media uppfyller väl de krav som är identifierat för kursvärderingsenkäter. Enkätverktyget är främst avsett för att användas online, men kan även användas för pappersdistribution. Systemet kan bland annat hantera: svar via både webb (mobil och datoranpassad) och papper (som kan scannas in) frågemallar och kursanpassade frågor automatisera utskick, uppföljning och rapporter som kan tillgängliggöras på webben samt exporteras exempelvis till Excel och SPSS behörighet för flera administratörer Arkivering Kursrapporterna samt resultaten av studenternas kursvärderingar ska sparas i enlighet med vad Riksarkivets författningssamling stipulerar. Kursvärderingarna får gallras efter två år.

7 (Dnr. LED /123) 7 (av 9) Universitetsgemensamma frågor Bilaga 1 Frågornas form är en skala mellan 1-6, där 1 är i mycket liten utsträckning och 6 är i mycket stor utsträckning. För att underlätta för dialog med studenterna kan det vara rimligt att ge möjlighet att kommentera i fri text efter respektive fråga om man väljer att delge frågorna i form av enkät/frågeformulär. 1. I vilken utsträckning anser du dig ha uppnått kursens lärandemål? 2. I vilken utsträckning anser du att kursens arbetsformer/ läraktiviteter har varit ett stöd i ditt lärande för att kunna uppnå lärandemålen? 3. I vilken utsträckning anser du att kursens examinationsformer gett dig möjlighet att visa hur väl du uppnått lärandemålen? 4. I vilken utsträckning anser du att kursen som helhet har uppfyllt dina förväntningar? 5. I vilken utsträckning har kursen gett dig möjlighet att ta ansvar för eget lärande? De universitetsgemensamma frågorna ska inte ersätta andra frågor utan ses som ett komplement till de övriga mer kursspecifika frågor som tas fram i den utbildningsnära processen.

8 (Dnr. LED /123) 8 (av 9) Bilaga 2 Mall för kursrapporter vid Malmö universitet Kursrapporten är ett viktigt instrument för utvecklandet av kurser och utbildningar samt för att säkerställa studentinflytandet. Strukturen för kursutvärdering beskrivs i Riktlinjer för kursutvärderingsprocessen. Kursrapporten ska innehålla bakgrundsinformation/nyckeltal, en sammanfattning av studenternas kursvärderingar samt analys och åtgärdsplan. Kursrapporten sammanställs efter varje genomförd kurs. Uppgiftslämnare Namn Datum Bakgrundsinformation Kurskod, kursnamn, omfattning (hp) Termin som kursen har genomförts Ange om kursen är fristående kurs, programkurs eller uppdragsutbildning. Om kursen har genomförts inom ett program ange programnamnet. Kursansvarig lärare Antal registrerade studenter Studentperspektiv Antal studenter som besvarat den summativa kursvärderingen (svarsfrekvens anges med procent): Tidig dialog: (beskriv form för kursvärderingen och när genomförts) Formativ kursvärdering: (beskriv form för kursvärderingen och när genomförts) Summativ kursvärdering: (beskriv form för kursvärderingen och när genomförts) Återkoppling till studenter: (beskriv hur och när återkopplingen genomförts)

9 (Dnr. LED /123) 9 (av 9) Publicering av kursrapport: (beskriv var och när publicering genomförs) Lärarperspektiv Resultat: (Här sammanfattas kommentarer till kursens genomförande och resultat utifrån en bedömning av studenternas faktiska läranderesultat i förhållande till kursens lärandemål. Såväl framgångsfaktorer som problem identifieras.) Analys: (Kursansvarig ansvarar för att analysen bygger på en sammanfattning av studenternas individuella kursvärderingar och görs i samverkan med lärarlaget.) Åtgärdsplan: (Här anges vilka förändringar som ska genomföras på kort och lång sikt, samt tidplan för när åtgärderna kommer att genomföras och uppgift om vem som ansvarar för att genomförandet sker. Om identifierade problem lämnas utan åtgärd ska detta motiveras. Uppföljning av föreslagna åtgärder enligt tidigare kursrapport/er redovisas här.)