Uppror mot kortavgifter!

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Uppror mot kortavgifter!"

Transkript

1 Nr 4 November 2013 Uppror mot kortavgifter! Lagskolan, del 4 Skaffa hjärtstartare! Central styrning eller entreprenör?

2 DÄR DRÖMMAR FÖDS OCH ENTUSIASTER MÖTS! Med våra tidningar erbjuds dina kunder fartfyllda upplevelser och nostalgiska trippar som ger en känsla av spänning och välbehag Kontakta Tidsams sälj- & kundsupport

3 l e d a r e Staten borde agera som föredöme Ansvarig utgivare Robert Dimmlich, tel Under sommaren valde Sveriges Franchisetagare att bistå en medlem att stämma Reitan Convenience Sweden. Bakgrunden är Panaxias konkurs men sätter egentligen en mycket viktigare fråga i fokus. Nämligen - hur mycket och hur omfattande får en franchisegivare ikläda sig fullmaktsansvaret för sina franchisetagare? Idag är det vanligt att franchisegivare upphandlar leverantörer, försäkringar och utför bokföring för sina franchisetagare. Vilket ansvar har då f r a n c h i s e - givaren om det uppstår b r i s t e r? E n l i g t S v e r i g e s Franch i se - tagare har f r a n c h i s e - g i v a r e n ett större ansvar, ju mer bindande avtalet är. I samma kontext uppstår också frågan om franchisetagarens ställning som oberoende avtalspart. Jag vill därför lyfta ett varningens finger till alla franchisegivare och konsulter som skriver franchiseavtal, att gråzonen nu blir allt större vad avser relationen mellan att två oberoende företag tecknar avtal, till gränslandet till anställning. Du kan på sidan 10 läsa Sveriges Franchisetagares öppna brev till statsrådet Peter Norman. Vi anser att Apoteket AB agerat oetiskt och att ett statligt ägt bolag borde kunna agera bättre, till och med borde vara ett föredöme. Apoteket har, enligt vår efterforskning, också brutit mot franchiselagen. Dessa fakta är i sig inte helt ovanliga, men ytterst anmärkningsvärda när ett statligt bolag står som avsändare. Staten, och ytterst Riksdagen, har dålig förståelse för franchisetagarens utsatthet och har än så längre inte visat större intresse för att bättre skydda landets franchisetagare. Det är dags för lagstiftarna att ta ansvar för landets franchisetagare, och börja med att ta Apoteket AB i örat! I detta nummer kan ni också ta del av sista artikeln i lagskolan. Denna gång tar Niklas Körling upp frågan om obestånd och vad man bör känna till om rekonstruktion och konkurs. Tyvärr är obestånd en fråga som Sveriges Franchisetagare ofta får hantera, och genom att bättre känna till om riskerna, kan man också minska dem inför en eventuell konkurs. Är du osäkra vad som gäller för dig, är du som medlem alltid välkomna att höra av er till Sveriges Franchisetagare för frågor och rådgivning. Robert Dimmlich VD Sveriges Franchisetagare Redaktör Robert Dimmlich, tel Annonsbokning & material Ad4you, Nils-Erik Wickman Krukmakargatan 35C Stockholm Tel: , Fax: Register & prenumeration Susanne Forslund Tel: Art & Design TapeNet Reklam AB Tryckning Danagårds Litho Sveriges Franchisetagare är organisationen för dig som driver ditt företag i franchiseform. Med vår erfarenhet och kunskap kan vi ge dig stöd och hjälp vid förhandlingar med franchisegivaren, exempelvis när det gäller hyror, kontraktsvillkor, reparationer och underhåll, samt i kontakter med företag och myndigheter. Nummer 4 Årgång 2 November 2013 Omslagsbild Kort är ett utmärkt betalningsmedel med många fördelar - men dessvärre en dyr betalningsform för många handlare! Verkställande direktör Robert Dimmlich Box 6287 Ynglingagatan 16 3tr Stockholm Tel Fax i N N e h å l l Ledaren 3 Reitan till skiljedom 11 Detta är Sveriges Franchisetagare 4 Ekonomikampen, del 3 12 Kortavgifterna måste ner! 5 Lilla Lagskolan, del 4 14 Han är både fri och franchisetagare 6 Tingstad, störst på engångs 15 Varning eller anmodan om rättelse 8 Notiser 16 Hon skaffade hjärtstartare 9 Avtalsleverantören 18 Apoteket agerar oetisk 10 Nummer 5 kommer 2 december. Manus till redaktionen senast 4 november. Eftertryck av text och bild förbjuden utan överenskommelse med redaktionen. Citera oss gärna, men ange källan.

4 Sveriges Franchisetagare - specialister inom franchise Vi verkar för att förbättra franchisetagarens situation i Sverige. Bland annat har arbetet bidragit till att vi år 2006 fick en lagstiftning som ger ett visst skydd för Vi ger våra medlemmar stöd när det gäller relationen med franchisegivare, andra företag, kommuner och myndigheter. Här följer några exempel: l Rådgivning, tolkning och förhandlingar när det gäller det egna franchiseavtalet l Rådgivning i arbetsmiljöfrågor och jämställdhetsfrågor l Säkerhetsfrågor där vi har bra avtal med leverantörer av säkerhetsutrustning för butiksmiljö l Hjälp i tvister med annonsskojare och andra fakturabedragare l Rådgivning och biträde i medlemmarnas kontakter med kommuner, myndigheter, försäkringsbolag, banker och många andra l Tillgång till en egen hemsida via Sveriges Franchisetagare l Utbildning i samarbete med Svensk Bensinhandel. Utöver ett omfattande kursutbud inom ledarskap, säkerhet, arbetsmiljöarbete, data och mycket annat kan vi skräddarsy kurser för olika verksamheter l En egen arbetslöshetskassa speciellt för franchisetagare l Gruppförsäkringar i samarbete med Länsförsäkringar l Tillgång (hyra) till förbundets lägenhet i Puerto Banus, Marbella franchisetagare. Denna är emellertid långt ifrån tillfredställande och vi arbetar vidare för att förbättra det lagstadgade skyddet för alla franchisetagare. Genomgång av franchiseavtal För den som planerar att starta eget inom franchise har vi en tjänst (ingår i medlemsavgiften!) där vi noggrant går igenom avtal och förutsättning. Den kan också erbjudas till icke medlemmar, men då till en kostnad. Föreningsservice Vi ser gärna att franchisetagare hos en och samma franchisegivare samlas i en egen förening där gemensamma frågor diskuteras. Vi vet att oseriösa franchisegivare kan ha synpunkter på ett sådant arrangemang när seriösa aktörer ser en fördel att kunna förhandla med hela sin handlarkår. Förutom konkret hjälp vid avtalsförhandlingar kan vi också erbjuda service till föreningarna med administration som löpande bokföring, bokslut, medlemsmatrikel, fakturering, informationshantering, konferensstöd och IT stöd. Bli medlem du med! Allt detta blir ditt till den facila årsavgiften kr + moms varav den största delen är avdragsgill! Vi har alltid franchisetagarens bästa som drivkraft, och ju fler medlemmar vi har, desto större tyngd får våra åsikter! Välkommen som medlem i Sveriges Franchisetagare - utgivare av FranchiseFocus! Har du försäkrat din lön? Staffan Eriksson på Våxnäsmacken i Karlstad rekommenderar varmt alla i branschen att ansöka om medlemskap A-kassan. En av de viktigaste försäkringar du kan ha som egenföretagare är arbetslöshetsförsäkringen som ger ersättning om du blir arbetslös. Den grundar sig på tidigare inkomst, och om du uppfyller alla villkor kan den uppgå till 80 % av inkomsten. Taket är för närvarande 680 kr/dag. Lagen om arbetslöshetsförsäkring är densamma för alla A- kassor, men det är en fördel att tillhöra den A-kassa inom det område man själv verkar. Som franchisetagare är ditt naturliga val Sveriges entreprenörers A-kassa; vi har organiserat franchisetagare i snart 80 år! Inte bara du som företagare kan bli medlem, utan också anställda familjemedlemmar. Det krävs personligt medlemskap i en A-kassa för att kunna få inkomstrelaterad ersättning. Många tror att det räcker att företaget är medlem i en företags- eller branschorganisation för att få ersättning från arbetslöshetsförsäkringen, men så är det inte. För franchisetagare och bensinhandlare För mer information kontakta oss på eller besök

5 R E P O R TA G E Ingen skall kunna tjäna pengar på kortavgifter! Bengt Hedlund, VD för organisationen Butikerna, anser att kortavgifterna drabbar landets handlare i för stor omfattning. Det är problematiskt eftersom handlare vare sig får eller kan kompensera sig för dessa avgifter samtidigt som kortföretag och banker gör stora vinster. Har han rätt? Vad tycker du? Skriv gärna till redaktionen! EU-kommissionens kommande förslag om att sänka de så kallade mellanbanks-avgifterna har satt fart på debatten om vem som ska betala för vad. Det kan man så klart ha olika åsikter om beroende på var man befinner sig i kedjan. Men det viktiga är att vi i samtliga led uppmuntrar kortköp, inte minst av säkerhetsskäl. Och att ingen tjänar på en sak som har ett samhällsintresse. Mastercard får utrymme Några av dem som idag tjänar på kortavgifterna, nämligen representanter för Mastercard, har fått debattutrymme i Dagens Industri för att förklara varför det är fel att höja mellanbanks-avgifterna. De menar att handlarna kommer att sko sig medan konsumenterna får betala. Sin egen roll i näringskedjan berör de inte. Debatten skall leva! En sak är bra med debatten, och det är att frågan får liv. Den är viktig för handeln och måste hållas i luften. Bengt Hedlund anser kortavgifterna drabbar landets handlare i för stor omfattning. Handeln i Sverige betalar cirka 7 miljarder om året i kortavgifter. Enligt en aktuell rapport är 60 procent dolda för konsumenterna eftersom det är avgifter som handlarna betalar in till bankerna. Annars kan man ju tro att den är löst, vilket den definitivt inte är. Avgifterna skall ner! Det är inte fel att lätta på trycket för handeln och helt rätt att man tvingar ner avgifterna såsom kommissionen förväntas föreslå. Man kan se dessa mellanbanks-avgifter som inproduktiva - man tar ju betalt för att någon annan ska kunna ta betalt. Handlarna betalar 60%! Handeln i Sverige betalar cirka 7 miljarder kronor om året i kortavgifter. Det är en betydande kostnad för varje enskild handlare. Enligt en aktuell rapport som HUI Research gjort för Svensk Handels räkning, är 60 procent av dessa 7 miljarder helt dolda för konsumenterna eftersom det är avgifter som handlarna betalar in till bankerna. När en konsument betalar med kreditkort går i genomsnitt tio kronor per köp bort i avgifter. Färre kontanter i handeln Idag sker 70 procent av alla betalningar med kort, och det är viktigt att det blir ännu mer. Säkerheten för handlare och deras anställda blir alltmer problematisk, och det bästa sättet att komma tillrätta med detta är att det inte finns kontanter i någon större utsträckning i handeln. Vi vill naturligtvis också att det ska vara lätt att handla. Det blir det om man betalar med kort. Men det finns fortfarande butiker som inte kan acceptera kort därför att avgifterna är så höga, ofta högre än den vinst handlaren har på en vara, och det ska definitivt inte accepteras! Handlarna får betala Dessa våra krav och önskemål bromsas av de höga kortavgifterna. När man då samtidigt läser att kreditkortsföretagen tycker att det är helt fel att ge lättnader för handeln, så undrar man vad de har för affärsmoral. Att vara sist i kedjan betyder att man har små möjligheter att kompensera sig. Man får ju inte låta konsumenten betala själva avgiften, och höjer man de egna priserna så uppstår andra svårigheter. Handlarna kan alltså inte kompensera sig för andras kostnader utan får bära dem fullt ut. Klart det är ett problem! Bankerna tjänar för mycet Jag förstår att bankerna måste ta betalt för sina tjänster men hävdar att kortavgiften för handeln bör sänkas till lägsta möjliga nivå. Jag hävdar också att kostnaden för bankerna är lägre än det pris de tar ut idag och det är fel att tjäna pengar på den här typen av tjänst. Avgiftsbelägg bankomaterna! Ta i stället avgift på bankomatuttag - även här minsta möjliga. Då blir det ju också ett steg i rätt riktning mot ökad säkerhet. Så gör man ju i andra länder, varför ska vi särskilja oss här. Att ta ut kontanter är ju dessutom en tjänst som konsumenten ber om, och därför ska betala för. Kortbetalningar och kortavgifter är verkligen uppochnervända världen. Butiksägarna får betala för att konsumenterna betalar med kort samtidigt som konsumenterna inte behöver betala för att ta ut kontanter. Och kreditkortsföretagen försvarar sina förtjänster genom att påstå att sänkta avgifter i slutänden drabbar konsumenterna eftersom handeln inte sänker priserna... Bengt Hedlund VD Butikerna och Svensk Servicehandel 5

6 r e p o r ta g e Magnus i Ljungby, både fri och franchisetagare Vilket är bäst? Att vara sin egen att bestämma helt själv över sin verksamhet och på så sätt snabbt kunna anpassa sig till eventuella förändringar? Eller att ansluta sig till en kedja och låta dem avgöra saker som butiksutformning och sortiment? Eller ligger det ideala i att göra både och? För att undersöka detta närmare åkte jag till Magnus Strömberg i Ljungby. Han driver två stora bensinstationer längs E4; eller skall vi snarare kalla dem resandeserviceanläggningar? Vi träffas vid en av dem, den i Ljungby, som har restaurang, butik, automatpumpar, hotell och en Sibyllarestaurang. På den andra anläggningen, Laganrasten en knapp mil norrut, finns samma koncept utan Sibyllaenheten, men kompletterad med ett lekland, en stor Jaktiabutik samt ett hägn med älgar tyska turister är tokiga i älgar! Jag har valt att prata med Magnus om för- och nackdelar med franchise eftersom han valde att inte driva sin station enligt Statoils franchisekoncept Total Store trots den stora volymen bränsle. Samtidigt är han franchisetagare för Best Western, Jaktia och Sibylla. Hur går det ihop? - Jag är i den lyckliga omständigheten att jag äger min anläggning själv och hade därför valmöjligheten när Statoil valde att dela upp sina stationer på två sätt, börjar Magnus. För det första att driva den som tidigare, det vill säga att Statoilkortet skulle gälla både vid pumpen och i butiken samtidigt som det gick att ta betalt för bränslet i butiken. Det konceptet kallades Total Store och innebar också att man fick skriva på ett franchiseavtal, ett noga detaljerat sådant där mycket, nej, nära nog allt, fanns reglerat i en handbok. För det andra att automatisera pumpplanen och låta butiken bli helt fristående, det vill säga Statoilkortet fungerade bara vid pumpen och gick inte att använda i butiken. Jag hade många och långa förhandlingar med Statoil om min situation, och det slutade med att jag valde att inte bli franchisetagare. Orsaken var enkel avgiften var alldeles för hög. Det Statoil levererade för den avgiften blev näst intill grotesk för vår del. Konceptet i sig hade säkert fungerat, det var inte det som var orsaken till att vi valde den här vägen, utan när vi räknade på det kom vi alltid fram till samma resultat för oss var det mer lönsamt att vara fria. Hur blev det? Det var ju några år sedan, och en naturlig följdfråga är om det blev som Manus trodde och förutspådde? - Det är förstås omöjligt att svara på eftersom vi aldrig får veta hur det gått om vi skrivit på avtalet, svarar han med smålänningens självklara ekonomiska logik. Men vi är nöjda med vårt val, och vi har inte tappat något alls i bränslevolym som Statoil hävdade. Däremot har vi blivit av med branschens gissel smitningarna, vilket gjort att personalen fått en mycket bättre arbetsmiljö. Jag är övertygad om att vi gjorde rätt val! Men Best Western? Då vet vi att Magnus är nöjd med att inte vara franchisetagare för Statoil. Men hur kan det komma sig att han då valt att bli franchisetagare i de andra fallen? - Svaret är enkelt, kommer det direkt. Det finns ingen generell mall över hur franchiseavtal ser ut, de varierar otroligt mycket. Jag är av den uppfatt- ningen att man måste läsa igenom dem noga, sätta sig in i vad de innebär för den egna situationen och agera utifrån det. Best Western, till exempel. När jag hade mitt eget motell, som då hette Motell Ljungby, var gästerna oftast sådana som bott hos mig tidigare. Någon bokningscentral hade vi inte. Med Best Western är vi ett av 80 hotell i landet, och näst Scandic är Best Western största kedjan i landet. Många företag har Best Westernkort, och vi har ökat våra bokningar mycket mer än jag trodde var möjligt. Men det har kostat! Alla Best Westernhotell har en egen reception, så vi fick bygga ut för att fylla det kravet. Vi renoverade också alla rum för att leva upp till Best Westerns krav, men det skulle vi gjort ändå; det var dags för det. Här betalar vi också en avgift, det gör man i alla franchiseavtal, men här har vi ansett att det väl varit värt det, att vi får bra valuta för vår avgift. Vi köper ju en tjänst av franchisegivaren, och den tjänst som Best Western levererar är väl värd sitt pris! Hur är det med Jaktia? Sibylla? Då fick vi veta vad som låg bakom beslutet att gå med Best Western. Är det samma resonemang med Jaktia och Sibylla? - I stort sett, svarar Magnus. Vi har alltid valt att arbeta ihop med välkända varumärken, och på det sättet passar alla våra samarbetspartners in, också Statoil eftersom våra stationer fortfarande är skyltade så. Både Jaktia och Sibylla har avtal som passar oss bra; vi får tillgång till deras varumärken 6

7 r e p o r ta g e och profiler till en kostnad som vi anser motiverad. Jag noterar dock att exempelvis Jaktia nu ligger på samma nivå som bensinbranschen gjorde för 20 år sedan. Butikerna spretar alldeles för mycket, och det är svårt att känna igen sig från en Jaktiabutik till en annan. Lite mer central styrning därifrån skulle lyfta hela kedjan, det är jag övertygad om! Aldrig skriva personliga kontrakt! Till sist vill Magnus påpeka ytterligare en aspekt på franchiseavtal, ännu en orsak till att det inte blev något franchiseavtal med Statoil. - De accepterade inte mitt företag som franchisetagare, utan krävde att jag skulle skriva på själv, som person, förklarar han. Det skulle jag aldrig göra, det är mitt företag som driver stationen, inte jag som privatperson! Om något skulle gå åt skogen är det företaget som skall ta smällen, aldrig jag som privatperson! Sådana dumheter borde inte få finnas, det tycker jag är att lura franchisetagaren! Mina tre andra avtal accepterade utan knot att mitt företag är avtalspartner. Kontentan av Magnus resonemang blir att franchise i sig är en utmärkt samarbetsform, bara det sker på rimliga villkor. Han väljer själv vilken samarbetsform som passar honom och hans företag bäst; i Statoilfallet var det att vara fri, i de andra att vara franchisetagare. Jag kan bara rekommendera den ärade läsaren att följa Magnus princip; läs noga igenom avtalet, var säker på att du förstår det och om så inte är fallet, se till att ta hjälp av någon utomstående, exempelvis Sveriges franchisetagare. Avtalen varierar kraftigt, och idealet är en god balans mellan ett centralt koncept och den egna entreprenörsandan där en lokal anpassning kan förekomma. Precis när vi avslutat vårt samtal för att hitta en bra miljö där jag kan ta min sedvanliga bild berättar Magnus att Best Western jobbar på ett centralt frukostkoncept som skall gälla på alla 80 Best Western där matprofilen Tina Nordström svarar för menyn. En kontring till Scandic och Jamie Oliver? Magnus gillar idén, ytterligare ett inlägg i debatten att centrala aktiviteter oftast ger fördelar för alla inblandade Rolf Karlsson Magnus brevid den bild som pryder väggen i hans nya hotellreception. Mer småländskt än så här blir det nog inte! 7

8 R E P O R TA G E Varning eller anmodan om rättelse Inom de flesta franchiseavtal finns en klausul om rättelseanmaning. Denna är ofta okänd men viktig, då en rättelse anmaning kan ligga till grund för uppsägning av ditt franchiseavtal. I de flesta franchiseavtal som vi läser finns paragrafer som rör de fall franchisetagaren inte följer avtalet, konceptet eller andra åtaganden som följer med aktuell kedja. Detta kallas vanligtvis avtalsbrott och kan leda till att avtalet sägs upp med omedelbar verkan för särskilt grova förseelser. Om man bryter mot de lite mindre väsentliga pargraferna kan det istället leda till en varning, eller anmodan om rättelse, som det också kan kallas. Formkrav Varning, eller anmodan om rättelse skall i de flesta fall skickas med rekommenderat brev, det är inte ovanligt att det anses att brevet mottagits 3 dagar efter poststämpels datum oavsett om brevet hämtats ut eller inte. Ibland skickas även en kopia till företaget via vanlig post eller e-post. I avtalet står ofta hur många dagar man har att vidta åtgärder efter att de påpekats. Det är normalt mellan 10 och 30 dagar men kan variera mellan avtalen och beroende på hur allvarlig överträdelsen är. I de avtal som vi tycker är bäst har båda parter rätt att vidta åtgärder tex vid andra partens obestånd eller om den andra parten väsentligt åsidosätter sina skyldigheter och inte rättar sig efter påpekande. Detta tillhör tyvärr inte vanligheten. Kommunikation innan För att undvika missförstånd och felaktigheter ser vi gärna att franchisegivaren tar kontakt innan varningen skickas och kontrollerar så att uppgifterna tycks stämma. Förvånansvärt många varningar innehåller felaktigheter, vilket kan leda till en förtroendekris mellan franchisetagaren och givaren som kan ta lång tid att reparera. En företagare som blivit anklagad för oegentligheter kan ta mycket illa upp. Tänk på det som givare! Använd ombud! Om du får en varning skall du omedelbart ta kontakt med oss eller annat juridiskt ombud. Att inte svara på an anmodan om rättelse eller varning kan leda till att avtalet sägs upp, även om det som står i varningen är felaktigt. Om du har gjort fel, korrigera detta och informera franchisegivaren om att så är gjort. Vad gör man om varningen är felaktig Det kan hända att det som skrivs i varningen är felaktigt. Då måste franchisetagaren omedelbart bestrida det som hen blivit anklagad för, och gärna lämna bevis för varför man anser sig felaktigt anklagad. Detta kan vara skriven korrespondens (brev, e-post mm) eller vittnen till en muntlig överenskommelse angående tex konceptundantag. Se till så att den varning som blivit felaktigt skickad också tas tillbaka skriftligen då upprepade varningar kan vara att betrakta som grovt avtalsbrott, även om det som varningarna gäller enskilt inte är det. Cecilia Tall Biträdande direktör Sveriges Franchisetagare 8

9 R E P O R TA G E Antalet hjärtstartare ökar på flera platser i samhället Sveriges Franchisetagare har pressbevakning, och i våras skrev lokaltidningarna i Sundsvall att Statoilstationen i Njurunda installerat en hjärtstartare och utbildat all personal. Ett exempel som fler borde följa! Franchisetagare Eva Andersson, som jobbat i branschen i 32 år, nappade på idén när ortens företagarförening arrangerade en utbildning i ämnet, och det var en otäck händelse i tvätten för ett 10-tal år sedan som legat och gnagt. - En kund i tvättkön kom in och tyckte att bilen före borde köra iväg efter avslutad tvätt, men föraren reagerade inte, bara satt där med sin tidning som för övrigt ingår hos oss när man tvättar bilen, förklarar Eva. En kontroll visade att mannen var livlös. En helikopter kom efter några minuter, men mannens liv stod inte att rädda. Jag minns så väl hur frustrerande det var att bara stå där och titta utan att kunna göra något, så när nu chansen kom att få möjlighet att köpa in en maskin och samtidigt utbilda hela personalen var det ingen tvekan jag slog till direkt! Positiv reklam På stationen finns skyltar både inne och ute som informerar om att hjärtstartare finns, och kundreaktionen har varit odelad positiv. - Särskilt efter det att lokaltidningsartiklarna publicerades, menar Eva. Här i Njurunda är det bara brandkåren som har en hjärtstartare. Den tas alltid med vid utryckning, så då blir vår den enda i Njurunda. Det känns fint att kunna hjälpa till om Större än så här är den inte, och den finns under skylten nära nattluckan. Det känns fint att kunna hjälpa till om det värsta skulle inträffa, och detta visar också att vi verkligen bryr oss om våra kunder. det värsta skulle inträffa, och detta visar också att vi bryr oss om våra kunder. Naturligtvis hoppas jag att vi aldrig skall behöva använda den, men det är förstås inget skäl till att låta bli att skaffa en, snarare tvärt om. Nu behöver jag inte vara orolig längre om det värsta skulle inträffa en gång till, och nu är hela personalen beredd att rycka in om behovet uppstår. Och jag menar verkligen HELA personalen! När vi nu skaffat en maskin skulle det vara förödande om något inträffade och tjänstgörande personal inte behärskar den. Då är risken stor att det i stället blir negativ uppmärksamhet. Utbildningen A och O Alla i Evas personal har alltså gått kursen, och som framgår av resonemanget ovan tycker Eva att det är ett absolut måste. - All extrapersonal måste ha utbildningen innan det första passet, det är jag benhård på, menar hon. Till det kommer regelbundna uppfräschningskurser, också det något man måste räkna med. Det har inneburit att vi inte längre kan byta personal med andra stationer i närheten de har ju ingen hjärtstartarutbildning! Maskinen måste också underhållas regel bundet, inte minst skall batteriet bytas vartannat år. Maskinen i sig kostar runt , och till det skall man lägga kostnader för utbildning och underhåll. Men om det kan rädda livet på en människa som besöker stationen är det värt vartenda öre flera gånger om! Hjärtstartarregistret De flesta hjärtstartare finns på Hjärtstartarregistrets hemsida som uppdateras kontinuerligt, och i Stockholm kan de som utbildats på en sådan maskin anmäla sig till en SMS-tjänst. Om ett hjärtstillestånd inträffar går ett SMS ut till alla samtidigt som information om var närmaste hjärtstartare är placerad. - Man måste komma ihåg att HLR håller igång en människas livsfunktion, men för att starta hjärtat igen krävs en hjärtstartare, förklarar Eva. Nu har vi på Statoil Njurunda gjort vad vi kan för att rädda någon av de runt som årligen drabbas av hjärtstopp. Hittills överlever bara 500 av dessa, så det skulle behövas betydligt fler hjärtstartare på centrala platser runt om i vårt samhälle. Personligen tycker jag att Statoil borde vara mer aktiva på det här området. Tänk vilka priser vi skulle kunna få både på maskinen och utbildningen då och det bästa av allt, många skulle få ändan ur den berömda vagnen och faktiskt skaffa en. För Statoil som bolag ser jag bara fördelar, inte minst PR-mässigt. Tanka och handla på Statoil, den säkra stationen! Det som Eva önskar finns redan, men inte i Statoils regi utan i förbundets. Kurser arrangeras regelbundet, och i samband med kursen rekommenderar vi att samtidigt köpa in en maskin, just den du lärt dig att hantera på kursen. Ring Marlene Herrlin på som informerar om både kursupplägg och kostnader! Rolf Karlsson 9

10 R E P O R TA G E Ta ansvar för Apotekets oetiska agerande Följande brev har skickats till Peter Norman, som är ansvarigt statsråd för de bolag som staten äger. Kopia har även skickats till Apotekets ledning. Sveriges Franchisetagare anser att det är viktigt att staten föregår med gott exempel och tar ansvar för statligt ägda bolags verksamhet. Under den senaste tiden har Sveriges Franchisetagare skickat ut två pressmeddelanden som rör statligt ägda Apoteket i deras roll som franchisegivare. Dels hävdar vi att Apoteket inte klarar av sin roll som franchisegivare, dels att de agerar oetiskt gentemot sina franchisetagare. Att detta händer är legio för oss som verkar inom franchise. Det blir dock extra anmärkningsvärt när ett statligt ägt bolag agerar oetiskt och uppenbart inte följer franchiselagstiftningen (2006:484). En av de franchisetagare som drabbats hårt av Apotekets outvecklade franchise är FarmaciFamiljen Malmö AB, som drivit Apoteket Fasanen i Malmö. De har under sin tid som franchisetagare förlorat nära 2 miljoner. Huvudskälet till detta är Ansvarigt statsråd Peter Norman. Apotekets orealistiska kalkyler, som förändrats flera gånger under perioden utan stöd av historisk data. FarmaciFamiljen Malmö AB är härom inte ensamma. Apoteket har självklart historiska försäljningssiffror för enheten, och skall således kunna prestera en relevant kalkyl. Franchisegivarens informationsansvar är omfattande och regleras dessutom i franchiselagen. Av samtliga franchisetagare inom Apoteket som lämnat komplett bokslut för 2012, är snittresultatet 80 tkr med en median på 46 tkr. Av dessa drygt 20 franchisetagare, hade 8 negativt resultat. Det vill säga att nära 40 % av franchisetagarna gick back. Ett dylikt utfall ligger inte i paritet med övriga franchisesystem i Sverige, Apoteket underpresterar. Franchisetagare inom Apoteket är hänvisade till Apotekets upphandlade försäkringslösning, som visar sig sakna rättskydd. Med goda skäl bör en franchisetagare kunna utgå från att Apoteket upphandlar en, för branschen och verksamheten, normal försäkring. Att Apoteket, som är statligt ägt, upphandlar en försäkring utan rättskydd är antingen bevis på oetiskt agerande eller bevis på uppenbar oprofessionalism. När franchisegivaren levererar i stort sätt alla tjänster, är det inte långt ifrån tanken att Apoteket agerat i eget intresse. Franchisetagarna inom Apoteket är tvingade att använda Apotekets ekonomiavdelning som bokföringsbyrå, av Apoteket tillhandahållna ITsystem samt knutna till en försäkringslösning som upphandlats av Apoteket. Detta är i sig inte helt ovanligt inom en franchiserelation, men Apoteket har misslyckats med att leverera sina åtagande. Flera franchisetagare vittnar om att man saknar insyn och kontroll av sin egen bokföring och att Apoteket inte kan redogöra för uppkomna differenser eller frågor. Det har också uppdagats att Apoteket blandat ihop allegat mellan olika franchiseenheter och därmed har grova fel i bokföringen uppstått. Apotekets IT system har varit förknippat med brister och återkommande haverier, med konsekvensen att flera franchisetagares verksamhet blivit helt stillastående. En av Sveriges Franchisetagares medlemmar inom Apoteket har vid ett flertal tillfällen skriftligen begärt ut sin bokföring i över ett år, utan framgång. Enligt lag är franchisetagaren ansvarig för sin bokföring, men är av sitt franchiseavtal tvingad att använda Apotekets ekonomiavdelning som bokföringsbyrå. Att då inte kunna ta del av bokföringen, när Apoteket förvaltar bokföringen, är mycket allvarligt. Apoteket lägger därmed hinder i franchisetagarens, av lag, ålagda ansvar. Undertecknad ber att få träffa representanter för regeringskansliet för att närmare presentera hur och varför Apoteket fallerat i sin roll som franchisegivare, samt förhöra sig om regeringens uppfattning om Apotekets ansvar som franchisegivare. Med bästa hälsningar, Robert Dimmlich VD Sveriges Franchisetagare PS. Mer information finns tillgängligt på vår hemsida. 1 0

En liten broschyr om ditt jobb och dina rättigheter

En liten broschyr om ditt jobb och dina rättigheter JOBBA! En liten broschyr om ditt jobb och dina rättigheter 23 sidor som ger dig bättre koll på ditt jobb och på oss 05 välkommen till ditt arbetsliv! Om att jobba och varför vi ger dig den här broschyren.

Läs mer

Coop Franchise en spännande och lönsam företagarform!

Coop Franchise en spännande och lönsam företagarform! Coop Franchise en spännande och lönsam företagarform! Har du drömt om att vara din egen men inte vågat ta steget? Som franchisetagare av en Coop Konsum- eller Coop Nära-butik får du det fulla ansvaret

Läs mer

Frågor från mailen fragvis@ok.se 2015 som berör OKQ8 Utveckling

Frågor från mailen fragvis@ok.se 2015 som berör OKQ8 Utveckling Frågor från mailen fragvis@ok.se 2015 som berör OKQ8 Utveckling Förslag till OKQ8 Förse pumphandtagen med bättre märkning så att feltankningar kan undvikas! OKQ8 ska koncentrera sig på bensin och inte

Läs mer

Rättsutredning angående distansavtal och telefonförsäljning

Rättsutredning angående distansavtal och telefonförsäljning Riksförbundet för frivilliga samhällsarbetare 1 Rättsutredning angående distansavtal och telefonförsäljning Många gode män upplever ett ganska stort problem med telefonförsäljning och försäljning på stan

Läs mer

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter Information ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning Ett enkelt sätt att TJÄNA PENGAR för SKOLKLASSER och FÖRENINGAR Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter VÄLKOMMEN till SOCKGROSSISTEN!

Läs mer

Vill du också synas bättre?

Vill du också synas bättre? Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.

Läs mer

Bättre affärer i Tyskland. Nätverk, fakta, råd och stöd åt svenska företag på den tyska marknaden

Bättre affärer i Tyskland. Nätverk, fakta, råd och stöd åt svenska företag på den tyska marknaden Bättre affärer i Tyskland Nätverk, fakta, råd och stöd åt svenska företag på den tyska marknaden Tyskland din marknad? Tyskland är sedan länge Sveriges största handelspartner. Med över 80 miljoner invånare

Läs mer

Vässa ekonomin i vinter

Vässa ekonomin i vinter Du öppnar väl ditt orange kuvert? Nu kan du göra bankärenden på nya sätt och på nya platser. Smart Safety: enklare för dig svårare för tjuven. Vässa ekonomin i vinter Januari 2009 Nytt år nya möjligheter

Läs mer

TM. HEALTHY ATTRACTION SOLSTUDIOKONCEPT FRÅN ULTRA TAN

TM. HEALTHY ATTRACTION SOLSTUDIOKONCEPT FRÅN ULTRA TAN TM. HEALTHY ATTRACTION SOLSTUDIOKONCEPT FRÅN ULTRA TAN Ett nyckelfärdigt koncept Det stora praktiska arbetet som det innebär att skapa en egen solstudio har hindrat många duktiga människor från att våga

Läs mer

Mer information om medlemsantal, finansieringsavgifter, medlemsavgifter och nyckeltal Innehåll

Mer information om medlemsantal, finansieringsavgifter, medlemsavgifter och nyckeltal Innehåll Mer information om medlemsantal, finansieringsavgifter, medlemsavgifter och nyckeltal Innehåll 1 Medlemsantal... 3 1.1 Regelverk om medlemsantal... 3 2 Finansieringsavgifter... 4 2.1 Regelverk om finansieringsavgiften...

Läs mer

Starta eget Några saker att tänka på. Anders Hallgren Handläggare egenföretagarfrågor

Starta eget Några saker att tänka på. Anders Hallgren Handläggare egenföretagarfrågor Starta eget Några saker att tänka på Anders Hallgren Handläggare egenföretagarfrågor Vem är Anders Hallgren? - Civilingenjör (industriell ekonomi) - Medlem i förbundet - 15 år i stora företag - Egenföretagare

Läs mer

Nr 2 september 2012. S ger sin syn på franchising! Jetpak om franchising Vi är till för dig! Facebookskolan, del 2

Nr 2 september 2012. S ger sin syn på franchising! Jetpak om franchising Vi är till för dig! Facebookskolan, del 2 Nr 2 september 2012 S ger sin syn på franchising! Jetpak om franchising Vi är till för dig! Facebookskolan, del 2 l e d a r e God franchiserelation innebär både delad vinst och delad risk Jag har i veckan

Läs mer

Vässa ekonomin i vinter

Vässa ekonomin i vinter Du öppnar väl ditt orange kuvert? Upptäck Aktiehandel på nätet. Smart Safety: enklare för dig svårare för tjuven. Vässa ekonomin i vinter Januari 2009 Nytt år nya möjligheter Det år som vi nu lämnat bakom

Läs mer

CHECKLISTA. För uppsägning av lokalhyresavtal. www.svenskhandeljuridik.se

CHECKLISTA. För uppsägning av lokalhyresavtal. www.svenskhandeljuridik.se CHECKLISTA För uppsägning av lokalhyresavtal www.svenskhandeljuridik.se 1 Innehållsförteckning Innehållsförteckning...2 Inledning...3 Det indirekta besittningsskyddet...3 Hyresvärdens uppsägning för villkorsändring...3

Läs mer

Allmänna villkor för UL:s ombud, 2013-06-06 BILAGA: 1

Allmänna villkor för UL:s ombud, 2013-06-06 BILAGA: 1 Allmänna villkor för UL:s ombud, 2013-06-06 BILAGA: 1 1. DEFINITIONER UL-kort Ett smartkort som kan laddas med Biljetter och Reskassa. UL:s kunder får genom UL-kortet även tillgång till ett antal Tjänster.

Läs mer

FÖRETAGSPRODUKTER Företagsprodukter från Skattebetalarnas Förening

FÖRETAGSPRODUKTER Företagsprodukter från Skattebetalarnas Förening FÖRETAGSPRODUKTER Företagsprodukter från Skattebetalarnas Förening VÄLKOMMEN TILL SKATTEBETALARNA Du vet hur viktigt det är att få hjälp och ersättning om något oförutsett händer. Hur viktigt det är att

Läs mer

Sociala företag. egenmakt i praktiken. Sociala företag

Sociala företag. egenmakt i praktiken. Sociala företag Social franchising När någon köper det som man själv har gjort, får man självförtroende eftersom föremålet blir värdefullt för någon annan. Därför är kunderna mycket viktiga. Möten med människor i missbrukssvängen

Läs mer

Nyckeltal för E-handeln

Nyckeltal för E-handeln Nyckeltal för E-handeln 2012-2013 Om undersökningen Detta är första året som Svensk Distanshandel tar fram en undersökning om olika nyckeltal specifika för e-handeln. Det finns i dagsläget flera rapporter

Läs mer

Konkurrera på rätt sätt! Så fungerar konkurrenslagen INFORMATION FRÅN KONKURRENSVERKET

Konkurrera på rätt sätt! Så fungerar konkurrenslagen INFORMATION FRÅN KONKURRENSVERKET Konkurrera på rätt sätt! Så fungerar konkurrenslagen INFORMATION FRÅN KONKURRENSVERKET 1 Kom ihåg!» Samarbeta INTE om priser.» Dela INTE upp marknaden.» Utbyt INTE strategiskt viktig information. 2 Du

Läs mer

Testa och utveckla din företagsidé

Testa och utveckla din företagsidé Testa och utveckla din företagsidé TESTA OCH UTVECKLA DIN FÖRETAGSIDÉ Ännu har du inte bestämt dig för att starta, men du har en tydlig bild av vilken verksamhet du skulle ha i ditt företag om det blev

Läs mer

FÖRSÄKRING VD & Styrelseansvar

FÖRSÄKRING VD & Styrelseansvar FÖRSÄKRING VD & Styrelseansvar Varför behöver du en VD- & Styrelseansvarsförsäkring? Ersättningskrav mot företagsföreträdare har varit frekvent förekommande i framförallt USA och vissa andra länder. Inte

Läs mer

Så förklarar vi varför PRO Mervärde

Så förklarar vi varför PRO Mervärde Så förklarar vi varför PRO Mervärde PRO Mervärde på en minut PRO Mervärde ger bättre förmåner. Efter årsskiftet får alla PRO-medlemmar tillgång till rabatter på varor och tjänster på ett nytt sätt. PRO

Läs mer

Frågor och svar om LO Mervärde och Betal- och kreditkortet MasterCard

Frågor och svar om LO Mervärde och Betal- och kreditkortet MasterCard Frågor och svar om LO Mervärde och Betal- och kreditkortet MasterCard Frågor och Svar Fråga: Stämmer det att det tar 10 år att betala en skuld på 20 000 SEK och att det kostar mig 11 996 SEK i ränta? Svar:

Läs mer

Bli företaget kunderna älskar att köpa av

Bli företaget kunderna älskar att köpa av Workshop för småföretagare som vill framåt snabbare Bli företaget kunderna älskar att köpa av ******************************************************************************** WORKSHOP MED BJÖRN STRID OBS!

Läs mer

När du som konsument köper en bil från en bilhandlare

När du som konsument köper en bil från en bilhandlare När du som konsument köper en bil från en bilhandlare Denna information innehåller de viktigaste regler som gäller för dig som konsument när du köper en bil från en bilhandlare. Den lag som reglerar köpet

Läs mer

Att få ordning och ork för sin ekonomi

Att få ordning och ork för sin ekonomi Att få ordning och ork för sin ekonomi Vi har samlat några tips och idèer för att få bättre ordning och ork för viktiga papper och räkningar. På slutet finns det plats för att sammanfatta hur just du vill

Läs mer

ABC Ekonomiska termer

ABC Ekonomiska termer Ekonomiska begrepp I den ekonomiska redovisningen finns det ett antal termer som är viktiga att känna till som egen företagare. Drivhuset hjälper dig att reda ut begreppen på de allra vanligaste och beskriver

Läs mer

Dentala ädelmetallegeringar

Dentala ädelmetallegeringar VD brev november - Lägesrapport i AU Holding. Kära aktieägare, De senaste dagarna har jag fått flera mail från aktieägare med frågor rörande kvartalsredogörelsen för perioden 01.01.2009 30.09.2009. Då

Läs mer

Att bygga ett bynät i egen regi Handbok

Att bygga ett bynät i egen regi Handbok Att bygga ett bynät i egen regi Handbok Sanne Wikström och Ulf Grindgärds Varför bygga fibernät när vi redan har telefonledningen till alla hus? Och ett modem kostar ju inte så mycket idag. Det är en ganska

Läs mer

Gå på avslut gå med i Säljarnas!

Gå på avslut gå med i Säljarnas! Gå på avslut gå med i Säljarnas! Yrkesförbundet för dig som jobbar med försäljning. Att vara säljare är världens bästa jobb. I alla fall om du frågar oss. Friheten, utmaningen och den individuella prestationen

Läs mer

Smakstart i företaget!

Smakstart i företaget! Medlemsavgift i 3 månader Ev a-kasseavgift tillkommer. Läs mer på unionen.se/egenforetagare 50% Dessutom resten av första året om du nyligen har eller funderar på att starta eget. Smakstart i företaget!

Läs mer

GALLERIX SVERIGE AB I KONKURS

GALLERIX SVERIGE AB I KONKURS GALLERIX SVERIGE AB I KONKURS Information om din anställning med anledning av konkurs Gallerix Sverige AB försattes i konkurs den 3 september 2013. Till konkursförvaltare har förordnats advokat Christoffer

Läs mer

Den stora kassaskrotningen - så slår den

Den stora kassaskrotningen - så slår den Den stora kassaskrotningen - så slår den november 2009 Nya regler gör det tufft för säsongsbranscherna Den 12 januari i år klubbades slutgiltigt de nya reglerna om krav på kassaregister igenom. Det betyder

Läs mer

Hej arbetsgivare! Som medlem i KFO har du professionella rådgivare vid din sida i med- och motvind.

Hej arbetsgivare! Som medlem i KFO har du professionella rådgivare vid din sida i med- och motvind. Hej arbetsgivare! Som medlem i KFO har du professionella rådgivare vid din sida i med- och motvind. Ett medlemskap Välkommen till Arbetsgivarföreningen KFO Sveriges största fristående arbetsgivarorganisation.

Läs mer

Vår uppfattning i dessa frågor baserar vi bl.a. på Handels avhandling gällande behovet av portal samt IT kommissionens slutsatser.

Vår uppfattning i dessa frågor baserar vi bl.a. på Handels avhandling gällande behovet av portal samt IT kommissionens slutsatser. Öppet brev till BIKs styrelse BIK startades en gång för att representera och tillvarata medlemsföreningarnas intressen. Den entreprenörsanda och föregångarmentalitet som skapade BIK är berömvärd och utan

Läs mer

Brandworld Sverige AB (publ) Delårsrapport, juli sept 2011

Brandworld Sverige AB (publ) Delårsrapport, juli sept 2011 Brandworld Sverige AB (publ) Delårsrapport, juli sept 2011 Öppning av BrandWorld i Halmstad och Löddeköpinge Nettoomsättningen minskade med 13,5 %, 30.405 TSEK (35.140 TSEK) Resultat per aktie uppgick

Läs mer

Enkelt. Smart. Prisvärt.

Enkelt. Smart. Prisvärt. Enkelt. Smart. Prisvärt. Rätt råvara. Rätt maskin. Rätt service. Hur många koppar serverar du per dag? MERRILD 94 grader Kaffe- och tekonceptet 94 grader ger dig en helhetslösning för din kaffeoch teservering.

Läs mer

Synpunkter från några av våra medlemmar:

Synpunkter från några av våra medlemmar: Synpunkter från några av våra medlemmar: Vilken härlig affärsidé med en riktigt lyckad utveckling Grattis! ExtremeFood startade en gång som ett litet hobbyprojekt och har från detta tagit steget till en

Läs mer

Frågor från mailen fragvis@ok.se 2015 som berör OKQ8 Drivmedel

Frågor från mailen fragvis@ok.se 2015 som berör OKQ8 Drivmedel Frågor från mailen fragvis@ok.se 2015 som berör OKQ8 Drivmedel Förslag till OKQ8 Förse pumphandtagen med bättre märkning så att feltankningar kan undvikas! Frågor och svar drivmedel Innan OK Masergatan

Läs mer

Frågor. o Verksamheten på vårdcentralen/hälsocentralen fortsätter som vanligt tills vidare,

Frågor. o Verksamheten på vårdcentralen/hälsocentralen fortsätter som vanligt tills vidare, Frågor Stänger verksamheten direkt? o Nej, verksamheten fortsätter att drivas vidare som ett konkursbo. Hur länge, det kan vi inte svara på. Konkursförvaltaren bestämmer om han/hon skall försöka att sälja

Läs mer

4. Ansvarsförsäkring Med tillägg till allmänna villkor avsnitt 4 Ansvarsförsäkring, gäller för VD- och styrelseansvarsförsäkringen följande.

4. Ansvarsförsäkring Med tillägg till allmänna villkor avsnitt 4 Ansvarsförsäkring, gäller för VD- och styrelseansvarsförsäkringen följande. Särskilt villkor Gäller från 2009-04-01 Genom detta särskilda villkor utökas försäkringen att omfatta VD och styrelseledamots ansvar vid skadeståndsskyldighet för ren förmögenhetsskada i försäkrat aktiebolag.

Läs mer

DOM 2007-11-26 Meddelad i Stockholm

DOM 2007-11-26 Meddelad i Stockholm STOCKHOLMS TINGSRÄTT DOM Meddelad i Stockholm Mål nr Sid 1 (7) PARTER KÄRANDE Aktiebolaget Zelda, 556057-3056 Box 2084 182 02 Danderyd Ombud: advokaten Michael Nordstrand, jur. kand. Konstantin Sabo Advokatfirman

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas

Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas Kan bostadsrätt bli bostadsfel? frågor och svar när hyresrätten ombildas Bra att tänka på vid ombildning Antalet ombildningar av hyresrätt till bostadsrätt har ökat markant de senaste åren. Det väcker

Läs mer

RAMAVTAL FÖR JURIDISKA TJÄNSTER

RAMAVTAL FÖR JURIDISKA TJÄNSTER Diarienummer 2015/136 RAMAVTAL FÖR JURIDISKA TJÄNSTER Detta ramavtal, ( Ramavtalet ), har träffats mellan Tredje AP-fonden, ( AP3 ) och [firma leverantör] ( Juristbyrån ). 1. Bakgrund 1.1 AP3 har genomfört

Läs mer

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Bild 1: Här kommer det finnas ett stolpmanus för föreläsningen. Du kan även ladda hem manuset på www.surfalugnt.se om du vill ha manuset separat. Om du inte

Läs mer

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 40 du&co 3 2009 Packat och klart du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 6 tips för bättre e-handel Fixar fotoalbum på distans Bättre överblick med katalog Så hjälper Posten dig du&co 3 2009 41

Läs mer

Varför ska du vara med i facket?

Varför ska du vara med i facket? Varför ska du vara med i facket? www.gåmedifacket.nu 020-56 00 56 Vill du förhandla på egen hand? Det gör inte din chef. Visst kan du förhandla om din egen lön, och visst kan du själv diskutera dina villkor

Läs mer

HÖGSTA DOMSTOLENS DOM

HÖGSTA DOMSTOLENS DOM Sida 1 (7) HÖGSTA DOMSTOLENS DOM Mål nr meddelad i Stockholm den 21 maj 2003 T 1480-00 KLAGANDE Timmia Aktiebolags konkursbo, 556083-6180, c/o konkursförvaltaren, advokaten L.L. Ställföreträdare: L.L.

Läs mer

DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet

DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014 En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet B1 Sammanfattning För femte året i följd har Svensk Digital Handel (tidigare Svensk Distanshandel) tagit fram rapporten Digital

Läs mer

ANVÄNDARVILLKOR FÖR DIGITALA PRODUKTER OCH TJÄNSTER NATUR & KULTUR LÄROMEDEL

ANVÄNDARVILLKOR FÖR DIGITALA PRODUKTER OCH TJÄNSTER NATUR & KULTUR LÄROMEDEL ANVÄNDARVILLKOR FÖR DIGITALA PRODUKTER OCH TJÄNSTER NATUR & KULTUR LÄROMEDEL Version, 2015-05-07 Dessa användarvillkor gäller för Licenstagares användning av digitala produkter och tjänster vilka tillhandahålls

Läs mer

Vi räddar liv till sjöss. Om att testamentera till Sjöräddningssällskapet.

Vi räddar liv till sjöss. Om att testamentera till Sjöräddningssällskapet. Vi räddar liv till sjöss. Om att testamentera till Sjöräddningssällskapet. S jöräddningssällskapet är en ideell förening som är helt beroende av medlemsavgifter, gåvor och donationer. Vår uppgift är att

Läs mer

Kostnadsfria seminarier under månaden

Kostnadsfria seminarier under månaden Nyhetsbrev från Stockholms NyföretagarCentrum November 2008 Vecka 48 Kostnadsfria seminarier under månaden Minikurser: - Att utveckla en hemsida - Sökmotoroptimering - Tips på hur du får massor av nya

Läs mer

Mitt säkra kort. Förord

Mitt säkra kort. Förord Mitt säkra kort Förord Instruktionerna som du nu kommer att läsa fungerar förutsatt att du följer dem till punkt och pricka. Du kommer att tjäna från 10.000 till över 100.000 kronor per månad beroende

Läs mer

Rapport, SVT1, 2011-09-30, kl. 19.30, inslag om franchisetagare; fråga om opartiskhet och saklighet

Rapport, SVT1, 2011-09-30, kl. 19.30, inslag om franchisetagare; fråga om opartiskhet och saklighet 1/5 BESLUT 2012-05-02 Dnr: 11/03716 SAKEN Rapport, SVT1, 2011-09-30, kl. 19.30, inslag om franchisetagare; fråga om opartiskhet och saklighet BESLUT Inslaget fälls. Granskningsnämnden anser att det strider

Läs mer

Vad gör Riksbanken? 2. Att se till att landets export är högre än importen.

Vad gör Riksbanken? 2. Att se till att landets export är högre än importen. Arbetsblad 1 Vad gör Riksbanken? Här följer några frågor att besvara när du har sett filmen Vad gör Riksbanken? Arbeta vidare med någon av uppgifterna under rubriken Diskutera, resonera och ta reda på

Läs mer

AFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24

AFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24 Namn Företag AFFÄRSPLAN Adress Telefon E-post Hemsida Affärsplan 2010.08.24 1 Sara Isaksson Pär Olofsson Innehåll AFFÄRSIDÉ 3 VISION, MÅL OCH STRATEGI 5 VERKSAMHET 7 KUND 8 KONKURRENTER 9 MARKNADSFÖRING

Läs mer

Du gör skillnad. Stark tillsammans

Du gör skillnad. Stark tillsammans Du gör skillnad Stark tillsammans Du gör skillnad Som medlem är du alltid i fokus hos oss. Tillsammans hjälps vi åt och ser till att medlemskapet lönar sig för dig och dina arbetskamrater. Ditt engagemang

Läs mer

Kampanjpresentation 100%

Kampanjpresentation 100% Kampanjpresentation 100% UNDER SKALET 100% förhandsinformation Ett samarbete mellan PIR, PellSam och Svensk solenergi. Kontaktpersoner: Svensk solenergi Lars Andrén 0705-35 85 80 PiR Tomas Isaksson 010-46

Läs mer

Direktupphandling Projektledning Guldfesten

Direktupphandling Projektledning Guldfesten Handläggare Datum Linda Petersson 15 2015-03-25 Offertförfrågan till direktupphandling Direktupphandling Projektledning Guldfesten Allmänna föreskrifter Ni inbjuds inkomma med offert avseende projektledning

Läs mer

TaxiPro24.se, är en tjänst för dig som vill optimera ditt åkeri med schemaläggning & passbokning via webben!

TaxiPro24.se, är en tjänst för dig som vill optimera ditt åkeri med schemaläggning & passbokning via webben! Användarvillkor 1. GODKÄNNANDE AV VILLKOR Välkommen! TaxiPro24.se, är en tjänst för dig som vill optimera ditt åkeri med schemaläggning & passbokning via webben! TaxiPro24.se erbjuder dig som åkare en

Läs mer

FÖLJESLAGARE OCH RÅDGIVARE

FÖLJESLAGARE OCH RÅDGIVARE FÖLJESLAGARE OCH RÅDGIVARE Fylgia är namnet på den nordiska mytologins ständigt närvarande personliga skyddsande. Någon som alltid står vid din sida. Det är också så vi ser på oss själva, som en juridisk

Läs mer

Att ha ordning och ork för sin ekonomi.

Att ha ordning och ork för sin ekonomi. Att ha ordning och ork för sin ekonomi. Vi har samlat några tips och idèer för att få bättre ordning och ork för viktiga papper och räkningar. På slutet finns det plats för att sammanfatta hur just du

Läs mer

MALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND

MALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND 1(7) MALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND Avtal mellan.och gällande utbildning av service- eller. Innehållsförteckning Sid nr 1. AVTALSPARTER OCH KONTAKTPERSONER 2 2. OMFATTNING 3 3.

Läs mer

Att vara facklig representant vid uppsägningar

Att vara facklig representant vid uppsägningar Att vara facklig representant vid uppsägningar PASS När beskedet kommit Det är inte lätt att vara en av de få som vet att det är uppsägningar på gång. När kollegorna sedan får beskedet är det inte heller

Läs mer

Att boka konferens. En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser.

Att boka konferens. En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser. Att boka konferens En köpguide som riktar sig till dig som bokar möten och konferenser. Konferenser, möten och andra sammankomster är en förutsättning för att företag och medarbetare ska kunna utvecklas,

Läs mer

Aktieägaravtal Katrineholms Tekniska College AB - KTC

Aktieägaravtal Katrineholms Tekniska College AB - KTC Styrdokument Aktieägaravtal Katrineholms Tekniska College AB - KTC Katrineholms kommuns författningssamling (KFS nr 5.18) Godkänd av kommunfullmäktige, 184 Beslutshistorik Godkänd av kommunfullmäktige,

Läs mer

PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE

PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE Affärer på värmländska Inget annat landskap är som Värmland. Och vi värmlänningar är inte som andra. Därför behövs Värmlandsåkarna en egen förening som hjälper åkerier i Värmland

Läs mer

Avtalsvillkor massage, bilaga 2

Avtalsvillkor massage, bilaga 2 Datum: 2011-11-28 1 (5) Avtalsvillkor massage, bilaga 2 Skolinspektionen. Box 23069. 104 35 Stockholm. Telefon växel: 08-586 080 00, www.skolinspektionen.se 2 (5) Beställare: Leverantör (fylls i av leverantör):

Läs mer

Bf Bulten Tips och råd: Om du ska hyra ut din lägenhet

Bf Bulten Tips och råd: Om du ska hyra ut din lägenhet Bf Bulten Tips och råd: Om du ska hyra ut din lägenhet Du som är medlem i bostadsföreningen Bulten får hyra ut din lägenhet, men du måste följa de regler som gäller. Detta faktablad har tagits fram som

Läs mer

GWA ARTIKELSERIE VAD ÄR PROBLEMEN?

GWA ARTIKELSERIE VAD ÄR PROBLEMEN? GWA ARTIKELSERIE Titel: Kan företagsrekonstruktion och konkurs samordnas Rättområde: Obeståndsrätt Författare: Advokat Peter Thörnwall Datum: 2007-06-25 Regeringen har beslutat utreda om förfarandet för

Läs mer

VÄLKOMMEN ATT BLI FRANCHISETAGARE I STF

VÄLKOMMEN ATT BLI FRANCHISETAGARE I STF VÄLKOMMEN ATT BLI FRANCHISETAGARE I STF ETT FRAMGÅNGSRIKT KONCEPT VI TROR PÅ LÅNGSIKTIGHET Franchising bygger på ett långsiktigt samarbete mellan ägarmässigt oberoende parter. Franchising innebär att enskilda

Läs mer

Datainspektionen informerar. Värt att veta om inkasso. (reviderad den 1 april 2006)

Datainspektionen informerar. Värt att veta om inkasso. (reviderad den 1 april 2006) Datainspektionen informerar 8 Värt att veta om inkasso (reviderad den 1 april 2006) En viktig regel i vårt samhälle är att man ska betala sina räkningar och andra skulder i rätt tid. Ibland händer det

Läs mer

RAPPORT: SÅ TYCKER SVERIGES HR-CHEFER OM MEDARBETARUNDERSÖKNINGAR

RAPPORT: SÅ TYCKER SVERIGES HR-CHEFER OM MEDARBETARUNDERSÖKNINGAR RAPPORT: SÅ TYCKER SVERIGES HR-CHEFER OM MEDARBETARUNDERSÖKNINGAR Resultat från QuestBack Swedens undersökning om HR-ansvarigas erfarenheter och åsikter om Medarbetarundersökningar, som genomfördes hösten

Läs mer

Nails - Affärsidé. Kundgrupp: Vi fokuserar mest på ungdomar eftersom de är mer intresserade av något nytt och varierande.

Nails - Affärsidé. Kundgrupp: Vi fokuserar mest på ungdomar eftersom de är mer intresserade av något nytt och varierande. Nails - Affärsidé Affärsidé Ge färg och glans till dina naglar! Vi erbjuder en mängd trendiga nyanser som skapar en skönhetskänsla. Vi säljer ett stort utbud av märket Catrine Arley med ett rimligt pris

Läs mer

Frågor och svar vid övergång till spelrätter i Hammarö GK

Frågor och svar vid övergång till spelrätter i Hammarö GK Frågor och svar vid övergång till spelrätter i Hammarö GK Vad är det som föranlett en övergång till spelrätter på Hammarö GK? Klubben har fått fler utträdesansökningar än vanligt och vi har ingen kö för

Läs mer

Välkommen till SEKO! Gemenskap ger styrka

Välkommen till SEKO! Gemenskap ger styrka Välkommen till SEKO! Gemenskap ger styrka På omslaget: Camilla Jansson, vagnvärd Harjit Kaur, spärrexpeditör Stefan Färnström, behandlingsassistent Välkommen till SEKO! Gemenskap ger styrka Varmt välkommen

Läs mer

Lön är Ersättning KontaKta oss E-post: Webb: telefon: Utan fack och Utan avtal

Lön är Ersättning KontaKta oss E-post: Webb: telefon: Utan fack och Utan avtal Löneladda! Du har rätt att få en lön som motsvarar din prestation på jobbet. Gör du ett bra jobb ska det synas i lönekuvertet, helt enkelt. Det står i kollektivavtalet. Där står också att det är det lokala

Läs mer

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag

Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Talarmanus för Surfa Lugnts föreläsning 40 minuter om ungas nätvardag Du kan välja att följa det ordagrant, eller använda det som stöd och/eller som inspiration. Manuset är uppdelat per bild i presentationen.

Läs mer

VD har ordet; NEWS. I detta nummer av vårt Nyhetsbrev hittar ni kort information om fem av våra nya kunder.

VD har ordet; NEWS. I detta nummer av vårt Nyhetsbrev hittar ni kort information om fem av våra nya kunder. PROCLIENT NEWS I ÅRGÅNG 5 1 NEWS VD har ordet; Sommar, sol och semester står inför dörren efter en mycket givande vår. De närmaste dagarna kommer Sverige att fira midsommar, oavsett om solen strålar eller

Läs mer

Policy fakturerings- och kravverksamhet

Policy fakturerings- och kravverksamhet Bilaga till kommunfullmäktiges protokoll 2/2015 Policy fakturerings- och kravverksamhet 2015-01-25 1. Innehåll 2. Omfattning... 2 3. Syfte... 2 4. Målsättning... 2 5. Organisation och ansvarsfördelning...

Läs mer

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte? 20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt

Läs mer

Projekt Solenergi Stockholm

Projekt Solenergi Stockholm Projekt Solenergi Stockholm Skriven av i samarbete med Solar Scandinavia 1 Innehållsförteckning Ursprunglig pitch... 3 Inledning... 4 Målgrupp... 4 Marknadsföring... 4 Målgrupp... 4 Marknadsföring... 4

Läs mer

Kaffebröderna AB Stora Kvinns Väg 68 125 59 Älvsjö www.kaffebroderna.se. HandbokEN

Kaffebröderna AB Stora Kvinns Väg 68 125 59 Älvsjö www.kaffebroderna.se. HandbokEN Kaffebröderna AB Stora Kvinns Väg 68 125 59 Älvsjö www.kaffebroderna.se HandbokEN ERSÄTTNING Kunden behåller skillnaden på försäljningen mellan Kundens inköpspris och Kundens försäljningspris vid försäljningsstart.

Läs mer

När din arbetsgivare går i konkurs

När din arbetsgivare går i konkurs När din arbetsgivare går i konkurs 1 Innehåll När din arbetsgivare går i konkurs 3 Varför och hur företag sätts i konkurs 3 Det här gör en konkursförvaltare 4 Uppsägning från konkursförvaltaren samt uppsägningstider

Läs mer

LÄNSFÖRSÄKRINGAR VÄSTERBOTTEN. Bli en nöjd bankkund du också. Byt till vår bank.

LÄNSFÖRSÄKRINGAR VÄSTERBOTTEN. Bli en nöjd bankkund du också. Byt till vår bank. LÄNSFÖRSÄKRINGAR VÄSTERBOTTEN Bli en nöjd bankkund du också. Byt till vår bank. Vi hjälper dig byta bank Det är enkelt att bli bankkund hos. Vi hjälper dig med allt det praktiska ser till att löneinsättningar,

Läs mer

Protokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och Elektriska hushållsapparatleverantörer

Protokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och Elektriska hushållsapparatleverantörer Konsument verket KO PROTOKOLL Dnr Datum 2012/273 2012-12-17 Protokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och Elektriska hushållsapparatleverantörer Konsumentverket och Elektriska hushållsapparatleverantörer

Läs mer

Den enkla guiden till ert nya kontor

Den enkla guiden till ert nya kontor Den enkla guiden till ert nya kontor Följande punkter har tagits fram för att hjälpa dig när du byter kontor eller gör förändringar på ditt kontor. När det gäller att möblera en arbetsmiljö har de flesta

Läs mer

Det ska löna sig att vara medlem i Handels. Dina medlemsförmåner

Det ska löna sig att vara medlem i Handels. Dina medlemsförmåner Det ska löna sig att vara medlem i Handels Dina medlemsförmåner Dina medlemsförmåner Välkommen som medlem i Handels. För dig och alla som valt att gå med i Handels vill vi göra vårt yttersta för att det

Läs mer

Entrécoop - Din guide till ekonomisk förening

Entrécoop - Din guide till ekonomisk förening Entrécoop - Din guide till ekonomisk förening Dalarna, Gävleborg och Värmland i samverkan ... Ekonomisk förening - en företagsform för er? En ekonomisk förening ägs och drivs av minst tre medlemmar. Medlemmar

Läs mer

AFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen.

AFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen. AFFÄRSPLAN En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen. INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Jag/vi och idén 2 Företagsägare och affärsidé 3

Läs mer

Utredning avseende felaktig försäljning av Kroppefjäll hotell och Spa i Melleruds kommun

Utredning avseende felaktig försäljning av Kroppefjäll hotell och Spa i Melleruds kommun Den Nya Välfärden, Box 5625, 114 86 Stockholm, www.dnv.se Ärendenummer: FO 2010-002 Mellerud Datum: 2011-03-07 Utredare: Micha Velasco Utredning avseende felaktig försäljning av Kroppefjäll hotell och

Läs mer

Årsberättelse 2013-2014

Årsberättelse 2013-2014 Årsberättelse 2013-2014 Optima Paul Hallvar gata madebyloveuf@hotmail.com Affärsidé/ Verksamhetsidé Vårt företag virkar mattor och korgar. Vi har gjort en produktionsplan där vi har delat upp uppgifterna

Läs mer

Välj rätt bolagsform

Välj rätt bolagsform AV ANNIKA ROSELL SMÅFÖRETAGARE Välj rätt bolagsform Vilken bolagsform passar mig bäst? Den frågan måste både gamla och nya företagare ställa sig. Här kan du läsa om för- och nackdelar med olika alternativ.

Läs mer

GAME STORES GROUP SWEDEN AB I KONKURS

GAME STORES GROUP SWEDEN AB I KONKURS GAME STORES GROUP SWEDEN AB I KONKURS Information om din anställning med anledning av GAMEs konkurs Uppdatering 2015-06-25 Enligt uppgift från Länsstyreslen ska lönen ha betalts ut på förfallodagen i dag

Läs mer

Remissvar till betänkandet F-skuldsanering en möjlighet till nystart för seriösa företagare (SOU 2014:44)

Remissvar till betänkandet F-skuldsanering en möjlighet till nystart för seriösa företagare (SOU 2014:44) Yrkesföreningen för Budget- och skuldrådgivare i kommunal tjänst Justitiedepartementet Remissvar till betänkandet F-skuldsanering en möjlighet till nystart för seriösa företagare (SOU 2014:44) BUS - i

Läs mer

Stockholmsbörsens disciplinnämnd meddelar varning och utdömer vite

Stockholmsbörsens disciplinnämnd meddelar varning och utdömer vite Stockholm 2004-03-19 Pressmeddelande Stockholmsbörsens disciplinnämnd meddelar varning och utdömer vite Tripep AB och Lundin Petroleum AB har brutit mot bolagens noteringsavtal med Stockholmsbörsen genom

Läs mer

Välkommen till en värld av film!

Välkommen till en värld av film! Välkommen till en värld av film! Gratis streaming * året ut! När du tecknar en Swedish Film Licens för ett helt år, läs mer på sidan 3. *Gäller de 200 första som tecknar licens. Till dig som vill visa

Läs mer

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida NORAB Från berg till småsten Under drygt 20 år har vi på Norab samlat kunskap och

Läs mer

Gällande Titanias ROT-avdragsmodell vid stambyten

Gällande Titanias ROT-avdragsmodell vid stambyten Stockholm 2013-09-10 Gällande Titanias ROT-avdragsmodell vid stambyten Det finns idag möjligheter för bostadsrättsföreningar att utnyttja ROT-avdraget som bostadsrättsinnehavarna har rätt till avseende

Läs mer