En 18 månaders förändringsresa. Något om metod och förutsättningar

Transkript

1 En 18 månaders förändringsresa Något om metod och förutsättningar

2 Den sneda vågen Samsyn & drivkraft: Utmaningar & ambitioner Vägledande principer Handlingsplan Arbetssätt Nyckeltal & mål Spridning Ständig förbättring Arbetssätt & metoder Förbättringsgrupper Värdeflödesanalys 5S Standardiserat arbete Kortare ställtid Visualisering Flöden Problemlösning PDCA Kvalitet Mätning. Stabilisering Linjeorganisationen Pilotanvändning Lärande Pilotflöde (eller pilotgrupp) Förbered Workshop Drivning Styrgrupp Takthållning med pulsmöten Start mån

3 Starten: Etablera samsyn och drivkraft Etablera takthållning med pulsmöte & pulstavla Beskriv utmaningar & ambi>oner samt nyckeltal Utarbeta vägledande principer Välj pilo<löde Handlingsplan Lean introduk-on Vad är detta? Flödes- kartläggning Hur är det nu? Utmaningar & ambi-oner Varför gör vi detta? Studiebesök -digare PL- 8g Hur gör andra? Målbild & handlingslinje Hur ska vi gå tillväga? Planering för handling Vad gör vi nu? Vecka:

4 Samsyn och drivkraft: Om alla vet Vägledande principer WS 4 Æ Vart vill vi? Hur gör vi då? Handlingsplan WS 5 Æ Utmaningar & ambitioner WS 3 Æ Varför gör vi deba? Går det åt räb håll? Nyckeltal & mål WS 3 Æ

5 Nya arbetssätt: Verklig förändring i hela företaget Se & lär! Resten av företaget (linjeorganisationen) Egen förmåga att rulla ut Workshop Workshop Coachning Pilotflöde Ständig uppföljning och support Styrgrupp Uppföljning Utvärdering 5

6 Lönsamhet Satsa på den röda pilen! Långsammare i starten, mycket bättre på sikt. Behov av förbättring Tid 6

7 Om.. mycket måste ändras.. -den är knapp.. men det finns stöd för radikal förändring.. mycket måste ändras.. >d saknas.. och stöd saknas för radikal förändring Fritt efter Dunphy (1988).. det finns mycket som är bra.. det finns >d nog.. och nyckelgrupper välkomnar förändringar.. det finns mycket som är bra.. det finns >d nog.. men nyckelgrupper motsäfer sig förändringar Stegvis Språng Olika situationer kräver olika förändringskoncept!

8 Lean är ökat värde för kund Bekämpa slöserier Ofta slöserier i övergångar Detta är bara en del Resurser Kundvärde Stöder Lean? Bekämpa slöserier även här Bilder Swerea IVF

9 Lean En helhet Lean Utveckling (LPD) Design Produkt koncept Sälj, eftermarknad och CRM Lean Marknad & Sälj (LMS) Konstruktion Lean Ledning Marknadsföring Produktionskoncept Marknadsföringskoncept Produktionsutformning Produktion Lean Produktion (LP) Källa: Fritt efter Horikiri et al, 2008

10 Gemba Se med egna ögon!

11 Pulstavla Styrcentral Vägledande principer Hur går det? Nyckeltal och mål Övergripande nyckeltal Pulsmöte 20 min varje tisdag kl 8.30 Mötesregler Info uppdaterad före mötet Bara uppföljning och status Kort och kärnfull Håll start- och sluttid exakt Fokusera avvikelser Dagordning 1. Utfall nyckeltal: Enligt plan? 2. Aktiviteter: Statusuppföljning 3. Handlingsplanen: OK? 4. Kommande och nya aktivteter 5. Hur gick mötet idag? Handlingsplan Info från Produktionslyftet Vad händer just nu? Pilotflöde Xxx Yyy Zzz Aktivitet Ansv Tid Status Åtgärd, not Förslag ny layout Ebba 3/4 Revision 5S David 10/4 Redovisa ställtid Bertil 3/4 Cecilia hjälper Ny arbetsorder MPS Ada 17/4 Hur göra? Idéer! Senaste/kommande workshoppar, coachingmöten etc. Revisionsprotokoll Nyhetsbrev Kontaktuppgifter Förändringsarbetet, styrgruppen Revision Idéer, reflektioner Kortare pulsmöten, mindre diskussion! Närvaro Iakttagelser Tydligare ansvar för varje KPI Vecka Ada X X X Betii X x X X Cecila X X David X X X Ebba X Fredrik x X X Styrgruppen Ansvarsområden 11

12 Kommer ni att lyckas? Hinder Nej Problem Kortsiktigt tänk Ja En ledning som leder En eldsjäl som drar En styrelse som styr Anställda som vill Insikt om Lean Är ni beredda att göra det egna arbete som krävs?

13 Organisation för förändring VD Ledningsgrupp Stödfunktioner Avd Avd Avd Avd Grupp Grupp Grupp Grupp Pilotflöde Grupp Grupp Grupp Facklig repr Grupp Grupp Uttestare Exempel på företagets viktigaste utmaningar Vill lära & experimentera God chans till framgång Kan mäta effekter Kan bli ambassadörer Styrgrupp Arbetsgrupp Uppdragsgivare Driver arbetet Äger handlingsplanen Stark koppling till ledningen Bred förankring i övriga företaget Genomförare Arbetar operativt & målmedvetet tillsammans Håller kurs och fart Tar och driver uppdrag Ha tätt utbyte med VD /ledning Tar egna beslut inom ramarna Kan få auktoritet & respekt Löser problem Kommunicerar mycket Kavlar upp ärmarna själva

14 Hitta rätt pilotflöde eller -grupp v v De viktiga problemen och utmaningarna relevanta God chans till framgång Ledningen lär Top-down Ledningen leder v v Vilja att utveckla, experimentera och lära om Möjliga ambassadörer, gott exempel för övriga Fokus på innehåll Pilot demonstrerar OBS!! Bottom-up Levande system Fokus på organisation Källa: Clausing (1994) Pilotgruppen ska vara er experimentplats, er arena för att ni ska lära den nya arbetssätten! 15

15 Innehåll för dagen 0,5 tim Uppstart och presentation 1,5 tim Bakgrund och huvudidéer Lean 4,5 tim Leanspelet inklusive teori 1 tim Reflektion och genomgång av uppgifter till nästa gång Teori Spel Diskussion Tid Foto från Autotube 16

16 Förberedelse inför första ws: Fastställ grupp som ska medverka i Fas 1 Leankoordinatorns resurser och befogenheter Reservera tid i almanackan Läs i boken om ledning och ditt avsnitt