GoingeLean Strategi, struktur och kultur en väg till förändring? Seminarium 1:2

Transkript

1 GoingeLean Strategi, struktur och kultur en väg till förändring? Seminarium 1:2 Föreläsare: Tommy Johansson, kommunalråd Östra Göinge kommun Erik Lidberg, kommunchef Östra Göinge kommun Catharina Rooth, enhetschef Västerskolan, Östra Göinge kommun

2 Befolkning ca minskar med ca 1% per år Lägre skatteintäkter Dåligt betyg från våra invånare. Under Sverige medel på samtliga utvärderingskriterier Låg ranking Svensk Näringsliv 204:e plats Egen företagspanel inte så lysande medelbetyg ca 3,2 Otillräcklig kollektivtrafik inga tåg Starka, konkurrerande byar Stolthet? Endast 38% av invånarna kan rekommendera någon att flytta till Östra Göinge

3 Välkommen till Östra Göinge! Offentliga rummet 2009

4

5 En kommun En vision En satsning En förvaltning Ett arbetssätt

6 e tjänster Kultur Strategi Vision Struktur Nuläge

7 Strategi Vart vi vill gå och hur vi skall ta oss dit! Vision Mål Planer Uppföljning

8 Vision stolta Göingar år 2015 Boende: År 2015 är Östra Göinge den goda boendekommunen med en balanserad och miljöinriktad bostadsmarknad som erbjuder attraktiva boendeformer utifrån människors olika behov Kommunikationer: År 2015 är det möjligt för en familj att leva ett aktivt och rörligt liv i Östra Göinge även utan att ha tillgång till egen bil. Utbildning: År 2015 erbjuder Östra Göinge familjerna att själv välja den förskola och skola som passar deras barn bäst. Arbete och företagande: År 2015 ger Östra Göinge en högklassig service till företag och organisationer. Det finns en ingång till kommunen för alla företagsfrågor. Kommunen har bidragit till en entreprenörsanda som gör Östra Göinge till en framstående nyföretagarkommun

9 Struktur Hur vi organiserar oss och arbetar för att skapa värde! Organisation Roller Processer Metoder Verktyg Mätningar

10 Medborgare Kunder och företagare Gemensam Service Kommunfullmäktige Omsorg och lärande Kommunstyrelsen Ledningsutskott Beredningar Tillväxt och samhällsbyggnad Samhällsbyggnadsutskott Omsorgs- och utbildningsutskott Tillsyns- och tillståndsnämnden Socialtjänstutskott Gemensam Service Strategisk Planering och Utveckling Ledningsgrupp Gemensam Service Göinge Direkt Produktion Kunder och företagare Brukare och anhöriga

11 Förutsättningar Ramar Yttre faktorer Omvärldsbevakning Kommunfullmäktige Demokratifrågor Medborgarkontakter Samrådsformer Partiernas roll Styrande dokument och planer Vad skall uppnås Mål Fullmäktiges redskap för beredning av framtidsfrågor Tillväxt- och samhällsbyggnad Demokrati Omsorg och lärande Revisionen Fullmäktiges redskap för uppföljning och utvärdering Uppdrag till beredningarna och till revisionen Ansvarar för fullmäktiges arbetsformer KF:s presidium Planerar, samordnar och leder kommunfullmäktiges arbete

12 Medborgare Kunder och företagare Gemensam Service Kommunfullmäktige Omsorg och lärande Kommunstyrelsen Ledningsutskott Beredningar Tillväxt och samhällsbyggnad Samhällsbyggnadsutskott Omsorgs- och utbildningsutskott Tillsyns- och tillståndsnämnden Socialtjänstutskott Gemensam Service Strategisk Planering och Utveckling Ledningsgrupp Gemensam Service Göinge Direkt Produktion Kunder och företagare Brukare och anhöriga

13 Beredningar Olika roller i utskott och beredningar Styrande dokument och planer Sikta mot Visionen Vad skall uppnås? Målbilden Hur ser det ut om 5-10 år? Förutsättningar Möjligheter på sikt Yttre faktorer Omvärldspåverkan Samråd med medborgarna Former för samråd Demokratifrågor Partiernas roll Utskott Synkronisering av arbetet i beredningar och utskott Arbetar vi med rätt saker Regelbundna möten och genomgångar Vad har vi gjort under perioden för att uppnå målen Hur påverkar omvärlden vårt arbete Hur har vi bidragit till att uppnå målbilden Verkställa utifrån styrande dokument och planer Vad skall göras? Vad gör vi under de närmaste åren? Hur skall vi förändra det vi har i dag? Planering inom ramen för översiktplanen Inre faktorer: t.ex. arbetssätt, styrmodeller, modeller för uppföljning och utvärdering, kvalitetsutveckling, driftsformer. Ekonomi, budgetarbete Extern samverkan Avstämning av mål på kort och lång sikt Resultatet av uppföljningar och utvärdering Diskussion utifrån Årshjulet

14 Medborgare Kunder och företagare Gemensam Service Kommunfullmäktige Omsorg och lärande Kommunstyrelsen Ledningsutskott Beredningar Tillväxt och samhällsbyggnad Samhällsbyggnadsutskott Omsorgs- och utbildningsutskott Tillsyns- och tillståndsnämnden Socialtjänstutskott Gemensam Service Strategisk Planering och Utveckling Ledningsgrupp Gemensam Service Göinge Direkt Produktion Kunder och företagare Brukare och anhöriga

15 Kultur Hur vi som individer agerar och bidrar! Attityder & Beteenden Tänkande & Principer Uppträdande Lärande

16 En ny organisationsfilosofi (Lean) Basera beslut på långsiktigt tänkande Den interna kulturen gör att problem tas upp och löses Vi utvecklar människor och organisation samtidigt Odla ledare som verkligen förstår arbetet och lär andra göra det Gå och se med egna ögon för att förstå situationen Fatta beslut långsamt och i samförstånd, genomför dem snabbt. Bli en lärande organisation genom att oförtröttligt reflektera och ständigt förbättra Rätt från mej! Politiken började 22/4 Nu börjar tjänstemännen (15/5, 2/6, 11/6,15,6,11/8 och 31/8) Vi börjar nu berätta vad vi gör i Östra Göinge

17 MASTER dont touch

18 MASTER dont touch

19 Vad är LEAN? Värdegrund Respekt för individen Att ständigt bli lite bättre Principer Verktyg 5 S 5 Varför Värdeflödeskartor m.m.

20 MÅL STÄNDIGA FÖRBÄTTRINGAR FLÖDE Takt/Puls Push/Pull KVALITET Lätt att göra rätt Stoppa vid fel Rätt från mig UTJÄMNING Mellan individer / Över tid STANDARD

21 Var befinner vi oss nu? Leancoacherna Utbildning 2 mindre pilotflöden Biblioteket Politikerdag Chefsutbildning Större pilotflöden Enhetschefer Personal

22 E-förvaltning officiell definition E-förvaltning är verksamhetsutveckling i offentlig förvaltning som drar nytta av informations- och kommunikationsteknik kombinerad med organisatoriska förändringar och nya kompetenser. Ur Finansdepartementets Handlingsplan för E-förvaltning Januari 2008

23 E-förvaltning vår definition E-förvaltning är verksamhetsutveckling i offentlig förvaltning som innebär organisatoriska förändringar och nya kompetenser och där man drar nytta av informations- och kommunikationsteknik, om detta ger ett mervärde och nytta för kunden.

24 Medborgarnytta, brukarnytta, kundnytta. Mervärde, mervärde, mervärde.. Nyttan och mervärdet vägs mot insatsen

25 Göingemodellen medborgar- och företagarfokus Ny vision Ny tjänstemanna resp. politisk organisation Delaktighet skapar engagemang Ny kultur Rätt från mej Värdegrund Lean Tydligt fokus på värdeskapande arbete Eliminera slöseri Alla ingår i ett förbättringsteam Låter oss inspireras av andra Etablering av eget Lean center

26 Delaktighet skapar engagemang!

27 Besök oss i monter