Retargeting studie. Samarbete Demoskop & Sveriges Annonsörer

Transkript

1

2 Retargeting studie Samarbete Demoskop & Sveriges Annonsörer

3 Om undersökningen 2

4 Om undersökningen Bakgrund och syfte Syftet med denna undersökning är att mäta den svenska allmänhetens kännedom, erfarenheter och inställning till webbaserade inköp och till detta kopplat sk Retargeting annonsering Formulär Inledning Konstruerades av Demoskop i samråd med Sveriges Annonsörer Intervjun inleddes med förklaringen Hej, undersökningsbolaget Demoskop genomför nu en undersökning om köpbeteende på webben och erfarenheter kopplat till detta. Vi vore mycket tacksamma för din medverkan och du svarar självklart helt anonymt. Intervjun tar knappt 5 minuter. Metod Internetundersökning i slumpmässigt rekryterad internetpanel Målgrupp Antal intervjuer Svensk allmänhet 18-8 år 141 intervjuer Vägning Resultatet har vägts med avseende på kön och ålder Fältperiod Maj 217 3

5 4 Resultat

6 9 av 1 har köpt på webben Har du köpt någon produkt eller tjänst på webben under de senaste 6 månaderna? % 1 9 2% 13% Samtliga Ja Nej Tveksam/Vet ej % Samtliga Man Kvinna Bas: Samtliga, 141 intervjuer år 449 år 564 år 65år Stationär Surfplatta/ dator IPad Mobil Lap top 2 tkr/år 4 tkr/år tkr/år

7 3 av 5 har sett reklamannonser efter köp Har du efter detta/dessa köp sett reklamannonser på webben där samma produkter/ tjänster som du tidigare köpt utannonseras? % 1 % % Samtliga % Ja Nej Vet ej/ej svar Mobil Lap top Samtliga Man Kvinna Bas: Har köpt, 872 intervjuer 6 Copyright (c) 217 Demoskop AB år 449 år 564 år 65år Stationär Surfplatta/ dator IPad 2 tkr/år 4 tkr/år tkr/år

8 Av de som sett reklam har 4 av 5 sett exakt samma Om du tänker på den reklam vi har frågat om i denna undersökning, var någon av denna reklam (oavsett kategori) baserat på exakt samma produkt eller tjänst som du redan hade köpt? 1 1% 9 19% Samtliga Mobil Lap top 2 tkr /år % Ja Nej Vet ej/ej svar 2 1 Samtliga Man Kvinna Bas: Sett reklamannonser efter köp, 484 intervjuer 7 Copyright (c) 217 Demoskop AB 1839 år 449 år 564 år 65år Stationär Surfplatta/ dator IPad tkr /år 4tkr /år

9 Reklam i genomsnitt 1 ggr efter köp Hur många gånger skulle du uppskatta att du såg reklam på webben för dessa produkter/tjänster i respektive kategori efter detta/dessa köp? Kön Samtliga 9,5 Man 9,4 Kvinna 9,5 9, år 1, år Ålder 8, år 7,9 65- år Stationär dator Surfplatta/ IPad (padda) Device 9,6 9,3 9,5 Mobil 9,8 Lap top Sett reklam Baserat på exakt samma produkt eller tjänst Inte baserat på exakt samma produkt eller tjänst 9,9 7, Totalt medelvärde alla kategorier antal gånger Bas: Handlat av och sett reklamannonser för någon specifik kategori, 463 intervjuer 8 Copyright (c) 217 Demoskop AB 1

10 Exponering i genomsnitt 2,4 veckor efter köp Under hur lång tid efter ditt köp skulle du uppskatta att du såg reklam för dessa produkter/tjänster i respektive kategori på webben? 2,4 Samtliga 2,5 Man Kön 2,2 Kvinna 2, år Ålder 4-49 år 2, år 2,5 2,6 65- år Stationär dator Surfplatta/ IPad (padda) Device Sett reklam 2,5 2,4 Mobil 2,4 Lap top 2,4 Baserat på exakt samma produkt eller tjänst Inte baserat på exakt samma produkt eller tjänst 2,4 2,3 1 2 Totalt medelvärde alla kategorier antal veckor Bas: Sett reklamannonser för någon kategori och angett antal gånger, 419 intervjuer 9 Copyright (c) 217 Demoskop AB 3 4

11 3 av 4 negativa till reklamen Vilken är din allmänna inställning till denna reklam som du såg på webben efter ditt/dina inköp? Mede Samtliga Man 21 3 Kön Kvinna 3 Ålder år år år år ,68 2 2, ,63 2,56 2,5 18 2,81 2 3,8 2,71 2,79 Surfplatta/IPad (padda) Mobil Baserat på exakt samma (5) 2, , ,8 22 2,72 2, ,57 3, % (4) Bas: Sett reklamannonser efter köp, 484 intervjuer 1 Copyright (c) 217 Demoskop AB 37 2% (6) % (7) Mycket positiv inställning tkr/år 13 Inte baserat på exakt tkr/år tkr/år 21 3 Sett reklam 27 Laptop 113 Inkomst 32 Stationär dator 11 5 Device 21 (3) 6% (2) 16 8% 15 1% (1) Mycket negativ inställning Ej svar

12 En positiv inställning baseras på att reklamen: wger tips wär anpassad wpåminner Beskriv med dina egna ord varför du har denna allmänna inställning till denna reklam? Bas: Personer som har svarat 5-7 utifrån fråga 7 (allmän inställning till reklam), intervjuer Copyright (c) 217 Demoskop AB

13 En positiv inställning baseras på att reklamen: wger tips wär anpassad wpåminner Jag accepterar reklam i princip men det kan bli mycket. Det är OK att denna reklam fortsätter. Den ger bra restips och ideer både vad gäller resor och hotellvistelser. Det är sånt jag är intresserad av och vill köpa. Sånt vill jag se Kan vara bra att få tips utifrån vad man köpt. Gillar när reklamen är anpassad efter mina behov och intressen. Den kan ge impulser till andra attraktiva erbjudanden. Den är inriktad mot just det jag är intresserad av. Beskriv med dina egna ord varför du har denna allmänna inställning till denna reklam? Bas: Personer som har svarat 5-7 utifrån fråga 7 (allmän inställning till reklam), intervjuer 12 Copyright (c) 217 Demoskop AB

14 En negativ inställning baseras på att man: wredan köpt wtycker inte om reklam wbevakad Beskriv med dina egna ord varför du har denna allmänna inställning till denna reklam? Bas: Personer som har svarat 1-3 utifrån fråga 7 (allmän inställning till reklam), 326 intervjuer Copyright (c) 217 Demoskop AB

15 En negativ inställning baseras på att man: wredan köpt wtycker inte om reklam wbevakad Saker jag redan köpt dyker upp, eller är väldigt närliggande. Det jag köpt kan vara en present som närstående får syn på. Dessutom borde reklamen handla om andra saker för att få mig köpa något helt annat än det jag precis köpt. Jag har redan köpt den produkt som jag önskar. Behövs inte mer press från företaget då jag inte kommer att köpa mer bara för att de visar upp det. Jag söker själv upp det jag önskar, allt annat blir info som tar upp tid för mig.. Tycker inte om reklam Känner mig bevakad Alltså, när jag väl handlat behöver jag inte reklam för samma sak som jag just köpt! Om jag redan har KÖPT Sobotta s bok om anatomi (vår dotter studerar medicin) så behöver jag väl inte se reklamen för det... SÅ IDIOTISKT!!! Och det värsta är väl att Ad Libris måste betala för det så böckerna blir dyrare att köpa... Jag vill inte få mina köp registrerade och kartlagda Beskriv med dina egna ord varför du har denna allmänna inställning till denna reklam? Bas: Personer som har svarat 1-3 utifrån fråga 7 (allmän inställning till reklam), 326 intervjuer 14 Copyright (c) 217 Demoskop AB

16 1 av 3 har eller funderar på att installera Ad Blockers Har denna reklam kopplat till dina inköp på nätet fått dig att installera eller överväga att installera en s.k. reklamblockerare (Ad Blocker)? Samtliga Man Kön Kvinna år 4-49 år Ålder 5-64 år 65- år Stationär dator Surfplatta/IPad (padda) Device Mobil Lap top -2 tkr/år Inkomst 2-4 tkr/år 4- tkr/år Baserat på exakt samma produkt eller tjänst Reklam Inte baserat på exakt samma produkt eller tjänst Nej jag har inte funderat på (eller installerat) en Ad Blocker som ett resultat av denna reklam % 2% Ja jag har funderat på att installera en Ad Blocker som resultat av denna reklam Bas: Sett reklamannonser efter köp, 484 intervjuer 15 Copyright (c) 217 Demoskop AB % 6% Ja jag har installerat en Ad Blocker som resultat av denna reklam % Jag vet inte vad en Ad Blocker är för något % Ej svar

17 Bortkastade reklampengar Antal personer utsatta för retargeting i Sverige Antal bortkastade reklamvisningar Beräknat på ett CPM=5 om man bara skulle köpa aktuella visningar =1.4 msek 38 % exponeras för samma reklam Det krävs i snitt 5 annonsvisningar för att man skall ha sett annons Uppskattningsvis blir svensken utsatt för retargeting av 4 saker som de köpt på nätet under 6 månader Copyright (c) 217 Demoskop AB Omvandla period till helår = faktor 2 56 miljoner bortkastade reklampengar/år

18 Sammanfattning 4 85 % av svenska folket har handlat online under senaste halvåret % uppger att de sett reklamannonser på webben där samma produkter/ tjänster som de tidigare köpt utannonserats. 4 8 av 1 som sett denna reklam uppger att reklamen de såg var för exakt samma produkt eller tjänst som de redan sett. 4 I genomsnitt har svensken sett reklam för samma produkt/tjänst 9,5 gånger efter köp, under 2,4 veckors tid. 4 Genomsnittliga betyget på reklamen var 2,68 på en 7-gradig skala. 4 De som är positiva till retargeting är det pga av de får bra tips, reklamen är anpassad och den har en påminnande funktion 4 De som är negativa är det pga att den produkt som annonseras har man redan köpt, man känner sig bevakad på nätet och man ogillar reklam 4 15 % uppger att de har installerat en reklamblockerare som ett resultat av denna reklam och 21 % att de har funderat på att installera en. 4 Detta ger att ca 56 miljoner reklamkronor bortkastade på retargeting per år 17 Copyright (c) 217 Demoskop AB