Kvalitetsundersökning på huvudbiblioteket i Falkenberg

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Kvalitetsundersökning på huvudbiblioteket i Falkenberg"

Transkript

1 1 FALKENBERGS KOMMUN Kvalitetsundersökning på huvudbiblioteket i Falkenberg Enkätundersökning hösten 24 Kommunledningskontoret/Kultur- och fritidsförvaltningen

2 2 FALKENBERGS KOMMUN Kommunledningskontoret Ingmar Kärrsten Kvalitetsundersökning på Falkenbergs bibliotek hösten 24. På Falkenbergs bibliotek (huvudbiblioteket) genomfördes lördagen den 2 november 24 en enkätundersökning bland besökarna. Enkäten delades ut personligen till samtliga besökare på biblioteket denna dag, förutom mindre barn och besvarades av de allra flesta. Besökarna ombads ge ett omdöme om bibliotekets verksamhet, kopplat till sex påståenden. t lämnades i en 4-gradig skala, där 4 innebar att man helt instämmer i påståendet och 1 att man inte alls instämmer. n däremellan markerades med 2 eller 3. Påståendena hämtades delvis från Utvärderingsringens enkätbank och berabetades och omformulerades gemensamt av kommunledningskontoret och kultur- och fritidsförvaltningen. Kommunledningskontoret har svrat för bearbetning och analys. De inkomna svaren fördelar sig enligt följande: Totalt antal svar: 161. Av dessa var 2 så ofullständiga att de ej bearbetats. Antal kvinnor: 85 Antal män: 74 Fördelning på åldersgrupper framgår av respektive tabell. I 4 svar angavs ej ålder. Dessa ingår dock i totalsiffrorna för kvinnor, män och samtliga. I några fall har omdöme ej lämnats för enstaka påståenden, vilket framgår av redovisningen. Syfte med enkäten var dels att mäta uppfyllelsen av ett av målen i planeringsförutsättningarna (Mål att uppnå) och i kultur- och fritidsnämndens verksamhetsplan (Medborgarperspektiv programområde Kultur- och biblioteksverksamhet). Syftet var också delvis att genomföra ett av de uppdrag som kommunstyrelsen gav kommunledningskontoret enligt 86/4 om uppföljningar av mål i planeringsförutsättningarna.

3 3 Resultat Resultaten redovisas för samtliga påståenden uppdelat på åldergrupper och på kvinnor och män. För varje grupp anges antalet svarande (n=.) Ett medelbetyg anges för varje sådan grupp och även för samtliga i respektive åldersgrupp. Slutligen redovisas det sammanlagda resultatet för respektive påstående för samtliga. Det bör observeras att summan Samtliga är större än summan av grupperna beroende på att ålder ej angivits i ett par fall. Beroende på avrundningar och tolkningsproblem kan fel på någon %-enhet förekomma för andelar och upp till,2 för medelvärden på omdömen. I de fall det sammanlagda %-talet inte blir 1 (+/- 1) beror det på att svar ej lämnats av en eller flera personer. Vid uträkningen av medelvärdet har hänsyn tagits till detta på så sätt att värdet avser de som har svarat på frågon. Första påståendet: Det finns bra möjligheter att be hjälp. Det finns bra möjligheter att be om hjälp - f 86 o senare Kvinnor n=17 Män n=14 Medelvärde kvinnor 3,53 Medelvärde män 3, Medelvärde samtliga 3,29 Det finns bra möjligheter att be om hjälp - f Kvinnor n=9 Män n=8 Medelvärde kvinnor 3,44 Medelvärde män 3,5 Medelvärde samtliga 3,47

4 4 Det finns bra möjligheter att be om hjälp - f Kvinnor n=22 Män n=14 Medelvärde kvinnor 3,82 Medelvärde män 3,71 Medelvärde samtliga 3,78 Det finns bra möjligheter att be om hjälp - f Kvinnor n=26, ejsvar 1 Män n=28. ej svar 1 Medelvärde kvinnor: 3,64 Medelvärde män 3,78 Medelvärde samtliga 3,71 Det finns bra möjligheter att be om hjälp - 39 o tidigare f Kvinnor n=9 Män n=8 Medelvärde kvinnor 3,89 Medelvärde män 3,75 Medelvärde samtliga 3,82

5 5 Det finns bra möjligheter att be om hjälp - samtliga Kvinnor n=85, ej svar 1 Män n=74, ej svar 1 Samtliga, n=159, ej svar 2 Medelvärde kvinnor: 3,68 Medelvärde män: 3,59 Medelvärde samtliga: 3,64 Andra påståendet var Öppettiderna passar mig. Öppettiderna passar mig - f 86 o senare Kvinnor n=17 Män n=14 Medelvärde kvinnor: 3,53 Medelvärde män: 2,79 Medelvärde samtliga: 3,2

6 Öppettiderna passar mig - f Kvinnor n=9 Män n=8 Medelvärde kvinnor: 2,86 Medelvärde män: 2,61 Medelvärde samtliga: 2,74 Öppettiderna passar mig - f Kvinnor n=9 Män n=14 Medelvärde kvinnor: 2,77 Medelvärde män: 2,79 Medelvärde samtliga: 2,78

7 7 Öppettiderna passar mig - f Kvinnor n=26 Män n=28, ej svar 1 Medelvärde kvinnor: 2,88 Medelvärde män: 3,15 Medelvärde samtliga: 3,2 Öppettiderna passar mig - f 39 o tidigare Kvinnor n=9 Män n=8, ej svar 1 Medelvärde kvinnor: 2,78 Medelvärde män: 2,86 Medelvärde samtliga: 2,81

8 8 Öppettiderna passar mig - samtliga Kvinnor n=85 Män n=74, ej svar 2 Samtliga n=159, ej svar 2 Medelvärde kvinnor: 3,1 Medelvärde män: 2,8 Medelvärde samtliga: 2,92 Tredje påståendet: Det är lätt att hitta det man söker. Det är lätt att hitta det man söker - f 86 o senare Kvinnor n=17 Män n=14 Medelvärde kvinnor: 3,12 Medelvärde män: 3,14 Medelvärde samtliga: 3,13

9 Det är lätt att hitta det man söker - f Kvinnor n=9 33 Män n= Medelvärde kvinnor: 3,22 Medelvärde män: 3, Medelvärde samtliga: 3,12 Det är lätt att hitta det man söker - f Kvinnor n=22 Män n=14 Medelvärde kvinnor: 3,23 Medelvärde män: 2,93 Medelvärde samtliga: 3,11

10 1 Det är lätt att hitta det man söker Kvinnor n=26, ej svar 1 Män n=28, ej svar 2 Medelvärde kvinnor: 3,12 Medelvärde män: 3,2 Medelvärde samtliga: 3,16 Det är lätt att hitta det man söker - f 39 o tidigare Kvinnor n=9 Män n=8 Medelvärde kvinnor: 3,33 Medelvärde män: 3,25 Medelvärde samtliga: 3,3

11 11 Det är lätt att hitta det man söker - samtliga Kvinnor n=85, ej svar 1 Män n=74, ej svar 2 Samtliga n=159, ej svar 3 Medelvärde kvinnor: 3,19 Medelvärde män: 3,11 Medelvärde samtliga: 3,15 Fjärde påståendet: Man blir trevligt bemött av personalen. Man blir trevligt bemött av personalen - 86 o senare f Kvinnor n=17 Män n=14, ej svar 1 Medelvärde kvinnor: 3,29 Medelvärde män: 3,14 Medelvärde samtliga: 3,22

12 12 Man blir trevligt bemött av personalen f Kvinnor n=9 Män n=8 Medelvärde kvinnor: 3,78 Medelvärde män: 3,5 Medelvärde samtliga: 3,65 Man blir trevligt bemött av personalen f Kvinnor n=22 Män n=14 Medelvärde kvinor: 3,82 Medelvärde män: 3,64 Medelvärde samtliga: 3,75

13 13 Man blir trevligt bemött av personalen f Kvinnor n=26, ej svar 1 Män n=28, ej svar 1 Medelvärde kvinnor: 3,68 Medelvärde män: 3,67 Medelvärde samtliga: 3,68 Man blir trevligt bemött av personalen - 39 o tidigare f Kvinnor n=9 Män n=8 Medelvärde kvinnor: 4, Medelvärde män: 4, Medelvärde samtliga: 4,

14 14 Man blir trevligt bemött av personalen - samtliga Kvinnor n=85, ej svar 1 Män n=74. ej svar 1 Samtliga n=159, ej svar 3 Medelvärde kvinnor: 3,68 Medelvärde män: 3,53 Medelvärde samtliga: 3,6 Femte påståendet: Det finns ett allsidigt utbud av böcker, tidskrifter och videofilmer. Det finns ett allsidigt utbud av böcker, tidskrifter och videofilmer - f 86 o senare Kvinnor n=17 Män n=14, ej svar 1 Medelvärde kvinnor: 3,29 Medelvärde män: 3,23 Medelvärde samtliga: 3,27

15 15 Det finns ett allsidigt utbud av böcker, tidskrifter och videofilmer - f Kvinnor n=9 Män n=8 Medelvärde kvinnor: 3,33 Medelvärde män: 3, Medelvärde samtliga: 3, Det finns ett allsidigt utbud av böcker, tidskrifter och videofilmer - f Medelvärde kvinnor: 3,23 Medelvärde män: 3,29 Medelvärde samtliga: 3, Kvinnor n=22 Män n=14

16 16 Det finns ett allsidigt utbud av böcker, tidskrifter och videofilmer - f Kvinnor n=26, ej svar 1 Män n=28, ej svar 2 Medelvärde kvinnor: 3,22 Medelvärde män: 3,42 Medelvärde samtliga: 3, Det finns ett allsidigt utbud av böcker, tidskrifter och videofilmer - f Medelvärde kvinnor: 3,44 Medelvärde män: 3, Medelvärde samtliga: 3, Kvinnor n=9 Män n=8

17 Det finns ett allsidigt utbud av böcker, tidskrifter och videofilmer - f 39 o tidigare Medelvärde kvinnor: 3,44 Medelvärde män: 3, Medelvärde samtliga: 3, Kvinnor n=9 Män n=8 Det finns ett allsidigt utbud av böcker, tidskrifter och videofilmer - samtliga Kvinnor n=85, ej svar Män n=74. ej svar 3 Samtliga n=159, ej svar 4 Medelvärde kvinnor: 3,28 Medelvärde män: 3,22 Medelvärde samtliga: 3,25

18 18 Sjätte påståendet: Totalt sett fungerar biblioteket bra. Totalt sett fungerar biblioteket bra - f 86 o senare Kvinnor n=17 Män n=14 Medelvärde kvinnor: 3,59 Medelvärde män: 3,29 Medelvärde samtliga: 3,46 Totalt sett fungerar biblioteket bra - f Kvinnor n=9 Män n=8 Medelvärde: 3,3 Medelvärde: 3,5 Medelvärde samtliga: 3,39

19 19 Totalt sett fungerar biblioteket bra - f Kvinnor n=22 Män n=14 Medelvärde kvinnor: 3,64 Medelvärde män: 3,43 Medelvärde samtliga: 3,55 Totalt sett fungerar biblioteket bra - f Kvinnor n=26 Män n=28, ej svar 2 Medelvärde kvinnor: 3,54 Medelvärde män: 3,65 Medelvärde samtliga: 3,59

20 Totalt sett fungerar biblioteket bra - f 39 o tidigare Kvinnor n=9 44 Män n= Medelvärde kvinnor:3,56 Medelvärde män: 3,62 Medelvärde samtliga: 3,58 Totalt sett fungerar biblioteket bra - samtliga Kvinnor n=85, ej svar 1 Män n=74. ej svar 2 Samtliga n=159, ej svar 3 Medelvärde kvinnor: 3,58 Medelvärde män: 3,5 Medelvärde samtliga: 3,55 Särskilda synpunkter I enkäten gavs möjlighet att uttrycka särskilda synpunkter utöver de strukturerade frågorna. Detta utnyttjades av ett 4-tal besökare. Här redovisas i princip alla lämnade synpunkter, i stort sett som de är skrivna. I en del fall har viss redigering/tolkning/förkortning gjorts. Det är alltså inte alltid helt exakta citat. Synpunkterna anges inte kategoriserade på annat sätt än från äldre till yngre. Jättetrevligt bibliotek med duktig personal. Något tidigare öppettider, önskvärt från kl 1. Biblioteket bör utöva demokrati. X-partister och y-partister lika välkomna som övriga

21 21 För mycket oväsen (ganska ofta) av inte minst gymnasieelever, som tycks anse att biblioteket kan användas som uppehållsrum. Saknar luftkonditionering, inte minst varma sommardagar. Inte en chans att klara sig utan biblioteket här, det är min livlina! Fin service och Trevlig kontakt med personalen. (Har) besökt en del bibliotek runt om i världen, så jag vet. Tack! Öppna tidigare på lördagar eller håll öppet längre. Öppet på tidningsavdelningen kl 9-14 lördagar hade varit bra. GT och Expressen saknas. GT och Aftonbladet bör komma tillbaka. Väldigt många ungdomar läste Aftonbladet sportbilaga naturligtvis även vuxna. Tidningsrummet bör öppnas kl 9 även på lördagar. Önskvärt med längre öppethållande någon kväll i veckan + lördag em. Ligger lite avsides. Borde varit placerat vid visningshallen som ett kulturhus. Det är inte ofta jag besöker biblioteket, men de gånger jag varit här blev jag helt nöjd. Saknar Fem-böckerna, men inte tantsnusk så mycket. Svår miljö för elöverkänsliga. NN hade annars varit trogen gäst. Mycket nöjd. Mycket bra utbud av video- utöka gärna utbudet av film-dvd och musik-dvd. Lite nyare böcker på engelska i barnavdelningen. Ett (bättre) sätt att betala för sena böcker. Meddelande om att man glömt att lämna en -kanske . (Teknik finns) Allsidigt utbud? Vet ej, tittar bara efter böcker. Öppet på söndagar! Söndagsöppet! Mer noter för piano, sång m m, med modernare inslag. Vill gärna att ni öppnar tidigt. Kl 11 är det dags laga middag. Generellt är jag mycket glad över att det finns en sådan inrättning som ett bibliotek i kommunen. Ett ställe där man kan låna böcker och filmer, både fakta och romaner. Så mycket nöje och nytta som är gratis. Jag besöker biblioteket flitigt, det är en aktivitet jag njuter av och har råd med.

22 22 Svaren gäller Asige bibliotek.(2 st) (?) Det behövs mer byggnadslitteratur om äldre byggnadskonstruktioner och hur man renoverar på ett riktigt vis. Bemötandet är alltid korrekt, men det är olika grad av vänlighet/gladlynthet beroende på vem som jobbar. Men generellt är de flesta kanontrevliga. Gärna någon timma extra kvällsöppet eller lite förskjutet på lördagar. Mera litteratur på andra språk vore bra. Fler dagstidningar! Varför har Aftonbladet försvunnit? Saknar även vissa veckotidningar som Amelia. Ibland kan det var för stökigt. Det är ungdomar från gymnasiet som använder biblioteket som uppehållsrum. Det tycker jag är trist. Skulle vilja att öppettiderna förbättras. Vore bra om man öppnar kl 1 istället för kl 11. Önskar att ni öppnar tidigare, åtminstone 1 dag/vecka. Priset är fel! Idag kostar barnfilmer 1 kr/vecka hos videobutik. I Varberg är barnfilm gratis. I Kungsbacka 2 för 1 kr (barnfilm) tror jag. Gärna större utbud på skönlitteratur. Gärna öppet lite tidigare på lördagar. Många cd-skivor skulle vara bra. Fler internetdatorer (15 min). Billigare kopiering. Godis- och mat-automat. Kaffe/choklad-automat. Öppet längre på lördagar och kanske öppna någon timma tidigare. Ex Öppet någon timme på söndagar. Dåliga öppettider lördagar Brist på personal på förmiddagar. Det kan dröja upp till 25 min innan någon hjälper till. De som verkligen behöver skall få sitta 1 timme vid datorn istället för 3 min. Biblioteket borde ha öppet när en vanlig arbetande eller studerande har ledigt, d v s på kvällar (- kl 21/22) och helger (lördagar kl 2). Annars är Falkenbergs bibliotek bra. Skaffa mer fantasy! Ungdomliga tidskrifter.

23 23 Tydligare skyltar om var olika kategorier finns. Mer Zorro-böcker, Sagan om drakens återkomst-böcker och Prins Valiant-serier. Jag undrar vart alla era tidningar har tagit vägen, t ex Aftonbladet, GT och Expressen. Men jag tycker att allt annat är bra. Flera ljudböcker, t ex.. Kommentar Det omåde där flest synpunkter lämnats gäller öppettider. I några fall har vissa tidningar och tidskrifter efterlysts. Flera besökare uttrycker att man är nöjd med biblioteket. Analys Allmänt I denna analys är tolkningen gjord så att omdömena 3 och 4 innebär att att brukarna instämmer i påståendet, medan omdömena 1 och 2 innebär att man inte instämmer. Kommentarer till resultaten för respektive påstående För påstående 1 Det finns bra möjligheter att be om hjälp finns inga tydliga skillnader mellan åldersgrupper och kön utom möjligtvis för de yngsta männen som här givit lägre omdöme än övriga. Med tanke på det att gruppen är liten bör man dock vara försiktig med slutsats av detta. Totalt är det 3% som inte anser att det finns bra möjligheter att be om hjälp. För påstående 2 Öppettiderna passar mig redovisas de förhållandevis lägsta genomsnittliga omdömena och det gäller i princip oavsett åldergrupp och kön. En ganska stor andel -totalt 28% håller inte med om påståendet. Av de yngsta männen är det 43% (6 personer) som inte instämmer och i gruppen f både kvinnor och män- är det ca 35 % (7 personer) som inte håller med. Resultatet beträffande påstående 3 Det är lätt att hitta det man söker visar inga större skillnader mellan åldersgrupperna, utom vad gäller de yngsta, där nästan 3% inte håller med om påståendet. Det kan också noteras att kvinnorna genomgående (utom för de yngsta) ger högre omdöme än männen. Totalt är det 13% som inte instämmer i påståendet. Beträffande påstående 4 Man blir trevligt bemött av personalen lämnas genomgående höga eller mycket höga omdömen, med visst undantag för de yngsta, där det är nästan 2% som inte håller med. I övrigt instämmer alla tillfrågade (utom i ett enda fall) i påståendet. I den äldsta gruppen ger t o m med samtliga både kvinnor och män allra högsta omdöme (4). För påstående 5 Det finns ett allsidigt utbud av böcker, tidskrifter och videofilmer är det totalt omkring 12% som inte instämmer. Här finns det dock stora skillnader mellan olika grupper. I gruppen män f är det 38% som inte håller med. Man måste dock komma ihåg att detta endast betyder tre personer. Här bör också noteras att påståendet rent enkättekniskt inte är särskilt bra formulerat, eftersom det egentligen innehåller flera påståenden. Det sista påståendet (6) var av sammanfattande karaktär Totalt sett fungerar biblioteket bra. Där ges i allmänhet höga betyg. Det är i princip endast enstaka personer i några grupper som inte instämmer totalt 3%.

24 24 Sammanfattande analys Enligt planeringsförutsättningarna är ett mål att uppnå för kultur- och fritidsnämnden att de som använder sig av nämndens verkamhet skall uppleva personalens bemötande och service som god. Detta har genomsnittligt sett uppnåtts med god marginal i de avseenden som mäts i denna enkät. Enkäten tar också upp vissa aspekter som ligger utanför detta mål och även här är resultatet med klar marginal godkänt enligt samma sätt att resonera. I kultur- och fritidsnämndens verksamhetsplan har två mål/mätetal ur medborgarperspektiv för programområdet angivits. Det första är 1% av bibliotekens besökare anser att de har fått ett trevligt och serviceinriktat bemötande av kultur- och fritids personal. Det första målet har beträffande trevligt bemötande uppfyllts för alla åldergrupper utom den yngsta. Även i avseendet bra möjligheter att be om hjälp är målet uppfyllt, utom beträffande den yngsta åldersgruppen (män). Det andra målet är 1% av bibliotekens besökare anser att samlingarna av böcker, tidskrifter, video m m förnyas och utvecklas på ett allsidigt sätt. Detta kan uppfattas på något olika sätt, men tolkat så som påståendet är formulerat i denna enkät blir slutsatsen att det andra målet inte är uppfyllt. Dessa slutsatser bygger på tidigare angiven värdering av omdömena 1 och 2 som instämmer ej och 3 och 4 som instämmer. Dessutom bortses i slutsatserna från ett enstaka omdöme i enstaka avseenden. För de påståenden som ligger utanför angivna mål görs följande analys: Det är en ganska stor grupp som inte anser att öppettiderna passar, vilket bör föranleda överväganden i denna fråga. Detta stöds också av att förhållandevis många framfört önskemål om utökade/förbättrade öppettider under Övriga synpunkter. Är det gäller möjligheterna att hitta det man söker noteras att problem upplevs av i första hand de yngsta besökarna. Totalomdömet om biblioteket är sammanfattningsvis mycket bra. Bilagor: Enkät Instruktion till enkätutdelare

Kvalitetsundersökning II på Falkenbergs museum

Kvalitetsundersökning II på Falkenbergs museum FALKENBERGS KOMMUN Kvalitetsundersökning II på Falkenbergs museum Enkätundersökning hösten 26 Kommunledningskontoret/Kultur- och fritidsförvaltningen 2 FALKENBERGS KOMMUN Kommunledningskontoret 27-1-23

Läs mer

Kvalitetsundersökning för föreningsservice i Falkenberg

Kvalitetsundersökning för föreningsservice i Falkenberg 1 FALKENBERGS KOMMUN Kvalitetsundersökning för föreningsservice i Falkenberg Enkätundersökning hösten 4 Kultur- och fritidsförvaltningen 2 FALKENBERGS KOMMUN Kultur- och fritidsförvaltningen Anders Bengtsson

Läs mer

Enkät bibliotek 2013 2013-10-30

Enkät bibliotek 2013 2013-10-30 Enkät bibliotek 2013 2013-10-30 1. Är du kvinna eller man? Är du kvinna eller man? A. Kvinna 103 83,7 B. Man 20 16,3 Total 123 100 100% (123/123) 2. Hur gammal är du? Hur gammal är du? A. 0-18 1 0,8 B.

Läs mer

Vad tycker besökarna? Enkät om biblioteket i Brandbergen

Vad tycker besökarna? Enkät om biblioteket i Brandbergen Vad tycker besökarna? Enkät om biblioteket i Brandbergen Rapport 2005-10-10 Sammanfattning Kultur och fritidsnämndens resultatmål för biblioteksverksamheten finns angivna i förvaltningens verksamhetsplan.

Läs mer

Stadsbibliotekets enkätundersökning

Stadsbibliotekets enkätundersökning Stadsbibliotekets enkätundersökning Enkäterna delades ut torsdag 2 april 26 till och med onsdag 26 april 26 med jämn spridning avseende tidpunkt för besök, kön och ålder. Dock kan man i svaren notera att

Läs mer

Lidköping kommun. sammanställning biblioteksundersökning 2013

Lidköping kommun. sammanställning biblioteksundersökning 2013 Lidköping kommun sammanställning biblioteksundersökning 2013 1 Sammanfattning Nya ökade möjligheter ger nya utmaningar I det stora hela är Lidköpingsborna nöjda med sitt nya bibliotek. Resultatet indikerar

Läs mer

Vara kommun. Bibliotek Våren 2014

Vara kommun. Bibliotek Våren 2014 Vara kommun Bibliotek Våren 2014 Presentation Om undersökningen Sammanfattning Resultat NBI (Nöjd Biblioteks Index) Per fråga Om undersökningen Undersökningen riktades till personer som har bibliotekskort

Läs mer

Rapport från besöksenkät vid biblioteken under slutet av november och början av december månad 2008

Rapport från besöksenkät vid biblioteken under slutet av november och början av december månad 2008 1(6) KFN 2009/0029 Rapport från besöksenkät vid biblioteken under slutet av november och början av december månad 2008 1 Kvalitetssäkringsmetoden Boken Boken omfattar olika enkät- och intervjuundersökningar

Läs mer

Biblioteksundersökningen

Biblioteksundersökningen Biblioteksundersökningen Vara kommun Juni 2004 ARS P0549 Bastugatan 2. Box 38027. S-100 64 Stockholm Tel 08-462 95 05. Fax 08-462 95 20 e-mail: info@ars.se www.ars.se 1 INLEDNING 1.1 Bakgrund och syfte

Läs mer

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 25 22,5 B. Kvinna 86 77,5 C. Annan 0 0 Min ålder A. yngre än 25 år 21 18,9 B. 26 45 år 32 28,8 C. 46 65 år 38 34,2 D. äldre än 65 20 18 Tid för mitt besök

Läs mer

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är Man 17 19,5 Kvinna 63 72,4 Annan 7 8 Min ålder yngre än 25 år 19 21,8 26 45 år 25 28,7 46 65 år 23 26,4 äldre än 65 20 23 Tid för mitt besök 8 13 9 10,3 13 17

Läs mer

För att då har jag ingen fritidsaktivitet och vi har bokklubb då här.

För att då har jag ingen fritidsaktivitet och vi har bokklubb då här. . Vilken tid och veckodag skulle passa dig bäst att besöka biblioteket? "Har barn som går på förskola och vet att de har haft problem att få tider som passar att besöka biblioteket i Hovmantorp på förmiddagarna.

Läs mer

Utvärdering av servicedeklaration Biblioteksverksamheten

Utvärdering av servicedeklaration Biblioteksverksamheten RAPPORT 1 (6) DNR: HANDLÄGGARE Eva Davidsson TELEFON 0522-69 61 10 Utvärdering av servicedeklaration Biblioteksverksamheten 2007 1. Bakgrund och syfte Uddevalla kommun arbetar sedan några år tillbaka med

Läs mer

Nacka bibliotek. Brukarundersökning. November Genomförd av Enkätfabriken

Nacka bibliotek. Brukarundersökning. November Genomförd av Enkätfabriken Nacka Brukarundersökning November 2016 Genomförd av Enkätfabriken Innehållsförteckning 1. Bakgrund 3 2. NKI 4 3. Generell nöjdhet 5 4. Bakgrundsfrågor 8 5. Nöjdhet verksamheten 12 6. Personal och öppettider

Läs mer

Utvärdering av servicedeklaration om Biblioteksverksamheten 2010

Utvärdering av servicedeklaration om Biblioteksverksamheten 2010 RAPPORT 1 (7) DNR: HANDLÄGGARE Bibliotekschef Karin Ivarsson TELEFON 0522-69 65 23 karin.ivarsson@uddevalla.se Utvärdering av servicedeklaration om Biblioteksverksamheten 1. Bakgrund och syfte Uddevalla

Läs mer

Enkät 2011 - Umeåregionen

Enkät 2011 - Umeåregionen Enkät 2011 - Umeåregionen Jag är A. Man 26 26,3 B. Kvinna 73 73,7 Min ålder A. yngre än 25 år 18 18,2 B. 26-45 år 42 42,4 C. 46-65 år 24 24,2 D. äldre än 65 15 15,2 Tid för mitt besök A. 8-13 20 20,2 B.

Läs mer

Rapport till Vara kommun om biblioteksundersökning år 2009

Rapport till Vara kommun om biblioteksundersökning år 2009 SKOP, har på uppdrag av Vara kommun genomfört en biblioteksundersökning bland bibliotekens besökare. Huvudresultaten redovisas i denna rapport. Undersökningens genomförande framgår av Bilaga. Undersökningen

Läs mer

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 24 25,8 B. Kvinna 60 64,5 C. Annan 9 9,7 Min ålder A. yngre än 25 år 40 43 B. 26 45 år 18 19,4 C. 46 65 år 17 18,3 D. äldre än 65 18 19,4 Tid för mitt besök

Läs mer

Redovisning av enkäter genomförda vid Huvudbiblioteket, Bokbussen, Kronan bibliotek och Syltebiblioteket vintern 2013.

Redovisning av enkäter genomförda vid Huvudbiblioteket, Bokbussen, Kronan bibliotek och Syltebiblioteket vintern 2013. Redovisning av enkäter genomförda vid Huvudbiblioteket, Bokbussen, Kronan bibliotek och Syltebiblioteket vintern 2013 Januari 2014 Syftet med enkäten har varit att ta reda på vad våra besökare vid biblioteken

Läs mer

REDOVISNING BRUKARUNDERSÖKNING. SÄG VAD DU TYCKER OM VINGÅKERS BIBLIOTEK v. 46 2013

REDOVISNING BRUKARUNDERSÖKNING. SÄG VAD DU TYCKER OM VINGÅKERS BIBLIOTEK v. 46 2013 REDOVISNING BRUKARUNDERSÖKNING SÄG VAD DU TYCKER OM VINGÅKERS BIBLIOTEK v. 46 213 Redovisning brukarundersökning Vingåkers bibliotek v. 46 213 Enkäten genomförd bland låntagarna under vecka 46, 213. Jämförs

Läs mer

Användare biblioteket i Solna C Användare biblioteket i Bergshamra Icke-användare biblioteket i Solna C Icke-användare biblioteket i Bergshamra

Användare biblioteket i Solna C Användare biblioteket i Bergshamra Icke-användare biblioteket i Solna C Icke-användare biblioteket i Bergshamra 4 Biblioteksundersökningar Telefonintervjuer med personer i åldrarna 18-74 år Användare biblioteket i Solna C Användare biblioteket i Bergshamra Icke-användare biblioteket i Solna C Icke-användare biblioteket

Läs mer

Resultat av kundundersökning inom bibliotek och kulturhus 2014

Resultat av kundundersökning inom bibliotek och kulturhus 2014 2015-02-20 1 (8) TJÄNSTESKRIVELSE Dnr KUN 2014/8-869 Kulturnämnden Resultat av kundundersökning inom bibliotek och kulturhus 2014 Förslag till beslut Kulturnämnden noterar informationen till protokollet.

Läs mer

Resultat brukarundersökningen hösten 2010

Resultat brukarundersökningen hösten 2010 Resultat brukarundersökningen hösten 2010 Om du tänker på bemötandet i stort. Hur nöjd är du då med personalens bemötande? Bemöter personalen dig lika bra som du hoppades? Tänk dig ett perfekt bemötande.

Läs mer

3. Vad är de huvudsakliga skälen till att Du besöker biblioteken i Vara kommun?

3. Vad är de huvudsakliga skälen till att Du besöker biblioteken i Vara kommun? Allmänna frågor 1. Hur ofta besöker Du något av biblioteken i Vara kommun? Besöker flera gånger i 34 31 34 27 29 34 51+ 31 25 36 36 100+ - 33 58 20 56 månaden Flera gånger i veckan 8 12 6 12 10 3 10 6

Läs mer

Enkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? Namn Antal Svarsfrekvens Hur gammal är du? Namn Antal Svarsfrekvens Vetlanda kommun

Enkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? Namn Antal Svarsfrekvens Hur gammal är du? Namn Antal Svarsfrekvens Vetlanda kommun Enkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? A. Kvinna 50 72,5 B. Man 19 27,5 Total 69 100 98,6% (69/70) Hur gammal är du? A. 0-18 0 0 B. 19-34 6 8,6 C. 35-64 28 40 D. 65-36 51,4 Total 70 100 100% (70/70)

Läs mer

Medborgardialog Sjöbo bibliotek

Medborgardialog Sjöbo bibliotek Medborgardialog Sjöbo bibliotek 1 Hur gammal är du? Namn Antal % Yngre än 15 11 13,8 16-20 4 5 21-30 4 5 31-40 9 11,2 41-50 11 13,8 51-60 18 22,5 61-70 13 16,2 71-80 7 8,8 Äldre än 80 3 3,8 Total 80 100

Läs mer

Vara kommun. Fritidsgårdar Våren 2014

Vara kommun. Fritidsgårdar Våren 2014 Vara kommun Fritidsgårdar Våren 24 Presentation Om undersökningen Sammanfattning Resultat NFI (Nöjd Fritidsgård Index) Per fråga Om undersökningen Undersökningen riktades till personer som besöker Vara

Läs mer

Brukarundersökning. Jobbcoaching ett projekt för sysselsättning

Brukarundersökning. Jobbcoaching ett projekt för sysselsättning Brukarundersökning Jobbcoaching ett projekt för sysselsättning 009 Bakgrund Sedan 003 arbetar socialförvaltningen i Tingsryd med Balanserad styrning som metod att styra sin verksamhet. I den Balanserad

Läs mer

Marknadsundersökning Eksjö Stadsbibliotek 2013 (ver1)

Marknadsundersökning Eksjö Stadsbibliotek 2013 (ver1) Marknadsundersökning Eksjö Stadsbibliotek 2013 (ver1) Antal respondenter: 2458 : 378 Svarsfrekvens: 15,38 % Hur ofta besöker du biblioteket? Hur ofta besöker du biblioteket? Minst en gång i veckan 53 (14,1%)

Läs mer

Resultat från besökarenkäten hösten 2009

Resultat från besökarenkäten hösten 2009 Resultat från besökarenkäten hösten 2009 Systemet som användes heter Kvalitetsmetoden Boken och kommer från Compile Solution Sverige AB. Enkätfrågor: 1. Biblioteket uppfyller de krav som jag tycker att

Läs mer

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 38 36,2 B. Kvinna 65 61,9 C. Annan 2 1,9 Min ålder A. yngre än 25 år 16 15,2 B. 26 45 år 28 26,7 C. 46 65 år 26 24,8 D. äldre än 65 35 33,3 Tid för mitt

Läs mer

Kundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 2014. 2014-06-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare

Kundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 2014. 2014-06-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare Kundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 14 14-6-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare 1. Inledning Under våren 14 har Ljungby kommuns miljö- och byggförvaltning genomfört en servicemätning

Läs mer

Enkät Mariestads Stadsbibliotek 2012

Enkät Mariestads Stadsbibliotek 2012 Datum: 1114 Sida: 1 (9) Enkät Mariestads Stadsbibliotek 12 Mariestads Stadsbibliotek fick i uppdrag av kulturnämnden att göra en enkät om bibliotekets verksamhet. Enkäten fanns på biblioteket samt kommunens

Läs mer

Analys och kommentarer gällande genomförd användarenkät på Melleruds bibliotek 2014

Analys och kommentarer gällande genomförd användarenkät på Melleruds bibliotek 2014 Analys och kommentarer gällande genomförd användarenkät på Melleruds bibliotek 2014 Syfte Vårt syfte med den genomförda enkäten var att skapa en dialog med våra biblioteksanvändare och att skapa positiva

Läs mer

Vem lånar e-böcker från bibliotekens hemsidor? Sammanställning av elibs webbenkät på bibliotekens hemsidor.

Vem lånar e-böcker från bibliotekens hemsidor? Sammanställning av elibs webbenkät på bibliotekens hemsidor. Vem lånar e-böcker från bibliotekens hemsidor? Sammanställning av elibs webbenkät på bibliotekens hemsidor. Bakgrund elib, producent och distributör av e-böcker och leverantör av system för e-boksutlåning,

Läs mer

Föräldrar och elever är mycket nöjda med kulturskolan

Föräldrar och elever är mycket nöjda med kulturskolan Föräldrar och elever är mycket nöjda med kulturskolan Som ett led i utredningen av kulturskolans verksamhet idag har enkäter skickats till elever och föräldrar till elever. En elevenkät har skickats ut

Läs mer

Vad tycker besökarna?

Vad tycker besökarna? Vad tycker besökarna? Enkät om biblioteket i Haninge kulturhus våren 2004 Sammanfattning av enkätrapport daterad 2004-07-30 Anne-Marie Lundström Lena Wester INLEDNING I mitten av december 2002 stod Haninge

Läs mer

EXEMPELTEXTER SKRIVA D

EXEMPELTEXTER SKRIVA D EXEMPELTEXTER SKRIVA D Beskriv Må bra (s. 13) En god hälsa är viktig. Om man vill ha ett långt och bra liv, måste man ta hand om både kropp och själ. Jag försöker äta rätt för att må bra. Jag väljer ofta

Läs mer

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 24 27,6 B. Kvinna 59 67,8 C. Annan 4 4,6 Min ålder A. yngre än 25 år 24 27,6 B. 26 45 år 16 18,4 C. 46 65 år 23 26,4 D. äldre än 65 24 27,6 Tid för mitt

Läs mer

SMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39

SMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39 SMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39 Socialnämnden Brukarundersökning hemtjänsttagare med daglig hjälp november 2009 Sammanfattning

Läs mer

Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2008

Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2008 1 (7) 2008-08-04 Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2008 Inledning Malenbadet är ett utomhusbad i Båstad och anläggningen är öppen från 1 juni 31 augusti. Malenbadet besöks årligen av mellan

Läs mer

Redovisning av brukarenkät gällande hemtjänsten i Nordanstigs Kommun

Redovisning av brukarenkät gällande hemtjänsten i Nordanstigs Kommun Redovisning av brukarenkät gällande hemtjänsten i Nordanstigs Kommun Dokumenttyp Dokumentnamn Rapport Brukarenkät 2008 Dokumentägare Dokumentansvarig OA-förvaltningen Berit Burman Dokumentinformation Redovisning

Läs mer

Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2012

Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2012 1(7) 2012 07 26 Resultat av kundundersökning Malenbadet i Båstad 2012 Inledning Malenbadet är ett utomhusbad i Båstad och anläggningen är öppen från 1 juni 31 augusti. Malenbadet besöks årligen av mellan

Läs mer

Bakgrund och syfte. Metod. Urval/målgrupp. Svarsfrekvens

Bakgrund och syfte. Metod. Urval/målgrupp. Svarsfrekvens Brukarundersökning inom personlig assistans 2015 Bakgrund och syfte Brukarundersökningen är genomförd under perioden juni till oktober 2015. Undersökningsperioden var från början juni juli men fick förlängas

Läs mer

Rapport Färgelanda Bibliotek. Ej Besökare

Rapport Färgelanda Bibliotek. Ej Besökare Rapport Färgelanda Bibliotek Ej Besökare 1 Innehållsförteckning SAMMANFATTANDE PUNKTER ÖVER VAD BIBLIOTEKET KAN GÖRA FÖR ATT LOCKA FLER BESÖKARE.... 4 SAMMANFATTANDE PUNKTER ÖVER VAD BIBLIOTEKET KAN GÖRA

Läs mer

Värmdö. sammanställning biblioteksundersökning 2013

Värmdö. sammanställning biblioteksundersökning 2013 Värmdö sammanställning biblioteksundersökning 2013 1 Innehåll Biblioteket uppfyller de krav som jag tycker att det är rimligt att ställa Biblioteket har bra öppettider Det är lätt att hitta det jag söker

Läs mer

Nöjdhetsmätning bland besökare på parklekar, mötesplatser, träffpunkter och ungdomens hus i Skärholmen.

Nöjdhetsmätning bland besökare på parklekar, mötesplatser, träffpunkter och ungdomens hus i Skärholmen. -- FRYSHUSET I SKÄRHOLMEN TRIVSELENKÄT Nöjdhetsmätning bland besökare på parklekar, mötesplatser, träffpunkter och ungdomens hus i Skärholmen. Linda Peltonen, Nabila Abdul Fattah, Hicham Souadi Innehållsförteckning

Läs mer

Enkät till våra motionärer våren 2014 Svar "totalt", 79 svar

Enkät till våra motionärer våren 2014 Svar totalt, 79 svar Enkät till våra motionärer våren 2014 Svar "totalt", 79 svar Allmänt om sammanställningen och analysen av svaren: Antal svarande yngre än 20 år 3 st 20-39 år 10 st 40-59 år 38 st 60 år och äldre 28 st

Läs mer

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 27 26,7 B. Kvinna 72 71,3 C. Annan 2 2 Min ålder A. yngre än 25 år 23 22,8 B. 26 45 år 19 18,8 C. 46 65 år 30 29,7 D. äldre än 65 29 28,7 Tid för mitt besök

Läs mer

Kultur Skåne Bibliotek, bildning och media

Kultur Skåne Bibliotek, bildning och media Kultur Skåne Bibliotek, bildning och media Biblioteksundersökning Höör Användare Sammanställning 110106 Jema Kulturundersökningar Bakgrund Jema Kulturundersökningar har på uppdrag av Kultur Skåne under

Läs mer

Enkätundersökning i samarbete med MSN

Enkätundersökning i samarbete med MSN Riksförbundet BRIS Enkätundersökning i samarbete med MSN I samarbete med MSN genomförde BRIS under våren 2007 en webbaserad enkät bland 14-17- åringar. Syftet var att skaffa ett bredare underlag än det

Läs mer

Kundundersökning 2017, Hörnefors bibliotek

Kundundersökning 2017, Hörnefors bibliotek Kundundersökning 2017, Hörnefors bibliotek 1. Jag är: Man 28 31,1 Kvinna 62 68,9 Annan 0 0 2. Min ålder: - 25 år 6 6,7 26-45 år 17 18,9 46-65 år 30 33,3 66 år - 37 41,1 2 av 8 3. Tid för mitt besök: 07.00-13.00

Läs mer

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 2009 Halmstad Frida Forsberg & Per Albinsson 2009-07-06 Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor

Läs mer

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 19 26,8 B. Kvinna 52 73,2 C. Annan 0 0 Min ålder A. yngre än 25 år 2 2,8 B. 26 45 år 23 32,4 C. 46 65 år 29 40,8 D. äldre än 65 17 23,9 Tid för mitt besök

Läs mer

Enkät Falkenbergs biblioteket

Enkät Falkenbergs biblioteket Enkät Falkenbergs biblioteket Kön? Man Kvinna Annat/Föredrar att ej uppge 55 7,9 19 7,6 (/) Hur gammal är du? 15 18 15 7,6 19 5 5 1,7 6 5 19 9,6 6 5 7 1,7 6 55 6 18, 56 65 6 1, 66+ 9,9 (/) Var bor du?

Läs mer

1. INLEDNING... 2 1.1 BAKGRUND... 2 1.1.1 Vilka är de olika typerna av brukare?... 2 1.2 SYFTE... 2 1.3 METOD... 3 1.4 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ARBETET...

1. INLEDNING... 2 1.1 BAKGRUND... 2 1.1.1 Vilka är de olika typerna av brukare?... 2 1.2 SYFTE... 2 1.3 METOD... 3 1.4 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ARBETET... 1. INLEDNING... 2 1.1 BAKGRUND... 2 1.1.1 Vilka är de olika typerna av brukare?... 2 1.2 SYFTE... 2 1.3 METOD... 3 1.4 FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ARBETET... 3 2. SKUGGNINGSUNDERSÖKNINGEN... 5 2.1 REDOVISNING

Läs mer

Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2012 i åk 2

Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2012 i åk 2 Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2012 i åk 2 Samtliga skolor Kommunala Sthlms Hotell- och Restaurangskola Rapporten innehåller resultaten för din klass/skola. Resultaten är uppdelade efter

Läs mer

Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2011 i åk 2

Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2011 i åk 2 Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2011 i åk 2, Kungstensgymnasiet Rapporten innehåller resultaten för enskild skola. Resultaten är uppdelade efter de olika frågeområdena: Trygghet och trivsel,

Läs mer

Vuxenstuderande, enkätresultat 2007-11-14 Kommunal vuxenutbildning

Vuxenstuderande, enkätresultat 2007-11-14 Kommunal vuxenutbildning Vuxenstuderande, enkätresultat 2007-11-14 Kommunal vuxenutbildning Respondenterna är komvux studerande från Kalmar/Nybro, Växjö/Uppvidinge/Älmhult och Karlskrona/Ronneby/Olofström. 2005 svarade 229 komvux

Läs mer

BRUKARUNDERSÖKNING BIBLIOTEK

BRUKARUNDERSÖKNING BIBLIOTEK VARA KOMMUN BRUKARUNDERSÖKNING BIBLIOTEK FÖRSOMMAREN 2006 KVÄNUM ARS P0765 1 INLEDNING 1.1 Bakgrund och syfte Kommunfullmäktige i Vara kommun har beslutat att alla kommunens verksamheter skall följas upp

Läs mer

Ledamöter i dialogforum Diana Hildingsson (S) ordf Bayram Uludag (MP) Fredrik Andersson (V) Anders Runelund (M) Karin Fernstedt (S)

Ledamöter i dialogforum Diana Hildingsson (S) ordf Bayram Uludag (MP) Fredrik Andersson (V) Anders Runelund (M) Karin Fernstedt (S) MINNESANTECKNINGAR 1 [5] Kommunikation och områdesarbete 2012-04-18 Referens Lena Hellström Dag och tid Onsdag den 18april 2012 Plats Närvarande Alby bibliotek Ledamöter i dialogforum Diana Hildingsson

Läs mer

Slutrapport En undersökning bland utvalda bibliotek i Halland

Slutrapport En undersökning bland utvalda bibliotek i Halland Slutrapport En undersökning bland utvalda bibliotek i Halland Uppdraget Jema Rådgivning har på uppdrag av Regionbibliotek Halland genomfört en undersökning bland ickeanvändare i fyra olika områden inom

Läs mer

Kort sammanfattning av brukarundersökning 2010

Kort sammanfattning av brukarundersökning 2010 Kort sammanfattning av brukarundersökning 2010 Brukarundersökningen genomfördes under två veckor i november 2010 inom kultur- och fritidsnämndens verksamhetsområde Undersökningen genomfördes i form av

Läs mer

Gender budgeting biblioteken i Askersund 2012

Gender budgeting biblioteken i Askersund 2012 Gender budgeting biblioteken i Askersund 212 Sammanfattning: Fler kvinnor än män besöker biblioteken i Askersund. Fler kvinnor än män lånar från biblioteken. Men kvinnorna lånar i högre utsträckning till

Läs mer

Brukarundersökning. Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård. Juni 2006

Brukarundersökning. Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård. Juni 2006 Brukarundersökning Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård 2006 Juni 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att

Läs mer

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 39 37,1 B. Kvinna 66 62,9 C. Annan 0 0 Min ålder A. yngre än 25 år 10 9,5 B. 26 45 år 32 30,5 C. 46 65 år 34 32,4 D. äldre än 65 29 27,6 Tid för mitt besök

Läs mer

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek

Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Enkät 2015 Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 32 32 B. Kvinna 65 65 C. Annan 3 3 Min ålder A. yngre än 25 år 24 24 B. 26 45 år 31 31 C. 46 65 år 27 27 D. äldre än 65 18 18 Tid för mitt besök A. 8 13

Läs mer

Resultaten redovisas förs i ett så kallat spindeldiagram där andelen positiva svar för respektive fråga presenteras.

Resultaten redovisas förs i ett så kallat spindeldiagram där andelen positiva svar för respektive fråga presenteras. Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2015 i åk 2 Resultat för: Rapporten innehåller resultaten för din klass/skola. Resultaten är uppdelade efter de olika frågeområdena; Kunskap, Trygghet, Inflytande

Läs mer

Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2013 i åk 2

Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2013 i åk 2 Enkät i gymnasiet Undersökning genomförd våren 2013 i åk 2 Stockholms län Stockholm Elektrikergymnasiet Rapporten innehåller resultaten för din klass/skola. Resultaten är uppdelade efter de olika frågeområdena;

Läs mer

Brukarundersökning 2012

Brukarundersökning 2012 Brukarundersökning 2012 Hemtjänsten i Håbo Uppdrag enligt verksamhetsplan Genomföra brukarundersökning årligen Höja svarsfrekvensen Målet att minst 90 % ska vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar

Läs mer

Kvinnor och män med barn

Kvinnor och män med barn 11 och män med barn Det kan ta tid att få barn De som hade barn eller väntade barn blev tillfrågade om de hade fått vänta länge på den första graviditeten. Inte överraskande varierar tiden man försökt

Läs mer

3 Gäldenärernas attityder till KFM

3 Gäldenärernas attityder till KFM 3 Gäldenärernas attityder till KFM 3.1 Inledning Tabell 5. Påstående: På det hela taget fyller KFM en viktig funktion, procent. Instämmer (4+5) 48 50 Varken eller (3) 23 23 Instämmer inte (1+2) 15 14 Ingen

Läs mer

Norrbackaskolan. Elever År 5 - Våren 2011. Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter

Norrbackaskolan. Elever År 5 - Våren 2011. Genomsnitt Sigtuna kommuns kommunala verksamheter Elever År 5 - Våren Kunskaper och bedömning 9 9 svar, % Medelvärde 7 0,. Jag vet vad jag ska kunna för att nå målen i de olika ämnena. 5 9 0, 00 9 5, 55,. Jag tycker att lärarna förklarar så att jag förstår.,

Läs mer

Enkät 2013 - Umeåregionens bibliotek

Enkät 2013 - Umeåregionens bibliotek Enkät 2013 - Umeåregionens bibliotek Jag är A. Man 28 28 B. Kvinna 72 72 Min ålder A. yngre än 25 år 22 22 B. 26-45 år 22 22 C. 46-65 år 40 40 D. äldre än 65 16 16 Tid för mitt besök A. 8-13 22 22 B. 13-17

Läs mer

Huddingehallens vuxenundersökning 2012

Huddingehallens vuxenundersökning 2012 Huddingehallens vuxenundersökning 2012 Pappersenkät med 22 frågor Enkäten besvarades under vecka 45 2012 150 brukare besvarade enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 75% 65% av de svarande var kvinnor,

Läs mer

PiteåPanelen. Rapport 9. Kollektivtrafik. April 2010. Anna Lena Pogulis Kommunledningskontoret

PiteåPanelen. Rapport 9. Kollektivtrafik. April 2010. Anna Lena Pogulis Kommunledningskontoret PiteåPanelen Rapport 9 Kollektivtrafik April Anna Lena Pogulis Kommunledningskontoret 1. Svarsfrekvens Det är 85 personer 57 % av panelen som svarat deltagit i frågor kring vinterväghållning. Av dem som

Läs mer

Vård- och omsorgsförvaltningen. Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund

Vård- och omsorgsförvaltningen. Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund Vård- och omsorgsförvaltningen Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund Kvalitetsmätning 2010 2 Inledning 3 Syfte 3 Målgrupp 3 Arbetsprocess 3 Enkätens uppbyggnad 3 Svarsfrekvens och bortfall

Läs mer

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 27 Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 27 Kommunrapport - Inledning Under maj-juni

Läs mer

Brukarundersökningar 2014 Hemtjänst och särskilt boende

Brukarundersökningar 2014 Hemtjänst och särskilt boende sida () Brukarundersökningar Hemtjänst och särskilt boende sida () Bakgrund Att genomföra brukarundersökningar för att följa upp brukares upplevda kvalitet av verksamheten är en del av socialförvaltningens

Läs mer

Hur lånar jag på biblioteket?

Hur lånar jag på biblioteket? Bibliotekets startsida / Hur lånar jag på biblioteket? Hur lånar jag på biblioteket? På biblioteket kan du låna böcker, filmer, cd-skivor, tidskrifter och annat. För att låna behöver du ett bibliotekskort.

Läs mer

Vad tycker medborgarna om Kontaktcenter?

Vad tycker medborgarna om Kontaktcenter? Vad tycker medborgarna om Kontaktcenter? Iréne Bernhard, Högskolan Väst Irene.bernhard@hv.se Stockholm, Projektmöte Innoveta 2010-09-14 Material Pilotundersökning bland medborgare i Jönköping; 21 telefonintervjuer

Läs mer

ENKÄTPANELEN 1.0. Utvärderingsringen Fiskaregatan 17, Halmstad

ENKÄTPANELEN 1.0. Utvärderingsringen Fiskaregatan 17, Halmstad ENKÄTPANELEN 1.0 Utvärderingsringen Fiskaregatan 17, 302 90 Halmstad info@utvarderingsringen.se www.utvarderingsringen.se Enkätpanelen 1.0 Enkätpanelen 1.0 är vårt nya webbaserade enkätverktyg som kan

Läs mer

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 2009 Hela Halland Frida Forsberg & Per Albinsson 2009-07-06 1 Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö-

Läs mer

Utvärdering av Näregården 2008

Utvärdering av Näregården 2008 Utvärdering av Näregården 008 Utvärdering av Näregården Om Näregården Gruppbostaden Näregården som tidigare var en länsresurs ligger på Mössebergskanten i Falköping. Sedan 00 är Näregården ett kobminerat

Läs mer

ELEVFRÅGOR. International Association for the Evaluation of Educational Achievement. Bo Palaszewski, projektledare Skolverket 106 20 Stockholm

ELEVFRÅGOR. International Association for the Evaluation of Educational Achievement. Bo Palaszewski, projektledare Skolverket 106 20 Stockholm ELEVFRÅGOR International Association for the Evaluation of Educational Achievement Bo Palaszewski, projektledare Skolverket 106 20 Stockholm Instruktioner I det här häftet finns frågor om dig själv och

Läs mer

Brukarundersökning. Socialpsykiatrins boendestöd Handikappomsorgen 2006

Brukarundersökning. Socialpsykiatrins boendestöd Handikappomsorgen 2006 Brukarundersökning Socialpsykiatrins boendestöd Handikappomsorgen 2006 sept 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att

Läs mer

Garaget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016

Garaget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016 Garaget Resultat besöksnöjdhetsundersökningen Vt 2016 Fråga 1. Personalen lyssnar, förstår och respekterar mig. 64% 34% JA IBLAND SÄLLAN NEJ 0% 0% 0% 0% 0% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Kvinna Man Eg.def

Läs mer

Utvärdering enligt utvärderingsplan 2006 - delrapport Äldre- och Handikappomsorgens Myndighetsavdelning

Utvärdering enligt utvärderingsplan 2006 - delrapport Äldre- och Handikappomsorgens Myndighetsavdelning FALKENBERGS KOMMUN RAPPORT Socialförvaltningen Planeringsavdelningen 2007-01-08 Anneli Ask Utvärdering enligt utvärderingsplan 2006 - delrapport Äldre- och Handikappomsorgens Myndighetsavdelning Metod

Läs mer

BESÖKARENKÄT. Borlänge bibliotek

BESÖKARENKÄT. Borlänge bibliotek BESÖKARENKÄT Borlänge bibliotek April 8 Antal besvarade enkäter 137 68 47 Ej uppgivit kön 22 Vad är ditt ärende på biblioteket idag? Låna skönlitteratur 54 19 13 86 Låna faktaböcker 18 13 8 39 Låna musik-cd

Läs mer

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 7 Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 7 Kommunrapport - Inledning Under maj-juni

Läs mer

BILAGA 1. FRÅGEFORMULÄR gällande skolelevers datorvanor (åk 3-9) 1. Kön Pojke Flicka. 2. Årskurs

BILAGA 1. FRÅGEFORMULÄR gällande skolelevers datorvanor (åk 3-9) 1. Kön Pojke Flicka. 2. Årskurs BILAGA 1. FRÅGEFORMULÄR gällande skolelevers datorvanor (åk 3-9) 1. Kön Pojke Flicka 2. Årskurs Kryssa för endast ett svarsalternativ per fråga om inget annat nämns! 3. Hur länge sitter du vid datorn i

Läs mer

Fråga 1 6 Barnens kommentarer

Fråga 1 6 Barnens kommentarer Fråga 1 6 Barnens kommentarer Detta är en sammanställning av barnens kommentarer som lämnats i enkäten. Kommentarerna har grupperats efter fråga. För bättre läsbarhet har stavfel korrigerats. Ett stort

Läs mer

Brukarundersökning. Personlig assistans Handikappomsorgen 2008

Brukarundersökning. Personlig assistans Handikappomsorgen 2008 Brukarundersökning Personlig assistans Handikappomsorgen 2008 Januari 2009 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar

Läs mer

Haningeborna tycker om stadskärnan 2014

Haningeborna tycker om stadskärnan 2014 Haningeborna tycker om stadskärnan 204 Förord Innehåll En attraktiv stadskärna växer fram Den här rapporten är en redovisning och en analys av hur Haningeborna ser på stadskärnan. Haningebornas tankar

Läs mer

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö

Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 27 Hela Halland 1 Tillsynssamverkan i Halland - Miljö Enkät om länets Miljö- och hälsoskyddskontor 27 Inledning Under maj-juni

Läs mer

Kommentarer till Nyköpings parkenkät 2012

Kommentarer till Nyköpings parkenkät 2012 Kommentarer till Nyköpings parkenkät 2012 Under sommaren 2012 gjordes en enkätundersökning bland Nyköpings befolkning angående stadens parker. Totalt fick man in 188 svar. Detta dokument är ett tillägg

Läs mer

Brukarundersökning Alkoholhandläggare. Socialförvaltningen 2005

Brukarundersökning Alkoholhandläggare. Socialförvaltningen 2005 Brukarundersökning Alkoholhandläggare Socialförvaltningen 2005 2 INNEHÅLL SID INLEDNIN.. 3 Bakgrund. 3 Syfte 3 Metod.. 3 Urval.. 4 Svarsfrekvens Svar uppdelat efter kön 4 4 RESULTAT.. 5 Vad tycker restaurangägarna

Läs mer

23 Allmänhetens attityder till KFM

23 Allmänhetens attityder till KFM 23 Allmänhetens attityder till KFM 23.1 Inledning Tabell 228. Påstående: Totalt sett: I Sverige har vi ett väl fungerande system för indrivning av obetalda skulder, procent. 1996 1998 2001 2002 Instämmer

Läs mer

Enkätundersökning ekonomiskt bistånd

Enkätundersökning ekonomiskt bistånd Enkätundersökning ekonomiskt bistånd Stadsövergripande resultat 2014 stockholm.se 2 Enkätundersökning ekonomiskt bistånd 2014 Publikationsnummer: Dnr:dnr ISBN: Utgivningsdatum: Utgivare: Kontaktperson:

Läs mer

Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008

Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 November 2008 2 Innehåll Sammanfattning... 4 1 Inledning... 5 2 Metod... 5 3 Redovisning av resultat... 5 4 Resultat... 6 4.1 Svarsfrekvens... 6 4.2

Läs mer