Delaktighetsmodellen, en väg mot empowerment

Transkript

1 Delaktighetsmodellen, en väg mot empowerment 1 Nordisk konferens om Mänskliga rättigheter för personer med funktionsnedsättning, 17 november 2015

2 Vad är Delaktighetsmodellen? 2 En dialogform för jämlika möten mellan personer med olika inflytande över gemensamma frågor. Den svagare parten är ofta i beroendeförhållande till den starkare.

3 Delaktighetsmodellen Metoden: Delaktighetsslingan är en sammanhållen dialog mellan dessa parter. 3

4 I vilka sammanhang kan Delaktighetsmodellen vara en väg mot empowerment? 4 Vid obalans i inflytande och maktförhållanden För vardagliga frågor, för samhällsfrågor För individer, för grupper Som inslag i vardagen eller vid särskilda tillfällen

5 Att få rättigheter är en sak, att förverkliga dem är en annan 5 För att nå dit krävs erfarenhet, medvetenhet, träning och insikt i rätt stöd mot empowerment Gäller i lika hög grad för den enskilde som för stödpersoner

6 Delaktighetsmodellen - att upptäcka möjligheter och lära sig använda sina rättigheter. Hur? 6 Stärka den enskildes röst och identitet genom gruppen Upptäcka den dolda makten och dess konsekvenser Identifiera hinder och begränsningar mot självbestämmande Påverka stödpersoners förståelse för vad rättigheterna kan innebära för den enskilda individen Öka möjligheter till samförstånd mellan alla parter

7 7 Jag är med om beslut och tar ansvar Jag är med och bestämmer Mina önskemål är Mitt stöd att säga mina önskningar är Jag blir hörd Fritt efter Harry Shiers delaktighetstrappa/ann-christine Gullacksen

8 Vad innebär det att vara delaktig? 8 Att ofta bli tillfrågad och sedd genom att förslag och önskemål genomförs Att följa med från ax till limpa, från tanke till förverkligande Det är ytterst en personlig fråga, där svaret är föränderligt

9 9 Delaktighet och att ha inflytande Hur går det till?

10 10 FÖRINFORMATION till alla deltagare Brukarträff 1 Personalträff VÄG- LEDAR- PARET Brukar träff 2 Gemensam träff Uppföljning Ann-Christine Gullacksen, RoseMarie Hejdedal

11 Exempel på teman? 11 Får du bestämma över ditt eget liv? Vad är ett gott bemötande? Vad skulle du vilja göra till sommaren? Hur trivs du med ditt arbete? Hur är det att bli vuxen? Frågor kan ha kommit upp genom en brukarenkät Aktuella frågor som diskuteras just då Personalen kan väcka frågor/teman Brukarna kan väcka frågor/teman Chefen kan ge teman som rör verksamheten

12 Vägledarna 12 Utbildade Vägledare Utbildningsslinga under handledning De är inte handledare, rådgivare, problemlösare Får fortbildning, nätverk Ges kontinuerliga uppdrag Samordning

13 13 Stafettfrågor - exempel från brukare till personal: Varför kommer personalen inte på de tider vi bestämt? Hur vet ni i personalen att ni ger rätt hjälp? Varför städar personalen på olika sätt hos oss? Kan vi få ha ett disco? Vad kan man göra för att slippa bråk och missförstånd? Kan vi få starta ett brukarråd? Personalen pratar för mycket i sina mobiltelefoner. Dalta inte med oss!

14 14 Stafettfrågor - exempel från personal till brukare Hur ska en bra personal vara? Hur vill ni bli bemötta? Är ni nöjda med er arbetsdag? Får ni bestämma över er egen fritid? Hur gillar ni maten och matsalen? När blir man vuxen och vad är det?

15 Det är lättare, känns tryggare att prata med Vägledarna eftersom de kommer utifrån.. Detta upplevs som särskilt bra (+)

16 Detta kan vara svårt (-) Cheferna har inte förstått vad DMO innebär.. och har inte förberett Brukarna vill inte diskutera temat som chefen bestämt När förinformationen inte varit tillräcklig Om brukarna inte kan vara i grupp eller har svårt att kommunicera

17 Brukarna vill diskutera annat än temat som chefen bestämt Detta kan vara överraskande (?)

18 18 Vilka effekter har vi sett av arbete med Delaktighetsmodellen? För brukarna Det sociala samspelet blir bättre - mer kontakt, bättre bemötande sinsemellan. Mer delaktiga Ökad självständighet, vågar mer, blir mer aktiva Ökad kunskap, vill och kan påverka För verksamheten Behov av förbättringar uppmärksammas och kan åtgärdas Vägledarna säkrar verkligt kvalitetsarbete

19 19 Vilka effekter har vi sett..?(forts.) För personalen Ökat engagemang, mer öppenhet, lyssnar mer Mer reflektion och lärande Förändrade attityder, förhållningssätt, bättre bemötande Lär av varandra på nytt sätt Aha-upplevelse För Vägledarna Får en tankeställare när de observerar sin egen förändring ser en ny dimension av brukardelaktighet

20 Resultat från uppföljningsstudien Svarande Chefer Enkätsvar områdeschefer Enkätsvar 1:a linjens chefer Intervjuer med chefer (företrädesvis 1:a linjens chefer) Omfattning svar 10 personer med erfarenhet av delaktighetsslingor i sammantaget 59 enheter 85 personer med erfarenhet av sammantaget 115 delaktighetsslingor 32 chefer (företrädesvis 1:a linjens chefer) Brukare Intervjuer med brukare 25 brukare Vägledare Enkätsvar Vägledare Intervjuer med Vägledare 85 Vägledare 19 Vägledare Personal Intervjuer med personal 35 personal Delaktighetsmodellen en va g mot empowerment. Uppfo ljningsstudie av erfarenheter från Ska ne. Skriftserie 2014:1

21 21 Vill du veta mer? RoseMarie Hejdedal Telefon E-post Ann-Christine Gullacksen