Måttbandet nr

Transkript

1 Barn- och utbildningsförvaltningen Måttbandet nr Enkät till föräldrar med barn i förskoleverksamhet och skolbarnsomsorg Sammanställning av svar Verksamhetsuppföljning: Per Löttiger Karin Sandberg-Täpp

2 2(8) Hur tycker du förskolan, familjedaghemmet eller fritidshemmet fungerar för ditt barn? SAMMANFATTNING Bortfallet i antalet enkätsvar är mycket stort vilket gör det svårt att med tillförlitlighet kunna utläsa detaljerade resultat. Vi väljer ändå att ge en beskrivning av genomförande och bearbetning av föräldraenkäten och en jämförelse av svarsresultat på övergripande nivå och därmed delge vad de föräldrar som har svarat på enkäten tycker. Sammantaget är det över 2000 föräldrar som besvarat enkäten. BAKGRUND Barn- och utbildningsnämnden har beslutat om regelbundna uppföljningar av verksamheten. Under vintern 2013 har därför en enkät lämnats ut till alla föräldrar som har barn i förskoleverksamhet, fritidshemsverksamhet och pedagogisk omsorg, verksamhet med både kommunal och enskild huvudman. Nämnden har fastställt ett styrkort med framgångsfaktorer och styrtal för dessa att följas upp. GENOMFÖRANDE Bearbetning Enkäten bygger på en modell där man utvecklat frågemetodiken till att omfatta både viktighet och betygsättning. Modellen med både viktade och betygsatta påståenden skapar goda möjligheter att jämföra föräldrars och personals förväntningar på olika situationer. Viktighet och betyg indikerar viktiga områden där åtgärder ger bäst effekt och vilka områden som bör bevaras och utvecklas. Analyserna kan bilda bra grund till goda diskussioner i arbetslag och på föräldramöten. I enkäten får föräldrarna ta ställning till 17 påståenden och ange vilka 6 påståenden de anser vara viktigaste av de 17. Påståendena har grupperats inom områdena Miljö Utveckling Samarbete Därefter har föräldrarna fått betygsätta alla 17 påståenden. De har markerat sina svar på en skala 1-4 där 4 betyder Instämmer helt och 1 betyder Instämmer inte alls. Till det har föräldrarna dessutom fått besvara tre frågor som underlag för beräkning av Nöjdhetsindex. Årets enkät har genomförts elektroniskt. Koder har distribuerats till verksamhetens enheter för att sedan delas ut till föräldrarna. Föräldrarna har besvarat enkäten via nätet antingen hemma eller ibland på en dator i verksamheten. Med hjälp av enkätverktyget på webben där varje enkät besvaras så kan det manuella sammanställningsarbetet elimineras, vilket sker automatiskt i realtid. Föräldraenkäten finns översatt till de vanligaste förekommande språken i förskola och fritidshem på Gotland, spanska, arabiska, engelska och thai.

3 3(8) Ett antal ifyllda pappersenkäter har skickats in till förvaltningen för att matas in i systemet. Dessutom har 10-talet pappersenkäter inkommit som inte har gått att härleda till någon enhet varför dessa inte har kunnat läggas in i systemet. Svarsfrekvens Kommunal/fristående Antal registrerade Besvarade enkäter Svarsfrekvens Fristående fritidshem Fristående förskola Kommunal förskola Kommunalt fritidshem Bortfallsanalys. Bortfallet är till synes stort för alla skolformer utom fristående förskola som når 67%. Bortfallet är högre i fritidshemsverksamhet än i förskoleverksamhet, högre i kommunal verksamhet än i fristående. Könsmässigt så är det relativt jämt fördelat mellan föräldrar till flickor resp föräldrar till pojkar som besvarat enkäten. Ser man på rektorsområden i kommunal verksamhet så är det en mycket bred variation på svarsfrekvens. Det finns områden med riktigt låg andel svarande till de med riktigt bra deltagande i enkäten. På enhetsnivå finns det enheter - flera inom fristående verksamhet - som når mycket bra svarsfrekvenser 100% och straxt därunder och som därför också kan tillgodogöra sig resultatet av enkäten på ett bra sätt. På regionnivå är bortfallet för stort för att man med tillförlitlighet skall kunna utläsa några detaljerade resultat av svaren på enskilda frågor. RESULTAT Viktning. När det gäller viktning så framträder en gemensam bild för alla verksamheter - oavsett om den är kommunal eller fristående av vad föräldrar bedömer som viktigast i verksamheten. Att barnen känner sig trygga och trivs, att miljön på förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet är trygg anger mer än 8 av 10 föräldrar bland det viktigaste. Många föräldrar eller 65% av de svarande - anger också som viktigast att det finns meningsfulla, stimulerande och utvecklande aktiviteter för sina barn. Även om det finns vissa skillnader mellan hur föräldrar i kommunal resp fristående verksamhet viktar olika påstående så är samstämmigheten i svaren mycket stor. En fråga där skillnaden mellan svaren från föräldrar i fristående förskola resp kommunal förskola är markant är Det är viktigt att mitt barn får utvecklas utifrån sina förutsättningar. 56% av föräldrarna i kommunal förskola anser det bland det viktigaste medan 70% bland föräldrar i fristående förskola anser det bland de viktigaste. I fritidsverksamheten går det att se samma tydliga tendens fast skillnaden är lite mindre, 49% mot 61%

4 4(8) Betyg Då det trots allt är mer än 2000 föräldrar som bemödat sig om att besvara enkäten så är det viktigt att ändå försöka utläsa resultat och tendenser på övergripande nivå i enkätsvaren. Jämför man de sammanlagda resultaten/betygen för kommunala respektive fristående förskolor och fritidshem på övergripande nivå så ser man även en ganska stor samstämmighet i betygsresultaten. Under den övergripande nivån i materialet så framkommer differenser, inte några stora avgörande skillnader men ändå ganska tydliga sådana. Generellt får förskoleverksamheten högre värden än fritidshemsverksamheten i svaren från föräldrarna och sammantaget får den fristående verksamheten högre värden än den motsvarande kommunala verksamheten. Överensstämmelsen är hög mellan föräldrarnas svar i både kommunal och fristående verksamhet när det gäller frågor av hög vikt och man samtidigt ger högt betyg i frågan. I några frågor där man ger påståendet låg vikt kan man dock se vissa skillnader i betygsättningen. Ett exempel är påstående nr 16 som lyder: Det är viktigt att jag är delaktig i planeringen av mitt barns utveckling och lärande i förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet. Föräldrarna som besvarat enkäten tycker inte att detta påstående tillhör de viktigaste varken i kommunal eller fristående verksamhet, men vid betygsättningen framkommer skillnaderna. I kommunal förskola svarar 53% av föräldrarna positivt och ger medelbetyget 2,64 och i fristående förskola svarar 85% av föräldrarna positivt och ger betyget 3,40 som svar på frågan att de är delaktiga i planeringen av sitt barns lärande. Det är en ganska markant skillnad i svar som ger upphov till frågor kring föräldrarnas delaktighet i verksamheten. KVALITETSINDEX. Svarsfrekvenserna är för låga för att beräkna kvalitetsindexvärden. NÖJDHETSINDEX Följande tre frågor har föräldrarna i förskola och fritidshem fått besvara för att skapa ett underlag för beräkning av hur nöjda föräldrarna är med de olika verksamheterna. Om du tänker på din förskola/fritidshem/familjedaghem i sin helhet hur nöjd är du då med den? Är din förskola/fritidshem/familjedaghem lika bra som Du hoppades att den skulle vara?

5 5(8) Tänk dig en perfekt förskola/fritidshem/familjedaghem. Hur nära ett sådant ideal tycker du att din/förskola/fritidshem/familjedaghem kommer? Hela Regionen Antal Om du tänker på din förskola/fritids i sin helhet hur nöjd är du då med den? Är din förskola/fritids lika bra som du hoppades att den skulle var? Hur nära ett sådant ideal tycker du att din förskola/fritids kommer? Medelvärde , , ,3 NÖJDHETSINDEX 75,0 FRITEXTSVAR Övriga synpunkter från alla enkätsvar i alla verksamheter. Många - uppskattningsvis närmare 500 st - fritextkommentarer har lämnats av föräldrarna i samband med enkäten. Dessa har lästs och sedan vidarebefordrats till enheten som de gäller som sedan får ta tillvara på synpunkterna i sitt vidare kvalitetsarbete. RESULTAT jämfört med nämndens styrkort formulerat enligt följande: Framgångsfaktor Styrtal Väl fungerande Föräldrars och elevers nöjdhetsindex skall 75 Målet uppnått kommunikation och samarbete med barn, elever och föräldrar uppgå till minst 70 (Mäts som ett värde mellan 0-100). Ingen enhet skall ha en negativ avvikelse större än 10. Går ej att besvara Ett aktivt och prioriterat värdegrundsarbete skall genomsyra verksamheterna 90 % av föräldrarna skall uppleva att samarbetet med verksamheten fungerar väl. Minst 90% av föräldrarna skall vara nöjda med verksamhetens värdegrundsarbete. 82 Målet ej uppnått 89 Målet ej uppnått Ingen enhet skall ha en negativ avvikelse större än 10 procentenheter Går ej att besvara Bilaga 1 Enkät till föräldrar med barn i förskola/fritids/familjedaghem 2013 Bilaga 2 Resultattabell

6 6(8) Bilaga 1 FÖRÄLDRAENKÄT I FÖRSKOLA, FRITIDSHEM OCH PEDAGOGISK OMSORG 2013 Är ditt barn/din elev flicka pojke Vad är viktigt för dig som förälder att förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet erbjuder dig och ditt barn under vistelsen i verksamheten? Välj ut de sex viktigaste, obs ange bara 6 st alternativ Det är viktigt att lokalerna på min förskola/fritidshem/familjedaghem är anpassade till verksamheten Det är viktigt att utemiljön på min förskola/fritidshem/familjedaghem är anpassad till verksamheten Det är viktigt att miljön på min förskola/fritidshem/familjedaghem är trygg Det är viktigt att det pedagogiska innehållet på min förskola/fritidshem/familjedaghem är varierat Det är viktigt att det finns meningsfulla, stimulerande och utvecklande aktiviteter för mitt barn Det är viktigt att mitt barn/min elev får utvecklas utifrån sina förutsättningar Det är viktigt att pojkar och flickor på min förskola/fritidshem/familjedaghem ges lika förutsättningar Det är viktigt att personalen på min förskola/fritidshem/familjedaghem visar intresse Det är viktigt att kommunikationen är rak Det är viktigt att kommunikationen mellan föräldrar och personal på min förskola/fritidshem/familjedaghem fungerar bra Det är viktigt att personalens bemötande är bra Det är viktigt att informationen om verksamheten på min förskola/fritidshem/familjedaghem är tydlig Det är viktigt att det finns bra forum där jag som förälder har möjlighet att lämna mina synpunkter Det är viktigt att mitt barn/min elev känner sig trygg och trivs på förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet Det är viktigt att jag får tydlig information om hur mitt barn/min elev utvecklas Det är viktigt att jag är delaktig i planeringen av mitt barns utveckling och lärande på min förskola/fritidshem/familjedaghem Det är viktigt att de vuxna i förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet visar engagemang för mitt barn/min elev Hur tycker du förskolan /fritidshemmet/familjedaghemmet fungerar för ditt barn/elev? Instämmer inte alls - Instämmer helt MILJÖ Lokalerna på min förskola/fritidshem/familjedaghem är anpassade till verksamheten 2 Utemiljön på min förskola/fritidshem/familjedaghem är anpassad till verksamhen 3 Miljön på min förskola/fritids/familjedaghem är trygg UTVECKLING Det pedagogiska innehållet på min förskola/fritidshem/familjedaghem är varierat 5 Det finns meningsfulla, stimulerande och utvecklande aktiviteter för mitt barn/ min elev 6 Mitt barn/min elev får utvecklas utifrån sina förutsättningar 7 Pojkar och flickor på min förskola/fritidshem/familjedaghem ges lika förutsättningar SAMARBETE Personalen på min förskola/fritidshem/familjedaghem visar intresse 9 Kommunikationen är rak 10 Kommunikationen mellan föräldrar och personal på min förskola/fritidshem/familjedaghem fungerar bra 11 Personalens bemötande är bra 12 Informationen om verksamheten på min förskola/fritidshem/familjedaghem är tydlig 13 Det finns bra forum där jag som förälder har möjlighet att lämna mina synpunkter 14 Mitt barn/min elev känner sig trygg och trivs på förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet 15 Jag får tydlig information om hur mitt barn/min elev utvecklas

7 7(8) 16 Jag är delaktig i planeringen av mitt barns utveckling och lärande i förskolan/fritidshem/familjedaghem 17 De vuxna i förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet visar engagemang för mitt barn/min elev Förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet i sin helhet Här kommer tre frågor om hur nöjd du är med din förskola/fritidshem/familjedaghem i sin helhet. Markera med kryss i den ruta du tycker stämmer bäst Instämmer inte alls - Instämmer helt Om du tänker på din förskola/fritidshem/familjedaghem i sin helhet hur nöjd är du då med den? 19 Är din förskola/fritidshem/familjedaghem lika bra som du hoppades att den skulle vara? 20 Tänk dig en perfekt förskola/fritidshem/familjedaghem. Hur nära ett sådant ideal tycker du att din förskola/fritidshem/familjedaghem kommer? Övriga synpunkter: Bilaga 2

8 8(8) RESULTATTABELL Redovisning av medelbetyg, viktning och andel svarsalternativ 3 och 4 av påståenden i enkäten MILJÖ Totalt Vikt(%) Andel 1 Lokalerna på min förskola/fritidshem/familjedaghem är anpassade till verksamheten % 2 Utemiljön på min förskola/fritidshem/familjedaghem är anpassad till verksamheten % 3 Miljön på min förskola/fritids/familjedaghem är trygg % UTVECKLING Totalt Vikt(%) 4 Det pedagogiska innehållet på min förskola/fritidshem/familjedaghem är varierat % 5 Det finns meningsfulla, stimulerande och utvecklande aktiviteter för mitt barn/ min elev Mitt barn/min elev får utvecklas utifrån sina förutsättningar % 7 Pojkar och flickor på min förskola/fritidshem/familjedaghem ges lika förutsättningar % SAMARBETE Totalt Vikt(%) 8 Personalen på min förskola/fritidshem/familjedaghem visar intresse % 9 Kommunikationen är rak % 10 Kommunikationen mellan föräldrar och personal på min förskola/fritidshem/familjedaghem fungerar bra Personalens bemötande är bra % 12 Informationen om verksamheten på min förskola/fritidshem/familjedaghem är tydlig % 13 Det finns bra forum där jag som förälder har möjlighet att lämna mina synpunkter % 14 Mitt barn/min elev känner sig trygg och trivs på förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet Jag får tydlig information om hur mitt barn/min elev utvecklas % Jag är delaktig i planeringen av mitt barns utveckling och lärande i förskolan/fritidshem/familjedaghem De vuxna i förskolan/fritidshemmet/familjedaghemmet visar engagemang för mitt barn/min elev HELHETEN Totalt Om du tänker på din förskola/fritidshem/familjedaghem i sin helhet hur nöjd är du då med den? Är din förskola/fritidshem/familjedaghem lika bra som du hoppades att den skulle vara? Tänk dig en perfekt förskola/fritidshem/familjedaghem. Hur nära ett sådant ideal tycker du att din förskola/fritidshem/familjedaghem kommer? % 95% 97% 66% 96%