Solna stad Brukarundersökning 2019

Transkript

1 Brukarundersökning Maj Föräldrar förskola, Stråkets förskola 36 svar, 69%

2 Om undersökningen Bakgrund genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att underlag till kvalitetsutvecklingen av verksamheten. Undersökningen har genomförts av Intermetra Business & Market Research AB. Metod Undersökningen genomfördes med enkäter som innehöll påståenden som föräldrar respektive elever i årskurs 3, fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes där "Instämmer helt" var det ena ytteralternativet och "Instämmer inte alls" var det andra. Det gick även att svara vet ej. Dessa frågor kompletterades för föräldraenkäten för förskolor med tre NKI-frågor på en tiogradig skala. Eleverna svarade på enkäten digitalt i skolan, medan föräldrarna fick enkäten via e-post. Läsanvisningar för resultatdiagrammen Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående. Andelen som instämmer dvs. svarat Stämmer helt och hållet eller samt en som svarat "Vet inte" på frågan finns till höger om diagrammet. Frågorna som är basen för Nöjd kund-index visas som ett medelvärde mellan 0 och 100. Spindeldiagram visar, i förekommande fall, genomsnittlig som instämmer i frågorna i respektive målområde, samt ett NKI-värde för skolan. Bas för diagrammen anges på varje sida längs ned i det orange fältet. Enkäten kunde besvaras mellan den 25 mars och den 28 april.

3 Målområdessammanställning Diagrammet visar den genomsnittliga en som instämmer på frågorna inom respektive målområde Normer och värden Alla förskolor Utveckling och lärande Stråkets förskola Nöjd kund-index (NKI) Förskola och hem

4 Målområden - Jämfört med tidigare år Diagrammet visar ert resultat jämfört med föregående år Normer och värden Utveckling och lärande Nöjd kund-index (NKI) Förskola och hem

5 Mest positiva utveckling Jämfört med ert resultat föregående år. Topp fem - bäst utveckling överst. Mitt barns utveckling och lärande dokumenteras och följs upp 48% 45% Utv. jmf. 94% +26% 14% Jag kan rekommendera mitt barns förskola 63% 2 11% 6% 83% +23% 3% Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns förskola 64% 28% 6% 92% +22% Det är arbetsro på mitt barns förskola 31% 52% 1 7% 83% +21% 19% Personalen är goda förebilder för mitt barn 71% 23% 94% +19% 3%

6 Frågor med försämrat resultat Jämfört med ert resultat föregående år. De fem frågor med lägst resultat jämfört med förra året. På mitt barns förskola ges pojkar och flickor samma förutsättningar Jag känner till förskolans arbete med att motverka mobbning, kränkande behandling och diskriminering (likabehandling) Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande på förskolan 85% 6%6% 53% 28% 13% 6% 72% 19% 6% Utv. jmf. 91% - 8% 81% +4% 11% 92% +4% På utvecklingssamtalen samtalar vi om mitt barns utveckling och lärande 79% 15% 94% +7% 8% Personalen bemöter mitt barn med respekt 75% 17% 6% 92% +12%

7 Frågor med bäst resultat Jämfört med totalt Topp fem - bäst resultat överst. Mitt barns utveckling och lärande dokumenteras och följs upp Informationen om verksamhetens innehåll är bra Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns förskola 48% 45% 63% 26% 6%6% 64% 28% 6% Jmf. Solna stad 94% +19% 14% 89% +1 3% 92% +8% Det är arbetsro på mitt barns förskola 31% 52% 1 7% 83% +6% 19% Mitt barns tankar och idéer tas till vara 53% 38% 6% 91% +6% 11%

8 Frågor med lägst resultat Jämfört med totalt De fem frågor med lägst resultat jämfört med totalen. Personalen motverkar aktivt att något barn behandlas illa 7 12% 12% 6% Jmf. Solna stad 82% -8% 8% Mitt barn känner sig tryggt i förskolan 58% 28% 8%6% 86% -6% Jag är nöjd med det inflytande jag har i verksamheten På mitt barns förskola ges pojkar och flickor samma förutsättningar 58% 14% 14% 14% 85% 6%6% 72% -5% 91% -4% 8% Personalen bemöter mitt barn med respekt 75% 17% 6% 92% -2%

9 Utveckling och lärande 72% 19% 6% 92% Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande på förskolan 44% 44% 13% 74% 26% 87% 3% 10 2% 56% 32% 9% 88% 2% På utvecklingssamtalen samtalar vi om mitt barns utveckling och lärande 79% 15% 62% 24% 8% 5% 67% 26% 5% 59% 29% 8% 94% 8% 86% 8% 92% 9% 88% 12% Mitt barns utveckling och lärande dokumenteras och följs upp 48% 45% 41% 27% 22% 11% 5 39% 5%5% 4 35% 17% 8% 94% 14% 68% 8% 89% 12% 75% 17%

10 Utveckling och lärande 53% 38% 6% 91% 11% Mitt barns tankar och idéer tas till vara 41% 31% 22% 6% 53% 41% 6% 72% 2 94% 26% 47% 38% 11% 85% 22% 74% 17% 6% 91% 3% Mitt barn uppmuntras till att utveckla sitt språk 44% 36% 21% 69% 29% 79% 3% 98% 2% 57% 29% 1 86% 6%

11 Normer och värden 58% 28% 8% 6% 86% Mitt barn känner sig tryggt i förskolan 45% 25% 23% 8% 63% 33% 5% 7 95% 67% 24% 6% 92% 1% 71% 23% 94% 3% Personalen är goda förebilder för mitt barn 42% 33% 14% 11% 6 31% 7% 75% 1 9 2% 58% 32% 8% 89% 2% 75% 17% 6% 92% Personalen bemöter mitt barn med respekt 58% 23% 13% 8% 74% 21% 8 95% 2% 71% 22% 6% 93% 1%

12 Normer och värden 85% 6% 6% 91% 8% På mitt barns förskola ges pojkar och flickor samma förutsättningar 71% 21% 9% 89% 11% 91% 15% 10 19% 75% 19% 94% 17% 7 12% 12% 6% 82% 8% Personalen motverkar aktivt att något barn behandlas illa 45% 21% 24% 11% 79% 8% 13% 66% 5% 87% 9% 62% 28% 8% 9 15%

13 Normer och värden Jag känner till förskolans arbete med att motverka mobbning, kränkande behandling och diskriminering (likabehandling) 53% 28% 13% 6% 51% 26% 6% 17% 6 23% 15% 49% 26% 13% 11% 81% 11% 77% 13% 83% 7% 76% 14% 31% 52% 1 7% 83% 19% Det är arbetsro på mitt barns förskola 21% 41% 6% 32% 28% 5 15% 8% 62% 15% 78% 7% 43% 34% 15% 8% 77% 13%

14 Förskola och hem 63% 26% 6%6% 89% 3% Informationen om verksamhetens innehåll är bra 43% 28% 25% 5% 49% 4 7%5% 7 88% 45% 34% 15% 7% 79% 1% 75% 17% 6% 92% Jag är nöjd med hur jag bemöts när jag är i kontakt med förskolan 53% 2 15% 13% 58% 33% 5%5% 73% 91% 65% 23% 9% 88% 58% 14% 14% 14% 72% Jag är nöjd med det inflytande jag har i verksamheten 32% 29% 18% 21% 44% 37% % 5% 8 5% 44% 33% 14% 9% 77% 9%

15 Sammanfattande omdöme 64% 28% 6% 92% Jag är nöjd med verksamheten på mitt barns förskola % 15% 65% 26% 7% 7 91% 53% 31% 12% 84% 1% 63% 2 11% 6% 83% 3% Jag kan rekommendera mitt barns förskola % 25% 65% 23% 5% 7% 6 88% 59% 26% 1 6% 84% 1%

16 Nöjd kund-index Om du tänker på ditt barns förskola i sin helhet - hur nöjd är du då med den? Hur väl uppfyller förskolan och dess verksamhet de förväntningar du haft? % Nöjd kund-index (NKI) baseras på tre standardiserade frågor. De tre frågorna har besvarats på en 10 gradig skala och presenteras med ett medelvärde som indexerats Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära ett sådant ideal tycker du att ditt barns förskola kommer? % Skala 0-100

17 Elevens kön Pojke Flicka Annan Vill ej svara Ej svar Stråkets förskola 42% 56% 5 46% 5%