Fo ra ldrarnas syn pa fo rskolverksamheten

Transkript

1 Fo ra ldrarnas syn pa fo rskolverksamheten I Eslövs kommun genomförs varje år en enkätundersökning till föräldrar som har barn i förskolan i Eslövs kommun. Enkäten går ut till de förskolor där kommunen är huvudman men även till fristående förskolor och pedagogisk omsorg i Eslöv. Syftet med enkätundersökningen är att få del av hur föräldrar upplever förskoleverksamheten och framförallt hur de upplever att de kan påverka verksamheten samt bemötandet av förskolepersonalen. Detta för att verksamheten ska kunna vidta åtgärder för de delar som visar på behov av förbättring. Enkätundersökningen genomfördes under februari/mars månad 2015 och behandlar följande områden: Trygghet, trivsel och glädje Utveckling och lärande Bemötande Normer och värden Enkäten har distribuerats ut till alla föräldrar via mail. Enkäten har översatts till nio olika språk (albanska, arabisk, bosniska, engelska, kurdiska, makedonska, polska, somaliska och spanska). Enkäten har gått ut till båda föräldrarna. Det innebär att föräldrar som har flera barn i förskolan kan ha lämnat svar för varje barn eller ett svar för alla barn. En del föräldrar har inte besvarat enkäten alls. Detta gör att det är svårt att få fram en exakt svarsfrekvens iförhållande till antalet utskickade mailadresser. Totalt har 1519 föräldrar svarat på enkäten. I mars månad var det 1685barn inskrivna i den kommunala förskoleverksamheten, vilket ger oss en svarsfrekvens på 90 %. Detta är en stor förbättring jämfört med år 2014 där motsvarande siffra var 77 %. 1

2 Bemötande I vilken grad upplever du att I låg grad I inte tillräckligt hög grad I tillräckligt hög grad I hög grad Vet ej du och ditt barn har fått en bra introduktion till förskola eller vid överflyttning till ny avdelning 5% 5% 35% 54% förskolan verkar för ett förtroendefullt samarbete med dig som förälder 33% 57% personalen ger dig som förälder ett bra bemötande 29% 63% personalen ger ditt barn ett bra bemötande 0% 4% 2 7 du har förtroende för förskolans personal 28% 64% Professionellt bemötande är viktigt, där kommunikation, lyhördhet och förståelse i en positiv anda ska genomsyra verksamheten. Alla barn och föräldrar skall känna sig välkomna till en trygg miljö och ett positivt klimat på förskolorna. Föräldrar upplever i hög grad att förskolepersonalen ger föräldrarna ett bra bemötande 63 % inom parantes föregående år (55 %). Föräldrarna upplever även att personalen ger barnen ett bra bemötande 72 % (63 %) samt att föräldrarna i hög grad upplever i förtroende för förskolans personal 64 % (55 %). Summeras i tillräckligt hög grad och i hög grad på de tre sista frågorna nås ett genomsnitt på 93 % (91 %) vilket är representativt på 65 % av förskolorna i Eslövs kommun. Målet i årets föräldraenkät var att 100 % av föräldrarna ska vara nöjda med bemötandet i förskolan. Målet är inte uppnått på totalen, dock har några förskolor uppnått målen på vissa frågor. Fem förskolor har 100 % på frågan Du har förtroende för förskolans personal, sex förskolor har 100 % på frågan Personalen ger ditt barn ett bra bemötande samt tre förskolor har 100 % på frågan Personalen ger dig som förälder ett bra bemötande. 2

3 Bra övergångar lägger grunder för att fånga respektive barn och kunna utforma verksamheten utifrån behov och utveckling av barns lärande. Det är totalt 89 % (84 %) av föräldrarna som upplever att de har fått en bra introduktion till förskolan eller vid överflyttning till ny avdelning. Dock är det 7 % (9 %) som anser att de inte fått en tillräckligt bra introduktion vid överflyttning till ny förskola eller avdelning vilket motsvarar cirka 106 föräldrar. Trots att det är en förbättring från föregående år behöver en djupare analys göras på respektive förskola. En förklaring till resultatet kan vara det ökade trycket i form av inskolningar som verksamheten har upplevt under vårterminen trots att de flesta inskolningarna sker under hösten. Föräldrars möjlighet att påverka förskolans verksamhet Frågorna kring föräldrarnas möjlighet till att påverka förskolans verksamhet får föräldrarna svara via fritextsvar. Detta ställer högre krav på att föräldrarna verkligen måste tänka efter vad det är dem saknar. Är du nöjd med den information du får från ditt barns förskola? Nej 1 Ja 89% När det gäller information uppger 89 % (73 %) av föräldrarna att de är helt nöjda med den information de får. Utifrån fritextsvaren har en textanalys utformats. Textanalysen bygger på det ord som är mest förekommande bland fritextsvaren och är det ord som blir störst. 3

4 De föräldrar som uppger Nej 11 % saknar information om hur dagen har varit när man hämtar och vad man gjort under dagen i förskolan. Detta följs även av att föräldrarna saknar en dialog med personalen på förskolan och att det är personalen som ska ta initiativ till att berätta vad man gjort under dagen och hur dagen varit. Du har fått information om förskolans arbete mot diskriminering och kränkande behandling (beskrivet i likabehandlingsplanen) Nej 2 Ja 78% Som stöd för arbetet med likabehandling, och mot diskriminering och kränkningar, ska verksamheten utarbeta en plan mot diskriminering och kränkande behandling, likabehandlingsplan. Planen kan ses som en dokumentation av det främjande, förbyggande och åtgärdande arbetet och är det systematiska kvalitetsarbetet inom området. 78 % (61 %) av föräldrarna känner till denna plan. Likabehandlingsplanen finns upphängd på förskolorna samt att personalen diskuterar utifrån likabehandlingsplanen på förskolorna vid exempelvis föräldramöten. I årets föräldraenkät ställdes frågan Vilken kanal använder du mest för att få information om ditt barns förskola? där föräldrarna fick svara via fritextsvar. Den mest förekommande är den dagliga kontakten med 1073 förekomster. Allt fler förskolor använder sig också av 4

5 Instagram vilket förekommer 400 gånger. Genom Instagram kommunicerar förskoleverksamheten direkt till föräldrarna och kan visa på det lärande som dagligen sker i verksamheten. Barnen kan sedan återberätta dagen hemma. Det blir på så sätt en direkt återkoppling till barnen samt föräldrarna men även till pedagogerna. Det traditionella sättet med informationstavlor och olika former av veckobrev är också något som föräldrarna använder sig utav. Är du nöjd med den möjlighet du har till inflytande i förskolan? Nej 10% Ja 90% Det är 90 % (79 %) av föräldrarna som är helt nöjd med det inflytande dem har i förskolan. Övriga, 10 %, skulle vilja ha inflytande över utformning av ute/lekmiljön samt maten som serveras. Några föräldrar uttrycker vikten av att servera ekologisk mat. Några skulle även vilja ha mer inflytande över vistelsetiden på förskolan. 5

6 I helhet, hur nöjd är du med ditt barns förskola? Mycket nöjd % % Nöjd Inte nöjd 1 0% Föräldrarna har fått svara på en 10 gradig skala om hur nöjda de är med förskolan i helhet. Utifrån diagramet är 32 % (31 %) Mycket nöjda med förskolan, 6 % (4 %) är Nöjda och 1 % (1 %) är Inte nöjda. Skalan har liksom föregående år summerats upp utifrån 1-2 låg grad 3-6 i inte tillräckligt hög grad 7-10 i hög grad. 87 % (87 %) av föräldrarna anser att de är mycket nöjda med förskolan, 12 % (11 %) i inte tillräckligt hög grad samt 1 % (2 %) i låg grad. Resultatet är i princip samma nivå som år 2014 med ett medelvärde på 8,3. 45 % av alla förskolor i Eslöv ligger över detta medelvärde. Högsta medelvärdet på en förskola ligger på 9,3 och det lägsta på 7,4. Slutsatser Kvalitet i förskolan innehåller flera olika dimensioner varav föräldrarnas upplevelse av samverkan med förskolan och föräldrarnas upplevelse är en dimension. Den ger dock inte en helhetsbild av förskolornas kvalitet i verksamheten. Det är viktigt att vi ger föräldrarna möjlighet till inflytande så att de kan bidrar till verksamhetens utveckling genom att förskolorna får reda på vad de tycker och tänker om verksamheten vilket även är syftet med föräldraenkäten Några föräldrar betonar vikten av att se en progression i utvecklingen av deras barn. Barnets lärande kommuniceras med föräldrar utifrån de underlag som finns i förskolans olika matriser. I dessa matriser sammanställs olika former av dokumentation exempelvis film, pedagogiskdokumentation, foto, anteckningar mm för att se barns förändrande kunnande och kunna utveckla verksamheten. Pedagogerna har genom de utbildningsinsatser som genomförts blivit tydligare i sin förmedling av barnets utveckling och lärande till föräldrar. 6

7 Under juni månad kommer respektive förskola och avdelning återkoppla resultatet av enkäten till föräldrarna på föräldramöten och samråd. Förskolechefen kommer sedan att tillsammans med personal och föräldrar besluta om prioriterade utvecklingsområden och åtgärder för respektive förskola. Framtida åtgärder Verksamheterna kommer fortsätta med insatser för att hitta nya former för ökad samverkan med föräldrar i syfte att skapa fler möjligheter för insyn, inflytande och delaktighet samt få ökat resultat på bemötandet. Målet till nästa föräldraenkät är att öka samtliga medelvärde per fråga samt att bibehålla föregående mål att 100 % av föräldrarna ska vara nöjda med bemötandet i förskolan. 7