Linköpings digitala agenda, handlingsplan 2014

Transkript

1 Handlingsplan 1 (7) Kommunledningskontoret, Kommunikationsutvecklare Fredrik Eriksson, ITstrateg Linköpings digitala agenda, handlingsplan 2014 Handlingsplanen beskriver IT och kommunikationsrelaterade insatser som kommunens verksamheter har för avsikt att genomföra 2014 inom ramen för den digitala agendan. Kostnaden för att genomföra insatserna i handlingsplanen uppgå cirka 30 mnkr vilket avser extraer för konsulter, vikarier, utrustning, licenser och dylikt som krävs för att genomföra insatserna. I de fall inga er anges, genomförs insatsen inom ramen för den ordinarie verksamheten utan extra insatser. Innehåll: Öka den digitala delaktigheten och kompetensen... 2 Minska det ekologiska fotavtrycket... 2 Främja forskning, innovation och entreprenörskap... 2 Fortsätta integrera IT i det pedagogiska lärandet... 3 Höjd kvalitet inom vård och omsorg... 3 Bidra till en öppnare och mer tillgänglig kommun... 5

2 Handlingsplan 2 (7) Öka den digitala delaktigheten och kompetensen 1. Omvårdnadslyftet Avsikten är att genomföra en breddutbildning för IT i vården omfattande undersköterskor inom SoL. Utbildningen är en del av en nationell satsning och finansieras med statliga medel. Minska det ekologiska fotavtrycket 2. Öka användningen av emöten I kommunens nya resepolicy framgår att elektroniska möten (telefon, videomöten) ska tillämpas i första hand för att minska behovet av resor. Med anledning av detta genomförs insatser för att sprida information och kunskapen om hur emöten ska genomföras, med syfte att öka användningen. Susanne Aman Främja forskning, innovation och entreprenörskap 1. Öppna Data Genom samverkan med andra kommuner, myndigheter och universitet ska Linköpings kommun arbeta aktivt för att öka tillgången till offentlig information i form av Öppna Data. Insatsen avser att bidra till att en nationell samverkan etableras och att genomföra informations och utvecklingsinsatser av lokal och regional karaktär tillsammans med näringsliv och andra intresseorganisationer. I september genomförs tävlingen Eastswedenhack ( för andra året i rad. 2. Utveckling av tillståndsguide för näringslivet I samverkan med Nulink och några restaurangägare genomförs pilotverksamhet för att utveckla en digital tillståndsguide för att underlätta ansökan om olika typer av tillstånd hos kommunen. Insatsen omfattar även att se över och förbättra informationen på 3. Genomförande av visualiseringsseminarium Ett visualiseringsseminarium kommer genomföras under hösten Syftet med seminariet är att sprida information om och öka förståelsen för hur visualiseringsteknik kan användas för att skapa bra digitala tjänster för allmänheten, företagen eller kommunens egna verksamheter. Fredrik Eriksson Jonas Sjölin 300 tkr 200 tkr 200 tkr

3 Handlingsplan 3 (7) Fortsätta integrera IT i det pedagogiska lärandet 4. Fortsatt införande av surfplattor tkr Under 2013 genomfördes pilotverksamhet för att identifiera nyttor och lämpliga sätt att använda surfplattor i det pedagogiska lärandet. Såväl förskola, grundskola och gymnasiesärskola omfattades. Pilotverksamheten genomfördes med gott resultat och avsikten är att under 2014 fortsätta öka användningen av surfplattor i kommunens skolverksamheter. 5. Utbyggnad av trådlösa nätverk Behov av ökad mobilitet (ex. surfplattor) och kapacitet ställer krav på en omfattande utbyggnad av trådlösa nätverk på alla förskolor och grundskolor. Omvärldsbevakning och kartläggning av lämpliga lösningar har genomförts. Avsikten är genomföra utbyggnad av trådlösa nät i kommunens skolor under Insatsen omfattar även att införa studentnätet eduroam i skolornas trådlösa nät. 6. Digitalisering av elevakter Inledande pilotverksamhet för digitalisering av elevakter har genomförts under 2012 och En pilot kommer att genomföras under våren Utredning av ITstödet till skolornas personal Under 2013 inleddes en utredning med syftet att identifiera personalens upplevelse av de itstöd som tillhandahålls idag. Utredningen ska utgöra underlag för vidare diskussioner och åtgärder. Tor Andersson och Margareta Edvardsson Magnus Vahlberg Monica Carlström Lars Rehnberg tkr 630 tkr Höjd kvalitet inom vård och omsorg 8. Införande insatsregistrering Ett insatsregistreringssystem ska införas för insatser inom äldreomsorg och funktionshinder. Piloter genomförs under våren, med beräknad produktionssättning i oktober tkr 9. Införande NPÖ Producent Som en del av det regionala samarbetet i länet inom ehälsa samordnas etablering av Linköpings kommun som Producent av patientinformation till den Nationella Patientöversikten (NPÖ). Insatsen omfattar även att tillsammans med Örebro och SKL genomföra ett nationellt projekt för att säkerställa att rätt information kommer att överföras från Sveriges kommuner, till NPÖ. 10. Införande Utdataplattform Insatsen avser att införa en utdataplattform i Treserva, för att ytterligare förbättra uppföljningen av vård och omsorgsverksamheten tkr 350 tkr

4 Handlingsplan 4 (7) 11. Införande av ICF ICF är en klassifikation för gemensamma termer och begrepp. Insatsen avser att införa ICF i Treserva för hälso och sjukvården (HSL) tkr 12. Utveckling av ICF inom socialtjänsten Insatsen omfattar ett regionalt samverkansprojekt för utveckling av gemensamma termer och begrepp inom SoL och LSS enligt ICFklassifikationen. Införande kan ske tidigast F.n. pågår utbildning av processledare (samordnas av SKL). 13. Mobil applikation för vårddokumentation Avsikten att omvärldsbevaka och införa en mobil applikation (app) för vårddokumentation och åtkomst till brukarjournaler. Detta förväntas ske i samverkan med andra kommuner. 14. Införande av etjänst för ansökan av hemtjänst. Syftet är att erbjuda medborgare möjligheten att elektroniskt ansöka om hemtjänst (inkluderat LOV) hos kommunen. 15. Utveckling av portal för brukare, patienter och anhöriga Inom ramen för insatsen BoNUS VO Brukar och närståendeportal för uppföljning och stöd i vård och omsorg utvecklas en portal för detta syfte. Insatsen genomförs i samverkan med Norrköping och den testbäddsverksamhet som finns. 16. Avveckling av Sofia IFO och Omfale Insatsen avser att gallra, arkivera och stänga av de gamla vårdoch omsorgssystemen Sofia IFO och Omfale. 17. Införande av utförarwebb för vårddokumentation Utförarwebben är en modul till Treserva som ska användas av omvårdnadspersonal för vårddokumentation i det dagliga arbetet. Insatsen berör cirka 4000 användare och ska vara slutförd Införande av digitala trygghetslarm Insatsen avser att successivt ersätta analoga trygghetslarm (3500) med digitala. Dessutom kommer en etjänst för ansökan om nya trygghetslarm införas under våren Införande av Soctanter på nätet Malmö stad har utvecklat etjänsten Soctanter på nätet vilket är en tjänst för social rådgivning på Internet dit vem som helst kan vända sig för att ställa frågor och få hjälp. 20. Införande av etjänst för inkomstanmälan Med hjälp av etjänsten ska brukare, anhöriga och gode män kunna lämna inkomstanmälan. 21. Införande av etjänst för ansökan om stöd, service & omvårdnad Med hjälp av etjänsten ska Linköpingsborna kunna ansöka om bistånd gällande stöd, service och omvårdnad Ingrid von Sydow (900 tkr) 100 tkr Se akt tkr 40 tkr 600 tkr tkr Se akt 23 Se akt 23

5 Handlingsplan 5 (7) Bidra till en öppnare och mer tillgänglig kommun 22. Samhällsbyggnadsportalen För att göra det enklare för Linköpingsborna att följa och medverka i samhällsbyggnadsprocessen finns det behov av att se över arbetssätt, informationsstrukturer och system. Under 2014 är avsikten att genomföra en förstudie för vilka åtgärder som behöver vidtas, och därefter implementera dessa i en Samhällsbyggnadsportal. Johanna Rebillion 350 tkr 23. Etjänstutveckling Genom kommunens nya etjänstplattform tillhandahålls en stor mängd etjänster. Översyn, bedömning och implementering av tillgänga etjänster kommer löpande att genomföras. Vid behov kommer även nya etjänster att utvecklas, avsikten är att stor del av utvecklingen ska genomföras i egen regi (etjänstbyggaren). Utöver detta är ambitionen att integrera plattformen större omfattning med kommunens övriga ITsystem. Målet är att cirka 20 nya etjänster ska lanseras under Kommungemensam kundtjänstfunktion Insatsen avser att utreda möjligheterna och ge förslag på en kommungemensam kundtjänstfunktion som kan användas av kommunens förvaltningar i dialogen med medborgare, företag och externa utförare. I del av uppdraget ska bestå av att tillhandahålla användarsupport för kommunens etjänster. 25. ITstöd för hantering av enkla ärenden Det finns behov av att införa ett ärendehanteringssystem för medborgarkontakt och stöd för kundtjänstprocesser. Systemet ska också kunna användas för interna supportorganisationer. Arbetet sker i nära samverkan med uppdraget som rör kommungemensam kundtjänstfunktion. I ett första skede ska en förstudie genomföras och föreslå lämplig lösning. 26. Utbyggnad av ITinfrastruktur Som en del av genomförandet av kommunens ITinfrastrukturprogram ( ) genomförs byggnation av fiberbaserade stamnätslinjer på landsbygden. Insatsen avser att färdigställa 2 stamnätslinjer (etapp 3) Till dessa ska hushåll och företag kunna ansluta sina fastigheter via ett s.k. byalagskoncept. Avsikten är också att stimulera utbyggnad av mobila bredband i dessa områden. 27. Införande av nytt praktikhanteringssystem Med ett ITsystem är avsikten att etablera en väg in för praktikintressenter samt uppnå bättre överblick och samordning av praktikansökningar. Praktikanter ska kunna söka sina egna platser direkt i systemet med hjälp av en personlig inloggning. Det system som upphandlades 2013 kommer successivt införas Anita Björk och LarsÅke Ekström Fredrik Eriksson Kristin Elebring 390 tkr tkr* (*4 500 tkr statligt stöd)

6 Handlingsplan 6 (7) 28. Jämför kvalitet På finns sidor som visar kvalitetsmätningar för skolor och förskoleverksamhet. För att kunna göra bättre jämförelser mellan olika enheter behöver dessa sidor utvecklas. Resultatet av mätningarna ska även synas på enheternas presentationssidor under söksidorna AÖ. Tjänsten lanseras vecka Johanna Gerhardsson 700 tkr 29. Responsiv anpassning av Det ökade användandet av ny teknik ställer nya krav på tillgängligheten av våra sajter. Insatsen avser att uppgradera till s.k. responsiv design vilket medför att webbsidor anpassas dynamiskt till datorer och mobila enheter. I samband med detta kommer en översyn av webbplatsens innehåll och struktur genomföras. 30. Införande av etjänst för bygglovshantering Den nuvarande etjänsten Bygglovsguiden kommer att ersättas med ny lösning med stöd för hela ansökningsprocessen, vilket saknas i den befintliga. 31. Införande av mallhanteringsverktyg För att underlätta för handläggarna och öka kvalitén avseende grafisk profil och innehåll, är avsikten att införa ett nytt mallhanteringssystem under våren Anslutning till Mina Meddelanden Tjänsten Mina meddelanden är till för privatpersoner och företag som kan få meddelanden från myndigheter och from 2014 kommuner digitalt istället för på papper. Tjänsten Mina meddelanden är gratis för användarna och förvaltas av Skatteverket. Utvecklingsarbetet genomförs tillsammans med Bolagsverket och Tillväxtverket. Förstudien för kommuners anslutning till Mina Meddelanden kommer att pågå till den 30 juni Under våren kommer tekniska förutsättningar samt andra specifika behov som kommuner har för sina meddelanden att klargöras. 33. Mobil applikation (app) för evenemangsinformation För att underlätta för Linköpingsborna, turister och andra besökare att hitta information om evenemang som genomförs i Linköping kommer en ny mobil applikation (app) för evenemangsinformation att utvecklas. Appen kommer vara kopplad till Visit Östergötlands nya evenemangssystem (införs i maj) och evenemangswebb Digitala informationsskyltar För att underlätta för bokade föreningar, privatpersoner och företag att enkelt hitta rätt är avsikten att förse Linköping Arena och Linköpings sporthall med digitala informationsskyltar. Informationsskyltarna är kopplade till och uppdateras löpande med information från bokningssystemet Interbook Johanna Gerhardsson Thorsten Hampusson LarsÅke Ekström Thomas Sjöström Thomas Sjöström 600 tkr 125 tkr 100 tkr 30 tkr 100 tkr

7 Handlingsplan 7 (7) 35. Etjänst för föreningsregister och föreningsbidrag En etjänst kommer införas under året som underlättar för föreningar att registrera sig i kommunens föreningsregister och löpande underhålla sina uppgifter, samt söka i föreningsregistret. Det kommer även vara möjligt att söka föreningsbidrag direkt från etjänsten vilket underlättar både för föreningen och för kommunens handläggare. Jan Skogberg 90 tkr 36. Utbyggnad av trådlösa nätverk i offentliga miljöer Det ökade behovet av mobilitet (ex. mobiltelefoner och surfplattor) och bredbandskapacitet får till följd att kommunen behöver bygga ut trådlösa nät i allt större omfattning i offentliga miljöer, exempelvis i bibliotek. Lena Axelsson