SMÅ IDÉER STORA RESULTAT. En bok om kreativitet, motivation och konkurrenskraft LOUISE ÖSTBERG. DEAN M. SCHROEDER. ALLAN G.
|
|
- Kjell Jonasson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SMÅ IDÉER STORA RESULTAT LOUISE ÖSTBERG. DEAN M. SCHROEDER. ALLAN G. ROBINSON En bok om kreativitet, motivation och konkurrenskraft 1
2 2010 SIS Förlag AB SIS HB 345 Små idéer stora resultat En bok om kreativitet, motivation och konkurrenskraft Författare Louise Östberg, Dean M. Schroeder och Alan G. Robinson Mer information om författarna, boken, om utveckling på området, lästips, aktuellt, länkar m.m. Redaktör Joachim Bowin Omslag Johan Carpner ISBN ISSN Tryckeri Edita, Västerås Trycksak 2
3 Innehåll Förord 5 Kapitel 1 Introduktion 7 Översikt 12 Kapitel 2 Medarbetaridéer, standardisering och ISO Gilbreths, standarder och idéer 18 Vem bör utveckla processer och rutiner? 21 Kapitel 3 Små idéer 25 Kvalitet och effektivitet 25 Små idéer är ett enkelt sätt att genomföra förbättringar i en organisation 28 Varaktiga konkurrensfördelar 29 Små idéer leder till och möjliggör stora idéer 30 Kapitel 4 Belöningar, erkännande och motivation 35 Varför lämnar medarbetare in idéer? 36 Sverige och belöningar en historisk tillbakablick 37 Problem med belöningssystem 38 Belöningar och byråkrati 39 Belöningar och rättvisa 41 Belöningar begränsar kreativitet 42 Ekonomiska belöningar motverkar samarbete och skadar relationer 46 Chefer som beter sig illa 46 Alternativa belöningar och motivation 48 Kapitel 5 Tre typer av idésystem 51 Idémöten 52 Idétavlor 56 IT-baserade idésystem 61 3
4 Framgångsfaktorer 63 Kapitel 6 Att styra idéprocessen 65 Att göra idéer till en del av allas arbete 65 Eskalering 71 Hävstångseffekt genom spridning 73 Fokusera för större effekt 74 Kapitel 7 Utforma ditt eget idésystem 79 Just-Do-It Kom igång i en liten grupp 79 Organisationsövergripande idésystem 80 Tillsätt projektgrupp 80 Utvärdera organisationen 82 Utforma systemet 83 Pilotprojekt 84 Inför systemet 87 Post-pilot redesign 87 Införandestrategi 87 Utbildning 88 Extra resurser 91 Kom igång med idésystemet 91 Utvärdering 92 Tips sälj in konceptet idésystem till högsta ledningen 93 Kapitel 8 Den idédrivna kulturen 97 Läs- och filmtips 103 Böcker 103 Filmer 106 4
5 Förord Ständiga förbättringar ett vinnarkoncept för Scania I slutet av 80-talet befann sig Scania liksom andra svenska företag i en situation där medarbetare saknade engagemang vilket ledde till hög personalomsättning. Konkurrenskraften försämrades och kvalitetsstörningar samt låg produktivitet uppstod. De belöningssystem som fanns, till exempel Förslagsverksamheten, fungerade inte tillfredsställande och vårt ledarskap hade inte kunskap om att ta tillvara på medarbetarnas förmågor och kompetens. Det vi ledare insåg var att vi var tvungna att skapa och utveckla ett nytt koncept, där vi tillsammans med våra medarbetare arbetade med ständiga förbättringar och att vår ledningsfilosofi måste grunda sig på tilltron till våra medarbetares förmågor. Framgången med allt förbättringsarbete är just att ta tillvara all den kunskap och erfarenhet som finns hos våra medarbetare. Genom att vi ökar vår kännedom om medarbetarnas tillgångar är vi rustade för att möta den allt hårdare globala konkurrensen. Ständiga förbättringar förutsätter att vi har ett standardiserat arbetssätt där vi utgår från ett normalläge. Det var så vi lade grunden för vårt förbättringsarbete. Vi utmanar och förbättrar vårt normalläge hela tiden och vi älskar samt åtgärdar våra avvikelser så de inte kommer tillbaka. På samma sätt utmanar och förbättrar vi våra processer och det här har blivit en del av vårt dagliga arbete. Allt förbättringsarbete sker med kunden i fokus och det leder till kundnytta och vi kan erbjuda våra kunder kostnadseffektiva produkter och tjänster med hög kvalitet. Idag ingår ständiga förbättringar i vårt största personalutvecklingsprogram. Alla utbildas att arbeta tillsammans enligt gemensamma principer. Det innebär att själva lärandet finns på den enskilde medarbetarens arbetsplats. En arbetsplats där våra medarbetare själva har ansvaret för att hela tiden förbättra. Detta upplever de som stimulerande och utvecklande. Genom ett långsiktigt och uthålligt förbättringsarbete höjs kompetensen, produktiviteten ökar och vi producerar allt bättre produkter och tjänster. Scania har skapat ett vinnarkoncept. Det här är områden som boken belyser på ett mycket intresseväckande sätt och som gör den till en inspirationskälla i allt förbättringsarbete. Anders Nielsen Executive Vice President Production and Logistics Scania 5
6 6
7 Kapitel 1 Introduktion Ett av de största hoten som svenska företag står inför är att komma efter sina internationella konkurrenter i kreativitet och innovation, två områden där svenska företag historiskt sett har varit mycket framgångsrika. Sverige är ett högkostnadsland som är beroende av sin exporterande industri och svenska företag måste, för att kunna konkurrera globalt, tillföra större värde till sina produkter och tjänster än sina utländska konkurrenter. Hela världen har blivit en marknadsplats för idéer och svenska företag kommer inte att kunna behålla sitt övertag genom att förlita sig på att enbart deras ingenjörer står för den kreativa utvecklingen. Svenska företags och organisationers största möjlighet är att lära sig hur de kan dra fördel av den enorma potential av förbättring och innovation som finns i medarbetarnas idéer och kreativitet. Medarbetare ser problem och möjligheter i sina organisationer som deras chefer inte ser. Oavsett vilka strategiska och finansiella mål en organisation har, så har ingen råd att förbise den viktigaste källan till överlevnad och framtida framgång. Genom att dra nytta av dessa outnyttjade idéer kan svenska företag och organisationer fortsätta att erbjuda sina anställda höga löner och en hög levnadsstandard trots en ständigt ökande och intensiv global konkurrens. 7
8 De senaste femton åren har vi studerat hur företag över hela världen hanterar idéer från medarbetare. Vi har studerat både hög- och lågpresterande företag, från de som får en idé per anställd per år till de som i genomsnitt genomför mer än 50 idéer per anställd per år. Sverige har varit av särskilt stort intresse för oss eftersom landet har en lång historia av att hantera idéer från medarbetare, som sträcker sig tillbaka till före andra världskriget. Vi har undersökt närmare femtio företag som inom Sverige har uppmärksammats för sitt framgångsrika arbete med att hantera och ta vara på medarbetarnas idéer. Överraskande nog så hade bara en handfull av dessa företag idésystem som ens var i närheten av världsklass. Det verkar som om majoriteten av svenska företag ägnar mycket begränsad uppmärksamhet åt idéer från medarbetarna, är omedvetna om Best practice inom området och fortfarande förlitar sig på förslagslådor, ett upplägg som har passerat sitt bäst-före-datum med tiotals år. Med tanke på Sveriges långa tradition av jämlikhetssträvande så anser vi att i princip vilket svenskt företag eller vilken organisation som helst bör kunna införa och arbeta med ett högpresterande idésystem och att svenska företag och organisationer borde vara världsledande på detta område. Genom att dra lärdom från framgångsrika företag över hela världen och specifikt från Sverige så vill vi med denna bok förse dig med de verktyg och kunskaper du behöver för att kunna införa och arbeta med ett högpresterande idésystem. Om det genomförs rätt kan ett idésystem ge imponerande resultat. Beakta följande tre exempel: - Coca-Colas fabrik utanför Stockholm genomförde under 2007 ungefär 1900 medarbetaridéer vilket ger 15 idéer per anställd. Idéer från fabrikens medarbetare bidrar till att företaget sparar miljontals kronor varje år. De flesta idéerna införs snabbt och kostnaden motsvarar bara en bråkdel av vad idéerna sparar i tid och pengar eller genererar i ökat värde genom förbättrad kvalitet och kundservice. 8
9 Den svenska fabriken är Coca-Cola-koncernens mest effektiva fabrik. Även om det amerikanska huvudkontoret använder Sex Sigma som det primära förbättringsverktyget så har den svenska fabriken uppnått exceptionella resultat genom att arbeta med en nedifrån och upp -metodik. Medan de Sex Sigma-projekt som genomförts i den svenska fabriken har lett till en del kostnadsbesparingar så har den största andelen av fabrikens totala förbättringsarbete sitt ursprung i medarbetarnas idéer. Under ett år genomförde Coca-Colas svenska fabrik fem Sex Sigma Black Belt-projekt som tillsammans sparade en och en halv miljon kronor samt 25 Sex Sigma Green Belt-projekt som totalt sparade en miljon kronor. Detta är imponerande resultat, men under samma år genererade idéer från medarbetarna sju miljoner kronor i besparingar! Med andra ord så hade bara 27 procent av alla besparingar från förbättringar sitt ursprung i de (toppstyrda) Sex Sigma-programmen, medan 73 procent kom från den svenska fabrikens eget idésystem. Fabrikens fokusering på medarbetarnas idéer har lett till ett resultat som överträffar övriga Coca-Cola-fabriker runt om i världen på de flesta områden. Fabriken presterar bäst inom koncernen i: Produktkvalitet Produktivitet Kundnöjdhet (över 99 procent) Miljö och säkerhet Den enda parametern som inte ligger i topp är kapacitetsutnyttjandegraden, där fabriken ligger runt medel. Problemet är att alla inkomna idéer bidrar till att kapacitetsutnyttjandegraden ökar varje dag. En av AstraZenecas mest produktiva enheter är Turbuhaler-enheten i Södertälje. En Turbuhaler är en unik astmainhalator vars aktiva beståndsdel är ett pulver som fördelas i exakta doser. Turbuhaler-enheten tillskriver merparten av sina produktivitetsökningar till sitt idésystem som genomför i genomsnitt sex idéer per anställd per år. När vi besökte fabriken hade de under de senaste tre åren ökat sin produktivitet med 87 procent. På tre år gick de från att producera 24 miljoner enheter till 45 miljoner enheter, med samma antal medarbetare. 9
10 Alla typer av organisationer har nytta av ett välfungerande idésystem, även stora statligt ägda företag. Ett bra exempel är Posten AB. Det senaste årtiondet har Posten förvandlats från en tungrodd och ineffektiv organisation till ett av de bästa nationella postsystemen i världen vad gäller precision och leveranshastighet. En viktig faktor i denna förvandling var införandet av ett högpresterande idésystem som involverar de flesta av Postens anställda i att konstant söka efter förbättringar i sitt dagliga arbete. Den sorteringsterminal inom Posten vars prestationsresultat ligger i topp är terminalen i Umeå. Samma terminal genomför även det högsta antalet idéer från medarbetare inom hela Posten. En av de många idéer vi såg i Umeå var ett avskiljt rum för medarbetare vars uppgift är att kontrollera handskrivna adresser och postnummer framför en datorskärm, när det automatiska systemet inte klarar av att läsa adresserna. Dessa medarbetare var tidigare placerade i mitten av terminalen i en bullrig miljö, där de försökte koncentrera sig på att processa så många brev som möjligt. Idén att bygga ett speciellt ljud och störningsfritt rum på en nivå över produktionsgolvet kom från en anställd. Flytten av arbetsstationen till detta avskiljda rum resulterade i att antalet hanterade brev ökade med 34 procent per anställd per timme, antalet fel reducerades med 45 procent samtidigt som medarbetarna upplevde att arbetsmiljön blev väsentligt mindre stressande. Dessa tre svenska exempel visar på styrkan hos effektiva idésystem. Idéer som kommer från dem som utför det faktiska arbetet är oftast smartare och mer behovsinriktade jämfört med de idéer som en chef eller en ledningsgrupp kommer på. Medarbetaridéer kan leda till förbättringar inom de flesta områden, som produktivitet, kvalitet, förändringstakt, miljö och kundservice. Den kanske viktigaste nyttan som kan uppnås genom medarbetaridéer är en varaktig konkurrensfördel. Ett bra exempel på detta är Milliken i Danmark som bl.a. vunnit den europeiska kvalitetsutmärkelsen European Quality Award. Milliken tillverkar textilier och har sedan många år ett idésystem som kontinuerligt genererar i genomsnitt mer än 20 idéer per anställd per år, varje år. Europeiska textilfabriker blir mer och mer ovanliga, eftersom de måste konkurrera med företag i utvecklingsländer som Kina, Indien, Malaysia och Indonesien som har tillgång till samma utrustning och råvaror, men där medarbetarnas lön motsvarar en tjugondel av vad Milliken betalar sina danska medarbetare. Det höga inflödet av medarbetaridéer möjliggör för Milliken att utföra saker som konkurrenterna helt enkelt inte kan. När vi besökte fabriken för ett antal år sedan så visade 10
11 fabrikschefen oss ett antal vävmaskiner, på vilka hundratals mindre förbättringar hade genomförts, tack vare idéer från medarbetarna. Sammantaget har dessa förbättringar ökat maskinernas hastighet med mellan två och tre gånger och gjort det möjligt för vävmaskinerna att utföra moment som tillverkarna aldrig hade trott var möjligt. Medan en konkurrent enkelt kan köpa en likadan maskin i sin ursprungskonfiguration så är det svårt att duplicera effekten av alla dessa enskilda förbättringar. Det ständiga inflödet av unika idéer från Millikens medarbetare stärker företagets varaktiga konkurrensfördelar mer och mer för varje dag. Vi återkommer till Milliken igen i kapitel tre. För att belysa hur viktigt ett effektivt idésystem kan vara för ett företags utveckling under en lång tidsperiod måste vi titta utanför Skandinavien. De senaste sextio åren har Toyota genomgått en förvandling och vuxit från att ha varit en obskyr japansk maskindelstillverkare till att bli världens utan jämförelse största biltillverkare och ett av de mest framgångsrika företagen i världen. Toyota gör ingen hemlighet av vad de gör annorlunda. I många år hade företaget till och med en kort förklaring på sin externa hemsida, What sets us apart ( Vad som gör oss annorlunda ) 1. Det stod följande: Based on the concept of continuous improvement, or Kaizen, every Toyota team member is empowered with the ability to improve their work environment. This includes everything from quality and safety to the environment and productivity. Improvements and suggestions by team members are the cornerstone of Toyota s success. Även om Toyota är mycket tydliga kring att deras framgång drivs av idéer från alla medarbetare så verkar konkurrenterna ha missat budskapet. Vi är övertygade om att alla svenska organisationer kan införa ett bra idésystem, om ledningen verkligen vill ha ett. Det finns redan flera företag med utmärkta idésystem i Sverige, men med utgångspunkt i vad vi har sett så tror vi att den största utmaningen för många svenska chefer är att lära sig ett nytt sätt att arbeta med idéer från sina medarbetare. Sveriges unika historik kring medarbetaridéer började på 1940-talet då det första avtalet kring förslagsverksamhet mellan dåvarande SAF och LO/PTK undertecknades
12 Denna unika historia har låst fast Sverige i ett system som har allvarliga brister, något som de flesta svenska chefer har kämpat med och mot, och som har lett till tre felaktiga och olyckliga uppfattningar: 1) Medarbetare har inte många idéer 2) Medarbetare måste mutas med belöningar för de ska dela med sig av sina idéer 3) Byråkratin som krävs för att utvärdera, införa och belöna idéer gör det mycket kostsamt och tidskrävande att arbeta med medarbetaridéer Men som vi kommer att se, så kan ett högpresterande idésystem visa att alla dessa påståenden är felaktiga. Högpresterande idésystem är enkla, saknar ekonomiska belöningar och får rutinmässigt in mellan tjugo, femtio eller till och med upp till 100 idéer per person per år. Översikt Denna bok är indelad i åtta kapitel. Nedan följer en kort översikt över var och ett av dem. I Kapitel två visar vi hur ett välfungerande idésystem utgör kärnan i att lyckas med ett standardiserat program som ISO Grunden i många verksam heter är standardiserat arbete. Att standardisera och dokumentera samt säkerställa att arbetsätt följs, hålls uppdaterade och används vid utbildning, säkerställer att medarbetarna arbetar med bästa tillgängliga arbetsmetod. Standarder är basen i en lärande organisation om de används rätt fångar de företagets hela kunskap och införlivar dem i nuvarande arbetsmetoder. Standardiserade arbetsmetoder som ISO 9001-processer och metoder ska respekteras och användas. Men de ska också ständigt utvecklas med ny kunskap allt eftersom den kunskapen och erfarenheten uppstår. Det är här idéer från medarbetarna kommer in och spelar en central roll i utvecklingen av dagens standardiserade arbetssätt för att de ska passa morgondagens behov. I merparten av de svenska företag som vi har studerat har cheferna mest varit intresserade av stora och innovativa idéer, idéer som i de flesta verksamheter är sällsynta. Generellt bortsåg de från vad ett välfungerande idésystem fokuserar 12
13 på, nämligen att få så många små idéer som möjligt. I Kapitel tre beskriver vi de huvudsakliga fördelarna med detta, för många, motsägelsefulla arbetssätt. Stora idéer uppkommer relativt sällan, men alla medarbetare kan komma på små idéer, oavsett vad han eller hon arbetar med, och dessutom göra det varje dag. Stora idéer och förändringar leder nästan alltid till motstånd och konflikt, de är riskfyllda och kan vara störande i en verksamhet, samtidigt som de oftast är mycket kostsamma och svåra att genomföra. Små idéer däremot, är enklare och går oftast snabbt att införa. Stora idéer är synliga för konkurrenterna, som därmed enklare kan kopiera dem, medan små idéer förblir företagsspecifika. Slutligen är det vår erfarenhet att ett företag måste lyckas få in de små idéerna för att de ska kunna få fram de riktigt stora. Stora idéer börjar ofta som små idéer och kan kräva många små idéer för att de ska uppnå sin fulla effekt. Så om en organisation inte har fokus på små idéer så är det inte sannolikt att den lyckas få fram de riktigt stora idéerna heller. Kapitel fyra behandlar ett olyckligt beroende som svenska chefer har till idéer: belöningar. Vår erfarenhet är att de flesta chefer är övertygade om att de måste erbjuda stora ekonomiska belöningar för att få idéer från sina medarbetare. Bevisen för det motsatta är helt övertygande. Individuella belöningar kopplade till det ekonomiska värdet av en idé skapar stora organisatoriska problem och tillför betydande komplexitet till processen. Vi har inte sett eller hört talas om ett enda högpresterande idésystem i världen som arbetar med ett sådant belöningssystem. I detta kapitel diskuterar vi kortfattat några av de historiska anledningarna till varför många svenska företag är fast i ett föråldrat paradigm som hindrar dem från att införa ett högpresterande idésystem. Kapitel fem visar hur effektiva idésystem är uppbyggda och beskriver deras fyra viktigaste beståndsdelar. Vi diskuterar de tre vanligaste systemen idémöten, idétavlor och elektroniska idésystem. Vi ger exempel på varje typ av idésystem och visar på för- och nackdelar med systemen som alla är utformade för att kunna genomföra ett stort antal små idéer snabbt och till låga kostnader. I Kapitel sex beskriver vi hur du kan göra ditt idésystem mer effektivt genom att fundera över en filosofisk fråga: bör deltagande i ett idésystem vara frivilligt eller är det en förväntad del av ditt jobb? För oss är svaret självklart. Betänk vad The Economists två redaktörer John Micklethwait och Adrian Wooldridge skrev för ett par år sedan: The greatest source of competitive advantage is not really cost or quality, but creativity. 13
14 I våra seminarier frågar vi ofta publiken om de håller med om detta uttalande och utan undantag så instämmer alla. Så om idéer är den viktigaste källan till varaktig konkurrenskraft, varför hamnade Sverige då i en situation där både anställda och chefer betraktar arbete med idéer som frivilligt? Kapitel sex tar upp hur företag med högpresterande idésystem får idéer att bli en del av allas jobb. Vi visar också hur större idéer som behöver godkännande från högre upp i organisationen kan hanteras. En problematik som bekymrar många svenska chefer är att om de efterfrågar idéer från deras anställda så kommer de att få hantera en stor mängd dåliga idéer eller icke-värdeskapande trivselidéer. Ett exempel på detta är en idé på ett stort svensk företag som gick hela vägen upp till vd för beslut och handlade om att ha mellanmjölk istället för röd mjölk i fikarummens kylskåp. Vi avslutar kapitel sex med att visa hur man kan fokusera de anställdas idéer på områden av strategisk betydelse för företaget. I Kapitel sju ger vi en översiktlig beskrivning av hur vi anser att svenska organisationer kan bygga upp och införa ett högpresterande idésystem. Vi går igenom hur ett idésystem kan fungera i en grupp, en avdelning eller en hel organisation. Kapitlet beskriver även stegen som krävs för att utforma, lansera, driva och kontinuerligt förbättra ett idésystem. Efter att ha studerat och arbetat med mer än 400 organisationer i 25 länder, inklusive mer än 50 svenska företag, är vi övertygade om att vilken svensk organisation som helst kan införa och driva ett högpresterande idésystem. I Kapitel åtta diskuteras hur vi har sett att idésystem som fokuserar på idéer från alla medarbetare över tiden kan skapa en kultur av nytänkande, förändring och förbättring i en organisation. Idéer och förbättringar blir en naturlig del av hur alla i organisationen tänker och arbetar. För många svenska företag är ett idésystem den största möjligheten att förbättra sin globala konkurrenskraft. 14
15 15
16 ACT PLAN CHECK DO PDCA står för Plan (planera), Do (Genomföra), Check (Kontrollera) och Act (Agera). 16
SMÅ IDÉER STORA RESULTAT. En bok om kreativitet, motivation och konkurrenskraft LOUISE ÖSTBERG. DEAN M. SCHROEDER. ALLAN G.
SMÅ IDÉER STORA RESULTAT LOUISE ÖSTBERG. DEAN M. SCHROEDER. ALLAN G. ROBINSON En bok om kreativitet, motivation och konkurrenskraft 1 2010 SIS Förlag AB SIS HB 345 Små idéer stora resultat En bok om kreativitet,
Läs merAgneta Lantz 2014-01-23
Hur skapar vi optimala förutsättningar för ett lärandestyrt förbättringsarbete och en kvalitetsdriven verksamhetsutveckling i en värld full av utmaningar? Agneta Lantz 2014-01-23 Bakgrunden Det finns idag
Läs merOm ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på?
Tips från Mora Om ni skulle göra om Lupp vad skulle ni göra bättre/ändra på? Involvera ungdomarna ännu mer än vad vi redan gör. Vad är viktig att tänka på i Lupparbetet? Förankring, bland lärare, tjänstemän,
Läs merHjärnkraft. Systematiskt utvecklingsarbete ökar produktiviteten. en tidning från skogsindustriernas kompetensförsörjningskommitté
Hjärnkraft en tidning från skogsindustriernas kompetensförsörjningskommitté År 2008 Tema: Produktivitet Systematiskt utvecklingsarbete ökar produktiviteten 2015 Hjärnkraft 2015 Människan gör skillnad Inom
Läs merFörarbete, planering och förankring
Förarbete, planering och förankring Förarbete, planering och förankring Att arbeta med vilka etiska värden och normer som ska känneteckna den äldreomsorgsverksamhet vi arbetar i och hur vi konkret ska
Läs merDEN NYA ADMINISTRATÖREN Ett ESF-finansierat kompetensutvecklingsprojekt mellan Tranemo kommun och Orust kommun
DEN NYA ADMINISTRATÖREN Ett ESF-finansierat kompetensutvecklingsprojekt mellan Tranemo kommun och Orust kommun Kompetens Delaktighet Engagemang Bemötande Trygghet 1 Innehåll Bakgrund 3 Syfte 4 Mål och
Läs mer5 vanliga misstag som chefer gör
5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom
Läs merIntroduktion till Lean, dag1
Introduktion till Lean, dag1 AU117G PARKERING På studentparkering gäller studentparkeringstillstånd märkt med Student. På personalparkering det står Personal på skylten gäller inte studentparkeringstillstånd.
Läs merBengts seminariemeny 2016
Bengts seminariemeny 2016 Bengt Kallenberg Bengt Kallenberg, civilingenjör som sedan 2006 arbetar med ledarutveckling, coaching, grupputveckling, seminarier och föredrag. Han har många års erfarenhet från
Läs merMiljödriven affärsutveckling
Snabbguide till Miljödriven affärsutveckling För alla företag som vet vad de vill men inte hur. -Kan ni vara snäll att tala om vilken väg jag ska gå? -Det beror på vart du vill komma. -Det spelar inte
Läs merEffektivare offentlig upphandling
2008-02-14 1 (7) Effektivare offentlig upphandling Anförande av Claes Norgren, generaldirektör Konkurrensverket, vid konferens Effektivare offentlig upphandling i Stockholm den 14/2 2008. Det talade ordet
Läs merPOLICYSAMMANFATTNING FRÅN ENTREPRENÖRSKAPSFORUM VARFÖR SILOTÄNKANDE KAN VARA BRA FÖR INNOVATION
POLICYSAMMANFATTNING FRÅN ENTREPRENÖRSKAPSFORUM VARFÖR SILOTÄNKANDE KAN VARA BRA FÖR INNOVATION PS från Entreprenörskapsforum En viktig uppgift för Entreprenörskapsforum är att finna nya vägar att nå ut
Läs merSVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE
SVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE Våra föreläsare och deras tillväxtnycklar Sedan 2010 har vi genomfört vårt populära tillväxtprogram och fler än 700 företagsledare och chefer
Läs merSkola Arbetsliv. Tillväxten. börjar i skolan. en metod som öppnar dörrarna mellan skola och näringsliv
Skola Arbetsliv Tillväxten börjar i skolan en metod som öppnar dörrarna mellan skola och näringsliv TÄNK PÅ ATT dörr mellan skola och arbetsliv. gymnasieskolan, i samhället och senare i arbetslivet. tillväxt
Läs merProjektbeskrivning. NF-företagande. Projektidé från Företagarna Mälardalen
1 Projektbeskrivning NF-företagande Januari 2016 Projektidé från Företagarna Mälardalen 2 Företagarnas integrationsarbete Sverige står inför en enorm möjlighet. Aldrig förr har så många människor kommit
Läs merVår kunskap blir din konkurrensfördel
Vår kunskap blir din konkurrensfördel Ett teknikkonsultföretag för processindustrin Improvus ett teknikkonsultbolag Improvus har sin bas i Stockholm och verkar i hela Europa. Vi är specialiserade inom
Läs merATT DRIVA JÄMSTÄLLDHET
ATT DRIVA JÄMSTÄLLDHET 10 trender om jämställdhetsarbete i Sverige 1. Prioritering Större i ord än handling En studie med 10 trender som visar tempen på jämställdhetsarbete i Sverige, kontrasterad mot
Läs merUtbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]
Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På
Läs merESSÄ. Min syn på kompetensutveckling i Pu-process. Datum: 2006-04-26. Produktutveckling med formgivning, KN3060
ESSÄ Min syn på kompetensutveckling i Pu-process Datum: 2006-04-26 Produktutveckling med formgivning, KN3060 Utfört av: Kim Hong Tran Handledare: Rolf Lövgren Ragnar Tengstrand INLEDNING INLEDNING ESSÄNS
Läs merBättre Självförtroende NU!
Bättre Självförtroende NU! AV: Dennis Danielsson En bok om att hitta, skapa eller ta tillbaka ett självförtroende på topp. Boktitel: Bättre Självförtroende NU! Copyright 2012, Dennis Danielsson Omslagsdesign:
Läs merHällans förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling
Page 1 of 7 Hällans förskolas plan mot diskriminering och kränkande behandling Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen Förskoleverksamhet a för planen Förskolechef Ninni Olofsson Linda
Läs merProjektrapport Bättre vård mindre tvång del 2
Team NYKÖPING Projektrapport Bättre vård mindre tvång del 2 Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder Teammedlemmar och Ledare
Läs merBolagen har ordet. Atlas Copco
Bolagen har ordet Hållbart värdeskapandes enkätundersökning är ett viktigt verktyg för att ta tempen på nivån och omfattningen på svenska bolags hållbarhetsarbete. Men i kvantitativa resultat är det ofta
Läs merFastställd av styrelsen 2015-04-29. Uppförandekod för Indutrade-koncernen
Fastställd av styrelsen 2015-04-29 Uppförandekod för Indutrade-koncernen I Uppförandekoden ger oss vägledning, men det är det personliga ansvaret som spelar roll. II Bästa kollegor, Indutrade är en växande
Läs merSwedPower:s integrerade ledningssystem
SwedPower:s integrerade ledningssystem SIS Seminarium 2004-11-09 Ulf Andersson SwedPower Vad menar vi med ett integrerat ledningssystem? Ett system med alla planerande, styrande, uppföljande och utvärderande
Läs merTillväxtverkets arbete med regional tillväxt
Tillväxtverkets arbete med regional tillväxt Lars Wikström 2016-01-22 Nationell myndighet med regional närvaro - 390 medarbetare - nio orter 1 Värt att fundera på Kommer företag att våga investera på platser
Läs merRecept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept.
Recept för rörelse Minst hälften av svenska folket rör sig för lite. Forskare varnar för negativa hälsoeffekter och skenande sjukvårdskostnader i en snar framtid. Frågan är vad som går att göra. Fysisk
Läs merKompetensbrist försvårar omställning TSL 2013:4
Kompetensbrist försvårar omställning TSL 2013:4 Trygghetsfonden TSL är en kollektivavtalsstiftelse med Svenskt Näringsliv och LO som ägare och vår uppgift är att hjälpa uppsagda till ett nytt jobb. TSL
Läs merFRASER FÖR FÖRETAGSPRESENTATION PÅ SVENSKA
FRASER FÖR FÖRETAGSPRESENTATION PÅ SVENSKA Allmänna fraser Inledning Om kunden är hos dig: Välkomna (hit) till XXY (företagets/avdelningens/enhetens namn). Jag önskar er välkomna hit till XXY. Ni är hjärtligt
Läs merHögskolan i Gävle 2002-01-10 Institutionen för ekonomi Organisation B 5 p. Förändringen
Högskolan i Gävle 2002-01-10 Institutionen för ekonomi Organisation B 5 p Förändringen När förändringens vindar blåser, bygger somliga vindskydd och andra vindkraftverk. Maria Skoglund 660907 maria.skoglund@nordea.se
Läs merChefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare!
White Paper #6 Chefens sju dödssynder - undvik dem och lyckas som ledare! Malin Trossing för Kontentan, augusti 2013 Kontentan Förlags AB www.kontentan.se För att bli programmerare krävs flera års programmeringsutbildning
Läs merLeda förändring stavas psykologi
Leda förändring stavas psykologi Kjell Ekstam Leda förändring Liber, 2005 John E. Kotter Leda förändring Richters, 1996 Patrick Lencioni Ledarskapets fem frestelser Prisma, 1999 Att leda förändring handlar
Läs merSå får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR
Så får du bättre 1234 självkänsla Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips 8 SIDOR Självkänsla Våga ta steget mot ett bättre självförtroende och ett rikare liv! En dålig
Läs merVälkommen på utbildning!
Välkommen på utbildning! LEAN Production 1 dag 1 Introduktion 2 Bakgrund och Teorier 3 5S, STF, Std arbete 4 LEAN Spel 5 Ekonomi, Extra Norrköping Nov 2015 Leanspelet! FLÖDESSPELET /LEANSPELET VI MÄTER:
Läs merHur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv?
Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende och nya hastighetsgränser utifrån en bussförares perspektiv? NTF Skåne 2009 Hur kör vi egentligen en undersökning om trafikanters beteende
Läs merMILJÖDRIVEN PRODUKTUTVECKLING
TJÄNA PENGAR PÅ MILJÖDRIVEN inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 juni 2010 TALARE MODERATOR Marie Hagberg Kvalitets- och miljöchef MTR Stockholm KEYNOTE SPEAKER Sara Paulsson Manager Design for
Läs merPolicy Brief Nummer 2011:1
Policy Brief Nummer 2011:1 Varför exporterar vissa livsmedelsföretag men inte andra? Det finns generellt både exportörer och icke-exportörer i en industri, och de som exporterar kan vända sig till ett
Läs merSammanfattning av programmet UID FutureMap
2015 Sammanfattning av programmet UID FutureMap UID FutureMap är ett privat, svenskt initiativ som har resulterat i ett program, vilket kan hjälpa människor och företag att bli mera dynamiska och hållbara,
Läs merPROGRAMRAPPORT. Förbättringsarbete i vårdprocesser HDMI projektet (Hip Dementia Macula Improvement)
Förbättringsprogram PROGRAMRAPPORT Förbättringsarbete i vårdprocesser HDMI projektet (Hip Dementia Macula Improvement) Teammedlemmar/deltagare Enhetschef: Mia Löfgren, mia.lofgren@gotland.se Omvårdnadsansvarig
Läs merAtt ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:
Att ge feedback Detta är ett verktyg för dig som: Vill skapa ett målinriktat lärande hos dina medarbetare Vill bli tydligare i din kommunikation som chef Vill skapa tydlighet i dina förväntningar på dina
Läs merKvalitetsrapport verksamhetsåret 2014/2015
Augusti 2015 Kvalitetsrapport verksamhetsåret 2014/2015 Mockfjärds förskola Mål Normer och Värden 2:1 Måluppfyllelse I arbetet med att förankra grundläggande normer och värden i förskolans verksamhet sker
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merProfessionella idrottsklubbar har gjort Desso till världsledande i ytbeläggningslösningar för spelplaner, inom- och utomhus. DD GrassMaster, som har
Professionella idrottsklubbar har gjort Desso till världsledande i ytbeläggningslösningar för spelplaner, inom- och utomhus. DD GrassMaster, som har utvecklats av Armstrongs dotterföretag Desso i Nederländerna,
Läs merLetar efter. En projektledare.
Letar efter En projektledare. Företaget Wiminvest?! Wiminvest hjälper företag och organisationer att öka i konkurrenskraft genom att göra dem bättre på att attrahera, utveckla och framför allt behålla
Läs merTal vid seminarium "Den svenska modellen och ett social Europa kompletterande eller oförenliga?"
SPEECH/07/501 Margot Wallström Vice-President of the European Commission Tal vid seminarium "Den svenska modellen och ett social Europa kompletterande eller oförenliga?" Arrangerat av Ekonomiska och sociala
Läs merDet ärinte pengar som får världen att fungera.
Det ärinte pengar som får världen att fungera. Det är standarder. Varför börjar du läsa just här i övre vänstra hörnet? Varför lämnar du raden här, och flyttar blicken hit till den här raden? Varför följer
Läs mer04 Stödja utbildning av personalen. 03 En kultur för självutvärdering
Införandet av en referensram för kvalitetssäkring av yrkesutbildningar har blivit en allt viktigare fråga på senare år. Anordnare av yrkesutbildningar som befinner sig i det inledande skedet av att utveckla
Läs merTeam Kullingsberg, Stadsskogen och Västra Bodarnas förskolor
Team Kullingsberg, Stadsskogen och Västra Bodarnas förskolor Plan för arbetet att motverka alla former av diskriminering, kränkande behandling och trakasserier 2015/2016 Förskolan Kastanjen Detta är vårt
Läs merTrainee för personer med funktionsnedsättning - 2015
Trainee för personer med funktionsnedsättning - 2015 Ett arbetsmarknadsprogram för personer med funktionsnedsättning, i samarbete mellan Göteborgs Stad, Arbetsförmedlingen och HSO Göteborg. Programmet
Läs merReviderad 2013-04-18. Reviderad 2013-04-01
Reviderad 2013-04-18 Reviderad 2013-04-01 1 Mål På vår arbetsplats Idrottens Hus, Östersund möts alla med respekt och behandlas utifrån allas lika värde. 1.2 På vår arbetsplats strävar vi efter att: -
Läs mer1 Sammanfattning och slutsatser
1 Sammanfattning och slutsatser 1.1 Bakgrund Enligt regeringsformens 11 kap. 9 skall vid tillsättning av statlig tjänst avseende fästas endast vid sakliga grunder, såsom förtjänst och skicklighet. Det
Läs merIdéskrift. Avtalsuppföljning för transportköpare inom miljö och trafiksäkerhet
Idéskrift Avtalsuppföljning för transportköpare inom miljö och trafiksäkerhet Inledning Att genomföra avtalsuppföljning gentemot leverantörer är en viktig del i affären. Syftet med uppföljningen är att
Läs merZA4722. Flash Eurobarometer 187 (Innobarometer 2006) Country Specific Questionnaire Sweden
ZA4722 Flash Eurobarometer 187 (Innobarometer 2006) Country Specific Questionnaire Sweden Flash Innobarometer 2006, Draft Questionnaire v21 SELECTION OF THE ELIGIBLE RESPONDENT SC0. Hej / God middag /
Läs merLönsam verksamhet. Elforsk, 2014-11-05. Elisabeth Darius, tf VD, SIS
Lönsam verksamhet Elforsk, 2014-11-05 Elisabeth Darius, tf VD, SIS Agenda 1. Standardisering och standarder är lönsamt 1. Alltmer intressant att mäta 2. Vi vet det! 3. Hur har andra mätt? 2. SIS och SIS
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete för Hermods Vuxenutbildning - För perioden 2012 till 30 april 2014 2014-06-04
Systematiskt kvalitetsarbete för Hermods Vuxenutbildning - För perioden 2012 till 30 april 2014 2014-06-04 1 Hermods har utbildat Sverige i 116 år. Över 4 miljoner Svenskar har fått nya kunskaper och insikter
Läs merRådgivningsbesökets utmaningar. Huvudbudskap: Varför är det värt att prata om samtal?
Rådgivningsbesökets utmaningar Uppdatera det personliga mötet nya kanaler för miljörådgivning 9-10 november 2010, Arlanda stad Hanna Ljunggren Bergeå Hanna.Bergea@sol.slu.se Huvudbudskap: Det finns en
Läs merVid funderingar, frågor eller behov av stöd kontakta gärna Utvecklingsenheten via funktionsbrevlådan utvecklingsenheten.pv@lul.
Här finns plats för dina anteckningar: Förslag på tillvägagångssätt för införande av klinisk process Artros höft/knä, Diabetes typ 2, KOL Processtart: Behov av att arbeta i enlighet med kliniska processen
Läs merINFORMATION OM EGENKONTROLL
INFORMATION OM EGENKONTROLL Väl fungerande rutiner i verksamheten gör att fel på utrustning och felaktig hantering kan upptäckas innan allvarlig skada inträffar. Egenkontrollen är ett verktyg för att skapa
Läs merUppförandekod - intern
Uppförandekod - intern Vår uppförandekod beskriver Svenska Retursystems förväntningar på ett etiskt och hållbart agerande och förhållningssätt i vardagen. Uppförandekoden gäller i sin helhet för samtliga
Läs merTärna Folkhögskola 2010-06-03 IT-pedagogutbildningen Individuellt fördjupningsarbete Vt 2010 2010-06-03 IT I FÖRSKOLAN. Författare:Tove Andersson
Tärna Folkhögskola 2010-06-03 IT-pedagogutbildningen Individuellt fördjupningsarbete Vt 2010 2010-06-03 IT I FÖRSKOLAN Författare:Tove Andersson Innehåll Inledning:... 2 Syfte:... 2 Frågeställningar:...
Läs merKoncernchef Lars G. Nordströms anförande Posten Nordens årsstämma 14 april 2010
Koncernchef Lars G. Nordströms anförande Posten Nordens årsstämma 14 april 2010 Bästa stämmodeltagare! 2009 var ett år då våra kunder var mer nöjda än någonsin det vet vi genom våra mätningar. Det var
Läs merhälsa och framtid Sammanfattning DELSTUDIE 1 4 ETT FORSKNINGSPROJEKT OM LÅNGTIDSFRISKA FÖRETAG
hälsa och framtid ETT FORSKNINGSPROJEKT OM LÅNGTIDSFRISKA FÖRETAG DELSTUDIE 1 4 Sammanfattning 2008 I Hälsa och framtid undersöks vad som utmärker privata företag med friska medarbetare friska företag.
Läs merMindre styrdans mer rock n roll
november 2013 Mindre styrdans mer rock n roll Personalchefsbarometern 2013 Personalchefsbarometern 2013 Mindre styrdans mer rock n roll I årets version av Visions Personalchefsbarometer fokuserar vi på
Läs mer***I FÖRSLAG TILL BETÄNKANDE
EUROPAPARLAMENTET 2004 Utskottet för transport och turism 2009 2009/0042(COD) 31.3.2009 ***I FÖRSLAG TILL BETÄNKANDE om förslaget till Europaparlamentets och rådets förordning om ändring av rådets förordning
Läs merKristinebergskolan åk 4-6s plan mot diskriminering och kränkande behandling
Kristinebergskolan åk 4-6s plan mot diskriminering och kränkande behandling Verksamhetsformer som omfattas av planen Årskurs 4-6 Läsår 2015/2016 1/12 Grunduppgifter Verksamhetsformer som omfattas av planen
Läs merUtvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande
Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation
Läs merKarlsängskolan - Filminstitutet
Projektrapport Karlsängskolan - Filminstitutet 1. Om Skolan Karlsängskolan är en högstadieskola i Nora kommun som ligger 3,5 mil norr om Örebro och i Örebro län men tillhör landskapet Västmanland. Skolan
Läs mer! / » det finns en frustration. Trots. blivit något.« : : : /
Det saknas 1 4 läkare på Sveriges vårdcentraler. Skillnaderna är stora mellan olika landsting, men inte ett enda av dem lever upp till målet: att det ska finnas en fast allmänläkare per 1 5 invånare. Det
Läs mersocialdemokraterna.se WORKSHOP
socialdemokraterna.se WORKSHOP Innehållsförteckning: Vårt fokus ligger på framtiden!...3 Del 1: Vårt utgångsläge...4 Del 2: Vår nya inriktning, Socialdemokraterna framtidspartiet...8 Del 3: Hur blir vi
Läs merBeskrivning av arbetsätt och upplevd erfarenhet från ett demensboende som infört arbetsmetoden praktisk professionell planering (PPP)
Beskrivning av arbetsätt och upplevd erfarenhet från ett demensboende som infört arbetsmetoden praktisk professionell planering (PPP) Praktisk professionell planering (PPP) Bakgrundsfakta: Erfarenheterna
Läs merBUMERANG 360. Manager 1. visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas Demo Demo Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2013-03-25 Solleftegatan 15 162 53 Vällingby 08-7919800
Läs merSagor och berättelser
Projekt Sagor och berättelser Hösten 2013 Våren 2014 1 Det kompetenta barnet Jag kan du kan tillsammans kan vi mer- i en tillgänglig, tillåtande och undersökande miljö där vi ser förmågor och olikheter
Läs merLIA handledarutbildning 22/10. Att vara handledare
LIA handledarutbildning 22/10 Att vara handledare What s in it for me? Fundera över hur du kan se den studerande som resurs på din arbetsplats Studerande som resurs Reflektion Inspiration extra hand kan
Läs merPraktikrapport. Göteborgs Universitet. Samhällsvetenskapliga fakulteten. Kvalificerad arbetspraktik med. samhällsvetenskaplig inriktning
Praktikrapport Göteborgs Universitet Samhällsvetenskapliga fakulteten Kvalificerad arbetspraktik med samhällsvetenskaplig inriktning Hannes Larsson Westerlund hannes.larswest@gmail.com Göteborgs Spårvägar
Läs merEUROPAS MODERNASTE RÖRKLIPPNINGSANLÄGGNING FINNS NU PÅ AXELENT I HILLERSTORP
X-News Nr 2 2009 Nyheter & Notiser från Axelent AB www.axelent.se Problemlösare med unikt erbjudande» Läs mer på sid 4 NYTT SAMARBETS- AVTAL MED ASEAN Nu finns vi i 38 länder.» Läs mer på sid 3 EUROPAS
Läs merFörhållandet mellan mästare och lärling
Fjärde nordiska mötesplatsen på Island Den 25 och 26 september hölls den fjärde mötesplatsen inom projektet Lärande på arbetsplats som skolmyndigheter från de nordiska länderna turas om att arrangera för
Läs merLäkemedelsverket. Det nationella Läkemedelsverket
Inblick Läkemedelsverket Maj 2015 Foto: Helena Mohlin Läkemedelsverket, EMA och framtiden Artikeln baseras på en intervju med Tomas Salomonson som är ordförande i CHMP, den europeiska läkemedelsmyndigheten
Läs merPLAN FÖR MÅNGFALD OCH JÄMSTÄLLDHET 2011-2013
PLAN FÖR MÅNGFALD OCH JÄMSTÄLLDHET 2011-2013 1 3 Det är ett sätt att efterleva vår värdegrund. Det ger dynamik i organisationen Oliktänkande breddar perspektiven och ökar effektiviteten. Det driver hela
Läs merArbetsmöte 1. Vi arbetar med vår värdegrund
Om arbetsmöten Arbetsmötena handlar om hur vi ska arbeta för att värdegrunden ska ge resultat, det vill säga att de äldre personer som vi ger stöd och omsorg kan ha ett värdigt liv och känna välbefinnande.
Läs merIndivid- och familjeomsorg, Socialsekreterarna som växte.
Individ- och familjeomsorg, AngeredS stadsdelsförvaltning Socialsekreterarna som växte. 2 Individ- och familjeomsorg, Angereds Stadsdelsförvaltning AFA Försäkring genomförde preventionsprojektet Hot och
Läs merFölja upp, utvärdera och förbättra
Kapitel 3 Följa upp, utvärdera och förbättra Det tredje steget i tillsynsprocessen är att följa upp och utvärdera tillsynsverksamheten och det fjärde steget är förbättringar. I detta kapitel beskrivs båda
Läs merSEKTIONEN SVERIGES ARBETSMILJÖINSPEKTÖRER SSAI
SEKTIONEN SVERIGES ARBETSMILJÖINSPEKTÖRER SSAI MEDLEMSENKÄT -2003 Vi har sedan några år tillbaka frågat våra medlemmar hur de upplever sin arbetssituation inom några områden. I sammanställningen har vissa
Läs merSäkerhetshantering i arbetet
Säkerhetshantering i arbetet Åsa Ek Institutionen för Designvetenskaper Lunds Tekniska Högskola Metalund kontaktdag 110523 Säkerhetskultur Säkerhetshantering SMS Säkerhet safety of operations Syftet med
Läs merArbetsplan för Bokhultets förskola
Utbildningsförvaltningen Arbetsplan för Bokhultets förskola 2014-10-21 2014 2015 Innehållsförteckning 1. Presentation av förskola... 3 2. Årets utvecklingsområden... 5 3. Normer och värden... 5 4. Utveckling
Läs merThomas360-rapport. den 8 juli 2012. Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt
Thomas360-rapport den 8 juli 2012 Thomas Ledare Thomas360 för ledare Privat och Konfidentiellt Innehåll Introduktion Förstå din Thomas360-rapport Genomsnitt för kompetenser Ett diagram med de 5 högsta
Läs merKREATIVA BÖNESÄTT. en praktisk hjälp till dig som är ledare! Initiativtagare till materialet: Maria Melin
KREATIVA BÖNESÄTT en praktisk hjälp till dig som är ledare! Initiativtagare till materialet: Maria Melin Information om materialet Till vem? I vår verksamhet är andakter en viktig del, men ibland är det
Läs merKonkurrensverkets författningssamling
Konkurrensverkets författningssamling ISSN 1103-6303 Konkurrensverkets allmänna råd om näringsförbud vid överträdelser av konkurrensreglerna KKVFS 2015:2 Utkom från trycket den 30 december 2014 beslutat
Läs merHållbarhetspolicy. Norrenergi
Hållbarhetspolicy Norrenergi Hållbarhetspolicy Vår verksamhet består i att producera och leverera miljömärkt fjärrvärme och fjärrkyla med tillhörande energitjänster i Solna, Sundbyberg och angränsande
Läs merPersonal Strategerna. Anställningsintervjun. Hur du gör ett första gott intryck
Kapitel 10. Sid 1 Anställningsintervjun. Hur du gör ett första gott intryck Kom ihåg följande vid intervjun: Du har bara trettio sekunder på dig att göra ett bestående intryck. Forskning har visat att
Läs merHISTORIK. Idag har Dimoda växt till sju butiker:
HISTORIK Dimoda har sin grund i ett presentbutikskoncept som startades av Gunn Karlsson. Gunn arbetade under 1980-talet med försäljning av garner, dels som grossist, dels genom försäljning i butik. Redan
Läs merHur mäts kunskap bäst? examinationen som inlärningsmoment
Miniprojekt, pedagogisk grundkurs I, vt 2001. Klemens Eriksson, Evolutionsbiologiska institutionen Hur mäts kunskap bäst? examinationen som inlärningsmoment Jag hävdar att kunskapskontrollen är en del
Läs merStöd på BVC vid misstanke att barn far illa
Stöd på BVC vid misstanke att barn far illa Kartläggning i Stockholms län Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 08-123 132 00 Datum: 2015-11-10 Diarienummer: HSN 1402-0316 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
Läs merAnalys av Gruppintag 2 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända
Analys av Gruppintag 2 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända Gruppintag 2 - Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända den 11 januari 2013 Evaluation North Analys av Grupp 2 2013-01-11 Analys - Arbetsmarknadsintroduktion
Läs merUtvecklings- och fältforskningsenheten Umeå socialtjänst
Utvecklings- och fältforskningsenheten Umeå socialtjänst Innehållsförteckning Familjehemscentrum... 2 Enkätstudien... 4 Varför och för vem görs studien?... 4 Vad ska studeras?... 4 Av vem görs studien?...
Läs merInnehållsförteckning. Sida 2 (12) Personligt ledarskap Lär leda dig själv (20150001)... 3
KURSKATALOG 2016 Sida 2 (12) Innehållsförteckning Personligt ledarskap Lär leda dig själv (20150001)... 3 Ditt personliga varumärke Gör dig attraktivare (20150002)... 3 Ledarskapets verktyg del 1 Verktyg
Läs merKarriärfaser dilemman och möjligheter
Karriärfaser dilemman och möjligheter Karriärdilemman Karriärdilemman kan uppstå av många olika orsaker. Oavsett anledning kan vi känna att vi inte är tillfredställda eller känner oss otillräckliga i den
Läs merFÖRKORTA DIN VÄG PÅ BANAN
FÖRKORTA DIN VÄG PÅ BANAN Av Marie Hansson - Känns hunden för snabb? - Har du svårt att hinna dit du vill på banan? Själva kärnan i lösningen på problemet borde väl vara att förkorta din väg? Ju svårare
Läs merLednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011
Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011 2012-2015 sidan 1 av 12 Grundläggande värden... 2 Kund/Brukarorientering... 2 Engagerat ledarskap...
Läs mernya värden för ditt företag
Mångfald kan skapa Andreas Carlgren, Integrationsverket nya värden för ditt företag Mångfald för utveckling och affärskraft Allt fler företag, offentliga förvaltningar och andra organisationer börjar
Läs merJämställdhetsplan för Trosa kommun 2016-2018
Jämställdhetsplan för Trosa kommun 2016-2018 Antagen av kommunfullmäktige 2015-12-02, 127. Dnr KS 2015/106 Denna plan är ett stöd och ett verktyg för ökad jämställdhet. Planen är främst avsedd för chefer
Läs mer