Vägen till en patientprocessorienterad vård
|
|
- Per Lundström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Vägen till en patientprocessorienterad vård Fredrik Nilsson Professor Designvetenskaper Lunds Universitet
2 Min bakgrund Forskning och undervisning inom förändring, processer, logistik, innovation, interorganistoriska kontexter komplexitetsteoretiskt perspektiv Utvecklingscentrum, Region Skåne Forskningsplattform Förnyelsesatsningar Följeforskare cancervården Nära anhörig som under 5 år dagligen var i cancerns våld Deltagande observationer Aktionsforskning Intervjustudie Lit. Studier Uppföljningsstudier
3 Värdeskapandeanalys av händelseförlopp Upptäckt vänster bröst??passivitet! 256 Sjukhusbyt e Röntgen mm, K-stad Operation 2???88 2/2 17/10 Info om för-ändring i höger lunga 9/12 Dränering Oro och väntan Telefonkontakt kirurgen Oro och väntan Telefonkontakt kirurgen Oro och väntan Kallelse till mammografi Telefonkontakt kirurgen Telefonkontakt kirurgen Mammografi mm. Telefonkontakt sköterska MAS Telefonkontakt cytologen Malmö Telefonkontakt kirurgen Husläkaren ringer Telefonkontakt kirurgen Telefonkontakt kirurgen Telefonkontakt kirurgen Sjukhusb yte 10/5 2/6 11/9 19/9 29/9 6/10 7/10 8/10 10/10 15/10 17/10 Upplevt värde/tillfredställelse Upplevt värde/tillfredställelse baserat på upplevelsen av en medvetenhet om individuella behov och omständigheter. effektiv koordinering ett integrerat och enhetligt vårdsystem Gerteis et al. (1993), Through the patients eyes 5 2
4 Samma kropp, skilda världar Besök Kirurg & Lungoperation Onkolog 23-24/ / Väntan Besök ny onkolog 15/ Tandbrygga lossnar Röntgen 28/ Tandläkare Tomelilla, akut 7/7 Akut tandvård 8/7 11/7 Strålning 3 v Tandläkare Ystad, akut Kontakt Onkolog Kontakt Försäkrings kassa Onkolog och tandläkare första kontakt 4/ /7 2005
5 Uppföljningsmöten med vården Nej, med vårdens nationella riktlinjer är vi garanterade lika god vård där ni är som någon annanstans
6
7 Presentationsupplägg Sjukvårdens utmaningar och hur dessa hanteras idag Vårdgivarmodeller Funktion -> process -> patientprocess Patientprocessorienterad vård En förnyelsesatsning
8 Definitioner Göra saker rätt (efficiency) att genomföra aktiviteter på det mest resurseffektiva sättet Göra rätt saker (effectiveness) att prioritera och genomföra de specifika aktiviteter som skapar mest värde för patient/kund och medarbetare
9 Fler definitioner Förbättringsarbete att göra saker rätt - göra något snabbare, med mindre resurser, eller med högre kvalitet. Förändringen sker i en eller ett fåtal dimensioner, ex. tid, kostnad, upplevd kvalitet. Ofta tydlig uppföljning kring ett kontrollerat möjlighetsoch utfallsrum. Förnyelsearbete/ innovation att göra rätt saker - ändra en hel process, ändra grundläggande synsätt, ny typ av service, förändrad verksamhet. Förändringen sker alltid i flera dimensioner, ex. logik, belöning, tid, utrymme, teknik, marknad, kundnytta. Ovisshet i faktiska resultat, omprövas längs resan där lärandet är av största vikt.
10 Komplexitetsperspektiv innebär ett tänk om från grunden Antaganden Vet vi vad patienten behöver hur, när och varför? Patienten - passiv eller aktiv Produktion eller service Teorier Metoder Konsekvenser
11 men, idag råder fortfarande en förenklande, mekanisk logik i hälso- och sjukvården organisationer lägger mycket pengar, tid och resurser på metoder, modeller och tekniker som baseras på: reduktionism kontroll och förutsägbarhet lineära orsak-verkan samband
12 maskinen ska köras fortare mätbarhet är en självklarhet. Individer har inte tid att förbättra eller förnya optimum tid målet är att reducera osäkerhet och att sträva efter optimum genom att göra saker rätt (efficiency).
13 Anledningar till fokus på att göra saker rätt (efficiency) det behövs det är enklare det kan kontrolleras det är mätbart det kan bli belönat
14 VÅRDGIVARMODELLER
15 Tre verksamhetsmodeller med olika fokus Funktions orienterad Metafor: Den trimmade maskinen Process orienterad Metafor: Det idealiska flödet Verksamheten som en produktionsprocess Patientprocessorienterad Metafor: Den levande, service inriktade verksamheten Separata, fokuserade silos Verksamheten efter patientens process Fredrik Nilsson
16 Cancervård - funktionsorienterad Admin. Fredrik Nilsson Fokus är på disciplinens verksamhet. Alltså silon!
17 Cancervårdprocessorienterad Bokning Admin. Fredrik Nilsson Fokus är på flödet i verksamheten inte patienten!
18 Cancervård- patientprocessorienterad Admin. Fredrik Nilsson Fokus är på patientens process.
19 PATIENTPROCESSORIENTERING
20 Patientprocessarbete Insikt och medvetandegörande av behov Sökande, www, 1177, Val av vårdinstans Kontakt och bokning Finansiering Registrering och betalning Väntrum, mottagning Undersökningar Vänta på diagnos, diskutera Hämta ut recept Egenvård Få behandling Uppföljning, återbesök, träning Behandlad, lindrad, botad Insikt och medvetandegörande av behov Sökande, www, 1177, Val av vårdinstans Kontakt och bokning Finansiering Registrering och betalning Väntrum, mottagning Undersökningar Vänta på diagnos, diskutera Hämta ut recept Egenvård Få behandling Uppföljning, återbesök, träning Behandlad, lindrad, botad Sökande, www, 1177, Insikt och medvetandegörande av behov Val av vårdinstans Kontakt och bokning Väntrum, mottagning Registrering och betalning Undersökningar Hämta ut recept Vänta på diagnos, diskutera Egenvård Uppföljning, återbesök, träning Få behandling Behandlad, lindrad, botad Fredrik Nilsson Figur 5. Inspirerad och modifierad från McGrath & MacMillan, 2000
21 Huvudsteg i arbetet med att göra sin verksamhet patientprocessorienterad 1. Sätt dig själv i patientens situation, hela vägen!! Gör en patientprocesskarta och identifiera huvuddelar/steg 2. Sätt den du håller av mest i rollen som patient (fru, barn etc.), hela vägen Gör en ny patientprocesskarta som du tror att dina närmaste skulle uppleva!! Finansiering Val av Insikt och vårdinstans Väntrum, mottagning Vänta på diagnos, diskutera medvetandegörande av behov Kontakt och Registrering och bokning betalning Undersökningar Sökande, www, 1177, Hämta ut recept Egenvård Uppföljning, återbesök, träning Få behandling Behandlad, lindrad, botad Val av vårdinstans Väntrum, mottagning Hämta ut recept Insikt och medvetandegörande av behov Undersökningar Egenvård Vänta på diagnos, Sökande, Kontakt och Registrering och diskutera www, 1177, bokning betalning Uppföljning, återbesök, träning Få behandling Behandlad, lindrad, botad Patientprocess = Huvudprocess Fredrik Nilsson
22 Huvudsteg i en patientprocessorientering 3. Definiera, från patientens (och anhörigas) perspektiv, önskvärda resultat Varje delsteg innehåller mellan önskvärda resultat Fredrik Nilsson Insikt och medvetandegörande av behov Sökande, www, 1177, Val av vårdinstans Kontakt och bokning Vänligt bemötande Önskvärda resultat, mottagning Finansiering Väntrum, mottagning Registrering och betalning Undersökningar Utförlig skriftlig information Undersökning Kort väntetid Vänta på diagnos, diskutera Hämta ut recept Lätt att få kontakt Egenvård Uppföljning, återbesök, träning Få behandling Egenvård hemma 1 Ett vänligt bemötande Professionellt intryck Sin partner utbildad Behandlad, lindrad, botad 2 Någonstans att sitta Känsla av trygghet Någon att kunna ringa till Något att dricka Tagen på allvar Tydliga beskrivningar och hänvisningar Anhöriga kan vara med Klara besked Lugn och ro 48 Kort väntetid Att personalen är påläst
23 Vårddesign Val av vårdinstans Insikt och medvetande-görande av behov Kontakt och bokning Sökande, www, 1177, Finansiering Väntrum, mottagning Registrering och betalning Undersökningar Vänta på diagnos, diskutera Hämta ut recept Egenvård Uppföljning, återbesök, träning Få behandling Val av vårdinstans Insikt och medvetande-görande av behov Sökande, www, Kontakt och 1177, bokning Väntrum, mottagning Hämta ut recept Egenvård Undersökningar Vänta på diagnos, diskutera Registrering och betalning Värdeadderande vårdprocesser utformade efter Uppföljning, återbesök, träning patientprocesserna Få behandling Behandlad, lindrad, botad Behandlad, lindrad, botad Relation och kommunikation Leverans och service Vårdens erbjudande Vad kan vi erbjuda utifrån behov och önskemål? Vad är det vi erbjuder nu - egentligen? Vilka problem löser vi och vilka ska vi sammarbete med för att lösa patientens problem? Etc. Fredrik Nilsson
24 Tack för att ni lyssnade!!
Design, logistik och människor
Design, logistik och människor Fredrik Nilsson Professor Designvetenskaper Lunds Universitet Min bakgrund Forskning inom förändring, processer, logistik, innovation och komplexitet i och mellan företag.
Läs merPatientprocesser, system, lärande och ledarskap
Patientprocesser, system, lärande och ledarskap Fredrik Nilsson, professor, Designcentrum, Lunds Tekniska högskola Ulrika Sandén, projektassistent, Designcentrum, Lunds Tekniska högskola Margareta Albinsson
Läs merKomplexitetsteori i sjukvården
Komplexitetsteori i sjukvården om förnyelsearbete i Dir. Bertil Lindström, Dr. Fredrik Nilsson, Förpackningslogistik 2007-10-11 fredrik.nilsson@plog.lth.se PLOG-dagen Presentationsupplägg Den komplexa
Läs merDigiLitt kursen 6 April ARBETSMILJÖHÖGSKOLAN
DigiLitt kursen 6 April ARBETSMILJÖHÖGSKOLAN Arbetsmiljöhögskolan Bortom IT digitalisering som ett medel inte ett mål Efter genomgånget seminarium ska Ni ha en grundläggande kunskap och perspektiv på teknologiutveckling
Läs merU t v e c k l i n g s c e n t r u m. Förbättringskunskap
U t v e c k l i n g s c e n t r u m Förbättringskunskap Göra saker rätt Göra rätt saker Efficiency Effectiveness Varför förändring? Problembild Hälso-och sjukvården består av splittrade vårdprocesser där
Läs merMedvetna mål att nyttja digitaliseringen på rätt sätt. DESIGNVETENSKAPER, FREDRIK NILSSON,
Medvetna mål att nyttja digitaliseringen på rätt sätt DESIGNVETENSKAPER, FREDRIK NILSSON, fredrik.nilsson@design.lth.se Digitalisering = bra!? Fredrik Nilsson, Pappa, Professor, Prefekt Forskning inom
Läs merU t v e c k l i n g s c e n t r u m. Helsingborg 131010
U t v e c k l i n g s c e n t r u m Helsingborg 131010 Utgångspunkter punkter Utgå från kundens behov -kunden har tolkningsföreträde för vad som är bra kvalitet Aktivt medarbetarskap -alla vill i grunden
Läs merUTFORMANDE AV INFORMATION SOM SKA GE EN TRYGGARE PATIENT PÅ LUNGMOTTAGNINGEN I SKÖVDE
UTFORMANDE AV INFORMATION SOM SKA GE EN TRYGGARE PATIENT PÅ LUNGMOTTAGNINGEN I SKÖVDE RAPPORTMALL Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling för kontaktsjuksköterskor 15 hp Jeanette Gunnarsson Bakgrund: Beskrivning
Läs merSkolundersökning 2009 Gymnasieskolan årskurs 2. Kunskapsgymnasiet, Globen. På uppdrag av Stockholms stads utbildningsförvaltning
Skolundersökning 00 Gymnasieskolan årskurs På uppdrag av Stockholms stads utbildningsförvaltning Syften: Att mäta den upplevda kvaliteten i stadens pedagogiska verksamheter. Att vara ett underlag för stadens
Läs merKLOKA FRÅGOR OM ÄLDRES LÄKEMEDELSBEHANDLING ATT STÄLLA I SJUKVÅRDEN
KLOKA FRÅGOR OM ÄLDRES LÄKEMEDELSBEHANDLING ATT STÄLLA I SJUKVÅRDEN Kloka frågor vänder sig till dig som är äldre och som använder läkemedel. Med stigande ålder blir det vanligare att man behöver läkemedel.
Läs merTiden läker alla sår men ärret finns kvar
Tiden läker alla sår men ärret finns kvar En kvalitativ intervjustudie om föräldrars upplevelser av nyföddhetsperioden med ett barn som genomgått akut hjärtoperation inom en vecka post partum Carina Persson
Läs merVälkommen till oss. Barnmorska: Kontakta oss
Vänta barn Välkommen till oss Att vänta barn är en av livets största upplevelser! Vi vill ge trygghet, kunskap och vara en nära kontakt under hela graviditeten. Välkommen till Kvinnohälsovården i Halland!
Läs merStrömbackaskolan läsåret 2015-2016. Handlingsplan mot droger
Strömbackaskolan läsåret 2015-2016 Handlingsplan mot droger! Piteå maj 2015, Piteå kommun Strömbackaskolan. Handlingsplan mot droger I detta dokument avses med ordet drog, alkohol, narkotika, icke medicinsk
Läs merEn liten guide till kvinnohälsa
En liten guide till kvinnohälsa Barnmorskemottagningarna i Primärvården Skåne vart ska jag gå? får jag tvillingar? ÄR DET RÄTT FÖR MIG? är det normalt? kostar det något? Trygghet är vår specialitet är
Läs merProstatacancer. Lästips från sjukhusbiblioteket
Prostatacancer Lästips från sjukhusbiblioteket Sjukhusbiblioteken i Värmland 2015 Ditt PSA är för högt : mitt möte med prostatacancer (2003) Av Lars Göran Pärletun Författaren opereras för prostatacancer.
Läs merAtt leva med godartad förstorad prostata konsekvenser och behov
Förtroendemannagruppen för Urologiska sjukdomar September 2004 1 Att leva med godartad förstorad prostata konsekvenser och behov Förtroendemannagruppen inom det medicinska programmet benigna urologiska
Läs merHur överensstämmer läkarnas farhågor med patienternas upplevelser och användning av journaler via Internet?
Hur överensstämmer läkarnas farhågor med patienternas upplevelser och användning av journaler via Internet? Rose-Mharie Åhlfeldt Högskolan Skövde Ture Ålander Läkarpraktik, Uppsala Universitet Deployment
Läs merProstatacancer. Lästips från sjukhusbiblioteket
Prostatacancer Lästips från sjukhusbiblioteket Sjukhusbiblioteken i Värmland 2014 Ditt PSA är för högt : mitt möte med prostatacancer. 2003 Av Lars Göran Pärletun Författaren opereras för prostatacancer.
Läs merNordens främsta kompetens inom bukhinnecancerbehandling
Nordens främsta kompetens inom bukhinnecancerbehandling Kliniken som kapar vårdköer. Och räddar liv. Bakom varje sjukdomsprognos finns en själ. En människa med drömmar och visioner. Vi som arbetar vid
Läs merAnne Persson, Professor anne.persson@his.se
FÖRUTSÄTTNINGAR OCH STRUKTUR FÖR ATT HANTERA KUNSKAP OCH KUNSKAPSUTVECKLING Anne Persson, Professor anne.persson@his.se Bild 1 AGENDA Kunskapsarbete i verksamheter en kort introduktion Hur kan en kunskapsportal
Läs merLIA. Psykiatriska öppenvårdsmottagningen i Vimmerby 2015-10-05 2015-10-16. Handledare: Maritha Thellman Emil Haskett
Alexandra Hokander-Sandberg Medicinsk sekreterare Ht-15 LIA Psykiatriska öppenvårdsmottagningen i Vimmerby 2015-10-05 2015-10-16 Handledare: Maritha Thellman Emil Haskett Sammanfattning I denna LIA- rapport
Läs merMOBBNINGSENKÄT. XXX-skolan
Agenda 1 Info www.agenda1info.com MOBBNINGSENKÄT XXX-skolan September år Förord Denna enkätstudie är utförd av Agenda 1 Info HB på uppdrag av skolan. Kostnaden är tillsammans med andra tjänster 1 - kr
Läs merPatient-Centered Medicine
Patient-Centered Medicine Mats Foldevi ht 2009 Patientcentrering Att utforska både patientens sjukdom och patientens upplevelse Att involvera prevention och hälsofrämjande Sjukdom och upplevelse sjukhistoria,
Läs merMultidimensional Assessment of Interoceptive Awareness (MAIA) (Multidimensionell Bedömning av Interoceptiv Medvetenhet)
Multidimensional Assessment of Interoceptive Awareness (MAIA) (Multidimensionell Bedömning av Interoceptiv Medvetenhet) version 2013-01-28 Kontakt: WolfE.Mehling,MD OsherCenterforIntegrativeMedicine UniversityofCalifornia,SanFrancisco
Läs merMin guide till säker vård på lättläst svenska
Min guide till säker vård på lättläst svenska Prata och fråga Undersökning Behandling Uppföljning Lagar och regler Mer information Den här guiden tillhör Namn: Adress: Telefonnummer: Mobilnummer: E-post:
Läs mer3=delvis av samma åsikt. 4=helt av samma åsikt
11. Rektor lyssnar till både föräldrar och elever 7 6 5 4 3 1 11. Rektor lyssnar till både föräldrar och elever 1=helt 4=helt 12. Rektor tar itu med uppkomna problem 6 5 4 3 1 12. Rektor tar itu med uppkomna
Läs merProjektrapport Bättre vård Mindre tvång
Projektrapport Bättre vård Mindre tvång Team 29 Norra Stockholms Psykiatri Avd 5 Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder
Läs mer13. Vad tycker du om samarbete och enskilt arbete på kurserna när det gäller laborationer?
Enkäten Bakgrund 1. Vilket kön har du? Man Kvinna 2. Hur gammal är du? -25 26-30 31-35 36-3. Vilket program läste/läser du? Inom parenteserna står de olika namn utbildningarna haft genom åren. C (Datavetenskaplig
Läs merEnkätsvar 2013. Fler kvinnor. Enkätsvar 2013 Kyrkans Familjerådgivning Stockholm
Enkätsvar 13 Kyrkans Familjerådgivning Stockholm Enkätsvar 13 Under en fyraveckorsperiod, 25/2 till22/3 13, bad vi våra besökare på mottagningarna i Stockholm och Handen att fylla i och svara på en brukarenkät.
Läs merUMEÅ SCANDIC PLAZA FREDAG 29 APRIL
Du är inbjuden till... 2016 UMEÅ SCANDIC PLAZA FREDAG 29 APRIL NYA INSIKTER & NYA IDÉER! Fredagen den 29 april är det dags för HR-Dagen på Scandic Plaza. Vi hälsar er varmt välkomna till en heldag där
Läs merStudiehäfte. Vårterminen 2011 Handledare
Studiehäfte Vårterminen 2011 Handledare Du och handledaren Många vill bli färdiga med studierna snabbt. Vi finns till hands för att tala med dig om planeringen av uppgifter och prov. Vi vill ge dig goda
Läs merResultat från Folkhälsans. amningsenkät 2012
Resultat från Folkhälsans amningsenkät 2012 Hur gamla var dina barn när de slutade ammas?uppge skilt för de fyra yngsta barnen. Ifall du ännu ammar yngsta barnet, kryssa då i barnets nuvarande ålder. Hur
Läs merActivage Trainer Senior Fitness Specialist
Activage Academy 2015/2016 Activage Trainer Senior Fitness Specialist Utbildningen till Activage Trainer ger dig både teoretisk och praktisk specialistkunskap i senior fitness - seniorträning. Med stöd
Läs merPatientskola introduktion och manual
Patientskola introduktion och manual Viktig samverkan mellan primärvård och Reumatikerförbundets föreningar kring sjukdomarna artros och långvarig smärta/fibromyalgi. Reumatikerförbundet Kunskap om sin
Läs merProvmoment: Allmän omvårdnad vuxna, barn och äldre, barnpsykologi, vårdandets pedagogik och didaktik. Ladokkod: 61SA01 Tentamen ges för: SSK10 A
Allmän omvårdnad 25,5 Hp Provmoment: Allmän omvårdnad vuxna, barn och äldre, barnpsykologi, vårdandets pedagogik och didaktik Ladokkod: 61SA01 Tentamen ges för: SSK10 A TentamensKod: Tentamensdatum: 23/11-2012
Läs merTillsammans för kortare väntetider i cancervården
Tillsammans för kortare väntetider i cancervården Omkring 60 000 personer i Sverige kommer att få en cancerdiagnos i år. Runt sig har de många nära som också blir berörda. Varje dag med misstanke eller
Läs merGrafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se. Barns och ungdomars rätt på sjukhus
Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se Barns och ungdomars rätt på sjukhus Vilka rättigheter har barn och ungdomar på sjukhus? FN:s barnkonvention definierar barns rättigheter. För dig som är barn
Läs merGrafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se. Barns och ungdomars rätt på sjukhus
Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se Barns och ungdomars rätt på sjukhus 10 Jag har rätt till respekt Relationer, närhet och trygghet Barn skall bemötas med takt och förståelse och deras integritet
Läs merNationella riktlinjer för sjukdomsförebyggande metoder
Nationella riktlinjer för sjukdomsförebyggande metoder Rubrik Iréne Nilsson Carlsson 2014-11-12 De nationella riktlinjerna 2014-11-12 2 Varför riktlinjer för sjukdomsförebyggande metoder? Andel med ohälsosamma
Läs merBrytpunktssamtal i praktiken YGS, Stockholm 20160310 Tora Campbell-Chiru Kirurgkliniken, Södersjukhuset
Brytpunktssamtal i praktiken YGS, Stockholm 20160310 Tora Campbell-Chiru Kirurgkliniken, Södersjukhuset Vad jag tänker prata om: Vad är ett brytpunktssamtal? Vem har ansvar för att det blir av? Varför?
Läs merNovus BRO tar pulsen på bröstcancervården. Juni 2010. 17 juni 2010 Lina Lidell/Annelie Önnerud Åström
Novus BRO tar pulsen på bröstcancervården Juni 2010 17 juni 2010 Lina Lidell/Annelie Önnerud Åström 1704 Om undersökningen Undersökningen har genomförts av Novus Opinion på uppdrag av BRO, Bröstcancerföreningens
Läs merOktober 2014. Lyssna på mig! Delaktighet - så mycket mer än att bestämma
Oktober 2014 Lyssna på mig! Delaktighet - så mycket mer än att bestämma Projekt: Egen växtkraft 2011 Tips för att vuxna ska lyssna 2011 Egen växtkraft Förutsättningar för delaktighet 1. Vuxnas tillit till
Läs merMYCKET MER ÄN STÄD SKILLNAD GENOM ÖVERLÄGSEN SERVICE våra tjänster
12 9 3 6 MYCKET MER ÄN STÄD SKILLNAD GENOM ÖVERLÄGSEN SERVICE våra tjänster DYGNET RUNT STÄD MED DYGNET RUNT SERVICE 1988 var året då vi drog på oss handskarna för första gången, då som en handfull specialister
Läs merKonsten att hitta balans i tillvaron
Aktuell forskare Konsten att hitta balans i tillvaron Annelie Johansson Sundler, leg sjuksköterska Filosofie doktor i vårdvetenskap och lektor i omvårdnad vid Högskolan i Skövde. För att få veta mer om
Läs merVi i styrelsen önskar er alla en riktigt njutbar sommar. Särskilt välkomnar vi våra nya medlemmar. Marita Idh-Gauntlett/ Ordförande
Program Hösten 2012 Bästa medlemmar Det här är min första introduktion till Höstprogrammet som ny ordförande. Våren har varit mycket intressant. Det har varit väldigt roligt att få vara delaktig i en sådan
Läs merÄmneslärarprogram. inriktning gymnasiet
Ämneslärarprogram inriktning gymnasiet Ämneslärarprogrammet med inriktning mot undervisning i gymnasieskolan omfattar 5 års studier, det vill säga 300 högskolepoäng (hp). Du kan välja mellan dessa två
Läs merBrukarundersökning Individ- & familjeomsorgsavdelningen oktober 2015
16-1-31 Brukarundersökning Individ- & familjeomsorgsavdelningen oktober 1 Myndighetsutövning Missbruks- & beroendevård 2 Sammanfattning av resultatet på IFO Tillgänglighet 7 % tycker att det är eller ganska
Läs merUTVECKLINGSCENTRUM M A R S 2 013 PATIENTPROCESSORIENTERAD VÅRD DIN VÄGLEDNING TILL MER VÄLMÅENDE OCH NÖJDARE PATIENTER FREDRIK NILSSON
UTVECKLINGSCENTRUM M A R S 2 013 PATIENTPROCESSORIENTERAD VÅRD DIN VÄGLEDNING TILL MER VÄLMÅENDE OCH NÖJDARE PATIENTER FREDRIK NILSSON Förord Utvecklingscentrum har i sitt uppdrag att utveckla och sprida
Läs merJournal via nätet möjlighet eller riskfaktor. Rose-Mharie Åhlfeldt, Högskolan i Skövde
Journal via nätet möjlighet eller riskfaktor Rose-Mharie Åhlfeldt, Högskolan i Skövde Patientens delaktighet/medverkan!?!?! Historik SUSTAINS - Uppsala Uppsala landsting först ut i Sverige och Europa med
Läs merSkriv tydligt. Tentamen med oläslig handstil och ej korrekt skriftligt svenskt skriftspråk rättas ej.
Allmän omvårdnad 25,5 Hp Provmoment: Allmän omvårdnad vuxna, barn och äldre. Ladokkod: 61SA01 Tentamen ges för: Gsjuk15V-pgrp1 TentamensKod: Tentamensdatum: 2015-12-04 Tid: 09.00-12.00 Hjälpmedel: inga
Läs merPatientenkät öppenvård Samtliga enkäter Sjukgymnastik och Arbetsterapi 2010
1(14) 1. Man eller kvinna? 1. Man 363 44 2. Kvinna 463 56 Antal ej angivit svar: 14 av 840 (=1,67%). Antal svarande: 826. 2(14) 2. Ålder? 1. under 20 år 16 2 2. mellan 21-40 år 166 20 3. mellan 41-60 år
Läs merDu kan hjälpa patienten att förstå vad som gäller
Du kan hjälpa patienten att förstå vad som gäller Vårdgarantin I Sverige finns en nationell vårdgaranti. Den innebär att patienten ska erbjudas tid för besök och behandling inom de tidsgränser som anges
Läs merProjekt Ökad patientmedverkan 10 frågor till 60 patienter nationellt. 2013-2014 HAKIR. (handkirurgiskt kvalitetsregister)
Projekt Ökad patientmedverkan 10 frågor till 60 patienter nationellt. 2013-2014 HAKIR (handkirurgiskt kvalitetsregister) Ett samarbete mellan Södersjukhuset AB Linköpings Universitetssjukhus Skånes universitetssjukhus
Läs merSå bra är ditt gymnasieval
Så bra är ditt gymnasieval fakta om kvaliteten på alla program och skolor w sidan 4: programmen som ger jobb 6: de gör mest för att alla elever ska nå målen 8: utbildningarna med högst betyg 10: skolorna
Läs merDu kan stötta ditt barn
Du kan stötta ditt barn Råd och stöd till barn och föräldrar inför undersökningar och behandlingar vid sjukhusbesöket Författare: Personal inom olika yrkeskategorier på Drottning Silvias barn- och ungdomssjukhus,
Läs merKLIENTUNDERSÖKNING. på Prostitutionsenheten september november 2005. Socialtjänstförvaltningen I NDIVIDORIENTERADE VERK- P ROSTITUTIONSENHETEN
Socialtjänstförvaltningen I NDIVIDORIENTERADE VERK- SAMHETER P ROSTITUTIONSENHETEN KLIENTUNDERSÖKNING på Prostitutionsenheten september november 2005 1 Förord Prostitutions- och Spiralenheten är i sin
Läs merFortbildningsdag MÖDRAHÄLSOVÅRDEN AKADEMISKA
Fortbildningsdag MÖDRAHÄLSOVÅRDEN AKADEMISKA Hur lyckas vi hitta våra mammor som är i behov av extra stöd? Hur får vi förtroende från våra kvinnor med funktionsnedsättning som väntar barn? Hur lägger man
Läs merCancerfondens enkätundersökning 2014 Kontaksjuksköterskans uppdrag
2015-07-07 Cancerfondens enkätundersökning 2014 Kontaksjuksköterskans uppdrag Behovet av en fast kontaktperson betonas i den Nationella Cancerstrategin (SOU 2009:11) Förbättrad information och kommunikation
Läs merOrolig för ett barn. vad kan jag göra?
Orolig för ett barn vad kan jag göra? Rädda Barnen 2016 Formgivning: Rädda Barnen Foto: Oskar Kullander Upplaga: 4 000 ex Artikelnummer: 11505 ISBN: 978-91-7321-366-0 Barn i utsatta situationer behöver
Läs merStockholms Sjukhem. Marie-Louise Ekeström projektledare. Stockholms Sjukhem. MaryJane Windus projektledare. Stockholms Sjukhem
Palliativ vård Gå 4 betala för 3! Psykisk ohälsa i palliativ vård skillnaden mellan sorg och depression som kräver behandling Kulturella skillnader i synen på smärta, sjukdom och död LCP, Liverpool Care
Läs merInformation till remitterande läkare om KBT, PTSD och MMS-behandling i Malmö
Information till remitterande läkare om, PTSD och MMS-behandling i Malmö BEDÖMNINGSSAMTAL Samtalet resulterar i en gemensam behandlingsplan. - kognitiv beteendeterapi Kognitiv beteendeterapi () är en effektiv
Läs merBarns och ungdomars åsikter om akuten, barnakuten och avdelning 11
Barns och ungdomars åsikter om akuten, barnakuten och avdelning 11 - En undersökning av barnrättspraktikanter inom Landstinget Kronoberg Lina Ax och Elin Andén Barn- och fritidsprogrammet åk 3 Teknikum
Läs merRegisterutdrag från Läkemedelsförteckningen
Registerutdrag från Läkemedelsförteckningen Utvärderingsrapport Anna-Lena Nilsson [27-4-2] ehälsoinstitutet, Högskolan i Kalmar Bredbandet 1, 392 3 Kalmar www.ehalsoinstitutet.se 2 1. Sammanfattning Lagen
Läs merSmärta och rädsla vid röntgenundersökningar
Smärta och rädsla vid röntgenundersökningar Berit Björkman Röntgensjuksköterska, universitetslektor i radiografi 15/4-2016 Röntgen-kontexten! Röntgenkliniken är en hög-teknologisk miljö präglad av avancerad
Läs merSid 1 Procent vertikalt. Sifos Telefonbuss 2002
Sifos Telefonbuss 2002 Sid 1 Procent vertikalt Alla Kön Ålder Man-ålder Kvinna-ålder ------- --------------- ------------------------------- ------------------------------- -------------------------------
Läs merVårdcentralen. Vadstena. Välkommen till Vårdcentralen Vadstena
Vårdcentralen Vadstena Välkommen till Vårdcentralen Vadstena Öppettider: Vardagar 08.00-17.00 Rådgivning, receptförnyelse och bokning av läkartid via sjuksköterska Telefontid: Vardagar 08.00-17.00 Samtliga
Läs merSå vill vi ha det! Patienters och närståendes önskemål om omhändertagande och bemötande i cancervården
Så vill vi ha det! Patienters och närståendes önskemål om omhändertagande och bemötande i cancervården Framtagen av Patient- och närståendeperspektivrådet vid Regionalt cancercentrum väst PNP-RÅDET Ett
Läs merAtrinova vill utveckla dig och ditt företag!
Atrinova vill utveckla dig och ditt företag! Har du en affärsidé? Eller vill du kanske ge ditt företag en ny utmaning? Atrinova hjälper dig att gå från tanke till handling. Start Inventering För vem? Atrinova
Läs merKundutvärdering (Björn Hörvallius)
Kundutvärdering (Björn Hörvallius) Avresedatum: 2016 05 22 Destination: Portugal, Constancia Uteritter och lektioner, vecka Hur många deltagare var ni i gruppen? Hur blev du mottagen vid ankomsten? Hur
Läs merPRIM-NET. Bedömningsmall Del I
Persnr: IDnr: PRIM-NET Bedömningsmall Del I - Samtalsguide Muntlig info ang studien och bedömningssamtalet - Innan bedömningssamtalet Innan du får vara med i studien så ställer vi samma frågor till alla
Läs merVåga prata om dina erektionsproblem
Våga prata om dina erektionsproblem Sexlivet är en viktig del för närheten och samhörigheten i en parrelation. Men för många män, och kanske också för dig, är ett vitalt sexliv inte någon självklarhet
Läs merFör alla 2014. En undersökning om barns och ungas hälsa av Landstinget Sörmland. För alla.indd 1 2014-01-13 09:01:53
För alla 2014 En undersökning om barns och ungas hälsa av Landstinget Sörmland. För alla.indd 1 2014-01-13 09:01:53 För alla.indd 2 2014-01-13 09:01:53 Frågor om dig och din familj Sätt ett kryss på varje
Läs merUtvärdering av föräldrakurs hösten 2013
Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013 - Har du verktyg för att bemöta din oroliga och nedstämda tonåring? Föräldrakursen oro/nedstämdhet är ett samarbete mellan Råd & stöd, Gamla Uppsala familjeenhet
Läs merVad händer med vårt klimat?
Min gröna bok. Vad händer med vårt klimat? Googlar du på ordet klimat får du drygt 22 miljoner träffar. Sökningen tar bara 0,05 sekunder och det är nästan kusligt hur blixtsnabbt sökmotorn reagerar. Precis
Läs merInformation om screeningstudie gällande prostatacancer GÖTEBORG 2- STUDIEN PROSTATACANCERSTUDIE
PROSTATACANCERSTUDIE Information om screeningstudie gällande prostatacancer GÖTEBORG 2- STUDIEN Avdelningen för urologi Sahlgrenska akademin Göteborgs universitet Hemsida: www.g2screening.se E-post:g2@gu.se
Läs merDel 5_9 sidor_15 poäng
Del 5_9 sidor_15 poäng En 82-årig man kommer in till akuten pga att han har varit förstoppad upp till två veckor och har inte haft någon riktig avföring sista två dagarna. Han känner sig uppblåst och uppkörd
Läs merKan etiska ombud bidra till mer jämlik vård?
Kan etiska ombud bidra till mer jämlik vård? Rose-Marie Isaksson, sjuksköterska, MedDr, FoU strateg, Luleå, Norrbottens läns landsting Hör etik och jämlik vård ihop? Hälso- och sjukvården ska utgå från
Läs merVad tycker norrbottningarna - Vårdbarometern, år 2005
Vad tycker norrbottningarna - Vårdbarometern, år 2005 Innehållsförteckning: Vad tycker norrbottningarna? Sammanfattning 1 Vårdbaromtern.2 De som besökt vården under 2005.. 2 Kontakt med vården Första kontakten.
Läs merMoS Människa och samhälle. Etik, en introduktion. Måndagen 3 september 2012 Gunilla Nordenram. gunilla.nordenram@ki.se
MoS Människa och samhälle Etik, en introduktion Måndagen 3 september 2012 Gunilla Nordenram gunilla.nordenram@ki.se Sankta Appollonia Munnen och tänderna Vårt arbetsområde Patientens...? Tillhörighet Kropp
Läs merBILSEMESTERRAPPORTEN 2015
BILSEMESTERRAPPORTEN 2015 EN SEMESTER I KÄRLEKENS TECKEN INNEHÅLL: BILSEMESTER 2015 SID. 4 KÄRLEK PÅ VÄGEN SID. 8 ATT RESA MED FAMILJEN SID. 10 PÅ VÄG SID. 12 FRAMTIDEN SID. 14 2012 trycktes den första
Läs merBockarna Bruse på badhuset Hedekas Förskola Solrosen
Dokumentation av Kvalitetsarbete Bockarna Bruse på badhuset Hedekas Förskola Solrosen 2014 Förskolor Norr Munkedals kommun Sarah Gehandler Camilla Cederstråle Bella Johansson Gunilla Lågum Innehåll Grundfakta
Läs merVad ska en coach kunna?
Vad ska en coach kunna? Coacherna ska skapa förutsättningar för: ett kund- och patientorienterat arbetssätt ett livslångt lärande en hållbar utveckling delaktighet och samverkan ständiga förbättringar
Läs merMoS Människa och samhälle. Etik, en introduktion. Måndagen 29 augusti 2011 Gunilla Nordenram. gunilla.nordenram@ki.se
MoS Människa och samhälle Etik, en introduktion Måndagen 29 augusti 2011 Gunilla Nordenram gunilla.nordenram@ki.se Munnen och tänderna Vårt arbetsområde Patientens...? Tillhörighet Kropp Funktiom Ansvarsområde
Läs merCancerrehabilitering NATIONELLA NÄTVERKET PROCESSLEDARE CANCERREHABILITERING PIA MICKOLS REGIONALT CANCERCENTRUM STOCKHOLM GOTLAND
Cancerrehabilitering NATIONELLA NÄTVERKET PROCESSLEDARE CANCERREHABILITERING PIA MICKOLS REGIONALT CANCERCENTRUM STOCKHOLM GOTLAND Definition av cancerrehabilitering Cancerrehabilitering syftar till att
Läs merFrån förvaring till förvandling Från förvaring till förvandling
Från förvaring till förvandling I samband med att jag coachade en verksamhetschef för ett gruppboende fick jag vara med om en märkbar utveckling. Chefens överordnade ringde mig och berättade att chefen
Läs merUppgifter talmönster & följder
Uppgifter talmönster & följder Innan undervisningen om talmönster börjar bör du (åter)bekanta dig med uppgifter med anknytning till talmönster som elever möter i dagens skola. Uppgifterna är hämtade från
Läs merAntalet medlemmar och företag som deltog i mentorskapsprogrammet i fjol
MEDLEMSANSÖKAN MENTORSKAPS- PROGRAMMET CANCER ÄR MER ÄN BARA EN SJUKDOM. CANCER KAN VARA OSÄKERHET PÅ SIG SJÄLV OCH SIN FRAMTID, PÅ SINA VÄRDERINGAR OCH SINA DRÖMMAR. CANCER VÄNDER UPP OCH NER, OCH VÄCKER
Läs merHälsa bör ses som förmåga till handling förmågan att realisera för individen vitala mål
Definition av hälsa Hälsa bör ses som förmåga till handling förmågan att realisera för individen vitala mål (nationella folkhälsokommittén) Uppdraget: skapa samhälleliga förutsättningar för en god hälsa
Läs merUtprovning av en ny verksamhetsmodell
Utprovning av en ny verksamhetsmodell Bakgrund Uppdraget Resultatet Kontraktsprocessen Teorin Nästa steg 1 Bakgrund 2 Diagnos Det är tveksamt om man ännu hittat rätt nivå för avtalsdialogen mellan sjukvårdsområden
Läs merKursutvärdering Ämne: SO Lärare: Esa Seppälä/Cecilia Enoksson Läsåret 12-13 Klass: SPR2
8 Mycket bra Bra Dåligt Mycket dåligt EAS 1. Hur var ditt första intryck av denna kurs? Mycket bra 6 21 Bra 21 75 Dåligt - - Mycket dåligt 1 4 EAS - - Antal EAS:. Antal svarande: 28. Mv: (Skala 1) = 78,57
Läs merActivage Trainer Senior Fitness Specialist
Activage Academy 2015/2016 Activage Trainer Senior Fitness Specialist Utbildningen till Activage Trainer ger dig både teoretisk och praktisk specialistkunskap i senior fitness - seniorträning. Med stöd
Läs merReumatisk sjukdom och sex
Sahlgrenska Universitetssjukhuset Reumatisk sjukdom och sex Information till patient och närstående Den här broschyren är tänkt att ge dig och din partner råd och stöd för att kunna ge lusten ett nytt
Läs merBättre liv för sjuka äldre 2010-2014
Bättre liv för sjuka äldre 2010-2014 Jag kan åldras i trygghet och självbestämmande med tillgång till en god vård och omsorg Optimal läkemedelsbehandling Vårdpreventivt arbetssätt En god demensvård Sammanhållen
Läs merSmärta hos äldre vad kan undersköterskan göra?
Smärta hos äldre vad kan undersköterskan göra? Peter Strang Vetenskaplig ledare Palliativt kunskapscentrum i Stockholms län Professor, överläkare Karolinska Institutet och Stockholms Sjukhem Vad är smärta?
Läs merEtt Barnhem Selfhelp- fund Stipendieverksamhet En gåvoverksamhet för fattiga En IT- skola
Stiftelsen Banglabarn grundades 2012, i syfte att utveckla och förbättra förutsättningarna för fattiga människor i Bangladesh. Bakgrunden till Stiftelsen är att Raton Razzak, far till grundaren Leo, fick
Läs merAtt bli bemött med respekt och lyhördhet i kontakten med ASIH-teamet
Att bli bemött med respekt och lyhördhet i kontakten med ASIH-teamet Anna Dagerud, socionom/kurator Ingbritt Borstrand, distriktssköterska ASIH-teamet, Hemsjukvård och rehabilitering i väster Underbara
Läs merKryssa för de svarsalternativ som stämmer bäst överens med din uppfattning.
En del frågor ska besvaras ur två perspektiv: Så här var det för mig och Så här betydelsefullt var det för mig. Kryssa för de svarsalternativ som stämmer bäst överens med din uppfattning. OMT-studien,
Läs merAtt leva med prostatacancer
Att leva med prostatacancer Oliver Hedestig Universitetsadjunkt, doktorand i Omvårdnad Jag driver tillsammans med Anders Widmark ett forskningsprojekt om att leva med prostatacancer. Den forskning som
Läs merÖvergripande rapport. Område Östra Sahlgrenska Universitetsjukhuset 2007. Mottagningar
Övergripande rapport Område Östra Sahlgrenska Universitetsjukhuset 2007 Mottagningar Läsvägledning Utskriften ger en översikt av resultatet utan kommentarer. Rapporten visar verksamheternas svarsprocent.
Läs merPresentationsupplägg. Komplexitet - för ökad förståelse av dynamik och integrationseffekter. Definitioner. Marknaden idag ställer ökande krav
Komplexitet - för ökad förståelse av dynamik och integrationseffekter Dr. Fredrik Nilsson Presentationsupplägg Den affärsmässiga omställningen Logistik ur ett komplexitetsperspektiv 3 exempel Slutsatser
Läs mer