Att bli bemött med respekt och lyhördhet i kontakten med ASIH-teamet

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Att bli bemött med respekt och lyhördhet i kontakten med ASIH-teamet"

Ingegerd Sundström
för 7 år sedan
Visningar:

1 Att bli bemött med respekt och lyhördhet i kontakten med ASIH-teamet Anna Dagerud, socionom/kurator Ingbritt Borstrand, distriktssköterska ASIH-teamet, Hemsjukvård och rehabilitering i väster Underbara människor som gav ett fantastiskt stöd, kunde inte varit bättre! Genom deras stöd kunde jag infria löftet till min sambo, att slippa vistas på sjukhus, han kunde dö hemma som han ville. ASIH-teamet väster 1

människor som gav ett fantastiskt stöd, kunde inte varit bättre!

2 ASIH-teamet väster Göteborgs Stad är huvudman invånare i väster Ca 80 patienter inskrivna per månad Ca 30% < 65 år Ca 30% ensamboende Medianvårdtid 87 dagar 58% dog hemma 16% dog på hospice ANHÖRIGGRUPP 2

3 Teman för de olika träffarna i anhöriggruppen 1. Presentation och bakgrund Hur såg livet ut innan sjukdomen? Vad hände? Hur ser det ut idag? 2. Din situation som närstående Hur känns det just nu? Ge uttryck för känslor genom bilder och dela med gruppen 3. Stress Vad upplever Du stressande? Finns möjlighet att minska upplevelsen av stress? Hur? 4. Upplevelser av stöd Finns stöd att få idag? Vad saknas? Hur skulle Du vilja ha det? 5. Livskvalitet Vad är livskvalitet för Dig? Går det överhuvudtaget att känna livskvalitet för Dig som anhörigvårdare? Bara positivt. Skönt att få sätta ord på sina känslor även om gråten ibland tar överhand. Aha-upplevelser 3

Finns möjlighet att minska upplevelsen av stress? Hur? 4. Upplevelser av stöd Finns stöd att få idag? Vad saknas? Hur skulle Du vilja ha det? 5.

4 Viktigt att ta del av andras situation. Man är inte ensam ger styrka Träffarna har känts bättre efter hand som tiden gått 4

5 Allt eftersom tiden gått har träffarna känts bättre och gett mig mer i utbyte. Bra med upplysningar om olika stödformer. Bra att höra om vilken hjälp de andra utnyttjade Uppföljningsträffar? 5

6 Uppföljning av teamets arbete Rutin sedan 2008 En del av egenkontrollen Enkät till närstående 4-6 veckor efter att patienten avlidit Respektfullt bemötande, hänsyn till behov, förväntningar, stöd och trygghet Resultat Respektfullt bemötande Upplevde Du att Din närstående fick ett respektfullt bemötande? Upplevde Du att Du fick ett respektfullt bemötande? Alltid 98% Ofta 2% Alltid 97% Ofta 3% Lyssnade alltid i lugn och ro Hela familjen uppskattade er professionalism, värme, lyhördhet, tjänstvillighet och positiva inställning 6

närstående fick ett respektfullt bemötande? Upplevde Du att Du fick ett respektfullt bemötande?

7 Behov Upplevde Du att hänsyn togs till Din närstående behov? Upplevde Du att hänsyn togs till Dina behov? Alltid 95% Ofta 5% Alltid 93% Ofta 5% Sällan 2% Man gav den vård som jag och min hustru kunde önska Man ställde ofta frågan till mig hur jag upplevde situationen och om min egen hälsa samt om jag orkade med påfrestningarna av stress, knapp sömn etc Förväntningar Upplevde Du att Din närstående förväntningar på vården infriades? Upplevde Du att Dina förväntningar på vården infriades? Alltid 86% Ofta 7% Vet ej 5% Sällan 2% Alltid 93% Ofta 7% Vi är väldigt nöjda med hur ni gjorde ert bästa med att avsluta pappas liv med värdighet. Det hade han själv velat och det hade inte varit möjligt utan er hjälp Ja, ni fanns alltid där för mig och min hustru 7

om jag orkade med påfrestningarna av stress, knapp sömn etc Förväntningar Upplevde Du att Din närstående förväntningar på vården infriades?

8 Stöd och trygghet Upplevde Du att Du fick ett personligt stöd? Upplevde Du att Du kände dig trygg i kontakten med det palliativa teamet? Alltid 91% Ofta 7% Aldrig 2% Alltid 93% Ofta 7% Dem såg hela familjen. Fantastiskt De var alltid tillgängliga och positiva under alla tider på dygnet såväl vardag som helgdag Slutsatser Trygga med teamet och mycket nöjda med bemötandet Fortsätter med enkäterna 2011: tillägg av salutogena frågor Erbjuder enskilda samtal till närstående Anhöriggrupper Slutsamtal Vi var jättenöjda med teamet, det kändes tryggt. Att man alltid kunde ringa om det var något man behövde hjälp och råd med. 8

Fantastiskt De var alltid tillgängliga och positiva under alla tider på dygnet såväl vardag som helgdag Slutsatser Trygga med teamet och mycket nöjda med

9 Tack för att ni lyssnade! Vad hade vi gjort utan er, ni är Änglar! 9

Relevanta dokument

Lokalt Handlingsprogram för Palliativ vård i livets slut i Ulricehamn

Lokalt Handlingsprogram för Palliativ vård i livets slut i Ulricehamn De flesta människor i Sverige dör den långsamma döden där döendet är ett utdraget förlopp till följd av sjukdom eller ålder. Under