MEDLEMSSERVICE /LOKALVÅRDARE. Sofie Lindstedt, Verksamhetschef

Transkript

1 Om befattningen Befattning: Befattningsinnehavare: Tjänsteställe: Närmaste chef: MEDLEMSSERVICE /LOKALVÅRDARE Friskis ch Svettis Höganäs Sfie Lindstedt, Verksamhetschef Ansvarsmråden: Multirll med betning på LOKALVÅRD Befattningen innebär att ansvara för att anläggningen alltid är ren ch fräsch ch hålls i klanderligt skick. Detta trts det stra antalet inpasseringar ch slitage sm många människr i mlpp medför. Du ska driva arbetet självständigt, ta eget ansvar ch ha känsla för överblick ch gd förmåga att se var speciella punktinsatser behöver göras sm inte tillhör den dagliga skötseln. Medlemmarna ska uppleva en anläggning i tppskick ch känna att de alltid möts av rena fräscha lkaler. Arbetsuppgifter Befattningen innebär att tillgdse ch leverera bästa möjliga medlemsservice. Du är ett av föreningens VIKTIGA ansikte utåt. På friskis är mötet lika viktigt sm träningen. Du besitter en multifunktinell rll sm inbegriper allt från att sälja träningskrt, serva medlemmar, hålla i träningspass till lkalvård. Din övergripande uppgift är emellertid lkalvård. Se bilaga med utförlig arbetsbeskrivning/arbetsuppgifter. Du möter ch bekräftar medlemmarna på ett yrkesmässigt, prffsigt ch trevligt sätt. Du är utåtriktad ch entusiasmerande. Du har gd förmåga att skapa ch hantera relatiner. Du bidra med en hög servicenivå. Ditt engagemang för föreningen ch din entusiasm ska smitta av sig på våra besökare. Du utfrmar ch verkställer arbetsuppgifterna på ett prduktivt ch effektivt sätt utifrån gällande målsättningar, strategier ch andra riktlinjer. Du besitter flexibilitet ch anpassningsbarhet ch kan arbeta i ett varierat arbetstemp All kmmunikatin skriftligen såväl muntlig sker på ett tydligt ch prfessinellt sätt. Då du säljer träning är det viktigt att du har ett genuint ch mångsidigt intresse i träning för att på ett rätt ch riktigt sätt kunna redgöra för vårt utbud ch prdukten du säljer. Du ska kunna hålla i träning liksm svara på frågr ch vägleda kring träningsutbudet. Du bidrager till träningsverksamheten genm att leda träningspass under arbetstiden. Schemalagda pass, såväl sm försäljningspass till externa kunder. Du arbetar aktivt för gd service ch gtt bemötande av alla sm besöker vår förening, samt upprätthåller receptinens drift.

2 Du säljer träningskrt ch övriga artiklar. Detta inbegriper även att upplysa m Friskis & Svettis värderingar, medlemsvillkr samt verksamheten i strt liksm förevisa våra lkaler. Du behärskar vårt främsta arbetsverktyg BRP. Du är behjälplig med diverse administrativt arbete. Du bör ha grundläggande kunskaper i Officepaketet. Du tar hand m bkningar ch registreringar. Du följer aktivt all interaktin på föreningens sciala kanaler sm hemsida, Instagram, Facebk ch Wrkplace. Du återkpplar på frågr i de sciala kanalerna. Ser till att kanalerna är uppdaterade med senaste nytt. Du fångar upp synpunkter från medlemmarna ch ser till att återkppling ges. Du följer upp ch säkerställer att någn svarar medlemmen såvida du själv inte har svaren. Inget får falla mellan stlarna. Du ansvarar för felanmälan gentemt fastighetsägaren ch egna fixarfunktinärer med målsättningen ett helt ch rent Friskis. Du hjälper övriga på anläggningen då behv föreligger. Vi är ett team ch rycker in där det krävs för stunden. Du söker på eget initiativ aktivt efter uppgifter att göra m du är syssllös för en stund. Underskrift Denna arbetsbeskrivning har fastställts av verksamhetschefen ch skall uppdateras senast efter 3 år från nedan angivet datum. Höganäs, 2019-MM-DD Sfie Lindstedt, verksamhetschef arbetstagare

3 Bilaga: Befattningsbeskrivning - Lkalvård Dagliga rutiner för renhållning av Friskis ch Svettis lkaler på Litteraturvägen i Höganäs. Utöver den dagliga städningen krävs ibland rejäla punktinsatser sm nedan inte är nterade. Görmål generellt för alla utrymmen: Fläckar ch nedtrampade tuggummi, snus mm avlägsnas Skräp, flaskr ch kvarglömt plckas brt Smutsfläckar, handavtryck ch andra märken avlägsnas från väggar ch stlpar med speciellt inköpta blå/vita svampar Glvscklar/lister samt eluttag ch strömbrytare ska trkas i hela anläggningen. Högtalare dammas (Dammvippa med extra långt skaft finns, för att kunna nå upp till dessa) Glaspartier till salarna Dörrar ch dörrhandtag trkas Gröna glvmppar tvättas dagligen Gym: Glv ch mattr dammsugas Maskiner dammas. Speciellt cardimaskinerna sm drar åt sig damm Gummimattrna trkas med vått med den lilla skurmaskinen Glven mellan maskinerna våttrkas med den lilla skurmaskinen. Under maskinerna används mpp. Traslådr ch fönsterkarmar trkas av Vaskarna skuras med Vim Sal 1 ch 2: Hyllr, traslådr ch fönsterkarmar trkas Glaspartier putsas Spegelväggen i sal 2 putsas

4 Entré/fajé: Dammsuga, entrémattan ch mattan vid disken dammsugs extra nga Köra klinkern med skurmaskin Hålla glaspartier rena från fläckar Skhyllr trkas vanpå Damma digitalskärmen ch bakm den samma Trka av incheckningspulpeten Omklädningsrum: Kakel ch fgar rengörs Rstfritt putsas dvs kranar, duschmunstycken ch rördragningar Brunnslcken rensas ch putsas Glvbrunnen rengörs inuti 2ggr/månad Ventilerna hålls rena från smuts Skåpen dammas Kakelfgarna ck kakelplattrna skrubbas grundligt 1 gång/vecka utöver den dagliga rengöringen Återvinningskärlen hålls fräscha ch töms Halkmattr flyttas för rengöring av glvytan under, samt rengöring av själva mattan på såväl vansida sm undersida 1 gång/vecka Bastu: Glasdörren putsas Glven skrubbas Sittlavarna skrubbas 1 gång /vecka Framstycket skruvas av ch glvet skuras under sittlavarna 1 gång/månad Paraffinbehandling av sittlavarna 1 gång/månad

5 Taletter (5+2) Rördragning trkas Prslin trkas av ch talettstlen rengörs inuti ch trkas utanpå. Handfaten skrubbas liksm bttensilarna med brste. Handdukshållare, tapappershållare ch tvålbehållare trkas Speglar putsas Glvet trkas vått Dörrar ch dörrhandtag trkas av SAL 3,4 ch 5: Fönsterkarm, traslådr ch hyllr trkas Dörrglaset putsas Glvet mppas med trrt ch vått även ledarpdiet Glven köras med skurmaskin 1 gång/månad Kök: Dammsuga ch trka glven 1ggr /vecka Dagligen trka av köksluckr ch bänkytr Trka av ch tömma återvinningskärlen Vasken städas med Vim ch silarna tömmas från matrester Övrigt övreplan: Damma/dammsuga möblemanget Damma/vippa takarmaturerna Dammsuga ch trka glv i tvättstuga ch mklädningsrum Heltäckningsmattan dammsugas