Verksamhetsberättelse 2006

Transkript

1 Gymnasieförvaltningen Verksamhetsberättelse 2006 Arbetsmarknad Vuxna Returmarknad

2 Vuxengruppen och Returmarknads övergripande mål samt effektmål för verksamhetsåret 2006 Returmarknad är både en miljösatsning för återvinning och återbruk av kommunens överskottsmaterial och ett arbetsmarknadspolitiskt projekt som sysselsätter mellan årsarbetare. Hos oss får arbetslösa en givande praktik, grundläggande miljö- och datautbildningar, sociala kontakter och ett meningsfullt arbete där man är med och utvecklar ett miljöanpassat kretsloppstänkande. en utbildning. En annan viktig faktor är att i ett så tidigt skede som möjligt bryta ett bidragsberoende. Under 2007 står vi inför nya och intressanta utmaningar. En ny organisation för vuxnas utbildning och utveckling ska växa fram under namnet VIVA Kompetenscentrum, där enheterna har sin tydliga roll i uppdraget. Vårt nya enhetsnamn kommer att vara VIVA Resurs och ha fokus på vuxnas arbete och rehabilitering. Fördelarna med återvinning är många. Förskolor, skolor, dagis/fritids och andra får lägre kostnader när de kompletterar sina utrustningar. Kommunen får minskade lager, enklare inventeringar samt inkomster på Returbutikens försäljning. Som arbetsmarknadspolitisk åtgärd är målen att stärka den enskilde individen samt att utveckla kompetens och ge möjligheter till att snabbare komma ut på den ordinarie arbetsmarknaden eller gå vidare till Samtidigt kommer vi under året att förädla våra processer i vårt arbete gentemot brukarna. Med en utvecklad samverkan med andra myndigheter, ska vi ta gemensamma tag för att förenkla och förbättra våra arbetsrutiner för bättre arbetsmarknadsinsatser. Lars-Olof Åström Enhetschef INNEHÅLL övergripande mål... 3 Vuxengruppens verksamhet... 4 Returmarknads verksamhet... 5 Utbildning/kompetenshöjning Ekonomi Arbetsmarknadspolitiska resultat

3 Arbetsmarknad Vuxnas övergripande mål Uppdrag Att skapa förutsättningar för kompetenshöjande insatser gentemot vuxna för ett återinträde på den ordinarie arbetsmarknaden. Värdegrund Arbetsmarknad Vuxnas värdegrund bygger på en humanistisk människosyn som ger våra brukare, uppdragsgivare och samverkanspartners trygghet, inflytande och respekt. Varumärke Arbetsmarknad Vuxnas insatser ska utgå från en helhetssyn och ska ske i samarbete med individen och andra aktörer för att öka möjligheterna till arbete, utbildning och social utveckling. Personalen har hög kompetens och förmåga att möta individer och grupper med olika bakgrund, kultur och skilda behov. Arbetssättet ska kvalitetssäkras genom regelbundna uppföljningar, arbetsmarknadsstatistik, brukar- och uppdragsgivarenkäter. Mål Inriktningsmål Vuxna mellan år ska snabbt och på ett sammanhållet sätt introduceras eller återinföras i arbete, pension eller utbildning. Verksamheten ska präglas av en tydlig samverkan mellan berörda myndigheter. Resultatmål 2006 Personer vilka aktualiserats hos Vuxna ska senast inom två veckor erbjudas någon form av aktivitet. Att under verksamhetsåret förbättra och utveckla rutiner och flöden såväl inom verksamheten som gentemot uppdragsgivare och myndigheter Utveckla en metod för uppföljning utvärdering och kvalitetssäkring såväl på individ som på verksamhetsnivå. Vision Avdelningens insatser för integration och mångfald i Umeå kommun ska vara en förebild i landet. Samtliga personer ska inneha en individuell handlingsplan och stöd till ett fungerande kontaktnät med den lokala arbetsmarknaden. Värdegrund Avdelningens värdegrund bygger på en humanistisk människosyn som ger våra brukare, samarbetspartner och medarbetare trygghet, inflytande samt respekt. Vårt förhållningssätt ska resultera i att vi alltid bidrar till det goda mötet. Returmarknads övergripande mål Arbetsmarknadsmål Returmarknads verksamhet ska utformas på ett sådant sätt att det stärker den enskilde individens personliga utveckling och självkänsla, samt vara så utvecklande att den enskilde individen stärks i sina möjligheter till fortsatta studier eller arbete på den ordinarie arbetsmarknaden. Sociala mål Returmarknad ska erbjuda all personal trygghet, stabilitet och öppenhet. Samtliga anställda, oavsett utbildning, ålder eventuella funktionshinder eller etnisk bakgrund, ska åtnjuta respekt och stimulans i sin personliga utveckling. Produktionsmål Returmarknads produkter och tjänster är i huvudsak avsedda för kunder inom kommunen, med undantag för butiken som säljer sina varor externt. De varor som produceras och som inte säljs inom kommunen säljs via butiken. Returmarknad ska vara känd för att hålla en hög kvalitet på de varor och tjänster som produceras. Miljömål Returmarknads miljöarbete ska präglas av en helhetssyn. Råvaror och energi ska användas på ett effektivt sätt så att en hållbar miljöutveckling främjas. Huvudtemat i miljöarbetet ska vara återbruk, återanvändning och en minimal deponi. 3

4 Vuxengruppens verksamhet Handläggare placerade på SFI-skolan Under verksamhetsåret 2006 har två handläggare på SFI-skolan fört kartläggningssamtal med cirka elever. Man har även ordnat praktikplatser för ungefär 60 elever. Av dessa 60 elever har ett tjugofemtal gått vidare till en anställning på hel eller deltid inom olika branscher. Till handläggarnas stora glädje har under det gångna verksamhetsåret skett ett genombrott vilket inneburit att verksamheten fått in sin första praktikant vid NUS (Norrlands Universitetssjukhus). Detta har resulterat i att fler är på gång att få praktikplatser där. Ett fyrtiotal elever har gått vidare till Sia-utbildningar. Under året har vi även undervisat i arbetslivsorientering på studieväg 1 och 2. I förekommande fall har vi haft ett gott samarbete med Arbetsförmedlingen, Socialtjänsten, Ersboda vårdcentral, kollegerna vid flyktingmottagningen, samt övriga deltagare i vuxen och ungdomsgruppen. För att öka deltagarnas integration i samhället har även ett samarbete med IF Björklöven skett. Ett antal deltagare har följt oss handläggare för att få se en hockeymatch. IF Björklöven vill bygga vidare på detta samarbete och som exempel vill de att vi förlägger en friluftsdag i deras SkyCom Arena. utbildningar och tidsbegränsade anställningar i enlighet med arbetsmarknadsprogram samt praktikplatser för personer som av olika skäl står utanför en reguljär arbetsmarknad. Under året har samverkan med Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och Socialtjänsten utvecklats med Gemensamma taget vuxna. Det innebär att vi tillsammans arbetar för en samordning av vissa gemensamma instanser som ska gynna den enskilde individens utveckling mot egen försörjning. Målet är att under 2007 utveckla ett gemensamt arbetssätt där de olika Handläggargruppen Vuxna Handläggargruppen Vuxna hade under verksamhetsåret 2006 följande effektmål; Utifrån en inventering hos gruppens anvisade anordna minst tre aktiviteter av kompetenshöjande karaktär. Ta fram presentationsmaterial för vuxengruppen. Vuxengruppen ska delta i Öppet Stadshus. Vuxengruppen ska vid något tillfälle under året synas i den lokala pressen. Tillsammans med Arbetsförmedlingen utveckla kontakter med arbetsgivare, genom att anordna möten vid minst två tillfällen under Göra ett urval tillsammans med Arbetsförmedlingen på 30 personer i enhetens verksamhet och göra en förstärkt matchning mot möjliga arbetsgivare. Genomföra minst två handledareutbildningar under Utveckla kontakter med Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan och Socialtjänsten genom att anordna möten vid minst två tillfällen under Genomföra och utveckla vuxenavtalet med socialtjänsten. Utveckla ett gemensamt arbetssätt strukturellt, administrativt och personellt. Under verksamhetsåret genomföra två planeringssammankomster för utveckling och uppföljning av vuxengruppens verksamhet. Projektet SVAR ska utreda om möjligheten till en produktion av en cd-skiva avseende Västerbottens befolkning Arbetsmarknad Vuxnas uppdrag under verksamhetsåret 2006 har inneburit att ansvara för kommunens samlade resurs av specialistkompetens inom det arbetsmarknadspolitiska området i kommunorganisationen gällande vuxna brukare mellan år. Detta ska ske genom att utveckla arbetsmarknadsinsatserna via en förbättrad samverkan med Arbetsförmedlingen, Socialtjänsten samt Försäkringskassan. Vidare ska vi på uppdrag från uppdragsgivarna anskaffa kompetenshöjande aktiviteter eller myndigheterna samverkar på ett bättre sätt än i dag. Under verksamhetsåret har enheten också genomfört och utvecklat Vuxenavtalet med Socialtjänsten. Under verksamhetsåret har en ny regering tillträtt vilket ger såväl möjligheter som en hotbild. Förutsättningarna för arbetsmarknadspolitiken har förändrats, bland annat har program minskats eller tagits bort. Detta ställer stora krav på flexibilitet i organisationen. Enheten har genomfört handledarutbildning vid två tillfällen under verksamhetsåret. Handläggargruppen har också under verksamhetsåret påbörjat ett gemensamt arbetssätt, såväl strukturellt som administrativt. Detta för att på ett bättre sätt ge såväl brukare som uppdragsgivare en kvalitetssäkring i vårt arbetssätt. Detta arbete, samt arbetet med en tydligare rollfördelning inom gruppen, kommer att fortsätta under Enheten har tillsammans med Gymnasieförvaltningens rehababiliteringshandläggare och Forslundagymnasiet utarbetat ett rehab-program för sjukskrivna inom kommunen. En utveckling av rutiner kring medfinansiering till lönekostnader med våra samverkanspartners har fortsatt under verksamhetsåret. Vidare har kontakter och ytterligare samverkan med andra aktörer för att nyttja våra resurser för andra målgrupper initierats. 4

5 Returmarknads verksamhet Administration De administrativa arbetsuppgifterna har under verksamhetsåret 2006 liksom tidigare verksamhetsår i mångt och mycket utförts av anvisad personal. Skälet till detta är att utbildnings och kompetensnivån på de anvisade med administrativ arbetslivserfarenhet har varit hög. Detta har i sin tur inneburit och medfört att målsättningen för administrationen och receptionen om att utöka arbetsuppgifterna när det gäller anvisad personal har kunnat uppfyllas. Detta har inneburit att den personliga utvecklingen samt kompetenshöjning till stor del kommit såväl Returmarknad som de anvisade till del. Den kontinuitet på bemanning som nu finns i receptionen har under det gångna verksamhetsåret inneburit såväl en betydande kompetenshöjning som en bättre servicegrad än tidigare, vilket är av stor betydelse för Returmarknad. Receptionen är en av Returmarknads viktigaste interna och externa funktion. Det är ansiktet såväl utåt som inåt i verksamheten. Det är därför av stor vikt och mycket angeläget att rutinerna kring receptionen fungerar på ett för allmänheten tillfredsställande sätt. Under verksamhetsåret har en betydande utveckling av såväl arbetsuppgifter som servicenivåer genomförts när det gäller receptionen. över de vardagliga inlärningssituationerna har medarbetarna genomgått utbildningar i livsmedelshygien, service och kvalité, miljö samt bemötande. Genom utbildningarna har de stärkt sitt självförtroende, höjt kvalitén på servicen till våra kunder och förbättrat sina möjligheter till arbete på den öppna arbetsmarknaden. Det vardagliga arbetet i våra cafeterior ger goda möjligheter för medarbetarna att utveckla sin samarbetsförmåga, något som är oerhört viktigt i ett serviceyrke. Under andra hälften av 2006 har vi satt lagarbetet i fokus, en satsning som fortsätter under Ett väl fungerande arbetslag både förbättrar arbetssituationen för vår egen personal och gör att våra kunder får en mer positiv upplevelse av besöket hos oss. Under året har vi även utvecklat samverkan med de skolor där caféerna är belägna, genom förbättringar av rutiner för informationsutbyte och forum för diskussioner i gemensamma frågor. Under verksamhetsåret 2006 har Bistro utökat sin verksamhet. Café Mimer togs över under våren och arbetet med att färdigställa Café SFI har pågått under hösten och invigdes den 12 januari Cafeteriaverksamheten Bistro Precis som inom Returmarknad i övrigt sker Bistros verksamhet i huvudsak mellan människor. Hos oss växer människor genom gradvis, individanpassad utveckling i arbetet och positiva upplevelser av de egna prestationerna. Arbetet innebär drift av skolcaféer (Vasa, Mimer, Midgård, Östra och SFI). I driften ingår bland annat varumottagning, beredning, försäljning och service. Under verksamhetsåret 2006 har medarbetarna i Bistros verksamhet utvecklats både yrkesmässigt och personligt. Ut- 5

6 Butik & Lager Verksamhetsåret började med en utställning kallad 360 grader. Denna planerades och utfördes av dekormålaren och formgivaren David Sandström. Tanken var att visa alla besökare och kunder vad man kan göra med återvunna, gamla prylar. Utställningen fick stor genomslagskraft med bland annat ett reportage på en och en halv sida i Västerbottens-Kuriren. Returbutiken har haft lördagsöppet vid nio tillfällen under verksamhetsåret. Vidare har butiken under året genomfört fem stycken möbelutställningar och tre veckors auktion/budgivning på gamla prylar, vilket har inneburit en ny erfarenhet för oss och våra kunder. Returmarknad deltog också i det årligen återkommande Öppet Stadshus i mitten av januari, samt ett välkomstarrangemang för studenter som genomfördes på universitetsområdet. Försäljning via nätet har inte ökat i den takt som vi hade hoppats, mycket beroende på det rent praktiska, nya medarbetare, vilka artiklar ska erbjudas, produktbeskrivning, hur vi får betalningen att fungera osv. Två stycken enkätundersökningar har också genomförts bland våra kunder. I produktionsmålen för verksamhetsåret 2006 togs beslut om att butiken skulle öka nettoomsättningen med 6 %. Detta skulle ske genom att kontinuerligt utbilda medarbetarna i service, kvalité och varumärke. Vidare skulle verksamheten lägga upp en strategisk marknadsföringsplan på årsbasis, såväl internt som externt. Verksamheten skulle under verksamhetsåret 2006 göra minst en insats för att synliggöra butiken för ytterligare ökade marknadsandelar. Vi ville under verksamhetsåret utöka samarbetet med textil, vilket får till följd ett utökat säljbart sortiment, tillika utöka och finna nya områden för samarbete inom såväl snickeri som verkstad. Vi har genomfört Returmarknads egna Öppet Hus. Vi har även under verksamhetsåret arbeta fram, testat och igångsatt ett nytt dataprogram för lager och butik. Nettoomsättningen under verksamhetsåret har ökat från kronor till , vilket medför en nettoomsättningsökning motsvarande 6,9 %. Ökningen beror till stor del på en större prismedvetenhet bland våra medarbetare, inte minst tack vare bättre och precisare sökningar och jämförelse på Internet. Varugruppen hem och hushåll har från år 1999 till och med år 2006 ökat med kronor, mycket beroende på att vi börjar nå ut till en större grupp kommunmedborgare som kommer förbi eller lämnar in sina prylar hos återvinningen. Även samarbetet med loppmarknaden på Umåker och andra aktörer har haft stor betydelse för ekonomins positiva utveckling i Returbutiken. De mål som inte till fullo har uppfyllts under verksamhetsåret är det utökade samarbetet med textil, snickeri och verkstaden. Att detta inte genomförts beror till stor del på tidsbrist och att enheten haft för lite personal under hösten. Att testa och igångsätta ett nytt dataprogram för lager och butik fortskrider och att det ännu inte tagits i bruk beror på att de tekniska delarna inte är lösta. Butiken är som helhet beroende av de varor som kommer in, kvalité, attraktion och mängd, där också de åtgärder som behöver göras för att få en säljbar produkt, är en avgörande faktor för butikens fortsatta utveckling och intäktsökning. De miljömål verksamheten satt upp angående en ökad kontinuitet för att uppnå förståelse och kunskap om Returmarknads övergripande miljömål har uppnåtts på så sätt att alla nyanställda genomgår miljöutbildning. En uppföljning av medarbetarnas kunskaper i miljöfrågorna har genomförts under personalmöten vid två tillfällen under verksamhetsåret. Att förbättra arbetsmiljön i transportsslussen och på lagret genom en tilltänkt ombyggnation har ännu inte genomförts. Diskussionerna mellan de olika berörda verksamheterna tog 6

7 längre tid än vad som varit beräknat. Verksamhetens personalmål för verksamhetsåret har varit att stimulera personalen till personlig utveckling och större eget ansvarstagande vilket inneburit att följande åtgärder har genomförts under verksamhetsåret. Fortsatta personliga ansvarsområden för respektive sortiment i butiken, personalmöten var fjortonde dag med minnesanteckningar skrivna med rotation av respektive arbetstagare, utsedd mentor för nyanställd och personliga samtal. Ett studiebesök till Reprisen i Piteå har genomförts. En utbildning i antikviteter och kuriosa genomfördes under våren vid två tillfällen. Samarbetet mellan lager och transport har utvecklats och återföljts av schemalagda arbetsveckor för personalen vilka arbetar 14 dagar på lagret och 14 dagar på transport. Transportpersonal deltar också i våra gemensamma personalmöten. För personalen som helhet har dessa åtgärder inneburit en bättre trivsel på arbetsplatsen, bättre diskussioner under personalmöten och lättare att komma in i arbetsgemenskapen för de nyanställda. ska färdigställa i såghuset så att KFUM kan nyttja det till ett aktivitetshus för barn, vuxna samt personer med olika typer av funktionshinder. Vi kommer att fortsätta detta samarbeta med KFUM under verksamhetsåret De rivningar som har slutförts under verksamhetsåret 2006 är färjeläget i Holmsund, Tegslogen på Teg samt Nydala. Till detta kommer att vi också har påbörjat en rivning på Ersboda som verksamheten räknar med att bli klar med under senvåren Dataverksamheten Vid årsskiftet 06/07 fanns 44 datorer, en stor nätverksskrivare/ kopiator, två nätverksskrivare för färg, två lokala kopiatorer med integrerade skrivare, samt sju lokala skrivare i verksamheten på Returmarknad. Under större delen av verksamhetsåret 2006 har en till två personer kontinuerligt varit verksamma med att reparera och iordningsställa inkomna datorer. Dessa personer, ibland även arbetsledaren, har kontinuerligt understött såväl hård- som mjukvaran, samt de datoranvändare som finns internt på Returmarknad. Försäljning i butiken för enbart datorutrustning som dataavdelningen levererat har inbringat kronor. För kopiatorer och faxar finns inga uppgifter, eftersom dessa inte särredovisas i kassan. Viss utrustning har sålts mot faktura, omfattningen är svår att verifiera, men uppskattas till cirka till kronor. Denna utrustning är levererad till kommunkunder och förvaltningar som internfakturerats. Under början av 2006 installerade dataverksamheten ett nytt lokalt nätverk på Returmarknad för administrationen. I december påbörjades diskussioner med IT-kontoret om att ta hand om den datorutrustning som utrangeras via dem, dock har inte förhandlingarna slutförts under verksamhetsåret. Bygg & Rivning Byggavdelningen har under verksamhetsåret i huvudsak riktat sina tjänster mot Umeå Fritids förvaltning, där vi gjort ett flertal bord i betong. Detta för att minska den skadegörelse som uppstod när dessa var gjorda av trä. Till detta kommer att verksamheten under året också har byggt nya vedlådor för att underlätta hanteringen för vedtransporterna ute på lederna. Byggavdelningen har också renoverat ett tjugotal badbryggor och ett antal grillstugor, och utfört ett mindre antal ombyggnationer i Returmarknads hus under verksamhetsåret. Avdelningen har också bistått Umeva med att bygga färdigt återvinningsstationen på Holmön, där vi räknar med att bli klara under våren Under verksamhetsåret har en grupp på cirka sex man jobbat åt KFUM ute på Norrbyskär, där de Demonteringen I verksamheten sätts miljön i fokus. Inkommande material tillvaratas på bästa sätt. Oanvändbart material källsorteras och återvinns. Produkter i bättre skick repareras och går till butiken för försäljning, antingen som kompletta produkter eller som reservdelar. Demonterings ansvar ligger även i lagerhållning och sortering av bult och skruv. På avdelningen utförs reparationer och demontering av bland annat skrivmaskiner, spel, leksaker och enklare möbler. Kompetens inom elektronik gör det även möjligt att hantera elektriskt materiel, till exempel radioapparater, spisar och belysning. Det ojämna flödet av personal gör dock att denna tjänst inte kan tillhandhållas konsekvent. All restmateriel källsorteras noggrant innan det skickas för vidare hantering. Ett urval av fraktioner är brännbart, deponi, 7

8 gips och isolering. Till inkomstbringande källsortering hör fraktionerna fragg och metallskrot. Den senare sorteras bland annat som aluminium, koppar, mässing, rostfritt stål och järn. Tack vare utökade kompetenser och kunskaper har intäkterna för avdelningen det här året i förhållande till förra året ökat. Avdelningen strävar efter ökad effektivitet, produktion och organisation. Friluftsgruppen Friluftsgruppen har under verksamhetsåret arbetat med att göra Tavelsjöleden farbar och tillgänglig för allmänheten. Detta har inneburit att en ny entréväg på cirka en kilometer har iordningställts. Över blöta partier utefter leden har löpmeter spångar lagts ut. Till detta har också cirka 200 stycken stolpar slagits ner som markörer och riktningsvisare, samt sex stycken bänkar där det ges möjlighet till små raster under vandring och promenader. Under verksamhetsåret har verksamheten förbättrat handikappanpassningen på Hamptjärnsstugan med nya handikappramper, samt ny grillplats och vedbod. Degermyran vid Anumark har gjorts tillgänglig för en större del av Umeås invånare för ett beskådande av den artrikedom som finns i myrområdet, genom byggandet av 350 löpmeter spångar. Vid Bölesholmarna runt lagunen har verksamheten såväl röjt för en bättre sikt som stamkvistat för att öka såväl säkerheten som tryggheten vid badplatsen. Friluftsgruppen har under verksamhetsåret byggt en ny rastplats vid Nydalasjön på Mariestrand samt reparerat och underhållit befintliga anläggningar och satt upp nya skyltar. Huggning och tillverkning av snöruskor, som kommunen använder som markörer på gång- och cykellederna, har framställts under verksamhetsåret. Verksamheten har liksom tidigare år tagit tillvara vedråvara i Umeå kommuns produktionsskog. Denna har sedan bearbetats till grillved, som verksamheten levererat till rast och grillplatser. Jobbpoolen Verksamheten har sin utgångspunkt från Ålidhem, med mellan sju till åtta medarbetare under verksamhetsåret Verksamhetens uppdrag består i flyttuppdrag, främst gentemot Socialtjänsten. Grovsopstransporter, lättare byggnationer, måleriarbeten m.m. tillhör den dagliga sysselsättningen. Uppdragsgivare är främst kommunens förvaltningar och bolag såsom Socialtjänsten, skolförvaltningarna, AB Bostaden med flera. Miljöutbildning, samt annan adekvat utbildning är en viktig del inom verksamheten. Arbetsmiljöfrågor har under verksamhetsåret varit viktiga, beroende på att arbetsmiljö samt

9 och personalmålen ständigt uppdateras och har en hög prioritet inom verksamheten. Finansieringen av en lätt lastbil var en av de större utmaningarna under verksamhetsåret 2006, vilket också lyckades. Tack vare detta kan vår verksamhets miljöpåverkan hållas på lägsta möjliga nivå, Lokalvården Lokalvården är en av Returmarknads internt viktigaste verksamheter som skapar både en god arbetsmiljö och ökar trivseln för all personal. En viktig del i vår verksamhet är att personalen har en trivsam arbetsmiljö. Lokalvården har under verksamhetsåret haft som uppgift sköta Returmarknads och AMA Ungas lokaler på Nygatan, samt storstädningar på SFI-skolan och AMA Vux. Minst lika viktigt har varit att ge medarbetarna en meningsfull sysselsättning och en stabil grundplåt mot den öppna arbetsmarknaden. Under året har 25 personer genomgått en grundläggande städutbildning inom verksamheten. Som bekräftelse på detta har de fått ett utbildningsintyg som speglar utbildningens innehåll, vilket har ökat deras möjligheter till ett ordinarie arbete. Under verksamhetsåret har elva personer fått ett arbete övriga har gått vidare till studier eller någon form av annan försörjning. Under verksamhetsåret har Returmarknad börjat samarbeta med AMA Unga och Access-programmet, där ungdomarna har chans att komma ut i arbetslivet fortare. Detta har inneburit att Returmarknad haft tillgång till en kunnig och ambitiös personal inom lokalvården under det gångna året, samt kunnat hålla en hög och god kvalité på lokalerna.

10 PA-Teamet PA-teamet har under verksamhetsåret följt upp och utvecklat de strukturer och beslut som sedan tidigare är fattade, framför allt vad gäller flödena, enhetlighet i skrivelser och enkäter, samt kvalitetssäkring. PA-teamet har också under verksamhetsåret utvecklats från ett team bestående av fyra personer till en grupp innehållande tio personer och bytt namn till handläggargruppen. Tur och Retur är ett arbetssätt inom Returmarknad som används av arbetsmarknadskonsulenterna inom handläggargruppen. Denna verksamhet utför kvalificerade utredningar på beställarens uppdrag. Utredningens fokus ligger på individens möjligheter och behov, och resulterar i en svarsremiss till beställaren som ett underlag för fortsatta åtgärder, utbildning, pension eller sjukbidrag. Under verksamhetsåret har handläggargruppen vidareutvecklat denna verksamhet, vilket inneburit att intresset externt har varit stort för just det arbetssättet. Plåt och Cykelverkstad Inom plåtverkstaden har bemanningen under verksamhets-året 2006 varit väldigt varierande, från allt mellan en och till tre personer. En person har på heltid alltid under verksamhetsåret arbetat gentemot KFUM på Norrbyskär. Den produktion som är riktad mot butiken har under det gångna verksamhetsåret varit mindre än tidigare verksamhetsår, eftersom tillgången på svetsare under året varit låg. De produkter som tillverkats för butiken har främst bestått av grillvagnar och arbetsbänkar. Vi har även tillverkat armbrytarbord. Dessa har blivit väldigt uppskattade. På cykelverkstaden har produktionen varit som tidigare trots att vi under verksamhetsåret haft en låg bemanning. Vi har som tidigare genomfört en grundutbildningskurs i service och reparation av motor- och röjsågar. En viss utveckling och utbyggnad av förrådet för begagnade reservdelar har genomförts under verksamhetsåret. Under 2006 har verksamheten haft en omsättning på fyra personer som börjat och slutat under verksamhetsåret. Som mest har verksamheten engagerat fem personer samtidigt. Samtliga medarbetare från verksamhetsåret 2005 har fått förlängda lönebidrag som kvarstår vid årets slut, vilket innebär att bemanningen totalt är fyra personer exklusive arbetsledning. Scan-it har under året börjat skanna diabilder och erhållit ett antal smärre uppdrag inom detta område. Det största uppdraget under året var för ett statligt verk och startade i januari och slutfördes i början av augusti. Scan-it har under året knutit nya avtal med ett antal kunder, oftast med relativt små uppdrag. Vi har glädjande nog fått uppdrag från Umeå kommuns stadsarkiv som utfördes under slutet av året och ett andra uppdrag som vi erhöll materialet till före årsskiftet men kommer att utföras under januari månad. Sammanfattningsvis har Scan-it haft åtta externa kunduppdrag. Idén och gruppen har en god potential. Gruppen fungerar bra, personalen gör ett bra jobb och den arbetsrelaterade kunskapen har nått en god nivå. Det finns ett antal prospekt, de flesta inom offentliga sektorn. Tyvärr är beslutsgången inom offentlig sektor ofta mycket komplicerad och långsam vilket gör att större avtal tar lång tid att teckna. En ökning av antalet kunder har noterats under 2006, vilket borgar för att 2007 totalt kan bli mera gynnsamt. Intäkterna för Scan-it har under 2006 varit kronor. Ett antal interna uppdrag har också genomförts, inom Returmarknad. Scan-it Projektet startade i januari 2004 med en person. Målsättningen var att 4 6 personer med funktionshinder skulle beredas praktik. Förhoppningen var även att praktiken skulle leda till anställning för ett antal personer. 10

11 Snickeriservice Majoriteten av beställningarna till snickeriet har som föregående år kommit från Umeås kommunala förvaltningar. Efterfrågan har även i år varit god och återkommande beställningar är på bland annat nyproduktion av dockspisar, barnstolar, målarstafflin, utklädningsskåp, möbler för utomhusbruk m.m. Tillverkningen av montageplattor åt Umeå Energi har fortsatt även under 2006 års verksamhetsår. Tillsammans med textilavdelningen har vi renoverat ett 40-tal stolar där snickeriet stod för slipning och ommålning och textilavdelningen för omklädning. Till årets stora beställningar hör arbetet i Norrbyskärs såghusbyggnad. Byggnaden används för program- och skolverksamhet. Stora delar av såghuset har inretts med aktiviteter för barn, inspirerat av Boda Borg och Fångarna på Fortet. Inredningen kommer att bestå av 14 aktivitetsrum med pedagogiska och roliga uppgifter och ett kulturhistoriskt innehåll. Aktiviteten är handikappanpassad, vilket innebär att den är tillgänglig för alla. Snickeriet har i samarbete med byggavdelningen och plåtverkstaden tillverkat inredningen och dess aktiviteter till åtta färdigställda rum och stationer. Resterande rum kommer senare att färdigställas. Förutom beställningar utifrån ansvarar avdelningen för alla reparationer och renoveringar av inkommande möbler avsedda för försäljning i Returbutiken. Renoveringar innebär bland annat hoplimning, putsning, lagning, rengöring och målning. I verkstaden fortsätter strävan efter förbättrad miljö, både för individen i arbete och för miljön i stort. Det avfall som förekommer källsorteras i särskilda kärl och i så stor utsträckning som möjligt använder vi miljövänliga produkter för limning och ytbehandling. Den höga personalomsättningen gör sig gällande även i år. Anställningsformen och arbetsupplägget gör det förståeligt och målet i vår verksamhet är att vi ska sträva så gott vi kan för effektiv produktion och för att personalen ska trivas oavsett anställningens omfattning. Spektrum Spektrums verksamhet har bedrivits i samarbete med Socialtjänsten på Returmarknad sedan Kontraktet med Returmarknad förlängs med ett år i taget. Under året har åtta personer erhållit daglig verksamhet enligt LSS. Personerna arbetar varierande tider, deltid/heltid. Verksamheten tar emot personer med funktionshinder som återfinns inom autismspektrum. Personerna kan också ha ADHD/DAMP samt lättare begåvningshandikapp. Dessa funktionshinder ställer stora krav på miljöns utformning, metodik samt pedagogiska insatser. Verksamheten har under året fungerat bra. Vi har blivit väl bemötta och haft ett gott samarbete med personal på Returmarknad. Brukarna har haft arbetsuppgifter inom Demontering, Lager, Textil, Butik, Lokalvård samt Vaktmästeri. Vi har dock funnit att det kan vara svårt att bereda fler personer plats i verksamheten på grund av de redan befintliga brukarnas svårigheter att finna annan daglig verksamhet. Daglig verksamhet är av mer kontinuerlig karaktär än Returmarknads policy där personer kommer i ett specifikt syfte för att sedan gå vidare. Vår strävan har varit och är dock att följa Returmarknads policy här. Vi måste hitta bättre möjligheter för personerna att komma vidare i annan daglig verksamhet samt se till att de som söker sig hit är väl medvetna om att de efter en bestämd tid ska vidare till annat. Vi har också funnit att Returmarknad som arbetsplats fungerar bäst för personer med lindrig utvecklingsstörning. Svårigheten med Returmarknad är att arbetsplatserna ofta präglas av oförutsägbarhet. Arbetsplatserna, med sitt stora flöde av människor, ställer även krav på social kompetens. Detta innebär ofta svårigheter för personer med problem inom autismspektrum. Vi kommer med anledning av ovanstående att så småningom erbjuda och bereda platser för personer med autism inom en ny verksamhet belägen på Prästgatan. Returmarknad kan dock fungera utmärkt som praktikplats och tillfällig arbetsträning för dessa personer. 11

12 Personer med lindrig utvecklingsstörning kommer därmed att än mer kunna beredas plats i verksamheten här på Returmarknad. Verksamhetens antal kommer inte att överstiga åtta personer. Personalen (Catrin Åström och Gunilla Frykholm) som handleder i verksamheten kommer successivt att ersättas av annan personal inom daglig verksamhet. SVAR-projektet. Under 2006 har 14 personer haft sysselsättning inom SVARprojektet i Sävar. Fem personer med lönebidrag, två med OSA och resten anvisade via Försäkringskassan genom så kallad arbetsprövning. Under det gångna verksamhetsåret har vi arbetat med folkräkningarna år 1880 för Kronobergs och Kristianstads län, samt för Västerbotten har 1930 års folkräkning påbörjats. Ett av våra mål för 2006 var att undersöka om vi skulle få registrera och tillverka en cd-skiva med 1930 års folkräkning för Västerbotten. Till detta har vi fått klartecken och jobbar nu med detta parallellt med de ordinarie folkräkningarna. Man kan finna det färdiga materialet på eller och det är en stor tillgång för alla släktforskare över hela världen. I vår arbetsgrupp ingår personer med flera olika handikapp, såsom psykiskt sköra människor, ADHD, Aspergers syndrom samt schizofreni. Fyra personer är döva, varav en är dövblind. Till detta kommer att en person dessutom lider av en enormt svår allergi, samt svår sömnapné. För dessa personer är detta en på alla vis perfekt arbetsplats, vilket dock gör att de står långt ifrån den ordinarie arbetsmarknaden och att projektledaren mycket ofta får sitta ner och stötta och peppa personerna ifråga. Eftersom de är mycket stillasittande i sitt arbete, värdesätts den veckovisa promenaden, då vi ibland använder oss av stavar. Vi uppmärksammar också alltid allas födelsedagar. Detta har vi märkt är något som har ett enormt stort socialt värde, eftersom de allra flesta har inget eller möjligen ett minimalt socialt nätverk. Vårt mål är att dessa personer ska må bra och känna sig behövda och där det är möjligt försöker vi också slussa personer vidare till annan verksamhet. Under året har tre personer övergått till annan verksamhet. Textilservice Under verksamhetsåret 2006 har Textilservice gjort ett flertal arbeten till Västerbottens museum. En verklig utmaning var en stor beställning av en klassuppsättning samekläder bestående av koltar och mössor i fin vadmal samt nybyggarkläder, skjortor och förkläden, samt tre prästrockar vilken museet ska använda för att sprida samekulturen vidare till skolbarnen i Västerbotten. Verksamheten har sytt sekelskifteskläder och en 1930-talskollektion till museet och även varit på studiebesök i deras textilmagasin, vilket av de anställda upplevdes som mycket intressant. Ett annat intressant studiebesök var på Norrlandsoperan där vi fick höra berättas om hur kostymer tas fram till olika teateruppsättningar. Vi fick även se deras gigantiska klädförråd. Verksamheten har som tidigare verksamhetsår sytt mycket till Umeå kommuns förskolor. Under året har fantastiska utklädningskläder, handdockor och applikationer skapats av kreativ personal med en otrolig kunskap och idérikedom. Hundratals reflexvästar har producerats i flera färger. Vi har även sett till att många av skolornas matbespisningspersonal har fått nya kockmössor under verksamhetsåret. På textil har vi även gjort många textiltryck bl.a. banderoller till RTP, (Riksförbundet för trafik och polioskadade). En efterfrågad presentartikel är den klassiska tryckta grytlappen som tillverkas här på Textilservice och under verksamhetsåret 2006 har ett antal nya tryck tagits fram. Många av de nya 12

13 idéerna till mönster har skapats av ungdomar som går en textil designutbildning, kallad enterutbildning, vilket sker hos oss i samarbete med KFUM. Genom att samarbeta ser vi otroliga möjligheter till att utveckla en redan bra verksamhet. Tillsammans med Snickeriet och Tapetseriet har mängder av stolar samt övriga möbler renoverats. Gamla soffor och fåtöljer har klätts om med nya tyger och varit populära produkter i Butiken. Tillsammans med Plåtavdelningen har vi kunnat tillverka massagebänkar och även sett till att Heidi Andersson fått nya armbrytarbord. Tapetseriet har under året haft många intressanta beställningar, bl.a. har skidfodral till cart-ski och jet-ski tillverkats till Västerbottens Handikappförbund. Textilservice ansvarar för tvätt av arbetskläder på Returmarknad samt dess klädförråd. Vi sätter i nya dragkedjor i hemtjänstens kläder. Nytt för i år är att vi samlar in hemtjänstens begagnade kläder som sedan levereras vidare till vår vänort i Ryssland, Petrosavodsk. Transport Under verksamhetsåret har verksamheten infört ett rullande schema mellan personalen på lagret och transporten. Detta har inneburit att vi ökat förståelsen för varandras arbetsuppgifter. Detta så att man växlar mellan enheterna så att en från lager och en från transport kör ihop i två veckor och sen byter man till nästa par. Utifrån detta rullar schemat på. Transporten fortsätter att liksom tidigare verksamhetsår köra ut och hämta in material till butiken, samt göra en del lägenhetsflyttningar, vindsröjningar och utkörningar av ved till Umeå Fritids grillplatser utefter vandringsleder och motionsspår. Projekt Aktivera kropp och själ Tisdagen den 17 januari 2006 genomförde friskvårdsgruppen (bestående av Cecilia Henfridsson, Gunilla Frykholm, Birgitta Bäckström och Hans Lindahl) en hel hälsodag för alla på Returmarknad. Syftet med hälsodagen var dels att komma igång med gruppens arbete, dels att inspirera alla att komma igång med någon form av friskvård, både på fritid och under arbetstid. Det övergripande målet är att var och en tar chansen att motverka fysisk och psykisk ohälsa. Hälsodagen innehöll föredrag av Irene Ödmark Hall (allmänt om begreppet hälsa) samt Heidi Andersson som redogjorde och visade film om armbrytningssporten, hur hon tränar etc. Därefter hade samtliga anmält sig till olika aktivitetsgrupper under dagen; dessa var armbrytning, Qigong, ljusterapi, massage, afrikansk dans, promenad, sångavspänning och avslappning. Returmarknad bjöd på lunch och fika under dagen och som avslutning fick samtliga skriva i en utvärdering av dagen. Projekt Aktivera kropp och själ har fortgått under hela verksamhetsåret De som via en enkät har sammanställt varje fysisk eller själslig aktivitet de gjort, som exempel promenerat, åkt skidor, gympat, haft roligt, gått på teater, läst böcker, gått på konserter osv, har vid fyra tillfällen under verksamhetsåret deltagit i utlottningar där man kunnat vinna något som producerats på Returmarknad. Under verksamhetsåret har ett pingisbord införskaffats och satts upp utanför styrketräningsrummet. Racketar och bollar finns att låna i receptionen. Under perioden maj juni under verksamhetsåret genomförde Returmarknad ytterligare ett friskvårdsprojekt Cykla till jobbet vilket många av personalen på Returmarknad deltog i. Den 30 juni sista dagen före semestern anordnades en avslutningsfest på Gimoborg. Under dagen fanns möjligheter att såväl delta och prova på olika aktiviteter så kallade stationer, vilket var väldigt uppskattat. Returmarknad bjöd på förplägnad under dagen. Den 14 september for hela Returmarknad ut till Norrbyskär, där vi genomför omfattande arbeten åt KFUM samt stiftelsen Mo och Ångsåg. Returmarknad bjöd på en guidad kulturhistorisk rundtur samt lunch och kaffe. Syftet med dessa arrangemang är att umgås över verksamhetsgränserna och att utveckla samarbete och trivsel. Friskvårdsgruppen var den 28 september inbjuden till en Hälsoinspiratörsträff på IKSU Spa. Två personer från friskvårdsgruppen deltog i mötet, där man bland annat fick möjlighet att träffa andra hälsoinspiratörer från gymnasieförvaltningen. Föreläsningarna upplevdes som mycket intressanta. Under våren 2006 har arbetet pågått med att färdigställa ett ljusrum, och den 29 september kunde detta invigas. In-tresset för att nyttja ljusrummet har varit stort, även från externa verksamheter. Under september månad startade en sångkör under ledning av Palmar Johansson dit 15 personer hade anmält sig. Kören träffas en gång per vecka under hela hösten samt höll också i det musikaliska arrangemanget vid Returmarknads luciafirande den 13 december. Friskvårdsgruppen har också under verksamhetsåret satt upp en särskild anslagstavla vid ingången till matsalen, där det finns information om vad man kan göra på Returmarknad vad gäller friskvård. Det är också meningen att man där ska hitta förslag på nya arrangemang, tips och idéer. Till detta kommer att under verksamhetsåret 2006 så har Returmarknad gemensamt frukostfika den sista fredagen i varje månad för alla sina verksamheter. På dessa träffar tas aktuell allmän information upp, oftast av platschefen eller någon externt inbjuden föreläsare. Här deltar alltid friskvårdsgruppen med att påminna om de aktiviteter som finns samt att uppmuntra medarbetarna att använda sig av sin friskvårdstid på arbetsplatsen. Sammanfattningsvis så fortgår arbetet med hälsa och friskvård kontinuerligt. Friskvårdsgruppen träffas regelbundet för planering och utvärdering. Närmast kommer friskvårdsgruppen att under kommande verksamhetsår 2007 genomföra ytterligare en hälsodag den 2 februari. 13

14 Utbildning/kompetenshöjning Returmarknaden har under verksamhetsåret genomfört ett antal utbildningar i syfte att höja kompetensen hos såväl de anvisade som den fast anställda personalen. Kontinuerlig utbildning för att stärka den enskilde individens möjligheter på den öppna arbetsmarknaden har under verksamhetsåret genomförts. Kompetenshöjande åtgärder samt utbildningar vilka under verksamhetsåret har påbörjats eller genomförts för den fast anställda personalen är; - Vinn i lag - Kompetens-/utvecklingsanalys - Lösningsfokuserat arbetssätt - ASI-utbildning för handläggare - Säkerhetsutbildning - Arbetsträning/rehabiliteringsutbildning Följande utbildningar har under verksamhetsåret genomförts eller påbörjats för den anvisade personalen. - Miljöutbildning - Kompetens-/utvecklingsanalys - Hjärt-/lungräddning - Heta arbeten - Service- och kvalitetsutbildning Till detta finns en ambition om att varje arbetsledare inom sitt verksamhetsområde genomför en arbetsplatsträff varannan vecka med sin personal samt att det där förs minnesanteckningar utifrån ett rullande schema bland den anvisade personalen. Till detta kommer att den sista fredagen i varje månad hålls ett gemensamt månatligt informationsmöte för all personal inom Returmarknad. Ekonomi Arbetsmarknad Vuxna Enheten har under verksamhetsåret 2006 haft en budget på 121,9 miljoner kronor. Årets resultat visar på ett överskott motsvarande kronor. Överskottet beror på att en handläggartjänst varit vakant under året, samt att stadsbidrag på projekt varit högre än väntat. Utfall Budget Resultat Totalt intäkter Totala utgifter Netto Ekonomi Returmarknad Returmarknaden har under verksamhetsåret 2006 haft en budget på 6,8 miljoner kronor. Årets resultat visar på ett överskott motsvarande kronor. Butiken har i förhållande till nettobudget på , ett plus på Butiken har ökat försäljningen med 7 % vilket är glädjande att vi fortfarande har ett jämt inflöde av varor till försäljning. Övriga verksamheter har både minus och plusresultat i sina verksamheter men som helhet har Returmarknad även i år haft en gynnsam utveckling. Utfall Budget Resultat Totalt intäkter Totala utgifter Netto

15 Arbetsmarknadsresultat Arbetsmarknad Vuxnas verksamhet har under det gångna verksamhetsåret bestått av följande fast anställd personalstat; 1 Enhetschef 7,5 Arbetsmarknadskonsulenter 1 Ekonomihandläggare 12 Arbetsledare Ett axplock från utvärderingsenkäten samtliga fyller i som slutar på Returmarknad. Maxvärde 10, medelvärde 5, minivärde % % 0 Upplevde du arbetsuppgifterna positivt Kunde du påverka din arbetssituation Bemötande av arbetsledning Använder vi oss av begreppet gått till egen försörjning, ett i Hur upplevde du kamratandan många stycken diffust begrepp blir förhållandena enligt ovan. Har din tid vid Returmarknad ökat dina chanser till arbete Dock ska man ha klart för sig att i gruppen som gått till egen försörjning finns de som gått till pension, sjukbidrag kvalificerat sig för A-kassa samt utbildning och eget arbete. Diagrammet kan vara intressant ur ett socialpolitiskt perspektiv och där kommunens målsättning är att minska antalet personer som uppbär försörjningsstöd samt antalet månader som personerna erhåller försörjningsstöd Arbete Utbildning A-kassa Pension Sjukskrivning Annat Annan åtgärd Socialtjänsten Under verksamhetsåret 2006 har 579 personer varit inskrivna och deltagit i någon arbetsmarknadspolitisk åtgärd. Av dessa 579 personer har 309 personer slutat under verksamhetsåret vilket har fördelat sig enligt ovan. SFI 15

16 VIVA Kompetenscentrum Foto: Vännäsbild, PhotoAlto. Tryck PR Print Arbetsmarknad Vuxna Returmarknad Besöksadress Tegelbruksvägen 7 Postadress Umeå Telefon