Kommunika)onsarbete i ständig förändring. Hur gör jag? Swedish metal aid give a helping hand

Transkript

1 Kommunika)onsarbete i ständig förändring Hur gör jag? Swedish metal aid give a helping hand h(ps:// MusicBam/videos/ / 1

2 Louise Lind Bakgrund som KommunikaEonschef Mentor/Processledare hos Sveriges Kommunikatörer Processledare för KommunikaEonschefer i ideella sektorn via Ideell Arena Eget bolag: OrganisaEon-, grupp-, och ledarutveckling i samtliga sektorer. 2

3 Vilken är den största frustra)onen av ständiga förändringar i dia arbete? Prata med grannen i 10 min Sedan lyrer vi några röster i rummet 1. Förändring är ea normal)llstånd f Kr 3

4 ParadigmskiIen Bondesamhället Industrisamhället Nätverkssamhället MuskelkraI Teknik Kommunika)on, Helhet, komplexitet ParadigmskiIet som pågår 4

5 Nya paradigmet folkbildningen Meningsfullhet Nätverkande Empowering/Bemyndiga/möjliggöra Nyfiket uxorska/experimentera Transparens/öppenhet Värderingsstyrda Självledarskap Samtal Hur använder vi våra egna styrkor för a( bidra i det nya nätverkssamhället? Om du fick välja e( hinder, som är avgörande för a( ni inte kan använda era styrkor fullt ut, vilket skulle det vara? Vad/Vem kan vi påverka för a( minimera hindren, tänk om allt vore möjligt? Hur skulle vi göra då? 5

6 Mirakelövningen i samarbete med 8-stegsprocessen för a( skapa lyckade förändringar 1. Skapa och förankra känslan av angelägenhet, varför just nu? 2. Skapa en grupp förändringsledare med mandat a( leda förändringen. 3. Utveckla en engagerande vision och strategier som leder Ell a( uppnå visionen. 4. Kommunicera förändringsvisionen bre( och guida genom a( vara en förebild själv, lev den nya visionen, så medarbetarna vet vad som förväntas av deras eget beteende. 5. Agera och möjliggör! Arbeta bort system och strukturer som inte leder Ell den nya visionen, gör er av med hinder och uppmuntra risktagande och idéer utanför boxen. Källa: John. P. Ko-er. 6

7 8-stegsprocessen för a( skapa lyckade förändringar 6. Synliggör och fira även de små segrarna på vägen mot målet! Visualisera och uppmuntra medarbetare som möjliggjort lyckade förändringar. 7. Använd ökat förtroende a( åstadkomma y(erligare förändringar, anställ rä( personer och lyr anställda som driver förändringen åt önskat håll samt fortsä( minimera möjligheter för gamla system/strukturer/beteenden som inte leder Ell den nya visionen. 8. Förankra det nya! Bä(re ledarskap, bä(re kundfokus/produkeon. Tydliggör sambandet mellan det nya beteendet och succéer i organisaeonen. Säkerställ a( det nya ledarskapet fortsä(er a( spridas Ell alla chefer, gamla som nya. Källa: John. P. Ko-er. Rollen kommunikatör Vad skulle hända i din organisaeon om det inte fanns några kommunikatörer? Vilken effekt skulle det bli? 7

8 Forskningsprojekt Den kommunika)va organisa)onen SyIe: Fastställa kommunikaeonens betydelse för verksamhetens framgång. Resultat: Ge informatörer/kommunikatörer bä(re förutsä(ningar a( bidra Ell både affärsoch verksamhetsutvecklingen. Nu)da forskning om kommunikatören 1. Yrkets status och möjligheter Ell beslutsfa(ande. 2. Bevisar sig nyfga vid KriskommunikaEon 3. Måste ha kunskaper om ledarskap och organisaeonsledning. 4. Pedagogiska, behöver utbilda andra inom organisaeonen. 5. Strategisk förmåga/intern konsult bidra Ell a( skapa en kommunikaev organisaeon. 6. Kommunikatören måste vara kopplad Ell verksamhetsutvecklingen 7. Sträva mot a( skapa gemensam förståelse 8. Förväntningar och leverans 8

9 Råd från resultaten: Informatören/kommunikatören bör inta posieonen som kontextuell ledare med ansvar för a( utveckla organisaeonens kommunikaeva förmåga Källa/Läs mer på: sverigeskommunikatörer.se/ fakta-och-verktyg/forskning/kommunikaevaorganisaeoner/ Vad händer typiskt i en organisa)on? Ledning Mellanchefer Medarbetare 9

10 Ansvar och mandat? Kommunika)onsbranchen i kris #Baramänniska Källa: Resumé 10

11 PÅVERKA AVBRYTA ACCEPTANS GILLA LÄGET FÖRBLI FRUSTRERAD BITTER Sorteringsövning 1. Rita upp denna fyrfältare med Ellhörande ord. 2. Skriv vid sidan om varje ruta hur det ser ut för dig, vilka olika delar som du har som arbetsuppgirer hamnar vid de olika rutorna? Tid: 10 min egen Ed SamtalsEd med grannen när ni sorterat klart: 15 min. Avsluta med a( ge stöd Ell varandra om Eps som man skulle kunna göra för a( göra en förfly(ning närmare rutan påverka. 11

12 Så vad gör man då? Ledarskaps-/Arbetsgivaransvar Chefer har ansvar a( fa(a beslut kring riktning och resurser. Vi kan inte få allt all)d, vi måste våga fa(a beslut om vad som inte ska göras just nu, eller vilken målgrupp vi prioriterar just nu etc. Det är helt enkelt en ständigt ökande ekvaeon med kanaler, krav och målgrupper som bara leder Ell en sak = sjukskrivningar och leveranser som ingen är nöjd med, allra minst den som levererat. Men Folkbildningsrådet Krav från poliekerna Förståelse = De lever kvar i gamla paradigmet. Stå stabilt: Du kan bara påverka dig själv och di( eget val av förhållningssä( i den gällande situaeonen. 12

13 KAZAM = Känsla av sammanhang Begriplighet Hanterbarhet Meningsfullhet Källa: Aron Antonovsky Professor i medicinsk sociologi. 13

14 SammanfaAning Förändring är e( normalellstånd Vi lever mi( i e( paradigmskire med olika logiker samedigt Öka Påverkans-rutan så mycket det går Osund stress i arbetet är e( chefs- och arbetsgivaransvar. Läs mer om forskningen om kommunikaeva organisaeoner, skapa en studiecirkel där ledningsgruppen och kommunikaeonsenheten Ellsammans utvecklas Ell en professionell kommunikaev organisaeon. Var stolt du är en folkbildare och kommunikatör = hjälte! 14