Utredning med anledning av rapporterat missförhållande enligt 14 kap 3 SoL (Lex Sarah)
|
|
- Jonathan Olofsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Vård- och omsorgsnämndens handling nr 1/2012 UTREDNING 1 (6) VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Vår handläggare Ert datum Er beteckning Johanna Wennerth, utredare Utredning med anledning av rapporterat missförhållande enligt 14 kap 3 SoL (Lex Sarah) Bakgrund Den 16 augusti 2011 inkommer en skrivelse till vård- och omsorgsförvaltningen gällande en aktuell vårdtagare (AVT 1 ) som bor på ett äldreboende i Katrineholms kommun. Handlingen är skriven av den AVT:s god man där denne har funderingar kring bland annat i vilken omfattning AVT har haft hörselhjälpmedel de senaste fyra åren. Områdeschefen tar kontakt med god man den 17 augusti 2011 och de bokar ett möte den 25 augusti 2011 där de då diskuterar vilka åtgärder som ska vidtas. Områdeschefen skickar ett skriftligt brev den 13 september 2011 till god man som svar på dennes frågor och presenterar även vilka åtgärder som kommer att vidtas. Metod En utredning har gjorts där vård- och omsorgsförvaltningen har intervjuat områdeschef, god man, AVT, före detta kontaktpersonal, nuvarande kontaktpersonal samt aktuell vårdpersonal i hobbyverksamheten. I utredningen har vård- och omsorgsförvaltningen även tagit del av journalanteckningar för den aktuella tiden samt genomförandeplaner. Utredning Utredning gällande brister i omsorgen och huruvida AVT har haft hörselhjälpmedel och har kunnat interagera med sin omgivning på ett tillfredställande sätt under de senaste fyra åren. Sammanfattning av mottagen skrivelse från god man I skrivelsen framkommer att god man har varit detta till AVT under ett år. I samband med att god man har träffat denne har frågor kring om vederbörandes förmåga att höra uppstått. Enligt god man har vårdpersonalen svarat att AVT upplevts besvärlig och att det inte varit möjligt med att använda hörapparat utan att man har använt en provisorisk hörapparat, men att ingen i personalen vet hur den fungerar. God man skriver att det verkar som AVT inte haft någon hörapparat på fyra år, vilket enligt god mans åsikt är helt oacceptabelt. God man påpekar även i skrivelsen att det finns ett behov av glasögon för den enskilde. God man skriver att denne är oroad för AVT:s välmående. Sammanfattning av svar på skrivelsen från områdeschefen till godman I skrivelsen framkommer att AVT haft hörhjälpmedel sedan augusti 2006, men att under perioden februari 2007 till och med maj 2008 har vederbörande ej kunnat använda någon form av hörselhjälpmedel, på grund av sitt sjukdomstillstånd. Områdeschefen påpekar att under denna period har, kommunikation med AVT 1 Aktuell vårdtagare G:\Nämnden\Ärenden\Von\Blivande vonhandl\1-12 Lex Sarah utredning.doc VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Besöksadress: Upplandsgatan 2 Org.nummer Telefon: KATRINEHOLM Telefax: E-post: vard.omsorg@katrineholm.se
2 UTREDNING 2 (6) kunnat ske genom att tala tydligt och sitta framför den boende samt genom skrift. Områdeschefen skriver att kommunikationen har fungerat tillfredsställande då det har varit en dialog och då de har fått relevanta svar på sina frågor av vederbörande. I skrivelsen förtydligar områdeschefen att AVT under 2008 varit på hörcentralen för att prova ut hörapparat men att på grund av den enskildes sjukdomstillstånd gick det inte att genomföra en undersökning. Områdeschefen skriver att det senare på hösten 2008 provades ut en hörapparat men den lämnades tillbaka i januari 2009 då AVT ej ville använda hörapparat enligt den före detta kontaktpersonalen. Områdeschef skriver vidare att den enskilde istället får ett permanent hörhjälpmedel i form av hörlurar. Områdeschefen beskriver i dokumentet att AVT har kunnat delta i olika aktiviteter som till exempel bingo regelbundet. Angående AVT:s syn har det inte skett någon synundersökning sedan vederbörande flyttade in på äldreboendet. Områdeschefen skriver att AVT under tiden som denne bott på äldreboendet upplevts kunna läsa dagstidningar. Områdeschefen skriver att det har brustit i dokumentation kring AVT:s situation, men att översyn ska göras och åtgärder ska vidtas. Samtal med områdeschef för äldreboendet den 4 oktober 2011 Vid samtal med områdeschefen framkom att denne tror att det är beroende på dagsformen om AVT hör eller inte. Områdeschefen berättar även att det verkar som intresset för ämnet är också avgörande för om den enskilde ger någon respons eller inte. Områdeschefen berättar att vårdpersonalen har haft svårt att få den enskilde att använda hjälpmedel för både hörsel och syn. Områdeschefen funderar på om AVT eventuellt använder flera olika sinnen för att underlätta vid kommunikation, så som t ex om denne läser på läpparna, tittar på situationen som denna befinner sig i t ex vid maten, duschning mm och att då AVT svarar utifrån detta. Områdeschefen berättar att det har brustit i dokumentation kring den enskildes situation. Samtal med god man den 12 oktober 2011 Godman berättar att denne har varit god man åt AVT sedan början av Vid ett första möte med den enskilde upplevde god man att det inte gick att få någon kontakt med denne. God man beskriver att aktuell vårdpersonal (AVP 2 ) inte fick igång den provisoriska hörapparaten vid det tillfället. God man berättar vidare att det inte gick att få kontakt med AVT via skrivna lappar vid det tillfället. God man berättar att denne behövde uträtta några ärenden för den AVT:s räkning och ville då göra en utredning gällande vederbörandes kapacitet att ta till sig information. God man vill inte att AVT skriver under papper som denne inte förstår innebörden av. AVT träffade då en läkare på sjukhuset, god man ansåg att en hörseltest skulle göras. En remiss skickades för hörselundersökning. Vid undersökningen visade sig att AVT hörde väldigt dåligt och var i behov av hörapparat. En ny hörapparat provades ut som skulle hämtas ut någon vecka senare. 2 Aktuell vårdpersonal
3 UTREDNING 3 (6) God man upplever att det idag är enklare att kommunicera med den enskilde, dock upplevs det som om att AVT har svårt att ta till sig information som kräver extra tankeverksamhet. Den enskilde verkar då ha svårt att orientera sig i tiden. Samtal med nuvarande kontaktpersonal den 20 oktober 2011 Nuvarande kontaktpersonal har varit detta sedan maj Nuvarande kontaktpersonal berättar att när kontaktpersonalsmannaskapet togs över gavs informationen att det inte fungerade med vanlig hörapparat, vid det tillfället hade AVT hörlurar med förstärkare som hörselhjälpmedel. Nuvarande kontaktpersonal kan inte uttala sig om när den enskilde fick hörlurarna eftersom denne inte arbetade på den avdelningen vid det tillfället. Nuvarande kontaktpersonal vill påpeka att vid omorganisationen vid årsskiftet 2009/2010 kan information angående hörselhjälpmedel som fanns tidigare ha missats. Nuvarande kontaktpersonal upplever att skriftlig kommunikation tillsammans med verbal kommunikation fungerar bäst med den enskilde. Denne upplever det som att AVT läser på läpparna och att låga toner är lättare att höra för vederbörande än ljusa toner. Nuvarande kontaktpersonal berättar att AVT ibland inte vill ha sin hörapparat och tar ur den själv, när personalen försöker att sätta in den igen tackar vederbörande ibland nej. Då den enskilde inte vill ha sin hörapparat förvaras den i en nätpåse som hänger på rullstolen, nuvarande kontaktpersonal brukar sedan fråga om denne vill ha sin hörapparat. När AVT inte har sin hörapparat påkallar den enskilde uppmärksamheten genom att ropa eller köra fram sin rullstol till någon personal som är i närheten. Den enskilde kan inte nå sin hörapparat själv då den hänger i en nätpåse bak på rullstolen. Nuvarande kontaktpersonal upplever inte någon skillnad på hur AVT kommunicerar när denne hade hörlurar eller den nya hörapparaten. Idag upplever nuvarande kontakt personal att den enskilde ibland inte vill kommunicera med sin omgivning och inte heller vill använda sin hörapparat och tar av den flera gånger om dagen. Nuvarande kontaktpersonal uppfattar det som att när AVT är intresserad av något pratar denne gärna om detta. Samtal med före detta kontaktpersonal den 21 oktober 2011 Den före detta kontaktpersonal (fd KP 3 ) har varit detta till AVT under perioden årsskiftet 2009/2010. När den enskilde kom till boendet hade denne inte någon hörapparat. Fd KP berättar att det är svårt att komma ihåg när i tiden och i vilken ordning de olika händelserna ägt rum. Fd KP fortsätter att berätta att på grund av sjukdom hade AVT hjälm en period och hade då svårt att använda hörapparat. Under denna period använde den enskilde hörlurar som hörselhjälpmedel. Fd KP berättar att det bokades in en hörselundersökning på AVT efter att dennes hälsotillstånd blev bättre, dock gick denna undersökning inte att genomföra eftersom den enskilde vid 3 Före detta kontaktpersonal
4 UTREDNING 4 (6) undersökningstillfället var verbalt utåtagerande. Efter detta fortsatte AVT att använda hörlurar som hörselhjälpmedel. Den fd KP tror att AVT:s hjärnskada påverkar dennes kognitiva funktioner i form av ta till sig information, förståelse. Den fd KP tror att vederbörande hör vad som sägs men ibland har svårt att tolka budskapet och därför inte svarar på tilltal. Den fd KP berättar vidare att det verkar som AVT även väljer ut vilka denne vill prata med. Den fd KP berättar att den enskilde ibland har varit både fysiskt och verbalt provocerande för både personal och för andra boende. Den fd KP berättar att personalen ibland har tagit bort den enskildes hörselhjälpmedel när denne har varit allt för verbalt utåtagerande. Den fd KP upplever det som att detta förfarande hade en lugnande effekt på den AVT. Den fd KP berättar att den enskilde kan ta av och på sig hörlurar och hörapparat själv och att denne gärna ta av sig dem flera gånger per dag. Fd KP berättar att den enskilde inte klarar av att nå hörselhjälpmedlet när det ligger i nätpåse som hänger på rullstolen. Samtal med aktuell vårdpersonal i hobbyverksamheten den 26 oktober 2011 Aktuell vårdpersonal (AVP 4 ) har arbetat på hobbyverksamheten på äldreboendet sedan AVP berättar att AVT deltar i hobbyverksamhetens bingo, gymnastik, promenader och lässtund. När AVT hade sina hörlurar brukade denne bära dem vid alla aktiviteter. AVP berättar att den enskilde klarar av att ta på och av sig de hörhjälpmedel som denne har använt sig av under årens lopp. AVP upplever det som att den enskilde har kunnat delta aktivt i aktiviteterna. Samtal med aktuell vårdtagare tillsammans med god man 1 november 2011 AVT berättar att denne har använt hörlurar innan den nya hörapparaten. Den enskilde har svårt att redogöra för hur långt bak i tiden som denne har haft hörselhjälpmedel. AVT berättar att den gamla versionen med hörlurar ibland gjorde ont i öronen då ljudet var väldigt högt. AVT berättar att denne tar bort hörselhjälpmedlen när denne inte vill höra det som är runt omkring. Den enskilde menar att hjälpmedlen inte kan gallra bort det ljud som inte är av intresse. Hörselhjälpmedlet läggs då i en nätpåse på rullstolen och AVT berättar att denne når hörselhjälpmedlet från påsen själv. Den enskilde berättar också att denne upplever det som att det är svårt att tolka information och har ett behov av att återkoppla informationen så att tolkningen av budskapet är rätt. AVT berättar att denne är i behov av att både läsa på läpparna och av att höra vid ett samtal. Skrivna budskap är också bra. Den enskilde upplever det som att det är lättare att höra vissa personer än andra. AVT upplever det som att hörlurarna är bättre på att gallra omkringliggande ljud och att budskapet då blir tydligare. AVT berättar att personalen ibland har ryckt bort hörselhjälpmedlet utan att denne har förstått orsaken till detta. Den enskilde vill att personalen ska förstå hur det är när man har en hörselskada och vad ett sådant liv innebär. AVT påpekar att denne är i 4 Aktuell vårdpersonal
5 UTREDNING 5 (6) behov av sitt hörselhjälpmedel hela tiden för att denne ska vara säker på vad som sägs. Aktuell vårdtagares genomförandeplan AVT:s senaste genomförande plan är från 5 juni Här framkommer att den enskilde deltar i bingon en gång i veckan och har gångträning varje dag. Under rubriken förhållningssätt och bemötande framkommer att när man ska kommunicera med AVT ska man tala högt och tydligt, göra tecken, peka och visa så att denne förstår. Den enskilde vill att man skriver meddelanden så att denne genom att läsa högt kan ge återkoppling så att denne uppfattat budskapet rätt. Under rubriken kommunikation syn/hörsel/tal, framgår det att AVT hör dåligt och sedan 10 augusti 2008 använder hörapparat samt att den enskilde har en förstärkare som reserv sedan 5 augusti Under övrigt framkommer att AVT använder opassande ordförråd speciellt mot personalen. Utdrag ur journalanteckningarna angående hörselhjälpmedel skrivna under perioden Ur journalanteckningarna kan vård- och omsorgsförvaltningen utläsa att AVT den 8 augusti 2006 varit på hörselcentralen och fått hörapparat och lämnat in den provisoriska hörluren. Här framkommer även att den 21 januari 2009 är hörapparaten tillbaka lämnad, snäckan finns i kvar i medicinskåpet om AVT skulle vilja ha en ny hörapparat. Den enskilde fick då en apparat med hörlurar istället. Sammanfattning I utredningen framkommer att AVT har haft hörselhjälpmedel sedan augusti Huruvida den enskilde har haft ständig tillgång till hörselhjälpmedel fram till att denne fick sin nya hörapparat i augusti 2011 är oklart. Vid samtal läser AVT på läpparna och aktuell vårdpersonal har även skrivit lappar till den enskilde för att framföra sitt budskap. Efter att AVT:s sjukdomstillstånd blev bättre bokades en hörselundersökning för att skaffa en ny hörapparat, denna gick dock ej att genomföra. Utredningen visar att aktuell vårdtagare själv kan ta av och på sig hörselhjälpmedlen. Aktuell vårdpersonal har även tagit av hörselhjälpmedlen eftersom de har upplevt att det har resulterat i en lugnande inverkan på den enskilde i samband med att AVT varit utåtagerande. Sammanfattningsvis så påvisar utredningen att aktuell vårdpersonal har kunnat förmedla sitt buskap till AVT och den enskilde har även kunnat återkoppla till dem vad som har sagts. Utredningen kan dock inte påvisa om AVT har kunnat förmedla sig med omgivningen på ett tillfredställande sätt då den enskilde inte har haft tillgång till hörselhjälpmedel på regelbunden basis. Utredningen visar även bristande rutiner gällande ej genomförbara hälsoundersökningar. Utredningen påvisar behov av rutiner kring hjälpmedel samt implementering av rutinerna. Utredningen visar även bristande rutiner och stöttning för personalen i samband med påfrestande situationer.
6 UTREDNING 6 (6) Vidtagna och planerade åtgärder utifrån skrivelse från områdeschef Utredning har genomförts. Områdeschef har tagit kontakt med god man per telefon samt haft ett möte med denna där de diskuterat vilka åtgärder som kommer att vidtas den närmsta tiden. Vid mötet görs en överrenskommelse om att områdeschef kontaktar god man per telefon inom 14 dagar efter mötet, vilket har skett. Synkontroll ska erbjudas den boende. Ansvarig: Sjuksköterska Tidsplan: genomförbart senast 15 oktober 2011 Genomförande planen för brukaren ska uppdateras, kontaktpersonal, den boende, god man bjuds in samt områdeschef. Ansvarig: Områdeschef kallar berörda. Tidsplan: klart senast den 15 oktober 2011 Utbildning i dokumentation för all vårdpersonal på äldreboendet kommer att ske under hösten o Ansvarig: Områdeschef och dokumentationsombud. o Tidsplan: påbörjat, innan den 31 december 2011 ska all personal ha haft o en personlig genomgång med vårt dokumentationsombud. All personal kommer att delta på planeringsdagarna i september då fokus kommer att ligga på dokumentation. På medarbetarsamtalen som påbörjas under hösten kommer områdeschef tillsammans med varje medarbetare titta på hur medarbetaren uppfyller målen för dokumentation i verksamheten. o Mål: Att alla har ett medarbetarsamtal under hösten dock senast den 15 februari 2012 Lokala rutiner för skötsel och underhåll av hjälpmedel kommer att skapas. Ansvarig: områdeschef och kvalitetsråd Tidsplan: rutinen färdig den 10 oktober Implementering i grupperna senast den 15 december Uppdatering av uppdraget som kontaktpersonal kommer att ske för all personal på äldreboendet. Ansvarig: Områdeschef Säkerställa uppföljning av de boendes behov av hjälpmedel genom att rutinmässigt se över detta i samband med att genomförandeplanen uppdateras, vilket sker två gånger per år. Kontaktpersonalen ska då se över om de hjälpmedel som används är tillräckliga. Ansvarig: att rutinen skapas och implementeras områdeschef och kvalitetsrådet, för genomförande är kontaktpersonalen ansvarig. Tidsplan: rutinen färdig 10 oktober 2011, implementering i grupperna senast 15 december Johanna Wennerth
Utredning med anledning av rapporterad brist i omvårdnad enligt 14 kap. 3 SoL (Lex Sarah)
Vård- och omsorgsnämndens handling nr 17/2014 UTREDNING 1 (5) Vår handläggare Emma Odén, utredare Ert datum Er beteckning Utredning med anledning av rapporterad brist i omvårdnad enligt 14 kap. 3 SoL (Lex
Läs merUtredning med anledning av rapporterad brist i omvårdnad enligt 14 kap 3 SoL (Lex Sarah)
Vård- och omsorgsnämndens handling nr 16/2014 UTREDNING 1 (5) Vår handläggare Emma Odén, utredare Ert datum Er beteckning Utredning med anledning av rapporterad brist i omvårdnad enligt 14 kap 3 SoL (Lex
Läs merÅtgärds- och tidplan för Norrgläntan med anledning av genomlysning
ÅTGÄRDS-/TIDPLAN 1 (6) VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Äldreomsorgen Vår handläggare Ert datum Er beteckning Anna-Lena Ramstedt, vik. områdeschef Godkänd av vård- och omsorgsnämnden 2007-05-10 Vård- och
Läs merYttrande avseende Härbret/Loftet på Norrgården
Datum 2012-05-25 Handläggare Datum Beteckning Socialstyrelsen Dnr. 9.2-23687/2012 Yttrande avseende Härbret/Loftet på Norrgården Socialstyrelsen har begärt in yttrande från socialnämnden med anledning
Läs merUtredning med anledning av rapporterad brist i utförande av insats (utebliven insats) enligt 14 kap. 3 SoL (Lex Sarah)
UTREDNING 1 (5) Vår handläggare Lars Olsson, utredare Ert datum Er beteckning Utredning med anledning av rapporterad brist i utförande av insats (utebliven insats) enligt 14 kap. 3 SoL (Lex Sarah) Bakgrund
Läs merSvar på inspektionsmeddelande
VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Vård- och omsorgsnämndens handling nr 4/2007 SVAR INSPEKTIONSMEDDELANDE 1 (6) Vår handläggare Ert datum Er beteckning Jan Nilsson, utredare 2006-11-23 AILI 2006/31728 Arbetsmiljöverket
Läs merUtredning med anledning av rapporterat missförhållande enligt 14 kap 3 SoL (Lex Sarah)
UTREDNING 1 (7) Vår handläggare Katarina Hagdahl, medicinskt ansvarig sjuksköterska Emma Odén, utredare Ert datum Er beteckning Utredning med anledning av rapporterat missförhållande enligt 14 kap 3 SoL
Läs merTolkhandledning 2015-06-15
Att använda tolk Syftet med denna text är att ge konkreta råd och tips om hur tolk kan användas i både enskilda möten och i grupp. För att hitta aktuell information om vad som gäller mellan kommun och
Läs merUtredning med anledning av rapporterad brist i omsorg, brist i tillsyn enligt 24 b LSS (Lex Sarah)
UTREDNING 1 (5) Vår handläggare Lars Olsson, utredare Ert datum Er beteckning Utredning med anledning av rapporterad brist i omsorg, brist i tillsyn enligt 24 b LSS (Lex Sarah) Bakgrund Den 23 januari
Läs merUtredning med anledning av rapporterad brist i omsorg, brist i tillsyn enligt 24 b LSS
Vård- och omsorgsnämndens handling nr 15/2014 UTREDNING 1 (6) Vår handläggare Lars Olsson, utredare Ert datum Er beteckning Utredning med anledning av rapporterad brist i omsorg, brist i tillsyn enligt
Läs merAllmän information. Personal. Bemanning. Utbildning/fortbildning. 1. Enhetens namn. 2. Antal kunder fördelat på kvinnor och män. Kvinnor.
Allmän information 1. Enhetens namn 2. Antal kunder fördelat på kvinnor och män. Kvinnor Män Personal Bemanning 3. Motsvarar bemanningen av medarbetare den mängd som behövs för att kunden ska få sina insatser
Läs merUtredning med anledning av rapporterat missförhållande enligt 14 kap 3 SoL (Lex Sarah)
UTREDNING 1 (6) Vår handläggare Katarina Hagdahl, medicinskt ansvarig sjuksköterska Lars Olsson, utredare Ert datum Er beteckning Utredning med anledning av rapporterat missförhållande enligt 14 kap 3
Läs merRutiner för tillämpning av lex Sarah
2017-11-09 1 (5) RUTIN AFN 2017/98 Rutiner för tillämpning av lex Sarah Vad är lex Sarah? Lex Sarah brukar man benämna de bestämmelser i socialtjänstlagen, förkortad SoL, och i lagen om stöd och service
Läs merUtredning med anledning av rapporterat missförhållande enligt 14 kap 3 SoL (Lex Sarah)
UTREDNING 1 (8) Vår handläggare Lars Olsson, utredare Ert datum Er beteckning Utredning med anledning av rapporterat missförhållande enligt 14 kap 3 SoL (Lex Sarah) Bakgrund Den 17 juni 2014 initierade
Läs merGranskning av Trollängens äldreboende
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2012-01-16 Socialförvaltningen 1 (6) Diarienr. 0205/11-013 Granskning av Trollängens äldreboende Beslut Tillsynen avslutas Socialförvaltningen Ingrid Boheman Risto Förvaltningschef
Läs merVård- och omsorgsnämndens handling nr 20/2009 REDOVISNING 1 (5) SOCIALFÖRVALTNINGEN
REDOVISNING 1 (5) SOCIALFÖRVALTNINGEN VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Vår handläggare Ert datum Er beteckning Ola Nordqvist, utvecklingsledare, socialförvaltningen 2009-02-25 701-126227-2008 Johanna Wennerth,
Läs merSocial dokumentation. Riktlinjer för vård- och omsorgspersonal
Social dokumentation Riktlinjer för vård- och omsorgspersonal Social dokumentation Det vi skriver om våra kunder kallas dokumentation. Genom att vi dokumenterar blir viktig information tillgänglig för
Läs merVERKSAMHETSUPPFÖLJNING AV GESUNDEN GRUPPBOSTAD (LSS 9 9)
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR STÖD OCH SERVICE TILL PER SONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING SID 1 (6) 2011-01-12 VERKSAMHETSUPPFÖLJNING AV GESUNDEN GRUPPBOSTAD (LSS 9 9) Besöksdatum:
Läs merAvtalsuppföljning av Funkisgruppen år 2015
SID 1 (5) Avtalsuppföljning av Funkisgruppen år 2015 Bakgrund Staben för kvalitetsutveckling genomför en uppföljning varje år. Årets avtalsuppföljning har haft fokus på att se hur väl verksamheten följer
Läs merProjektdirektiv för införandet av ICF i äldreomsorgen
VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Vård- och omsorgsnämndens handling nr 20/2012 PROJEKTDIREKTIV 1 (8) Vår handläggare Ert datum Er beteckning Matilda Nilhage Godkända av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25
Läs merKALLELSE Datum Information om innovationsprojektet Kristina Ekstrand, Cecilia Olsson, Elisabeth Rindom
1 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDEN KALLELSE Datum 2013-10-17 Sammanträdande organ Vård- och omsorgsnämnden Tid Torsdagen den 24 oktober 2013, klockan 14 Ev. förhinder anmäls till Mona Kjellström tfn 0150-578 14
Läs merEnkätundersökning oktober 2008 Ungdomsmottagningen
SOCIALFÖRVALTNINGEN Datum Forskning och utveckling 2008-11-20 Vår beteckning Vår handläggare Ert datum Er beteckning Ola Nordqvist 1 (7) Enkätundersökning oktober 2008 Ungdomsmottagningen Bakgrund Ungdomsmottagningar,
Läs merBeslutsunderlag Socialstyrelsens beslut den 20 december 2011 Individ- och omsorgsförvaltningens skrivelse den 28 mars 2012
2012-03-28 1 (5) Individ- och omsorgsnämnden Förstärkt tillsyn av kommunens insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning i Sundbybergs stad enligt socialtjänstlagen och lagen om stöd och service
Läs merRapport internkontroll av efterlevnad av lagstiftningen lex Sarah
Protokoll Sammanträdesdatum 2015-10-08 Sida 15(21) Socialnämndens arbetsutskott SNau 127 Rapport internkontroll av efterlevnad av lagstiftningen lex Sarah Arbetsutskottets förslag till beslut Socialnämnden
Läs merVerksamhetsuppföljning Strandvägen 6, Vildrosen Maj 2018
Verksamhetsuppföljning Strandvägen 6, Vildrosen Maj 2018 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för Strandvägen 6 och Vildrosen har genomförts under Maj månad 2018. I verksamhetsuppföljningen har enhetschef svarat
Läs merUppföljning av korttidsvistelse - Unika Sverige AB.
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2015-03-10 SN-2014/2957.729 1 (3) HANDLÄGGARE Maria Jonsson 08-535 378 47 Maria.Jonsson@huddinge.se Socialnämnden Uppföljning
Läs merRedovisning av avvikelser januari-juni 2016
Redovisning av avvikelser januari-juni 2016 Enligt Patientsäkerhetslagen (2010:659) är hälso- och sjukvårdspersonal skyldig att bidra till att hög patientsäkerhet upprätthålls. I detta syfte ska personalen
Läs merAtt arbeta med våld i nära relationer. Ingrid Hjalmarson Eva Norman
Att arbeta med våld i nära relationer Ingrid Hjalmarson Eva Norman Utvärderingar om Våld i nära relationer Kommunernas och hälso- och sjukvårdens ansvar för insatser mot våld SoL 5 kap reglerar insatserna
Läs merMedarbetarenkät på vård- och omsorgsförvaltningen 2010 (Nöjd Medarbetar Index NMI) resultatredovisning och förslag till åtgärder
VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Vård- och omsorgsförvaltningen Vård- och omsorgsnämndens handling nr 15/2010 RESULTATREDOVISNING 1(20) 2010-08-30 Vår handläggare Ert datum Er beteckning Lena Andréasson
Läs merAndelen hörselskadade ökar med stigande ålder
Hörselskadades distrikt I Uppsala län Kungsgatan 64 753 18 Uppsala tel: 018-56 09 28 fax: 018-56 09 01 Andelen hörselskadade ökar med stigande ålder 65-74 år: en av fyra 75-84 år: en av tre 85-110 år:
Läs merRedovisning av rapporterade lex Sarah och lex Maria 2016
BESLUT 1 (1) Handläggare Ann-Marie Lidberg Christina Sabel Magnus Jungvid Sammanträdesdatum 2017-02-09 2017/SDNO0005 Kommunstyrelsen Redovisning av rapporterade lex Sarah och lex Maria 2016 Nämndens beslut
Läs merBESLUT. Tillsyn av psykiatriska akutmottagningen,
Iff'\ Inspektionen förvårdochomsorg BESLUT it'rs/ 2015-12-01 Dnr 8.5-8059/2015-71(9) Avdelning mitt Ylva Grahn ylva.grahngi vo.se Landstinget Sörmland 611 88 Nyköping Vårdgivare Landstinget i Sörmland
Läs merPlan för att förebygga och förhindra kränkande behandling. Kvarnarps förskola
Plan för att förebygga och förhindra kränkande behandling Kvarnarps förskola Läsåret 2018/2019 1 Uppdrag och planering för att främja likabehandling och förebygga kränkande behandling Huvudmannen ska se
Läs merInteraktion Kommunikation Samtal
Interaktion Kommunikation Samtal Ickeverbal kommunikation Klädsel Kroppshållning Gester Närhet / distans Ansiktsuttryck Ögonrörelser Attityd / bemötande Kultur Kroppskontakt Statusföremål Röst och tonläge
Läs merSERVICEGARANTIER & VÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KARLSTADSBO OCH KUND
SERVICEGARANTIER & VÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KARLSTADSBO OCH KUND VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KARLSTADSBO OCH KUND! Vård- och omsorgsförvaltingen har infört fem servicegarantier och åtta
Läs merSammanställning av uppföljning kring åtgärder och fokusområden på Flottiljen den 16 februari 2015.
Sammanställning av uppföljning kring åtgärder och fokusområden på Flottiljen den 16 februari 2015. Närvarande: Elisabeth Forssén, verksamhetschef, Eva Eriksson, samordnare och undersköterska, Inger Brandell,
Läs merVALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 12 (16)
VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 12 (16) Socialnämndens arbetsutskott 2013-10-08 101 Socialnämndens yttrande gällande klagomål på Väsbygårdens äldreboende (SN 2013.148) Arbetsutskottets beslut Socialnämnden
Läs merTÖS rutin avvikelser SoL 2014 Barbro Nilsson-Holmesten
Rutin för avvikelser inom Socialtjänstens område inom vården och omsorgen om äldre enligt föreskriften SOSFS 2011:9, Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. TÖS rutin avvikelser SoL 2014 Barbro
Läs merRapport enligt lex Sarah görs normalt på blanketten Blankett för rapport enligt lex Sarah.
1 (5) Områdescheferna ansvarar för att personal kontinuerligt informeras och påminns om lex Sarah-bestämmelserna och om skyldigheten att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden. Informationen
Läs merSammanställning av uppföljning kring åtgärder och fokusområden på Ekens äldreboende den 12 maj 2015.
2015-06-18 1 Dnr 2015/212 Sammanställning av uppföljning kring åtgärder och fokusområden på Ekens äldreboende den 12 maj 2015. Närvarande: Åsa Hagestål, verksamhetschef, Marie Wiberg, sjuksköterska, Inger
Läs merAvvikelser, klagomål och synpunkter, lex Sarah samt brukardialog maj augusti 2018
Handläggare Direkt telefon Vår beteckning Er beteckning Datum Annika Tronje Socialt ansvarig samordnare 4-44 ÄN 8/7... 8-6- 9 Sammanställning Avvikelser, klagomål och synpunkter, lex Sarah samt brukardialog
Läs merRiktlinje och rutin för Avvikelser inom HSL, SoL och LSS
Riktlinje och rutin för Avvikelser inom HSL, SoL och LSS Riktlinje och rutin för avvikelser inom HSL, SoL och LSS utgår från Socialstyrelsens föreskrifters krav på säkerställandet av rutiner kring avvikelsehantering
Läs merFörslag till yttrande över motion om att inrätta en barnombudsman i Katrineholms kommun
Vård- och omsorgsnämndens handling nr 17/2013 TJÄNSTESKRIVELSE 1 (5) Vår handläggare Lars Olsson, utredare Ert datum Er beteckning Vård- och omsorgsnämnden Förslag till yttrande över motion om att inrätta
Läs merRiktlinjer för Lex Sarah
Riktlinjer för Lex Sarah Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 och Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) 24 b-g LSS SOSFS 2011:5 (S) Beslutad av omsorgsnämnden, 2015-03-24, 71 Reviderad
Läs merglädjestunder ni kan ha tillsammans på tu man hand minskar sannolikt på känslan av missnöje och desorientering.
Skånes universitetssjukhus Minneskliniken i Lund Omvårdnadsplan för TRIVSEL Vårdtagare nr 1, född 1922, diagnos ospecifik demens Läkemedel: Datum: Kontaktperson: Bakgrund: Änkeman sedan flera år, har 2
Läs merÄventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans?
Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans? Det finns många spännande aktiviteter som scouterna kan bjuda in sina kompisar till. Att följas till scoutmötet känns kul och tryggt. Att ha
Läs merErfarenheter av Tidiga tecken. Josefin Wikner Christina Karlsen
Erfarenheter av Tidiga tecken Josefin Wikner Christina Karlsen Kungsbacka kommun En av sex kommuner i Halland 78890 invånare Ger stöd åt ca 750 personer (LSS) 25 bostäder med särskild service 20 dagliga
Läs merTillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg
www.pwc.se Revisionsrapport Inger Kullberg Cert. kommunal revisor Tillgänglighet och bemötande inom individ- och familjeomsorg Surahammars kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell
Läs merVÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN
VÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN 2 VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND! För att du som kund ska veta vad du kan förvänta dig av oss har vi värdighetsgarantier
Läs merAnmälan enligt lex Sarah enligt socialtjänstlagen (SoL) inom verksamhetsområde Barn och familj vid socialtjänsten i Motala kommun
BESLUT inspektionenforvårdochomsorg Avdelning sydöst Cecilia Lobos Cecilia.Lobosgivo.se 2013-09-04 Dnr 8.1.2-30137/20131(5) Motala kommun Socialnämnden 591 86 Motala Ärendet Anmälan enligt lex Sarah enligt
Läs merSå här fyller du i Genomförandeplanen ÄBIC
INSTRUKTION Sid: 1 (7) Målgrupp Gällande utgåva nr. Datum Utförarenheten 3 2015-04-27 Förvaltare Ersätter utgåva nr. Datum Områdeschef område 3 (arbetsgrupp social dokumentation) 2 2014-12-02 Beslutande
Läs merFungerande team med den enskilde i centrum
Fungerande team med den enskilde i centrum Andra undersökningen Peter Mattsson 2013-10-01 Resultatet visar att 92 % tycker att samarbetet mellan yrkesprofessionerna är mycket gott/gott. Det är en procent
Läs merLEX SARAH RIKTLINJE GÄLLANDE LEX SARAH ENLIGT SOL OCH LSS
LEX SARAH RIKTLINJE GÄLLANDE LEX SARAH ENLIGT SOL OCH LSS KARLSTADS KOMMUN Beslutad i: Ledningsstaben Ansvarig: Vård- och omsorgsförvaltningen, socialt ansvarig samordnare Gäller fr o m: 2015-06-24 Uppdateras
Läs merAvtalsuppföljning boendestöd, socialpsykiatri
OMSORGSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Charlotta Larsson 2015-02-04 OSN-2015-0008 Omsorgsnämnden Avtalsuppföljning boendestöd, socialpsykiatri Förslag till beslut Omsorgsnämnden föreslås besluta
Läs merVälkommen. till Storören, korttidsplats och rehabilitering. Uppdaterad 2011-04-08. Design och layout: Marie-Louise Bescher
Välkommen till Storören, korttidsplats och rehabilitering Uppdaterad 2011-04-08 Design och layout: Marie-Louise Bescher I 2000-talets Karlskrona skall äldreomsorgen präglas av valfrihet. Alla skall kunna
Läs merRutin för handläggning av missförhållanden enligt Lex Sarah inom hela Socialtjänstens område i Borås Stad.
Rutin för handläggning av missförhållanden enligt Lex Sarah inom hela Socialtjänstens område i Borås Stad. _ Fastställt av: Förvaltningschefer på arbetslivsförvaltningen, sociala omsorgsförvaltningen,
Läs merBoendestöd. Lättläst VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
Boendestöd VAD ÄR DET? Lättläst VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Vad är boendestöd? Här får du information om vad boendestöd är och hur det kan fungera att få boendestöd. Det är svårt att berätta exakt hur det
Läs merSamtalsguide för att tydliggöra värdegrunden i planering av genomförandeplanen i Alingsås kommun Uppdaterad
Samtalsguide för att tydliggöra värdegrunden i planering av genomförandeplanen i Alingsås kommun Uppdaterad 2017 05 22 Det här är en samtalsguide som är tänkt att vara ett stöd till dig som kontaktperson
Läs merRutin för hantering och handläggning av klagomål och synpunkter
FÖRFATTNINGSSAMLING (6.4.7) Rutin för hantering och handläggning av klagomål och synpunkter Dokumenttyp Rutin Ämnesområde Klagomål och synpunkter Ägare/ansvarig Förvaltningsområdeschef Antagen av 2012-11-27
Läs merUppföljning av kvalitetsgarantier i äldreboendet
FALKÖPINGS KOMMUN Socialförvaltningen Socialkontoret Elisabeth Gerhardsson, Verksamhetsutvecklare Tfn 0515-85322 E-post elisabeth.gerhardsson@falkoping.se Datum 2004-03-29 Dnr 1 (8) Uppföljning av kvalitetsgarantier
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15 Version 1 Gäller
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Norrköping Psykiatri Nytida
Patientsäkerhetsberättelse för Norrköping Psykiatri Nytida År 2014 Datum och ansvarig för innehållet 2015-03-19 Fredric Tesell Sammanfattning Norrköping Psykiatri bedriver omsorg för personer med bl.a.
Läs merHörsel- och dövverksamheten. Information till dig som har hörselnedsättning Hörselverksamheten
Hörsel- och dövverksamheten Information till dig som har hörselnedsättning Hörselverksamheten Hörseln, ett av våra sinnen Hörseln är ett av våra allra viktigaste sinnen för att kunna kommunicera med våra
Läs merDokumentnamn: Avvikelsehantering Berörd verksamhet: Välfärd Upprättad av: Godkänd av: Giltigt från: Medicinsk ansvarig sjuksköterska (MAS)
Dokumentnamn: Avvikelsehantering Berörd verksamhet: Välfärd Upprättad av: Godkänd av: Giltigt från: Medicinsk ansvarig sjuksköterska (MAS) MAS 2013-03-19 RUTIN FÖR LOKAL AVVIKELSEHANTERING Inledning Arbetet
Läs merÅtgärdsplan. Datum
Nacka seniorcenter Sjötäppan Åtgärdsplan Datum 2017-10-10 Version 1 Deltagare:, Katarina Centerdal, Izabell Söderström och Maria Liwendahl Framtagen av Område Åtgärd Ansvarig Förslag Slut datum Systematiskt
Läs merUppföljning av Björkgården vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (6) Uppföljning av Björkgården vård- och omsorgsboende år Bakgrund Verksamheten på Björkgården vård- och omsorgsboende drivs av Förenade Care. Verksamheten har inriktningarna omvårdnadsboende och
Läs merStandard, handläggare
Kvalitetsindex Standard, handläggare Röingegården Röinge Rapport 20141017 Innehåll SSIL Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal bortfall
Läs merUppdragsbeskrivning för Demensteamet
Dokumentnamn: Uppdragsbeskrivning för Demensteamet Skapad av: Bodil Evertsson, MAR, Christina Taraldsson, handläggare Beslutad av: Robert Brandt, biträdande förvaltningschef Gäller från: 1 januari 2013
Läs merGoda råd. till dig som ska skaffa hörapparat
Goda råd till dig som ska skaffa hörapparat Hej! Är det dags att skaffa hörapparat? Kanske bara en apparat eller kanske för båda öronen? Oavsett om du är nybörjare eller har hörapparat sedan tidigare kan
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 137/18 Gäller för
Läs merFlödesschema från ansökan till flytt till VÅBO 2012-01-23, reviderad 2013-08-29 GN/PH
Flödesschema från ansökan till flytt till 2012-01-23, reviderad 2013-08-29 GN/PH Vem: Bistånds -handläggare : Ta emot ansökan Skicka broschyr till VT med info om Boka tid för hembesök Inleda ärende i Utreda
Läs merRedovisning av biståndsbedömda insatser - svar på skrivelse från (V)
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORGSAVDELNIN GEN Handläggare: Anneli Rydström Telefon: 08-508 22 068 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd 2009-12-17 TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR:144-08-
Läs mer1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-03-10, 51 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Reviderad 3(8) Innehållsförteckning 1 Bakgrund...4
Läs merStandard, handläggare
Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 20140116 Innehåll Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal
Läs merSamtalsguide för att tydliggöra värdegrunden i planering av genomförandeplanen i Alingsås kommun
Samtalsguide för att tydliggöra värdegrunden i planering av genomförandeplanen i Alingsås kommun Det här är en samtalsguide som är tänkt att vara ett stöd till dig som kontaktperson vid planeringsamtal.
Läs merRevisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete
s revisorer Kommunstyrelsen För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete Revisionen har via KPMG genomfört en granskning
Läs merAtt skapa trygghet i mötet med brukaren
NATIONELL VÄRDEGRUND Utbildning med Egon Rommedahl Att skapa trygghet i mötet med brukaren November 2014 Instruktioner till träff 2, Hösten 2014, Värdighetsgarantierna i Mölndal stad. Del 1 Att skapa trygghet
Läs merInnehållsförteckning. Inledning... 3. Introduktion... 4. Övrigt... 5. Presentationens innehåll... 6
Anteckningsunderlag 2 Innehållsförteckning Inledning... 3 Introduktion... 4 Övrigt... 5 Presentationens innehåll... 6 Förutsättningar för en intressant presentation... 8 Presentationens tre delar... 9
Läs merRIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen
RIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) Beslutsdatum: 2018-10-01 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Socialt
Läs merVÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN
VÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND! För att du som kund ska veta vad du kan förvänta dig av oss har vi värdighetsgarantier för
Läs merVerksamhetsuppföljning Skillinge Vård- och omsorgdistrikt
Verksamhetsuppföljning Skillinge Vård- och omsorgdistrikt 2014-09-26 2014-09-29 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN Skillinge Vård-
Läs merPATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE FÖR VÅRDGIVARE
PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE FÖR VÅRDGIVARE ÅR 2014 DATUM OCH ANSVARIG FÖR INNEHÅLLET 150218 BIRGITTA WICKBOM HSB OMSORG Postadress: Svärdvägen 27, 18233 Danderyd, Vxl: 0104421600, www.hsbomsorg.se INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Läs merANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA RIKTLINJE GÄLLANDE ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA
ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA RIKTLINJE GÄLLANDE ANMÄLAN OCH UTREDNING ENLIGT LEX MARIA KARLSTADS KOMMUN Beslutad i: VoF Ansvarig samt giltighetstid: Medicinskt ansvarig sjuksköterska Medicinskt
Läs merRIKTLINJER LEX SARAH. Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) SOSFS 2011:5 (S)
RIKTLINJER LEX SARAH Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) SOSFS 2011:5 (S) Beslutad av Omsorgsnämnden 2012-06-19 103 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING...
Läs merUtdrag från Självskattnings- och bedömningsmaterial
Anpassning av Europarådets språkliga referensnivåer för arbete inom äldreomsorg och omsorg om personer med funktionsnedsättning Framtaget av lärargruppen inom projekt ArbetSam hösten 2011 våren 2012 Handledare:
Läs merOmsorgsförvaltningen / Särskiltboende / Sjögläntan
FÖRBÄTTRINGSARBETE BPSD SJÖGLÄNTAN VINSLÖV 2015/2016 Enhetschef Sjukgymnast Arbetsterapeut Sjuksköterska Teamledare BPSD Admin Anna-Lena Eriksson Håkan Nilsson Ingrid Nilsson Agneta Levander Jakobsson
Läs merGranskning av Trollängens äldreboende
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2010-11-11 Socialförvaltningen 1 (5) Maria Johansson, kvalitetsinspektör Diarienr. 0169/10-013 Granskning av Trollängens äldreboende Beslut Tillsynen avslutas Socialförvaltningen
Läs merAndelen hörselskadade ökar med stigande ålder
Andelen hörselskadade ökar med stigande ålder Andel hörselskadade bland äldre 65-74 år: 28 % 75-84 år: 39 % 85-110 år: 46 % Källa: SCB, genomsnitt 2008-2012 På sjukhus och äldreboenden är det inte ovanligt
Läs merLex Sarah-rapport: är en rapport om ett missförhållande eller en påtaglig risk för ett missförhållande enligt 14 kap. 3 SoL respektive 24 b LSS.
RUTIN lex Sarah Dokumentets syfte Att beskriva rutiner för handläggning av missförhållanden och påtagliga risker för missförhållanden enligt 14 kap 2-7 SoL samt 24 a 24 g LSS och SOSFS 2011:5. Dokumentet
Läs merKvalitetsberättelse för område Vård och omsorg
Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur
Läs merSammanställning av uppföljning kring åtgärder och fokusområden på Kastanjens korttidsboende den 9 april 2015.
2015-06-24 1 Dnr 2015/212 Sammanställning av uppföljning kring åtgärder och fokusområden på Kastanjens korttidsboende den 9 april 2015. Närvarande: Cecilia Bengtsson, verksamhetschef, Inger Brandell, utredare,
Läs merPatientlagen och informationsplikten 2014:821
Patientlagen och informationsplikten 2014:821 141117 Informationsplikten utvidgas och förtydligas Patienten ska få relevant information om sitt hälsotillstånd de metoder som finns för undersökning, vård
Läs merVärdighetsgarantier. för äldreomsorgen i Mölndals stad
Värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Mölndals stad Värdigt liv och välbefinnande Socialtjänstens omsorg om äldre ska inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande.
Läs merSida 1(5) Rutin för rapport om missförhållanden inom socialtjänsten. Antagen av socialnämnden Reviderad
1(5) Rutin för rapport om missförhållanden inom socialtjänsten Antagen av socialnämnden 2009-11-16 Reviderad 2011-09-26 Lex Sarah 2(5) Rapport Vad skall rapporteras och när En rapport enligt Lex Sarah
Läs merKvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Nacka hemservice AB
2016-11-24 1 (5) PM Granskningen är genomförd av Susanna Dennerlöv och Sofia Rooth Andersson på sociala kvalitetsenheten Kvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning,
Läs merVerksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse och myndighetsutövning
1(5) Ramona Persson Tfn 0155-26 40 27 Vård- och omsorgsnämnden i Oxelösunds kommun 613 81 Oxelösund Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse och myndighetsutövning BESLUT Länsstyrelsen avslutar ärendet
Läs merLedningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
Läs merVerksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015
Verksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för Socialpsykiatrins verksamheter har genomförts
Läs merEn bra presentation. - Bra inledning/presentation - Bra genomgång och eget agerande - Bra ledning av diskussion
Dokumentation Vid projektträff januari 2004 En bra presentation - Bra inledning/presentation - Bra genomgång och eget agerande - Bra ledning av diskussion Per-Arne Spiik Kompetens och Pedagogik AB Bra
Läs merAvvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget
RIKTLINJE Avvikelser, klagomål och synpunkter inom vård- och omsorgsnämndens verksamheter Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst
Läs mer