Arbetsorganisation som konkurrensfaktor
|
|
- Maj-Britt Sandberg
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Arbetsorganisationsomkonkurrensfaktor Bengt-Åke Wennberg och Monica Hane, Samarbetsdynamik AB 1 samt Lars Bentell, Jernkontoret Bakgrund Mångaoroarsigförattdenöppnakonkurrensenpåtjänstemarknadenskall göra,attvisomvillboisverigeintekan konkurrerameddesomkommerfrån andraländer. Mångaoroarsigocksåförframtidautflyttningavarbetsplatserochutvecklingsresursertillvårakonkurrentländer. Givetatttekniksnabbtkankopieras ochtillgångenpåexpertisärlikagodi mångaandraländersomhär,uppstår fråganomvadviisverigekankonkurreramedochsomkangaranteravår välfärdframöver. Ettsvarpåfrågansompresenterasienpågåendestudie"FramtidensIndustriarbete"initieradavblandandraIFMetallochVinnovaärattvårarbetsorganisation,vårtsamarbetepåarbetsplatsenochvårkunnighetisjälvaut 1MonicaHaneärdocentitillämpadpsykologiochvarenperiodarbetsmiljöforskarevidArbetsmedicinskaklinikeniÖrebro.Bengt ÅkeWennbergärcivilingenjörochorganisationskonsult.Sedan1987driver detillsammansföretagetsamarbetsdynamikab,varsaffärsidéärattmedverkaidentypavprojektsom härredovisas.deharsedanstartengenomförtminst200liknandeprojekt.projektenstartaroftaiattnågonisinvardagligapraktikuppleverattföreslagnaåtgärderinteskullefådeneffektsomutlovas trots attdeärheltiöverensstämmelsemedde koncepts ochderekommendationersomallmäntförekommer ibranschen.likaoftauppstårprojektenpågrundavattnågonintekommertilltalsmedövrigaberörda omdeförslagsomnågonuppleverskulleförbättraverksamhetenradikaltochvaratillallasfördel.deresonemangsomförslederbaraicirklar.ibådafallenfinnsanledningattkritisktgranskadetförgivettagna,dvs.detankefigurersomliggerunderrespektiveresonemangochsanktionerarförslagochhandlingar. Idefalldessaförefallervälgrundadeochkongruentafårvederbörandehjälpattkommavidareochargumentförattkommatilltals.Idefallresonemangenbyggerpåmyterbehöverdessapunkterasföratt överbryggadekommunikativaklyftornaochkunnapekautdemerarealistiskahandlingsalternativen. 1
2 förandetskullekunnavaradenfördelframförandraländersomvikanbyggapåisverige.kunnighetiarbetsorganisationskullekunnavaraenkritisk konkurrensfaktor.dettaharlyftuppfrågoromarbetsorganisationtilldiskussionpåettsättsomdeintevaritsedanmångaårtillbaka. InglehartochWelzelsvärdediagram Enviktigpusselbitförattbelysadennatänkbarapotentialharvifunniti InglehartochWelzelsstudieavvärderingsmönstretivärlden.Densvenska delengenomförsvidsom institutetvidgöteborgsuniversitet. Avdennastudiekanmanfrånvårplaceringpådenhorisontellaskalanse attmanisverigeönskarvaramersjälvständigochautonomäniandraländer.mankanocksåfrånvårplaceringpådenvertikalaskalangissasigtill attvigörmotståndmotattblipådyvladelösningarochåsikteruppifrån. ISverigesermandetsomettidealattvaradelaktigochaktivtfåmedverkai förensjälvviktigabeslutochförslag.manvillintebli"styrd".viskiljeross härfrånandraländer.dettabekräftasavsvenskachefersomharerfarenheterfrånutlandet. 2 Vikandärförgissaosstill att"konceptlösningar"är meracceptablaimånga andraländerändeäri Sverige.Dettakanförstås varaennackdelför svenskindustrieftersom manhärisverigereagerarmot Store bror tänk meränmangöriandra länder. Detskulleemellertidocksåkunnavaraenfördel genomattdiagrammetvisarattmedarbetareisve
3 rigeärvilligaattengagerasigiverksamhetensframgångochbidramedsin kunnighetochsittengagemangpåettannatsättänvadsomärfalletiandra länder. Det"svenska"problemet Attviserdetsomettidealattbefinnaosslängstupptillhögeridiagrammet betyderinteattdetfaktisktfungerarsåivåraverksamheter.värderingsmönsterkanvara"svaga"imeningenattdetbaraärnågotman"säger".när detkommertillkritanärmanintevilligatt"ståuppfördem". 3 Idealenkan,omdevisar sigvaraorealistiska,lägga krokbenföross.omvi inteförmårlevaupptill demkanmångatappa sugen,blipassivaoch förloraförtroendetförsin ledningochvarandra. Förattbelysaproblemets naturmåstevitaennärmaretittpåinglehartoch Welzelsdiagram. Denhorisontellaaxelni InglehartochWelzelsdiagramhandlaromindividualisering detvillsägaattkännasigfriochuppfattasigsjälvsomenunikochsjälvständigindivid. Denvertikalaaxelnhandlaromindividuation detvillsägaindividensförmågaattknytaantillandramänniskorochingåiettmänskligtsammanhang.ivadmånmanlyckasmedattanpassasigtilldetsocialasammanhangetberorintebarapåindividenutanocksåpåomvärldensinställning ochstruktur. Dennasenareförmåga individuation ärviktig.människanärettsocialt djurochreagerarmedångestochrädslainförmöjlighetenettbliutesluten
4 ochmarginaliserad.enfrigörelse,detvillsägaenrörelseåthögeridiagrammetskapardärmedettdilemmasomtvingarframennyorienteringi denvertikalaaxeln. Dettaärinteettindividuelltproblemutanenslagsorganisationsfrågasom måsteklarasutigemenskapensomsådan.villviblikonkurrensdugliga måstevidärförinomarbetslivetgemensamtutvecklasådanaarbetsorganisatoriskaförhållandensomöverensstämmermedenvärderingsstruktur högstupptillhögeridiagrammet. ScientificManagement Förattförståproblemetsomfattningmåstevibörja medhistorien.bildenvisarfrederickwilsontaylor. Taylorärenförgrundsfigur,närdetgällerarbetsorganisation.Hansidéerfickfästeeftersomindustrialismenkrävdeenannansamarbetsformisamhället, ochdärmedocksåiföretagen,änmanvaritvanvid tidigare. Taylorlevdeiettklass ochskråsamhälle.dettabetyddeattmansomarbetareintehadenågotstörre engagemangförattgynnadenarbetsgivaremanarbetadeför.menmanvaråandrasidanvanligenstoltöversitthantverkoch värnadeomsittskrå.varjegrupphöllpåsitt. Taylorobserveradeattarbetetsomenföljdavdettaorganiseradessåatt detfokuseradepåarbetarnasbekvämlighetochpåattgeförmånerförvissa personerinomdenegnaarbetsgruppen.tayloransågdärförattdetstora produktivitetsproblemetvarattmanagementintetogansvarförattordna verksamhetensåattdennableveffektiv. Taylormenadeattmanagementdärförskulleåtertamakten.Hanansågatt dettavartillnyttaförsamhälletochförarbetarnasjälva.kundemanordna arbeteteffektivareskulleproduktivitetenöka.denvinstdettamedförde kundedågearbetarnaenhögrelön. 4
5 Genomsinatidsstudierkundehanhävdaattdetvarmöjligtatträknafram "detbästa"arbetssättet.detblevsedandetsomkallades"scientificmanagement".eftersomdettaarbetssättobjektivtkundefastställashademanenligttaylorenstabilgrundförförhandlingar.dennatankeochvärdetav tidsstudierochförhandlingarpå"rationella"grunderprägladesvensktarbetslivändaframtilldenstoralkab strejken1969. Statenskonstruktiongaranterardessvälstånd Taylorsorganisationstänkandeutgårfrånenprincipsomförstagången sägshauttalatsavludvigxiv nämligenattstatenskonstruktiongaranterardessvälstånd.dettapåståendeärisinturettexempelpåtronpåden överordnade"planen"somgarantenföreneffektivverksamhet. ÄndasedanKarlMarxhardennatankeifrågasattsochInglehartochWelzelsanalyservisarpådennaföreställningsbräcklighet.Detärinteenbart organisationensomformarverksamheten.detärocksåmedarbetarnasom formarorganisationen. Idagvetviattföreställningenomattdetärorganisationenskonstruktion somgaranterarverksamhetenseffektivitetochvälståndlederinisjälvmotsägelser.nedanståendetextärhämtadfrånettarbeteavlisbethrydén 2 Sammanfattningsviskanmansägaattdenklassiskaarbetsvetenskapliga forskningenhittillsvisatattettmänniskovärdigtarbeteärettarbetedär människanharkontrollochmaktöversittarbete,därdethongörärnågotsomärmeningsfullt,bådenärdetgörsochresultatetavdet,därarbetetorganiseraspåettsättsomtillskriverochnyttjarmänniskansförmågaochpotentialatttänka,planeraochageraienlighetmedegethuvudochisamarbetemedandraochdärdethongörharbetydelseför andralikvälsomdetbidrartillattgehennesjälvsocialgemenskap,sta 2TexteningåriLisbethRydénsförarbeteninförsindoktorsavhandlingdärLisbethsomendelavarbetet studeratgamlaklassikerinomområdetarbetsorganisation. 5
6 tusochidentitet,dvs.ettarbetedärhonkankännaglädjeochstolthet översininsats. 3 3LisbethRydénrefererarhärblandannattill BlaunerR(1964):AlienationandFreedom.TheFactoryWorkerandHisIndustry.Chicago:TheUniversity ofchicagopress. SättermansiginivadLisbethRydénhärbeskriversommodernarbetsorganisatoriskkunskap,såärdetuppenbartattvarkenenenskildchefeller enspecifikorganisationsmodellkangörasansvarigförattdettaönskvärda tillståndskalluppstå.detärutantvekanskeendetiverksamheten som skapasavalladessmedarbetarepåallanivåer somledertilldetönskvärdatillståndsomhärbeskrivs.atttroattdettakanskapasuppifrånochutifrånärdärförenmyt. BravermanH(1977):Arbeteochmonopolkapital.Arbetetsdegraderingidettjugondeårhundradet.Stockholm:Rabén&Sjögren. KarasekR&TheorellT(1990):HealthyWork.Stress,ProductivityandtheReconstructionofWorkingLife. USA:BasicBooks. OxenstiernaG,WidmarkM,FinnholmK&ElofssonS(2008):Psykosocialafaktoreridagensarbetslivoch hurmanmäterochbeskriverden.stockholm:stockholmsuniversitet,stressforskningsrapporter,nr320. RoethlisbergerF&DicksonW(1947/1939):ManagementandtheWorker.NewYork:JWiley&Sons. TaylorFW(1911):ThePrinciplesofScientificManagement.NewYork:Harper&Brothers. TristE&BamforthK(1951):SomeSocialandPsychologicalConsequencesoftheLongwallMethodof Coal getting:anexaminationofthepsychologicalsituationanddefencesofaworkgroupinrelationto thesocialstructureandtechnologicalcontentofaworksystem.humanrelations,1951,4:3. SennettR(1998):TheCorrosionofCharacter:Thepersonalconsequencesofworkinthenewcapitalism. NewYork:W.W.Norton&Company,Inc.(Ävenpåsvenska:Närkaraktärenkrackelerar(2000).Stockholm:BokförlagetAtlasKB.) WiklundP(2007):Kampenförmänniskovärdet.Omidentitetiettföränderligtarbetsliv.Doktorsavhandling.Stockholm:KarolinskaInstitutet. 6
7 Detvisstemanintedå.Taylorsstyrprincipervarhämtadefråndentidens traditionerochvetande.mycketharhäntsedandess.taylorstankevärld handladeomöver ochunderordning.dennabyggdepåhierarki,paternalismochrationellplanmässighet. Maktförskjutningen Dennatreenighetärnäraförbundenmedscientificmanagementochkallas iblandför"socialingenjörskonst".denharunderhelabörjanav1900 talet varitmycketvanligisverige.dettaidealförintegreringavenverksamhet liggernågonstansmittpådenvertikalaaxelniinglehartochwelzelsdiagramochåterspeglastydligtirapporten"framtidensindustriarbete". IgrundenleversåledesTaylorstankarkvaridearbetsorganisatoriskaprincipersomtillämpasregelmässigtävenidag mennualltmerunderprotest. Eftersomdengamlatypenavstyrningförkastasochnågotmerändamålsenligtalternativintekunnatväxafram,såärsituationeniindustrinofta "obestämd"ochoklar,vilketskaparosäkerhetochrädsla.riskenförmaktmissbrukäruppenbar.karinjohanneson 4 liknarsituationenmeddettillståndsomemiledurkheimkalladeanomi.zygmundbaumann 5 kallarsammatillståndför"flytanderädsla". Mankanintegåtillbakatilldetgamlaävenommanskulleviljadet.Makten itermeravkonkretkunnighet,harsedantaylorstidkraftigtförskjutitstill medarbetarnasförmån.inästanallaverksamheterhardetvisatsigattdet inteärmöjligtattfungeraeffektivtomintemedarbetarnashandlingsutrymmeochmöjlighetattanvändaegetomdömeutökas. DärförhardetjustiSverigeskettenomfattandedelegeringochmanhar starktminskatallaformerav"direktstyrning".dettakansynasensmula paradoxalteftersommansamtidigtbetonarbetydelsenavstandardisering ochkvalitetskontroll. 4JohannessonK(2007):Anomi endiagnospåvårsamtid? ALBA.NU. 5BaumannZ(2007):Flytanderädsla.Uddevalla:Daidalos 7
8 Fråganärdåvarfördennastyrningtrotsalltfungerarbrapåsinaställen. Svaretärattdessasåkalladestyrsystemoftastödjerdetsjälvständigaarbetetsnarareänstyrochbegränsardet.Deflestainserefteretttagattgoda medarbetaresomsersiglängstupptillhögerväljerattföljaenregel,om denupplevskonstruktivochrelevant,snarareänattkännasigstyrdav den. 6 Väsensförklaringar OförmåganatttasiguturdemotsägelsersomvihamnatigenomvårlåsningtillTaylorsföråldradeidéerkanbelysasmedhjälpavtvåbegrepp,väsensförklaringarochsambandsförklaringar.Dessaharlyftsframavden finskefilosofeningmarpörn. 7 Sambandsförklaringarärpåståendenatt"någotföljeravnågotannat"som kangörasmedhjälpavdedatasomfinns.imångastudieravarbetsorganisation,somexempelvisdensomgjortsi"framtidensindustriarbete",påstårmanexempelvisattdenframgångsommanfinnerärenkonsekvensav defaktorermanlyfterfram. Förattgöraettsådantpåståendetrovärdigträckerdetemellertidintemed attvisaattvariablernasamvarierar.manmåstesamtidigterbjudaettresonemangsomgördetmöjligtattförståvarfördetärsåochhurpåståendet skullekunnaprövas.dennaförklaringkallarpörnfören"väsensförklaring". Väsensförklaringarbeskriversåledes oftagenomenmetafor relationernamellandebegreppmananvänder.desvararpåfrågorna"vadnågotär", "varförnågothänder","hurnågotuppstår"och"närnågotinträffar". Olämpligaväsensförklaringargermissvisandesvarpådessafrågorävenom 6Principernaförattåstadkommaensådanuppslutningochsamtidigtförmedlakunskaperomverksamhetenochsamarbetetskaraktärärvälkändaochutprovadesedanlångtid.Se BentellLochWibergL(1999):Kvalitet,Produktivitet&Lärande.Tierp:Jernkontoret 7PörnI(1985):Enhetochmångfaldivetenskaperna.FöredragiFinskaVetenskaps Societeten:Sphinx 8
9 detempiriskamaterialetochsambandsförklaringarnasomsådanaärkorrektaochrelevanta.somframgåravovanståendedefinitionärkorrektaväsensförklaringarnödvändigaförattkunnasäganågotomframtiden. Tankefiguren"organisationenskonstruktiongaranterardessframgång"är enväsensförklaringsomsägernågotomframtiden.denutesluteremellertidaktörernasaktivamedverkan.denförutsättersåledesattdesomberörs befinnersiglångtnertillvänsterpåinglehartochwelzelsdiagramochautomatisktföljerdeföreskriftersomskallföljas.dettavarkanskeettgiltigt antagandeunderindustrialismensbarndom,mensåärintelängrefallet. Ettalternativ Medtankepådendominanssomtankefiguren "statenskonstruktiongaranterardessvälstånd" haridetallmännamedvetandetochmedtankepå vardagssamtalenskopplingtill"scientificmanagement"blirdetganskatomtihuvudetnärman tvingasfunderaöveralternativ. Spelteori Enprincip,sompåsenareårpresenteratsför människanssjälvorganisation,ochsomknyteran tilltankenpåensvärm,ärattvarjeenskildindivid agerarutifrånvadhontrorattandrakommeratt görasomenföljdavatthongörsomhongör. Förattillustreraenriktningsomsådanatankar skullekunnataskallvihärredovisaenalternativ väsensförklaring.viföreslårattmansommetafor ochväsensförklaringtillattbörjamedanvändersigavtankenpå"självorganisation".denordningsomuppkommer,ochsomvidmakthållesienorganisation,skulledåkunnaliknasviddynamikeniensvärm. Resonemangenbyggerpåattmanvetattmänni 9
10 skantillämparnågotsomkallas"theoryofmind",detvillsägaföreställersig hurandramänniskorfunderarochresoneraromensituationdärdesamverkarmedvarandra. Ettexempelpåensådansituationärtrafiken.Idennatarviständigtochintuitivtställningtillvadvitrorattandrakommerattgöraiolikasituationer. Tillvårhjälpharvitrafikreglersomgörattvikanförhandlaossframtill vadsomskallgälla.avgörandeförvårtegetagerandeäromvikanlitapå attdeandraföljerdeunderförståddaöverenskommelsersomdåexisterar. Kulturbegreppet Attförsökaräknautvadsomkanhändaomjaggörsiellersåiettsamhälle ellerenorganisationdär"deandra"ärmångaochintepåsammasättsomi trafikenkanfysisktobserverasärensynnerligenkomplextankeoperation. Ännuvärreblirdetommanserdetietttidsperspektiv,detvillsägaattvad jaggöridagkanfåkonsekvenseriandrasagerandelängreframitiden.det somgörattmänniskanklarardettaäratthonhartillgångtillspråk,media ochkultur. Enannanviktigväsensförklaringärbegreppetkultur.Vianvänderdåbegreppetnågotannorlundaänivanligttal.Vitänkerossintebaraolikakulturyttringarutanavserocksådengemensammaochunderliggandeföreställningsvärldsomgörattjustdessayttringarvisarsig. Kulturenerbjuderossberättelseravolikaslagsom reducerarkomplexiteten. Kulturenochinlärdaresonemangillustrerarvad somkanhändaochvilka kravochförväntningar somfinnspåosssommedlemmarienspecifikgemenskap. 10
11 VarjekulturmanifesterardåenvissbestämdkopplingmellandetvåaxlarnaiInglehartochWelzelsdiagram.Dessaförfattareharividståendefigur kopplatkulturentillvälfärdochrikedomiettsamhälle. Identitet denstabiliserandefaktorn 11
12 Denfaktorsomenligtmångaförfattarebestämmervårtagerandeienkulturärupplevelsenavidentitet.Förmänniskanärdetnödvändigtattupplevasigvara"någon".Delsenpersonsomblirnågongenomsinahandlingar mendelsocksåenpersonsomblirnågongenomsinmedverkanienmänskliggemenskap. BildenvisargrundernaförInglehartochWelzelsdiagram.Derasdiagramillustrerarhurvimedtidenskaffarossidealbilderavosssjälva.Dessaväxer framurvårapersonligaerfarenheteravvadviserattomvärldenkräverav ossochvadvivillkrävaavomvärlden.förattkännaossbekvämaiensocialsituation,måstevårsynpåosssjälvavaraförenligmedvadviseross nödsakadeattgöraför,attfåingåigemenskapen. TheSocialCharacter Dennaförenlighetav"två"varförsig olikaidentiteterbeskrevdenamerikanskeforskarenerichfrommmed begreppet"socialcharacter". 8 Characterbetyderdelsdenpersonliga hållningenellerkaraktärenochdels en"rollfigur".detvillsägaden"roll"individenmåstespelaidetsociala sammanhanget. Vibrukaranvändadetengelskaordet eftersomdettauttryckerdendubbeltydighetsomfrommavsåg. Dessabådamåstevaraförenliga.Eftersomviidagvandrarmellanolikakulturer exempelvishemmaochpåjobbet skiljersig"thesocialcharacter" numeraåtberoendepåvilkenkulturmanförtillfälletleveri.deindivider sominteanpassarsigtillkulturenskravblirutstöttaochmarginaliserade. 8FrommE(1945):Ettappendixi"Flyktenfrånfriheten",Falkenberg:NaturochKultur, 12
13 Attifrågasättamaktfullkomligheten Dekulturersominteäriharmonimedsinamedlemmarsvärderingaroch självbilderochmisslyckasmedattanpassasigtilldessaharsvårtattfortleva. Mångastudieravarbetsorganisationutgårifrånattdemodellermanpresenterarskullekunnapåtvingasdeunderställda genomutbildning,belöningar,hotetc.voredettamöjligtskullemankunnaskapadetönskade samverkansmönstretochetttänkbartidealsamhälle.dennaföreställning harvisatsigvaraenmyt. Människorsidentitetochdekulturerdebildar,ärlikamycketverklighet somnaturenomkringoss.deharformatsövertidochbehållsdärförattde avolikaskäluppfattatsvaraavvärdeföröverlevnadenavmänniskornai systemen. Dethjälperdärförinteattvityckerattandra"bordevara"annorlunda.Vi måsteaccepteradenverklighet,somvimöter.vadsomskiljerdennaverklighetfrånnaturenslagarärattvivetattdenärföränderlig.vi,författareav dennatext,hävdaremellertidattdeninteändraspådetsättmantidigare oftahartagitförgivet.andra"väsensförklaringar"änattkulturellamönster medmaktskullekunnapåtvingasmänniskorutifrånochuppifrånmåstetill. Enalternativväsensförklaring,somliggernäradenförståelseavdemokratinsroll,somväxtframunderdesenastehundraåren,föreslåsavInglehart ochwelzel.derasanalysvisarattmänniskanochmänsklighetenvandrari dendiagonalafåranochständigttvingasanpassasigtillförändradeförhållandensamtidigtsomhonbehöverskapanyakulturellaformerochinstitutionersomstödjerochvidmakthållerhennesidentitet. Enkonsekvensavdennasynärattettkonstruktivtsättattändraettsamverkansmönsterärattuppfinnakonstruktivaochrealistiskaalternativsom berördamänniskorärvilligaattacceptera.förattkunnagörasådanauppfinningarmåsteviförståvilkakraftersomdriverutvecklingenframåteller 13
14 somstopparden.ettsättattfåtillgångtillensådantrovärdiginformation ärfokusgrupper. 9 Svagheteni"bestpractice" EndelavarvetfrånTaylorbeståriattmantänkersigattdetfinnsen"best practice"somallabörtaefter.imångastudier,somexempelvisframtidens Industriarbeteinventerasdärförvilkaorganisatoriskaåtgärdersomdetillfrågadeochframgångsrikaverksamheternagjort.Tankenärdåattdetta underlagskallbildaettidealsomandraföretagskullekunnataefter.en annanvanligprincipärattbyggapå"demokratiskaförslag".allafårsäga sinmening. Släppervitankenpåattorganisationenformarverksamhetensframgång ochiställetaccepterarattdetärmedarbetarnasomformarskeendetiorganisationensåblirdettydligtvarfördessaprinciperintealltidfungerarså sommantidigarehartänkt. Deflestakansannoliktutanvidareaccepteraattdeåtgärdersomnämns,ellerdeförslagsomförsfram,är"bra"för"deandra".Problemetärattman aldrigiförvägkanvetaomjustdessaarbetssättkommerattupplevassom realistiskaochönskvärdaiennysituationochavdemsomskallklarasin verksamhetmedutgångspunktfråndem.därförkandennatypavförslagsställandebliettslagiluften. Enmetodologiskledtråd Enledtrådtillhurmankangöraförattsäkraenbättreuppslutningkanvi hämtafrånerichfromm.erichfrommutnyttjadeisinterapinågothankalladeförden"produktivakaraktären".dennakaraktärvaren"uppfinning" avfromm.karaktärenvarnågothanföreslogattpatientenskulletaställ ningtill.denproduktivakaraktärsomfrommpresenterademotsvararför 9Enbeskrivningavfokusgrupperochenillustrationavtillämpningenfinnsivårrapport BentellLmfl(2009):MyterochrealiteteromOperatörsmedverkan.Abonnemangsrapport126.Degerfors: SamarbetsdynamikAB 14
15 ståsden"idealbild"sommaniolikastudiersägersigläggaframnärman berättarom"bestpractice". Frommanvändeocksåenannanviktigprincipnärhanformadedenproduktivakaraktären,somintetillämpasi"bestpractice".DenproduktivakaraktärenformadesavFrommutifråndesamtalFrommhadehaftmedpersonenochFrommsövervägandenavdenunikasituationenochpersonen. DenproduktivakaraktärenbyggdepåvadFrommgenomsinerfarenhet ochkunnighetförstodattindividenhadeförutsättningarattkunnablioch samtidigtskulleviljavara.mötetmedettsådantidealvarenmycketstark drivkraftförenpositivförändring. 10 Skallarbetsorganisationkunnablienkonkurrensfaktormåstedetsåledes presenterasenidealbildsomdetsvenskaarbetslivetiframtidenharförutsättningarattlevaupptillmenocksånågotsomdessaktörerredannuser somvärdefulltattskapa.entänkbararbetsgångmedhjälpavenseriefokusgrupperförattkommaframtillingrediensersomkanformadennaidealbildframgåravnedanståendebild. 10MaccobyM(1994):TheTwoVoicesofErichFrommthePropheticandtheAnalytic.Society,July/August
16 Framtidensindustriarbeteuroperatörersperspektiv Istudien"FramtidensIndustriarbete"saknasettviktigtperspektiv,nämligendetsomskullekunnainhämtasfråndem,somipraktikenutförjobbet ochdärförförväntasskapaochupprätthållaenkonstruktivordning.detär dettainifrånperspektivsommanlängeförsummatatttahänsyntill. VårtstarkasteintryckfrånfokusgruppernamedoperatörernapåSSABvar exempelvisattdeskapatengemensamförmågaatt"tahand"omdiverse frågor.manvarmycketstoltöverdennainsatsochdelokalalösningarman kommitframtillochsomsäkertintenåttsutanavsevärdavåndor.manvar väldigtangelägenomattfåhakvardessalösningar,menocksåmöjligheten attifortsättningenfå"tahand"omdessafrågoreftersommaninsågattdet mankommitframtillgenomprojektetblivituniktavpassatfördem. VidraravdettaslutsatsenattvadaktörernainomTPUutvecklatgenom problemlösningkringsittgemensammaarbetevarenkollektivkompetens. Dettavarpersonalavdelningenellerandrastabspersoneraldriginblandade i.intechefernaheller(annatänsompassivastödpersoner). Verksamhetersomanammatarbetssättsomärförenligtmedpositionen högtuppihögrahörnetharkortlivslängd.deväxerupp,beundrasochdör ut.detärsomomomvärldensinflytandesåsmåningomtarlivetavdem. DettaärjustvadmanskullekunnagissasigtillmedledningavInglehart ochwelzelsdiagram.enolämpligochalltförlågplaceringavdeintegrerandeorganisationsförhållandenapådenvertikalaskalan,riskerarattskapaen misstillitsomomintetgörpotentialen. Detärsåledesförossuppenbartattmångaavdetraditionellasättattangripaorganisationsfrågorsommananvänderintebarahindrarattmankan utnyttjadenpotentialsomfinns,utanocksåmotverkarochomintetgörde försöksomlokaltgörsattnärmasigdetövrehögrahörnet. Nutrorviintesvaretpåfråganärattallaskallskötasigsjälvaochisolera sigfrånallaandraverksamheterellerattledningochcheferskalluppmanas atthållafingrarnaborta.menvitrorattdetsaknasengemensamkunskap 16
17 omvilkastödsystemochstödåtgärdersommåstetill ochvilkasombara hindrar ochhurdeskallutformas. Dettaärettsärskiltallvarligtproblemeftersommanagementkultureniså höggradärstyrdavglobalahänsyn.detsompresenterassom"sanningar"i internationelltkändatidskrifterochsommanansersigbehövataefteri Sverigekandärförvaradirektfarligaförvårkonkurrenskraft.Flerainflytelserikaprogramärocksådomineradeavkommersiellahänsynochsvåra attpåverkaochförändra. Villvigöraarbetsorganisationsomenkonkurrensfaktormåstevidärför värnaomjustden"svenska"arbetsorganisatoriskapotentialen ävenomvi förståsinteärunikaochliknandeerfarenheterocksåfinnsienstakaverksamheteriandraländer.denendapraktiskalösningenpådettaproblemär attomvärldensåsmåningomförstårfördelarnameddearbetsorganisatoriskaprinciperviarbetatframochväljerattrespekteradem.dettakräver emellertidattdegårattillustrera,beskriva,förklaraochbevisa.dettaärett stortarbetesommåstegöras. Påkortsikthandlardetomattutredavilkaorganisatoriskaåtgärdersomär kontraproduktivaochvilkaorganisatoriskastödfunktionersomärnödvändigaförattgöradetmöjligtattskapaenverksamhetsomärförenligmed detövrehögrahörnet.detärdennafrågasomnumåsteutforskasföratt skapaettstabiltochaccepteratunderlagförproduktivaorganisatoriskaåtgärder.vimenarattettsådantprojektjustförtillfälletfrämstärenintern angelägenhetförbådesvenskafackligaocharbetsgivarorganisationer. Förattytterligareillustreraprincipenfördetarbetssättviföreslagitför studienharviibifogadebilagaanalyseratdefokusgruppersomfinnsredovisadeivårrapportfråntpu projektetiborlängeochjämförtoperatörernasutsagormedpåståendenairapporten"framtidensindustriarbete". 17
18 Omframtidensindustriarbeteenligt SWEREA? Projektetharidentifieratgemensammakvaliteteroch förhållningssätt,somföretagensträvarefterattstärkaoch vidareutveckla. Anserföretagen Setturföretagens perspektiv (26). DeintervjuadeärövertygadeomattSvenskaföretagkommeratt kunnakonkurrera(9) Nyttjakreativtsamhälle,nyttjalättattkommuniceraialla riktningar,upprättabraförutsättningarförarbetetmedtydliga rollerlänkadetillbefogenheter(9) Allmäntomframtiden Framtidensindustriarbeteharbetydelseförindustrins konkurrenskraft måstekommunicerasförattstärkaanseendet (15) Krävs utöverteknikkunskap kompetensinomorganisation ocharbetssätt Dåblirdetattraktivt,utvecklandeochhållbartarbete Viskallkonkurreramednärhettillmarknader,kvalitet,ny teknik,infrastruktur,utbildning ochsättetviutvecklarpå. OmframtidensindustriarbeteiTPUrapporten? SidI 10Allmäntomframtiden förstärkersittproduktionskunnandesåattden meravanceradeprodukter snabbtställaom drabättrenyttaavkapitalet snabbtinföranyakvaliteter ökaprecisionochleveranssäkerhet ökarstyrbarhet,tillgänglighetochstabilitetiproduktionen. Kommerattkrävaökadoperatörsmedverkan,större ansvarstagandehosfleriprocessenochsamverkanmellan personerochenheter. Mersamarbeten(92) utvecklatillittillvarandra. Trivialt: IngensägeremotDemingsprinciper.sid73 DetärOKattvisaintresseförföretaget(87) Behöverstabilaförutsättningar,somhållerövertid(9) 1
19 Honnörsord:Standardiserat,Strukturerat,Systematiskt( 10 ggrpersida) Framtidensindustriarbetehandlaromattskapa utvecklingskraft,utvecklakompetens,arbetssättoch samverkansformer.ochattskapaettattraktivtindustriarbete. Ökadkomplexitetiprodukter,processer,produktionutgörsav (?)såvälindirektsomdirektarbete(15) Fadder,lärlings ochmentorsystemblirviktiga ocksåför rekrytering(24) Lösningsfokuseratförhållningssätt(30) Standardiseradearbetssättförvadsombehövergöras;hurochi vilkenordningsåblirdettydligtförallavadmanskalltatagi (30) 2
20 UtvecklingsarbetetssärdragenligtSWEREA(HURarbetar företagidennariktning?) Denstorautmaningenärhurochpåvilketsätt (11) Frågorkoppladetillmänniska,teknik,organisationochomvärld alltviktigaresamthurhinderkanöverbryggas.detkanhandla omberoendetavglobalisering,hurkriserpåverkar,ökad komplexitet,inhyrdpersonalosv. Fokuspåparallellindividochlagutveckling.Ökarflexibiliteten (13)Ökarpåverkansmöjlighetenfördenenskilde. Allautvecklings arbetsuppgifterärschemalagda ominte genomfördsåavvikelse Ombudsrollersomutsesinomlaget logistik,pesonalutveckling Undvikabildenavattdetfinnsettfacit(19) Gemensamförståelseavproduktion,flöde,målbildochansvar (19) Stimuleraochpremieradesomvillutvecklasig Skaparealistiskaanställningserbjudanden uppmärksammaatt manintekanerbjuda100%anställningstrygghet(20) Attitydertillförbättringsarbetetviktigt ständigtifrågasätta (24) Prioritera mjukavärden Detskallvaranaturligtattförmedlasinaerfarenheter UtvecklingsarbetetssärdragenligtTPU rapporten Manvisadeattmanmenadeallvar(76);projektetstämdemed våraerfarenheterom engodverksamhet. Startariförbättringarsomuppskattasavdenenskilde operatören dennesbehovtaspåallvar brytertankefiguren attoperatörenärettmedelförföretagetsmål;arbetsplatsenär tillförmänniskornaigemenskapen viissab. Resursgruppengör denbraarbetsplatsen praktisktmöjligtatt åstadkomma. Tilltalardetengagemangsomredanfinns; dudugersomduär Åtgärdersomsamtidigttjänarflerasyften;blirrent;visar potentialer;påsättsommotbevisarfördomar Varjeinterventiondemonstrerar partnerskapet och jämbördighet vihjälpsåt. Börjarmed hurvilljagattdetskallfungeraiframtiden?? 3
21 Viktigtattföljauppgjordainsatser.Förattskapamotivationoch engagemang. Modattutmanatänkocharbetssätt(28); Uthållighetochlångsiktighetärenförutsättningattlyckas(29) Mötennäraproduktionen(30)studiecirklarkringolikaämnen (31) riktlinjerförprioriteringavförslag(31). Utsereflektionsledare;coachandesamtalsledare,somfokuserar på ettgemensamtöverenskommetstandardiseratarbetssätt 4
22 Vilka nya förhållandenpåframtidensarbetsplatserpekar SWEREApå? Förhållningssättochkvaliteter(dimensioner)attsträva efterattutveckla. Produktionochproduktivitetärkärnanigrundbilden.Fyra huvudområden: Individ lag Kompetensutveckling Förbättrings ochutvecklingsarbete Ledarskap kommunikation Varjemedarbetareskallkännasigdelaktigochefterfrågadi utvecklingsarbetet Fokuspånöjdakunder. Utvecklingsarbetetskerinomlagen,isamverkanmedandralag ochitidigareskede. Tvärfunktionellagrupper,nyttjandeavfrigjordtid Skallgesrättförutsättningarfördebeslutsommåstetasav individerochlag. Länkadekompetensutvecklingstrappor Vilka nya förhållandenpekartpu gruppernapå vilka nyasvårighetermåstekunnahanteras? Ingenkaninledningsvissvarapåfråganvarför vimåstepröva ossframtilldetnya;detsomfungerarföross.(33) Känslanavattvarajämbördiga(36) Någragivnaindelningar(Varma,Kalla,Format) sedanfickalla väljavardevillearbeteitpu gänget(37) TPUsomfriaktöravlastadeskuldenhoscheferna(behövdeinte riskera )(39) Behöverpraktiskkunskappådjupetochdetbehövs diskussionsmöten(43) Organiserasåattmanslippergörafelochkännasigosäker(45) Solidaritet ingenvillmedverkaienutvecklingsom ställer kompisarnapåbarbacke;personalminskningarmåsteskötasså win win(49) Densomserproblemetägerdet;avgörvemsomkanåtgärda (50)(64)(91) Kunnahanteradenolikhetsomfinnsmellansjälvständiga människorutanattbehövaändraderaskulturförst(77) Uppmärksammaattocksånästaskiftskallhaenrimlig arbetssituation(77) 5
23 Standardiseringavgränssnittengenomöverenskommelse. Företagetsträvarefterattskapaengrundförståelseom företagetsproduktionsstrategi;gemensamvärdegrund, gemensamvisionförattunderlättadialoger(20)ochsesitteget bidragtillhelheten.attsesammanhang Tidförreflektiongenommedarbetarsamtal Företagettaransvarföranställningsbarheten Strukturerakompetensernaitrappor(23)Lönesystemsomen morot(26)(svårlöst29) Helhetsförståelsegenomenkelhetiplaneringoch produktionsupplägg Foraförreflektion älskaavvikelser undvikförslagslådor (30) 6
24 7 FramtidensoperatörerenligtSWEREA Genomattaktivtutvecklamedarbetares:(9) förmågaatthanterautrustningochoväntadehändelser hurmanorganiserarsig hurmannyttiggörutbildning Individ:Mångkunnighet menriskinverkarnegativtpå intensiteten(26) Viljatainitiativ,flexibilitet,samspel,partnerskap,lärasig,lära ut,braarbetsmiljö Lag:Gruppbaserat.Utökaderoller,tydlighet,arbetsutvidgning, delaktighet.lokaltägandeskap,utvecklingsarbete Tänker jagärinteenbartmontör,jagärockså maskinupphandlare,lärare Pågrundavutökaderollerbehövs tydligarerollfördelning,ansvarsområdenochbefogenheter (15)?? Harettömsesidigtberoendeavvarandra,samarbetarmed många.iochutanförföretaget.därförefterstävansvärtatt arbetaefter bestpractice ochkommaöverenspåett struktureratsystematisktsätt(standardiserat)(15)?? Planeringsarbete,ronder,inspektioner(15);villsesinpåverkan påföretagetsnyckeltal(38) Lärsig,lärutochläravvarandra FramtidensoperatörerenligtTPU operatörerna Automatiseradproduktion;typ dataspel.allamåsteövervaka ochgripain därförbehärskavadsomorsakarvadi produktionenochvaddetkostar(47) Måstekunnahaöverblick(48) ävenknepfördensomär nyanställd(84) förosslogiskadatorsystem(92) Måstekunnaupprätthålladenyavärderingarna(51) Måstekunnaupprätthållaettavanceratmaterialkunnandeoch behärskafelsökningviadator(53) Chefernasroll???(57)Vimåstesjälvauppmärksammanärnågon ilagetmårdåligt(93) Vimåsteuppmärksammanärutvecklingenpåolikaenheterblir ettproblemochetthinderförandraenheter(66)hålla kontaktenmellanlagen(72) Allakantainitiativtilldemötendebehöver(69) Procedurerföratt dömaav närinteöverens(72) Dokumenterasåupptäckaomsammafeluppstårigen(78) Deltaianalysenavproblemisjälvaproduktionsprocessen(78) (90)ochingripa(90). Måstekunnataitumedkollegersommantyckerintemedverkar konstruktivt(95)
25 Tekniskkompetensplusanalytiskförmåga.Hantverkskänsla, viljaochinitiativförmåga.helhetsförståelse,svenska,engelska, matte,it(textochbild,lay out)(23) Framtidensledarskap(tecknarindirekt framtidensoperatörer) Närvaro,förebild,Skapabraförutsättningar,coachande, samtalsledare,tydlighet.tålamod,långsiktighet(34)lärareoch guide(35) Pekautvägen Lederframåtienuttaladriktningutifrån företagetsmålochvärderingar(35) förståochförmedla helheten(36) Visarespektförvarjeindividsförutsättningar(35);gradvis byggaupp intebanka(36) Gemensamtspråkmedgemensammabegrepp(36) Samsynmellanfackochledning(38);förankradeiallaled, gemensamtkommuniceradeiorganisationen. 8
Arbetsorganisation som konkurrensfaktor
110521 Arbetsorganisationsomkonkurrensfaktor Bengt-Åke Wennberg och Monica Hane, Samarbetsdynamik AB 1 samt Lars Bentell, Jernkontoret Bakgrund Mångaoroarsigförattdenöppnakonkurrensenpåtjänstemarknadenskall
Läs merPersonalpolitiskt program. Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb!
Personalpolitiskt program Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb! 1 Syfte med dokumentet I detta dokument beskrivs kommunens personalpolitik. Syftet med det personalpolitiska programmet är att tydliggöra
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb! FOTO: SCANDINAV/SCANDINAV BILDBYRÅ 1 Syfte med dokumentet I detta dokument beskrivs kommunens personalpolitik. Syftet med det personalpolitiska
Läs merkommande program demand led innovation som Vinnova ser som en viktig aspekt av sin satsning på innovationssystem.
1001231 UPPROP INFÖR FORSKARBYNS ARBETE 2010 OCH KONFERENSEN I DEGERFORS VECKA 32 Kunskapsspridning i sociala system avbengt ÅkeWennbergochMonicaHane Degerforskommunskallunderfebruari2010tillsammansmedVinnovaochossdiskuteraenansökansomgällerettprojektkringinnovativupphandling.Projektetingåriett
Läs merPersonalavdelningen. Kompetensförsörjning Stödfunktioner
Personalavdelningen Kompetensförsörjning Stödfunktioner Kompetensförsörjning stödfunktioner En vägledning för arbete med kompetensförsörjningsfrågor, i linje med verksamhetens prioriterade utvecklingsområden.
Läs merARBETSMILJÖ- OCH LIKABEHANDLINGSPLAN
ARBETSMILJÖ- OCH LIKABEHANDLINGSPLAN 2017-2018 För- och grundskolenämndens verksamhetsområde Dokumentnamn Arbetsmiljö- och likabehandlingsplan för- och grundskolnämnden Dokumentansvarig Stabschef, skol-
Läs merGrundläggande värderingar
Grundläggande värderingar Institutet för Svensk Kvalitet, SIQ, har funnit att det finns ett antal grundläggande värderingar (13st) som är gemensamma för riktigt framgångsrika företag. Tomas och Leo på
Läs merMedarbetarenkät 2011. <<Organisation>> <<Verksamhet>> <<Område>> <<Resultatenhet>> <<Undergrupp>> Dags att tycka till om ditt jobb!
Medarbetarenkät 2011 Dags att tycka till om ditt jobb! Göteborgs Stad vill vara en attraktiv arbetsgivare, både för dig som redan
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Kalix kommun 2018 2020 Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Personalpolitiskt program Program 2018-06-18, 93 Kommunfullmäktige Inledning Det kommunala
Läs merMedarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete
Medarbetarenkäten 2016 handledning för Piteå kommun vill vara en attraktiv arbetsgivare som kan rekrytera, motivera och utveckla kompetenta medarbetare. Medarbetarenkäten ger en nulägesbild av medarbetarnas
Läs merPersonalpolicy Antagen av förbundsdirektionen , 74
Detta bör du veta om vår Personalpolicy Antagen av förbundsdirektionen 2004-04-29, 74 Policyn är ingen regelbok med bestämmelser och anvisningar. Den innehåller våra grundvärderingar, de viktigaste målen
Läs merDUKA för en utvecklande arbetsplats
DUKA för en utvecklande arbetsplats Förord Sedan Försäkringskassan blev en myndighet den första januari 2005 har vi arbetat intensivt med att skapa myndighetsgemensamma metoder, processer och en gemensam
Läs merMEDARBETARPOLICY januari
MEDARBETARPOLICY 2017 januari VERKSAMHETSIDÉ Beskriver vår uppgift och roll i samhället Lantmäteriet bidrar till hållbart samhällsbyggande och ekonomisk utveckling genom att skapa förutsättningar för att:
Läs merStudien av operatörsmedverkan på SSAB i Borlänge ett bidrag till den nya kunskapsproduktionen
ArtikelförSamarbetsdynamikOpen2009 Studien av operatörsmedverkan på SSAB i Borlänge ett bidrag till den nya kunskapsproduktionen AvBengt ÅkeWennbergochMonicaHane Idéhistorikerharsedanlängediskuterathumanioraskrisviduniversitetochhögskolor.NyligenpubliceradesenartikelavAndersBurmaniSvDsomhadetiteln
Läs merGUIDE. Så gör du en ännu bättre behovsanalys
GUIDE Så gör du en ännu bättre behovsanalys INTRO Att rekrytera är ett ypperligt tillfälle att se över behoven i din verksamhet och faktiskt få in någon som kan göra ditt företag ännu bättre. Rätt person
Läs merHur uppstår operatörsmedverkan?
Hämtat från www.kunskapsabonnemanget.se Hur uppstår operatörsmedverkan? Bengt-Åke Wennberg och Lars Bentell I en aktuell rapport från EU:s kommitté för Industri, Forskning och Energi [1] påpekar man vikten
Läs merArbetsmiljö- och likabehandlingsplan
Arbetsmiljö- och likabehandlingsplan 2016-2018 Barn- och grundskolenämndens verksamhetsområde Dokumentnamn Arbetsmiljö- och likabehandlingsplan för barn- och grundskolenämnden Dokumentansvarig Stabschef,
Läs merSkolledarkonferens september 2016
Skolledarkonferens 29 30 september 2016 Att leda förskoleutveckling på vetenskaplig grund Lise Lotte Johansson Syfte och mål med min föreläsning Syfte: att på ett konkret och verksamhetsnära sätt lyfta
Läs merMedarbetarundersökning 2017 Totalrapport
Medarbetarundersökning 2017 Totalrapport 2 1. Anställningsform 2017 2015 Tillsvidareanställning 92% 91% Tidsbegränsad anställning med månadslön 8% 8% Ack. svar 1358 1447 2 1. Anställningsform 10 9 8 7
Läs merSKAPA HÅLLBAR FÖRÄNDRING
SKAPA HÅLLBAR FÖRÄNDRING Genovate Verktygslåda En verktygslåda för att integrera jämställdhet och mångfald i forskning och innovationssystem Åsa WIKBERG NILSSON & Paula WENNBERG Skapa hållbar förändring
Läs merGÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 2014 Resultat uppdelat på kön Arbetssätt och uppdrag
Arbetssätt och uppdrag 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 1.4 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt Betyg 5 (%) 71 Betyg 5 (%) 23 Betyg 4 (%)
Läs merGÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT Grundskola/Grundsärskola 1 Resultat uppdelat på kön Arbetssätt och uppdrag
Arbetssätt och uppdrag 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 1.4 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt Betyg 5 (%) 62 64 53 57 Betyg 5 (%) 11 13
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Antagen av kommunfullmäktige 2005-08-23, 79 Reviderat av kommunfullmäktige 2006-11-28, 107 Reviderat av kommunfullmäktige 2009-04-21, 31 Reviderat av kommunstyrelsen 2009-08-12,
Läs merVISION OCH MÅLBILD FÖR BARN- OCH UTBILDNINGSNÄMNDEN I ÄLVDALENS KOMMUN
VISION OCH MÅLBILD FÖR BARN- OCH UTBILDNINGSNÄMNDEN I ÄLVDALENS KOMMUN Planens syfte. Syftet med Barn- och utbildningsnämndens vision i Älvdalen är att denna skall vara vägledande för de utvecklingsinsatser
Läs merSTORA BESÖKSDAGEN. Suzan Östman Bäckman Vingåkers Kommun 2012-06-08
2012 STORA BESÖKSDAGEN Suzan Östman Bäckman Vingåkers Kommun 2012-06-08 Stora besöksdagen 2012 Syfte Syftet med besöken är att förbättra näringslivsklimatet, vårda befintligt näringsliv, ta del av företagarnas
Läs merBODENS KOMMUNS HR-STRATEGI. Till dig som redan är anställd eller är intresserad av att jobba i Bodens kommun
BODENS KOMMUNS HR-STRATEGI Till dig som redan är anställd eller är intresserad av att jobba i Bodens kommun Bodens kommuns HR-strategi Strategin beskriver personalpolitiken. Den visar vilken väg Bodens
Läs merIndustriForums värdegrund 2015
Värdegrund 2015 1 IndustriForums värdegrund 2015 Förtroende Vi måste förtjäna våra kunders förtroende. Engagemang IndustriForum vill att våra kunder skall känna att vi anstränger oss till vårt yttersta
Läs merAnalysmallar Kompetensutvecklingsanalys
Analysmallar Kompetensutvecklingsanalys Växtkraft Mål 3 Sida 1 Innehåll 1. AFFÄRSIDÉ OCH VISION... 3 2. INFORMATIONSTEKNIK... 4 Företagets starka och svaga sidor Mål: Informationstekniken i företagets
Läs merAktivt åldrande M ED G ENER ATIONS ÖVER G R I PAN D E PERSPEKTIV
Aktivt åldrande M ED G ENER ATIONS ÖVER G R I PAN D E PERSPEKTIV 15209_Aktivt åldrande_2018.indd 1 2018-01-16 15:23:16 Bakgrund Som Sveriges chefsorganisation vill Ledarna att samhället ska präglas av
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 1. Arbetssätt och uppdrag 1. Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning. c c c c c c 2. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete. c c c c c c 3....
Läs merPersonalpolicy. ljusdal.se. Fastställd datum Internkontroll, medarbetarundersökning. Vart fjärde år från senaste datum för fastställande
NORMDOKUMENT Personalpolicy Dokumenttyp Policy Fastställd datum 2018-04-23 Fastställd av Gäller för Dokumentansvarig Förvaltare Publicering Uppföljning Giltighetstid Revideras Översyn Senast reviderad
Läs merPersonalpolicy. Utgångspunkter. Ägarutskottet
Personalpolicy Dokumentet riktar sig till landstingets nämnder, styrelser och bolag. Landstingskoncernens personalpolicy ska utgöra en plattform för personalpolitiken i respektive förvaltning/styrelse
Läs merKartläggning socialsekreterare Kontakt: Margareta Bosved Kontakt Novus: Gun Pettersson & Viktor Wemminger Datum:
Kartläggning socialsekreterare 2016 Kontakt: Margareta Bosved Kontakt Novus: Gun Pettersson & Viktor Wemminger Datum: 2016-03- 31 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Novus har för Akademikerförbundet SSR:s
Läs merDagordningens punkt 20 Handlingslinjer. Förbundsstyrelsens förslag till handlingslinjer
Förbundsstyrelsens förslag till handlingslinjer Handlingslinjernas syfte är att formulera mål och strategier inom viktiga områden för IF Metall. Inom varje område anges konkreta mål och inriktningar för
Läs merBegrepp. Human Resource Management personalarbete personalstrategier
Begrepp Human Resource Management personalarbete personalstrategier HRM kommer ursprungligen från USA och översätts vanligen till ledningen av mänskliga resurser Associeras till människan som ett slags
Läs merATT LEDA IDEELLA MEDARBETARE
ansök senast 8 maj! ATT LEDA IDEELLA MEDARBETARE En utbildning för församlingar som vill utveckla arbetet kring delaktighet och engagemang. arrangörer: ideellt forum, sensus linköping, växjö stift, linköping
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både
Läs merMedarbetar- och ledarskapspolicy
Dokumentansvarig Monica Högberg, 0485-47011 monica.hogberg@morbylanga.se Handbok Policy Beslutande Kommunledningsutskottet 2016-06-15, 47 Giltighetstid 2016-2019 1(7) Dnr 2016/000599-003 Beteckning Aktualitetsprövning/revidering
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån
Läs merOM EN DEL AV HELHETEN. Det vinnande laget i en föränderlig värld
OM EN DEL AV HELHETEN Det vinnande laget i en föränderlig värld Filosofisk modell över utvecklingsarbetets teori och praktik Bakåt Önskat framtida läge Framåt NU Frågar NU Uppdraget & kunden Stöder Puffar!Kunskap
Läs merSahlgrenska Universitets sjukhuset. chefspolicy
Sahlgrenska Universitets sjukhuset chefspolicy Reviderad 2002 Denna chefspolicy är ett av flera policydokument som finns som ett stöd för att leda arbetet inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Den anger
Läs merStockholms stads personalpolicy
Stadsledningskontoret Personalstrategiska avdelningen Stockholms stads personalpolicy Vårt gemensamma uppdrag Ett Stockholm för alla Vi som arbetar i Stockholms stad bidrar till att forma ett hållbart
Läs merPM DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Johan Haesert KS 2008/0016. Organisationsöversyn av tekniska kontoret.
1(6) KS 2008/0016 Organisationsöversyn av tekniska kontoret Ärendet På uppdrag av kommunstyrelsen har en utvärdering av verksamheten vid tekniska kontoret genomförts. Bakgrunden är den att kommunstyrelsen
Läs merInvestors in People Standarden. Utveckling som investering
Investors in People Standarden Utveckling som investering Inledning Investors in People (IIP) är en internationell standard. Det främsta syftet med Investors in People är att förbättra organisationens
Läs merVision Södertäljeavdelningen. Verksamhetsplan 2017
Vision Södertäljeavdelningen Verksamhetsplan 2017 Södertälje en del av världen I Södertälje kan vi verkligen känna av att vi är en del av världen på så många sätt. Södertälje har tagit ett stort ansvar
Läs merCLAERESTY PRODUKTKATALOG 2015
CLAERESTY PRODUKTKATALOG 2015 PRODUKTER Teamutveckling Konflikthantering Chefs/ledarcoaching Individuell coaching Rekrytering Omställning Stödsamtal Försäljning Teamutveckling Värdegrund är ett företag
Läs merPersonalpolitiskt program
Personalpolitiskt program Du som medarbetare är viktig och gör skillnad genom ditt engagemang och mod att förändra i strävan att förbättra. 2 Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun
Läs merHur uppstår operatörsmedverkan?
ett bidrag till industridagens diskussioner om koncepts och förändringsambitioner Bengt-Åke Wennberg och Lars Bentell I en aktuell rapport från EU:s kommitté för Industri, Forskning och Energi 1 påpekar
Läs merEnkätresultat, Medarbetare - Övrig personal, gymnasieskolor
Tom 1. TRIVSEL 1.1 Jag upplever att det råder en positiv stämning på min arbetsplats 1.2 Jag upplever att vi kan föra en öppen diskussion på min arbetsplats 1.3 Jag upplever att det är roligt att gå till
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Piteå. Svarsfrekvens: 80,7
Medarbetarenkät 2014 / Piteå Svarsfrekvens: 80,7 1 2 Piteå Mål och uppdrag 66,5% 24,2% 6,8% 2,5% 4,8 Kompetens och utveckling 71% 22,3% 5,4% 1,3% 4,9 Information 80,7% 16,7% 2,3% 0,3% 5,1 Medarbetarskap
Läs merEXCELLENS PASSION HANDLINGSKRAFT. Utvecklingssamtal i praktiken Riktlinjer och råd för både medarbetare och chefer
EXCELLENS PASSION HANDLINGSKRAFT Utvecklingssamtal i praktiken Riktlinjer och råd för både medarbetare och chefer Inledning och läsanvisning I detta dokument finns KI:s riktlinjer beträffande utvecklingssamtal
Läs merVi är Vision. mål och hjärtefrågor. Förutsättningar för chefs och ledarskap. Hållbart arbetsliv mer arbetsglädje.
Beslut, förbundsmötet 2016 Vi är Vision mål och hjärtefrågor Förutsättningar för chefs och ledarskap Hållbart arbetsliv mer arbetsglädje Löner och villkor Framtidens arbetsliv Fair Union Vi är Vision är
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Läs merPERSONALPOLITISKT PROGRAM
PERSONALPOLITISKT PROGRAM Inledning Det kommunala uppdraget formas genom att politiken gör en tolkning av medborgarnas behov och omsätter sin tolkning till prioriteringar i mål- och budgetprocessen. Beslut
Läs merESLÖVS KOMMUN. Riktlinjer för arbetsplatsträffar. Planera för arbetsplatsträff. Genomföra arbetsplatsträff
Riktlinjer för arbetsplatsträffar Arbetsplatsträffen ska möjliggöra för samtliga medarbetare att aktivt delta i och ta ansvar för utveckling, planering och uppföljning samt ständig förbättring av den egna
Läs mer24-timmarsstrategi för Sveriges Domstolar
24-timmarsstrategi för Sveriges Domstolar Innehåll Regeringens vision om en 24-timmarsmyndighet...3 Tio punkter för tillgängligare domstolar... 5 Vidareutveckla verksamhetsstödet Vera...6 Anpassa öppet-
Läs merRIKTLINJER FÖR UPPDRAGET SOM CHEF I HANINGE KOMMUN
RIKTLINJER FÖR UPPDRAGET SOM CHEF I HANINGE KOMMUN Beslutad av kommundirektören 2012-12-19 Riktlinjer för uppdraget som chef i Haninge kommun I Haninge kommuns personalpolitiska program sägs följande
Läs merDu hälsas härmed välkommen till KK-stiftelsens vårlansering på Mäster Samuelsgatan 60, plan 9, Stockholm den 19 mars 2014 kl 12.30-16.30.
KK-stiftelsen )> / Datum Diarienr 2014-01-27 20140042 Enligt sändlista Inbjudan till KK-stiftelsens vår-lansering 2014 Du hälsas härmed välkommen till KK-stiftelsens vårlansering på Mäster Samuelsgatan
Läs merStockholms stads personalpolicy
Stadsledningskontoret Personalstrategiska avdelningen Stockholms stads personalpolicy Vårt gemensamma uppdrag Ett Stockholm för alla Vi som arbetar i Stockholms stad bidrar till att forma ett hållbart
Läs merBehov av att utveckla den språkliga kommunikationen, multimodala färdigheter (grund för lärandet)
LÄRANDE Tyngdpunktsområde Effektivera lärandet Beskrivning av nuläget Behov av att utveckla den språkliga kommunikationen, multimodala färdigheter (grund för lärandet) Utvecklingsobjekt Utvecklingsobjekt
Läs merLikabehandlingsplan - Årlig plan mot diskriminering, trakasserier och kränkande behandling
Likabehandlingsplan - Årlig plan mot diskriminering, trakasserier och kränkande behandling Landalaskolan läsår 2016/2017 (rev jan-17) Södra Viktoriagatan 48-52 Göteborg Hemsida: www.centrum.goteborg.se
Läs merRevidering med anledning av att dok gällande handlingsplan mot sexuella trakasserier numera ingår i Jämställdhetsplan.
Strategiskt Dokumentnummer 2958 Version 5.0 Fastställt: 2016-03-04 Fastställd av: Johnsson Torgny, HC Granskad av: Norberg Anette, HC Handläggare: Wikman Lena, RNC Förändringar från senaste version Revidering
Läs merB3IT Code of Conduct (Uppförandekod)
B3IT Code of Conduct (Uppförandekod) Hörnstenar i B3IT-koncernens arbete är kundorientering, skickliga medarbetare och ett engagerat ledarskap. Vår långsiktiga framgång beror på vår förmåga att skapa värde
Läs merPERSONALHANDBOK FAGERSTA KOMMUN Personalkontoret
PERSONLHNDBOK FGERST KOMMUN 008-10-10 vsnitt 1(5) Lagar och förordningar rbetsmiljöarbetet styrs av bland annat lagar och förordningar. Grunden för allt arbetsmiljöarbete finns i rbetsmiljölagen (ML).
Läs merPersonalpolicy för dig i Ängelholms kommun
ÄNGELHOLMS KOMMUN Personalpolicy för dig i Ängelholms kommun Öppenhet Omtanke Handlingskraft Personalpolicy för dig i Ängelholms kommun Personalpolicyn är ett övergripande idé- och styrdokument som gäller
Läs merKompetensutvecklingspolicy
Kompetensutvecklingspolicy vid Umeå universitet Enheten för personal- och organisationsutveckling Kompetensutvecklingspolicy vid Umeå universitet Fastställd av rektor 2003-06-26 efter samverkan med personalorganisationerna
Läs merHållbart arbete. så utvecklar vi arbetet
Hållbart arbete så utvecklar vi arbetet Hållbart arbete en överlevnadsfråga IF Metall utgår ifrån att arbetsorganisationen är nyckeln till utveckling. Att utveckla både produktion och arbetsuppgifter är
Läs merBåstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning
Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 2010 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För andra året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens
Läs merKVALITETSKULTURINDEX. SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling. Med uppdrag att skapa, samla och sprida kunskap om kvalitetsutveckling
KVALITETSKULTURINDEX SIQ Institutet för Kvalitetsutveckling Med uppdrag att skapa, samla och sprida kunskap om kvalitetsutveckling VARFÖR KVALITETSKULTUR? Inspirerat av Haskett et al (2006) Eriksson &
Läs merStockholms Stad. VaraLean
VaraLean Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden: Vad är lean? Det är definitivt inte
Läs merPersonalpolicy. Finströms kommuns arbetsplatser präglas av engagerade och kompetenta medarbetare och ledare samt en god arbetsmiljö.
Personalpolicy Finströms kommuns arbetsplatser präglas av engagerade och kompetenta medarbetare och ledare samt en god arbetsmiljö. Kommunens vision Finströms kommuns grundläggande uppgift är att ge finströmarna
Läs merSAMARBETETS OUTNYTTJADE KUNSKAPSKAPITAL
SAMARBETETS OUTNYTTJADE KUNSKAPSKAPITAL av Bengt-Åke Wennberg, Monica Hane och Inga-Britt Lindström Allt handlar i dag om ekonomi. Men ledare och ekonomer har missat att möjligheten att exploatera ett
Läs merMedarbetarenkät 2014. / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3
Medarbetarenkät 2014 / Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Svarsfrekvens: 74,3 1 2 Totalrapport Lycksele kommun (ej bolag) Mål och uppdrag 59,8% 27,2% 10,4% 2,7% 4,6 Kompetens och utveckling 62,5%
Läs mermed passion för tandvård
med passion för tandvård Sveriges bästa tandvård med de stoltaste medarbetarna. Det är så vi ska möta framtiden. Kunskap, idéer och handlingskraft är våra viktigaste verktyg för att ge våra kunder det
Läs merVerksamhetsplan för personalavdelningen 2013-2015
HÖGSKOLAN I BORÅS 1 (8) Personalavdelningen Personalchef Birgitta Alfraeus 2013-01-15 Verksamhetsplan för personalavdelningen 2013-2015 Verksamhetsplanen har utarbetats tillsammans med personalavdelningens
Läs merEnkätresultat, Medarbetare - Lärare i gymnasieskolan
1. TRIVSEL 1.1 Jag upplever att det råder en positiv stämning på min arbetsplats 3,94 4,15 3,80 4,17 3,25 4,64 1.2 Jag upplever att vi kan föra en öppen diskussion på min arbetsplats 1.3 Jag upplever att
Läs merLean på svenska skall det vara nödvändigt? www.leanresan.se
Lean på svenska skall det vara nödvändigt? The Toyota Way Engagemang gör resultat Tjänster & produkter skapar värde i samhälle Acceptans & ansvar för utma-ningen, Utmaning Lång-siktigt pers-pektiv Noggrann
Läs merVerksamhetsplan Friskis&Svettis Norrköping
Verksamhetsplan 2018-2019 Friskis&Svettis Norrköping Verksamhetsidé & ändamål Verksamhetsidén Lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet för alla. Allt passar inte alla, men det finns något för
Läs merKompetensprofil fritidspedagog-lärare i fritidshem
Grundskoleavdelningen Goda exempel Sida 1 (6) Kompetensprofil fritidspedagog-lärare i fritidshem Hämtad från komptensförsörningsenheten Publicerad: 2018-10-15 En gemensam kompetensprofil bidrar till att
Läs merArbetsmiljöenkät 2011
Arbetsmiljöenkät 2011 SU total Kvalitetsområden Index Kvalitetsområden Diagrammet visar medarbetarnas omdöme på respektive kvalitets område. Bakom varje kvalitetsområde finns ett antal frågor som medarbetarna
Läs merAtt arbeta på FBA. Folke Bernadotteakademin Myndigheten för fred, säkerhet och utveckling
Att arbeta på FBA Folke Bernadotteakademin Myndigheten för fred, säkerhet och utveckling 1 På FBA är du som medarbetare vår viktigaste tillgång. Vi vill att du ska kunna ha ett långt och utvecklande arbetsliv
Läs merSÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY
SÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY Man kan se det som att vi alla har två arbeten - ett arbete där vi utför de arbetsuppgifter vi är utbildade för, och ett arbete där vi aktivt bidrar till att utveckla verksamheten.
Läs merNATIONELLT KUNSKAPSCENTRUM FÖR PLATSSAMVERKAN
NATIONELLT KUNSKAPSCENTRUM FÖR PLATSSAMVERKAN Stöd för att initiera och driva svenska BID-modeller för säkra, trygga och attraktiva platser 2019-04-02 SITUATIONEN KÄNNETECKNAS AV ÖKAT FOKUS PÅ FRÅGOR SOM
Läs merBildningspolicyn är en viktig grund för Svenska Röda Korsets förenings- och verksamhetsutveckling.
Inledning Röda Korsets humanitära uppdrag och den stora utmaningen för hela rödakorsrörelsen är att förbättra situationen för och tillsammans med de mest utsatta. Röda Korsets kompetens speglas av förmågan
Läs merSTYRDOKUMENT. Personalpolitiskt. styrdokument. för Hudiksvalls kommun
STYRDOKUMENT Personalpolitiskt styrdokument för Hudiksvalls kommun Kommunen Hudiksvalls kommun ska vara en bra kommun att leva och verka i. Därför är det viktigt att vi har en kommunal verksamhet som kännetecknas
Läs merK v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige
K v a l i t e t s p o l i c y Antagen av kommunfullmäktige 2006-03-27 Innehållsförteckning Inledning 3 Kvalitetspolicy 4 Värderingar 5 Arbetssätt 6 Ordlista 7 2/7 Inledning Syftet med kvalitetsutveckling
Läs merSamverkan, hälsa och arbetsmiljö i Jönköpings kommun
1 Samverkan, hälsa och arbetsmiljö i Jönköpings kommun Stadskontoret April 2007 Samverkan, hälsa och arbetsmiljö i Jönköpings kommun 2 Bakgrund FAS 05, Förnyelse Arbetsmiljö Samverkan, är ett centralt
Läs merAtt utveckla en hälsofrämjande
Foto: Medicinsk bild Karolinska Universitetssjukhuset Att utveckla en hälsofrämjande arbetsplats Ett verktyg för att främja hälsa på arbetsplatsen 1 Den hälsofrämjande arbetsplatsen Definition Hälsofrämjande
Läs merAtt skapa bra stämning i ett arbetslag.
PULS, Rune Olsson AB www.pulsro.se sid 1 Att skapa bra stämning i ett arbetslag. Ett arbetsschema för en Kick-off. 1 Under en kick-off går arbetsgruppen igenom hela arbetsförloppet så att alla blir klara
Läs merProjekt inom Hushållningssällskapen Trädgård
Projekt inom Hushållningssällskapen Trädgård :: Skolträdgårdar i norr Projektet ska förbättra skolmiljön och tillsammans med elever, personal och föräldrar lära ut grunderna för odling och öka intresset
Läs merKompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting
Kompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting 2016 2021 BESLUTAD AV LANDSTINGSFULLMÄKTIGE 2016-11-15 (LS 2015-0998) Långsiktig och hållbar kompetens försörjning är en förutsättning för att
Läs merMed siktet inställt mot en långsiktig och hållbar barn- och ungdomsvård
Med siktet inställt mot en långsiktig och hållbar barn- och ungdomsvård Nationell nivå SOSFS BBIC? SIP Läget för praktiken, exempel Ökade inflöden av ärenden bl a Ensamkommande (ca 6500 barn 2014) Barn
Läs merMedarbetarenkäten Totalrapport kort version April 2017
Medarbetarenkäten 2017 Totalrapport kort version April 2017 Bakgrund och syfte Det är viktigt för staden att vara en bra arbetsgivare med arbetsplatser där medarbetarna trivs och utvecklas. Enkäten ska
Läs merEricsson Borås. VaraLean
VaraLean Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden: Filosofisk modell över utvecklingsarbetets
Läs merMedarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport Östermalm SDF. stockholm.se
Medarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport stockholm.se Innehåll - Bakgrund och syfte - Om undersökningen - Redovisning av resultat - Instruktionssida - Aktivt medskapandeindex (AMI) - Analysmodellen -
Läs merSamarbete för Trygghet. Kompetensutvecklingsprogram för socialtjänstens barnskyddsarbete
Samarbete för Trygghet Kompetensutvecklingsprogram för socialtjänstens barnskyddsarbete Härmed bjuder vi in Göteborgsregionens stadsdelar och kranskommuner till ett samarbete för kompetensutveckling i
Läs merKontinuerliga förbättringar. Malmö stad - SDF Södra Innerstaden 20090612
Kontinuerliga förbättringar Nöjda brukare Nöjda medarbetare En ekonomi i i balans Arbetsplaner På scenen Verksamhet Invånarenkät Medborgardialog Tjänstegarantier Brukarundersökning BättreVara Extern kvalitet
Läs merResultat Medarbetarenkäten 2014. Kommunkontoret HR-avdelningen 1502101 Rev 1
Resultat Medarbetarenkäten 2014 Kommunkontoret HR-avdelningen 1502101 Rev 1 Medarbetarenkäten 2014 Medarbetarenkäten utgår ifrån Lunds kommuns medarbetarpolicy. Enkäten består av frågor om verksamheten,
Läs merPersonalpolicy för Sollentuna kommun. www.sollentuna.se
Personalpolicy för Sollentuna kommun www.sollentuna.se Vårt gemensamma uppdrag Sollentuna kommun växer och utvecklas. De som bor i vår kommun vill bygga bostäder, resa, idrotta, handla, låna böcker, cykla
Läs merMed Tyresöborna i centrum
Med Tyresöborna i centrum 2 Innehåll Vår arbetsgivare 4 Personalpolicyn 5 Delaktighet och samverkan 6 Hälsa och arbetsmiljö 7 Jämställdhet och mångfald 8 Förbättring och utveckling 9 Lön, lönebildning
Läs mer