Vägledning 1.0. Anslutning till Mina meddelanden

Transkript

1 Vägledning 1.0 Anslutning till Mina meddelanden

2 Vägledning Utvärdera, planera och starta anslutning till MM Kompletterande dokument Ramverk Dokumentstruktur >> Kompletterad med framtagen Vägledning & Förstudie

3 Vägledningens upplägg Metod för anslutning till Mina meddelanden, Skatteverkets

4 Fas 1 Identifiera behov Behovsanalys - Beskriv behov, krav och nyttan med tjänsten - Syfte - vad ska genomföras för vem och varför - Effektmål vad vill vi uppnå - Volymer - preliminär tidplan med typer av meddelanden och volymer - Verksamhetens förutsättningar resurser, teknik etc. - Budget - en övergripande ekonomisk bedömning - Samverkan finns andra parter att samverka med? Resultat: inriktningsbeslut från ledningen och förstudiedirektiv

5 Fas 2 Ta fram lösningsalternativ Förstudierapport + upphandlingsstrategi Komplettering utifrån kommunperspektiv Använd förstudier som genomförts av andra kommuner Vilka andra projekt inom kommunen kan vara intressanta Involvera olika intressenter

6 Fas 2 Ta fram lösningsalternativ (forts) Komplettering utifrån kommunperspektiv Genomför en analys utifrån ett verksamhetsperspektiv Genomför en analys utifrån ett brevflödesperspektiv Ta fram förslag på konceptuell lösning som passar in i kommunens arkitektur och förutsättningar Utarbeta en strategi för leverantörssamarbete Utvärdera alternativ och ta fram projektdirektiv

7 Fas 3 Detaljera vald lösning Fördjupad lösningsspecfikation Tekniska förutsättningar och integrationskrav Involverade parter Informationssäkerhetskrav Rättslig bedömning Verksamhetsförändringar Nyttokalkyl - nyttor, kostnader Nyttorealiseringsplan hur och av vem realiseras nyttan Risk och sårbarhetsanalys

8 Metod förenklad nyttokalkylering

9 Metod förenklad nyttokalkylering Ange grundvärde n Grundvärde Diskonteringsränta 8 % Antal invånare Exempelkommun Investeringstid Anslutningstakt medborgare per process Anslutningsgrad processer av totalt 50 Portokostnad/ utskick Digital avsändarkostnad/ utskick Möjlig besparing arbetstid/ utskick Andel myndighetsbeslut av utskick Andel processinformation av utskick Uppskattning 5 år 25 % % % år % år kr 1,50 kr 10 minuter 10 % 10 % Antal utskick per process och år

10 Metod förenklad nyttokalkylering Nyttor Medborgare Kommun Kvantitativa Minskad kostnad posthantering (beror i övrigt på vilken typ av process det rör sig om) Minskad kostnad posthantering förvaltning Processförbättringar förvaltning (process) och posthantering - snabbare hantering och färre telefonsamtal Minskat underhåll adressregister Ökad säkerhet i utskick Kvalitativa Ökad leveranssäkerhet Möjlighet att själv välja lösning Samordnade myndighetskontakter Säkrare automatiserad process Få meddelanden snabbare Minskad miljöpåverkan Reducerad pappersförbrukning och belastning på miljön i form av transporter Frigjord arbetstid att lägga på uppföljning/ minskad övertid Renodling i kanalfloran i sätt att kommunicera med medborgarna

11 Metod förenklad nyttokalkylering KOSTNADER Ange en kortfattad beskrivning av kostnadsposten Ange trolig kostnad per år (KSEK om kostnaden anges i kronor) ID Beskrivning av kostnaden Enhet Summa 1 Drift och förvaltning Kronor (KSEK) E-legitimationskontroll Kronor (KSEK) Avtal och upphandling (engångskostnad) Kronor (KSEK) Licenser (engångskostnad) Kronor (KSEK) Projektkostnader (engångskostnad) Kronor (KSEK) Paketering e-tjänst (engångskostnad) Kronor (KSEK) Marknadsföringskostnader (engångskostnad) Kronor (KSEK) Avveckling Kronor (KSEK) 0 Total (KSEK)

12 Metod förenklad nyttokalkylering Nyttoanalys Scenarie 2: besparing posthantering samt processförbättring Kostnad Nytta Nettonytta Ack. nettonytta NPV SEK PAYBACK 1,7

13 Juridik och Informationssäkerhet Samma som Förstudierapporten Vägledningen - Uppdateras med ny information