Insikt för en bättre samverkan med näringslivet. Fredrik Berglund Avdelningen för Tillväxt och Samhällsbyggande
|
|
- Ulla Bergqvist
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Insikt för en bättre samverkan med näringslivet Fredrik Berglund Avdelningen för Tillväxt och Samhällsbyggande
2 Sex myndighetshetsområden mäts - Brandtillsyn - Bygglov - Markupplåtelse - Miljö- och Hälsoskydd - Livsmedelskontroll - Serveringstillstånd Myndighetsområdena betygsätts utifrån sex serviceområden: information tillgänglighet kompetens - bemötande rättssäkerhet - effektivitet
3 Varför fokus på myndighetsutövning Myndighetsutövning kan ses i ett större sammanhang än enbart handläggning av ärenden utifrån lagstiftning Entreprenörskapet stärks och företagsklimat förbättras av en god service och effektiv myndighetsutövning Ett bra bemötande och effektiva processer inom detta område stärker förtroendet för kommunen även i andra sammanhang Med ett högt förtroende för myndigheten skapas möjligheter för bra dialoger och lagefterlevnad Ett konsultativt förtroendeskapande arbetssätt ger ökad arbetsglädje hos handläggarna.
4 Insikt Det är enbart företagare som varit i kontakt med kommunen som besvarar enkäten Frågorna rör enbart verksamheter som kommunerna har ett tydligt eget ansvar för Utifrån sitt resultat och vid jämförelser med andra kommuner och verksamheter får varje kommun kunskap om var förbättringar kan genomföras Undersökningen konkurrerar inte, utan kompletterar Svenskt Näringslivs undersökning Samma undersökning som SBAs Servicemätning I anslutning till undersökningen erbjuder SKL en utbildning för att förbättra servicen och effektivisera handläggningen Förenkla helt enkelt
5 Fakta om undersökningen Detta är tredje gången som SKL genomför undersökningen, första gången var 2011 Ca 200 kommuner deltar i undersökningen SKL gör undersökningen i samverkan med Stockholm Business Alliance och Business Region Göteborg Den består av två undersökningar. SKL:s del kallas Insikt och omfattar 147 kommuner. I SBA:s servicemätning deltar de 53 kommuner som ingår i deras partnerskapsorganisation. Resultaten från undersökningarna aggregeras och presenteras av SKL i form av en Öppen jämförelse under rubriken Företagsklimat.
6 Insikt Svenskt Näringslivs Lokalt företagsklimat Svenskt näringslivs lokalt företagsklimat - 6 statistikvariabler från bl.a. SCB - En enkätdel 11 frågor (främst medlemsföretag) - Sammanfattande omdöme, en fråga Insikt - Bara företag som har haft ärenden med kommunen får enkäten - Mäter områden som kommunen har eget ansvar för - Åtgärdsmatris som visar prioriterade områden Mätningarna kompletterar varandra då de mäter olika saker
7 NKI per myndighetsområde 2011 och 2013
8 Betygsindex per serviceområde 2011 och 2013
9 Vilka är kommunernas erfarenheter av arbetet med Insikt? Får ett mätbart mål för sitt näringslivsarbete (kvartals och tertialvärden blir möjliga med Löpande Insikt) Uppmärksamma avvikelser Se förändringar över tid Hitta relevanta jämförelsekommuner Kommunrapporterna och den nationella rapportens analyser ger underlag för val av insatser
10 Framgångsfaktorer för nöjdare företag Vara tydlig med vad som gäller Hantera ärenden så effektivt som möjligt Använd tekniska verktyg och mallar Vara tillgänglig för företagare Behåll och utveckla kompetensen Se till att alla tjänstemän förstår sin roll Utveckla förtroende mellan politiker och tjänstemän Utgå från företagens behov Utveckla en personlig kundkultur Samverka mer, internt och externt Jobba med mjuka värden, trivsel på jobbet viktigt
11 Löpande Insikt Kommunen ges möjlighet att löpande ta del av hur myndighetsutövningen upplevs. Enkäten skickas ut i anslutning till beslut/tillsyn Samtliga ärenden ingår, dvs. en enkät per ärende, urval sker i stora kommuner Möjlighet att ta med ärenden för alla kunder så som företag, föreningar, privatpersoner och andra organisationer. Ni väljer själv vilka mätperioder som visas i diagrammen Enklare att jfr mot andra kommuner Enklare att få resultat för regioner/förbund Enklare att se resultat före och efter organisationsförändringar eller andra händelser som påverkar myndighetsutövningen
12 Löpande Insikt
13 Löpande Insikt
14 Kontaktuppgifter Fredrik Berglund Tel: E-post:
Företagsklimat. Svenskt näringslivs ranking (enkät 2017) & SKL:s Insikt 2016
Företagsklimat Svenskt näringslivs ranking (enkät 2017) & SKL:s Insikt 2016 Meny 1. Om mätningarna Ø Metod och skillnader 2. Svenskt näringslivs enkät (underlag ranking) 3. SKL:s Insikt Om mätningarna
Läs merÖPPNA JÄMFÖRELSER Företagsklimat 2015
ÖPPNA JÄMFÖRELSER Företagsklimat 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNERNAS MYNDIGHETSUTÖVNING Dagordning 09:30-09:40 Välkommen! Joakim Feldt, SKL 09:40-10:00 Resultat från ÖJ Företagsklimat, Jan Torége, SKL
Läs merInsikt 2015 Nybro kommun. En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag
Insikt 2015 Nybro kommun En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag Sammanfattning Nybro kommuns Nöjd-Kund-Index (NKI) är 64. Medelvärdet för samtliga deltagande kommuner är 68.
Läs merFöretagsklimat 2015 Sölvesborgs kommun. En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag
Företagsklimat 2015 Sölvesborgs kommun En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag Sammanfattning Sölvesborgs kommuns Nöjd-Kund-Index (NKI) är 66. Medelvärdet för samtliga deltagande
Läs merInsikt 2013 Kinda kommun. En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag
Insikt 2013 Kinda kommun En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag Sammanfattning Kinda kommuns Nöjd-Kund-Index (NKI) är 66. Medelvärdet för samtliga deltagande kommuner är 67.
Läs merInsikt 2013 Laholms kommun. En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag
Insikt 2013 Laholms kommun En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag Vet vi vad företagen tycker om vår kommun? - Ja, delvis (via Svenskt Näringslivs LFKs undersökning, Utmaningen,
Läs merInsikt 2013 Strömstads kommun. En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag
Insikt 2013 Strömstads kommun En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag Sammanfattning Strömstads kommuns Nöjd-Kund-Index (NKI) är 64. Medelvärdet för samtliga deltagande kommuner
Läs merInsikt 2015 Valdemarsviks kommun. En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag
Insikt 2015 Valdemarsviks kommun En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag Sammanfattning Valdemarsviks kommuns NöjdKundIndex (NKI) är 69. Medelvärdet för samtliga deltagande kommuner
Läs merInsikt 2015 Tanums kommun. En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag
Insikt 2015 Tanums kommun En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag Sammanfattning Tanums kommuns Nöjd-Kund-Index (NKI) är 58. Medelvärdet för samtliga kommuner är 68. Jämfört
Läs merInsikt 2015. En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag
Insikt 2015 En servicemätning av kommunens myndighetsutövande gentemot företag Sammanfattning Laholms kommuns Nöjd-Kund-Index (NKI) är 72. Medelvärdet för samtliga deltagande kommuner är 68. Jämfört med
Läs merServicemätning av Region Gotlands myndighetsutövande gentemot företag
Servicemätning av Region Gotlands myndighetsutövande gentemot företag Undersökningen är genomförd av Markör i samarbete med SKL, Sveriges Kommuner och Landsting Snabbfakta om undersökningen Baseras på
Läs merINSIKT. 8 av 10. företag. en SERVICEmätning av kommunens företagskontakter
Inbjudan att delta i en undersökning om företagens upplevelse av din kommuns service 8 av 10 företag har någon gång kontakt med kommunen. INSIKT en SERVICEmätning av kommunens företagskontakter En undersökning
Läs merRapport - Insikt, företagsklimat 2013. Dnr KS 2013-311
Utdrag ur protokoll fört vid sammanträde med kommunstyrelsens arbetsutskott i Falkenberg 3 FALKENBERG 2013-09-24 284 Rapport - Insikt, företagsklimat 2013. Dnr KS 2013-311 KS Beslut Arbetsutskottet föreslår
Läs merFöretagen gav 2017 fortsatt högt betyg på kommunens myndighetsutövning och service
Fortsatt ökat betyg. Fortsatt högre än rikssnittet. Företagen gav 2017 fortsatt högt betyg på kommunens myndighetsutövning och service Tf näringslivschef Torleif Fallsdalen Verksamhetscontroller Mikael
Läs merJan Torége presenterar Räkna, räkna ranka och Sveriges kommuner och landstings arbete med frågor kring att mäta lokalt företagsklimat.
STATISTIKWORKSHOP DET FÖRETAGSAMMA VÄRMLAND DEN 2 SEPTEMBER 2013, LAGERGRENS GATA 2, KARLSTAD Syfte Med seminariet vill vi att du ska känna till innebörden av olika mätningar och rankingar för att bli
Läs merArbetsmaterial tom 2011-09-07. Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE GÖTEBORGS STAD
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE GÖTEBORGS STAD SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen
Läs merServicemätning 2015-års ärende Stockholm Business Alliance, SBA
Servicemätning 2015-års ärende Stockholm Business Alliance, en undersökning av 40 av 54 -kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen 2016-05-30 Förord Om Stockholmsregionen ska kunna fortsätta att
Läs merNKI servicemätning avseende 2017
NKI servicemätning avseende 2017 71 69 Endast företag Dok namn: NKI servicemätning avseende 2017 Jan Lorichs 2018-06-19 2015 2016 2017 2018 60 59 71 69 3,11 3,15 3,24 3,40 NKI 2015-2017 Hela kommunen Företag
Läs merBra på bygglov. En intervjustudie 3
Bra på bygglov En intervjustudie 3 kommuner som lyckats kombinera en hög byggnadstakt, effektiv bygglovshantering samt bra service till företagare/privatpersoner som söker bygglov Örebro Mölndal Gällivare
Läs merKommunerna som marknadsaktörer
Kommunerna som marknadsaktörer Förbundsjurist Lena Dalman och Lena Svensson lena.dalman@skl.se, lena.svensson@skl.se Vad en kommun får göra kommunal kompetens Regler finns i kommunallagen Särskilda regler
Läs merLivsmedelskontroll. Servicemätning 2016-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA
Servicemätning 16-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda
Läs merServiceundersökningen 2013 företags uppfattning om kommunernas service under 2012
1 Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda näringslivet en god grundläggande service. God kvalitet och hög service i myndighetsutövning är särskilt centralt för att skapa goda relationer
Läs merServicemätning 2016-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA. en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen.
Servicemätning 16-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda
Läs merInte bara vara trevlig. En inspirationsskrift om hur kommuner kan arbeta med bemötande av företag
Inte bara vara trevlig En inspirationsskrift om hur kommuner kan arbeta med bemötande av företag Fakta om Insikt I samarbete med Stockholm Business Alliance och Business Region Göteborg genomförde Sveriges
Läs merBrandskydd. Servicemätning 2016-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA
Servicemätning 16-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda
Läs merServiceundersökningen 2013 företags uppfattning om kommunernas service under 2012
1 Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda näringslivet en god grundläggande service. God kvalitet och hög service i myndighetsutövning är särskilt centralt för att skapa goda relationer
Läs merMiljö- och hälsoskydd
Servicemätning 16-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda
Läs merMarkupplåtelser. Servicemätning 2016-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA
Servicemätning 16-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen r Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda
Läs merBorås Stad myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2016 (helår)
Borås Stad myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 216 (helår) 1 Innehåll Sammanfattning och Markörs rekommendationer...3 Om undersökningen...5 Resultat företag
Läs merServeringstillstånd. Servicemätning 2016-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA
Servicemätning 16-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda
Läs merServiceundersökning 2011. Nöjd-Kund-Index undersökning om företagares uppfattning om Nacka kommuns service under 2010
Serviceundersökning 2011 Nöjd-Kund-Index undersökning om företagares uppfattning om Nacka kommuns service under 2010 Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda näringslivet en god grundläggande
Läs merServiceundersökning Nöjd-Kund-Index undersökning om företagares uppfattning om Lidingö stads service under 2010
Serviceundersökning 2011 Nöjd-Kund-Index undersökning om företagares uppfattning om Lidingö stads service under 2010 Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda näringslivet en god grundläggande
Läs merFöretagens syn på kommunal service 2009. Sammanfattning
Företagens syn på kommunal service 2009 Sammanfattning Regional Serviceundersökning Göteborgsregionen 2009 Business Region Göteborg är en regional aktör som arbetar för hållbar tillväxt och sysselsättning
Läs merLidköpings kommun myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2016 (helår)
Lidköpings kommun myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 216 (helår) 1 Innehåll Sammanfattning och Markörs rekommendationer...3 Om undersökningen...5 Resultat
Läs merRedovisning av uppdrag arbetssätt för att följa upp och genomföra Insiktsmätningen. KS
Utdrag ur protokoll fört vid sammanträde med kommunstyrelsens arbetsutskott i Falkenberg 2016-05-17 158 Redovisning av uppdrag arbetssätt för att följa upp och genomföra Insiktsmätningen. KS 2015-356 KS
Läs merGällivare, Mölndal och Örebro bra på bygglov
Gällivare, Mölndal och Örebro bra på bygglov En intervjustudie med tre kommuner som lyckats kombinera en hög byggnadstakt, effektiv bygglovshantering samt bra service till företagare/privatpersoner som
Läs merINSIKT - Företagsklimat 2015
Kommunledningsförvaltningen Kerstin Gustafsson,0550-88452 kerstin.gustafsson@kristinehamn.se Tjänsteskrivelse Sida 1(8) Datum 2015-09-08 Ks/2015:173 001 Övergripande direktiv/policy/gemensamma frågor INSIKT
Läs merDet ska vara enkelt att driva företag i Göteborgsregionen. Insikt Så tycker regionens företag om kommunernas arbete
Det ska vara enkelt att driva företag i Göteborgsregionen. Insikt 2018 Så tycker regionens företag om kommunernas arbete Vårt fantastiska näringsliv förtjänar ett riktigt bra företagsklimat. År efter år
Läs merServiceundersökning 2011
Serviceundersökning 2011 Nöjd-Kund-Index undersökning om företagares uppfattning om Flen kommuns service under 2010 Bakgrund Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda näringslivet en god grundläggande
Läs merGemensamma planeringsförutsättningar Gällivare en arktisk småstad i världsklass. 3. Undersökningar och resultat
Gemensamma planeringsförutsättningar 2018 Gällivare en arktisk småstad i världsklass 3. Undersökningar och resultat 3. Undersökningar och resultat 3.1 Medborgarundersökningen I medborgarundersökningen
Läs merFÖRETAGSKLIMAT I KOMMUNER
R I K S D A G E N S U T R E D N I N G S T J Ä N S T Susanna Kinnman Tfn: 08-786 5716 PM 2013-05-20 Dnr 2013:722 FÖRETAGSKLIMAT I KOMMUNER Svenskt Näringsliv och SKL rankar företagsklimat i Sveriges kommuner.
Läs merServicemätning 2016-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA
Servicemätning 2016-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen 2017-04-25 Denna serviceundersökning har genomförts på jämna
Läs merUtbildningen Förenkla - helt enkelt FÖR KOMMUNER SOM VILL FÖRBÄTTRA SINA FÖRETAGSKONTAKTER
Utbildningen Förenkla - helt enkelt FÖR KOMMUNER SOM VILL FÖRBÄTTRA SINA FÖRETAGSKONTAKTER Sveriges Kommuner och Landsting erbjuder på nytt den uppskattade utbildningen Förenkla helt enkelt som syftar
Läs mer5000 registrerade företag 60 procent är enmansföretag 85 procent har färre än 10 anställda Cirka 21 500 arbetstillfällen
Näringslivet i Järfälla idag 5000 registrerade företag 60 procent är enmansföretag 85 procent har färre än 10 anställda Cirka 21 500 arbetstillfällen Branscher Företagstjänster, parti- och detaljhandel
Läs merServicemätning 2018-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen
Servicemätning 2018-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen 1 Undersökningens genomförande Från och med 2016 genomförs undersökningen
Läs merServicemätning 2017-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA
Servicemätning 2017-års ärenden Stockholm Business Alliance, SBA en undersökning av 55 SBA-kommuners myndighetsutövning i Stockholmsregionen 2018-04-20 Mer information om serviceundersökningen finns på
Läs merNöjd-Kund-Index - Servicemätning. Årsrapport ärenden januari december 2014
Sala kommun Nöjd-Kund-Index - Servicemätning NKI-undersökning om kommunens service under 2014 Årsrapport ärenden januari december 2014 BAKGRUND OCH SYFTE 3 METOD 8 RESULTAT 14 - Resultat Hela kommunen
Läs merInnehåll. Bakgrund Nöjd-Kund-Index metod Resultat 2014 års undersökning Nästa steg
1 Serviceundersökningen 214 företags uppfattning om kommunernas service under 213 Innehåll Bakgrund Nöjd-Kund-Index metod Resultat 214 års undersökning Nästa steg 2 Serviceundersökningen 214 företags uppfattning
Läs merUtbildningen Förenkla - helt enkelt. För kommuner som vill förbättra sina företagskontakter
Utbildningen Förenkla - helt enkelt För kommuner som vill förbättra sina företagskontakter Sveriges Kommuner och Landsting tillsammans med Tillväxtverket erbjuder alla kommuner i Sverige en utbildning,
Läs merHandlingsplan för att nå nöjdkundindex 75 på miljöenheten
2015-12-30 1 (6) TJÄNSTESKRIVELSE MSN 2015/111-409 Miljö- och stadsbyggnadsnämnden Handlingsplan för att nå nöjdkundindex 75 på miljöenheten Förslag till beslut Miljö- och stadsbyggnadsnämnden noterar
Läs merLöpande insikt. Tidaholms kommun. Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2017 (helår) Övergripande. April 2018
Löpande insikt Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2017 (helår) Tidaholms kommun Övergripande April 2018 Innehåll Sammanfattning 3 Resultat Totalt 5 Markupplåtelse 12 Miljö- och hälsoskydd
Läs merFöretagsklimatet förbättras i Göteborgsregionen. Insikt Så tycker regionens företag om kommunernas arbete
Företagsklimatet förbättras i sregionen. Insikt 2017 Så tycker regionens företag om kommunernas arbete Viktigare än någonsin att vi inte tappar tempo nu. Företagsklimatet förbättras i sregionen öteborgsregionen
Läs merLöpande insikt. Bromölla kommun. Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2017 (helår) Övergripande. April 2018
Löpande insikt Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2017 (helår) Bromölla kommun Övergripande April 2018 Innehåll Sammanfattning 3 Resultat Totalt 5 Brandskydd 12 Bygglov 18 Miljö-
Läs merInstruktioner för urval av ärenden till Löpande Insikt 2017
BILAGA 1 LÖPANDE INSIKT 2016-12-02 Dnr: 15/2592 1 (7) Tillväxt och samhällsbyggnad Jan Torége Instruktioner för urval av ärenden till Löpande Insikt 2017 Er kommun har anmält sig till Löpande Insikt som
Läs merInstruktioner för urval av ärenden till Löpande Insikt 2018
BILAGA 1 LÖPANDE INSIKT 2017-11-30 Dnr: 15/2592 1 (7) Tillväxt och samhällsbyggnad Jan Torége Instruktioner för urval av ärenden till Löpande Insikt 2018 Er kommun har anmält sig till Löpande Insikt som
Läs merSå jobbar vi för bättre företagsklimat. En inspirationsskrift om hur kommuner kan arbeta med att förenkla för företag
Så jobbar vi för bättre företagsklimat En inspirationsskrift om hur kommuner kan arbeta med att förenkla för företag Fakta om Insikt Insikt är en servicemätning av kommunernas myndighetsutövning gentemot
Läs merInnehåll. Bakgrund Nöjd-Kund-Index metod Resultat 2015 års undersökning Nästa steg
1 Serviceundersökningen 215 företags uppfattning om kommunernas service under 213 Innehåll Bakgrund Nöjd-Kund-Index metod Resultat 215 års undersökning Nästa steg 2 Serviceundersökningen 215 företags uppfattning
Läs merLöpande insikt. Laholms kommun. Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2018 (helår) Övergripande. April 2019
Löpande insikt Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2018 (helår) Laholms kommun Övergripande April 2019 Innehåll Sammanfattning & Rekommendationer 3 Resultat Totalt 6 Brandskydd 18
Läs merLöpande insikt. Alvesta kommun. Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2017 (helår) Företag. April 2018
Löpande insikt Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2017 (helår) Alvesta kommun Företag April 2018 Innehåll Sammanfattning 3 Resultat Totalt 5 Jämförelser mellan grupper 13 Brandskydd
Läs merHandlingsplan för förbättrat företagsklimat - Insikt
Handlingsplan för förbättrat företagsklimat - Insikt Förord Insikt förbättrat företagsklimat är ett samarbetsprojekt mellan näringslivsenhet och våra fem myndighetsområden bygglov, markupplåtelse, serveringstillstånd,
Läs merHandlingsplan Förbättrad service till näringslivet i Bengtsfors kommun
Kommunledningskontoret Sofia Magnusson, 0531-526003 sofia.magnusson@bengtsfors.se POLICY 2015-06-10 Antagen av Kommunfullmäktige 2015.407.140 KS 162/2015 1(5) Handlingsplan Förbättrad service till näringslivet
Läs merSKL Insikt Användarmanual
SKL Insikt Användarmanual Innehåll Inledning... 2 Anslutning till systemet... 2 Inloggning... 2 Användarkonto... 2 Rapporter... 3 Spara bild till presentation... 3 Svarsfrekvenser... 3 Effektmått... 3
Läs merNäringslivsplan för Trosa kommun
Näringslivsplan för Trosa kommun 2019-2022 Näringslivsenheten är till för företagen och för att fånga upp näringslivets behov. Näringslivsenheten är en förmedlande länk till kommunens organisation och
Läs merUtbildningen Förenkla - helt enkelt. För kommuner som vill förbättra sina företagskontakter
Utbildningen Förenkla - helt enkelt För kommuner som vill förbättra sina företagskontakter Sveriges Kommuner och Landsting tillsammans med Tillväxtverket erbjuder alla kommuner i Sverige en utbildning,
Läs merNäringslivsplan för Trosa kommun 2015 2018
Näringslivsplan för Trosa kommun 2015 2018 Fastställd av Kommunstyrelsen 2015-05-13, 56, dnr KS 2015/65 Dokumentkategori: Styrdokument Dokumenttyp: Plan/ Handlingsplan Näringslivsarbetet i Trosa kommun
Läs merArbetsmaterial tom 2011-09-07. Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE PARTILLE KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE PARTILLE KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen
Läs merArbetsmaterial tom 2011-09-07. Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE LAHOLMS KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE LAHOLMS KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen
Läs merArbetsmaterial. t.o.m. 2015-09-07. Insikt 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE GENTEMOT FÖRETAG. Business region Göteborg (BRG)
Arbetsmaterial t.o.m. 2015-09-07 Insikt 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE GENTEMOT FÖRETAG Business region Göteborg (BRG) Innehåll Sammanfattning... 1 Fakta om undersökningen... 2
Läs merAnalys näringslivsklimat
1 (6) Analys näringslivsklimat 2016-2017 Sammanfattning Detta är en analys av näringslivsklimatet i Örnsköldsvik 2016 med sikte på möjliga åtgärder inom den planerade kommunala verksamheten. Som underlag
Läs merÖPPNA JÄMFÖRELSER. Företagsklimat 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNERNAS MYNDIGHETSUTÖVNING
ÖPPNA JÄMFÖRELSER Företagsklimat 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNERNAS MYNDIGHETSUTÖVNING ÖPPNA JÄMFÖRELSER Företagsklimat 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNERNAS MYNDIGHETSUTÖVNING Upplysningar om innehållet:
Läs merInsikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE KALMAR KOMMUN
Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE KALMAR KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen sida 4 Fakta om respondenterna
Läs merFöretagen allt mer nöjda med kommunen. Insikt Så tycker regionens företag om kommunernas arbete
Företagen allt mer nöjda med kommunen Insikt 2016 Så tycker regionens företag om kommunernas arbete Företagarna har blivit nöjdare men vi har en bit kvar. Företagsklimatet förbättras i sregionen et är
Läs merSunne kommun bäst i Sverige på myndighetsservice
Pressmeddelande 25 april 2017 Sunne kommun bäst i Sverige på myndighetsservice Sunne kommun är bäst i Sverige på att ge service till företagen i myndighetsutövning inom brandskydd, bygglov, markupplåtelse,
Läs merAnmälan till lägenhetsregistret för flerbostadshus och specialbostäder
MBF_11.Lägenhetsregisterflerbostad 2018-08-14 Sida 1 / 15 Anmälan till lägenhetsregistret för flerbostadshus och specialbostäder Den här blanketten ska du fylla i om du ändrar antal lägenheter i flerbostadshus.
Läs merServicemätning 2015. en undersökning av kommunernas myndighetsutövning i Stockholmsregionen
Servicemätning 2015 en undersökning av kommunernas myndighetsutövning i Stockholmsregionen Innehåll FOTO: OMSLAG APELÖGA, SCANDINAV BILDBYRÅ. DENNA SIDA SUNDBYBERGS STAD/DANIEL LARSSON. Förord 3 Sammanfattning
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE HAPARANDA STAD
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE HAPARANDA STAD SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen
Läs merNäringslivsstrategi Näringslivsstrategi Kommunfullmäktige /Paragraf Dnr KA 2016/281 Sid 1/7
Näringslivsstrategi Kommunfullmäktige 2016-08-25/Paragraf Dnr KA 2016/281 Sid 1/7 Näringslivsstrategi 2016-2022 Näringslivsstrategi Kommunfullmäktige 2016-08-25/Paragraf Dnr KA 2016/281 Sid 2/7 Innehållsförteckning
Läs merHandlingsplan. Förenkla helt enkelt 2013 2014
Handlingsplan Förenkla helt enkelt 2013 2014 Förankring Samverkan Inköp och upphandling Service och information Handlingsplan Förenkla helt enkelt 2013 2014 Forshaga kommun påbörjade under 2012 en process
Läs merNä ringslivssträtegi fö r Sötenä s kömmun
Förslag 1.3 Sida 1 av 6 Datum: 2016-03-18 Nä ringslivssträtegi fö r Sötenä s kömmun 2016 2022 Antagen av fullmäktige 2016- EXEMPELBILD Sida 2 av 6 Datum: 2016-03-18 Innehållsförteckning sida 1. Inledning
Läs merFöretagsklimatet i Halmstads kommun Anna Gillek Dahlström, Jönköping
Företagsklimatet i Halmstads kommun 2016 Anna Gillek Dahlström, Jönköping Vad är företagsklimat? Företagande skapar välfärd Välfärd Affär Intäkter Skatt Löner, vinst och investeringar 3 Företagens välfärdsavtryck
Läs merFOTO: OLA ERICSON/WWW.STOCKHOLMSFOTO.SE
Servicemätning 2013 FOTO: OLA ERICSON/WWW.STOCKHOLMSFOTO.SE Servicemätning 2013 Servicemätning 2013 en undersökning av kommunernas myndighetsutövning i Stockholmsregionen Förord Om Stockholmsregionen ska
Läs merFakta och statistik Tierps kommuns näringsliv
Fakta och statistik Tierps kommuns näringsliv Folkmängd Tierps kommun 1968-2018 År Befolkning per område 2018 Befolkningsprognos Invånare i Uppsala län Uppsalaregionen Består av 8 kommuner, 376 354 invånare
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE LIDKÖPINGS KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE LIDKÖPINGS KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen
Läs merInsikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE VARBERGS KOMMUN
Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE VARBERGS KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen sida 4 Fakta om respondenterna
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE TRELLEBORGS KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE TRELLEBORGS KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE ASKERSUNDS KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE ASKERSUNDS KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen
Läs merLANTBRUKARNAS RIKSFÖRBUND
LANTBRUKARNAS RIKSFÖRBUND RAPPORT 2014-07-01 Vilken länsstyrelse är mest lantbrukarvänlig Länsstyrelsers lantbrukarvänlighet i Sydost Fakta om index och enkät LRF har tagit våren 2014 fram ett index avseende
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE TJÖRNS KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE TJÖRNS KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen sida
Läs merFakta och statistik Tierps kommun
Fakta och statistik Tierps kommun Folkmängd Tierps kommun 1968-2016 År Befolkning per område Tierp 5 791 Söderfors 1 666 Edvalla 87 Ersta 114 Mehedeby 464 Fagerviken, Edsätra 130 Strömsberg 125 Glesbygd
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE STRÖMSTADS KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE STRÖMSTADS KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen
Läs merInstruktioner för Insikt Sveriges Kommuner och Landsting i samarbete med Stockholm Business Alliance (NKI servicemätning)
Instruktioner för Insikt 2019 Sveriges Kommuner och Landsting i samarbete med Stockholm Business Alliance (NKI servicemätning) Insikt Sedan 2005 är det obligatoriskt för partnerkommuner inom Stockholm
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE KUNGSBACKA KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE KUNGSBACKA KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen
Läs merFakta och statistik Tierps kommuns näringsliv
Fakta och statistik Tierps kommuns näringsliv Folkmängd Tierps kommun 1968-2018 År Befolkning per område 2018 Befolkningsprognos Invånare i Uppsala län Uppsalaregionen Består av 8 kommuner, 376 354 invånare
Läs merInsikt 2013 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE GENTEMOT FÖRETAG. Helsingborgs stad
Insikt 2013 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE GENTEMOT FÖRETAG Helsingborgs stad Innehåll Sammanfattning... 1 Fakta om undersökningen... 3 Bakgrund... 3 Om genomförandet av Insikt 2013...
Läs merUnderrättelse om driftstörning
MBF_42.Underrättelsedriftstörning 2018-04-10 Sida 1 / 3 Underrättelse om driftstörning Enligt paragraf 6 i förordningen om verksamhetsutövarens egenkontroll (SFS 1998:901). Verksamhetsutövaren ska omgående
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE FALU KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE FALU KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen sida
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE UMEÅ KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE UMEÅ KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen sida
Läs merArbetsmaterial tom Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE PITEÅ KOMMUN
Arbetsmaterial tom 2011-09-07 Insikt 2011 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNENS MYNDIGHETSUTÖVANDE PITEÅ KOMMUN SKL Insikt 2011, sid 2 Disposition Resultat och sammanfattning sida 3 Fakta om undersökningen sida
Läs merAnsökan om villkorsbesked
MBF_50.Ansökanvillkorsbesked 2018-04-13 Sida 1 / 3 Ansökan om villkorsbesked Innan du ansöker om bygglov kan du begära att få en bedömning av ditt ärende. Det kallas villkorsbesked. Du kan söka villkorsbesked
Läs merÖPPNA JÄMFÖRELSER. Företagsklimat 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNERNAS MYNDIGHETSUTÖVNING
ÖPPNA JÄMFÖRELSER Företagsklimat 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNERNAS MYNDIGHETSUTÖVNING ÖPPNA JÄMFÖRELSER Företagsklimat 2015 EN SERVICEMÄTNING AV KOMMUNERNAS MYNDIGHETSUTÖVNING Upplysningar om innehållet:
Läs mer