Organisation/Nätverk: Axxell Utbildning Ab, Optima samkommun, Yrkesakademin i Österbotten, Vasa yrkesinstitut, Suupohjan ammatti-instituutti
|
|
- Daniel Åkesson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Projektplan Projektets namn: KvaLed 2 (Kvalitetsstrategin och Ledningssystemet, fas 2) Ansökningsgrupp: Stöd för genomförandet av kvalitetsstrategin Organisation/Nätverk: Axxell Utbildning Ab, Optima samkommun, Yrkesakademin i Österbotten, Vasa yrkesinstitut, Suupohjan ammatti-instituutti Kontaktperson: Agneta Evers, agneta.evers@axxell.fi, Geografiskt område/områden för projektet: Nyland, Österbotten, Egentliga Finland Deltagarnas nuvarande situation: Axxell Utbildning Ab: Certifierat ledningssystem (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) Yrkesakademin i Österbotten: ISO 9001 certifierade, naturbruksenheten är därtill ISO certifierad. Vuxenutbildningen arbetar enligt EFQM. Optima: arbetar enligt ISO 9001, specialundervisningen har varit ISO 9001-certifierad. o Organisationsschema är uppgjort. o Optimas policy, vision övergripande målsättningar och tyngdpunktsområden är utarbetade. Befattningsbeskrivningarna är klara. o Processbeskrivningar är under arbete. Vasa yrkesinstitut: Kvalitetsarbetet struktureras. Suupohjan ammatti-instituutti: Certifierat ledningssystem (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)/Sertifioitu toimintajärjestelmä (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) Inom KvaLed arbetar vi på svenska och finska, så att direkt samarbete med Suupohjan ammattiinstituutti sker på finska, övrig kommunikation sker på svenska. Var och en får använda sitt modersmål vid möten och korrespondens/kvaled-verkoston työkieli on ruotsi ja suomi, suora yhteistyö Suupohjan ammatti-instituutin kanssa tapahtuu suomeksi. Muu kommunikaatio tapahtuu ruotsiksi, mutta jokainen saa käyttää äidinkielensä kokouksissa ja kirjeenvaihdossa. Hur projektet genomförts hittills (fas 1) Inledande möte hölls på YA! i Vasa. Vid mötet reviderades verksamhetsplanen. Den (i Jakobstad) och den (i Karis) utbildade Carina Mattsson (YA!) och Agneta Evers (Axxell) projektdeltagare i peer review-metoden. Utbildningen indelades i teoridel (förmiddagen) och praktiska övningar (eftermiddagen). Utbildningen omfattade planering, genomförande och rapportering av peer review. Målgrupp för utbildningen var i första hand de som kommer att använda peer review-metoden inom projektet under 2012 och också under fortsatt finansiering år Totalt deltog 31 personer i utbildningen. Från nätverkets samarbetspartner och projektet VETO (Kvalitetsutveckling i läroavtalsverksamheten genom grupputvärdering) Vasa kustregions läroavtalsbyrå deltog två personer. Peer review-utvärderingarna har förberetts. Axxell och Yrkesakademin har planerat Peer review med temat Systematiska utvärdringar och mätningar samt Val av processer och uppföljningen av dessa samt mätare och uppföljning. Yrkesakademin gjorde peer review vid Axxell Axxell fick en 1/6
2 skriftlig sammanställning av feedbacken två veckor efter utvärderingen. Axxell genomförde peer review vid Yrkesakademin och skickade en skriftlig rapport till YA! 2 veckor efter utvärderingen. Optima och Vasa yrkesinstitut utvärderade varandra 5.11 och För utvärderingarna uppgjordes kriterier och gemensamma frågor planerades. Vid Optima utvärderades stödfunktionen Studietorget och vid Vasa yrkesinstitut stödfunktioner för yrkesinlärning. Tema för utvärderingarna var Placering i arbetslivet och Placering i fortsatta studier. Under projekttiden har vi spridit insamlad kunskap inom nätverket. Inom projektet utvecklad material skickas till Leena Koski för publicering på UBS hemsidor. Centrala mål i projektet KvaLed 2 (fas 2) 1. Implementering av målstyrning i verksamheten 2. Inom nätverket utvecklar vi våra kvalitetsverktyg utgående från resultaten i de utförda peer review-utvärderingarna och rapporterna. Utgående från resultatet av det första peer reviewtillfället anser vi att resurser ska satsas på utvecklingsarbete inom de olika organisationerna. På detta sätt kan vi garantera att relevanta förbättringsförslag planeras och verkställs. Vi utvecklar våra utvärderingar och deras omfattning, mätare och analysverktyg i enlighet med UBS rekommendationer och de europeiska referensramarna (CQAF) 3. Att medverka i kvalitetsnätverket som följer ISO-standarderna för att säkerställa långsiktig utveckling. 4. Förbättring av våra organisationers informationsflöde som stöd för kvalitetsarbetet 5. Interna informationstillfällen ordnas vid respektive organisation i nätverket. Samarbetspartners och andra intressenter bjuds in. Hur genomförs KvaLed 2 projektet i praktiken (fas 2) Inledande möte hölls vid YA! i Vasa. En sammanfattning av fas 1 presenterades. Projektplanen för KvaLed 2 (fas 2) detaljplanerades och tidtabell fastslogs. I projektbudgeten hade för det inledande mötet reserverats medel för en till två deltagare per medverkande organisation. 1. Baserat på de erfarenheter vi fått genom peer review och samverkan inom KvaLed-nätverket stöder vi arbetet med att inom varje organisation prioritera vad vi i första hand ska förbättra och utveckla samt hur målsättningar ska fastställas. 2. Utgående från de 2012 utförda och protokollförda peer review utvärderingarna samt de som sker under våren 2013, görs utvecklingsarbete inom de olika organisationerna i nätverket med tyngdpunkt på utveckling och införande av korrigerande åtgärder och ständig förbättring. Utgående från valda tema sker revidering och förbättring av systematiska utvärderingar samt uppföljning av processer och processmätare. I nätverket kommer vi också att utveckla verksamheten utgående från hur studerande placerar sig i arbetslivet eller fortsätter sina studier. 3. JAMI, Suomen yrittäjäopisto, LC Logistics Center Oy, SATAEDU och Suupohjan ammattiinstituutti ordnade ISO LAATU - koulutuksen laadunhallintaseminaari. Vid detta seminarium bildades ett nätverk för utbildningsanordnare som arbetar enligt ISOstandarderna. KvaLed -projektet kommer att samarbeta med detta ISO-nätverk genom att 2/6
3 delta i en workshop i Seinäjoki I workshopen deltar 2 personer från både Axxell och Suupohjan ammatti-instituutti. Tema för de olika arbetsgrupperna är: 1. Aikuisopiskelijoiden ohjaamisen haasteet, 2. Opiskelijahallinto-asiaa ja yhteisvalintaohjelmiston uudistuminen, 3. Muutos toimintajärjestelmän toiminnanohjaukseen, 4. Vertaisaudioinnit/-arvioinnit, sisäisten auditointien vetailua. 4. För att stöda kvalitetsarbetet i våra organisationer och implementeringen av kvalitetsstrategin i det vardagliga arbetet är det av största vikt att informationsflödet inom våra organisationer fungerar väl. Informationsflödet ska fungera såväl internt som externt (två-vägskommunikation). Inom KvaLed byggs ett nätverk för informationsansvariga från respektive organisation. Detta nätverk ska utveckla informationsflödet och kommer i fortsättningen att hålla årliga möten med hjälp av tekniska hjälpmedel (t.ex. ACP eller videokonferens). Infonätverket startas upp vid ett möte i Vasa i april 2013 (en deltagare per organisation). På hösten hålls ett uppföljningsmöte via ACP eller videokonferens. Mötes-PM/rapport skrivs och skickas till KvaLeds projektkoordinator. När vi utvecklat grundpelarna inom kvalitetsarbetet (processer, utvärderingar och mätare) bör vi försäkra oss om att informationen inom organisationen sprids och når mottagarna på ett ändamålsenligt sätt. För att lära oss av andra (t.ex. företag eller en yrkesskola), med verksamhetspunkter på olika adresser kommer infonätverket att göra ett benchmarkingbesök. Infonätverket utreder var besöket skall göras hösten Besöket förbereds, en agenda för dagen görs upp, frågor formuleras och för benchmarkingen skrivs en rapport, som skickas till KvaLeds projektkoordinator. 5. KvaLeds avslutande möte hålls i samband med slutseminariet i Åbo Till slutseminariet sammanställs en sammanfattning av KvaLed 2. Vid mötet deltar respektive organisations KvaLed-ansvarig på projektets bekostnad. Övriga icke specificerade möten inom nätverket strävar vi att hålla via Adobe Connect Pro eller videokonferens. Under projekttiden sprider vi insamlad kunskap inom nätverket. Material som utvecklats under projektet skickas till Leena Koski för publicering på UBS hemsidor. KvaLed 2 projektet redovisas till projektfinansiären efter avslutad projekttid. Planerade peer review utvärderingar 2013 Efter utvärderingarna evaluerar vi tillfällena och själva arbetsmetoden, så att vi kan finslipa arbetsmetoderna inför nästa peer review-omgång. Axxell ja Suupohjan ammatti-instituutti Vertaisarvioinnit pidetään keväällä 2013 Karjaalla ja Kauhajoella. 3/6
4 Vertaisarvioinnin teema: 1. Pedagogisen laadun mittaaminen - Organisaatioiden opiskelija- ja opettajapalautteiden vertailu/arviointi - Mihin palautteet johtavat - Mittareiden suunnittelu ja kehittäminen - Opettajakyselyn suunnittelu ja kytkeminen kehityskeskusteluun -> - Opiskelijakyselyn tuloksien mahdollinen kytkeminen kehityskeskusteluun -> Opettajan urasuunnittelu (tavoitteet ja niistä sopiminen) Vertaisarviointiin osallistuu: Axxellista: Toimintajärjestelmän koordinaattori, muita koordinaattoreita (yhteensä 3 henkilöä) Suupohjan ammatti-instituutista: Laatupäällikkö, auditointiryhmän jäseniä (yhteensä kolme henkilöä) Nykytilanne: Axxell käyttää itse kehittämää opiskelija- ja opettajapalautemateriaalia (Webropol:ssa) Suupohjan ammatti-instituutti käyttää Inkaa Vertaisarvioinnin ja kehitystyön tulokset: - Kyselyä/kysymyksiä pyritään muokkaamaan niin, että ne palvelisivat kehityskeskustelua - Opiskelijapalautteet kytketään kehityskeskusteluun - Kehityskeskustelu kehittyy, uskalletaan ja voidaan nostaa hankaliakin asioita esille - Opettajien tärkeä rooli laadunhallinnassa nostetaan esille. Opiskelijan ja opettajan suhde on koulun tärkein ihmissuhde - Koulutusorganisaatioiden ISO-laatuverkosto laajennetaan. Verkostossa järjestetään säännölliset tapaamiset. - Verkostossa jaetaan hyvät käytännöt Vuosittaiset tapahtuvat vertaisarvioinnit pysyväksi käytännöksi YA! och Axxell Peer review sker under våren och hösten Projektet bekostar 4 personers medverkan per organisation och peer review tillfälle. Tema för utvärderingarna: Uppföljning av kvalitativa mätare; när och hur registrerar vi avbrott, vilka konkreta mätare behövs. Kriterier för varaktiga/tillfälliga avbrott görs upp. Frågeformulär och -blanketter skapas Som produkt av utvärderingarna skapas avbrottsstatistik utgående från de uppgjorda kriterierna och på sikt kan vi jämföra vår statistik. 4/6
5 Optima och Vasa YI Peer review sker under våren och hösten Projektet bekostar 3 personers medverkan per organisation och peer review tillfälle. Tema för utvärderingarna: Grupphandledarprocessen Kriterier för utvärdeing av grupphandlerarprocessen görs upp. Frågeformulär och -blanketter skapas Utgående från utvärderingen och utvärderingsrapporterna görs åtgårdsförslag upp i respektive skola. Målgruppen/Medverkande Nätverket består av utbildningsorganisationer regionalt i Österbotten samt söderut längs kustområdet: Kvalitetschefer/-koordinatorer/-ansvariga/valda personer ur de medverkande organisationernas ledningsgrupper Informationschefer/-ansvariga Valda representanter från ungdoms- och/eller vuxenutbildningen (branschansvariga) De konkreta resultaten Som mätinstrument för att utvärdera själva projektprocessen skapas frågeformulär. Utvärderingen av projektprocessen sker med hjälp av Webropol. Kriterier och frågeformular skapas för valda Peer review-temata Peer review-utvärderingarna leder till åtgärdsförslag i de medverkande organisationerna. Modell för utvecklingssamtal och -blankett skapas Utgående från informationsgruppens benchmarkingbesök görs åtgärdsförslag upp av respektive organisations informationsansvarig. Peer review etableras som ett verktyg för att förbättra verksamheten. Årliga utvärderingar fortsätter. Ett bestående nätverk för informationsansvariga ska skapas och nätverket ska sammankomma årligen. Det utvidgade nätverket för utbildningsanordnare som arbetar enligt ISO-standarder ska träffas regelbundet i framtiden. Optima planerar att certifiera sitt kvalitetssystem 2013 Hur utnyttja de konkreta resultaten: Goda förfaranden och arbetssätt sprids genom att kriterier, frågeformulär och modeller som utvecklads inom Kvaled 2 publiceras på UBS hemsida och presenteras/finns tillgängliga vid slutseminariet i Åbo. Hur utvärderas projektets resultat och effekter: 5/6
6 Alla personer som medverkar KvaLed 2 besvarar en enkät angående själva projektprocessen (planering, samarbete, resultat, effekt) som Axxell skickar ut (Webropol används). Utvärderingsresultatet sammanställs och skickas till kontaktpersonen vid varje medverkande organisation. Resultatet diskuteras och åtgärdsförslag inför nya projekt görs upp. Hur kommer man att informera om projektet och hur kommer resultaten att spridas? Informationen om projektet finns tillgänglig för allmänheten på Axxells hemsidor och via marknadsföringssystemen i nätverkets deltagarorganisationer. Under hela projekttiden informeras olika aktörer och samarbetspartners. Projektets resultat (kriterier, frågeformulär, modeller) skickas till Leena Koski för publicering på UBS hemsidor. 6/6
Jämställdhets- och likabehandlingsplan Studerande
Jämställdhets- och likabehandlingsplan Studerande Godkänd av direktionen 13.6.2012 Axxells ledningssystem är certifierat enligt standarderna ISO 9001, ISO 14001 och OHSAS 18001 INLEDNING Målsättningen
Läs merLinjedragningar för UKM:s kvalitetsgrupp Verkställande av självvärdering av kvalitetssystemen och presentation av kriterierna
Arbetsseminarium i Vasa Kompetens i självvärdering av kvalitetssystemen Vasa 15.1.2015 kl. 9.15-10.45 Linjedragningar för UKM:s kvalitetsgrupp Verkställande av självvärdering av kvalitetssystemen och presentation
Läs merProjektplan för projektet Samarbete mellan minoriteter inom minoriteten (MiM)
Projektplan för projektet Samarbete mellan minoriteter inom minoriteten (MiM) Innehåll 1. Bakgrund och behov 2. Målsättningar och målgrupp 3. Samarbetsorganisationer och samarbetsparter 4. Projektets resultat
Läs merStyrelsen 12 2011 P R O T O K O L L 15.12.2011
Styrelsen 12 2011 P R O T O K O L L 15.12.2011 Styrelsen 15.12.2011 s.2 FÖREDRAGNINGSLISTA 12/2011 Tid: 15.12.2011 kl. 13.00 Plats: Inveon, Edelfeltsstigen 1 ÄRENDEN SOM SKALL BEHANDLAS 1 LAGLIGHET OCH
Läs merBeskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen
Dnr: SN 64-2012/5 Beskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen Antagen av Socialnämnden 2014-03-26 Dokumentansvarig (tjänstetitel och namn) Förvaltningschef - Ingmar Ångman Dokumentnamn (samma som filnamn)
Läs merIdentifiering och delning av goda modeller Introduktion till eftermiddagens arbete Bakgrundsmaterial
Identifiering och delning av goda modeller Introduktion till eftermiddagens arbete Bakgrundsmaterial Undervisningsråd Leena Koski Organisationer som deltar i arbetsseminariet ABB Oy Ammatillinen erikoisoppilaitos
Läs merBilaga 1. Begrepp Bra praxis Evidens Extern auditering Extern utvärdering Förutsättningar för anordnande av utbildning
Bilaga 1. Begrepp I denna bilaga har samlats de i kriteriet använda centralaste begreppen närmast gällande kvalitetsledning vid yrkesutbildning. En del begrepp har definierats med den av Finlands Standardiseringsförbund
Läs merUtvecklande av kvalitetsledningssystem på basen av utvärderingsresultat
Arbetsseminarium: Från utvärdering till utveckling Utvecklande av kvalitetsledningssystem på basen av utvärderingsresultat Undervisningsrådet Leena Koski www.oph.fi leena.koski@oph.fi Basuppgifter Arbetsseminarium:
Läs merSLUTRAPPORT FÖR UNDERSTÖD FÖR REGIONALT SAMARBETE (åtgärd nr 4)
Närings-, trafik- och miljöcentralen i Österbotten PB 131 65101 Vasa Hänvisning: Beslut 29.12.2009 4263/3561/2009 Ändringsbeslut 30.9.2011 4263/3561/2009 Projektnummer: 0919352 SLUTRAPPORT FÖR UNDERSTÖD
Läs merOPH Valtionavustukset ammatillisen peruskoulutuksen kehittämiseen
Opetushallitus, PL 380, 00531 Helsinki OPH Valtionavustukset ammatillisen peruskoulutuksen kehittämiseen Sökandeorganisation Sökandeorganisationens namn * Svenska Österbottens Förbund för utbildning och
Läs merKvalitetspolicy. Antagen av kommunfullmäktige 2012-10-29
Kvalitetspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2012-10-29 Kvalitetspolicy för Köpings kommun Kvalitetspolicyn ingår i kommunens styrmodell inom ramen för kommunfullmäktiges policy för verksamhets- och ekonomistyrning.
Läs merLedningssystem för hållbar utveckling
Ledningssystem för hållbar utveckling Presentation av ett pilotprojekt SKL 4 april 2014 Lars-Anders Larsson, 0733-35 57 77, lars-anders.larsson@actea.se Actea Consulting AB Sida 1 Innehåll Ledningssystem
Läs merISO 9001:2000 (International Organization for Standardization)
ISO 9001:2000 (International Organization for Standardization) Inom ramen för ISO utvecklas fortgående system för att underlätta samarbetet mellan organisationer men även förbättra t.ex. konsumenters möjlighet
Läs merFinland Organisationens telefonnummer * 019-520211 Organisationens e-postadress fornamn.efternamn@porvoo.fi Typ av ägare * kommun Företagsform
Opetushallitus, PL 380, 00531 Helsinki UBS Redovisningsblankett specialunderstöd Projektgrupp > redovisning av användningen av statsunderstöd Utbildningsnivå * Allmänbildande utbildning Ansökningsgrupp
Läs merVad menar vi med ett innovationssystem?
Vad menar vi med ett innovationssystem? 1 Teknisk specifikation SIS-CEN/TS 16555-1:2013 Ett ledningssystem för innovation är en vägledning för en organisation för att leda och organisera innovation Kan
Läs merKommunens författningssamling
Kommunens författningssamling Kvalitetspolicy för Österåkers kommun ÖFS 2010:14 Fastställd av Kommunfullmäktige 2010-06-14, 88 (dnr KS 2009.31 009) 1. Sammanfattning Kvalitetspolicyn utgör en del av kommunens
Läs merCEMR Jämställdhetsdeklaration Handlingsplan för implementering 2014-2016
CEMR Jämställdhetsdeklaration Handlingsplan för implementering 2014-2016 Beslut Kommunfullmäktige beslutade vid sammanträdet 2014-06-16 att anta följande handlingsplan för implementering av CEMR Jämställdhetsdeklaration
Läs merKVALITETSSÄKRING AV EXAMENSPROCESSEN FÖR DEN ENSKILDA EXAMINANDEN I DET FRISTÅENDE EXAMENSSYSTEMET
KVALITETSSÄKRING AV EXAMENSPROCESSEN FÖR DEN ENSKILDA EXAMINANDEN I DET FRISTÅENDE EXAMENSSYSTEMET Modell på offertbegäran som garanterar en kvalitativ utvecklingsprocess OPTIMA August 29, 2013 Carin Hagman
Läs merKvalitetsprogram 2012-2015 Högskolebiblioteket
Kvalitetsprogram 2012-2015 Högskolebiblioteket Inledning Högskolebibliotekets kvalitetssystem ska se till att den service och det stöd som ges via biblioteket håller hög kvalitet. Högskolebiblioteket arbetar
Läs merGUL-ADM Ett samarbetsprojekt om kvalitet i administrationen mellan Göteborgs universitet, Lunds universitet och Uppsala universitet
GUL-ADM Ett samarbetsprojekt om kvalitet i administrationen mellan Göteborgs universitet, Lunds universitet och Uppsala universitet Mars 2014 INLEDNING Universitetsdirektörerna vid universiteten i Uppsala,
Läs merVerksamhetsplan för Koordination Norrort 2015
Verksamhetsplan för Koordination Norrort 2015 Koordination Norrort ska vara en regional stödstruktur i frågor som rör mottagande av nyanlända inom norrortskommunerna. Målgrupp för kommunernas samverkan
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Personligt ombud Sid 1 av 11 1 Information om ledningssystemet sid 3 Omfattning, uppdrag, processer, intressenter 2 Dokumentstyrning... sid 6 Styrande dokument
Läs merMobil närvård Västra Götaland Projektplan Mobil närvård Projektnamn
Mobil närvård Västra Götaland 2017-06-29 Projektplan Mobil närvård Projektnamn 2 Innehåll Syfte med dokumentet... 3 Bakgrund... 3 Syfte och mål... 3 Syfte... 3 Projektmål... 3 Framgångsfaktorer... 3 Risker...
Läs merBREV TILL KOMMUNARBETSGRUPPERNA VIII / 2009 13.3.2009
BREV TILL KOMMUNARBETSGRUPPERNA VIII / 2009 13.3.2009 Innehållsförteckning Aktuellt inom projektet våren 2009 1. ARVO-utbildning 2. Kartläggning gällande verksamhetsmodeller med låg tröskel i anslutning
Läs merERFARENHETER AV PEER REVIEW
KÄYTÄNNÖSSÄ PARAS. ERFARENHETER AV PEER REVIEW Seminarium 23.11. i Vasa Working Quality Quality in Work -projekt Utvecklingschef Hillevi Kivelä Working Quality - Quality in Work Presentationens innehåll
Läs merRapport!om!den!svenskspråkiga!yrkesutbildningen! med!förslag!till!förändringar!
Lärarensmotto:Manlärsålängemanharelever Rapportomdensvenskspråkigayrkesutbildningen medförslagtillförändringar OleNorrback Utredningsman 9.1.2015 Innehåll Uppdraget...4 Nulägetinomsvenskspråkigyrkesutbildning...5
Läs merINFORMATIONSMÖTE Helheten statsunderstöd för allmänbildande utbildning och småbarnspedagogik 2019
INFORMATIONSMÖTE 15.2.2019 Helheten statsunderstöd för allmänbildande utbildning och småbarnspedagogik 2019 En gemensam ansökningsomgång för statsunderstöd inom småbarnspedagogiken, förskoleundervisningen,
Läs merISEMOA:s tillgänglighetsrevision så går den till
ISEMOA:s så går den till www.isemoa.eu ISEMOA pågår från maj 2010 till maj 2013. ISEMOA finansieras av EU inom programmet IEE 2009 STEER. Utgivare: Austrian Mobility Research FGM-AMOR (Projektkoordinator).
Läs merTeman i presentationen
Teman i presentationen Allmänt om DelSam och dess målsättning Ur ungas synvinkel granskas de framkomna element och mekanismer som antingen stöder delaktighet eller ökar risk för marginalisering Ur professionellas
Läs merLägesrapport. 1. Verksamheten i projektet
Sid 1 (5) Lägesrapport Projektnamn KUB Redovisningsperiod (månad(er) och år) 2012-10-2012-12 Redovisnings-ID -005 1. Verksamheten i projektet Vilka aktiviteter har genomförts under den aktuella perioden?
Läs merKvalitetspolicy. Foto: Fredrik Hjerling. POSTADRESS Haninge BESÖKSADRESS Rudsjöterrassen 2 TELEFON E-POST
Kvalitetspolicy Foto: Fredrik Hjerling Dokumenttyp Styrdokument Beslutat av Kommunstyrelsen Dokumentnamn Kvalitetspolicy Ansvarig förvaltning och avdelning Kommunstyrelseförvaltningen, Ekonomiavdelningen
Läs merMångkulturella möten vid Integrationsporten i Jakobstad
Mångkulturella möten vid Integrationsporten i Jakobstad 31.10.2017 Anna Kotka-Bystedt Integrationsenheten i Jakobstadsnejden Medverkande i projektet: Vasa stad, samkommunen Svenska Österbottens förbund
Läs merFinlands Svenska Scouter r.f. FISSC VERKSAMHETSPLAN
Finlands Svenska Scouter r.f. FISSC VERKSAMHETSPLAN 2017-2018 INLEDNING Finlands Svenska Scouter r.f:s (FiSSc) främsta uppgift är att finnas till för våra medlemmar, d.v.s scoutkårerna. Vår roll är att
Läs merHur vi arbetat med jämställdhet under den aktuella perioden
Lägesrapport genomförande Projektnamn: HP1 genomförande Diarienummer: 2008-3020462 Period: maj 1. Verksamhet i projektet Aktiviteter som genomförts under den aktuella perioden Två medarbetare från JH Spårservice
Läs merAnsökan om utvecklingsmedel till tidiga insatser Till Länsstyrelsen Västra Götalands län Göteborg. Underskrift
Ansökan om utvecklingsmedel till tidiga insatser 2010 Till Länsstyrelsen Västra Götalands län 403 40 Göteborg Sökande Huvudman Göteborgsregionens kommunalförbund (GR) Adress Postnummer Box 5073 402 22
Läs merPROTOKOLL 4.5.2010 Nr. 2/2010 Möte: Styrgruppen för EDU-vuxen Datum: 4.5.2010 Tid: Kl. 12.30 14.30 Plats: Arcada, Mötesrum 517
1 PROTOKOLL 4.5.2010 Nr. 2/2010 Möte: Styrgruppen för EDU-vuxen Datum: 4.5.2010 Tid: Kl. 12.30 14.30 Plats: Arcada, Mötesrum 517 Styrelsemedlemmar: Ordinarie Personlig suppleant Mustajoki Marianne, ordf.
Läs merRiktlinje för samordnad utskrivningsplanering och Prator
Diarienummer ALN-2015-0123.37 OSN-2015-0239.37 SCN-2015-0187.37 Riktlinje för samordnad utskrivningsplanering och Prator Utgår från övergripande styrdokument för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun omfattande
Läs merSå här påverkar du vid stämman Helsingfors ATT HJÄLPA GER GLÄDJE. Finlands Röda Kors Organisationsutbildning Otto-Ville Väätäinen
Otto-Ville Väätäinen ATT HJÄLPA GER GLÄDJE Så här påverkar du vid stämman Helsingfors 10 11.6.2017 Finlands Röda Kors Organisationsutbildning 2017 Suomen Punainen Risti Järjestökoulutus 2017 sivu 1 ALLA
Läs merFolkhögskolorna och kvalitetsutveckling. Renata Svedlin 19.4 2013
Folkhögskolorna och kvalitetsutveckling Renata Svedlin 19.4 2013 Kronoby folkhögskola och kvalitetsutveckling Utvärderingen integrerad i den normala årsrytmen, verksamhetsplan och verksamhetsberättelse.
Läs merKommunens näringslivsfunktion
Kommunens näringslivsfunktion Uppföljning av revisionsrapport från 2012 KPMG AB Antal sidor 6 2017 KPMG AB, a Swedish limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member
Läs merVAD ÄR KVALITET? Röntgenveckan 2014-09-09 Monica Kasevik
VAD ÄR KVALITET? Verksamhetsförbättring Kvalitetskontroll är allt som görs EFTER Kvalitetsstyrning är allt som görs för att säkra kvaliteten i ett pågående arbete, dvs NU Kvalitetssäkring är allt som görs
Läs merÖversikt transnationellt erfarenhetsutbyte Projekt Arbetsliv 2012
Översikt transnationellt erfarenhetsutbyte Projekt Arbetsliv 2012 4. Jakobstad (v. 48) Arbetsgrupp från Projekt Arbetsliv, Optimax 2. Helsingfors (v. 21) Projekt Arbetsliv, Arbetsförmedling, Försäkringskassa
Läs merAnhörigstrategi. för Kårkulla samkommun Godkänd av styrelsen Chefen för EUC
Anhörigstrategi för Kårkulla samkommun 2017-2019 Godkänd av styrelsen 23.5.2017 Chefen för EUC 1(4) Kårkulla samkommuns vision är att erbjuda tjänster av hög kvalitet som beaktar behov och önskemål hos
Läs merPersonlig tillämpning vid avläggande av examen. Utveckling av elektronisk PEP (personlig examensplan) inom YA!
Personlig tillämpning vid avläggande av examen Utveckling av elektronisk PEP (personlig examensplan) inom YA! Malin Överholm Administration 23.01.2017 1 Innehåll 1. Inledning 2. Genomförande 3. Produkten
Läs merUpphandling av IT-stöd. Verksamhetsutveckling eller honungsfälla? Claes-Olof Olsson Verkställande tjänsteman
Upphandling av IT-stöd Verksamhetsutveckling eller honungsfälla? Claes-Olof Olsson Verkställande tjänsteman claes-olof.olsson@sambruk.se 0703-14 11 92 www.sambruk.se Verksamhetsutveckling Omvärlden förändras
Läs merInternationell strategi. för Gävle kommun
Internationell strategi för Gävle kommun Innehåll Inledning Sammanfattning... 4 Syfte med det internationella arbetet... 5 Internationell strategi För invånare, företag och Gävle kommunkoncern Foto: Mostprotos.com
Läs merPOLICY FÖR KVALITETSSÄKRING OCH KVALITETSUTVECKLING AV UTBILDNING VID GÖTEBORGS UNIVERSITET
STYRDOKUMENT Dnr V 2016/378 POLICY FÖR KVALITETSSÄKRING OCH KVALITETSUTVECKLING AV UTBILDNING VID GÖTEBORGS UNIVERSITET Publicerad Beslutsfattare Ansvarig funktion medarbetarportalen.gu.se/styrdokument
Läs merKOMMUNIKATIONSSTRATEGI
KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2019 2020 ALLMÄNT 1. Introduktion Församlingsrådet tillsatte 13.6.2018 en arbetsgrupp för att utarbeta en kommunikationsstrategi för Vasa svenska församling. Denna kommunikationsstrategi
Läs merUnderstödet omfattar högst 75 % av projektets totala kostnader och sökandens självfinansieringsandel är därmed minst 25 %.
ANSÖKNINGSMEDDELANDE 24.2.2014 14/2014 Ärende ANSÖKNINGSMEDDELANDE 2014 Yrkesutbildning Internationalisering av yrkesutbildningen Bakgrund Författningsgrund Statsunderstödslagen (688/2001) Statsbudgeten
Läs merVeroma Omsorgs kvalitetsberättelse
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post
Läs merLäroplan för den grundläggande yrkesutbildningen
Godkänd av direktionen (ersätter Läroplanens gemensamma del fr. 7.11.2011) Axxells ledningssystem är certifierat enligt standarderna ISO 9001, ISO 14001 och OHSAS 18001 Innehållsförteckning 1 Allmänt...
Läs merSP:s projektrutiner 2011-05-24. Magnus Holmgren
SP:s projektrutiner 2011-05-24 Magnus Holmgren Styrande dokument Vision, affärsidé, strategi, etc. SP:s huvudprocess Projekt Huvudprocess projekt Försäljning Projektstart Genomförande Rapportering Projektslut
Läs merATT ARBETA MED PUNK-HANDBOKEN HUR UTFÖRS KVALITETSARBETET?
1 2 ATT ARBETA MED PUNK-HANDBOKEN HUR UTFÖRS KVALITETSARBETET? 2.1 Kunskap, engagemang och lust Kunskap, engagemang och lust är viktiga drivkrafter för alla former av förändringsarbete. Arbetet med kvalitetsutveckling
Läs merSvensk Kvalitetsbas kravstandard (2:2019) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter. Antagen den 15 maj 2019
Svensk Kvalitetsbas kravstandard (2:2019) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter Antagen den 15 maj 2019 www.svenskkvalitetsbas.se 1 INNEHÅLL INLEDNING... 3 Syfte med standarden... 3 Föreningens ska
Läs merStrukturer för tillväxtarbete med ett rumsligt perspektiv
Projektbeskrivning: Strukturer för tillväxtarbete med ett rumsligt perspektiv 1. Sammanfattande projektidé Syftet med projektet är att undersöka hur samspelet mellan det regionala tillväxtarbetet och det
Läs merStöd till personer med funktionsnedsättning
PROJEKTPLAN 2013 2015 Reviderad okt 2014 Stöd till personer med funktionsnedsättning ett regionalt utvecklingsarbete inom området förstärkt brukarmedverkan i Västerbotten 1 1. Bakgrund och uppdrag I regeringens
Läs merStöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun.
Stöd och lärande Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun. Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Kvalitetsindikatorer... 3 Lagrum... 3 Berörda... 3 Utveckling...
Läs merVerksamhetsplan 2010
BAKGRUND Föreningen Åbo Kringlan r.f. har sedan 2002 verkat i Åbo som ett resurscentrum med syfte att skapa bättre förutsättningar för svenskspråkiga personer i behov av socialt, fysiskt och psykiskt stöd.
Läs merProjektnamn: AcadEMic POWER Diarienummer: 2012-3011277 Redovisningsperiod (samma som blanketten Ansökan om utbetalning): augusti 2014
1(6) Beslutsnr: PK 2012-70 Lägesrapport Projektnamn: AcadEMic POWER Diarienummer: 2012-3011277 Redovisningsperiod (samma som blanketten Ansökan om utbetalning): augusti 2014 Inledning Integrationsfonden
Läs merStöd till insatser på Livsmedelsområdet
Stöd till insatser på Livsmedelsområdet Slutrapport www.jordbruksverket.se Så här fyller du i blanketten Ange det projektnamn som du har angivit i projektplanen och som även anges i ditt beslut. Diarienumret
Läs merVi värnar om det svenska i Finland varje dag
Mission Vision Strategi Vi värnar om det svenska i Finland varje dag Svenska litteratursällskapet i Finland grundades den 5 februari 1885. Sedan den dagen har vi haft ett uppdrag: att samla in, bearbeta,
Läs merTEKNIKCOLLEGE Skaraborg
Skaraborg Innehåll Innehåll 1 10 kriterier för teknikcollege 3-4 Organisation 6 Beskrivning av kärnprocessen 6-12 Vem gör vad/organisation 13-21 Lokal kvalitetssäkring 22-24 Årlig cykelplan 25-26 Kriterier
Läs merANSÖKNINGSMEDDELANDE. Ärende ANSÖKNINGSMEDDELANDE 2014 Yrkesutbildning TUTKE2 Genomförande av de reviderade examensgrunderna för grundexamina
ANSÖKNINGSMEDDELANDE 19.11.2014 60/2014 Ärende ANSÖKNINGSMEDDELANDE 2014 Yrkesutbildning TUTKE2 Genomförande av de reviderade examensgrunderna för grundexamina Bakgrund Författningsgrund Statsunderstödslagen
Läs merPROJEKTSKOLA 1 STARTA ETT PROJEKT
PROJEKTSKOLA I ett projekt har du möjlighet att pröva på det okända och spännande. Du får både lyckas och misslyckas. Det viktiga är att du av utvärdering och uppföljning lär dig av misstagen. Du kan då
Läs merValidering av realkompetens vid (finländska) högskolor
Validering av realkompetens vid (finländska) högskolor Riitta Pyykkö Vasa 1.12.2011 Delaktighet i ett mångkulturellt Norden Varför är valideringen nu på agendan? Valideringen är av nytta för individen,
Läs merFÖRUTSEENDE OCH VERKNINGSFULL UTVÄRDERING 2020
FÖRUTSEENDE OCH VERKNINGSFULL UTVÄRDERING 2020 Strategin för Nationella centret för utbildningsutvärdering 02 04 05 06 08 09 12 Vision, uppdrag och verksamhetsidé Servicelöften Strategiska mål NCU:s resultatkort
Läs merProjektspecifikation
Handläggare Vårt diarienummer Datum Sidan 1(9) 2011-03-02 Projektspecifikation Projekt: Läkemedel projektnummer 2265 Beställare: Äldreomsorgsförvaltningen Skriven av: Eva Almén-Åström Datum: 100209 Godkänd
Läs merExpertnätverk i Svenskfinland. Utvecklingsdagar för virtuell undervisning Helsingfors
i Svenskfinland Utvecklingsdagar för virtuell undervisning Helsingfors 7.12.2015 Introvideo https://youtu.be/g28vdtuvs1m Projektet Ett LÄRMILJÖPROJEKT finansierat via Utbildningsstyrelsen Syftet är att
Läs merVerksamhetsplan. Skolmatsakademin 2016-2017. Beslutad av Skolmatsakademins Styrgrupp: Datum: Ort :
Verksamhetsplan Skolmatsakademin 2016-2017 Beslutad av Skolmatsakademins Styrgrupp: Datum: Ort : 1. Vision & Strategi Skolmatsakademins vision är att på ett inspirerande sätt grundlägga sunda och hållbara
Läs merStrategisk plan 2013-2016
Strategisk plan 2013-2016 1 Förord Detta är IKSU:s strategiska plan för perioden 2013-2016. Planen är IKSU:s överordnade och styrande dokument. Den är antagen av IKSU:s styrelse. Alla i beslutande och
Läs merKvalitetsbegreppet inom vuxenutbildningen - ett Nordplus Voxen projekt
Kvalitetsbegreppet inom vuxenutbildningen - ett Nordplus Voxen projekt Bakgrund Nordiskt nätverk för formell vuxenutbildning Samverkande organisationer är Finland Axxell Danmark VUC & FLD Island IÐAN fræðslusetur
Läs merProjektplan Projekt Oberoende 2012 2014
Projektplan Projekt Oberoende 2012 2014 Bakgrund: Projekt Oberoende är ett samverkansprojekt mellan Ungdomens Nykterhetsförbund (UNF), Riksförbundet Narkotikafritt Samhälle (RNS) och A Non Smoking Generation
Läs merSpectrum möte 11-12.2.2013, Sturegatan 2a, Helsingfors. Varför har ert land valt att översätta en viss del av Spectrum?
Spectrum möte 11-12.2.2013, Sturegatan 2a, Helsingfors Allmänna tankar och diskussioner Varför har ert land valt att översätta en viss del av Spectrum? Finland Översätter Appendix 1 - Detta vad Finlands
Läs merSkolledare. Lärare. Inköp. Helhetsfokus UPPDRAG. Personal/produktionsfokus. Elevfokus. = omarbetning SIK
Skolledare Lärare Inköp Lager, Beredning Servering Ätande Helhetsfokus Personal/produktionsfokus Elevfokus UPPDRAG Dnr 19-698/11 = svinn = omarbetning Minska överproduktionenn i storkök Laga mat till gästen-
Läs merverksamhetsplan för Mångkulturell Hemtjänst AB 2016
MÅNGKULTURELL HEMTJÄNST I STOCKHOLM AB 2016-01-08 verksamhetsplan för Mångkulturell Hemtjänst AB 2016 Mångkulturell Hemtjänst bedriver hemtjänst i Solna. Verksamhetens kontor är beläget med adress, Norgegatan
Läs merArbetsgruppen för social hållbarhet
Arbetsgruppen för social hållbarhet Handlingsplan för fortsatt arbete 27 april 2016 Arbetsgruppens fortsatta arbete På kort sikt: Fortsätta arbeta med idé och erfarenhetsutbyte i nätverks- och seminarieform.
Läs merKyvyt käyttöön work-shop KVALITETSREKOMMENDATIONER FÖR SERVICE SOM FRÄMJAR SYSSELSÄTTNING OCH DELAKTIGHET
Kyvyt käyttöön work-shop 13.10.2015 KVALITETSREKOMMENDATIONER FÖR SERVICE SOM FRÄMJAR SYSSELSÄTTNING OCH DELAKTIGHET BAKGRUND Kvalitetsrekommendationer för service som främjar sysselsättning och delaktighet
Läs merUppföljning av tidigare granskning
Uppföljning av tidigare granskning Härnösands kommun Maj 2015 Innehåll Sammanfattning 1 Uppdrag och bakgrund 1 Revisionsfråga 1 Revisionskriterier 1 Svar på revisionsfrågan 1 1. Inledning 2 Uppdrag och
Läs merTRE STEG TILL ETT LYCKAT HÅLLBARHETSARBETE
TRE STEG TILL ETT LYCKAT HÅLLBARHETSARBETE STEG 1 BESTÄM VILKA OMRÅDEN NI SKA ARBETA MED Börja med att ta reda på vilka interna och externa krav och önskemål som finns. När ni har gjort det kan ni välja
Läs merProjektplan för avfallsplanearbete SÖRAB
Vårt datum 2007-05-30 Vår referens Leif Lundin Projektplan för avfallsplanearbete SÖRAB Innehållsförteckning 1 Mål och förutsättningar...2 1 Mål och förutsättningar...2 2 Organisation...2 2.1 Inledning...2
Läs merPROJEKTSTÖD - Slutrapport. A. Uppgifter om stödmottagare. B. Uppgifter om kontaktpersonen. C. Sammanfattning av projektet
A. Uppgifter om stödmottagare Namn och adress Leader Inlandet Ideell förening Munktellstorget 2 633 43 Eskilstuna Journalnummer 2012-3536 E-postadress info@leaderinlandet.se B. Uppgifter om kontaktpersonen
Läs merSvensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016)
Svensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter Antagen den 25 augusti 2016 www.svenskkvalitetsbas.se 1 INNEHÅLL Inledning... 3 Syfte med standarden... 3 Föreningens
Läs merServicemätning Gästhamnar 2017
Servicemätning Gästhamnar 2017 Rapport Dokumenttyp Ämnesområde Rapport Systematiskt kvalitetsarbete Förvaltning Kommunstyrelseförvaltningen, förvaltningsområde samhällsutveckling Diarienummer KS/2017:1393
Läs merExamensmästare Examinandernas väg mot examen
Examensmästare 2017 Examinandernas väg mot examen Ett verktyg som stöder den personliga examensplanen samt berättar var examinanderna befinner sig på vägen mot examen. Johanna Nykamb Yrkesakademin i Österbotten
Läs merMänskliga rättigheter i styrning och ledning
2015-06-09 1 (5) Avdelningen för ekonomi och styrning Björn Kullander Mänskliga rättigheter i styrning och ledning - Projektplan Inledning Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) kommer under 2015 och 2016
Läs merEn verktygslåda för bättre administration vid Göteborgs universitet. gör den någon nytta? Jörgen Tholin Marie Smedbro Malin Östling
En verktygslåda för bättre administration vid Göteborgs universitet gör den någon nytta? Jörgen Tholin Marie Smedbro Malin Östling Gemensamma förvaltningens verktyg för kvalitetsutveckling 1. Vision 2020
Läs merVerksamhetsplan. för internationellt arbete. Diarienummer: Ks2018/ Gäller från:
Diarienummer: Ks2018/0200.143 Verksamhetsplan för internationellt arbete Gäller från: 2018-08-14 Gäller för: Ljungby kommun Globalt mål: Samtliga Fastställd av: Kommunstyrelsen Utarbetad av: Arbetsgruppen
Läs merNVL är ett program och nätverk för vuxnas lärande som arbetar på uppdrag av Nordiska Ministerrådet (NMR) som också finansierar verksamheten.
N ORDISKT N ÄTVERK FÖR V UXNAS LÄRANDE NVL är ett program och nätverk för vuxnas lärande som arbetar på uppdrag av Nordiska Ministerrådet (NMR) som också finansierar verksamheten. Målsättningen för NVL
Läs merÅtgärdsprogrammet för utvecklingen av undervisnings- och handledningspersonalens kunnande
ANSÖKNINGSMEDDELANDE 1 (5) Anordnare av yrkesutbildning Uppstart av nätverksprojekt kring utveckling av undervisnings- och handledningspersonalens kunnande som stöd för genomförandet av reformen av yrkesutbildningen
Läs merVerksamhetsplan SOGO. Verksamhetsplan 2016 för samverkansområdet Geografiskt områdesansvar
Dnr MSB 2016-129 Version 7 2016-02-04 Verksamhetsplan SOGO Verksamhetsplan 2016 för samverkansområdet Geografiskt Beredd av AU 151007 Reviderad efter SOGO 151021 Reviderad av AU 151203/160122 Beslutad
Läs merLokal handlingsplan enligt Måldokument (lokal överenskommelse) 2016
Lokal handlingsplan enligt Måldokument (lokal överenskommelse) 2016 Bästa möjliga vård och omsorg ska erbjudas den enskilde med utgångspunkt från personens behov Genomförd Inventering 2015 Sammanställning
Läs merStrategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Riktlinjer för trygghetsskapande och brottsförebyggande arbete
Strategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler Lysekils kommuns Riktlinjer för trygghetsskapande och brottsförebyggande arbete Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2018-05-17, 75 För revidering ansvarar:
Läs merTillväxtverket och OECD 28 november 2016
Tillväxtverket och OECD 28 november 2016 Program 9.00-10.00 Hur jobbar Tillväxtverket med OECD Introduktion: Vad är OECD? Sverker Lindblad, Näringsdepartementet Några exempel på hur Tillväxtverket tar
Läs merRoller och Ansvar - Medicinsk Teknik
Styrande dokument Rutindokument Rutin Kvalitetshandbok för medicintekniska produkter och tjänster Del 2 Sida 1 (7) Roller och Ansvar - Medicinsk Teknik Sida 2 (7) Innehållsförteckning Roller och Ansvar
Läs merVerksamhetsplan 2018
Verksamhetsplan 2018 Vård och Omsorgscollege Uppsala län Gemensam plattform för att säkra kompetensbehovet inom Vård och Omsorg Samverkan ger bättre framtidsplanering I Uppsala län har vi tydliga och gemensamma
Läs merProcessinriktning i ISO 9001:2015
Processinriktning i ISO 9001:2015 Syftet med detta dokument Syftet med detta dokument är att förklara processinriktning i ISO 9001:2015. Processinriktning kan tillämpas på alla organisationer och alla
Läs merIT-säkerhet Externt och internt intrångstest samt granskning av IT-säkerhetsprocesser
Revisionsrapport IT-säkerhet Externt och internt intrångstest samt granskning av IT-säkerhetsprocesser Landstinget i Östergötland Kerem Kocaer Magnus Olson-Sjölander Björn Johrén IT-specialister Eva Andlert
Läs merSAMMANDRAG AV CERTIFIERINGSRAPPORTEN PÅ KUSTENS SKOGSCENTRALS VERKSAMHETSOMRÅDE SAMT ÅLAND ÅR 2014
SAMMANDRAG AV CERTIFIERINGSRAPPORTEN PÅ KUSTENS SKOGSCENTRALS VERKSAMHETSOMRÅDE SAMT ÅLAND ÅR 2014 1. ALLMÄNT Reviderade standarder: PEFC FI 1001:2009, PEFC FI 1002:2009 Revisionens omfattning: Skötseln
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Härjedalens kommun Ledningssystem Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Läs merAnn Backman. Projektresultat från DelSam i Österbotten
Ann Backman Projektresultat från DelSam i Österbotten FSKC ARBETSPAPPER 5/2015 Projektresultat från DelSam i Österbotten Ann Backman: Projektresultat från DelSam i Österbotten FSKC Arbetspapper 5/2015
Läs mer