The delta model: Adaptive management for a changing world Arnoldo C. Hax & Deal L. Wilde III
|
|
- Sven-Erik Nilsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 The delta model: Adaptive management for a changing world Arnoldo C. Hax & Deal L. Wilde III Denna artikel har sin utgångspunkt i Michael Porters klassiska modell angående affärsstrategier, det vill säga teorin om differentiering och kostnadsledarskap. Författarna tycker att denna modell inte är fullständig, och har utfört en studie på cirka 100 företag, i syfte undersöka om det finns ett bredare sätt att se på affärsstrategier. Deras studie resulterade i Deltamodellen, som i denna sammanfattning kommer att presenteras. I denna sammanfattning har vi valt att ej ta med några exempel, detta är dock någonting som författarna gör flitigt genom hela artikeln. Vi har valt att använda samma rubriker som författarna har för artikeln, så om det är någonting som behöver exemplifieras hänvisar vi till artikeln. The triangle: Three strategic options Enligt författarna är Porters teorier om affärsstrategier mestadels grundade i produktekonomi, eller att leverera den bästa produkten. Författarna hävdar dock att det finns andra saker som ett företag kan fokusera på för att bli framgångsrika. Författarna klassificerar dessa strategier enligt följande: Best Product Denna strategi är grundad i Porters tänk. Företag kan vara konkurrenskraftigt genom att leverera den bästa produkten, antingen genom differentiering eller kostnadsledarskap. Företaget kan alltså antingen använda sig av stordriftsfördelar för att konkurrera på marknaden med pris, eller så kan de använda teknologiska framsteg, sitt varumärke eller extra tjänster för att konkurrera i ett mer premium-segment av marknaden. Customer Solutions Denna strategi är baserad utifrån kundernas perspektiv. Företag som anammar denna strategi lägger fokus på att förbättra kundens position, t.ex. genom att sänka deras kostnader eller skapa utrymme för att göra en större vinst. Detta görs genom att företaget arbetar nära sina kunder och på så sätt lär sig vad det är som kunden behöver, och på vilket sätt det effektivt kan lösas. Detta betyder ofta att företaget levererar flertalet olika produkter eller lösningar till samma kund. System Lock-In Denna strategi lägger inte fokus på kunden eller produkten, utan tar istället alla marknadens aktörer i beaktning då de skapar sitt erbjudande. Tillverkare av komplementprodukter är speciellt viktiga för företaget, och stort fokus bör ligga vid att bygga varaktiga relationer med dessa. Målet med strategin är att kostnaderna (som inte enbart behöver vara monetära) för kunderna att byta leverantör ska vara så pass höga att företaget i princip tvingar kunderna att fortsätta vara kunder till företaget.
2 Författarna placerar dessa tre strategier i en triangel som man kallar för Delta model, vilket kan ses nedan. Figur 1: The triangle: Three Strategic Options Economic perspectives of the strategic positions Författarna går även igenom hur de olika kostnads- och intäktsstrukturerna ser ut för varje vald strategi. Dessa förklaras närmare i punkterna nedan. Best product Tillämparen av en kostnadsledarskapsstrategi tar ut ett lägre pris än den genomsnittliga konkurrenten, men genom utnyttjande av stordriftsfördelar har denna även lägre kostnader, vilket gör att företaget kan ta ut en högre marginal. Vid användandet av en differentieringsstrategi är kostnaderna att producera varje produkt högre än den genomsnittliga konkurrenten. Produkten skapar genom sin differentiering ett utökat värde för kunden vilket ger företaget en möjlighet att sätta ett högre pris, och på så sätt göra vinst genom högre marginaler. Customer solutions Eftersom företag som anammar denna strategi oftast levererar skräddarsydda lösningar eller produkter till varje enskild kund, är deras produktionskostnad för varan eller tjänsten högre än hos den genomsnittliga konkurrenten. Detta är dock någonting som kunderna är villiga att betala mera för, just eftersom företaget hjälper kunden att skapa ökat värde igenom hela dennes värdekedja, vilket gör att företaget kan arbeta med högre marginaler. System lock-in De företag som använder sig av system lock-in strategin har ungefär samma kostnad per enhet som sina konkurrenter. Men eftersom företaget har investerat kraftigt i relationerna med tillverkare av komplementprodukter har man en möjlighet att ta ut högre marginaler, just för att deras egen produkt ses som den dominanta och har mest stöd bland andra aktörer på marknaden och blir således den mest attraktiva produkten på marknaden.
3 The Bonding Continuum Bonding Continuum är den kontinuerligt sammanlänkade processen från att en kund först blir lojal till en produkt till att slutligen vara inlåst i en komplett systemlösning med proprietary standards. Författarna menar att en kund genomgår fyra stadier där det sista är proprietary standard. Finns en bra bild i artikeln som illustrerar steg för steg i processen. Establishing dominant design Dominant design uppstår när en kund attraheras av en produkt som anses vara överlägsen i en specifik nisch utifrån kundens preferenser. Beroende på den strategiska positioneringen av produkten kan det vara olika egenskaper som attraherar. Om produkten utgår från lågkostnadsstrategin är det sannolikt priset som lockar medan om strategin är differentiering så kan det vara speciell funktionalitet eller service som attraherar. Om en marknad är i startgroparna utan en fördefinierad design på produkterna, är tendensen att konkurrenter experimenterar i stor skala. Variationen bland produkterna konsolideras sedan till att ha en standarddesign i form av funktioner och egenskaper, design som motsvarar den stora kundbasens förväntningar och krav, snarare än ett enskilt segment. Företaget som är first-mover kan utnyttja de fördelar som är kopplat till detta. Locking in the customer Inlåsning av kund handlar om att skapa kostnader (inte enbart monetära) för kunden att byta leverantör. Företaget kan skapa naturliga tilläggstjänster kring kärnprodukten som gör att kunden finner produkten mer attraktiv och tillgänglig. Indirekta tillgångar som företaget har som kan komplettera produkten på ett värdefullt sätt är exempelvis distributionskanaler, en specialiserad säljkår, en teknisk support och en varumärkesstödjande image. Att som leverantör kunna leverera ett helt paket gör tjänsten svårare för konkurrenter att imitera. Inlåsning är speciellt effektivt när produkten är främmande och dess funktionalitet okänd. Som tidigare nämnts har ett företags möjlighet att leverera customer solutions påverkan på hur nära de kan knyta till sig kund. Relationens utveckling mellan kunden och leverantören över tid påverkar också inlåsningen. Det är svårt för en konkurrent att bryta ett långvarigt samarbete där gemensamma investeringar gjorts och fördelar vuxit fram för båda parter. Locking out competitors Författarna menar att konkurrentutelåsning kan göras på flera sätt. Först och främst genom restriktioner i distributionskanaler, speciellt i fysiska sådana där förmågan att hantera multipla produktlinjer är begränsad. Ett starkt varumärke kan också hjälpa att stänga ut då det som kunden efterfrågar är något som aktörer vill tillgodose. Detta blir på bekostnad av andra märken som helt enkelt inte får plats i de fysiska distributionskanalerna. Faktorn är något mindre betydande där kanalerna är skalbara, som exempelvis telefonförsäljning och direktmarknadsföring. Det tredje viset att låsa ut konkurrenter på är att ständigt utveckla nya produkter i branscher där produkter föråldras snabbt. Kontinuerlig lansering av nya produkter ökar inträdesbarriärerna då imitation försvåras och att få tillträde till marknaden blir svårare. Det sista sättet menar författarna är att ta patent på produkter. Patent måste dock tas på alla marknader produkten ska tillhöra och det är svårt att tajma patent för maximal utnyttjandetid. Sustaining proprietary standards Om ett företag når och kan upprätthålla en skyddande (proprietary) standard finns det oändliga möjligheter. Två krav måste uppfyllas för att detta ska va möjligt; switching costs för kunderna behöver vara höga och det måste vara svårt och dyrt för en konkurrent att kopiera produkten. Enligt
4 författarna är det dock svårt att uppnå detta på alla marknadssegment och om det är möjligt är det sällan ett enskilt företag som kan göra det. Alla företag har dock inte kompetensen för att uppnå en skyddande standard, frågor som chefer måste ställa sig: Har vi en öppen arkitektur, alternativt kan vi skapa en? Är viktigt för att skapa ett nätverk av komplementtillverkare (complementor). Finns det potential för en stor variation och volym av komplementtillverkare som kan utnyttja standarden? Är standarden svår att kopiera? En komplex lösning som utvecklas snabbt är svår att imitera. Håller industrins arkitektur på att omdefinieras? Adaptive processes links strategy with execution Det är av yttersta vikt att företagets "dagliga arbete" är starkt länkat till den strategi företaget väljer att använda. Många företag har på den senaste tiden börjat använda så kallade best business practices för att förbättra företagets operationella effektivitet. Författarna menar att detta skapar ett mönster där företagen imiterar varandra, vilket gör det svårt för företagen att differentiera sig ifrån varandra. Fokus bör istället ligga på att skapa en god balans mellan de fundamentala processerna som författarna har identifierat. Författarna menar vidare att den enda antagandet som kommer vara sant över tiden är att alla andra antaganden kommer att ändras, företagen måste alltså ha en inbyggd flexibilitet för att kunna hantera dessa förändringar. Three adaptive processes Författarna har identifierat tre fundamentala processer som finns i alla företag. Det är alltså dessa tre processer som måste ha en tydlig koppling till företagets valda strategi, samtidigt som de måste vara koherenta med varandra för att företaget ska kunna skapa långsiktig konkurrenskraft. Operational effectiveness Detta syftar till alla element i supply-chain kedjan, och innefattar alltså allting som har med produktion och leverans av varor att göra. Denna process är viktigast för företag som har best product som strategisk inriktning. Customer targeting Aktiviteter som syftar till att attrahera, tillfredsställa samt behålla kunder. Denna process ser till att företagets kundrelationer är hanterade på ett tillfredsställande sätt. Denna process är viktigast för företag som har customer solutions som strategisk inriktning. Innovation Konstant ström av nya produkter och tjänster för att säkra företagets framtid på lång sikt. Denna process ser till att mobilisera alla företagets delar för att kunna utveckla nya produkter som efterfrågas på marknaden. Denna process är viktigast för företag som har system lock-in som strategisk inriktning Alignment of adaptive processes with strategy Hur ska då företag se till att man har processer som ligger i linje med företagets strategiska mål? Som togs upp under tidigare rubrik är det viktigt att de olika processerna är kongruenta med varandra och att feedback ges för att man ska kunna anpassa processerna till den föränderliga marknaden. Författarna har skapat en matris där fokusområdet för varje enskild strategi och process definieras.
5 Figur 2: Role of adaptive processes in supporting strategy Priorities of each adaptive process För att kunna vara konkurrenskraftiga måste även företaget välja vilken process man väljer att lägga störst fokus på. Att prioritera en process framför en annan betyder inte att man väljer bort att fokusera på den lägre prioriterade processen, utan att man förstår att vissa processer är viktigare för den valda strategiska inriktningen samt att ett företag inte kan ha den lägsta kostnaden samtidigt som man levererar skräddarsydda lösningar. Författarna menar att företag borde prioritera processerna på följande sätt (baserat på vald strategisk inriktning): Best product 1. Operational effectiveness 2. Innovation 3. Customer targeting Customer solutions 1. Customer targeting 2. Operational effectiveness 3. Innovation System lock-in 1. Innovation 2. Customer targeting 3. Operational effectiveness Feedback Feedback är en nyckelkomponent i Deltamodellen som understryker att det finns problem med att sammanfoga strategi och implementation. Detta eftersom osäkerheten på marknader ökar och att det finns ett verkligt behov av en anpassningsbar strategi. Vid implementation av strategin måste chefer övervaka prestation och koppla det till önskat utfall, när fel uppstår ska nödvändiga korrigeringar göras. Allt handlar om att få en djupare förståelse för vad det är för problem som
6 företaget önskar lösa. Därför är feedback nära kopplat till lärande och kommunikation, där att försöka och misslyckas ger erfarenheter och skapar insikter om begränsningar inom företaget. De tre adaptive processes har gemensamma svarsmekanismer för att erhålla feedback: Sätt upp en målbild för vilken roll de olika processerna ska ha med utgångspunkt i den valda strategiska positionen. Identifiera variationer för att reflektera över vad som driver kostnader, intäkter och lönsamhet i verksamheten. Varje anpassningsbar process har en egen kombination av drivers som ändras i takt med att företaget förflyttar sig från bästa produkt till kundlösningar till systeminlåsningar. Framtiden är oförutsägbar: genomför försök och test för bästa lärande. Optimeringsberäkningar kan skada mer än det gör nytta eftersom det utgår från en ideal situation. Genomför mätningar och kontroller för att skilja framgångar och misslyckanden åt. Båda skapar lärdom och ska göras på djupet i detalj, detta för att hitta källor till lönsamhet. Granular segmentation Metrics är en central del av Deltamodellen som kartlägger riktningen för hur implementation ska ske för att nå önskad strategisk position. Företag har dock begränsade förmågor att hitta och följa relevanta metrics som effektivt mäter prestation. Författarna menar att det finns två huvudanledningar: Metrics har varit väldigt beroende av finans- och redovisningsdata, som visar hur verksamheten har gått historiskt men som har liten insikt i framtida prestation. Författarna menar då att prestation ska mätas mot de anpassade strategierna. Metrics måste också ligga i linje med den strategiska positionen. (Se figur nedan) Traditionella Metrics är också bristfälliga då de använder aggregerade prestationsvärden och medeltal. För att få reda på vad som driver kostnader, intäkter och lönsamhet måste företagsledare titta bortom medeltal på en djupare nivå, göra en granular (kornig) segmentering. "Managing by average leads to below average performance" Figur 3: Key performance metrics for different strategic positions
The delta model adaptive management for a changing world
The delta model adaptive management for a changing world Buzzwords Switching cost kostnader som uppkommer I samband med leverantörsbyte, ex.om man haft Samsung och byter till Apple blir man tvungen att
Läs merBlue Ocean Strategy. Blue Oceans vs Red Oceans. Skapelse av Blue Oceans. Artikelförfattare: W. Chan Kim & Renée Mauborgne
Blue Ocean Strategy Artikelförfattare: W. Chan Kim & Renée Mauborgne Artikeln belyser två olika marknadstillstånd som företag strävar efter att etablera sig inom. Dessa kallar författarna för Red Ocean
Läs merPrissättning. En promemoria om prissättningen av en produkt. Individuellt PM, Produktutveckling 2 1.5 högskolepoäng, avancerad nivå
Prissättning En promemoria om prissättningen av en produkt. Individuellt PM, Produktutveckling 2 1.5 högskolepoäng, avancerad nivå Produkt och processutveckling Innovation och produktdesign Jeanette Jönsson
Läs merTEIM04 Grupp 3 Shilling Kapitel 6
Chapter Six, Defining the Organizations s Strategic Direction Schilling (2013) menar att det första steget i att formulera ett företags strategi är att först ta reda på företagets nuvarande position och
Läs merKap. 5 - Timing of Entry
Kap. 5 - Timing of Entry Viktiga begrepp Monopoly rents: Högre vinst på grund av lägre kostnader eller möjlighet att ha högre priser Scarce Asset: Begränsade strategiska tillgångar för att agera på en
Läs merWhat is Strategy? Artikel 2 Av Michael E. Porter
What is Strategy? Artikel 2 Av Michael E. Porter Artikeln diskuterar vikten av att ha en strategi och förmågan att skilja den ifrån operationell effektivitet. Vidare diskuteras att de ingående aktiviteterna
Läs merCUSTOMER VALUE PROPOSITION ð
CUSTOMER VALUE PROPOSITION ð IN BUSINESS MARKETS JAMES C. ANDERSSON, JAMES A. NARUS, & WOUTER VAN ROSSUMIN PERNILLA KLIPPBERG, REBECCA HELANDER, ELINA ANDERSSON, JASMINE EL-NAWAJHAH Inledning Företag påstår
Läs merI. Operationell effektivitet (effectiveness) är inte strategi
Sammanfattning What is Strategy? av Michael Porter, 1996. Ta hänsyn till att artikeln är från 1996, när det står konstateranden om idag, just nu eller liknande innebär det just år 1996. Vid ord där översättningen
Läs merDen globala marknaden Omvärlden och omvärldsmodeller. Makromiljön och branschen Makromiljön. Makroanalys Grundläggande 15-02-23.
Den globala marknaden Omvärlden och omvärldsmodeller Thomas Rosenfall 1 Makromiljön och branschen Makromiljön Politiska Nya aktörer Sociokulturella Ekonomiska Leverantörer Rivalitet Kunder Juridiska (legala)
Läs mer5. Övningen Försäljning, marknadsföring och bemötandet av kunden. TU-A1200 Grundkurs i produktionsekonomi
5. Övningen Försäljning, marknadsföring och bemötandet av kunden TU-A1200 Grundkurs i produktionsekonomi Övningarnas innehåll 6. Analyser och framtid Harjoitusty ö 5. Försäljning, marknadsföring och kundens
Läs merVidare presenterar författarna tre anledningar till varför företag väljer att bedriva tjänsteföretag:
Modul 4 Kurs: 722A29 Industriella tjänster - Litteraturseminarium 4 09/12-2016 Rebecca Axelsson Camilla Hamdi Amanda Karlsson Gabrielle Törnberg Sammanfattning Artikel 3: How to Sell Services More Profitable
Läs merDILL HR BUSINESS PARTNER PROGRAM
DILL HR BUSINESS PARTNER PROGRAM Öka din genomslagskraft i rollen som coachande HR Business Partner och möjliggör organisationens strategiska förflyttning. Business unusual PROGRAM Dill Business Partner
Läs merStrategisk marknadsanalys
Ramverk för: Strategisk marknadsanalys Datum: Företag: Kund/prospect: Produkt/tjänst: Nuvarande omsättning på kunder: Uppskattad potential: Säljmål på kund/prospect: Copyright 2013. Pyramid Communication
Läs merIntroduktion till nationalekonomi. Föreläsningsunderlag 5, Thomas Sonesson
Marknadsformer Företagets beteende på marknaden, d.v.s. - val av producerad kvantitet - val av pris - val av andra konkurrensmedel varierar med de förhållanden som råder på marknaden - antal aktörer -
Läs merEnding the war between Sales & Marketing by Philip Kotler, Neil Rackham and Suj Krishnaswamy
Ending the war between Sales & Marketing by Philip Kotler, Neil Rackham and Suj Krishnaswamy Grupp 3 Inledning Produktdesigners har länge vetat om att de kan spara tid och pengar på att samarbeta med deras
Läs merGÖR VERKLIGHET AV DIN DIGITALA POTENTIAL.
GÖR VERKLIGHET AV DIN DIGITALA POTENTIAL. UPPKOPPLAT BEHÖVER INTE BETYDA SMART. Trasslat in dig i tekniken? Se vår humoristiska film om en möjlig (?) nära, uppkopplad framtid. www.semcon.com/smart Att
Läs mer#JohnRosenbaum. Senior Social Media Advisor, Infomedia SE
#JohnRosenbaum Senior Social Media Advisor, Infomedia SE En av de första svenskarna på Facebook Framgångsrikt förutspått melodifestivalvinnare & politiska val genom att analysera Social Mediedata @JohnnyRosenbaum
Läs merValue-Based Differentiation in Business Relationships:Gaining and Sustaining Key Supplier Status
Wolfgang Ulaga & Andreas Eggert(2006) sammanfattad av: Sebastian Ohlsson, Grupp 6 för kursen TEIM04 Value-Based Differentiation in Business Relationships:Gaining and Sustaining Key Supplier Status Ordlista
Läs merPurchasing must become supply management
Purchasing must become supply management How managers can guard against materials disruptions by formulating a strategy for supply Peter Kraljic (1983) Grupp 5, 2012-11-14 Kristin Andersson Andreas Johansson
Läs merUtbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015. www.ljk.se
Utbildning i marknadsföring Biografcentralen 2015 www.ljk.se Logga in Uppgift till idag Titta efter vilken strategi reklammakare jobbat efter i annonser och reklamfilmer. Ni som har marknadsföring i en
Läs merTalent Management 2013
Talent Management 2013 Bakgrund Talent Management är en viktig fråga för svenska företag. Det har andra undersökningar tydligt visat. Internationella undersökningar visar att företag som arbetar strukturerat
Läs merIHM GROWTH & MARKETING STRATEGY
IHM GROWTH & MARKETING STRATEGY IHM GROWTH & MARKETING STRATEGY Growth & Marketing Strategy handlar om hur man utvecklar en marknadsstrategi för en specifik produkt-/tjänstekategori. När man bedömer företagets
Läs merAnna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM. Februari 2010
Anna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM Februari 2010 förväntar sig att vi har koll på dem och deras avtal är kräsna och förväntningar ska helst överträffas vill bara ha relevanta erbjudanden Anna
Läs mer350 varumärken. och företag
350 varumärken och företag 2 Nu pågår arbetet med att transformera Bonnier till ett ledande digitalt mediehus. Våra verksamheter spänner över alla medieslag, med en stark historisk kärna i oberoende journalistik
Läs merLitteraturseminarium 1: Management control systems and strategy: a critical review
Litteraturseminarium 1: Management control systems and strategy: a critical review Artikeln som är skriven av Kim Langfield-Smith beskriver och kritiserar forskningen som behandlar relationen mellan styrningssystem
Läs merBoliden: Köp Riktkurs: 116 kr/aktie
Boliden: Köp Riktkurs: 116 kr/aktie Exekutiv sammanfattning: Boliden är ett välskött bolag med bra operationell effektivtet. Bolaget verkar på en måttligt attraktiv marknad men har dock en stabil position
Läs merEtt helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa
Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Anmälan t o m 31 oktober 2013 - är uppföljaren till det mycket uppskattade
Läs merNyckeln till lönsam tillväxt
Nyckeln till lönsam tillväxt Anders Ekdahl Strategisk rådgivning Affärsutveckling Inspiration Hej Anders, Det går bra för Bosch Rexroth och det gör oss stolta, men vi vill fortsätta bli ännu bättre. Vi
Läs merArtikel 2. Business relationships alignment: on the commensurability of value capture and mutuality in buyer and supplier exchange (Cox, 2004)
Industriell marknadsföring & Supply Chain Management, 722A29 Seminarium 2013-11- 22 Grupp 10: Åsa Andersson, Johanna Byström, Emelie Frejd och Hanna Prosén Artikel 2. Business relationships alignment:
Läs merSÄLJKULTURANALYS BAKGRUND
SÄLJKULTUR ANALYS BAKGRUND OAVSETT BRANSCH och verksamhet råder stenhård konkurrens om kunder och affärer. På VD:s och försäljningschefens bord vilar ansvaret att ständigt leverera tillväxt och lönsamhet.
Läs merVilka utmaningar. står svenska VD:ar inför ?
Vilka utmaningar står svenska VD:ar inför 2017-2018? Reforce Internationals VD-undersökning 2017 Förord av styrelseordförande Ulf Arnetz Vilka utmaningar står svenska VD:ar inför 2017-2018? Svaret på denna
Läs merStrategic Health Consultants. Seminarium 23 september 2009. Välkomna! www.strategic-healthcontrol.se
Strategic Health Consultants Seminarium 23 september 2009 Välkomna! Strategic Health Consultants AB Unika lösningar med inriktning på Hälsa Affärsidé Ge stöd i förändringsprocesser som inleds när en organisation
Läs merSandströms Modehus AB Marknadsföring 722g83
Sandströms Modehus AB Marknadsföring 722g83 Av: Viktor Andersson, Axel Johansson, David Bååth, Josefin Ribers, Hesam Jafaei Innehållsförteckning Nuvarande Situation Intern och extern marknadsföringsanalys
Läs merBusiness Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur
Business Model Transformation Banbrytande genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Vår grundläggande metod för affärsutveckling och transformation av verksamheter kallar vi
Läs merCase-dag 9/18/17. Thomas Rosenfall, Universitetslektor. Affärsmodellsfokus. Ramverket är tvåsidigt
Case-dag Thomas Rosenfall, Universitetslektor Affärsmodellsfokus Källa: Osterwalder, Pigneur, Smith (2010) Ramverket är tvåsidigt I mitten finns erbjudandet Grunden till modellen På ena sidan finns kund
Läs merPRAKTIKFALL FRÅN KEYNOTE SPEAKER PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 november 2012 PRAKTIKFALL FRÅN VP, Head of Market Strategy and Consumer Insight Torbjörn Johansson Management Consultant Product Manager VP Marketing Technical
Läs mer"Varumärken och marknadsföring - med ögonbindel mot framtiden!"
"Varumärken och marknadsföring - med ögonbindel mot framtiden!" Ekonomie doktor/docent Johan Anselmsson johan.anselmsson@transvector.se 040-30 34 32 Johan Anselmsson (johan.anselmsson@transvector.se) Bitr.
Läs merVi presenterar. Talent Management
Vi presenterar Talent Management Finns det ett enkelt framgångsrecept för framgångsrik Talent management som ger resultat utan ansträngning eller kostnad? Nej, tyvärr - men ett systematiskt HR-arbete tillsammans
Läs merOBSERVATIONSGUIDE VAGABOND
OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND 8 mars 2010 OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND Version 1.0 8 mars 2010 Projektledare: Anders Ankarlid Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service. Invent Observer har funnits sedan
Läs merStärkt immaterialrätt för fler jobb och växande företag
Kommittémotion Motion till riksdagen 2016/17:3151 av Lars Hjälmered m.fl. (M) Stärkt immaterialrätt för fler jobb och växande företag Förslag till riksdagsbeslut 1. Riksdagen ställer sig bakom det som
Läs merTävling i hållbara affärsmodeller
Tävling i hållbara affärsmodeller Guide (lathund) till affärsmodeller våren 2019 Dr, tony.aperia@sbs.su.se Guidens innehåll (centrala områden som ska belysas i SU Business Model Cup våren 2019) 1. Pestle-analys
Läs merMarket Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare?
Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare? 040-54 41 10 kontakt@bcms.se www.bcms.se BCMS Scandinavia, Annebergsgatan 15 B, 214 66 Malmö 1 Sammanfattning Varför är det
Läs merVälj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra!
Välj rätt affärssystem för att din organisation ska blomstra! - En guide till dig som funderar på att byta eller investera i ett ERP system. Innehåll Därför är ett affärssystem viktigt för tillväxten...
Läs mer1:a Västmanlandsfonden. Vägledning till innehåll för din presentation inför Investeringskommittén
1:a Västmanlandsfonden Vägledning till innehåll för din presentation inför Investeringskommittén Introduktion Denna presentation skall ses som en stöd för utformning av en affärspresentation, inte som
Läs mer50 NYANSER AV VARFÖR BARA NÅGRA FÅ LYCKAS. Håkan Ivarsson, Claes Molin, Igor Lishajko, Jan Wiestål & Frank Bertil Johnsson
50 NYANSER AV VARFÖR BARA NÅGRA FÅ LYCKAS Håkan Ivarsson, Claes Molin, Igor Lishajko, Jan Wiestål & Frank Bertil Johnsson 50 NYANSER AV LEAN VARFÖR BARA NÅGRA FÅ LYCKAS Författarna Grafisk form: Håkan
Läs merCertifierad Affärsarkitekt. Frukostmöte den 15 januari 2014 Linus Malmberg
Certifierad Affärsarkitekt Frukostmöte den 15 januari 2014 Linus Malmberg NEST: Köpta av Google för 3,2 mdr USD 2 Affärsmodellen förverkligar en idé Cordials ramverk för affärsarkitektur Affärsstrategi
Läs merThe Path to Customer Centricity
The Path to Customer Centricity Av Denish Shah, Roland T. Rust, A. Parasuraman, Richard Staelin & George S. Day Enligt författarna har kundfokus och dess fördelar diskuterats i över 50 år, men ändå är
Läs merMULTIPLATTFORMAR STÄLLER KRAV PÅ DIN STRATEGI OCH LEDNING
BiTA Service Management Gamla Brogatan 11 111 20 Stockholm MULTIPLATTFORMAR STÄLLER KRAV PÅ DIN STRATEGI OCH LEDNING Mats Voxlin, managementkonsult 8 november 2017 mats.voxlin@bita.eu +46 70-910 05 48
Läs merEn snabbare och starkare affärspartner
En snabbare och starkare affärspartner Varför blir vissa företag mer framgångsrika än andra? Beror det på kortare time to market, innovationstakten eller produktionskostnaden? Svaret är ovillkorligen ja
Läs merAstrakan Strategisk Utbildning AB 2011 1
Målet med detta kapitel är att du skall kunna utvärdera ett agilt projekt och förstå hur man upptäcker vad som behöver förstärkas. Metoden som egentligen är ett verktyg kan användas på många sätt: att
Läs merFörenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse. PureConnect
Förenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse PureConnect Förenkla och säkerställ kvaliteten i kundrelationerna Vi valde PureConnect för dess enkla allt-i-ett-arkitektur Vi ville inte längre
Läs merI0 VANLIGA UTMANINGAR OCH HUR MAN LÖSER DEM. som försäljningschefer ställs inför. i-snapshot Driving Sales Performance
I0 VANLIGA UTMANINGAR som försäljningschefer ställs inför OCH HUR MAN LÖSER DEM Här på i-snapshot talar vi med ledande försäljningschefer dagligen. Vi vet att trots deras gedigna kunskap och kompetens,
Läs merDen Digitala Förändringsresan - vilka är framgångsfaktorerna?
WHITE PAPER OM DIGITALISERING Den Digitala Förändringsresan - vilka är framgångsfaktorerna? Hur driver man framgångsrika Digitala Transformationsprojekt och hur undviker man fallgropar och felsteg? B3
Läs merDen globala marknaden Omvärlden och omvärldsmodeller. Agenda. Makromiljön och branschen Makromiljön
Den globala marknaden Omvärlden och omvärldsmodeller 1 Agenda Omvärlds- och branschanalys Makroanalys SWOT-analys TOWS-analys Marknadsstrategier 2 Makromiljön och branschen Makromiljön Demografisk omvärld
Läs merRamverk för: Brandingstrategi. Datum: Företag: Brand: Kontaktperson: Uppgjord av: Copyright 2013. Pyramid Communication AB
Ramverk för: Brandingstrategi Datum: Företag: Brand: Kontaktperson: Uppgjord av: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Marketing lovar branding håller Ordet brand ska inte förväxlas med det svenska
Läs merGösta Ljungberg 31 mars 2014
VARFÖR GÅR IT UPPHANDLINGAR FEL OCH VAD KAN DU GÖRA ÅT DET? FRUKOSTSEMINARIE Gösta Ljungberg 31 mars 2014 Agenda Vad brukar gå fel vid IT upphandlingar? Vad kan man göra åt det? Sammanfattning Frågor och
Läs merHögskolan Kristianstad. Uppdrag AB NY HET. MBA i praktiken
Högskolan Kristianstad Uppdrag AB NY HET MBA i praktiken MBA i praktiken Ett utvecklingsprogram i framkant som utvecklar dig och din organisation på riktigt! Programmet genomförs under sju månader i internatform
Läs merSolution Profiler. Tips till att publicera en framgångsrik lösning
Solution Profiler Tips till att publicera en framgångsrik lösning Innehållsförteckning Så här börjar du... 2 1. Grundinformation... 3 1.1 Lösningens namn... 3 1.2 Lösningens beskrivning... 3 1.3 Lösningens
Läs merCoachning av mikroföretag inom livsmedelsbranschen som samarbetspartner för dagligvaruhandeln
Coachning av mikroföretag inom livsmedelsbranschen som samarbetspartner för dagligvaruhandeln Projektetsbakgrund Handeln kan samarbeta med leverantörer av alla storlekar. Man ska emellertid kunna dra nytta
Läs merStörre kassa med effektivare fakturering
Större kassa med effektivare fakturering Cash is king. Detta bekanta uttryck är så sant som det är sagt. Kanske inte cash i sin faktiskt fysiska form, men definitivt dess funktion i ett företag. Att företag
Läs merVISION AFFÄRSIDÈ STRATEGIER & ÖVERGRIPANDE MÅL FOKUSOMRÅDEN
Frågeställningar Detta material är tänkt att finnas som ett hjälpmedel eller stöd kring vilka frågeställningar som kan vara relevanta att ta upp inom olika områden som berör ett företag. VISION AFFÄRSIDÈ
Läs merIndexator Rotator Systems
Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla nivåer. Inför
Läs merBusiness Line Radiologiska IT system. Marie Ekström
Business Line Radiologiska IT system Marie Ekström Business Line Radiologiska IT System Our mission statement Our mission is to Increase effectiveness of healthcare, while maintaining or increasing quality
Läs merBusiness Model Canvas
Business Model Canvas med rätt affärsmodell kan du ändra en hel bransch 16 mars 2016 Du behöver 10 miljoner kronor för att växa ditt företag. Du träffar en finansiär som kan ge dig de pengar som bolaget
Läs merHR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist. Göteborg 2011-11-10
HR i en internationell organisation, några tankar av P-O Nyquist Göteborg 2011-11-10 1 P-O Nyquist UTBILDNING Bergsingenjör från KTH Executive MBA från Uppsala ERICSSON (18 år) SW design System design
Läs merexma.se Företagspresentation Det svensktillverkade låssystemet
exma.se Företagspresentation Det svensktillverkade låssystemet Naturligtvis ligger vår utvecklings- och produktionsenhet i låsstaden Eskilstuna. Var annars? Vi brinner för innovation som gör vardagen enklare
Läs merORDLISTA. En innovation är något originellt och principiellt nytt av betydelse inom vilket område som helst som vinner insteg i ett samhälle.
ORDLISTA En innovation är något originellt och principiellt nytt av betydelse inom vilket område som helst som vinner insteg i ett samhälle. B2B Business-to-business är en marknadsstrategi som inbegriper
Läs merProduktchef. Kontaktuppgifter:
Produktchef Kontaktuppgifter: Sven Haglund Anders Renström RT Generationsskifte VD TreCe AB +46 708 572 572 +46 11 211460 e-mail: sven@g15e.se e-mail: anders.renstrom@trece.se Om TreCe TreCe är en av nordens
Läs merLÖNEN ETT EFFEKTIVT SÄTT FÖR ÖNSKAD PRESTATION - ENDA FÖRUTSÄTTNINGEN FÖR KONKURRENSKRAFT I EN GLOBAL VÄRLD!
LÖNEN ETT EFFEKTIVT SÄTT FÖR ÖNSKAD PRESTATION - ENDA FÖRUTSÄTTNINGEN FÖR KONKURRENSKRAFT I EN GLOBAL VÄRLD! PRESTATION - UPPNÅDDA RESULTAT INOM GIVNA RAMAR KRAFTER SOM PÅVERKAR PRESTATION FÖR ORGANISATIONER
Läs merSkillnaden ligger i detaljerna. Främsta konkurrensfördelar med LG Solar
Skillnaden ligger i detaljerna Främsta konkurrensfördelar med LG Solar FINANSIELL STYRKA HUR ÄR DEN AKTUELLA SITUATIONEN INOM SOLCELLSINDUSTRIN? Marknaden för solceller är under kraftig förändring. Minskande
Läs merKAM Processen. Henrik Mannerstråle
KAM Processen Henrik Mannerstråle KAM processen UDorska möjligheter på kort och lång sikt genom kontaktytan Skriv ned målen för nyckelkunder Iden2fiera kundens beslutsprocess och etablera kontakter Se
Läs merTIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,
Läs merUTBILDNING: ISO 9001 Grundkurs
UTBILDNING: ISO 9001 Grundkurs Introduktion Ett ledningssystem är företagsledningens verktyg att styra verksamheten mot uppsatta mål och därmed förverkliga strategin. I ISO 9001 ställs krav på att kvalitetsledningssystem
Läs merLite tankar runt Key Account Management
Lite tankar runt Key Account Management Key Account Management och affärsmannaskap att kunna hantera kunder och leverera enligt kundens förväntningar med lönsamhet en aktörs förmåga att kunna sin marknad
Läs merLINKÖPINGS UNIVERSITET INLÄMNINGAR SEMINARIUM 2 IEI/INDUSTRIELL EKONOMI VERSION 1.02
1 PESTEL Beskriver de storskaliga faktorer i företagets omvärld som har speciellt inflytande på hur företaget måste göra saker. o Politiska: Regeringens inblandning i ekonomin, exempelvis anställningslagar,
Läs merFöretagsvärdering ME2030
Företagsvärdering ME2030 24/3 Principer för värdering Jens Lusua DCF-valuation Frameworks LAN-ZWB887-20050620-13749-ZWB Model Measure Discount factor Assessment Enterprise DCF Free cash flow Weighted average
Läs merDe 12 olika sätt för företag att innovera
De 12 olika sätt för företag att innovera Mohanbit Sawhney, Rovert C. Wolcott & Inigo Arroniz Artikel 11, av grupp 1 Företag med en snäv syn på innovation kan missa möjligheter. Författarna tar fram ett
Läs merc) Vid vilka tillverkade kvantiteter gör företaget åtminstone någon vinst?
Gruppövning 4 4.1 Monopolmarknad a) Vid vilken tillverkad kvantitet maximerar företaget sin vinst? Se. b) Vilket pris sätter företaget? Se mo c) Vid vilka tillverkade kvantiteter gör företaget åtminstone
Läs merSKI KDS (KunskapsDelningsSeminarium)
SKI KDS (KunskapsDelningsSeminarium) VÄLKOMMEN! Hej, Vi heter Per och Elina och arbetar på Svenskt Kvalitetsindex. Vi har äran att bjuda in dig till en KDS (KunskapsDelningsSeminarium) på temat Lokal förankring
Läs merUtdrag från kapitel 1
Utdrag från kapitel 1 1.1 Varför en bok om produktionsutveckling? Finns det inte böcker om produktion så att det räcker och blir över redan? Svaret på den frågan är både ja och nej! Det finns många bra
Läs merAffärsfokus på Analytics-strategin Vad har ditt företag att vinna? Henrik Carlsson September, 2014
Affärsfokus på Analytics-strategin Vad har ditt företag att vinna? Henrik Carlsson September, 2014 Ett IT-orienterat perspektiv på Analytics kan förbättra befintlig funktionalitet men har stora begränsningar
Läs merGlöm inte: Kritik. Bidrag. Plans are nothing planning is everything (Eisenhower)
Corporate & Business strategy Kent Thorén INDEK - KTH de Wit & Meyer, Strategy, Process, Content, Context, THOMSON BUSINESS PRESS. Ett företag kan behöva flera typer av strategier Inledning Design - den
Läs merHur ser framtidens affärsmodeller ut i livförsäkringsbranschen?
Utmaningar och möjligheter för framtidens affärsmodeller inom livförsäkringsbranschen Lise Tormod Hur ser framtidens affärsmodeller ut i livförsäkringsbranschen? 3 utmaningar för branschens affärsmodeller
Läs merVad kan vi erbjuda er?
Vad kan vi erbjuda er? 2018 Gozinto studentkonsulter 2 Historia Medlemmar Affärsområden 2001 Gozinto grundas av fyra studenter som lärt sig om studentkonsult-verksamheter i Tyskland 2010 Gozinto erbjuder
Läs merAFFÄRSPLAN [SÄTT IN FÖRETAGSNAMN]
AFFÄRSPLAN [SÄTT IN FÖRETAGSNAMN] Affärsplanen är en överblick över företaget och innehåller vår strategi, affärsidén, framtidsplaner, mål samt vad företaget ska göra för att nå sina mål. KONTAKTA Namn
Läs merDoro (DORO.ST) Två steg framåt, ett tillbaka
ANALYSGARANTI* 13:e maj 2008 Doro (DORO.ST) Två steg framåt, ett tillbaka Även om Doros Q1-rapport var den femte delårsrapporten i rad med positivt resultatutfall, så var det en besvikelse. Framför allt
Läs merFöretagsekonomi och marknadsföring
Företagsekonomi Företagsekonomi och marknadsföring Företagsekonomi syftar till att bidra med teorier, modeller och verktyg som stärker förmågan att driva och utveckla företag Ekonomiskt system Planekonomi
Läs merSå tar du ledningsgruppen från idé till resultat
Guide Så tar du ledningsgruppen från idé till resultat Förord Många VD:ar kämpar med engagemanget i ledningsgruppen och att få alla lika entusiastiska som hen själv inför förändringar och nya ideer. I
Läs merIT styrning- Från ett 1a, 2a och 3e linjeperspektiv
IT styrning- Från ett 1a, 2a och 3e linjeperspektiv Josefin Nordlander Chef Koncernsäkerhet & Kontroll GRC-dagarna 8-9 oktober 2015 Vad menas med IT styrning? IT-styrning handlar om att styra IT så att
Läs merDevelopment of industrial service offerings: a process frame work - Daniel Kindström and Christian Kowalkowiski
Development of industrial service offerings: a process frame work - Daniel Kindström and Christian Kowalkowiski Syftet med artikeln är att ge förslag på serviceutveckling som är anpassad till tillverkningsföretag.
Läs merNy i HR-rollen 1. Ny i HR-rollen. Detta måste du ha koll på
Ny i HR-rollen 1 Ny i HR-rollen Detta måste du ha koll på Ny i HR-rollen 1 Innehåll Sida 2 Inledning 3 Förväntningar på HR-rollen 4 Så, var ska man börja? 5 En HR-modell i fyra nivåer 6 Förstå organisationen
Läs merSWOT Copyright Dansk & Partners
SWOT 2011-03-03 Copyright Dansk & Partners Innehåll Datasökning Strukturkapital Analysmodeller SWOT Analysmodeller Analysmetoder är idéer och koncept som utvecklas över tiden. Faktorer som teknologisk
Läs merFöretagsstrategi. Affärsidé. Ledningsfilosofi (exempel Volvo) Del 2 Affärsidé, strategisk planering & marknadsföring. Mission Vision.
Företagsstrategi Del 2 Affärsidé, strategisk planering & marknadsföring ME1002 IndustriellEkonomiGK 2011 Period 4 Tomas Sörensson 1 Affärsidé Mission Vision Mission Övergripande uppgift Vision Önskvärt
Läs merKUNDANALYS. Koncept 2. Varför byter man leverantör? Inget intresse från leverantören
KUNDANALYS Koncept 2 Varför byter man leverantör? 68% 14% 4% 5% 9% Inget intresse från leverantören Fick inte vad vi önskade Bättre pris/service hos annan leverantör Personlig bekant Leverantören upphörde
Läs merTEIO05 Grundläggande entreprenörskap och idékvalificering. Omvärlds- och marknadsanalys 10 februari 2014 Ingela Sölvell,
TEIO05 Grundläggande entreprenörskap och idékvalificering Omvärlds- och marknadsanalys 10 februari 2014 Ingela Sölvell, ingela.solvell@liu.se Idé >ll affärsidé Omvärldens (ständiga) förändring öppnar för
Läs merEkonomistyrning (2FE255) Tentamen lördag 28 november 2015, kl
Ekonomistyrning (2FE255) 1 Tentamen lördag 28 november 2015, kl. 09.00-12.00 Tillåtna hjälpmedel: Miniräknare (dock inte i mobiltelefon) och ordbok (engelsk-svensk, svenskengelsk alternativt engelsk-hemlandsspråk)
Läs mer14 egenskaper som kännetecknar de bästa marknadscheferna
14 egenskaper som kännetecknar de bästa marknadscheferna Alinder Design www.alinderdesign.se 1 Vad gör att en marknadschef lyckas skapa bra resultat? Efter mer än 15 års arbete med många bra marknadschefer
Läs merStrategiska utmaningar för dagligvarubranschen. Prof. Mats Abrahamsson
Strategiska utmaningar för dagligvarubranschen Prof. Mats Abrahamsson Logistikens betydelse för retail Exemplet HORNBACH Handel hat keine logistik, Handel ist logistik DET DYNAMISKA FÖRETAGET OM FÖLJSAMHET
Läs merTalent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet
Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet White Paper Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet Mindre administration, effektivare försäljning
Läs merCustomer Journey Design. Kundresan är ett kraftfullt verktyg för att skapa en extraordinär kundupplevelse
Customer Journey Design Kundresan är ett kraftfullt verktyg för att skapa en extraordinär kundupplevelse Kunden är den viktigaste tillgången Det finns ett talesätt som säger att kunden är den viktigaste
Läs mer