#1-2013 Bränsle för eldsjälar En tidning från Posten till Sveriges företagare Gamification Få trognare kunder med spelmekanik Franchise Så lyckas du med franchising Givmilda vampyrer Desmos affärer gör alla till vinnare Vill bara väl Världslig omtanke är The Good Guys recept på ett framgångsrikt varumärke. Tips inför deklarationen + Årets nyheter för företag Lita aldrig på en bank Baby-Björns väg till framgång +Guide: slipp bullret det svåra samtalet bemästra sociala medier bygg säljande hemsidor gemenskapsföretag
ANNONS
Du&Co Innehåll #1-2013 44. BABYBJÖRN Björn Jakobson grundade Babybjörn 1961. Nu satsar 78-åringen all tid och sina pengar på hjärteprojektet: konsthallen Artipelag. THE GOOD GUYS Hur skapar man ett framgångsrikt varumärke. Enligt innovationsbyrån The Good Guys är bästa receptet hållbarhet och världslig omtanke. 34 62. ett mecka för hurtiga På Norrlandsgatan i Stockholm ser man en fördel i att ha värsta konkurrenten som granne. Vi pratar 13 fritidsbutiker på 400 meter. 7 30 agenda Innovation: Lärande länkar Kunden på kartan Gemenskapsföretag På jobbet: Bjud på friskvård Det svåra samtalet Tröttande buller Teknik: Säljande hemsida Bemästra sociala medier 32. Deklarationstips Så var det dags att deklarera igen. Här är nyttiga tips, samt datumen och reglerna du absolut bör hålla koll på. 45. Franchise på framfart Sugen på att starta eget, men har ingen riktigt bra idé? Då kanske franchise är något för dig. Och du är inte ensam. Företagsformen går starkt framåt. 58. gamification Med smarta spelmekanismer och belöningar kan du få dina kunder att handla mer och dina anställda att jobba lite hårdare. Vi tar en titt på superheta trenden gamification. 70. goda vampyrer Svenska välgörenhetsföretaget Desmo vill att alla ska tjäna på affären. Därför har de myntat begreppet winwinwin. ledaren Omtänksamheten gagnar alla Det lönar sig att vara omtänksam. Inte minst i affärer. Att som företagare visa att man bryr sig om sina kunder är receptet till framgång. Inte minst gäller detta i marknadsföring. Vi på Posten anser att den bästa reklamen är den som når precis rätt personer. Reklam ska vara uppskattad och efterlängtad. Man ska känna att den är riktad till just mig och mina behov. Oönskad reklam gör ingen glad. Det är förstås du som känner dina kunder bäst. Men vad vi gärna hjälper till med är att den hamnar i rätt postlåda. Ta till exempel en titt på vår tjänst Reklamfixaren, där du enkelt skapar utskicken och väljer målgrupp. Sedan sköter vi resten. CSR, eller corporate social responsibility, är en annan typ av omtanke. Det handlar om företagare som tar ett ansvar genom att driva sin verksamhet utifrån långsiktig hållbarhet. De visar att bra affärer går att kombinera med ett etiskt, humanitärt, och ekologiskt ansvar. I det här numret har vi två reportage om just sådana företag The Good Guys och Desmo som visar att omtanke kan bli en stark bärande del av själva varumärket. Och till sist ett litet tips: I år går de insamlade pengarna från Postens välgörenhetsfrimärke till SOS Barnbyar i Ukraina och Kambodja. Du gör en god insats och dina kunder ser att du bryr dig. Omtanke lönar sig i längden. Per Mossberg Kommunikationsdirektör PostNord AB Peter Phillips du&c0 1-2013 3
kontakt Skriv: Du&Co, Spoon, Rosenlundsgatan 40, 118 53 Stockholm. Mejla: du.co@spoon.se STÖDSELAR OCH JAKTEN PÅ KREATIVITET insänt Mer framgångssagor Tack för en läsvärd och välmixad tidning. I förra numret läste jag det spännande reportaget om det svenska företaget Gavagai och deras eget system Ethersource som tolkar stordata på ett unikt sätt. Det är alltid kul att läsa om företagare på hemmaplan som börjar i det lilla, typ ett källarhål, som Spotifys grundare Daniel Ek, och blir världsstora. Läser gärna mer om just ny teknik och efterlyser härmed en artikel om 3D-skrivare och vad den revolutionen kommer att innebära för olika företag. Lisa Andersson Var finns stödselen? Hej, tack för en bra tidning. I nr 3-2012 sid 11 finns en artikel angående Emma Pihl karriärcoach, om en stödsele. Nu undrar jag om ni vet var man kan få tag i en sådan? Jan Svar: Hej Jan. Olika varianter av selen finns att köpa på hemsidan: www.posture.se. Lycka till. /Markus Ge mig kreativitet! Hej! Jag tycker ofta att ni har inslag och tips som för mig är nya, och som utmanar mig att tänka lite nytt. Men jag har lätt för att fastna i gamla hjulspår och komma på nya idéer som kan utveckla och förbättra verksamheten. Det skulle vara kul att få läsa lite mer om det, hur man lär sig att brainstorma, tänka utanför ramarna, får igång kreativiteten etc. Tack! Charlotta Skillnad på män och kvinnor? Jag tycker att ni ofta lyckas hitta personer som startar företag utifrån sina intressen. Alltså inte bara utifrån ett vinsttänk. Och många är kvinnor. I förra numret läste jag om åtminstone tre kvinnor som drev olika företag, allt från en leksaksbutik till skor och vintagekläder. Det skulle vara intressant att veta om det är vanligare att kvinnor startar företag utifrån en idé som ligger dem varmt om hjärtat än vad män gör. Har hört av en ekonom att kvinnor som startar eget ofta ligger lågt när det gäller att ta lån och stretar på utan att någon större vinst de första åren, medan män ofta belånar sig för mycket och kanske får gå i konkurs. Vore intressant om ni undersökte detta. Nyfiken Rättelse: Inköpställen föll bort Några inköpsställen föll bort på prylsidan i förra numret. Här är hela listan: Underlägg Revolve - 4 st 249 kr, Adisgladis Ljuslykta Star - 79 kr, Indiska Ximen Nao och hans sju liv - Av Mo Yan, årets nobelpristagare, Akademibokhandeln 249 kr, Presentkort på Centralbadet - Relax-entré + valfri spabehandling 25-30 min 770 kr, Abc-Choklad - En personlig hälsning i choklad, Chokladfabriken 195 kr, Kusmi Te, Pub - 219 kr Prenumerera på Du&Co! Vi har berättat om företagarnas värld i 17 år Gör som 90 000 andra företagare och prenumerera på Du&Co, Sveriges största företagartidning. Anmäl dig på www.posten.se/duco. Det enda du behöver är ditt organisationsnummer. tävling Vinn en unisex trenchcoat från Didriksons! Vinn en Trond Unisex Trenchcoat, en vattentät och multifunktionell skalrock från Didriksons. Perfekt i ruskväder över till exempel kavaj eller kostym. Tejpade sömmar och specialficka för mobilen. Finns i storlekarna S XXL. Värde: 2 000 kronor. Glöm inte att uppge storlek! Du behöver bara svara på följande fråga: Vart går de insamlade pengarna från Postens välgörenhetsfrimärke 2013? 1. Barncancerfonden X. SOS Barnbyar 2. Rosa bandet Vi vill ha ditt svar senast den 7 maj. Skicka svaret till Du&Co, Spoon Publishing, Rosenlundsgatan 40, 118 53 Stockholm. E-post: du.co@spoon.se. Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren. Vinnare av en mus och ett tangentbord! Grattis Mary Sjödin, Sollefteå, som visste att Postens verktyg som gör det lätt att annonsera på Google heter Sökordsfixaren. Hon har därmed vunnit en T400 Zone Touch-mus från Logitech, samt ett Wireless Solar Keyboard K750 tangenbord för Mac som drivs enbart på ljus. Totalt värde ca 1 300 kronor.. vill du prenumerera eller adressändra? Kontakta Posten: du&co@posten.se www.posten.se En tidning från PostNord AB till Sveriges företagare. Ansvarig utgivare Per Mossberg. Produktion Spoon. Chefredaktör Robert Långström. Redaktör Markus Nordin. Art Director Kristian Gustafsson. Omslagsfoto Ulf Berglund. Prepress Markus Dahlstedt. Annonsförsäljning Media Adviser, 08-551 514 80 tryck AS Kroonpress, Estland. Redaktionen ansvarar ej för insänt, ej beställt material. Citera oss gärna men ange källan. Har du synpunkter på innehållet? Kontakta redaktionen: Du&Co, Spoon, Rosenlundsgatan 40, 118 53 Stockholm. E-post: du.co@spoon.se, internet: www.posten.se/duco. Upplaga enligt Tidningsstatistik AB för år 2011: 90 200 ex. ISSN 1401-2332 4 du&c0 1-2013
ANNONS
ANNONS
Agenda Innovation ALLMÄNBILDNING 6 KÄLLOR TILL KUNSKAP Länkar till lärdom Har du koll på hetaste trenderna? Prylarna? Världspolitiken? Ibland önskar vi väl alla att vi hade lite bättre allmänbildning, antingen för att kunna bräcka besserwisser-kollegan på stolen intill eller för att få vara den där personen som alltid kläcker ur sig intressanta samtalsämnen på minglet. Här listar vi ett antal bra och roliga källor för dig som brinner av längtan efter kunskap. The Economist En stor källa till allmänbildning för den som vill veta vad som är på gång i världen. Ett nytt nummer varje vecka, där man betar av och analyserar de hetaste händelserna och aktuella skeendena. Ett urval av artiklarna kan man läsa gratis. Och nej, man behöver inte vara ekonom för att uppskatta innehållet. www.economist.com Ny teknik Skaffa en överblick över vad som är på gång inom den tekniska industrin, i allt från nya innovationer till trender och politiska beslut. Här får du allt serverat på ett fat. www.nyteknik.se Wired Wired bevakar vad som händer i teknikens underbara värld. Håller du ett öga på sajten vet du också vad som för tillfället är hetast. En bonus är att kunskapen kommer paketerad med Wireds egen lite skruvade humor. www.wired.com Modern psykologi Magasinet som tar upp de senaste rönen inom psykologin och dessutom presenterar dem på ett sätt som är roligt och lätt att förstå. Sajten är knapp, men magasinet är välfyllt. www.modernpsykologi.se TED Världens bästa talare föreläser om det de kan bäst. På TED finns 1 000-tals klipp där du får en snabb men ändå djup insikt i allt från varför jordens klimat förändras, vad som är de senaste rönen kundkommunikation eller hur kvantfysik fungerar spetskunskap presenterat på ett sätt så att alla hänger med. www.ted.com Engadget Vill du hänga med i snacket om nya mobiltelefoner, kameror, pekskärmar och elektronik? På Engadget håller ligger man i framkant och är inte sen att snappa upp rykten om vad som är på gång i prylvärlden. De publicerar även tester, om du råkar behöva ett köpråd. www.engadget.com MARKUS NORDIN Ständig ökning 5,2 miljoner nordbor e-handlar fysiska varor varje månad Källa: E-handeln i Norden 2012 Laga till ett varumärke Känner du att ditt företag blivit blekt och glåmigt? Då kanske det är värt att ta en titt i nya boken Kokbok för färgstarka varumärken. Författare är de tre företagarna Britt-Marie Norblom, Sibylle Wenne och Gunilla Ysberg, vilka ger tips och råd om hur du skapar ett färgstarkt och trovärdigt varumärke. Eller som de själva säger: Avsikten med boken är att öppna sinnet och ge verktyg och ingredienser för att tänka utanför de gängse ramarna. 1 137028 Så många företag fanns registrerade i SCB:s företagsdatabas 2012. Det innebär en ökning med 1,5 procent jämfört med 2011. Färre anmälda bluffakturor År 2011 gjordes 16 973 anmälningar om bluffakturor till polisen. År 2012 sjönk antalet anmälningar till 16 027. Under andra halvåret 2012 registrerades dock 6 procent fler anmälningar än motsvarande period året innan, vilket kan tyda på att en ny ökning är på väg, konstaterar Visma, som gjort en sammanställning av statistik från Brottsförebyggande rådet, BRÅ. du&c0 1-2013 7
ANNONS
Agenda Innovation HITTA MÅLGRUPPEN Europeiskt patent Efter 30 års diskussioner har EU-parlamentet klubbat igenom ett europeiskt patent. Avsaknaden av ett gemensamt patent har tidigare gjort det dyrare att registrera patent i Europa jämfört med länder som USA, Kina och Japan. När det införs 1 januari 2014 ska det innebära att kostnaderna sänks eftersom man bara behöver betala en enda avgift för att förnya patentet, jämfört med i dag när man betalar en avgift för varje land. Målet är också att det ska bli mindre snåriga domstolsprocesser. Sätt kunden på kartan Postnumret är nyckeln när du vill hitta nya målgrupper och vässa dina erbjudanden. Personer som bor i samma geografiska område eller i samma kvarter har oftast flera gemensamma nämnare. Det kan vara allt från inkomst, konsumtionsvanor och fritidsintressen till utbildning och familjesituation. Och detta kan du ha mycket nytta av, oavsett om du sysslar med e-handel, driver butik eller äger ett måleri. Det finns flera goda anledningar till att använda en områdesanalys när du planerar eller utökar din affärsverksamhet: Pricksäkra kampanjer Tänk till exempel att du driver en butik och vill skicka ut ett erbjudande om rabatt på blöjor. Med all sannolikhet blir responsen högre om du gör utskicket i ett område med hög andel barnfamiljer, jämfört med ett område med många singelhushåll. Vet du i vilka kvarter det bor flest barnfamiljer så ökar alltså chansen markant att du träffar rätt. Fler kunder Vet du hur dina bästa kunder ser ut, till exempel hur de lever, vilken utbildning de har, hur mycket de tjänar och vilken familjesituation de har, så kan du enkelt söka efter identiska bostadsområden eller regioner, antingen i samma stad eller i övriga landet. Hitta nya kundgrupper När du matchar resultatet från en kampanj mot de områden den gått ut i så kan du se mönster. Kanske är du stark hos singelhushåll i städer, men svag SMART TJÄNST Med Postens tjänst Reklamfixaren kan du hitta rätt målgrupp hos familjehushåll i glesbygd. Då har du möjlighet att specifikt göra om och anpassa dina erbjudanden och din verksamhet så du även når glesbygdshushållen. Så hur bär man sig åt? Genom att kombinera olika register kan man dela in Sveriges befolkning i ett antal grupper efter olika livsstilsmönster, en så kallad livsstilsanalys. Dessa är kopplade till postnummer, så med en enkel slagning kan du få reda på vilken livsstilsgrupp som dominerar i ett visst område eller på en viss gata. Om du vill göra reklamutskick via Posten kan du få hjälp med denna analys, kontakta XXXXX XXXXXXX om du vill veta mer. I Postens tjänst Reklamfixaren, www.reklamfixaren.se, finns också funktioner för att hitta rätt målgrupp och postnummer. MARKUS NORDIN Ett bättre alternativ Nu har du chansen att göra en god insats, och samtidigt visa att ditt företag bryr sig om vad som händer i världen. Intäkterna från årets välgörenhetsfrimärke går till SOS Barnbyar. Motiven är hämtade från SOS Barnbyar i Kambodja respektive Ukraina, och för varje sålt häfte avsätts 10 kronor till dessa barnbyars verksamhet. Det är glädjande att Posten valt oss som förmånstagare för 2013 års välgörenhetsfrimärke. De globala utmaningar vi står inför idag som att 19 000 barn under fem års ålder dör varje dag av orsaker vi kan förebygga är oacceptabelt. Det är inget vi kan lösa själva utan vi behöver arbeta tillsammans med företag som Posten som vill ta ett socialt ansvar, säger Anna Ryott, generalsekreterare på SOS Barnbyar. Välgörenhetsfrimärket säljs i tiopack för inrikes brev och kostar 70 kronor. du&c0 1-2013 9
ANNONS
Agenda teknik SMARTA VERKTYG TEXT: JIMMY HÅKANSSON Så funkar det Axel Tandberg, jurist på SWEDMA, om etnisk marknadsföring. Ett företag får inte registrera människors etnicitet, religion eller sexuella läggning utan deras samtycke. En marknadsförare kan fråga och be om samtycke, men bör alltid tydligt förklara vad syftet är. Det du kan identifiera i stället är till exempel kunders köpvanor och sedan marknadsföra via demografi eller hitta tvillingar i motsvarande demografi. Du måste dock tydligt informera om att du i din kundklubb registrerar kundernas köpvanor och hur länge. Marknadsföringen blir relativt trubbig då du når alla inom ett visst område, men du når förhoppningsvis dem du är ute efter. Oavsett om det gäller information du behöver samtycke till, eller inte, så registrera bara den information du verkligen behöver. Du kanske inte ens behöver veta etnicitet eller religion, då andra kriterier säger mer om en person som just köpvanor och andra beteenden. Fira alla helger Lyckad marknadsföring mot minoriteter handlar om relevans och respekt. Och att undvika klyschor! En stor del av vår befolkning tillhör någon form av minoritet eller subkultur. Till exempel är 20 procent av Sveriges befolkning född utomlands. De har i dag en sammanlagd köpstyrka på 220 miljarder kronor. Amjad Aloul på Crossborder Communications har specialiserat sig på hur företag och organisationer kan nå ut till dessa ofta förbisedda grupper. Invandrare mystifieras ofta, just därför är det många som avstår att kommunicera med dem. Något man måste konstatera direkt, menar Amjad, är att invandrargruppen inte är en grupp. De är flera grupper. Deras enda gemensamma nämnare är att de råkar härstamma från ett annat land än Sverige. En av Amjads favoriter är Coop som under parollen Vi firar alla helger gjorde reklamutskick riktade till alla som firar helger. Coop har gjort ett otroligt bra jobb. De synkade sin reklam med olika invandrargruppers konsumtionstoppar, som ramadan, det kinesiska nyåret och andra högtider. Att träffa rätt behöver alltså inte handla om att skapa reklam som anspelar på målgruppens etnicitet eller religion, utan om att vara relevant. Oftast räcker det att du som företagare ser till att ha rätt produkt tillgänglig vid rätt tillfälle och tydligt kommunicerar ut det. Precis Koll på högtiderna Den mångkulturella almanackan radar upp över 300 internationella högtider. Läs mer på: www.svenskhandel.se som vi skickar ut erbjudanden om Aladdin- choklad askar, ställer dem i travar i butikerna och skyltar upp till jul precis så kan du marknadsföra produkter kopplade till Ramadan och Eid-al-Fitr. Undvik klyschor Fel blir det däremot när vi fokuserar på nationalromantik; araber på kameler och turkar i mattaffärer. Det blir som att försöka tala till etniska svenskar med hjälp av lättklädda blondiner eller vikingar. Som ett mindre lyckat exempel nämner Amjad Aloul Telias kampanj Någon saknar dig. För att locka den iranska publiken visade de bilder på kvinnor med hucklen och flaggor med slagord som hyllade regimen. Men det gick inte hem hos de svenska iranierna eftersom de flesta av dem flytt sitt hemland just på grund av den regimen. Se till konsumtionen Marknadsanalytikern och författaren Ola Mobolade har en bestämd uppfattning om minoriteter: de är på väg att bli en majoritet. Det går heller inte att koppla en minoritet till en kultur eller en etnisk bakgrund, utan vi har snarare en mosaikmönstrad blandning av olika kulturer och etniciteter. Därför är det viktigt att se mottagarna som individer med specifika köpbeteenden. Dessa kan vara kopplade till vanor eller högtider från olika kulturer, men det är hur de konsumerar som är det intressanta. För när du kategoriserar en person, till exempel utifrån en etnisk bakgrund eller religion, finns risken att du omedvetet tillskriver personen attribut som är mindre relevanta än köpbeteendet, och bygger din marknadsföring utifrån dessa i stället. du&c0 1-2013 11
ANNONS
Agenda Innovation Gemenskapsföretag TEXT anna persson FOTO Matilda holmqvist Nordansmak vill vara handelsplatsen som gör att branschen växer i Norrbotten, säger Per Holmqvist, verksamhetsansvarig. [ förenar samhällsnytta med företagande] En annan sorts företag Ta en näve samhällsnytta, en dos ideellt engagemang, rikligt med affärsmässighet och vips så har du ett gemenskapsföretag. Ett annat sätt att organisera företag. Ett byalag, gymnasiesärskoleelever, en nedläggningshotad vårdcentral och dito musikskola, alla har de gynnats av gemenskapsföretag som utvecklar allmännyttiga verksamheter till livskraftiga företag. Ett gemenskapsföretag består av en ideell förening som driver ett aktiebolag för att uppnå ett allmännyttigt mål. Vinsten återinvesteras i verksamheten. Företagsformen har sitt ursprung i Skottland (Community Business) och har funnits i Sverige i cirka tio år. I dag finns fem sex gemenskapsföretag i Sverige. Fast egentligen finns det fler, till exempel Vasaloppet med tusentals frivilliga och två ideella föreningar som ägare, men de kallar sig inte gemenskapsföretag. Så stort är dock inte gemenskapsföretaget Nordansmak. Det startade med att nio familjer i Kalix drev en inköpsförening för ekologiska livsmedel. Projektpengar gjorde det möjligt att utveckla en 6 tips för att starta gemenskapsföretag webbutik med närproducerade och ekologiska livsmedel. I dag finns webbutik, butik i Luleå med 5 000 varor, 100 leverantörer och ambitiösa affärsmål. Webbutiken har modern betalfunktion, vindkraft står för elen, en elbil och Bussgods levererar veckomatkassar och ekokologisk frukt på jobbet, praktikanterna kommer från gymnasiesärskolan och tre visstidsanställda har fått lämna fas 3-träsket, som Per Holmqvist, verksamhetsansvarig och en av grundarna, uttrycker det. Nordansmak vill vara handelsplatsen som gör att branschen växer i Norrbotten, säger han. Största svårigheten är ojämn tillgång, våra producenter är få och ofta små. Byråkrati runt EU-bidrag och okunskap hos Skatteverket har också tagit tid och kraft. Men vår omsättning ökar för vart år, vi har uppfyllt våra sociala mål och vi köper in närproducerad och ekologisk mat för en halv miljon kronor per år utan att sko oss själva, det känns bra. n 1 Målet måste vara så viktigt att det engagerar folk. 2 se till att ha eller bilda en stark och uthållig ideell förening som kan bilda basen för ett aktiebolag. 3 god affärsmässighet, lönsamhet och ideellt engagemang är ett måste. 4 Ha en mamma som förebild! De brukar både kunna hålla i pengarna och se till att alla får vad de behöver. 5 finansiera starten med projektpengar och väx organiskt. 6 lån? Kolla in räntefria banken JAK Medlemsbank, www.jak.se, har även blancolån. du&c0 1-2013 13
ANNONS
Agenda FÖRETAGARLIV judits second hand TEXT MARKUS NORDIN FOTO CHRISTOPHER HUNT Smak för vintage Eva Billing driver Judits second hand, modebutiken där gårdagens plagg hittar nya ägare. När Judits öppnade på Hornsgatan i Stockholm under 80-talet så var vintage inget välkänt begrepp. De snygga och noga utvalda second hand-plaggen lockade främst stylister och modefolk. Men när Eva Billing tog över verksamheten 1999 så var second hand på väg att bli hett. Jag hade bland annat jobbat som sortimentchef på Åhlens, men tyckte att den nya trenden med 50- och 60-talskläder verkade intressant. Så jag köpte butiken, berättar hon. Snart tog vintagevågen fart och i dag är butikens kundgrupp mycket mera blandad. Eva har fått vara gäst på Antikmässan. Och i dag driver hon vid sidan av Judits även en second hand-butik som specialiserat sig på plagg från Filippa K. Det roligaste med att driva second hand är när man ser ett plagg som hängt i en äldre persons garderob och det blir till ett stiligt modeplagg för en ny generation. du&c0 1-2011 1-2013 15
Agenda så var det inte tänkt Boskapsverktyg blev paintball TEXT MARKUS NORDIN FOTO KRISTIAN INGERS Gaspistolens kovändning Berättelsen om hur en flygande färgklick blev en fullkomlig fullträff. I mitten av 1960-talet tog Nelson Paint Company fram en helt ny produkt för industrin en gasdriven pistol som avfyrade runda ampuller fyllda med vattenlöslig färg. Ett behändigt hjälpmedel för skogvaktare som märker ut träd inför avverkning eller ranchägare som skiljer ut boskap, tänkte företaget. Ett perfekt verktyg för att skjuta på varandra, tänkte de tre vännerna Bob Gurnsey, Hayes Noel och Charles Gaines, när de i slutet av 1970-talet satt och diskuterade hur man skulle kunna arrangera ett nytt slags överlevnadsspel. De tre införskaffade en uppsättning färgmarkörer, bjöd in vänner och 1981 spelades världens första paintballmatch i en skog i New Hampshire. Ett år senare öppnade den första kommersiella paintballbanan och i dag har sporten paintball miljontals utövare över hela världen. 16 du&c0 1-2013
ANNONS
ANNONS
Agenda PÅ JOBBET MOTION Jobbförmå n Bjud på friskvård 3 Cykla, spela fotboll eller gå på massage med ett skattebefriat friskvårdsbidrag hjälper du dina anställda till bättre hälsa. Som arbetsgivare kan du erbjuda din personal motionsaktiviteter och friskvård av enklare slag vid motionsanläggningar som ligger utanför arbetsplatsen. Kostnaden ska vara av mindre värde. Det finns inget exakt maxbelopp för hur mycket det får kosta, men som exempel anger Skatteverket ett årskort på ett av ortens gym till gängse pris. Ett annat villkor är att motions- eller friskvårdsförmånen riktar sig till hela personalen oavsett anställningsform, vilket även innefattar korttidsanställda, vikarier och liknande. Detta fungerar: För att räknas som skattefri motion måste aktiviteten kanske inte helt oväntat innehålla någon form av fysisk aktivitet. Det kan vara sporter med fysiska inslag, men även aktiviteter som motionsdans eller andra typer av friskvård, till exempel massage eller rökavvänjning. Detta fungerar inte: Om aktiviteten inte innefattar någon form av fysisk träning så kan du heller inte dra av det som motion eller friskvård. Exempel på sådana aktiviteter är pistolskytte, agility, bridge, schack och körsång (med undantag för körsång på arbetsplatsen). Även sporter som kräver dyr utrustning går bort till exempel segling, golf, utförsåkning och ridning även om företaget enbart bekostar utövandet. Utrustning: Enligt Skatteverket är det okej att ge bidrag till enklare träningsutrustning, till exempel en t-shirt eller en träningsoverall med företagets logga på. Du får däremot inte dra av dyrare utrustning, som löparskor eller mer avancerade kläder (undantaget vissa yrkesgrupper där arbetsgivaren kräver att den anställde utövar träning på arbetstid för att klara av fysiskt krävande arbete). MARKUS NORDIN Läs mer: skatteverket.se hemliga övningar Här är tre nyttiga övningar du kan göra i kontorsstolen utan att medarbetarna märker något: Kniiip! Du kommer väl ihåg Susanne Lanefelts mantra? Knip med rumpan, tårna, ögonen (kan dock synas) eller annan valfri kroppsdel. Håll knipet några sekunder, slappna sedan av. Gäspa När du gäspar så stretchar du käkmuskulaturen. Tänk dock på att överdrivet gäspande kan misstolkas för uttråkning. Ballongen Föreställ dig att du har en ballong knuten till bakre delen av ditt huvud. Låt den lyfta dig uppåt så att du sträcker ut ryggraden och sänker axlarna. Vips har du fått en mycket bättre hållning. du&c0 1-2013 19
Agenda PÅ JOBBET Rätt ljud på jobbet 10 steg: Så får du bort bullret Karin Carlsson är akustiker på samhällsbyggnadskonsulten Tyréns. Här är hennes bästa tips för en bättre ljudmiljö. 1 Se över fläkten Om man sitter kvar sent på en arbetsplats kan man ibland plötsligt känna vad tyst och skönt det blev. Då är det när fläktarna stängs av. Man har alltså inte ens märkt dem, men det ständiga ljudet gör oss trötta och okoncentrerade. Fläktar behövs för en god inomhusmiljö, men de kan behöva ses över och justeras. 2 Lägg till ljud Det kan låta konstigt, men ibland kan man faktiskt addera bakgrundsljud. Den vanligaste upplevda störningen är mänskligt tal, och genom ett högtalarsystem kan man tillföra ett bakgrundsljud som gör att man upplever kollegornas tal som mindre störande. 3 5 Skärmar Ljudabsorberande skärmar vid skrivbordet är den kanske första och viktigaste åtgärden på ett kontor. Skärmen tar effektivt bort direktljudet. Men skaffa inte för höga skärmar. Det kan vara bra att se bordsgrannen. Och om man inte ser vad som händer tvingas man skärpa hörseln för att förstå vad det är som sker där bortom skärmarna. Skärmen ska vara tätt monterad mot bordsytan och följa med skivan om man har ett höjoch sänkbart bord. 4 Häng på väggarna Om du sitter i en vacker sekelskifteslokal med stuckatur kanske du vill undvika undertak. Då gäller det att ha absorbenter på väggarna. Skippa tavlorna och häng upp tunga textilier, exempelvis sammetsdraperier. Glöm inte att absorbenterna ska vara i öronhöjd, både när man sitter och när man står. Ett enkelt sätt att skapa sin egen väggabsorbent är att sätta en mineralullskiva i en träram och sedan klä in ram och skiva i valfritt tyg. Golvet Ur ren akustiksynpunkt är heltäckningsmatta bäst. Men jag förstår verkligen om man inte vill lägga in det. Jobba i stället med att lägga ut mattor i gångstråken där det gås mycket, som bort till kopiatorn. Glöm inte heller att sätta mjuka tassar på stolsoch bordsben. 6 Skrivare och kopiator Sådana här maskiner låter mycket, främst deras fläktar, så försök om det går att ställa dem i ett eget rum för att få bort ljudet. 7 Datorn Har du en stationär dator ska du inte ställa den på golvet. Många skrivbord har hållare så att den kommer upp en bit från marken. Använd dem. Om datorn står på golvet kan brummet fortplantas vidare ut i lokalen. ANNONS
8 Tyst signal Oftast har vi ju våra mobiltelefoner bredvid oss på skrivbordet. Och då räcker det med ljudlöst och vibrationssignal. Glöm inte heller att ta med dig mobilen när du går iväg, så att den inte ligger och ringer och irriterar andra. 9 Slå sönder ljudet Stora öppna kontorsytor må vara vackert och modernt, men då kan ljudet studsa runt fritt. Dela upp rummet i mindre enheter, med bokhyllor och möbler emellan, så att ljudet slås sönder och bryts upp. 10 Undertak Oerhört effektivt. Med ett undertak kan du ta bort mycket ljud och oväsen. Tillsammans med skärmar är det den kanske viktigaste åtgärden. ANNONS
ANNONS
Agenda på jobbet JOBBIGA SAMTALSÄMNEN Det svåra samtalet Psykologens tre tips på hur du tar upp de riktigt jobbiga samtalsämnena. Att våga prata med en medarbetare som har alkoholproblem, att avskeda någon eller framföra kritik är inte lätt. Som företagare får man ofta genomföra besvärliga samtal. Psykologen Oskar Henrikson ger sina bästa tips på hur du kan göra för att dessa samtal ska fungera så bra som möjligt och varför du ska våga ta det svåra samtalet så snart som möjligt Acceptera att det kan komma jobbiga tankar och känslor Vad kan du inte förändra inför ett svårt samtal? Jo, dina tankar och känslor. Kanske dyker det upp tankar som Är det verkligen ett alkoholproblem, Tänk om personen blir arg av att bli av med jobbet och Kommer jag lyckas att gå rakt på sak och låta bli att linda in min kritik. Kanske får du ont i magen, känner rädsla, Knep 1 skam eller skuld. Allt detta kan du inte förändra eller undvika, det är sådant som kan komma av din uppgift. Tricket är att det går att genomföra den ändå. Bekräfta Knep 2 personens tankar och känslor Inte heller kan personen du ska prata med styra sina tankar eller känslor. Blir personen arg eller ledsen finns det inget du kan säga för att ta bort den känslan. Du kan bara bekräfta att personen känner som den gör och att det inte är konstigt med tanke på omständig heterna. Att få frågan om man har alkoholproblem eller att bli av med jobbet är förenat med negativa tankar och känslor, det kommer ingen av er undan. Att bekräfta den andres fullt giltiga känslor kan hjälpa till att hantera situationen. Fokusera på Knep 3 det ni kan påverka: beteenden Vad kan ni förändra? Jo, era beteenden. Du kan välja att sluta skjuta på detta samtal det kommer inte att bli lättare om en vecka och personens problem kommer troligen inte att försvinna av sig självt. Du kan välja att tydligt berätta vilka problem du upplever. Vad andra har sagt kan du välja att lämna utanför det här samtalet. Du kan välja att bekräfta personens känslor. Om den agerar på ett destruktivt sätt kan du ta avstånd från detta. Du kan säga Jag förstår att du blir ledsen, samtidigt tycker jag inte att det är okej att du går till personangrepp nu när jag tar upp detta. Personen du pratar med kan inte påverka sina tankar eller känslor, men väl sina beteenden. Att tankar och känslor är svåra att påverka kan ge dig ledning när det gäller att inse skillnaden mellan vad du bör acceptera och vad du bör förändra. Det du kan påverka är dina beteenden, välj dem med omsorg. 5 myter om sömn Under sömnen vilar hjärnan Sanning: Hjärnan är i själva verket mer aktiv under sömnen än i vaket tillstånd. Till exempel registreras och lagras korttidsminnen. Jag kan vänja mig vid mindre sömn Sanning: Det går inte. Under kronisk sömnbrist sjunker din prestationsförmåga, du tappar koncentrationsförmågan och tar sämre beslut. Att konstant sova sex timmar eller mindre per natt kan ge samma resultat för uppfattningsförmågan som att vara vaken två dygn i sträck. Jag tar igen förlorad sömn under helgen Sanning: Har du förlorat två timmar per natt under fem arbetsdagar måste du sova igen 10 extra timmar under helgen. Inte så sannolikt. Kaffe ersätter sömnbehovet Sanning: Kaffe håller dig vaken, men ersätter inte kroppens behov av sömn. Kroppen blir piggare, men tankeförmågan är oförändrad. Mycket sömn får mig att gå upp i vikt Sanning: Sömnbrist leder till ändrad metabolism och fetma. Sömnbrist påverkar halterna av hormonerna ghrelin och leptin, vilket ökar dina hungerkänslor. Källa: entrepreneur.com du&c0 1-2013 23